Seller Tools — как продвигать Etsy магазин, часть 2

Продвигаем магазин Seller Tools для Etsy

Несколько месяцев назад я рассказывала вам об одном полезном сервисе со множеством нужных инструментов для продвижения магазинов на Etsy – Seller Tools. Сегодня же я поделюсь с вами новыми инструментами, которые уже появились у данного сервиса. А также раскрою небольшой секрет, над чем сейчас трудится команда разработчиков.

Сам сервис находится здесь (Seller Tools).

Итак, какие именно инструменты были добавлены за это время:

Сообщество продавцов

Очень здорово, что на сайте появился раздел «Сообщество продавцов». Теперь можно задавать свои вопросы не только в командах на Этси, но и в данном сообществе. Для удобства все диалоги отсортированы по тематике: Вопросы, Обсуждения, Критика, Работа, Болталка.

Сообщество продавцов Seller Tools Etsy

Если вы хотите услышать мнение других продавцов о ваших листингах или магазине в целом, направьте сообщение в категорию «Критика». Если же хотите обсудить какие-то нововведения, тогда вам в «Обсуждения». Чтобы добавить сообщение, нажмите на кнопку «Создать тему», справа.

Сообщество продавцов Seller Tools Etsy

  • Введите название своего обращения
  • Выберите нужный раздел
  • Добавьте основные теги
  • Напишите сообщение и нажмите «Создать тему»

Имейте в виду, что в данном сообществе есть не только русскоговорящие продавцы, поэтому целесообразнее будет писать свое сообщение на английском языке. Кстати, в сообществе ведь можно не только задавать вопросы, но и помогать другим, отвечая на них 🙂

Купоны

О том, что такое «Coupon Code» подробно и с примерами я рассказывала в отдельной статье. Если кратко, то это специальный код, который может использовать покупатель, чтобы получить скидку на покупку в вашем магазине.

Какие преимущества есть у данного инструмента? Благодаря ему вы можете создавать новые купоны, которые в свою очередь будут автоматически добавлены в ваш Etsy магазин. Но вместе с тем Seller Tools опубликует этот купон в социальные сети (которые вы подключили к данному сервису), а также добавит спецпредложение на вашу страницу в Facebook, чтобы привлечь еще больше покупателей (подробнее о том, что такое спецпредложения Facebook читайте здесь).

Чтобы добавить новый купон выберите «Продвижение – Купоны», а затем нажмите «Создать купон». После чего заполните основные поля:

Создать купон при помощи Seller Tools Etsy

  • Выберите нужный магазин (если вы владелец нескольких) из выпадающего списка, для которого будет создан купон
  • Поле «Раздел» заполнять не нужно, т.к. данная опция не поддерживается площадкой Etsy
  • В полях «Дата начала» и «Дата окончания» укажите те даты, в период которых будет активен данный купон. Например, я выбрала ровно неделю, в течение которой покупатель может воспользоваться моим купоном на скидку. Что касается часового промежутка, то здесь всё будет зависеть от часового пояса, установленного в настройках вашего профиля (Вашем имя – Настройки)
  • В поле «Код купона» введите название. Не забудьте, что именно этот код будет указывать покупатель в вашем магазине
  • Раздел «Тип купона» подразумевает, какой формат скидки получит клиент – скидку на товар или бесплатную доставку
  • «Скидка» – вы можете предоставить или фиксированную скидку (в долларах), или указанный процент
  • Если заказ, на который распространяется купон, ограничен минимальной суммой, введите это число в поле «Минимальный заказ»

После того, как основные параметры были указаны, вы можете опубликовать созданный купон в социальных сетях:

Создать купон при помощи Seller Tools Etsy

  • Поставьте галку в поле «Создать предложение на Facebook» (данная возможность доступна не всем участникам, ваша страница на Facebook должна иметь минимум 50 лайков, и быть созданной не ранее, чем 1 месяца назад)
  • Опубликуйте купон в тех социальных сетях, которые вы привязали в приложении Seller Tools
  • Вы можете ввести сообщение для потенциальных покупателей в поле «Сообщение», рассказав об условиях использования данного купона
  • По желанию укажите «Теги»
  • Поле «Кол-во купонов» означает, сколько всего купонов с данным кодом будет доступно. Очень удобная функция. Например, если вы хотите, чтобы только 10 покупателей использовали купон, укажите в данном поле число 10. После 10 раз использовать купон еще раз будет невозможно.

