5 фактов, которые нужно знать, чтобы начать продавать на Etsy

5 фактов о продажах на Etsy

Если у вас еще нет своего личного магазина на Etsy, то вероятнее всего вы не в полной мере знакомы с этим сайтом.

Etsy.com (правильно произносить не Етси, а Этси) – американский интернет-магазин, зарубежная электронная площадка, а также ее еще называют онлайн-ярмаркой, где можно (и нужно) продавать следующий типы товаров.

Товары, сделанные собственными руками Инструменты и вспомогательные принадлежности Старинные вещи, так называемый винтаж
Товары, сделанные собственными руками Инструменты и вспомогательные принадлежности Старинные вещи, так называемый винтаж
Например, украшения, одежда, предметы интерьера и пр.рукотворные штуки. Бусины, ножницы, ткань, инструкции по созданию мишек Тедди, выкройки милых юбочек для девочек и т.п.нужные в творчестве вещи. Состаренные заколки и расчески, наручные часы времен СССР и т.п. вещицы, предпочитаемые коллекционерами, НО главное, чтобы вещи были старше 20 лет.

Если вы дизайнер, художник, фотограф, писатель, швея, вязальщица, мыловар или просто человек, который в свободное время любит что-то придумывать, создавать и мастерить, вас вдохновляет всё, что может быть создано собственными руками, то сайт Etsy для вас! Как, собственно, и блог ПроЭтси.

Для начала стоит отметить несколько фактов, которые, безусловно, будут полезны, как для новичков в онлайн-продажах, так и для профессионалов в продаже своих изделий через интернет.

Факт 1: Сервис Этси платный

Этси берет достаточно демократичную комиссию, которая состоит из двух частей:

  • $0.20 – именно столько стоит разместить один товар на 4 месяца.
    Если через 4 месяца ваш товар не продан, вы можете продлить его размещение еще на 4 месяца (и так до бесконечности) снова за $0.20. Продлить размещение товара по истечении срока вы можете вручную (тогда нужно будет отслеживать дату продления) или автоматически (тогда нужно будет не забыть заглянуть в личный кабинет, чтобы уплатить комиссию вовремя).
  • 5% — этот процент от стоимости вашего товара и доставки будет «удержан», когда ваш товар будет приобретен покупателем.

И сразу хочу сказать про некую выгоду для вас. Сервис Этси до сих пор предоставляет партнерскую программу — вы можете зарегистрировать свой магазин и разместить первые 40 товаров – абсолютно бесплатно. Т.е. вам не нужно будет тратить $8, что по текущему курсу приравнивается к 540 рублям (или 220 гривнам).

И вместе с 40 бесплатными размещениями вы сможете набраться опыта в открытии и развитии своего магазина. Здорово, правда?!

Для получения 40 бесплатных размещений вам необходимо:

  • перейти по этой ссылке
  • или скопировать ссылку etsy.me/1UwuQz6 и ввести её в адресную строку браузера

После чего вы увидите вот такую страницу:

Открываем магазин на Etsy 40 листингов

Я рекомендую вам все-таки начать регистрацию вашего магазина после того, как вы дочитаете про «5 фактов». Или, если совсем лениво читать, можете приступить к регистрации магазина следуя пошаговой инструкции «Как зарегистрировать магазин» или пройдя данный мини-курс.

Как открыть и настроить Etsy магазин

Факт 2: Оплата комиссий

Счета с комиссиями Этси обычно выставляют первого числа каждого месяца за предыдущий месяц. Что это значит?!

Например, 1 сентября я получаю счет за все мои размещенные товары и продажи в августе. Этот счет я должна оплатить до 15 сентября.

Если вы вдруг забыли это сделать и просрочили оплату на несколько дней, то в вашем личном кабинете появляется грустный смайлик, который как бы напоминает «Друг, ну, дай денег, а!..». Как он выглядит показать, к сожалению, не могу, потому как все мои комиссии оплачены.

Если и смайлик на вас не подействует, и вы откажитесь от оплаты (по каким-либо личным причинам), ваш магазин могут заблокировать, закрыть. Так что не стоит доводить до такого финала.

Просто возьмите за правило (пометьте в календаре, или на рабочем столе): ежемесячно, каждое первое или второе число, заходить в соответствующий раздел вашего магазина (Finances — Payment account), чтобы проверить, не выставлен ли вам счет.

Факт 3: Фотографии изделий

Фотографии ваших товаров должны быть безукоризненно качественными и радующими глаз.

Поскольку товар продается через интернет, это накладывает некоторые тонкости. Например, его нельзя пощупать и повертеть в руках, чтобы оценить качество. Поэтому посетителям магазина остаётся только полагаться на те снимки, которые вы загрузите на страницу товара.

Пример хороший фотографий для Etsy

Поэтому ваши фотографии должны быть такими, чтобы, глядя на них, человек, особо не нуждающийся в вашем товаре, захотел его купить.

К каждому товару можно добавить до 10 фотографий. Постарайтесь показать своё изделие со всех сторон и ракурсов.

Покажите свой товар со всех сторон

Подробнее о том, как делать хорошие фотографии и как их обрабатывать.

Факт 4: Название магазина

Если вы еще не придумали название своему магазину/бренду, самое время осуществить это на данном этапе.

Кураторы Этси написали очень полезную статью по придумыванию имени магазина. Вы можете прочитать её в оригинале или, если вы еще не очень хорошо владеете английским языком, можете прочитать русскоязычную версию, которую я подготовила специально для читателей блога ПроЭтси, переведя её с английского языка.

Если в вкратце, то они советуют руководствоваться такими критериями, как

  • Название бренда (естественно, если оно уже существует).
  • Тематика магазина, т.е. что именно вы будете продавать в своём магазине.

Факт 5: Наблюдать нельзя действовать

Все мы помним распространенное крылатое выражение «казнить нельзя помиловать». Нет, конечно, казнить вас никто не собирается. Но если вы решили зарегистрировать магазин, добавить несколько товаров и ждать, что случайный посетитель тут же скупит все ваши потрясающие изделия, это, к сожалению, неверная тактика.

Перед тем, как зарегистрировать свой магазин, я перечитала очень много информации, общалась со знакомыми продавцами на Этси, спрашивая советы. И пришла к выводу, что развивая свой магазин, нужно приложить очень много усилий. Но игра стоит свеч. Поэтому наблюдать нельзя, действовать!

