Можно ли одному человеку иметь два магазина на Etsy

Несколько магазинов на Этси

Со временем многие мастера не останавливаются на одном виде рукоделия, а развивают разные направления. Кто-то вяжет и лепит, кто-то шьет и делает мыло. В любом случае, чтобы правильно преподнести себя и свой бизнес, нужно чтобы каждый магазин занимался продажей узконаправленных товаров. Возникает вопрос, как правильно всё организовать?

Вы можете иметь больше, чем один магазин на Etsy. Например, вместо того, чтобы продавать старинные предметы (винтаж) с ювелирными изделия ручной работы в одном магазине, есть смысл завести два отдельных с различными маркетинговыми стратегиями. Или, вы можете иметь два магазины одежды — один для взрослых и один для детей.

Данная статья подготовлена на основе материалов, опубликованных на Этси. Оригинал можно прочитать здесь. Я лишь перевела её с английского языка для вас. Итак, приступим!

Заведите несколько аккаунтов

Если вы уже имеете один действующий магазин (как его открыть, я писала здесь), то вам не составит труда открыть второй. Для этого нужно завести лишь второй аккаунт с новым именем пользователя. Вы можете использовать ту же банковскую карту и PayPal аккаунт, что и в первом магазине.

Запишите в удобном для вас месте логины/пароли от всех ваших магазинов, чтобы не запутаться.

Нужно иметь в виду, что на Этси нет возможности перенести отзывы, совершенные продажи или другую информацию из одного магазина в другой.

Важные правила и условия

Важные правила для октрытия

  • Нельзя дублировать содержимое одного из магазинов в другой магазин. Что это значит — нельзя выкладывать одни и те же товары более, чем в одном магазине.
  • Нельзя указывать дублирующую информацию в нескольких магазинах, типа одинаковых баннеров, аватарок, информации о себе и магазине, правил магазина (Полисис).
  • Обязательно! Все аккаунты на Этси должны быть связаны друг с другом. Расскажите о них в своем личном профиле, например, с помощью фразы «I am also on Etsy under these usernames…» или «Вы также можете найти меня на Этси под именами …» Эти правила включают в себя все продающие и покупательские аккаунты, принадлежащие одному человеку.
    Данную информацию нужно указывать здесь -> You > Account settings > Public profile
  • Действия в рамках одного аккаунта будут влиять на все остальные (магазины). И если правила Etsy будут нарушены в одном из магазинов, то последствия повлияют на все остальные аккаунты/магазины.
  • Нельзя использовать специальный аккаунт, чтобы делать покупки в своих магазинах.
  • Информация не может быть объединена между аккаунтами. Вы не можете переносить листинги, список фаворитов, просмотры, историю оплаты из одного магазина в другой.
  • Если вы случайно добавили листинг не в тот магазин и заплатили за его размещение, Этси не сможет вернуть эту комиссию.
  • Если пользователь нарушит правила Этси, в некоторых случаях действие всех аккаунтов может быть прекращено. Но комиссии и счета, выставленные ранее, необходимо будет обязательно оплатить.

Почему нельзя дублировать информацию

Почему нельзя копировать магазин Etsy

Дублирующиеся магазины создают путаницу для покупателей и не способствуют прозрачности (открытости) бизнеса. Кроме того, дубликаты магазинов искажают результаты поиска, создавая несправедливое преимущество перед другими продавцами и неблагоприятно отражаясь на покупателях.

Кроме того, нельзя открыть новый магазин, если предыдущий магазин или магазины были закрыты за нарушение каких-либо правил площадки.

Постарайтесь создать прозрачный бизнес, который не будет вводить в заблуждение других продавцов и покупателей.

Заключение

Итак, на часто задаваемый вопрос «можно ли открывать несколько магазинов на Эсти» я отвечаю — да. Но прежде чем приступить к регистрации нового аккаунта на Этси рекомендую перечитать еще раз данную статью, чтобы случайно не нарушить политику Etsy.

Если у вас остались вопросы или есть дополнения, пожалуйста, поделитесь ими в комментариях. 

Также, если вам понравилась статья и вы посчитали ее полезной, расскажите о ней друзьям, вдруг им также будет полезна эта информация.

Подписывайтесь на Телеграм-канал ПроЭтси. Новые статьи и всё, что не вошло в блог!


Настольная книга Etsy-продавца

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

191 thoughts on “Можно ли одному человеку иметь два магазина на Etsy

  1. Здравствуйте! спасибо за информативную статью. Подскажите, можно самому официально закрыть старый магазин (сейчас в нем 3 товара) и запустить новый с таким же контентом. Это нужно чтобы перейти с русского языка на английский. А также возможно воспользоваться вашей ссылкой для получения 40 бесплатных товаров,или это будет нарушение?

    • День добрый, Николай!
      Я бы порекомендовала написать в службу поддержки сообщение с просьбой о смене языка внутри вашего магазина (поскольку это основная причина закрытия магазина).

      Если данный вариант вам не подходит, можно попробовать сделать следующее:
      — из существующего магазина удалить существующие листинги (по правилам Этси нельзя дублировать магазины и их содержимое, а у вас получается, что именно это и произойдет).
      — затем открыть новый магазин, в него добавить несколько новых листингов (которые не были добавлены в ваш прежний магазин ранее).
      — и после этого отправить магазин на каникулы. Пусть он какое-то время побудет пустым. (И здесь у меня возник вопрос, а у вас были уже в нем продажи?)
      — и да, не забудьте связать оба ваших магазина (указав в каждом из них ссылку друг на друга).

      А вот реферальная программа рассчитана только на новичков.

      Николай, я еще раз повторюсь, что порекомендовала бы вам написать сообщение в службу поддержки, рассказав им о своей проблеме, и попросить их исправить её.

      Если у вас еще остались вопросы, задайте мне их, пожалуйста. Буду рада помочь.
      Ирина.

  2. Спасибо за ответ!

    В магазине пока не было продаж, только начал размещать. Почитал один из Ваших постов про основной язык и оказалось что лучше он был бы английским. Вот также подумал зачем я русский выбрал, его все равно наши не будут смотреть так как есть российский аналог Этси.

    Написал в поддержку, буду ждать.

    А вашу бонусную ссылку пропустить — большой промах 🙁

    • Николай, если будет возможность, напишите мне, пожалуйста, что ответит вам служба поддержки Этси. Про поиск на русском языке — к сожалению, так и есть. Но также немногие из русскоязычного населения знают об этой площадке.
      Вам удачи и, если будут появляться другие вопросы, обращайтесь ко мне, пожалуйста.

  3. Ирина здравствуйте!Статья ваша очень поучительна.У меня есть вопрос как создать аватарку и куда она размещается?Честно говоря уже устала искать информацию в этом направлении. Еле еле с банером разобралась а тут ещё аватарка. Для меня это всё ново поэтому много непонятных вопросов.С ув.Елена

    • Елена, доброго дня.
      Про банер и логотип у меня есть отдельная статья — http://proetsy.ru/banner-logo-shop-etsy/

      Если в нескольких словах, то
      — Чтобы загрузить логотип магазина, нужно пройти Your Shop-Shop settings-Info & Appearance (и выбрать пункт меню Shop icon)
      — Чтобы загрузить аватарку — первый вариант You-View profile (слева будет окошечко и в нём значок фотоаппарата) или второй вариант пройти по этой ссылке https://www.etsy.com/your/profile

      Также не забудьте уделить внимание участникам/сотрудникам магазина
      Your Shop-Shop settings-About your shop (вкладка members)

      Хорошего дня,
      Ирина.

  4. Здравствуйте. Отличный блог!
    Возник такой вопрос, будем открывать второй магазин, можно ли зарегестрироватся по СВОЕЙ реферальной ссылке?

    • Денис, день добрый.
      Я думаю, что регистрировать второй магазин ни по своей, ни по чужой ссылке не рекомендуется. Т.к. эти кредиты даются именно новичкам на Этси (to invite friends who have not previously registered to sell “First-Time Sellers” to become Etsy sellers.)

      А также вот выдержка из статьи:
      «Etsy reserves the right to cancel or rescind credits if it determines in its sole discretion that any party has violated this policy or Etsy’s Terms of Use, including through any fraudulent or misleading referral activity (for example, by using multiple identities, email addresses or Etsy accounts, otherwise providing false or misleading information, or conducting any kind of funny business) or if the party’s Etsy account is closed for any reason.»
      Оригинал: https://www.etsy.com/legal/referrals-sellers/

  5. Добрый вечер, Ирина! Имеет значение, на каком почтовом сервисе зарегистрирован ящик для открытия аккаунта на Etsy?
    Спасибо!!!

    • Александр, здравствуйте.
      Опыт показал, что разницы никакой нет, на каком почт.сервере зарегистрирован эл.ящик. Но я сама предпочитаю указывать эл.почту из дом.зоны com (Google gmail).