Перед тем, как нажать кнопку «Создать купон», еще раз перепроверьте все параметры и поставьте галку о своём согласии. Имейте в виду, что созданный купон нельзя отредактировать, а можно только деактивировать.

После того, как время действия купона вступит в силу, он будет автоматически создан в вашем Этси магазине, в разделе «Your shop–Promote–Coupon Code».

Менеджер отзывов

Если в вашем магазине есть отзывы от покупателей, которыми вы хотите поделиться со своими подписчиками в социальных сетях, смело делайте это.

Для начала не забудьте привязать в Seller Tools те социальные сети, которыми вы планируете пользоваться.  Затем, чтобы сделать выгрузку, выберите «Продвижение – Отзывы», а после этого – один конкретный отзыв вашего покупателя; или установите расписание для автоматической публикации.

Поскольку на данный момент в моем магазине только 13 отзывов, мне удобнее публиковать отзывы вручную. Для этого я выбираю тот отзыв, которым хочу поделиться, и нажимаю кнопку «Поделиться» слева от него.

Выгрузка отзывов Seller Tools Etsy

  • В поле «Опубликовать в» нужно выбрать желаемую дату и время
  • Затем выберите те социальные сети, где вы хотите разместить отзыв о покупке в вашем магазине
  • Укажите максимум 5 хештегов, длиной не более 12 символов
  • Кстати, в текст сообщения можно внести собственные изменения, например, слова благодарности своему клиенту за хороший отзыв.

После этого запланируйте пост кнопкой «Добавить публикацию».

Если в магазине уже очень много отзывов, логичнее настроить автоматическое расписание вместо ручной выгрузки.

Автообновление листингов

Это один из самых недавних инструментов от Seller Tools, который выгодно отличается от существующих конкурентов. Во-первых, обновлять листинги можно единоразово, т.е. 1 листинг — 1 раз и на этом всё. Если же мы хотим составить расписание, то здесь перед нами открывается великое множество возможностей.

Итак, для начала вам нужно перейти к инструменту, для этого выберите «SEO-Автообновления». А после нажмите на красную кнопку «Авто расписания».

Как настроить авторасписание Seller Tools Etsy

  • Выберите нужный магазин (если вы владелец нескольких) из выпадающего списка, для которого вы хотите настроить обновление товаров
  • В поле «Разделы магазина» можно выбрать те секции, которые вы хотите обновить. Для примера я выбрала всего 3
  • А также добавила пару товаров дополнительно. Вы же можете добавить только «Разделы», или только «Товары». Всё зависит от ваших целей
  • Укажите дату и время, когда вам будет нужно начать авторенью. Имейте в виду, что время, которое вы укажите, напрямую зависит от часового пояса в ваших настройках. А также не забудьте скоординировать его с американским часовым поясом
  • В поле «Завершить после» выберите тот пункт, который вам подходит. Я решила установить не конкретную дату, а сделать обновление выбранных листингов всего 44 раза
  • Именно поэтому в данном поле у меня стоит число 44
  • В поле «Что обновлять» вы можете выбрать тот вариант, который вам подходит больше всего для данных товаров. Я выбрала «случайным образом», т.к. другие характеристики мне сейчас не важны (вообще можно выбрать обновление самых продаваемых, самых просматриваемых. недавно добавленных, наиболее прибыльных и т.п. товаров — в этом плане инструмент от Seller Tools очень гибкий)
  • Укажите, как часто нужно обновлять ваши листинги. Например, каждые 10 минут как у меня

Помимо основных настроек присутствуют дополнительные. Заполните их в соответствии с вашими целями.

Renewals-Seller-Tools-9

После того, как все настройки будут установлены, обратите внимание на сумму, которая отмечена красным цветом. Именно такой размер комиссии будет выставлен вам на Этси. Напомню, что обновление каждого листинга стоит 20 центов.

Если вас всё устраивает, подтвердите своё согласие и запланируйте автообновление.

