Сегодня Etsy объявили, что с 16 июля 2018 года комиссия с каждой продажи повысится с 3.5% до 5%. И этот процент теперь нужно будет платить не только со стоимости товара, но и с цены доставки.
Анонс изменений с основными подробностями можно посмотреть в нашем видео на ютюб
Если вам ближе текстовый формат, то более подробно об изменениях можно прочитать ниже.
Повышение комиссии с 3.5 до 5%
Этси повышают комиссию, которую необходимо оплачивать с продажи товаров. Вместо 3.5% теперь мы будем платить 5%.
Вроде бы немного, всего полтора процента. Но, фактически, это повышение комиссии на 43% (если разницу 1.5% разделить на 3.5%).
Например, если товар стоит 50 долларов , то сейчас мы платим $1.75 комиссии, а с 16 июля – уже $2.50.
Также не забываем про VAT для тех стран, где он есть, и который оплачивается с суммы комиссий. Например, в России это 18% (и скорее всего в ближайшее время его повысят до 20%). И для комиссии $1.75 это дополнительные 32 цента (всего $2.07), а для “новых” $2.50 получаем VAT $0.45 (в сумме это $2.95).
Комиссия на доставку
Не менее сенсационное нововведение для продавцов, что комиссией 5% теперь будет облагаться и доставка. На текущий момент, напоминаю, комиссия со стоимости доставки не берётся.
Например, для доставки стоимостью 10 долларов с 16 июля мы должны будем заплатить Etsy 50 центов. Плюс VAT.
Для чего это сделано? Помимо желания увеличить свою прибыль 🙂
Во-первых, чтобы продавцы не уходили от комиссий за счёт повышения цены доставки и снижения цены изделия. Я, кстати, раньше встречала такую практику на Этси.
А, во-вторых, чтобы побудить продавцов включить стоимость доставки в цену товара и сделать Free shipping.
Платные пакеты с набором инструментов
Начиная с июля у продавцов появится возможность подключить пакеты с дополнительными возможностями — Etsy Plus и Etsy Premium. Текущие же инструменты, которые сейчас доступны на площадке, останутся бесплатными. Это будет, так сказать, базовый тариф. Он будет действовать по умолчанию.
Etsy Plus
Месячная стоимость пакета — 10 долларов. С января 2019 ожидается увеличение до $20.
- появятся шаблоны для баннеров/обложек и какая-то дополнительная настройка для Featured Listings
- скидка 50% на домен “.com” или бесплатный домен “.store” сроком на год (введя который, покупатели будут перенаправлены в ваш Etsy-магазин)
- скидки на почтовые коробки, визитные карточки и другие материалы от партнёров Этси
- email письма для покупателей о том, что ранее проданный и отсутствоваший товар снова появился в магазине (будет доступна статистика, на какие из отсутствующих товаров “подписалось” больше всего людей)
- бонус на размещение 15 листингов (эквивалент 3 долларам) каждый месяц
- бонус или кредит в размере $5 на рекламу Promoted Listings каждый месяц
Подробнее об Etsy Plus вы можете прочитать в этой статьей.
Etsy Premium
На текущий момент стоимость пакета неизвестна. Станет доступен только в 2019 году. Пока о нем мало, что написано, например,
- в пакет будут включены какие-то особенные инструменты для магазинов, где есть наёмные сотрудники
- будет доступна премиальная техподдержка
- что-то ещё, о чём пока не говорят 🙂
Ожидаемые события
- С 18 июня в честь своего 13-летия на сайте пройдёт новая глобальная промоакция Etsy’s 13th Birthday. Чтобы в неё попасть, нужно сделать скидку на товары от 10%.
- 31 июля на американском телеканале NBC выйдет передача Making It, соревнования в теме хэндмейда. Представлять Этси там будет их эксперт Dayna Johnson. И во время шоу впервые в своей истории Этси запустят свою рекламу по национальному телевидению США.
Вопросы и дополнения
Если у кого-то из нас появились вопросы касаемо нововведений или предстоящих событий, их можно задать в ветке обсуждений по ссылке. Админы площадки будут отвечать на вопросы до 18 июня.
Заключение
Посмотрим, что из этого получится. Пока самое главное нововведение, которое коснётся нас всех — увеличение стоимости комиссии и её распространение на цену доставки. Очевидно, нужно уже постепенно увеличивать цены.
А как вам эти новости? Будете ли повышать цены на свои товары? Планируете потестировать пакет Etsy Plus? А что насчёт участия в деньрожденьевской распродаже в честь 13-тилетия?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
Зато PayPal уменьшил комиссию за международную личную операцию до 3.4% с 8 июня. Если Etsy направит прибыль на рекламу, то от этого выиграют все.
Айрат, здравствуйте.
Спасибо за информацию, не слышала об этом. А вы получаете оплату в виде личных переводов?
Я почему то подумал это официальное название для любых переводов.
Айрат,
перепроверила сейчас Полиси PayPal – если всё правильно поняла, то комиссии остались прежними. США – 4,4%+30 центов, ЕС – от 4,3%+30 центов до 4,9%+30 центов (в зависимости от региона).
Хотя то, как у них расписаны комиссии – с ума сойти можно, пока разберешься 🙂
https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/ua/upcoming-policies-full
Тут написано про 3.4%. А что такое личная международная операция я не знаю.
Да-да, всё верно. Личные операции – переводы между людьми (например, родственниками). Коммерческие операции – оплаты счетов, в том числе и транзакции на Etsy.
Ирина, не могли бы Вы уточнить про комиссии за поступление на счет Пайпал? В какой-то из предыдущих тем в комментариях я увидела Ваш ответ: “Если вы живете в России и продаете в долларах США жителю Америки, то комиссия ПП составит 4,4% + 30 центов”. И сейчас Вы написали тоже самое. Но мне кажется это комиссия для жителей США имеется ввиду. Недавно у меня была продажа на Эси из России в США и комиссия от полученной суммы составить 2,9% + 10р.
Они зарабатывают на пустом месте, думаю многим это не понравится
Вика, привет!
Как Этси сами написали, повышение комиссии было связано с запуском новых инструментов. Скажем так, для увеличения зарплаты команды 🙂 Но я рада, что стоимость размещения не повысили!
да мы взяли да поверили…
Спасибо за оперативность, ребята!
Сказать что я разочарована – ничего не сказать. Конкурентность на этси просто душит, без рекламы не пробиться. Деньги туда уходят не малые, просмотры упали во всех магазинах.
А щас ещё это повышение. Это ОЧЕНЬ дорого! У меня есть товары и за 60-80 долларов, и доставка недешевая. Теперь я едва буду отбивать затраты.
Ноу коментс.
Уже читаю про ведение магазина на eBay:(
Жду когда будет налог с налога на налог за налог.
В выписке за месяц у меня уже глаза в кучу от всех комиссий и ват налогов… и что-то все продолжают гайки закручивать. Эх
Привет, Настя!