  6. Добрый день! Спасибо за очень информативную статью! Ирина может Вы подскажете, как изменить счет pay pal в магазине? Просит какой- то пароль, а новый счет — это посредник и пароля нет у меня. Запуталась совсем(

    • Оксана, здравствуйте.
      Подскажите, пожалуйста, с каким посредником вы сотрудничаете?
      Обычно при «привязке» нового аккаунта посредник предоставляет «инструкцию», как пройти этот шаг (кто-то предоставляет свои личные данные, а кто-то привязывает другую почту к аккаунту пайпал).
      Если желаете, можете ответить мне на емейл admin@proetsyТОЧКАcom

    • Оксана, в платежных данных, вы имеете в виду на стр. Billing Info?
      Этот раздел предназначен для оплаты комиссий Этси (или для покупку на Этси). А я так понимаю, что оплату комиссий (и возвраты средств покупателям, если такое случается) осуществляет посредник сам. По идее ничего не нужно менять в этом разделе…
      Но я могу ошибаться, т.к. работаю напрямую со своим ПайПал аккаунтом и с посредниками не имела практики сотрудничества.
      Приношу извинения, Оксана.

  7. Again, I’m truly sorry about htis outcome. Until OFAC restrictions against Crimea have been lifted in full, Etsy will be unable to reconsider our policy at this time. Should the U.S. lift all Crimea-related sanctions sometime in the future, I encourage you to contact us again with your request. In the meantime, though, Etsy will be unable to accommodate any transactions or account activity that run a risk of violating the sanctions on Crimea.

    I’m very sorry for any inconvenience this causes, but I thank you for your understanding.рина очень прошу совета но чувствую пришел конец моему раскрученому магазинчику. я в Севастополе. спустя год магазин закрыли — санкции. но теперь я в Москве (удаленный рабочий стол) и пишу им об этом, но они твердят одно:

    • ирина извините как то странно разместила я письмо. вопрос риторический: есть ли надежда что они разрешат открыть вновь магазин из Москвы (но та же карта и имя с фамилией)???

  8. Здравствуйте.
    Сегодня закрыли 2 моих магазина на Этси.. Забыл поставить ссылки на магазины, не думал что это на столько серьезно =((
    Товары были разные..
    Подскажите что писать Администрации Этси и вообще реально его разбанить?
    Не хотелось бы все начинать с нуля.. Столько работы проделано =((
    Заранее спасибо!

    • Дмитрий, здравствуйте.
      А закрыли только ваши магазины, аккаунт на месте остался?

      Определенно нужно писать сообщение Этси, причем везде, где только можно (на эл.почту, на форум https://www.etsy.com/forums в разные разделы, кому-нибудь из специалистов, их можно найти в ветке форума, у них на фото оранжевый значок E).
      Я бы честно написала в письме, что забыла поставить перекрестные ссылки (если др.объективной причины нет).Что магазины — это ваша основная работа, вам нужно на что-то жить и платить по счетам…. Что работы по развитию магазина проделали очень много, планировали запускать рекламу листингов (упомянуть об этом из расчета, что планировали платить им деньги) и т.п.

      Я встречала в сети один случай, когда продавец из Америки писала жалобные письма (и самими Этси, и в соц.сетях с хеш-тегом) и её разблокировали (без объяснений, в чем была ее ошибка).
      Поэтому, Дмитрий, терпения вам и настойчивости!

      • Ирина, спасибо за советы! Обязательно буду писать по всем инстанциям..
        Аккаунт не заблокировали для завершения сделок и оплаты долгов перед Этси..

        Написали что 16 числа полностью все закроют..

          • Ирина, здравствуйте. Абсолютно не поняла, как открыть второй магазин. там даже нет нигде в формах где его добавить. Или надо как и первый заново всё оформлять?

    • Ира, доброе утро. Читаю блог и каждый раз нахожу что то новое.
      По поводу открытия вторых магазинов. Я все таки написала в службу поддержки с вопросом открытия вторых магазинов и продажи однопланового товара. Тэги кстати, вставляются одни и те же. Нигде в профилях не указано, что это один и тот же человек. Знаю точно этот вопрос, так как осуществлялись покупки. Все реквизиты одного лица. Реакция администрации нулевая.
      Поэтому, я думаю, что по вопросу блокировки смело можно задавать вопрос, что почему одним можно не ссылаясь на все свои магазины продавать похожий товар, других моментально блокируют. Пользователь — ninonpoisdesenteur и catherinedespierres нигде даже намека нет, что это одно и тоже лицо.

      • Оля, здравствуйте.
        Да, я тоже просмотрела оба профиля — кроме того, что отправка осуществляется из Франции и похожего имени в обоих аккаунтах, других подтверждений, что это один и тот же человека — нет.
        Возможно, админы Этси еще не успели связаться с ней. Или это «русская рулетка» — повезет или нет…

        • Да, это понятно. Если бы она хотела, то написала, что я одно и тоже лицо. Мне совершенно неясен вопрос блокировки, если они не могут вычислить одного и того де человека. Ни по адресу компьютера, ни по банковским реквизитам. А другие забывают вставить перекрестные ссылки и сразу в блокиррвку. Какай то странный подход.

  9. Для удобства пользованием двумя аккаунтами, в одном магазине работаю через Firefox, во втором через Сhrome, чтобы каждый раз пароли не менять 🙂 А в Sell on Esy очень удобно можно добавить сразу оба аккаутнта и быстро их менять

    • Оксана, здравствуйте.
      Зашла сейчас в ваш второй магазинчик (сначала упустила из виду, что у вас их два). И вижу в одном из листингов книгу про кота Боба. И какого было моё удивление — я только сегодня узнала об этой невероятной истории Боба и Джеймса, и тут такое совпадение, у вас одна из его книг. Бывает же))

      • Да, я обожаю эту парочку, все три книги на полочке уже не раз прочитаны. Да и наш кот еще год назад скитался по улицам, а теперь главный помощник и вдохновитель ^_^

    • Оксана ,здравствуйте! Подскажите ,пожалуйста , как добавить второй аккаунт в sell on etsy ,если не сложно . Буду вам очень благодарна !!

    • Оксана ,прошу прощения !Уже разобралась. Оказывается ,что в телефоне с операционной системой android эта функция отсутствует 🙁

  10. Доброе утро, подскажите пожалуйста что мне делать.

    У меня было два магазина на ETSY и я решил открыть третий.
    Я его открыл, в каждом магазине указал силки на другой. И выставил один товар в новом. Я поставил одну фотографию, один тег, и начал работать над тегами и потом мне приходит сообщение на почту что ваш магазин закрыли !!!
    А потом через некоторое время закрыли и два других !!!

    Я третьи магазин открыл по реферальной ссылке первого и получил по 40 бесплатно листингов в каждый магазин.

    Подскажите пожалуйста как действовать дальше?
    Можно ли мне викриваты другой магазин и выставлять эти самые товары?

    Буду очень благодарен за помощь!

    • Иван, здравствуйте.
      В правилах Этси сказано, что реф.ссылкой может воспользоваться только новичок (т.е. человек, открывающий свой первый магазин). Также там сказано, что в случае нарушения, бесплатные листинги могут быть аннулированы. И там не говорится про блокирование магазина.
      Иван, попробуйте написать письмо в тех.поддержку с просьбой восстановить магазины, но аннулировать бесплатные листинги. Иногда админы идут на встречу.
      Если же ничего не получится, то следующие магазины, которые вы откроете на свои старые данные (ПайПал аккаунт, старые фото и тп) будут вычислены и заблокированы (читала о подобных случаях в сети).

  11. Спасибо, Ирина, за чёткие инструкции. Очень полезно. Вопрос всё же есть. Хочу открыть другой магазин, но на имя мужа, используя его имейл и пейпал акаунт. Живу в Италии, и здесь нельзя без налогов и регистрации своего бизнеса иметь доход более 5000евро в год. Это можно сделать с его копютера, а потом заходить с моего IP, где уже ест мой магазин, или etsy отслеживает географию IP? Спасибо 🙂

      • Ирина, здравствуйте.
        Ситуация почти похожая с ситуацией Лилии. Хотелось бы услышать ваше мнение.
        Мой знакомый из европейской страны открыл магазин. Я ему помогаю обрабатывать и вывешивать фото товаров, общаюсь с покупателями. Делаю это из другой страны, со своего ноутбука/телефона.
        Сейчас созрела для открытия собственного магазина. Могут ли быть применены ко мне какие-то санкции в связи с этим? Заранее вам большое спасибо!

        • Здравствуйте, Марина.
          Бывали случаи, когда 1 продавец открывал 2 магазина с одного компьютера — и его банили за то, что он их не связал. Но также я знаю случаи по типу того, как вы описали (есть свой магазин и ведут чужой с того же компьютера) — и в данном случае проблем не возникало.
          Поэтому рекомендую очень подробно заполнить личные профили и About page — чтобы у Этси не было сомнений, что вы два разных человека.
          И можно ещё на всякий случай написать админам Этси и описать им эту ситуация — ради подстраховки.