Перед тем, как открыть магазин, пообещайте себе уделять ему хотя бы чуть-чуть времени, но ежедневно, чтобы это стало для вас привычкой.

250 вопросов и ответов про Etsy

Специально для handmade-мастеров, которые решили продавать свои работы на Etsy, я написала книгу.

В ней вы найдёте ответы на самые частые вопросы продавцов: начиная с регистрации магазина и заканчивая его продвижением. А также помёте, как решить практически любую проблему, с которой может столкнуться владелец магазина.

Введите адрес вашей электронной почты - и уже через 30 секунд я отправлю вам на почту ознакомительный фрагмент книги, чтобы вы смогли приступить к чтению.

Powered by ConvertKit

Заключение

Перед началом регистрации магазина на сайте Этси,  нужно структурировать в голове только что полученную информацию: сервис Этси платный. Но ведь перед тем как что-то получить, нужно это что-то вложить.

Помимо денежных средств, разумеется, нужно вложить время, терпение, усердие, веру в себя и непоколебимое желание быть успешным.

Если вам всего этого не занимать, тогда приступаем к самому главному — начинаем регистрироваться!

Если вы встретили в этой статье непонятные слова, то рекомендую прочитать словарь новичка на Этси.

Остались вопросы? Пожалуйста, поделитесь ими в комментариях.

Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.

Подписывайтесь на Телеграм-канал ПроЭтси. Новые статьи и всё, что не вошло в блог!


Настольная книга Etsy-продавца

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

144 thoughts on “5 фактов, которые нужно знать, чтобы начать продавать на Etsy

  1. Можно ли как то заблокировать покупателя на etsy, чтобы он не мог больше покупать мои товары? и писать, оставлять комментарии и т.п.
    PS Вредитель какой то завелся , вернул хороший товар, еще пытается на этом денег срубить, открыл спор в PayPal, в претензию перевел, репутацию магазина портит, и на контакт вообще не идет

    • Здравствуйте.
      К сожалению, на Etsy никак нельзя блокировать покупателей. Также, как и писать им отзывы. Возможность блокировать пользователей есть только у самих Etsy.

      Я могу порекомендовать вам обратиться к админам Etsy, рассказав им о своей ситуации. Мне уже несколько раз писали продавцы, которым оставляли необоснованные негативные отзывы — их в результате удаляли после жалобы в Etsy.
      https://www.etsy.com/help/contact
      То же самое касается и PayPal. Они нередко идут навстречу продавцу.

      А если он сделает повторный заказ — то можно попробовать просто отменить его и вернуть деньги.

      • Спасибо за ответ!
        Так и сделаю если будет продолжать , последний спор PayPal решил в мою пользу, надеюсь, что на этом история закончится
        Хочу показать Вам свой молодой магазинчик: http://www.etsy.com/shop/AmberFromBaltic
        Как на Ваш взгляд, какие можете дать рекомендации начинающему продавцу? =)

        • Здравствуйте.
          Я правильно понимаю, что янтарь полностью вашего ручного производства? Я прочитала об этом в вашем ответе на отзыв покупателя.
          Мне, как покупателю, не хватает вашей личной информации на стр. About Page. Кто вы, из скольких человек состоит ваша команда…
          Мне нравится, что у вас в описании рассказана информация по поводу свойств янтаря. Но не все покупатели читают описание, к сожалению. Можно было бы рассказать в About page об этом, или в FAQ (продублировать).
          Также еще и в FAQ можно указать, что отправка осуществляется из Польши и указать по какой причине (например, более быстрая доставка или более надежная). Это ведь только нам, продавцам понятно, покупатели могут и не обратить на это внимание. Но если преподнести это как ваше отличие, вашу сильную сторону (что ради скорости, вы из России ездите в Польшу, чтобы отправить их заказ), это впечатляет и внушает доверие к продавцу.
          Вот если совсем кратко, то пока вот так.
          Ну, и из-за того вредного покупателя и его исправленных отзывов, теперь снова придется восстанавливать рейтинг магазина, чтобы оценка была хотя бы 4.

          • Спасибо большое! Вы правы, надо учесть , что не каждый читает большое описание. И про команду тоже верно, надо фотографий больше с людьми, а не машинами )
            А вредный покупатель опять вредит, ох придется писать в поддержку чтобы удаляли его отзывы, а то снова понизил оценку и переписал отличный отзыв на плохой..На этот раз у меня есть доказательства, скрин шоты ))
            Кстати, не нашла в форме на отправку письма в поддержку такого раздела, как «жалоба» или что-то в этом роде. Вы не знаете куда у них жалобы отправлять?

        • Кошмар какой-то, а не покупатель. Совсем непонятно, что у него на уме.
          Обязательно напишите Этси https://www.etsy.com/help/contact
          выбрав любые пункты меню. Самое главное нужно, чтобы внизу появилось поле для ввода «рукописного» обращения, где вы сможете указать свою собственную тему и текст. И вот там как раз можно прикрепить скриншот.

          • Наталья, здравствуйте.
            Согласна с вами, очень может быть и такой вариант.

  2. Добрый вечер.
    Ирина, подскажите, пож., если я уже начала процесс регистрации магазина заполнила форму до пункта с загрузкой товара, получается я поторопилась и 40 листингов по Вашей ссылке мне уже не видать!? А если я приглашу друга и он зарегистрирует свои магазин, но товар пока не будет загружать я смогу получить бесплатное размещение листингов? И еще один вопрос, при регистрации в графе язык магазина я выбрала «английский британский» его не нужно менять на какой-либо другой? Спасибо!

    • Ирина, здравствуйте.
      Вы можете попробовать не заканчивать регистрацию этого магазина, а зарегистрироваться заново, по реф.ссылке.
      Либо пригласить друга зарегистрировать магазин, но он должен зарегистрировать его полностью, разместить например, 1 товар, но потом в настройках магазина его скрыть (если он пока не планирует продавать).
      По поводу настроек языка, вы можете выставить или британский, или американский язык. У меня стоит English US

      • Добрый день.
        Я уже пробовала пройти по Вашей ссылке и меня выбрасывает на мой магазин(((. А если друг зарегистрирует магазин по моей реф. ссылке 40 листингов будут только для меня или он оже получит возможность разместить свои 40 листингов? Спасибо!