Да уж, понимаю тебя. У меня в летнее время статистика тоже проваливается.
В их статье еще говорилось, что они должны дать больше советов по тенденциям и СЕО-оптимизации. Хочется верить, что будет не пустая информация, которую правда можно применить…
Не отчаивайся!
Аналогично .Сижу на английских версиях, люди со вчерашнего дня уходят с площадки.Ибо это 43% и пойдет дальше.
Вот жду этого поста уже несколько часов! Спасибо, что так быстро отреагировали. Я уже какое-то время слежу в ФБ в группе об Etsy Rank за обсуждением, и народ очень недовольный! Там, конечно, есть люди, которые под каждым едким комментов пишут, что все хорошо, хочешь получать прибыль — плати, на Амазоне комиссия гораздо больше и прочее в таком духе. Но таких мало. Я уверена почти наверняка, что Эти так или иначе будет заставлять всех уходить с бесплатного тарифа, назовем это так. Они же не идиоты там. Это гарантированный доход, в отличие от комиссий (которые тоже бесят, но ладно, действительно не так смертельно, хотя и обидно). Поэтому они наверняка будут какие-то шаги предпринимать… занижать выдачу, например. Или могут вообще сделать все тарифы платными через какое-то время. Потому что бизнес так работает:) И конечно, они сейчас об этом прямо не скажут. Но, скорее всего, к этому все идёт. А вы что думаете?
Согласна с Вами. Такое чувство, что ген.директора Этси консультируют по поводу видения бизнеса товарищи из России..) Горькая шутка.. Сегодня ужасный день, мы живем/выживаем вместе с мамой за счет ведения своего дела на Этси. Сначала с утра убили новости о поднятии пенсионного возраста на 8 лет (мама осталась без пенсии на несколько лет, ей 53), затем “добрые вести” с любимого сайта.. плюс, возврат товара из Америки на 120 долларов.. #badday
Сочувствую! Надо попробовать другие площадки, нет? eBay, например? Можно там из России работать?
Ирине нужно написать такую книгу. Все с радостью купят.
Ольга, можно и на eBay, можно и из России.
Не знаю как сейчас, но 5-10-13 лет назад там продавцов “доили” гораздо жестче, чем на Etsy 🙁
Елена, здравствуйте.
Присоединяюсь к Оле – сочувствую. И желаю развития вашему магазину – побольше заказов! Чтобы пенсионные изменения ушли на задний план.
Оля, привет!
Я все же надеюсь, что базовый тариф правда не будет влиять на позиции. Иначе грош цена будет таким заявлениям. А вот то, что со временем могут полностью от него отказаться – да, вполне себе. Придет новый ген.директор и свои правила внедрит. Но, мы не будет думать о плохом..
Уже пришлось поднять на 5% все цены..Я думаю не сильно это порадует покупателей.А что касается “Включить доставку в стоимость товара”,то такое пробывали, экспериментировали.Не пошло!Продажи сразу упали.С такими темпами я думаю продавцы на Амазон сбегут.Тарифы уже почти такие же,но уровень и перспективы на Амазон куда выше.Поже Этси начало зазнавтся.
Елена, здравствуйте.
А у вас стоимость доставки в какую примерно сумму выходит? Может быть попробовать только часть включить в цену?
У нас доставка стоит 8$.Попробуем,но очень уж любят скидки покупатели.И привыкли к нашей цене.
Спасибо за оперативность.
Все хотят зарабатывать) Если Этси планируют себя продвигать в рекламе, то даже ёжику понятно, откуда они будут брать деньги… Поэтому я – за такое повышение. Будет больше покупателей
Ксения, здравствуйте.
Да, согласна, в теории звучит хорошо. Поглядим, как будет в жизни 🙂
Спасибо вам за блог! Я по вашей ссылке открыла еще в прошлом году магазин, но стала его наполнять пару недель назад.
Новость не очень. Мне пока все равно, так как листинги бесплатные, а продаж еще нет.
Утром докопалась почему нет просмотров и продаж? При вводе в поиске галочки на доставку 1 или 3 дня, сразу выбивает из поиска все, что не в твоей стране. И так у всех. Поэтому сильно упали просмотры и продажи у европейских магазиновю
В обед Этси догнал новостью о подоражании. Учитывая, что у нас еще и ПэйПэл через посредника, то гонять деньги через всех, кто хочет заработать, а тебе остается шиш на палочке не очень то и хочется.)
По бесплатным листингам опытные продавцы тоже прошлись… Все хорошо ровно до тех пор, пока не будет возврата товара. Тогда покупатель хочет не только бесплатную доставку, но и бесплатный возврат.
Форум штормит. Многие ищут варианты куда уйти. Некоторые продавцы уже закрыли свои магазины и сделали надписи, с кратким пересказом: “Фиг вам неуважаемый директор Этси, а не прибыль”. Часть планируют закрыть магазины в понедельник на сутки, в качестве бойкота.
И в догонку сегодня выросла стоимость акций. Народ хихикает, что через 2-4 месяца будет виден и убыток.
В общем,
угораздило меня начать бизнес во времена революции на Этси)) Посмотрю пару месяцев, пока бесплатные листинги, потом будет проще покупателям в Инстаграмме сделать скидку и пусть платят через Вестерн Юнион. Ещё и комиссию распишу всех посредников и сайтов, чтобы видели куда их деньги идут.
Прошу прощения.
Не по бесплатным листингам, а по бесплатной доставке.
Татьяна, здравствуйте.
Да, согласна, если в магазине бесплатная доставка (как, например, и у меня), то в форс-мажорных ситуациях приходится возвращать всю сумму (поскольку доставка ведь бесплатная). Знаю, что некоторые продавцы пишут в своих правилах, что в случае возврата удерживается небольшой процент. Но всё всегда индивидуально и зависит от конкретного случая.
А так, конечно, всегда будут те, кто доволен и нет. Я как-то читала отзывы о площадке за далекие 2012-2014 годы, тоже много негодующих было… Наверное, это естественно.
Я пока ещё больше изучаю площадку. Слишком малый срок, чтобы быть довольной или нет. Сео ещё не срабатало, этси отшивает иностранных продавцов к которым я собственно пришла. Продавать в своей стране можно на бесплатных площадках или платных, но без всех танцевальных па вокруг пэйпэла.
Я буквально села делать пробные листинги с бесплатной доставкой, но вовремя зашла на форум. У меня сейчас купон со скидкой для привлечения своих клиентов с других площадок + с понедельника ДР Этси… я поставила небольшую скидку, но привязывать к ней еще и бесплатный шиппинг будет жирно.
Бежать повышать цены, когда мой магазин сейчас под лупой клиентов как-то не очень(
из своего горького опыта я вам скажу что во всех кейсах в этом году- независимо от причины етси деньги за транспорт заставляет вернуть – мало того а из даполнительную плату за експресс шипинг в тоже заставляет вернуть…так что нас заставляют ставить бесплатную доставку…это уже проверено
А смысл бойкотировать или закрывать? В этом случае страдает только тот кто байкотирует. Ну попробуйте сайт свой сделать и раскрутить. Дешевле выйдет?