          • Ира, а как они узнают, свой это магазин или чужой?

          • Оля, насколько я могу предполагать, Этси отслеживают IP-адреса (и/или cookie). Целенаправленно ли они это делают или это воля случая — к сожалению, не знаю. Также это можно понять по тому, как быстро блокируются новые аккаунты (которые открываются вслед за блокированным магазином).

      • Добрый день! открыла по Вашей статье второй магазин и на следующий день его закрыли (девочка со свитером), не могу понять в чем дело, написала им в поддержку, жду ответа… подскажите может что-то я все-таки нарушила? я указала свой основной язык английский, написала похожую информацию в описании, естественно указала свои же одинаковые имя и фамилию, открыла второй магазин с того же компьютера, что и первый… по Вашему опыту я могу восстановить свой второй магазин? ниже я указала свой первый магазин, в описании есть ссылка на второй…подскажите пожалуйста что делать

        • Мила, здравствуйте.
          Если я не ошибаюсь, оба ваших магазина функционирует: ClayArtFlower и FloralKitchen — это их названия, верно?

          • Добрый вечер, Ирина!))) Да, все верно! я вчера по Вашей ссылке открыла второй магазин, а сегодня с утра его заблокировали, я очень переживала, но уже все разрешилось, я написала в поддержку и все объяснила, они за полдня ответили, извинились, и разблокировали мой магазин! Спасибо Вам))

        • Здорово, что всё разрешилось в вашу пользу! Успехов вашим магазинчикам!

  12. Здравствуйте! У меня такой вопрос: можно ли в одном магазине продавать разные товары? Например,винтаж и поделочные материалы? Или обязательно открывать второй магазин? Может такая информация уже и была, но я ее упустила. Заранее спасибо.

    • Наталья, здравствуйте.
      Правила Этси не запрещают продавать самые разные категории товаров в одном магазине. На начальном этапе вам самой будет удобнее продвигать только один магазин. Но вот со временем, мне кажется, когда товаров станет много, можно будет открыть еще один, чтобы разделить категории (а также для удобства покупателей).

  13. Здравствуйте,
    очень надеюсь на ваш совет!
    Вопрос в следующем: Живу и «творю»(создаю дизайн для готового изделия) в одной стране, но производить и отправлять покупателю буду из другой страны. Возможно ли такое? Я читал что аккаунт могут забанить по подозрению в «дропшиппинге». Я уверен не один такой на Etsy и наверняка есть примеры, но увы, я не нашел. Как поступить правильно, не нарушая правил?

    • Валентин, здравствуйте.
      Всё зависит от того, на какую страну будет зарегистрирован магазин. По идее же вы можете открыть магазин из той страны, где будете производить товар и откуда будете его отправлять, и вроде как пользоваться услугами дизайнера из др.страны. Но также важно указать в магазине всех участников, кто принимает хоть как-то участие в жизни магазина и создании товаров.
      Вот в этой статье в комментарии https://www.etsy.com/teams/7722/discussions/discuss/17630103/page/4 продавец из UnicornVibration пишет, что периодически отправляет заказы то из США, то из Италии…
      Валентин, еще я бы порекомендовала вам обратиться к самим админам площадки и спросить их мнения. Чтобы сейчас ничего самими не мудрить и не переживать, всё ли правильно сделали в итоге.

      • Ирина, здравствуйте!
        у меня схожий вопрос. Я живу в Великобритании, моя подруга-дизайнер (делает арт коллажи) живет в России. Я хочу продавать ее работы, то есть найти здесь типографию для печати копий и отправку также делать из Великобритании. Вопрос такой — могу ли я зарегистрировать на себя магазин, указать свой английский пей пал аккаунт, обрабатывать заказы от клиентов. Руками я сама, получается, ничего не делаю — только организую процесс. В члены магазина включу мою подругу дизайнера и в разделе о магазине размещу фото ее рабочего процесса и выставок. Также к магазину прикручу ее аккаунты в инстаграмм и фейсбук, сайт.
        Как лучше сделать?
        Либо я зарегистрирую на нее магазин, в команду магазина включу себя и укажу свой российский пей пал. Получается что владелец магазина один человек, а электронная почта и банковсктй счет длугого человека (члена магазина).
        Я задала уже эти вопросы админам etsy 5 дней назад, пока ответа нет. Получается что Вы у меня проследняя надежда.
        заранее огромное спасибо за ответ
        ,

  14. Ирина здравствуйте! Сначала хочу сказать спасибо за вашу работу — отличные статьи, помогающие нам советы и реферальную ссылку(она отлично работает). Хочу открыть второй магазин и не очень понимаю, что значит «завести второй аккаунт с новым именем пользователя». Можно поподробнее. Значит ли это, что нужно заново проходить все шаги регистрации? И какие данные там указывать? Заранее спасибо.

    • Здравствуйте, Наталья. Большое спасибо! Я очень рада, что мои статьи помогают мастерам открывать и вести свои замечательные магазины на Этси!
      По поводу «завести второй аккаунт» — вы всё правильно написали. Вам нужно ещё раз зарегистрироваться на Этси. То есть придумать новый логин, указать другую электронную почту. И после этого снова пройти все этапы создания магазина, как вы делали это с первым.

  15. Добрый день Ирина.
    Спасибо за Ваш блог. Очень полезная информация.
    Хотим открыть второй магазин на этси. Прочитал Вашу статью, но так и не понял, простите за это, могу ли я со своего же аккаунта открыть второй магазин.
    Хотим чтобы наш бренд был узнаваем. Но товары продавать другие.

    • Здравствуйте, Сергей. Спасибо вам за тёплые слова!
      Для того, чтобы открыть новый магазин, вам нужно зарегистрировать новый аккаунт на Этси. То есть новый логин. И уже «из под него» создать второй магазин. Под одним логином Этси не позволяет почему-то создавать несколько магазинов.
      И этот второй аккаунт вы можете брендировать схожим образом, чтобы он перекликался с первым и люди видели между ними связь.

      • Здравствуйте, Ирина! Подскажите, пожалуйста, где конкретно указывать информацию с ссылками магазинов. Я сейчас открываю второй магазин, пока нахожусь на третьем этапе (размещаю листинги). На каком этапе я уже должна буду разместить перекрёстные ссылки и как это сделать? Если можно, напишите подробно, чтобы не случилось так, что мои магазины закроют из-за того, что я сделала что-то не так. Буду очень Вам признательна.

        • Наталья, здравствуйте.
          После того, как вы закончите регистрацию второго магазина (на всякий случай уточню, что второй магазин нельзя открывать по реферальной программе), у вас появится возможность заполнить основные разделы нового магазина.
          И тогда перекрестные ссылки нужно будет указать в личном профиле (это когда заходишь на стр. You>View Profile>>Edit profile ИЛИ можно перейти по ссылке https://www.etsy.com/your/profile и в поле About нужно указать ссылку на другой ваш магазин).
          А также можете еще продублировать информацию на странице About Page (или «О магазине»), также указав ссылку на др.магазин.
          Если останутся вопросы, пожалуйста, напишите мне на почту и я вышлю вам скриншот
          admin@proetsyТЧКru

  16. Добрый день! Ваши статьи просто очень нужны нам, новичкам! Но я , наверное, поспешила открыть магазин( Зарегестрировалась уже давно…но магазин так и недооформила( Теперь прочитав про бесплатные листинги удалила профайл и по вашей ссылке попыталась создать новый. получилось только восстановить старый акаунт, но теперь и старый недооформленый магазин не открывается.очень расстроилась большие надежды были на этот магазин, а теперь…Подскажите, пожалуйста, как можно исправить ситуацию, ведь вроде магазина и не было, а уже заблокирован. Спасибо

    • Наталья, здравствуйте.
      Попробуйте зайти из-под другого браузера и начать регистрацию. Ввести новый адрес эл.почты и новый пароль.Возможно так у вас получится зарегистрировать новый магазин.
      Если нет, тогда пришлите, пожалуйста, мне на почту скриншот той ошибки, которая у вас отобразится.
      admin@proetsyТЧКru
      Я постараюсь вам помочь.

      • Добрый день! У меня тоже история с Етси: магазин зарегистрировала еще в мае 2016 г. Разместила 1 това и ушла в режим ожидания. А сегодня зашла и обнаружила, что магазин заблокирован. Что делать, подскажите, пожалуйста. Возможно ли его открыть снова?

        • Татьяна, здравствуйте.
          А вы регистрировали магазин самостоятельно или через реферальную программу? Возможно, у вас была задолженность (комиссия за размещение листинга) и поэтому вас заблокировали?