        • Ирина, вы можете попробовать открыть мою ссылку в другом браузере.
          Но при регистрации по вашей ссылке и вы, и ваш друг получите по 40 размещений.

  3. Добрый день, скажите пожалуйста, могут ли продавцы на etsy накрутить продажи? нечестным путем сделать себе рейтинг и показать что у них есть продажи. Спасибо

    • Здравствуйте, Евгений.
      Лично я не слышала о примерах «нечестных» накруток.
      Но вы можете попросить клиентов из офлайна провести покупку через Этси. Или выставить недорогие товары. Всё это вполне честные способы получить первые продажи.

  4. Здравствуйте! в пункте Наблюдать нельзя действовать вы призываете заниматься магазином, уделять ему время. Могли бы вы, пожалуйста, конкретнее разъяснить, что в это входит? Какие действия подразумеваются? Если, например, я выложила все свои товары, добавлять мне больше нечего, то что я могу сделать для того, чтобы мой магазин был посещаем? это какая-то реклама или что это? И кстати существует ли там какая-то реклама?

  5. Здравствуйте,а можно ли продовать из Казахстана города Шымкент?и как я могу отправлять заказ?принимать оплаты любым удобным способом для меня?

    • Здравствуйте, Динара.
      Подскажите, пожалуйста, а в Казахстане работает ПайПал (на прием и вывод средств)?
      Если да, тогда вы без проблем можете открыть Этси магазин
      http://proetsy.ru/poshagovaya-instruktsiya-kak-zaregistrirovat-magazin-na-etsi/
      А если ПайПал у вас работает только с возможностью осуществлять с него платежи, тогда придется воспользоваться посредниками.
      Отправлять товары, я думаю, что вы можете вашей местной почтой. Транспортными компаниями, скорее всего, выйдет намного дороже, по крайней мере в России так..

  6. Добрый день.А есть какая-нибудь статистика,какие товары невыгодно продавать на этой площадке? Например,из-за веса и стоимости доставки или просто иностранцы чего-то не любят. Из дерева можно делать брелки,а можно комоды-хочу понять что выгоднее.

    • Александр, здравствуйте.
      К сожалению, я пока такой статистики не встречала. Если вдруг получится найти, обязательно опубликую в блоге информацию. Спасибо за идею.

  7. Здравствуйте! Хотелось бы узнать про PayPal. Я начала регистрировать свой магазин, но на последнем этапе запнулась….. Там требуется регистрация и ввод карты, карта у меня Газпром visa, я так понимаю она не подойдет…. Какую карту тогда лучше открыть и как выводить деньги?
    И про 40 листингов я не поняла, если я почти прошла регистрацию, то товары уже платно будут выставляться?

    • Здравствуйте, Софья.
      А почему вы считаете, что ваша карта не подойдёт? На Paypal можно добавить любую карту Visa. Или у вас возникла какая-то ошибка в процессе добавления карты?
      Что касается 40 бесплатных листингов. Если вы уже начали регистрацию Etsy-магазина, но не прошли её до конца, то можете перейти по моей ссылке http://etsy.me/1UwuQz6 и начать новую регистрацию заново (на новый адрес электронной почты).

      • спасибо, так и сделаю, карту пока не регистрировала… Вот еще вопрос, обязательно ли 30-40 работ публиковать? или можно 10-15 для начала?

        • Софья, вы можете разместить сколько угодно листингов в начале. Но на будущее просто имейте в виду, что чем больше товаров, чем потенциально больше просмотров можно получить.

          По поводу почты России — да, конечно, отправку можно осуществить в любую страну. Все посылки идут через таможню в Москве, а дальше уже отправляются в страну назначения.

      • И если отправлять товар, то можно воспользоваться обычной почтой России? а они уже сами доставят туда куда нужно?

    • Здравствуйте, Екатерина.
      Правилами площадки запрещено продавать продукцию не handmade, если только это не винтаж или не материалы для творчества (которые продавать на Etsy можно).
      Я знаю, что есть магазины, которые перепродают, например, китайские товары… Но в любой момент их могут заблокировать.

  8. Доброго времени суток Ирина. Вопрос. Если изделие продалось с другой площадки, можно ли его убрать с ETSY

    • Денис, здравствуйте.
      Да, конечно, вы можете снять товар с продажи, выбрав пункт «Deactivate» (или в разделе Listings, выбрав его галкой, или внутри магазина, когда просматриваете этот листинг в обычном, покупательском режиме).

  9. Здравствуйте, Ирина скажите пожалуйста, можно ли получить бесплатные листинги при открытии второго магазина (воспользовавшись чьей то реферальной ссылкой)? Или это только возможно при регистрации аккаунта?
    И еще один вопрос:
    Например я зарегистрируюсь на Этси, может ли моя подруга тоже зарегистрироваться, открыть свой магазин но на мой счет PayPal ? (так как у нее нет счета в банке вообще) если так можно, то сможет ли она получить свои 40 бесплатных листингов?
    Спасибо)

    • Екатерина, здравствуйте.
      Да, к сожалению, правила Этси гласят, что реферальная программа действует только для новичков (т.е. листинги предоставляются только в случае регистрации первого магазина). При этом ваша подруга может воспользоваться вашей реферальной ссылкой, указав ваш ПП аккаунт.
      Насколько я могу судить, Этси не отслеживают чей ПП указан в магазине (продавцы из Украины на данный момент работают через посредников, и у них почти всех указан один и тот же ПП аккаунт).

  10. Ирина, добрый день! 🙂
    Спасибо большое за Ваш блог, уже год постоянно к вам захожу:)
    Подскажите (извините, если кто-то уже спрашивал) — Сегодня (1 декабря 2017 г.) пришел счёт на оплату. Всегда я оплачивала его сразу, в этот же день. Сегодня, по некоторым причинам, не могу этого сделать. Я правильно понимаю, что могу спокойно оплатить до 15 декабря 2017 г.? Никаких санкций за это не будет?)))