раскрутка сайта – это дело оооочень дорогое
Если за все платить кому-то, то да.. ооооочень дорогое.
А если делать хотя бы ту работу, что вы делаете по раскрутке магазина на Этси, то все вполне доступно. Только есть разница – вкладывать время и деньги в свой магазин или вкладывать все тоже в Этси.
Новость конечно не очень приятная, хорошо что есть основная работа)) А цену я как раз недавно подняла, включив в стоимость доставку. За статистикой продаж не особо слежу, но такая схема мне нравится больше и удобнее как-то)
Яна, спасибо за обратную связь!
Спасибо за статью Ирина. Новость прям не радостная.. И так продажи от силы раз в месяц, так ещё и сбор подняли..( Да ещё и на доставку. Учитывая, что я отправляю ЕМС, то это капец как дорого выходит.
Подождём месяц, другой. Уже думаю не перейти ли на Ебей. Может кто в курсе, как там с ценниками на выставление товара и итоговый процент какой? А то правила открываю и слишком много пунктов, не всё до конца понятно. Пример бы какой увидеть, стоит ли рыпаться.
Анна, здравствуйте.
Дааа, для дорогой доставки суммы, конечно, ощутимые 🙁
Меня просто не впечатлила “авиа” которая до Австралии шла 43 дня, да ещё и не отслеживалась. После такой посылки стало быстрее и проще отправлять ЕМСом. По крайней мере до США был рекорд ровно за 7 дней в Калифорнию дошла фигурка. А так от 7-15 дней стабильно.
Ирина, а не знаете сильно могут модеры Этси по голове надавать если попросить покупателя кинуть оплату на Пайпал? х) А то тут один заказ делаю на 300$ и так считаю, с этими правилами одни убытки… Ещё ж и Пайпалу заплати. ( Сколько возни было с этой диорамой, а тут ещё и дешевле продашь, как-то не весело.
Анна, я думаю, что если провести заказ как Other, то Этси по идее ничего не сделают. Главное, они свою комиссию получат. А дальше, какой метод получения денег будет – это уже личное дело покупателя и продавца.
Правда, за личные переводы из США в Россию тоже есть комиссии
https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/paypal-fees#sending-friends-family
А по поводу Австралии – вот и у меня больше месяца идут посылки туда. 1 раз отправляла ЕМС, дошло в максимально допустимый срок, но покупательница ожидала, что будет быстрее 🙁
я пробовала сдклать так заказ – это иестный заказ – но етси не позволила мне ни записать ни отметить как завершеный- что то у меня не получилось- так и висит этот заказ как неоплаченый и сейчас не знаю что сделать с ними
для австралии я рекомендую еко пост- eko post- вообще это екпрес почта работает отлично – дешевле чем EMS и доставляет со скоростью почти как еспресс
Если надумаете провести вообще не через Этси,и они об это узнают ваш аккаунт заблокируют.А если будет оплата через Other то они свою комиссию все равно возьмут.Смысл в этом?)
Здравствуйте. на Ибее все куда сложнее поверьте товарищи! после выставления первого листинга автоматом банят сагазин и нужно пройти усное собеседование с службой поддержки, потом первый месяц только 10 листингов к выставлению, каждый месяц на пару штук увиличивают лимит, могут забанить просто потому что им покажется что вас взломали… или по другим причинам видимым только Ибею. выставление то бесплатно но комиссия 10% (с общей суммы товар+доставка). Покупатели имеют право открывать споры по куда более дурацких причинах чем на Етси… короче очень на там сложно. У Даванды комиссия 9.5% с самой стоимости товара, но выставление от 0.10 – 0.30 евро центов, зависит от стоимости товара. На Даванде вообще тёмный лес, там ничего не ясно и информации в интернете на русском 0, я только за пол года немного вьехала что и как.
Даже с 5% сбором Етси самая выгодная и простая площадка для продаж в мир!
Марина, большое спасибо вам, что поделились опытом! Очень ценно.
Марина, а как у вас продажи идут на Даванде? Получается? Я тоже с января начала там выставлять товар, и тоже не могу разобраться с этим сайтом, как следует. За полгода только две продажи, а если бы побольше инфо, возможно, было бы больше и продаж. Может, кто знает консультанта по Даванде? Есть ли такая Ирочка про Даванда? У меня работает поиск только на английском, а на других языках вообще не могу найти товар. Хотела бы посмотреть, как на немцы теги пишут, но так и не могу их найти. Приходится искать немцев, где угодно, но не там. А на ибей никогда не было проблем, о которых вы пишите. Продаж там мало, но работает все прилично. Комиссия высокая, но хоть за размещение не платишь, а за проданный товар и 10 процентов не жалко отдать. Поэтому вы правы, на Этси еще все очень оптимистично, несмотря на повышение комиссии. Бежать оттуда некуда. На Амазоне пыталась открыть магазин, но с меня потребовали все официально, как с юрлица и не дали открыться.
Даванду планирую закрывать. За пол года 3 продажи, с немецким языком проблема его онлайн переводчики нормально не переводят, одна покупательница написала мне что в моих описаниях к товарам на немецком просто бред) английскую версию даванды по всей видимости никто не смотрит. Хотя в статистике к товарам просмотры на теже позиции побольше чем в Етси. Продажи все 3 в Германию. На форуме даванды информации о развитии 0, в интернете 0. Выход только платить рекламу но я не вижу смысла. Попробуйте немецкий Ибей, это совсем другая площадка чем американский Ибей.
А все приколы с Ибеем это с недавнего времени, сюони ужесточили политику потому что много аферистов. Устное собеседование сейчас обязательно для всех кто открывает новые магазины. Пару дней назад мне удалили все листинги, обнулили историю отзывовпотому что Ибею показалось что кто то взломал мой аккаунт. Теперь веду с ними переговоры. Но если порытся на форумах то с Ибеем много заморочек. Продаж у меня также там не густо. Лучше всего работает Етси.
Я на итальянском ибей, покупают в основном итальянцы, но случилось как-то продать в Гонконг и даже в Мексику. А разве можно еще одновременно на другой площадке? Нужно региться под другим именем, или под тем же? Мне непонятно, как это работает. Жалко из Германии уходить. Это же отличный рынок. Может, 3 продажи за полгода – это не так плохо для начала. На разных сайтах – где, одна, где две, где три. Глядишь, и вполне ничего в целом. Яйца в разных корзинах. Я пишу описание на трех языках, англ, нем и итал. Всеми этими языками я владею, поэтому описание у меня нормальное. А вот на каком-то голландском даже не пытаюсь.