  17. Здравствуйте! спасибо за информацию на Вашем сайте. Благодаря этому успешно запустил магазин на ИТСИ.
    Глядя на меня, жена тоже хочет иметь свой профильный магазин.
    Вопрос – открывать мне второй магазин (второй аккаунт) для нее или все-таки ей организовывать свой бизнес?
    При этом нами ставиться задача — держать заработок (мой и ее) на ПейПел только (и только) в долларах, чтобы не терять на скачках валюты.

    Трудность (пока теоретически )для нас возникла на этапе вывода денег с ПейПел на российский (а какой еще) счет. Работники банка неофициально сказали, что если периодически на твой счет будут приходить периодически даже небольшие деньги, служба безопасности банка «заложит» инфу в налоговую. Если я, зарегистрирован Российским предпринимателем и счет на ПейПел сделал предпринимательским ( только именно это позволяет держать там заработок в валюте) и готов официально отчитываться за свои доходы в налоговой России – а вот моя жена — домохозяйка (безработная).
    Может мы на семейном совете слишком «заморочились» и все намного проще (без лишних отчетах)? 🙂
    Подскажите, пожалуйста.

    • Здравствуйте, Евгений.
      Получается, вы открыли магазин после того, как нашли мой блог? 🙂
      По поводу магазина для вашей супруги: я бы порекомендовала зарегистрировать второй аккаунт на супругу, но всё равно в обоих профилях сделать перекрёстные ссылки на другой магазин (вроде — посмотрите на магазин моей жены/моего мужа). Это так, на всякий случай. Хотя и как доп.реклама тоже не помешает.
      При этом вы можете указать для получения оплаты тот же самый PayPal кошелёк. Не обязательно создавать новый. Хотя и в новом нет ничего плохого 🙂
      Что касается реакции банков — тут, конечно, всё зависит от их политики и размера дохода, который приходит с Пайпал. При не слишком больших цифрах не думаю, что вы будете интересны сотрудникам банка и налоговой. Но это лично моё мнение.

  18. Доброго вечора! Хочу закрити свій магази який має продажі і відгуки. І відкрити новий. Чи потрібно для цього створювати нового користувача?

    • Здравствуйте, Mikas.
      Для создания нового магазина вам нужно зарегистрировать нового пользователя. Но при этом нужно будет связать новый магазин со старым (сделать перекрёстные ссылки в профилях пользователей). И уже после того, как вы создали новый, попробовать удалить из него товары. Ну или может оставить 2-3 товара «для галочки».
      Всё дело в том, что на Этси нельзя открывать новый магазин, если закрыт предыдущий. Они не будут разбираться, закрыли вы свой магазин самостоятельно или это сделал кто-то из админов за нарушение правил.
      Но даже если вы удалите все товары из первого, есть шанс, что второй заблокируют — так как нельзя продавать одни и те же вещи в 2-х магазинах. И неизвестно, как на вашу ситуацию посмотрит администрация.
      Другие варианты закрытия одного и открытия нового будут «нелегальны» в глазах Этси.

  19. Добрый день! А что можно сделать в этой ситуации — при открытии магазина указала основной язык «русский», автоматически. Что теперь делать, чтобы основным языком магазина сделать английский?

    • Саша, доброго дня.
      Единственный выход — обратиться в службу поддержки с просьбой сменить дефолтный язык магазина с русского на английский. Они без проблем это делают (судя по отзывам др.продавцов), главное, чтобы все тексты были переведены на англ.яз (чтобы не потерять потом все свои наработки).

  20. Здравствуйте, Ирина!
    Можете помочь мне разобраться с ситуацией? Мой первый магазин называется Lunar Ferns, я хочу завести второй магазин для цифровых товаров и назвать его Lunar Ferns Printables (чтоб удобнее было брендировать и продвигать в моих соцсетях). Как думаете, не сочтут ли это «дублирующей информацией»?

    • Здравствуйте, Евгения.
      Если товары в ваших магазинах отличаются, то в схожих названиях нет ничего плохого. Это не запрещено правилами. Я сама не раз видела примеры подобных пар магазинов от одного продавца.

  21. И еще второй вопрос, сразу не пришло в голову спросить.
    Когда-то давно я заводила второй аккаунт, но так и не стала пользоваться им, продаж там не было. И я использовала вашу реферальную ссылку! И теперь я прочитала комментарии, как всех банят за такое и я не знаю что делать!
    Странно, что меня всё еще не забанили. Может потому, что когда я регистрировалась в самый первый раз, то не использовала ссылку?

    Я подумывала просто изменить название магазина, но там нужно отправлять заявку, и я боюсь, что они вспомнят про меня и забанят. Может лучше для открытия нового магазина использовать пэйпал другого человека?

    • Здравствуйте, Евгения.
      Подскажите, пожалуйста, а в этом втором магазине ещё есть бесплатные листинги? Этси могли их просто «снять» с баланса в виде «штрафа».
      Что касается изменения названия, то в первый раз это делается самостоятельно (Settings — Info & Appearance). А уже второй раз нужно подавать заявку.

      • Спасибо за ответ! У меня был использован один листинг, остальные 39 были на месте. С момента регистрации этого магазина прошло более полугода.
        Я в конце-концов решила закрыть этот аккаунт и, пока у меня мало цифровых товаров, выставлять их в основном своем магазине.

  22. Здравствуйте! Очень нужна ваша помощь! Закрыли мой магазин за нарушение авторских прав(сделала мыло бойцовский клуб). Вся в отчаянии, столько сил, денег потрачено:((( вопрос: может ли мой парень открыть на своё имя, другой номер банковской карты, но один почтовый адрес(с некоторым изменением)? Т.е.я по идее нигде не фигурирую. Но если использовать прежние фото (добавить на фото логотип нового магазина), изменить цены и описание, сможет ли это помочь? Или они прям проверяют фото? Но ведь если что-то добавить-изменить это же уже как бы другое считается? Очень очень жду ваш ответ!!!!

  23. Ирина, здравствуйте!
    Изначально у нас с мужем магазин (1) с детской одеждой, для него использую свой PayPal. Потом я решила помочь подруге и сделать магазин (2) для неё, выступила посредником, можно сказать. Использовала тот же PayPal. Поняла, что неплохое это дело, работать в таком формате, решила открыть ещё два магазина (3)(4), а PayPal всё тот же 🙂 Как считаете, это может быть причиной блокировки? Все магазины блокируют на этапе открытия, магазин (2) я восстановила, доказав, что все изделия — handmade, магазины (3) и (4) — в процессе восстановления, отправила письма в поддержку. Может, лучше сделать так, как описано в статье, везде прописав свою роль и всех остальных? Заранее благодарю за ответ.
    С уважением,
    Катарина

  24. Можно ли регистрировать новый аккаунт, если с этого пк ранее заходил в другую учетную запись на этси? (Второй магазин будет того же направления)

    • Здравствуйте, Андрей.
      Я рекомендую почистить cookies перед регистрацией нового аккаунта (или зарегистрироваться через другой браузер).
      Но, к сожалению, на 100 процентов не могу утверждать, что Этси потом не заблокирует новый магазин.
      Знаю, что кто-то ведет несколько не связанных между собой аккаунтов Этси — и всё в порядке, никто их не трогает. А кто-то заходит в аккаунт знакомого со своего компьютера и после этого оба магазина блокируется.

  25. Здравствуйте, Ирина. Я отправила реф. ссылку для сына, у него совсем другое направление. Сделали перекрестные ссылки для страховки и рекламы. Сейчас хотим по реф. ссылке открыть магазин для невестки — товар другой. Скажите пожалуйста, не заблокируют ли нам магазины? Пользуемся одним айпи адресом. Спасибо огромное за статью.

    • Здравствуйте, Ната.
      Вам обязательно нужно во всех трех магазинах «прозрачно» описать информацию о владельцах. Чтобы Этси поняли, что у магазинов и правда разные владельцы, несмотря на то, что указаны перекрестные ссылки и магазины открыты по реферальной программе.
      По логике и правилам Этси — реферальной программой вы пользоваться можете, поскольку владельцы разные и каждый из вас открывает магазин впервые.

      • Здравствуйте, Ирина. Скажите пожалуйста, изменилось ли что-то в правилах Этси насчет возможности иметь несколько магазинов с одним и тем же товаром (ассортиментном)?. Вижу что люди имеют по два или даже три магазина (видно по ассортименту и дизайну…) и даже знаю что вернули к роботе магазины с одинаковыми изделиями…..Здесь большой плюс — не надо платить за рекламу, а твой товар по несколько штук на странице в поиске…Заранее благодарю за ответ.

        • Здравствуйте, Ната.
          Правила Этси на этот счет абсолютно неоднозначны, процитирую часть:
          — You cannot have duplicate shops on Etsy that list the same or similar types of items.
          — You have the quantity to fulfill orders from multiple listings. Unique, one-of-a-kind items cannot be listed in multiple shops.
          — A duplicate listing occurs when an item is listed in more than one unique listing number, with all or nearly all of the key parts of presentation and marketing — such as title, tags, photo, description — identical or nearly identical to another listing.