    • Татьяна, здравствуйте.
      Спасибо вам, что читаете мой блог!
      Все верно, счет с комиссиями за прошлый месяц можно оплатить в любой день с 1 по 15 число текущего месяца. Санкций не будет :)))

  11. Здравствуйте! Подскажите, а как быть с доставкой?? при регистрации необходимо указать стоимость и длительность доставки посылки, я а не знаю сколько это будет стоить и как долго идти…тем более в зависимости от местоположения заказчика…как с этим быть и что лучше указать? я в замешательстве….у меня товар такой — мягкие текстильные игрушки . размер примерно 30х15 см и вес не большой

    • Дарина, здравствуйте.
      У Почты России (если вы отправляете ими) единая стоимость отправки мелких пакетов для всех стран (то есть посылки до 2 кг). Стоимость отправки можно посмотреть, например, в этой статье
      http://proetsy.ru/kak-otpravit-posyilku-v-ameriku-evropu-za-granitsu-pro-etsi/
      По поводу сроков доставки — тут можно посмотреть на сроки, которые пишут другие магазины. Но, например, на моём опыте, доставка в США занимает в среднем 3-4 недели. Поэтому лучше с запасом написать чуть больше.

  12. Наталья, здравствуйте! У меня вот такой вопрос. А можно ли как то заблокировать от просмотра моего магазина хозяйку другого магазина? У меня с ней уже был неприятный конфликт. Украла фото моего украшения и выложила у себя в магазине. Я написала ей письмо, она вначале хамовито себя вела, пришлось пригрозить что если не удалит мое фото, напишу в техподдержку Etsy. После этого она предложила мне деньги, чтоб купить у меня фото, я категорично отказалась…Сейчас вижу, что мадам постоянно шныряет в мой магазин, видимо что ты все высматривает. Вот как избавиться от таких неприятных просматривателей? Или никак?

    • Елена, здравствуйте.
      К сожалению, на Этси никак нельзя ограничить свой магазин от просмотра другими людьми. Кто хочет, тот и заходит. Поэтому можно не стесняясь жаловаться Etsy, если тот продавец так и не удалила ваше фото или украдёт что-то другое.

      • Понятно, спасибо! Очень жаль что нет такой функции ограничения плохих гостей в своем магазине(((
        Сегодня ко мне в магазин заходил «кто-то», я так поняла что можно заходить в другие магазины под статусом Инкогнито?

        • Елена, если вы не лайкаете товары, то владелец магазина вообще не узнает, кто именно к нему заходил. Эта информация нигде не показывается.

          • Поняла. А то подумала, что можно как в Одноклассниках, заходить невидимкой 🙂 Someone’s Profile: 14.3% (1) сегодня вот так было

  13. Ирина, привет! Моему магазину 1,5 месяца и у меня уже 10 продаж! И в этом огромная часть твоего труда, без твоего блога у меня, мне кажется, вообще бы не хватило духу все это закрутить)))
    Никак не могу посчитать какой процент от продажной цены теряется на всякие проценты и выплаты для Этси и ПайПал. Может быть кто-то из читателей блога смог посчитать?
    С огромным уважением ко всем читателям, Елена

    • Елена, доброго вечера!
      Спасибо, очень приятно и радостно осознавать свою причастность, хоть и небольшую, к росту и успеху другого человека! Отличные результаты, так держать!
      Что касается процентов — с продажи одного товара Этси забирают 3,5% от стоимости товара и 20 центов за обновление данного листинга.
      ПэйПал забирает 4,4% с транзакции в США и еще 30 центов (если ПП аккаунт российский).
      Например, товар стоит $100, доставка бесплатная. В ПП как бы приходит $95.3 (за минусом его комиссии).
      Минус от этой суммы $4.4 нужно будет заплатить самим Этси ($3.7 — сама комиссия, $0.7 — НДС, который платят магазины из РФ).
      Итого должно остаться $90.9. Уточню — эти рассчеты актуальны для РФ.

  14. Добрый день! У меня арт салон , то есть я посредник между художниками и покупателями. Могу ли я зарегистрировать магазин с картинами и авторскими вещами разных художников? Спасибо за ответ, Ирина.

    • Оксана, здравствуйте.
      По правилам Этси владельцем магазина может быть только автор товаров, которые в нём продаются.
      Тем не менее на Этси нередко встречаются магазины, которые объединяют нескольких мастеров внутри своей страны, а продавцы только курируют весь технический процесс, общаются с покупателями и отвечают за прием платежей.

  15. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, вчера зарегистрировала магазин на Etsy. Пока еще не все заполнила. Добавила пока 3 работы. У меня есть карта Visa, написала ее данные. Возник вопрос, а когда и как должны списаться 20 центов за каждую работу? И где и когда я могу увидеть свою работу в общем каталоге? Или я должна сама оплатить?. И, например, я не хочу пользоваться PayPal, могу я работать просто с картой?

    • Здравствуйте, Венера.
      Комиссию Этси оплачивает продавец сам, вручную (автоматические ничего не списывается). Счет выставляется первого числа каждого месяца. Для оплаты нужно зайти на страницу Finances-Your bill и нажать кнопку «Make a Payment».
      Оплачивать комиссии можно как с ПП аккаунта, так и с карты.
      А вот принимать оплаты сразу на карту технической возможности нет. Для этого нужно включать метод Other http://proetsy.ru/sposob-oplatyi-other-printsip-ispolzovaniya/
      Но обязательно уточните в своем банке, какие реквизиты для оплаты нужно передать покупателю (а также разрешены ли переводы на ваш счет/карту от иностранных граждан, не являющихся вашими родственниками).

      • То есть пока я не оплачу 20 центов, публиковать мои работы не будут? Получается, что проще подключиться а PayPal?

        • Венера, работы публикуются сразу. За их размещение нужно заплатить до 15 числа следующего месяца.
          И чтобы принимать оплаты автоматически, вам необходим подключённый Пайпал. Напрямую принимать оплаты на карту с карт других стран нельзя (есть небольшие исключения для родственников — и то они меняются от банка к банку).

  16. А что именно понимается под 5 фактом: Наблюдать нельзя действовать? Что именно нужно делать. Я сегодня зарегистрировала свой магазин, оплатила 0.20 $ за каждую позицию)) а что дальше делать не знаю‍♀️ Подскажите пожалуйста )

  17. Подскажите, для получения оплаты в долларах нужен отдельный долларовый счет?

    • Маша, здравствуйте.
      Если ваш магазин находится в одной из стран СНГ, тогда оплаты вы сможете получать только на PayPal аккаунт. А для вывода средств можно пользоваться и обычной картой.