У меня был опыт на Даванде. Небольшой)
Но суть в том, что это европейская площадка: Англия, Италия, Германия, Польша и т.д. Листинги будут больше вертеться в поиске если указано описание на всех этих языках. Пишешь только на англ – в поиске только англоязычных запросов. Бред по-моему.
Плюс, читала что когда покупатель ставит товар в корзину то Даванда засчитывает это за продажу и списывает с тебя комиссию. А ты в это время ведешь переговоры с клиентом, мол, в наличии у тебя товар и прочие условности обговариваете.
Натыкалась на форум русскоязычный по Даванде, девочки жаловались, что клиент по ошибке два товара положил, а выкупил один. А платить комиссию соответственно пришлось за два товара. Какая-то мутная система. Удалилась оттуда, чтобы не париться)
А продажи были? Может быть, не стоит быстро делать выводы, а продолжать работать? Не все сразу, но постепенно наладится. Вопрос про комиссию за непроданный товар, наверно, надо было решать с админами сайта. Думаю, вернули бы. А вот с языками там недоработка. Надо на всех языках вручную вводить. На Этси худо-бедно как-то делается перевод на другие языки, а здесь нет.
надо в супорт писать
Нет, продаж не было. Меня дико смутил вопрос с комиссиями и я решила не заморачиваться. Просто было интересно попробовать. Но сейчас уже думаю вернуться, попробовать снова.
Языки да, как то совсем недоработано. Фигачить на всех языках описание не каждому под силу, а вертеться в рамках одной страны – не вариант.
Причем сайт немецкий, основной контингент оттуда, англ так не котируется. Как заполнять описание на немецком – загадка!
я продаю и на е -бай и на даванде.
в даванде комисии драконовские- как сказали высше -продажи очень вялые
клиенты такие скупые и жадные что просто я удивляюсь порой!На е- бай дела обстоят очень непросто-мой магазин пару раз впадал в спячку на пол года – из за одного негативного отзыва-даже не был негативный – а неутральный-сразу вырубают и ты не выходишь- хорошо то что через полгода рейтинг заново обнуляется и ты начинаешь сначала -100%-вот так! Ноооо- там воруют – откровено и прямо только написать что заказ не отвечает на дискрипшьн – неважно что это не так – тут же им блокируют деньги и возвращают-а цены столь ниские что это только китайщина…
самого ниского качества
Знаете, мне матёрных слов не хватает!
Как бы, и так конкуренция, и в ногу с ними идти всегда надо. Так, и лично у меня, клиенты письма не получают. Да, и я частенько. 1 из 10, уходит в астрал, что ведёт к серьёзным неприятностям, фидбекам и рефайнд.
Я к чему… До 5% они легко повышают, а элементарно настроить такой важный сервис, как Messages них не могут.
Т.е. Юзать продавец во всю гриву можно, но при этом не заботятся о самом важно!
Наталья, привет.
У меня тоже был период, когда приходили пустые сообщения. Потом всё наладилось… А что Этси отвечают по поводу бага?
Да, печально как-то всё( Я недавно тоже сделала предложение бесплатной доставки для тех, кто положил товар в корзину, и немного повысила цену. Результат нулевой, но посещений и просмотров больше стало. Зато лайков меньше-подорожавший товар отпугивает, наверное.
Наталья, здравствуйте. А вы не пробовали включать только часть расходов на доставку в цену товара?
Я попробую так сделать, посмотрю, что получится. Я пока не пойму, нужно ли вообще делать бесплатную доставку, ведь действительно в случае возврата придётся возвращать всю сумму. Эх, пути-дороги)
Ирина, ещё вопрос не по теме. Если я создаю купон с платной рассылкой 10$ в месяц, мне нужно эти 10$ положить на счёт Этси, или за эту рассылку мне выставят счёт 1 числа как обычно? Заранее благодарю!
золотой телец пожирает землян. одна новось чучелее другой. А сам думаешь лишь как выжить, совсем не до жиру знаете ли…
на самом деле очень хорошая новость и вот в каком плане. вот уже месяц я воюю со своим станком, пытаюсь объездить технологию резьбы лазером по фанере. осваиваю азы покраски чтобы без пятен, капель и потеков и где-то глубоко внутри сам себя спрашиваю “на кой мне этот геморрой”? А гемор и правда солидный – купи фанеру, привези, распили и положи под гнет дабы ее не скрутило в бараний таганрог. Потом отшлифуй (а у нас и шлифованная фанера таковой не является). Потом вырежи нужные тебе формы, прогрунтуй, еще раз отшлифуй, покрась, высуши, упакуй. пока заказов нет, хотя у одного твоара уже 1100 просмотров и почти 30 кликов. я псиал в другом каменте что какие то подозрительные фоловеры, они все выглядят как боты = 0 фоловеров, 0 фолловов, часто без магазина и лайкают товары на одну тему (штаны гарри поттера, очки гарри поттера, гарри поттер вырезаный из виниловой пластинки, сова гарри поттера, и тд). причем последние 10 ботов именно так и лайкают. лично мне они весьма подозрительны, поулчается это абсрактный клиент которому пофиг что лишь бы “гарри поттера”. А я всегда думал что ищут например полку в ванную или там ложку для ботинок. Вот представьте что вам одинаково – ложка для ботинок или крестильная серебряная на подарок ребенку?
так что без особого расследования можно констатировать что руководство этси держит банду ботов чтобы подбодрить продавца, в таком случае етси чемпион по подбадриваниям как бабушка Карлсона.
Второй магазин у меня цифровой, там было 4 продажи, но вплотную изучать принципы этси я начал лишь открыл второй магазин с физическим товаром. тут то и увидел массу возможностей для цифрового. Но пируэты с кусками фанеры запазухой так меня увлекли что я практически забросил цифровую свою цитадель. А зря.
В наличии – скачанные курсы по раскрутке в инсте, Фб, ВК, пинтересте. есть живой пример, один магазинчик, которому можно составить конкуренцию на русскоязычном пространстве. таким образом лазер не будет простаивать и зарастать ракушками и папоротниками. но практически никаких платежей мимо кассы. Когда доход подойдет к красной отметке, в четвертый раз зарегистрируюсь как ИП, все знакомо, легализуюсь и не буду бояться что ночью мне приснится медведев с лопатой и бензопилой на выбор.
В целом же считаю хэндмэйд достаточно тупиковым путем, разве что подработать слегка. со временем и глазки портятся и пальчики, шейный хондроз и так далее, поэтому до скорой пенсии в 65 лет сидеть и вязать шарфы с гарри поттером это больше напоминает наказание чем самозанятость.
Отвечу вам кратко: хендмейд бывает разный. Может, ниша нужна “похайповей”? Тут надо искать
не возражаю ))) ищу, ищу, но пока ощущение будто пришел не то что последним, после меня еще табор цыган приходил и пять кошек сдохло от старости.
откуда скачать курсы – если не тайна-помогите
бду благодарной
в телеграме ищите группу “отборные сливы”, они всякие курсы палят.