          Я это понимаю так, что если фото, заголовки и описания немного отличаются, то Этси пропустит такие магазины. Но если листинги будут в двух/трех магазинах абсолютно идентичны, то в случае чьей-то жалобы, могут быть проблемы.

  26. Здравствуйте! Спасибо за очень полезные статьи для новичков. Прочитав комментарии к статье, задалась вопросом: А на каком языке я открыла магазин? На русском или английском? Подскажите, пожалуйста, где можно посмотреть подобную информацию? Заранее благодарна Вам за ответ!

    • Алла, здравствуйте.
      Вам нужно зайти в раздел Settings-Info & Appearance и проверить во вкладке Languages какой язык указан в строке «This is your shop’s default listing language». Если английский — все в порядке, а если русский — тогда нужно подключить дополнительно английский или написать в службу поддержки запрос о смене главной языка магазина.

      • Благодарю за быстрый ответ!
        Очень много полезного нашла на страницах Вашего блога для себя!

        • Здравствуйте.
          При регистрации второго магазина пытаюсь ввести данные карты, уже указанные для первого. Пишет «Что-то пошло не так, когда вы добавляли свою кредитную карту. Проверьте информацию и повторите попытку». В чем может быть проблема? Может не правильно указываю Donetsk для донецкой области в State / Province / Region

  27. А если я хочу открыть второй магазин, могу ли я перенести часть товаров из первого во второй? Предварительно удалив их из первого. Не забанят ли?
    И второй вопрос — насколько должен отличаться ассортимент товаров в двух магазинах, чтобы не забанили? Или это вообще без разницы, и главное чтобы повторяющихся листингов не было?

    • Здравствуйте.
      Да, вы можете удалить листинги из одного магазина и создать новые во втором (к сожалению, их нельзя перенести из одного магазина в другой).
      Я думаю, что многие так и делают — сначала проверяют какой-то новый тип товара в главном магазине, и если их начинают активно покупать, то создают дли них второй.
      Желательно, чтобы это были разные товары. А если одинаковые, то нельзя в обоих магазинах использовать одинаковые заголовки, тэги, фотографии и описания. Это запрещено.
      Подробнее это об этом вы можете прочитать здесь https://www.etsy.com/help/article/5897

  28. Ирина, здравствуйте!
    Ситуация такая. Прошлым летом я открыла на этси магазин по продаже картин (своих) — масло и акварель. Появилось намерение открыть другой магазин с группой художников, которые пишут маслом. Вести этот магазин буду я. Я бы хотела, пользуясь случаем, разделить свои товары на два магазина — в старом продавать акварельную живопись, а в новом с группой художников — масляную. Как правильно это организовать, чтобы случайно не нарваться на бан? Есть ли шанс у второго магазина на бесплатные 40 листингов? Заранее спасибо!

    • Здравствуйте, Ольга.
      К сожалению, реферальная программа действует только для новичков, кто регистрируется на Этси впервые. Иначе Этси могут лишить листингов и в дальнейшем огранить регистрацию магазинов ваших друзей по вашей реферальной ссылке.
      После регистрации второго магазина, вам нужно указать себя в нем как основателя, а также указать других художников, кто входит в вашу команду и чьи картины будут там продаваться (в разделе shop members).
      А затем указать перекрестные ссылки на оба ваших магазина (в новом — на старый, а в старом — на новый).
      А также в About Shop написать, что второй магазин создан как объединение нескольких художников, которые работают, предположим, в одной мастерской.

          • Добрый день, Ирина!
            Я написала в службу поддержки, чтобы все сделать правильно, но мне ответили, что я не могу открыть второй магазин и продавать не свои работы 🙁 Это мол против правил. Хотя я знаю наверняка, что на этси продают не свои картины (ныне живущих художников). Не знаю, как теперь быть.

        • Ольга, здравствуйте.
          Да, по правилам площадки в магазине могут продаваться работы только участников данного магазина.
          Т.е. если вы пишите картины и продаете их, то можете выставить картины др.художников только в том случае, если они являются участниками вашей команды.
          А если в магазине указаны только вы, тогда по правила Этси, вы можете продавать только свои собственные товары.
          Поэтому я написала, что «вам нужно указать себя в нем как основателя, а также указать других художников, кто входит в вашу команду и чьи картины будут там продаваться (в разделе shop members)» — в данном случае согласно правилам площадки никаких нарушений не будет.

  29. Добрый день, Ирина!
    Я просто не знаю, как Вас (ну и что, что можно на «ты» — так даже приятнее)) благодарить за Ваш титанический труд! Благодаря Вам я столько уяснила и изменила в своем только-только открытом магазинчике на Этси — хотя работы еще вижу просто море))
    Моя дочка (16 лет) тоже хочет открыть свой магазинчик на Этси. Позвольте уточнить, правильно ли я поняла. Она может регистрироваться по моей реферальной ссылке, но указывать свой эл.адрес и пароль и логин,   PayPal  у меня для нее тоже есть отдельный. Достаточно ли этого будет — IP ведь у нас один. Надо ли делать что-то еще?
    Еще раз спасибо за Ваш восхитительный сайт!

    • В догонку: моя дочка — модель в моем же магазине. И я указала ее, как shop member … Будет ли это нарушением? Будет ли считаться, что она уже не новичок?

    • Ирина, здравствуйте.
      Я бы хотела порекомендовать вам написать Etsy и уточнить, может ли ваша дочь зарегистрировать магазин по вашей реф.ссылке. При этом уточнить, что она будет выходить в магазин с вашего же компьютера, а также то, что она указана как участник команды вашего магазина.
      если руководствоваться правилами площадки, то получается, что ваша дочь уже член вашего магазина, т.е. она не новичок и поэтому пользоваться реф.прогарммой не может.
      Тем не менее она может иметь свой магазин, но поскольку она будет фигурировать еще и в вашем, тогда должны быть указаны перекрестные ссылки на оба аккаунта.
      Ирин, но для большей уверенности все-таки лучше написать в службу поддержки и уточнить момент с реф.ссылкой.

      У моей знакомой был негативный опыт — ее магазин заблокировали за то, что ее муж открыл свой и они заходили в аккаунты с одного компьютера. После долгих объяснений доступ все-таки вернули.
      Но тем не менее я не советую рисковать.

      • Спасибо, Ирина, за оперативность и такую, как всегда, скрупулезность ответа. Что-то мне подсказывает, что легче в моем случае будет не пользоваться реф.ссылкой, а просто открыть дочке магазин как второй. Она просто горит желанием открыть его как можно скорее, а переписка будет, скорее всего, долгая.
        Я рада, что «вылезла из кустов», в которых сидела на Вашем сайте пару месяцев, и рада, что Вы подписались на мой магазинчик! С удовольствием ответила Вам тем же)) Еще раз — спасибо Вам огромное!

        • Ирин, рада нашему знакомству!
          Да, если ваша дочь хочет побыстрее приступить к работе, тогда есть смысл и правда просто зарегистрировать второй аккаунт (на новый эл.адрес, но привязать тот же ПП аккаунт, как вы и планировали). А также указать ссылки в подписью что-то вроде «А вот здесь магазин моей дочери» и «А вот это магазин моей мамы».
          Успешного старта!

  30. Ирина, возможно, вы сможете подсказать — я не могу найти информацию о том, можно ли создавать больше двух магазинов одному человеку?

    • Здравствуйте, Алёна.
      Да, конечно, вы можете открыть не только второй, но и третий-четвёртый и т.д. магазины. Главное, чтобы они не копировали друг друга.

  31. Здравствуйте, Ирина. Интересует вот какой вопрос. Можно ли удалить старый магазин и создать новый с другим названием, баннером, фотографиями и тд (единственное что будет подобное это счет пайпал) ??? НЕ забанят его? Можно будет для нового магазина использовать реферальную ссылку (40 Листингов)?

    • Владимир, здравствуйте.
      На Этси нельзя удалять магазины. Их можно только закрыть. Но по правилам Этси, нельзя открывать второй магазин, когда закрыт первый (даже если это сделали вы сами).
      Но вы можете удалить из первого магазина все товары, оставить его пустым. И открыть второй (сделав между ними перекрёстные ссылки/упоминания) на тот же Пайпал аккаунт.
      Но (опять же по правилам) реферальной программой с бесплатными листингами можно воспользоваться лишь тогда, когда продавец открывает свой первый магазин.
      Хотя есть немало продавцов, которые открывали новые магазины по реферальной ссылке — и Этси этого «не замечали». Хотя наверняка есть и те, с кого снимали бесплатные размещения.

  32. Здравствуйте Ирина! Вот такой еще вопрос по поводу второго магазина: если я на супругу его думаю сделать и paypal и магазин сам, у нее ИП там както по это надо указывать на этси или необязательно? И как на paypal тогда регистрироваться, как ИП? ИП вообще создает какие то дополнительные трудности и траты финансовые для этих двух целей?