  18. Добрый день. Спасибо, что делитесь информацией! Очень полезно! А подскажите, нужно ли быть ЮЛ или БОЮЛ для того, чтобы продавать на etsy? И можно ли продавать, например, такое: купил принтованый фетр, сшил сумочку. Сшил-то сам, а вот придумал-то нет…

    • Здравствуйте, Артем.
      Этси предоставляют право регистрироваться как физическим лицам, так и юридическим.
      Что касается принтованного фетра — если это обычная ткань, которая продается в магазине, то сумки из такого материала продавать можно.

  19. Здравствуйте Ирина
    Информацию доносите весьма четко! За это огромное спасибо.
    Но я столкнулась с совершенно другой не ясностью. Вот продалось моё изделие, в какой именно последовательности происходит отправка изделия, его оплата и получение денег за изделия на мой PayPal?
    Etsy Удерживает оплату за изделие пока покупатель не получил свой заказ? Просто если так задуматься, то по почте изделие может идти пару недель в те же самые США, да и стоимость посылки надо оплачивать со своего корманаю

    • Алиса, доброго вечера.
      Оплата поступает сразу на указанный в магазине PayPal аккаунт (если вы, например, из России). После этого вы можете вывести средства на свой банковский счет (деньги идут от одного до 5 дней), дожидаться получения товара совсем не обязательно. Правда и здесь есть некоторые нюансы — я оставляю в своем аккаунте некоторую сумму для оплаты комиссий и на случай, если мне нужно будет сделать возврат.
      Отправить товар нужно в те сроки, которые были указаны в проданном листинге (эта настройка называется processing time).
      Возможно вот эта статья вам тоже будет полезна http://proetsy.ru/pervaya-prodazha-vashi-deystviya-instruktsiya/

      • Ирина, огромное вам спасибо!
        Информация и присланная вами статья оказалась невероятно ценными для меня :)))

  20. Ирина, хочу пройти по реферальной ссылке, чтоб получить от друга 40 бесплатных листингов, но вводя в браузер ссылку, мне пишет, что «It looks like you already have an Etsy shop. You can still earn free listings by inviting friends to sell on Etsy!», хотя магазин я еще не открывала, что в таком случае делать? есть возможность еще получить?

    • Виктория, здравствуйте.
      Кажется, у вас уже есть магазин, судя по автоматическому сообщению.
      Может когда-то давно регистрировались и забыли? Или кто-то из домашних?
      Попробуйте зайти на сайт, если увидите там кнопку shop manager (в самом верху), значит магазин существует.

      • именно, что никто не создавал, когда я открываю your shop, мне надо его создать. shop manager нигде не наблюдается!

        • Виктория, а аккаунт, получается, есть? Обычный, пользовательский..? Если да, то попробуйте выйти из него и затем снова перейти по рефералке друга. Если и это не спасет, то тогда только писать в тех поддержку.. или попробовать скопировать реферальную ссылку в адресную строку другого браузера.

  21. Здравтсвуйте, у меня есть магазин на ИТСИ.
    Сейчас хочу заняться другим видом деятельности. Можно ли на платформе старого (удалив все предыдущие товары) заняться другим профилем (постеры).
    Большое спасибо за ответ.

    • Наталья, здравствуйте.
      Да, конечно, вы можете начать новое направление в существующем магазине — Этси это никак не ограничивает.

      • Здравствуйте, Ирина)
        Планирую открывать магазин. Но есть вопрос.

        Есть ли возможность указывать на товар сколько в наличии данного товара.
        Т.е есть ли ограничение на количество. К примеру, юбка детская, на размер 98-104 — в наличии 2 шт, на размер 104-110 — 3 шт. Чтобы покупатель не мог заказать больше или видел, что размер юбки 110-116 пока нет в наличии. Но она может появится!

        • Ксения, здравствуйте.
          Да, такая возможность есть — в настройках каждого листинга есть раздел Variations.
          Нужно будет создать вариацию с размером и поставить галку в поле «Quantities vary for each wrist size», затем указать количество.
          А потом, когда один из размеров закончится, просто укажите нули — параметр останется, но размер не будет доступен (будет показано Sold out).

  22. Irina, zdravstvuite! Priyatno chitat’ Vash blog i kommentarii.
    u menia takoi vopros: kak Vy dumaete, esli tovar prodaetsa takzhe na drugih platformah, mozhno li ukazyvat’ na etsy stoimost’ bol’she, chem v drugih mestah? s uchetom vseh komissii etsy…

    • Вера, здравствуйте.
      Да, конечно, вы можете на Etsy указать любую цену на товар. Думаю, что мало кто из покупателей будет искать вас на других площадках и сравнивать цены. Скорее всего они просто купят на Этси по той цене, которую вы укажите там.

  23. Здравствуйте, Ирина.
    Возможно, такой вопрос уже был, извините, если повторюсь.
    Правильно ли я понимаю, что вашей реферальной ссылкой может воспользоваться любой пользователь, открывающий магазин на Etsy (если, к пример, профиль магазина не связан с вашей деятельностью)
    Имеет ли смысл открывать магазин, если его наполнение предполагается чуть позже и насколько целесообразно заполнять магазин сразу?
    Спасибо.

    • Ольга, здравствуйте.
      Да, реферальной ссылкой может воспользоваться любой человек — главное, по правилам Etsy, чтобы это был ваш первый магазин.
      И по опыту скажу, что лучше открыть магазин как можно скорее и начать им заниматься уже сейчас по чуть-чуть, чем откладывать до «идеального» момента, который может никогда не настать 🙂

      • Здравствуйте,Ирина. 7 дней тому назад впервые открыла магазин по реферальной ссылке, но бесплатных листингов не активировалось(причину так и не поняла).Сейчас постепенно заполняю листинги своими работами.Планирую открыть второй магазин на Etsy с другим видом товаров.Вопрос-смогу ли я открыть второй магазин по реферальной ссылке другого мастера (вашей на пример), или наличие первого магазина не даёт возможность получить бесплатные листинги?

  24. Добрый день ! Если торговать на Etsy серебром ( тоесть драг металлами ) , нужна лицензия на это своя или же Etsy закрывает этот вопрос ?!