спасибо!!!буду изучать
Я должна заплатить деньги, чтобы Этси ввели новый инструмент, за который я должна буду заплатить. (а я сомневаюсь, что у людей без этой платной подписки все будет идти так же хорошо, как сейчас). “Нам нужно от вас больше денег, чтобы получить от вас еще больше денег”.))
Но это я так, для меня Этси умирает. За прошлый месяц продаж на 200 долларов, из которых 100 я заплатила Этси за рекламу и комиссии. А еще комиссия ПП и стоимость материалов. В минус уходит для меня Этси, короче.)
походу в руководство этси проник Греф.
😀 😀 😀 точняк
Поддерживаю, Мария ! У меня все хуже и хуже продажи… Зато, читаю американские и европейские форумы – они аж пищщщщат от удовольствия, ибо продажи повысились на 3000% (скрины прилагают) . На вопрос “какой же вы бубен выбрали для танцев?”, отвечают “ничего особенного не делали, как обычно до этого”. Этси писали о повышении прибыли , полагаю они имели ввиду собственную прибыль))))… которая сейчас повысится еще больше за счет всяких оплат : отправка на почту, всякие напоминания, “лайки”…А сейчас еще эти 10 % процентов …Скоро на других площадках handmade будет приток, и для них будет стимул развиваться, улучшать сервис.
Яков, на сколько я поняла, то продажи выросли у тех продавцов, чьи товары подходят для покупателей “с ближайшей улицы”. У тех, у кого товар ориентирован на международного покупателя продажи рухнули.
Я пришла на Этси за международным покупателям и с их новой системой поиска по сайту клиентов у меня не будет. Т.е. будут, но исключительно те, которых я заведу с соцсетей или других площадок за ручку к себе в магазин. С таким раскладом проще описать покупателю все комиссии, которые я плачу этси, пэйпэл, посреднику, банку, банку за оплату на этси… дать скидку на всю эту сумму и продать на другой площадке даже самому пугливому покупателю через другую систему оплаты. Покупатели тоже не дураки.
И ниже вы писали про 10%… выше, ведь комиссси на эту сумму тоже вырастут, а если добавить ещё автоматический перевод долларов/евро в свою валюту, то уже слишком большая сумма выходит. И на это всё накинуть местные налоги, для тех работает официально и остается непонятно что…
Да, разумеется выше ! Если учитывать всякие конвертации и попутных процентных “пожирателей”, в моем случае плюс еще 15% … Просто я имел ввиду налог самого Этси. Да все бы ничего, так реальные покупатели направлены к продавцам “с ближайшей улицы” ))) Выше писали о ботовых посещениях и лайках – у меня тоже самое ! Полагаю, у Этси есть разделение покупателей на категории ; покупатель с высокой конверсией и просто зеваки …Так вот этих зевак и направляют к нам, которые топчутся , а толку НОЛЬ ! Зато в нас поддерживают оптимизм и стойкое сомнение, ведущее к : надо сделать рекламу, надо сделать скидку, надо сделать фри шиппинг, надо купить отправку на почту бесполезным лайкерам , надо …надо …надо…
Почему же просто зеваки? К вам ходят покупатели/конкуренты с вашей страны. Естественно они не будут покупать у вас товар через Этси.
Посмотрите статистику по странам за последний месяц.
У меня это приблизительно 50% местных. Я связывала это с тем, что любопытные клиенты зашли посмотреть на магазин, а оказалось что ещё и Этси подсобило. Но местные знают, где меня найти, и цены естественно будут совсем другие.
Татьяна , нет у меня конкурентов на Этси из моей страны ! И наверно по статистике я могу посмотреть страну , как вы думаете ? Или не пользуетесь статистикой гугл ?)))))
Понятно.
И я могу порадоваться, что у вас нет конкурентов.
Учитывая этот фактор, ваша информация выше приобретает лично для меня более депрессивный смысл.
Гугл статистикой не пользуюсь для Этси. На своем сайте сразу бы подключила. Тут пока нет смысла. Хватает другой работы.
не хочется в это верить , но мы тут проверили с друзьями-покупателями , и сейчас я уверена , что Etsy занижает статистику , я продаю напрямую , через Инста , а Этси , как витрина , во времена , когда я объявляла скидку , было 100-150 просмотров в день , далее , мои покупатели приходили , делали скрин и писали мне в Директ в Инста что они хотят , я удаляла товар с Этси . В обычный день мы решили проверить статистику , ко мне зашли люди с телефонов , с домашних компьютеров , кто-то заходил одновременно с другими покупателями , кто-то был зарегистрирован на Этси и ставил сердечки . Итого , зная , что по магзу ходило 20 человек с разных источников , статистика показала 3 просмотра . У меня есть второй , более молодой магазин , и там ( другой товар ) но вполне себе активность каждый Божий день . К тому же все листинги и тэги написаны грамотно и я попадаю со всеми своими магзами на 1,2,-5 страницы широкого поиска , без рекламы и продвижения . Я начинаю смотреть в сторону Ebay …
Согласна с Татьяной, давно уже менялись алгоритмы поиска и расположение товаров в выдаче для Европы делали таким, чтобы кто территориально рядом, тот и первый.
С новых сервисов они и правда неплохо заработают.) Посмотрим, может они реально начнут себя еще более усиленно и эффективно рекламировать, и нам продажи повалят (в этом, я конечно, сомневаюсь, но…).
Сомневаюсь.
Хочу посмотреть, что будет с понедельника на распродаже. Есть подозрение, что на этот период переведут систему поиска в старый вариант или новый продвинутый.
Если у меня не увеличится количество просмотров хотя бы, то можно закрываться и не париться даже о первых продажах.
Также мне понравилось, как всех продавцов кинули в сео продвижение)), Если кто-то и настроил правильно магазин, то им забыли сообщить, что сео сработает через месяц – шесть. Для многих оно не сработает никогда, потому что хорошее сео или самому надо учить и тратить на него много времени или платить специалистам.
Да и специалисты не дадут никаких гарантий, к сожалению. Вы как давно магазин открыли? У меня, когда открывалась год назад, спустя 2 недели пошли продажи.
Сейчас открыла второй магазин, за месяц одна продажа на два товара. Мне все веселее становится и планирую сворачиваться, а то в прошлом месяце сработала в минус, а толку никакого, с таким успехом могла бы ничего не делать.
Я магазин открыла в конце прошлого года, а с товаром вышла на рынок 2,5 недели назад. Этси вроде бы уже не продвигает мой магазин, как новый.
Товары добавляю постепенно. Сейчас всего 17 товаров. Мне так проще отслеживать статистику и подбирать теги для сео. Заодно периодически просматриваю куда и по каким тегам выбрасывает товар. У первых десяти листингов полностью поменяла все, включая фото))
Продаж прямо с ходу и не ждала, а когда стало известно про Др Этси, то тут совершенно ясно, что желающие будут ждать скидку. 2-3 недели подождать, когда доставка 2-4 недели уже не проблема.