    • Виталий, здравствуйте.
      Если есть ИП, тогда можно на него зарегистрировать ПП аккаунт. Там есть свои особенности в момент регистрации, читала об эом как-то в сети (но личного опыта пока нет). К сожалению, я не знаю всех подробностей в плане юридических моментов (какая там отчетность и документация потребуются), но думаю, что нужно будет отчитываться за все транзакции и за каждое поступление средств.
      Для Этси по большому счету неважно, есть у нас ИП или нет. Единственный момент — это VAT налог. Если мы его платим сами (как организация), тогда нужно указать ИНН.
      А если не платим, тогда ИНН не указываем, и Этси удерживает с нас 18% и якобы платят их за нас сами (но это мы как-то с вами уже разговаривали, если не путаю).

  33. Ирина , доброе утро! Очень вам благодарна за такой чудесный блог!!
    Подскажите пожалуйста как быть если улицу на которой я живу переименовали?
    И почта ,которая является логином, периодически прекращает работать.
    Как все заменить корректно ?
    Мария

  34. Ира, доброе утро
    Подскажите, можно ли в самих объявлениях давать ссылку на второй магазин?
    И я Вам написала письмо на электронный адрес. Не подскажите, где можно найти ответы на мои вопросы?

    • Ольга, здравствуйте.
      Подскажите, пожалуйста, вы имеете ввиду вставлять ссылку на второй магазин в описании товара из первого магазина?
      Я думаю, что в этом никакого нарушения нет. Клиент остаётся на сайте Etsy — а это главное для площадки.

  35. Я хочу создать второй магазин с другим ассортиментом. Но главное отличие, что я хочу отправить товар знакомым в США, а потом делать рассылку по заказчикам уже из США. Как мне позиционировать этот магазин как американский?

  36. Ирина, добрый день!
    Прежде всего — огромное спасибо за ваши советы, они очень помогают в работе с Этси.
    А вопрос у меня следующий:
    я делала магазин для одного мастера, магазин действующий, с продажами. Сама в нем все веду и общаюсь с покупателями, а мастер только отправляет свой товар покупателям.
    Со временем появились еще девочки, которые хотели бы открыть свои магазины, но сами этого сделать не могут — не имеют времени, не знают английский и т.п. Я готова им помогать, но, естественно, у меня всего один компьютер. Могу ли я открыть для каждого мастера отдельный именной магазин ( с их именами, фотографиями, конечно, на разные почты и каждый со своим, не пересекающимся товаром), но указать в каждом себя как Shop manager и вести их все с одного компа, из одного браузера?
    Боюсь экспериментировать из-за того, что боюсь бана основного действующего магазина.
    Спасибо за ответ.

    • Здравствуйте, Maggy.
      Поскольку все магазины вы будете вести с одного компьютера, по правилам Этси нужно размещать перекрестные ссылки на все аккаунты между собой (тем более, что вы везде будете одним из участников).
      Я знаю людей, кто ведет сразу несколько магазинов. Поэтому здесь немаловажно прописать роли всех участников. А также в случае чего «доказать» админам, что товары, представленные в магазинах, являются handmade (и это не перепродажа). Себя можно указать, например, как Shop owner, Designer и Marketer/Shop manager.

      • Большое спасибо за ответ. Я так и планировала прописать везде ссылки, тем более, что в действующем магазине я указана как Shop manager, а мастер как Owner, Maker и Shipper, со своими финансовыми и адресными данными, что так и есть.
        Да, с товаром точно проблем не будет, т.к. все реальные авторские работы, всё разное, есть фото, видео, соцсети и т.д.
        Надеюсь, что все будет в порядке.
        И еще раз спасибо вам за вашу работу.

        • Бывают уникальные случаи, когда продавцы ведут несколько несвязанных между собой магазинов и никаких проблем не возникает. Но бывает всё совсем наоборот. Тут как в рулетке 🙂 Поэтому стоит подстраховаться и сделать все максимально прозрачно.
          Можете еще вот эту статью посмотреть https://www.etsy.com/help/article/2662

          • Здравствуйте! подскажите пожалуйста, могу ли я иметь два магазина на этси при этом пользоваться одной информацией о себе(E-mail ) и одной картой для зачисления денег? надеюсь Вы поняли мой вопрос?)) с нетерпением жду ответ

          • Анна, здравствуйте.
            Каждый магазин нужно открывать только с отдельным Etsy аккаунтом. А каждый аккаунт должен быть создан на уникальную электронную почту.
            Что касается карты — скорее всего можно. По крайней мере, один и тот же Пайпал указать для двух и более магазинов можно без проблем.

          • Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне лучше поступить.
            Несколько лет назад я создала аккаунт на Etsy.com. Но не смогла работать, заболела серьезно. Бесплатными листингами не пользовалась. Ни одного товара в магазине не было выставлено. В этом году я сделала покупку на Etsy.com, но забыла пароль от старого аккаунта. И зарегистрировала новый аккаунт с которого была сделана одна покупка. Сейчас я хочу начать продавать на Etsy.сом, как это сделать что бы «не нарваться»? И можно ли воспользоваться бесплатным листингом?

  37. Ирина, добрый день! Спасибо за ваш блог!
    Не нашла пока ответ на вопрос, который меня беспокоит. Я собираюсь завести второй магазин на etsy, а первый хочу закрыть. Решила сделать это потому, что мой магазин существует с 2009 г. Но в нем висел один товар како-то время и больше я магазин не использовала. Теперь я подозреваю, что если я заново наполню магазин (на этот раз у меня на него более серьезные планы), то политика etsy по временному продвижению вверх новых магазинов на меня не распространится. Или я не права? И вверх двигают не сами магазины, а новые товары? И тогда мне нет смыла открывать новый магазин. Спасибо!

  38. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Закрыли магазин на Етси после нескольких предупреждений. Пообщавшись с кем только можно, я так понял что магазин не откроют, ну или как минимум в ближайшее время. Можно как то открыть второй магазин? Есть ли у вас или по слухам такой опыт, чтобы после деактивации магазина, открыть заново? Говорят можно при регистрации указать любое имя. Карту просто переоткрыть на другую на себя даже. Сменить ip. Как то так. У вас есть что посоветовать?

    ps: Размещал на своих товарах картинки с интернета, в итоге забанили. Осознал, понял всё, хотелось бы с новыми силами с правильными мыслями открыть заново.

    • Здравствуйте, Вячеслав.
      Да, все верно, новый магазин открывать на своем ПК рискованно, потому что Этси могут вычислить вас по IP адресу (а могут и не вычислить).
      Попробуйте почистить cookie и зарегистрировать новый аккаунт. Если получится, то хорошо. А если нет — тогда придется проделать множество шагов (смена IP, покупка нового компьютер и т.п.)

      • Спасибо за ответ. Скажите а что на счёт карты для оплаты. Ничего если свою поставить в новой аккаунте, но просто другую. Слышал что им всё равно, и они за этим не следят. Главное просто фамилию при регистрации ввести любую так сказать.

        • По поводу ПП я могу подсказать, его они и правда не проверяют. А вот насчет карты… Я бы перестраховалась и указала карту кого-то из близких (она ведь все равно нужна вам только для оплаты комиссии, верно?)

          • ПП это да, так как я из Украины и тут приём платежей через посредника. Так что у всех одинаковый. А карта нужна для оплаты только комиссий и рекламы. Но хотелось бы через свою, пусть и новооткрытую, чтобы не тревожить. А то фамилия то всё равно одинаковые в итоге))

        • Вячеслав,
          если есть возможность, лучше сделать новую карту.
          Но из того, что я слышала от коллег, которые регистрировали новые магазины — они меняют абсолютно всё (иногда вплоть до компьютера и интернет-провайдера).

          • Спасибо за консультацию, буду пробовать.

  39. Ирина, здравствуйте! Зарегистрировался на etsy без открытия магазина и не через реферальную ссылку. При попытке открыть магазин перешёл по реферальной и указал неправильный емейл, сейчас всё зависло, не могу вернуться в свой аккаунт, посоветуйте, что делать. заранее благодарен.

    • Здравствуйте, Александр.
      Вот здесь в статье есть все шаги по регистрации магазина:
      http://proetsy.ru/poshagovaya-instruktsiya-kak-zaregistrirovat-magazin-na-etsi/
      На 4 шаге должна быть возможность указать другой адрес эл.почты (строка change your email).
      Если не получится найти, попробуйте зайти в аккаунт из-под другого браузера.

      • Ирина, спасибо большое! Вошёл с другого браузера, я зашел и появились 5 шагов для открытия, я так понял на этом этапе я уже не смогу воспользоваться Вашей реферальной ссылкой?

        • Александр, можно начать регистрацию заново по реферальной ссылке на новый адрес эл.почты. Тогда листинги будут начислены. Только обязательно обратите внимание, чтобы высветилось приветствие с моим фото (но нужно будет выйти из под текущего аккаунта).

          • Cпасибо, а как выйти? мне не будет никаких cанкций?