  25. Добрый день, Ирина.
    Спасибо за ваш огромный труд и вклад! Это невероятно то, что вы делаете!

    Я, в силу своей неопытности, никак не могу найти ответы на волнующие меня вопросы. Очень была бы рада, если бы вы смогли ответить.

    Я хочу делать Digital продукты. Наборы для распечатки, Коллажи для дневников. Что-то типа такого: https://www.etsy.com/listing/500935859/faith-journal-kit-prayer-junk-journal?ga_order=most_relevant&ga_search_type=all&ga_view_type=gallery&ga_search_query=calicocollage&ref=sc_gallery-1-3&plkey=2a461fe6c93ff00fb0b23d655dba1caad0f1fabd:500935859

    Но у меня вопрос по использованию фото, элементов для этих коллажей.
    Могу ли я использовать старые фото, винтажные фото, открытки из сети? Где искать авторов, если открытке много лет?
    Также в наборах для цифрового скрапбукинга есть много элементов, которые я бы могла использовать, видоизменяя их.
    НО! На всех цифровых наборах для скрапа (зарубежных) они пишут Personal Use. То есть для личного использования. Могу ли я их использовать для коллажей? Я же не буду продавать непосредственно сами элементы. Это будет перепродажа. Я буду включать эти элементы в свои коллажи, видоизменяя их.
    Я собираю картинки из разных источников. И коллаж изначально предполагает использование картинок готовых.
    Мне не верится, что эта девушка, на магазин которой я выше давала ссылку, использует только свои, нарисованные изображения или сделанные свои фотографии.

    Извините, что сумбурно. Но в голове вот такая каша.

  26. добрый день, извините, что не по теме. такой случай: заказчик забронировал заказ, но оплату так и не внес. соответственно, товар не видят другие покупатели. я просил его внести оплату либо отказаться от брони, но он так этого и не сделал. пришлось отменять заказ и размещать его заново. теперь этси просит процент с заказа и еще vat credit, хотя продажи не было. как поступить?

    • Дмитрий, здравствуйте.
      Если вы отменили заказ, то Etsy вернут вам процент с продажи и VAT-налог. Но вернут это кредитами (бонусом) на ваш счёт, которыми вы сможете оплатить будущие комиссии. При этом первоначальную комиссию за продажу (которая в итоге отменилась) они всё равно просят оплатить.

  27. Добрый день.
    А как ЭТСИ узнает, что мой магазин первый или не первый?
    По электронной почте?
    А если привязать его к другой электронной почте, будет он считаться новым?

    • Екатерина, здравствуйте.
      Думаю, что у них есть несколько способов это определить. Включая адрес электронной почты и куки браузера. Возможно есть ещё какие-то «механизмы».

  28. Ирина, добрый день, спасибо Вам за Ваш труд, много полезной информации.
    У меня два вопроса:
    1. Пейпал. Я пыталась там регистрировать карту, в подтверждение они просят код из выписки. Вот уж сколько зим и попыток, а кода не видно ни в одной выписке. Писала в службу поддержки. Ничего, кроме автоматических и не полезных делу ответов, я не получила. Как быть? Есть ли возможность работать на Этси без Пэйпал? И не скажется ли это на продажах?
    2. Если у Вас статья на тему продаж фотографий? Меня интересуют многие вопросы по этой части (в каком виде? Электронном, печатном?). Особенно интересен вопрос ценообразования. Все-таки, специфический товар, и я ума не приложу, во сколько оценивать каждую свою работу, наобум или есть определённые правила?
    Заранее благодарю за ответ.

    • Женя, здравствуйте.
      Если вы живёте в России, то единственный способ автоматической оплаты на Etsy — это Пайпал. К сожалению, без него не обойтись.
      Если же вы живёте в какой-либо стране Евросоюза или, например, США/Канаде, то свой собственный Пайпал регистрировать не обязательно — для этих стран можно подключить собственный способ оплаты от Этси — Etsy Payments. И оплата приходит сначала на внутренний счёт Этси, а потом деньги выводятся на ваш банковский счёт.
      Что касается статьи о фотографиях, то, к сожалению, в настоящий момент такой статьи в блоге нет. Но и правил определенный тоже на Etsy нет. Поэтому можно ориентировать на то, что делают ваши конкуренты и магазины, у кого довольно много продаж.

  29. Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужно ли отправлять товар до оплаты покупателем? Мне пришло уведомление, что я получила первый заказ, указан адрес отправки, но указано, что товар еще не оплачен.

    • Настя, здравствуйте.
      Лучше всего отправлять товар только после того, как вы получите деньги на свой Пайпал-кошелёк. Так вы обезопасите себя от возможных потерь.
      Подскажите, пожалуйста, покупатель выбрал способ оплаты PayPal? Или Other?

        • Пожалуйста!
          Можно ещё попробовать на всякий случай позвонить в PayPal и уточнить, когда примерно деньги поступят на ваш счёт.

          • Зашла на сайт PayPal и увидела, что оказывается, нужно подтвердить получение денег. А я до этого им не пользовалась и не знала про такую особенность. Просто ждала уведомления на почту, что деньги начислили.

          • Точно! Самый первый платёж (даже если это не оплата, а просто перевод) Пайпал спрашивает, что с ним делать — одобрить или нет. Последующие платежи должны проходить без проблем.

  30. Ирина. здравствуйте. Нигде не нашла информацию можно ли на Этси продавать видео мастер-классы по творчеству?

    • Дина, здравствуйте.
      Да, на Этси продают в том числе и видео-руководства. Правда из-за ограничений на размер прикрепляемых файлов придётся загрузить сами видео на какое-нибудь облачное хранилище, а покупателю отправлять ссылку на скачивание.
      Вот примеры подобных листингов: https://www.etsy.com/search?q=video%20tutorial

  31. Здравствуйте.Из прочитанных ответов понял,что товар который я продаю,сначала попадает в Москву этси,
    а после оплаты продавцу переправляется покупателю.
    отсюда следующий вопрос.у меня магазин винтаж в израиле,где и проживаю_как я могу работать на этси ?

    • Геннадий, здравствуйте.
      Если вы продаёте товары на Этси, то после поступления оплаты вы сразу отправляете заказ по адресу покупателя без каких-либо промежуточных этапов.