На Этси пошла потому, что особо пугливые клиенты боялись покупать на других площадках. Спрашивали, когда открою магазин на Этси.
Но даже в конце прошлого года не было такого маразма с сео. Если мне надо прилагать такие усилия, чтобы прокачать тут свой магазин, то реально лучше уже в свой вкладывать и качать его через соцсети. А так Этси громко пищит про рекламу, но умалчивает об отложенном сроке срабатывания сео в поисках других систем. К конца года и без их рекламы многих выкинет в поиск. Зато медаль себе прицепит команда менеджеров.
может етси присоединился к санкциям против РФ?
ха-ха. Заодно захватили ещё очень много стран.
Китайский никто не знает? Есть подозрение, что там Этси вспоминают ещё похлеще, чем мы.
у китайцев есть свои альтернативы типа алибабы какой нибудь а у нас лишь унылый ЯМастеров
китайцы сделали свои представители как бы магазины сто он базируется в сша а шлют товар из китая – это откровенный дроб шипинг и сайт на это закрывает глаза
Хочу посмотреть что в пакете плюс, да. Все равно на рекламу деньги уходят.
А насчет комиссии не очень страшно. И кстати у меня в браслетах фри шиппинг.
А вот мы с моим м.ч. открыли новый магазин, там да, доставка есть но небольшая (неполную цену выставили). Но пока что там только 2 полноценных товара. Работаем над ассортиментом. Если интересно, заглядывайте ))) окружение разделилось на поддерживающих и скептиков, даже скорее смотрящих на нас как на больных))))
жесть какая))) ну, вещь в хозяйстве нужная))) дела пошли у вас))
Где жесть? Очень даже красиво )))
не спорю 😉
Ребята, давайте не будем себя обманывать и называть это подорожало до 5% -нет… Это называется подорожало до 10% !
Пример из жизни :
продажа состоялась 10.07.2018
Цена 20 $ ( бесплатная доставка )
VAT – 0,83 $ (это 4,15% )
PayPal – 1,18 $ ( это 5,9:% )
Итого 9,95 %
Так и есть все комиссии составили 10% .(((
Таня, здравствуйте.
Да, согласна, при стоимости товара в 20 долларов эти проценты довольно ощутимы. Как вариант можно добавить 2-4 доллара в стоимость товара (если это уместно), уменьшив свои “собственные” расходы на комиссии.
Мысли на тему:
1. Подарожение не большое, все равно лучше использовать Etsy, чем открывать свой интернет-магазин (платить за его создание, поддержание, раскрутку) и платить за рекламу, разбираться в гугл шоппинг, разбираться с не-дай-Бог VAT-налогами. Етси дает рабочийй функционал и огромный рынок покупателей. За это все 5%, я думаю, терпимо, тем более, что, может быть, потом будут с этого плюшки.
2. Тариф Plus вполне себе адекватно за предлагаемые услуги. Хотя мне подходит только часть из них. Главное, чтобы адепты этого тарифа не получали приоритет при поиске покупателей. Посмотрим.
3. Так как продаю цифровые товары, то буду не столько повышать цены, сколько комбинировать, делать несколько товаров в одном листинге, то есть Bundle, как они говорят. Покупатели любят получать много всего сразу в одной тематике, пусть и цена повыше, и пусть некоторые из предметов им и не так уж и нужны.
Поддержание собственного онлайн-магазина , обходится не дороже чем продавать на Эсти, а если учитывать деньги потраченные на рекламу Этси , то уж лучше собственный сайт “раскручивать” …А если считать по тарифу Плюс, то тем более ))))
Да, если вы разбираетесь в сайтах. А если человек далек от сайтостроения и понимания, то услуги на создание онлайн-магазина для англоязычных пользователей весьма затратная часть. С рекламой не соглашусь. Самому раскручивать, вернее платить кому-то, дольше и затратнее.
Анастасия, здравствуйте! Я тоже продаю цифровые товары и меня очень удручает комиссия PP, стоимость 1 листинга у меня 2-3$ и PP съедает 30-40 центов. Это же просто грабительство с каждых 100$ отдавать им 15$ за просто так, и это еще не высчитывая комиссию и рекламу на Etsy. Не знаете ли вы другого способа вывода денег с Etsy, более гуманного?
Пипец((( я в шоке(((((
Ирина,я правильно поняла: т.е 5% за товар берут и 5% отдельно за доставку?
Саша, здравствуйте.
Да, всё верно – 5% комиссии и за товар, и за стоимость доставки. То есть, по сути, от их суммы.
Добрый день! Сначала прочитала статью от Этси и уже ждала статью от вас, там все непонятно значит Ирина нам все расскажет как есть. Поэтому за все статьи вам спасибо. Меня эта цифра не очень удивила , вроде бы где-то в какой-то статье проскакивала информация о подорожании. Мы на Даванде платим 9.5 %,поэтому 5 это не так много.Самое главное чтоб они взяли на себя рекламу,потому то мастеру заниматься рекламой совсем некогда. По поводу разных пакетов не вижу смысла платить, в статье было написано что на положение листингов это никак не повлияет. Да,продажи упали после нового года, практически исчезла из покупателей Европа.Раньше много было из Англии и Австралии теперь ноль.Поэтому пришлось открыть еще на Давнде чтоб работало на Европу.Только открылись, поэтому опыта большого нет, но магазин так сделан что все понятно,думала запутаюсь ,нет ,помог опыт на Этси.
Я так понимаю ,что после распродажи на день рождения надо будет менять цены. Возможно у кого-то есть подсчеты ,чтоб самой не заморачиваться если листинг стоит10 долл то надо поставить такую-то цену чтоб ты ничего не терял и также с доставкой,с листинга и мы платили налог значит накинуть надо меньше чем на доставку,если кто-то быстро считает напишите пример на каких то округленных ценах. Спасибо!
Ира, помимо основной ставки, Этси берет с меня дополнительно 3,5 процента со всей суммы за Etsy payments. Все покупки идут через них, как я вижу. Если я правильно понимаю, это позволяет отправлять деньги на мой счет напрямую с Этси. Я так и не разобралась, нужна мне эта опция или можно от нее отказаться, и чем тогда заменить? У Paypal схожие ставки? Могли бы вы сказать что-то по этому поводу? Если что, я живу в ЕС. Спасибо вам большое!
Добрый день!
Ирина, нужна Ваша актуальная ссылка для открытия магазина. Заранее спасибо)
Ирина, здравствуйте.
Вы можете зарегистрировать Etsy магазин с получением бесплатных листингов по данной реферальной ссылке: http://etsy.me/2xtRUnU
Ирина, не могли бы Вы уточнить про комиссии за поступление на счет Пайпал? В какой-то из предыдущих тем в комментариях я увидела Ваш ответ: «Если вы живете в России и продаете в долларах США жителю Америки, то комиссия ПП составит 4,4% + 30 центов». И сейчас Вы написали тоже самое. Но мне кажется это комиссия для жителей США имеется ввиду. Недавно у меня была продажа на Эси из России в США и комиссия от полученной суммы составить 2,9% + 10р.