        • В верхнем правом углу окна, в меню, ссылка You-Sign out.
          Если регистрация магазина не завершена, то никаких санкций не будет 🙂

  40. Добрый день, Ирина! Можете ответить на такой вопрос: если открою второй магазин, то можно ли оставшиеся бесплатные листинги (ещё неиспользованные в первом, первый магазин не планирую закрывать) перекинуть на второй магазин?
    Наверное, нет, раз уж второй магазин можно отрывать только с новым аккаунтом и новым электронным адресом? Я правильно поняла?

    • Анна, здравствуйте.
      Да, к сожалению, бесплатные листинги никак не перенести из одного магазина в другой.

  41. Добрый день.
    Может вы мне сможете помочь, подсказать. Ситуация следующая :
    — я оправил товар покупателю, поставил отметку в магазине об отправке, но забыл вписать трек номер . Теперь пытаюсь его добавить, и не знаю как это сделать. Ну я в личном сообщении написал покупателю этот трек номер, но мне хотелось бы его вставить в поле самого заказа, так чтобы проверять удобней и быстрей (когда сам номер активный). Не подсакжите как это сделать ?
    Спасибо, с уважением, Константин.

  42. Добрый день! А подскажите, пожалуйста, а при регистрации второго магазина еmail указывать такой как в первом или другой?

    • Ирина, здравствуйте.
      При регистрации второго магазина нужно указывать новый адрес электронной почты. Один магазин = одна почта. А вот ПейПал аккаунт может быть тот же.

  43. Всем здравствуйте. Читаю с удовольствием Ваш блог и большое спасибо что вы есть! Не так давно открыла второй магазин на Етси но по незнанию воспользовалась своей же ссылкой на 40 бесплатных листингов. Читая ваши статьи узнала что это нарушение и испугалась. Решила написать в службу поддержи… Попросила удалить эти ссылки и выставить мне счёт для оплаты этих листингов, рассказала что по незнанию, что очень уважаю этси, что это мой хлеб, и боюсь что могу потерять магазин из за такого нарушения. Буквально вчера мне ответила консультант — успокоила, и сказала что не нужно так переживать, у всех случаются ошибки и недоразумения, они очень ценят то что я одумалась и обратилась к ним с такой просьбой, но к сожалению вернуть обратно или выставить мне счёт не могут и я могу дальше использовать эти бесплатные листинги. Если у меня возникнут ещё вопросы о правилах етси не стеснятся и писать им.
    Ну вообщем так вот. Может кому будет полезен мой опыт общения по такому вопросу.

    • Марина, спасибо, что поделились своей историей! Радостно, что хоть иногда админы встают на сторону продавцов и не наказывают за каждое неосторожное движение 🙂

  44. Добрый день. Ира, посоветуйте, пожалуйста, как мне правильно поступить.
    У меня есть 2 магазина. Товар (украшения) в нем почти одинаковый (есть пару работ идентичны, есть разные работы, но фотографии разные (разный фон)). В профиле указаны одинаковые адресные данные и банк.карта. Захожу с одного компьютера. 1 Магазин не прикрепляла во 2м.

    Первый магазин был открыт еще в 2014 г., я в нем не работала и продаж не было. Решила я опять попробовать продавать. Я начала раскручивать его, но ничего так и продала. Решила, что это все из-за старого аккаунта.
    1,5 месяца назад я открыла новый магазин. Продажи пошли.

    Теперь я думаю, как мне быть. Написать в службу поддержки, чтоб выставили мне счет за листинги.
    (с предыдущего рассказа, вижу, что они идут на уступки).

    • Елена, здравствуйте.
      Я правильно поняла, что вы зарегистрировали новый магазин по партнёрской ссылке и вам дали бесплатные листинги? Или вы по другой причине хотите написать админам?

      • Я зарегистрировала магазин по партнерской ссылке (с моего 1го магазина). Боюсь, что меня заблокирует из-за этого.

        • В таком случае, думаю, что можно им написать. И сказать, что сделали это по незнанию — и лишь потом прочитали в правилах, что этого делать нельзя было.
          Хотя, у них там все люди разные в техподдержке — заранее не знаешь, кто и как ответит 🙂

          • Они могут вычислить меня по адресу и банк.карте, что указана в профиле?
            Если я все поменяю на другой? Спасибо

  45. Ирина, здравствуйте.
    Может вы знаете. Магазин у меня с этого года. Продажи 3 и то последняя посылка в США после 4 дней вдруг присылают «неудачная попытка вручения» и похоже отправлена обратно мне. Ну да ладно.

    Недавно поняла что моя болезнь (рак кишечника) прогрессирует. И встал вопрос — как передать магазин мужу или дочери. нашла инфу что такое невозможно, тк кредит доверия тому кто хозяин магазина.
    А можно ли открыть магазин с того же компа или у нас ещё один есть с новым магазином на дочь или мужа и соответственно с привязкой к их карте? Или это один айпи адрес и такой номер не пройдёт???
    Буду благодарна за ответ.

    • Виктория, здравствуйте.
      Написала вам на электронную почту, но письмо вернулось (неверно указан адрес получателя). Если вам несложно, напишите мне, пожалуйста на admin@proetsyТЧКru

  46. Ирина, здравствуйте. Подскажите, возможно ли открыть два магазина, но в первом случает он будет с моими данными на мой пейпал, а во втором на данные мужа и его пейпал? И ещё вопрос: читала, что в одном магазине можно иметь несколько пейпалов, так ли это?
    Благодарим за Ваши труды.

  47. Ирина, существует ли на Etsy запрет на размещение цифровых товаров, уже подаваемых там, на другие площадки, например, Cafepress? Спасибо.

    • Здравствуйте, Татьяна.
      В правилах Etsy нет таких ограничений. Главное, чтобы на Etsy не было рекламы «конкурентов». Т.е. ссылки можно указывать только на ней сайте, где нельзя приобрести ваш товар в обход Этси.

  48. Добрый день!
    Прочитал тут о том, что НАДО(обязательно) указывать перекрёстные ссылки магазинов. И здесь же сообщение о блокировке магазинов пользователя за то, что своевременно не сделал этого.
    Вопрос: спустя почти год после открытия второго магазина стоит ли указывать подобные ссылки? Или лучше этого уже не делать т.к. можно получит бан обоих магазинов?

    • Здравствуйте, Андрей.
      Да, перекрестные ссылки стоит указать, пусть и спустя пол года. Отследить их можно только вручную, поэтому лучше подстраховаться на будущее.

      • Спасибо огромное!!!

        И еще вопросы…
        Если ссылки отслеживаются вручную, то значит ли это, что Etsy связывает магазины только по PayPal аккаунту?

        Ситуация следующая: появилось желание закрыть 1ый магазин и открыть новый(тот же продукт). Открыть его учитывая весь приобретенный опыт знакомства с Etsy за это время. Т.к. реанимировать магазин, как мне представляется, много сложнее (во всех смыслах). И если оба действующих магазина — это всё, что позволяют правила Etsy, то будет ли считаться закрытый магазин как свободное место для нового? Или же он будет учтён как 3ий (а открытие третьего попросту невозможно)?

  49. Здравствуйте, Ирина,

    подскажите пожалуйста, можно ли закрыть магазин в своем аккаунте и в нем же открыть новый магазин?
    И еще один вопрос. Когда надо оплачивать комиссию за выставление листинга: сразу или это можно сделать как-то отсрочено?

    Спасибо за ваш труд.

    • Здравствуйте, Каролина.
      К сожалению, на Этси такой возможности нет: 1 аккаунт — 1 магазин. Мало того, если вы закрыли первый магазин, новый открыть навряд ли получится. Т.к. в правилах площадки говорится, что в случае, если продавец захотел вернуться на Этси и снова начать продавать, можно восстановить ранее созданный магазин.
      Если же вы всё равно хотите закрыть текущий магазин, тогда стоит сначала зарегистрировать новый, выставить там свои новые товары и только после этого закрывать первый/старый.

      По поводу оплаты счета — например, за июнь все комиссии нужно оплатить с 1 по 15 июля.
      Подробнее можно прочитать вот в этой статье http://proetsy.ru/komissii-etsy-za-chto-kogda-nuzno-platit/

      • Ирина, спасибо за оперативный ответ, но я уже создала новый аккаунт и воспользовалась вашей ссылкой на получение 40 бесплатных листингов…все получилось…огромное вам спасибо…))

  50. Добрый день,
    Планирую открывать второй магазин и часть листингов (около 60) перенести в новый, можно ли это сделать быстро, или копируем и вставляем?
    Спасибо!