  32. Добрый день. Может быть вы сможете ответить мне на след.вопрос. Я проживаю на территории Германии. Открыв магазин на платформе Этси — нужно ли будет мне регистрироваться в соответствующих органах как частный предприниматель( поскольку открываю онлайн магазин ) и платить налоги государству ?
    Или же это все покрывает Этси и мне достаточно только зарегистрироваться у них ?
    ( например, имея магазин ( не просто продажи как частное лицо — тогда не нужно) на ебае — нужно регистрироваться как частный предприниматель
    Заранее благодарю за ответ.
    Мэри

    • Мэри, здравствуйте.
      Сами Этси не предоставляют продавцам какие-либо бухгалтерские или юридические услугу. Поэтому, регистрации здесь будет аналогична работе на eBay — нужно будет платить налоги самостоятельно (если того требуют законы Германии).

  33. Добрый вечер, я на ETSY недавно, покупатель приобрел товар и мне пришло сообщение от пайпел что вам отправлены деньги, Если вы еще не подтвердили свой адрес электронной почты, средства не поступят на ваш счет до тех пор, пока вы этого не сделаете. Электронку я подтвердила но деньги так и не поступили, что это значит? Покупатель еще раз должен попробовать послать платеж или мне нужно ждать?

    • Мария, здравствуйте.
      Подскажите, пожалуйста, а на странице личного кабинета Пайпал эту сумму не видно? Или может быть она там есть — и нужно нажать кнопку Принять?

      • В ситуации разобралась, оказалось что продавец мой адрес электронной почты набрал с большой буквы а нужно было с маленькой, пришлось ему аннулировать тот платеж и заново отправить на исправленный мейл. Теперь сумму я вижу в пайпал но она пока заблокирована для меня 😉

  34. Здравствуйте! Ирина, переходу по вашей ссылке, чтобы разместить 40 бесплатных товаров, а кнопочка открыть магазин не реагирует. В чем может быть дело?

    • Нина, здравствуйте.
      Прошу прощения за долгий ответ.
      Подскажите, пожалуйста, удалось ли решить эту проблему?

  35. Ирина, здравствуйте, я не только новичок, но и чайник! Ваша статья очень полезна, но хотелось бы задать Вам несколько вопросов! Искала Вас в сотсетях, но Ирина ПроЭтси не найдена! Через контакт удобнее задавать вопросы! У меня есть очень маленький, но не очень удачный опыт продаж через соц сети, хотела бы продавать свои изделия и посылать почтой в города, где они востребованы(сама живу в маленьком провинциальный городке), Ирина, я расписываю вещи и хотела бы, чтоб Вы своим опытным взглядом посмотрели, возможно ли развитие этого дела через Этси или нет!

  36. Ирина, не могу понять стоит или нет продвигать свой товар! Хочу спросить Вашего совета! Я расписываю вещи, имела не очень удачный опыт продаж через соц сети! Подскажите стоит или нет! Я чайник и мне необходимо много затратить сил, чтоб раскрутить это!!! Стоит ли!?

    • Юлия, здравствуйте.
      Подскажите, пожалуйста, а где можно посмотреть ваши товары? Чтобы понять, есть ли удачные магазины с аналогичными изделиями на Этси. Наверное, только так и можно будет оценить их потенциал!

  37. Добрый день , мне интересует вопрос такой, думаю открыть магазин на етси . Но могу ли я при регистрации указать американскую карточку своего родственика чтоб не использовать пейпал и без посредников по переводу денег , а я буду отправлять изделия из Украины. Или есть другой способ как я могу получать перевод без посредников . Спасибо вам за ваш блог.

    • Оля, здравствуйте.
      Для приёма оплат на Etsy есть несколько способов: PayPal (не обязательно свой), Etsy Payments (доступен в США, Канаде, странах ЕС — в Украине нет) и метод Other (нужно каждый раз в личной переписке договариваться с клиентами, как он будут перечислять вам деньги).
      Поэтому автоматически принимать оплаты на карточку на Этси нельзя. Но можно попробовать сделать это через метод Other — правда в этом случае есть риск, что часть покупателей побояться так оплачивать, а часть просто не будут отвечать на письма.

  38. Добрый день, не могу до конца оформить магазин на Этси. В выборе страны нет России. Как быть,нужно же указать к какой стране привязана карта для оплаты?

    • Анна, здравствуйте.
      Скорее всего данная ошибка возникла из-за того, что на первом шаге была неверно выбрана страна магазин (например, США вместо России/Украины).

  39. Скажите, пожалуйста, если я создаю нижнее белье — есть смысл продавать его на Etsy? И как осуществляется доставка клиенту, кто оплачивает? Спасибо!

    • Марина, здравствуйте.
      Да, конечно, на Этси достаточно много магазинов, кто продаёт нижнее белье! Их можно найти, например, по фразе «Lingerie».
      За доставку товаров на Etsy всегда платит покупатель — для этого её стоимость заранее указывается на странице товаров.
      Стоимость отправки можно посмотреть, например, на сайте УкрПочты (если вы будете отправлять через них).
      https://ukrposhta.ua/tarifi-dribni-paketilistibanderoli/

  40. Здравствуйте, Ирина! Наконец нашла полезную информацию. Спасибо Вам огромное!!!!
    Подскажите пожалуйста, есть ли ребята, которые предоставляют услуги по ведению магазина на Etsy?
    Для меня это непосильно к сожалению из-за незнания английского и многих других причин. Или ребята, которые откроют магазин и помогут его продвинуть на первых порах? Может Вы даже могли бы порекомендовать к кому можно обратиться. Спасибо! С уважением, Ирина

    • Ирина, здравствуйте.
      К сожалению, у меня нет знакомых специалистов, кто бы занимался данным вопросом. Но у нас есть небольшой курс, с помощью которого можно легко открыть и настроить свой магазин практически без знания языка и всего за несколько дней.
      https://courses.proetsy.ru/new-etsy-shop

  41. Доброго дня, Ирина, благодаря Вам узнал про Этси, возникло сразу несколько идей. Но в первую очередь меня волнует следующий вопрос: на сайте Этси указано, что можно продавать и материалы для хэнд-мэйда. Для этого обязательно самому являться их производителем? Просто у меня есть выход на производство пило-материалов, различных заготовок и прочего. Могу я размещать те же самые заготовки для разделочных досок и прочего, фактически не являясь их производителем?