Ирина все ребята – творцы,
а если есть ваша группа в соцсетях или где большенство подписаны? Буду рада присоедениться.
Здравствуйте. Извините, что не по теме. Вопрос в следующем: решил оплатить счета своего магазина, выбрал способ оплаты PayPal (обычно всегда пользовался привязанной картой), с PayPal деньги снялись написано переведено в Etsy Ireland. Но в личном кабинете ничего не изменилось сколько должен был столько и остался. В чем может быть причина?
Перевод прошел, видимо несколько дней обрабатывается платеж.
добрый день! у меня при переводе средств за покупку моего товара на счет paypal удержали комиссию, и на этси тоже висит комиссия за продажу. подскажите, paypal тоже удерживает комиссию или это какая-то ошибка?
Дмитрий, здравствуйте.
Да, Пайпал также берёт комиссию с оплаты. Если вы находитесь в России, а покупатель из США/Европы, то комиссия получится 4.4% + 30 центов.
спасибо большое!
Пожалуйста, Дмитрий.
5% еще по божески, по факту увеличение на 1,5%. Многие пишут, что уйдут на Ebay. Так там 10%, в том числе с доставки. Что мешает одновременно продавать на двух площадках? Немного статистики: 5 одинаковых товаров на Etsy и Ebay, просмотров за месяц на Etsy-12, на Ebay-38. Беспокоит другое – ранжирование товара в результатах поиска. Сейчас продаю физические товары на Etsy, хочу попробовать цифровые. Поизучал тему в категории клипарт. 80% топовых магазинов из США, хотя иногда попадаются магазины с замечательными работами, например из ЮАР, из той же России, но продажи у них куда скромнее.
Какие у вас наблюдения относительно ранжирования? Зависит ли от географического положения?
Здравствуйте Ирина и Алексей!
Может немного не та тема.
с инля заметила что Этси стали брать:
VAT: Processing Fee
order: 1328728196
Вы знаете, Что это такое?
я так понимаю, что это еще не те 5%, которые вводят с 16 инля.
спасибо, что читаете.
буду благодарна за ответ.
Татьяна.
Татьяна, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, а на какую страну зарегистрирован ваш магазин? Не могли бы вы прислать мне скриншот этой строки из выписки вашего магазина?
Понимаю конечно, что аппетиты растут, но все же, никак не могу вычислить, по каким формулам мне насчитали 44 доллара, (которые я должна Этси за июнь) с одной продажи изделия за 350 долларов и доставкой – 30 долларов.
Из них – 12,5 – транзакция, которая была отменена и деньги прошли через другую систему платежей. Кстати, это нормально, что сайт берет деньги за отмененный перевод?
Остается 31,5 комиссии, и как-то не похоже это на пять процентов, даже вместе с VAT, и тянет уже на все 10…
Помогите, пожалуйста, разобраться. То ли это я считать не умею, то ли это ошибка и нужно обратиться в поддержку.
К слову, никаких задолжностей за прошлые месяцы и дополнительных расходов не было, – это начисления только с одной продажи.
Соня, здравствуйте.
А попробуйте зайти на страницу счета или перейти по ссылке https://www.etsy.com/billing_statement.php?year=2018&month=6. Это будет выписка за июнь.
В таблице будет отображена вся финансовая активность – и комиссии с продажи, и за обновления листингов (если они были), и пр.начисления.
Если транзакция была отменена, Этси отменяют и свою комиссию с продажи.
Также возможно, вам будет полезна вот эта статья
https://proetsy.ru/komissii-etsy-za-chto-kogda-nuzno-platit/
Ирина, большое спасибо за ответ!
Я задавалась вопросом, как раз исходя из своей выписки за июнь: у меня никак не получаются 44 доллара из 350-ти. Никак не могу понять, как получились такие цифры:
Тарифы за размещение товара: 0,00 US$
Тарифы за транзакции: + 12,25 US$
Тарифы по обновлению проданного + 0,00 US$
Тарифы по обновлению истекших товаров: + 0,00 US$
Тарифы по обновлению истекших товаров: + 0,00 US$
Почтовые наклейки: + 0,00 US$
VAT on Seller Services: + 2,21 US$
Sales Tax Fees: + 30,02 US$
Другое: + 0,00 US$
Тарифы = 44,48 US$
Есть ли вероятность, что на Этси ошиблись в расчетах и стоит ли писать в службу поддержки? Или это, скорее всего, моя невнимательность и я не могу
чего-то понять?
И еще один вопрос: Если платеж за несостоявшуюся транзакцию не отменяют вот уже вторую неделю, стоит ли написать об этом в поддержку или подождать еще какое-то время?
Точнее сказать, не понимаю, как они рассчитывают Sales Tax Fees… и как рассчитывается тариф за транзакции
А сейчас я начинаю догадываться, что это налог штата Вашингтон, который нужно возвратить )) Спасибо еще раз Вам и вашему сайту за обилие полезной информации! Думаю, я все же нашла правильный ответ на свой вопрос))
Соня, а вы не просматривали табличку “All Activity for This Month”? В ней как раз вся-вся активность перечислена – все VAT-ы, налоги и пр.
Если же все-таки что-то не сходится – пишите, вместе разберемся! 🙂
Ирина, добрый вечер )))
Планирую открыть магазин на Etsy,сейчас нет возможности через вас добавить первые фото бесплатно ???
Нужно самой с Нуля??
Спасибо за ответ )))
Добрый день! Я наверное выгляжу совершенно тупой, по крайней мере именно так себя чувствую когда пытаюсь разобраться с этими процентами((( Ведь наверняка есть простая общая схема, чтобы просчитать итоговую стоимость сколько % мне прибавить всего? У меня мозги закипают!!! Помогите, пожалуйста! И судя по всему теперь удобней включать доставку в цену и для покупателя делать ее условно бесплатной, верно?
Анна, здравствуйте.
Вы можете посчитать, сколько комиссии с ваших товаров вы платили раньше и сейчас.
Например, если товар стоит 20 долларов, то комиссия 3.5% составляла 70 центов. А с августа комиссия 5% будет уже 1 доллар.
Для 50-долларового товара комиссии будут 1.75 и 2.50 соответственно.
Вот на эту разницу и можно повысить цену. Можно с небольшим запасом, чтобы учесть ещё НДС (если он у вас есть).
Ирина скажите пожалуйста если я начинающий мастер .И размещаю несколько работ на этси .Как нам быть на счет Ндс и налоговых нам нужно себя как то обезопасить ?
Ирина, здравствуйте.
Большинство продавцов, насколько я знаю, работают на Этси без регистрации ИП/ООО. Но это всё на усмотрение каждого человека.