    • Оля, добрый день.
      К сожалению, на Etsy нет инструментов переноса листингов из магазина в магазин. Поэтому придётся это делать только вручную 🙁

  51. Добрый день, Ирина!
    Собралась открывать новый магазин и решила уточнить про 40 бесплатных листингов
    May I get 40 free listings by referal link from somebody’s store(not mine)
    for my second store?
    Мне вот что ответили:
    In regards to your second question when you open your shop with the referral link from an already active shop you will receive the 40 free listings you are referencing.
    Я так поняла что не новичок тоже может рассчитывать на 40 бесплатных листингов! Я рада)

    • Аля, здравствуйте.
      Удивилась такому ответу техподдержки Этси и решила задать им тот же самый вопрос 🙂 Потому что нередко бывает, что разные сотрудники отвечают по разному.
      Вот что мне написали «Per our Sellers Referral Policy, referral links are to be used to invite friends who have not previously registered to sell on Etsy («First Time Sellers»)».
      То есть реферальные ссылки можно использовать только для регистрации людей, кто ранее ещё не был продавцом на Etsy.
      Это правило описано на Этси на этой странице https://www.etsy.com/legal/referrals-sellers/

      • Ирина, теперь понятно. Я решила воспользоваться 40 бесплатными листингами, я так думаю что могу сослаться на ответ поддержки.

        • Аля, да, конечно, скриншот ответа техподдержки должен их убедить в случае чего. Хотя логика — это не всегда сильная сторона принимаемых решений на Etsy 🙂

  52. Добрый день. Спасибо за информацию. Я хотела бы уточнить, можно иметь только ДВА магазина? У меня,как минимум, три,а то и четыре вида рукоделия.

    • Ирина, здравствуйте.
      Можно открывать сколько угодно магазинов! Ограничений никаких нет.

  53. Ирина, здравствуйте!
    Нигде не могу найти информацию по такому вопросу:
    есть 2 магазина на этси, открыты на разных людей.
    я указана в обоих магазинах как помощник.

    И понятно, что я могу заходить в оба магазина с одних и тех же устройств

    должна ли я где-то давать ссылку и какую?

    • Наталья, здравствуйте.
      Насколько я знаю, связывать магазины перекрёстными ссылками нужно владельцу этих магазинов. В случае с помощниками — тут лучше уточнить у техподдержки Etsy. И можно даже дважды — потому что их ответы от человека к человеку могут сильно отличаться.

  54. Добрый день,хотела посинетесоватьстся,возможно ли открыть второй магазин если первый был заблокирован?(Почта Россий задержала партию посылок на 60 дней,за это время было открыто несколько кейсов,на что аккаунт был прикрыт)
    Если изменить название,товар,логотип,оформление,ip адрес,новый чистый компьютер.

    • Сиград, здравствуйте.
      Официально при закрытии предыдущего магазина нельзя открывать новый. Но на деле, при полной смене данных продавцы нередко открывают новые магазины и успешно существуют.

  55. Здравствуйте!Подскажите,можно ли зарегистрироваться на Этси в одной стране, а торговать с другой страны?

    • Вадим, здравствуйте.
      Бывали случае, что администрация Etsy начинала задавать продавцам вопросы, почему именно так происходит. Например, почему магазина зарегистрирован на Польшу, а отправляются товары из Украины.

  56. Добрый день. Такой вопрос. Есть 2 магазина, созданы с одного IP (не блокировались ни разу), возраст примерно 3 года и 1 год, не связаны, товары/описания/тематика разные. Paypal не было ни в одном из них, но сейчас появится. Вы пишете, что в случае связки 2-ух магазинов Paypal может быть общий. А стоит ли рисковать в моем случае? Или лучше связать их прежде, чем цеплять 1 аккаунт Paypal к 2-ум разным магазинам?

    • Игорь, здравствуйте.
      Думаю, что лучше прописать в личном профиле каждого из аккаунтов о другом магазине, а затем привязать PayPal.

  57. Здравствуйте!
    У меня такой вопрос, можно ли зарегистрировать магазин в Германии на человека который там живет и работает, а выставлять листинги и отправлять товар с Украины?

  58. Здравствуйте, при регистрации своего магазина мы сделали большую ошибку, не зарегистрировали paypal, а только карту банка, сейчас уже в рабочем магазине нет возможности оплачивать на счет paypal, мы отправили письмо с службу поддержки но пока нет ответа, подскажите это исправимо или уже нет?

    • Helen, здравствуйте.
      Подскажите, пожалуйста, ваш магазин зарегистрирован из Латвии?
      Если да, то сейчас на Etsy для магазинов из ЕС можно подключить только приём оплат через Etsy Payments, а свой PayPal подключить нельзя.

  59. Сперва хочу Вам сказать спасибо за Ваш труд!
    Я знаю множество творческих людей, которые могли бы использовать Etsy платформу для продажи своих собственных продуктов, но у многих из них нет времени сидеть у компьютером, но они готовы работать со мной.
    Я готов помочь им и выполнить функции оператора Etsy, вводя их товары и общаясь с их клиентами.
    Итак, у меня есть один вопрос. У меня самого есть магазин на платформе Etsy и для моего магазина не будет проблем с правилами Etsy, если я создам несколько магазинов друзей и буду обслуживать их со своего компьютера?
    Магазины моих друзей не будут связаны, потому что их продукты индивидуальны. Магазины будут зарегистрированы на имена авторов, которые производили товары. Как я уже упоминал ранее, я буду выполнять функции оператора и помогать в развитии магазинов и реализации новых идей.
    Возможно ли такое сотрудничество?
    Я писал этот вопрос в поддержку полмесяца назад, но пока нету ответа.
    Надеюсь на Вашу отзывчивость и помощь.
    Заранее спасибо с уважением Раймонд.

  60. Здравствуйте, а если магазин открывает муж, но у нас один айди адрес, но владельцы магазинов по сути разные и магазины разные. Мне все равно нужно указать в профиле, что есть еще магазин мужа с такими то изделиями ??
    Спасибо за ответ

  61. Доброго дня! Ваша стаття як завжди дуже корисна! Але прочитавши її та коментарі я так і не розібралася у своєму питанні. В мене є відкритий магазин, зараз я планую відкрити ще один. Я зрозуміла що для роботи магазинів достатньо буде поставити посилання один на один. Паралельно мій чоловік хоче відкрити також магазин, його товар буде сильно відрізнятись від моїх товарів тому посилання на його магазин я поставити не зможу( це буде не коректно по відношенню до наших покупців). Підкажіть правильно я вас зрозуміла, я зможу вдома на компютері і телефоні управляти своїми двома магазинами, а він в нас вдома управляти своїм не зможе? Тобто з одного компютера і IP ми не зможемо працювати, йому потрібно буде працювати десь в іншому місці чи просто вдома, але на іншому пристрої?

  62. Здравствуйте. Мне интересует если я имею магазин аксессуаров для детей(держатели для соски , ожереля для мам , прорезователи игрушки ) сама делаю — с бусами из пищевого силикона- от поставщиков , я могу
    Иметь второй магазин отдельно где я могу
    продавать только бусы ?

    • Армине, здравствуйте.
      По правилам Этси возможно частичное дублирование листингов в двух магазинах — но так, чтобы, например, отличались фотографии/заголовки/описания. Что такое «частично» и сколько это в количественном отношении — тут конкретных рекомендаций в правилах нет.

  63. Добрый день! Спасибо за статью!
    У меня к вам вопрос как к человеку, который возможно с этим сталкивался и знает как лучше поступить.
    Был у меня магазин три года назад, который заблокировали за грубое нарушение, и ни какими мольбами его не восстановили. А в письме было сказано что мне и моим родственникам запрещено создавать магазины.
    Сейчас хочу снова открыть магазин на Etsy, сижу думаю как лучше поступить, чтобы стать девственной чистой перед Etsy. Куки и компьютер сменила, email сменила, paypal email сменила но он оформлен на меня, регистрировать буду на дальнего родственника
    Подскажите данные paypal аккаунта могут быть известны etsy ? И как все таки мне лучше поступить чтобы не было подозрений к etsy ?

  64. Ирина, Алексей и друзья, кто в курсе темы… Помогите советом. У меня успешный магазин на Этси. Но летом сын со своей женой собираются переезжать в мой город, более того, будем жить в одном доме. Дело в том, что у невестки тоже есть свой магазин на Этси. Более того, и сын тоже задумал открыть свой (насколько мне известно). Понятно, что у них будут и другие компьютеры и другой интернет, и адрес (номер квартиры) отличается, мы будем жить на разных этажах… Но я все равно волнуюсь, не посчитает ли Этси что это один человек ведет все магазины из-за адреса локации и общих фамилий. Прямо вот озадачтлась я… Мне перелинковку с ними совершенно делать не хочется, поскольку 1) я отвечаю за свой магазин и не хочу если что попасть под одну гребенку с чьими-то магазинами. 2) товары и специфика совершенно противоположные , мне неинтересно было бы привязываться к ним вообще. Как Вы считаете — в данном случае как поступить? Обидно было бы огрести проблемы на пустом месте, тем более, что в свой магазин столько сил вложено и несколько лет ему. Заранее благодарю за любой ответ.