    • Николай, здравствуйте.
      На Etsy можно продвать товары чужого производства в двух случаях: если это винтаж (товары старше 20 лет) и товары для творчества (ткани, камни, заготовки для украшений и т.п.). Насколько я понимаю, вы описываете именно второй вариант. Значит такие товары можно «законно» продавать в разделе Supplies.

  42. Друзья! Подскажите, какие есть способы продвижения аккаунта и товаров (платные и бесплатные) ?
    Заранее спасибо!

  43. Абсолютно случайно узнал про «Этси». Из украинской передачи, что смотрели на досуге («Обмен жёнами»).
    Расскажите об особенностях открытия магазина из Беларуси (у нас большие проблемы с расчётами, расчёты в инвалюте запрещены, и электронные деньги крайне слабы и жестко контролируются государством). Однако у меня есть «web-money» кошелёк. Вся надежда на него. Можно открывать магазин и работать через него?
    Далее. Я инвалид-надомник, — может, тут есть какие-то особенности или скидки по оплате?
    Не понял — как покупатель может забрать товар: мои изделия очень хрупкие.
    Также вопрос по картинам. Все они должны проходить экспертизу для вывоза за рубеж. У вас были случаи, что покупатель брал доставку на себя (скажем, осуществив покупку попутно, допустим, приехав в Беларусь на чемпионат мира по хоккею?).
    Спасибо.

    • Игнат, здравствуйте.
      Работы на Etsy для жителей Беларуси примерно такая же, как и для России. Вы можете получать оплату на PayPal кошелек посредника, вроде Westernbid или Seller-online (также, как это делают украинские продавцы). После чего посредник отправляет эти деньги на вашу карту.
      Все заказы необходимо отправлять почтовыми службами по тому адресу, что указан в заказе на Etsy. Поэтому товары необходимо тщательно упаковать, чтобы они не повредились при транспортировке.

  44. Добрый день, Ирина. Я вам очень благодарна за такой труд. Я открывала свой магазин исключительно по вашим инструкциям! Магазин мой очень молодой и я очень очень надеюсь на его успех. Но вот не знаю, когда начнутся продажи?..Фото сделала профессиональные, товары обновляю, заполнила все поля, названия и теги полностью прописала, искала долго среди подобных товаров, выбирала самые-самые, цены средние и чуть выше среднего, но не самые высокие. Переживаю может доставка дорогая, но её часть я включу в товар. Как мне кажется, товар у меня очень красивый, качественный и привлекательный. Есть профиль на Пинтерест для привлечения трафика. Сделала платную рекламу, пока 2000 показов, всего 450 просмотров товаров и 110 посещений магазина. Но пока никаких движений нет (. Магазину месяц, может я спешу и надо просто сидеть и ждать? Но я так не привыкла. Может вы посмотрите магазин, может что-то не так, что не заставляет делать покупку? Времени мало прошло, это маленькая статистика, на сколько примерно посещений приходится одна покупка? Слышала, что есть продажи и с первого месяца. Но нигде не нашла как их организовать. Лучше рекламировать несколько товаров но по 30 центов например или все товары по 2-5 центов? Вообщем вопросов много, буду вам очень благодарна, если найдете возможность заглянуть в мой магазин и дать пару советов)!
    https://www.etsy.com/shop/MarvelousWorkshop
    Спасибо!!!

    • Анна, здравствуйте.
      Насколько я могу судить по сообщениям других продавцов и своему опыту, одна продажа физического товара не из американского магазина обычно приходится на 100-150 визитов в магазин. Иногда это может быть больше, иногда меньше — зависит и от типа товаров, и от цен, и от фотографий с описанием.
      Кроме того, я обратила внимание, что у вас в Policies не указаны примерные сроки доставки в разные страны и регионы. Думаю, что эту информацию можно добавить, чтобы у части покупателей было больше определенности.

      • Спасибо, обязательно добавлю. А у вас есть статья о поражении товаров или как эффективнее начать продавать на Этси?

        • Анна, здравствуйте.
          Не совсем поняла, что означает «поражение товаров» 🙂

          • Описка, продвижение товаров :). Я сделала платную рекламу, но пока кроме просмотров это ничего не даёт. Уже более 12 тысяч показов и 200 заходов в магазин, но без заказов. Возможно есть какие-то способы привлечь аудиторию непосредственно с Этси. Спасибо!

          • Анна, самое главное, что можно сделать — это добавлять побольше товаров и прописывать их хорошие SEO заголовки и тэги.
            В среднем 1 продажа физического товара приходится на 100-150 визитов. Иногда 200-250. Всё зависит от изделия, его фотографий, цены, стоимости доставки и т.п.

  45. Здравствуйте! Так получилось, что при регистрации магазина я выбрала русский язык, все листинги на английском. Насколько я понимаю, американскому и европейскому покупателю Etsy прежде всего показывает англоязычные магазины. Можно ли изменить настройку или нужно создавать новый магазин?

  46. Здравствуйте,я совсем новичек и только услышала об etsy ,вобщем меня пугает что там все на английском я его не учила и не знаю,скажите пожалуйста для меня это сильный барьер?

    • Ирина, здравствуйте.
      Многие продавцы работают на Этси с минимальным знанием английского. Разобраться с сайтом вам поможет этот блог, а также, например, данная книга, где собраны все типичные ситуации по работе с магазином: http://proetsy.ru/product/etsy-book/
      Что касается общения с покупателями, то эту проблему можно решить с помощью Google Translate — он сейчас отлично переводит простые фразы.
      Так что попробуйте! И уже потом решите, стоит ли продолжать 🙂

  47. Ирина, добрый день! К сожалению, не могу воспользоваться указанной в статье ссылкой: при нажатии правда перевод на страницу с надписью про 40 бесплатных размещений, но открыть магазин, нажав «open a shop today», не удаётся — не нажимается просто, неактивная кнопка (пробовала в разных браузерах). Подскажите, пожалуйста, как все-таки воспользоваться возможностью 40 размещений?

  48. Ирина, доброго времени суток. Позвольте и мне задать вопрос: 20 центов за 1 товар я должна перечислять сайту каждый месяц? Я открыла магазинчик, и там информация, что товары будут активны 4 месяца. Потерялась в догадках… Спасибо, если найдёте для меня время