Ирина, Добрый день! Спасибо за блог! Очень полезно! Меня больше всего бесит что они облагают налогом доставку… Не совсем честно ;( Но с этим можно мириться, самый главный вопрос в локализации…
Мы открывали магазин на МЕЖДУНАРОДНОЙ платформе, а нас сейчас пытаются локализовать…
Ирина, я правильно понял что если я с Украины, то меня прерогативой видят пользователи Украины? Я заметил что в последние месяцы у меня пропала Англия, Германия и Франция (а заказывали у нас много). Также попытался сам поискать свои товары через “аномайзеры”… не нашел, раньше на главной странице по запросу было по 4-5 моих товаров!!! Что происходит и когда это началось и что с этим делать? Буду признателен за ответ
С Уважением, Евгений
Евгений, здравствуйте.
На Etsy есть несколько стран, для жителей которых Etsy в приоритете показывают местные магазины: Германия, Франция, Великобритания, Австралия и Канада. Для жителей остальных стран результаты поиска чаще всего одинаковые. В том числе для американцев – они видят все магазины вперемешку.
Подробнее на эту тему как раз была наша последняя статья в блоге:
https://proetsy.ru/pozitsii-listingov-v-stranah-s-localnim-poiskom/
Спасибо за ответ 😉 Я иногда проверяю позиции своих листингов и я всегда по определенным запросам был на :1,2,3,4 и ДР страницах в зависимости от популярности товара: например round mirror – 1 страницы (3-4 товара), по запросу : mirror – 7-8 страница. Сейчас я себя вообще не нашел ;( Также по статистике заказов у меня отвалилось одно направление изделий. Покупатели были в основном из Британия, Франция, Германия, Швейцария… Сейчас в последние 2-3 месяца продаж в эти страны: “0”… Зачем это делать – непонятно… Как продавать на тех рынках? Что нужно делать? В рекламу Итси не верю, пробовал – результат никакой… Отказались ещё в самом начале деятельности… Какие ваши рекомендации по работе на “локализованных” рынках ? Мы занимаемся бизнесом, зарабатываем, готовы платить разумные деньги но не за воздух а за результат 😉
С Уважением, Евгений
Евгений, можно попробовать, например, рекламу Google Shopping. Её как раз можно настроить на показ объявлений только в нужной стране. Или, например, таргетированную рекламу в Facebook.
Здравствуйте Ирина, подскажите пожалуйста какое количество листингов могут банить до закрытия магазина? И можно ли открыть магазин после бана с того же компьютера? Спасибо.
Вася, здравствуйте.
У Etsy нет чёткой цифры, за сколько нарушений они могут закрыть магазин. Но почти наверняка за однократное нарушение, например, авторского права магазину ничего не будет. А вот за 2-3 уже можно получить блокировку.
Что касается повторной регистрации – то кто-то из мастеров так делал. В том числе использую VPN, например.
Можно ли одновременно продавать товары сразу на нескольких сайтах, например, этси, ебей, бонанза?
Любава, здравствуйте.
Да, вы можете это делать – это не запрещено правилами Etsy.
Добрый день, Ирина !
Столкнулась с проблемой оплаты счетов на Этси.(((
Помогите, пожалуйста разобраться.
В Payment account стоит одна сумма за месяц (за декабрь ), а в Monthly statements когда смотришь декабрь, намного меньше. Как такое может быть ? Мы же платим счета на Этси за предыдущий месяц, верно ? То есть , допустим , в январе за декабрь?
Заранее благодарю за ответ.
Анастасия, здравствуйте.
Да, всё верно, сейчас необходимо оплатить счёт за декабрьские комиссии.
Если суммы сильно отличаются, то, возможно, стоит написать в техподдержку Etsy и уточнить у них, почему такое большое расхождение.
Может быть это как-то связано с отменой заказов и возвратом оплат/комиссий.
У меня было то же самое, если не ошибаюсь, как раз в январе. Я писала в Техподдержку, ответ пришел через неделю, типа ошибка, мы над этим работаем. Все! Там действительно был полный бардак в подсчетах. Самой разбираться в этой мешанине, когда все комиссии накиданы кучей, даже без соблюдения последовательности продаж – не реально. Кстати, если продаж много, то я не удивлюсь, если могут нечаянно (?) продублировать одно и то же действие, взяв комиссию дважды, не уследишь. Было однажды, что за релистинг деньги взяли, а товар не выставили, ага. Вернули 20 центов после обращения в поддержку. Деньги маленькие, но прецедент есть! В этом месяце прислали письмо на emeil (обратились по имени), что, спасибо, мы списали вашу комиссию за март с пэйпал счета. Как, думаю, на каком основании? Посмотрела – нет, ничего не списано… Потом прислали письмо, что ошиблись. Ну, не бардак?!
Подскажите пожалуйста, если сменить валюту магазина на доллар, комиссия за транзакцию перестанет взымаься?
Виктория, здравствуйте.
Комиссия с продаж (с доставки и т.п.) никак от валюты магазина не зависят. Их нужно платить в любом случае.
Ужасно высокие налоги. Сделала 3 продажи в месяце этом. 3 платья. За каждую продажу снимают – VAT transaction,Sales tax order,Transaction. 3 суммы сразу снимают с одной только продажи.
Плюс делают платное обновление товара в моем магазине,хотя там стоит 100 штук в одном товаре ,зачем после каждой продажи делают платное перевыставление не понятно.
При продаже снимают с клиента дополнительно сверху еще комиссию,приписывают мне ее в поступающую сумму,а потом я должна это вернуть. Не проще ли сразу с клиента снять в пользу Итси,чтоб я дел с этим не имела,зачем такие сложности.
Без моего ведома продвигают оказывается мои товары вне Итси и я об этом не в курсе и отключить это нельзя. Человек купил платье за 450$ . С этой продажи с меня сняли 67.5$ за то что они его продвигали вне Итси,и кто-то купил его. Плюс с этой продажи с меня сняли те 3 комиссии которые вышли мне в 40$. Ужас. Потом еще Paypal снимает и короче остается совсем мало,так как у меня и доставка EMS еще включена в сумму эту.
Снимают за всё,за каждый чих . Раньше такого не было. Нужно небесные цены ставить чтоб хоть что-то заработать. Видимо это для России так сделали,чтоб как обычно не могли ничего зарабатывать.
Сделала 3 продажи на 260+450+350$ и с них в общей сумме за всё всё списали процентов на 249$ (просто одно платье считай подарила).
Людмила, здравствуйте.
Внешнюю рекламу Offsite Ads вы можете отключить здесь (если продаже меньше, чем на $10000 в год):
https://www.etsy.com/your/shops/me/settings/offsite-ads
Sales tax – налог штата покупателя. Эта сумма сверху цены, которую вы выставили. Так как деньги поступают на PayPal, Этси не могут их удерживать автоматически.