Как видите, благодаря расширенным настройкам Seller Tools можно всего за пару минут обновить листинги в своем магазине, исключив из расписания ненужные товары.

А что еще появится в ближайшее время?

Ожидаемые дополнения

Да-да, я ведь обещала вам раскрыть небольшой секрет о предстоящих дополнениях и обновлениях.

Во-первых, в скором времени разработчики проекта Seller Tools планируют запуск еще одного инструмента «Анализ конкурентов». С его помощью можно будет получить подробную информацию о магазинах-лидерах в любой категории. Для анализа будет доступно огромное количество критериев, включая:

  • информацию о количестве продаж и владельце магазина
  • количество подписчиков магазина, общее число просмотров и фаворитов всех товаров
  • статистика листингов, разброс цен, средняя цена товара и общая стоимость товаров магазина
  • статистику страниц магазина в социальных сетях
  • анализ любого раздела магазина, включая используемые ключевые слова, а также просмотр позиций магазина в поиске по этим ключевым словам

Во-вторых, ведется работа над инструментом для создания рекламных объявлений, с помощью которого мы сможем привлекать высокоцелевой (т.е. высокий процент конверсий) трафик из Facebook и Instagram.

Заключение

Как видите, команда Seller Tools не стоит на месте. Ребята активно развиваются, запуская очень полезные и нужные инструменты для продвижения Etsy магазина. Теперь главное не лениться, и несмотря на летний период, продолжить активную работу по превращению хобби в основное, прибыльное и любимое дело.

Друзья, поделитесь со мной своими любимыми инструментами, которые вы используете чаще всего при работе со своим магазином.

Настольная книга Etsy-продавца

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

21 thoughts on “Seller Tools — как продвигать Etsy магазин, часть 2

  1. Ирина, спасибо за полезный материал! Сервисы у Seller Tools интересные, но особо радует наличие там форума 🙂 Кстати, а вы не знаете откуда эти ребята? В смысле из какой страны.

    • Всегда пожалуйста!
      По поводу дислокации разработчиков: мне кажется, что они из Америки, т.к. английским языком владеют в совершенстве. Собственно, как и русским))

  2. Ирина, вопрос не про sallers tools. Вы не изучали, по каким параметрам нам сейчас показывают магазины на главной странице? Я их отслеживаю — гоняют по кругу, и там могут быть магазины с практически нулевым рейтингом. Гуглёж этой темы никуда не вывел меня. Думаю теперь, как самой попасть в эти просмотры.

    • Катерин, у каждого пользователя своя подборка для главной страницы, насколько мне известно.
      У вас ведь такие же разделы?
      Recently viewed — недавно просмотренные листинги (обновляются в зависимости от того, что человек смотрела в последнее время)
      Recently favorited — недавно зафовориченное (обновляются в зависимости от того, что человек залайкал в последнее время)
      Our picks for — случайная подборка, в которой есть товары из просматриваемых магаизнов, из избранных магазинов и, вероятно, просто похожих листингов на те, что просматривались ранее
      Browse our latest collections — последние коллекции/подборки, которые составляют Этси (как туда попасть они не афишируют, вероятно, сами вручную отбирают товары)
      Shop for gifts — аналогично предыдущему разделу
      New from your favorite shops — новинки из избранных магазинов
      Updates from shops you like — это shop Updates избранных магазинов
      Shops worth exploring — случайный порядок (думаю, что здесь отображаются те магазины, которы как-то похожи по тематике на мои избранные)
      From people you follow — здесь отображаются избранные товары тех людей, за которыми я слежу

      А вообще с недавних пор Этси активно стали развивать функцию — отображать похожие листинги. Знаю, что такое есть на моб.приложении. Если просматриваешь 1 товар, то снизу отображаются похожие из др.магазинов. Вот и на главной стр. по такому принципу работает эта подборка… А редакторы/админы не афишируют эту информацию (как можно самим такого добиться) видимо, чтобы люди не начала как-то подстраиваться…

      • Нет, я не про эти разделы) На самом самом верху висит баннер с магазином и справа ссылка на магазин. Но, похоже, это тоже на основе избранного как-то выскакивает. Потому что магазины повторяются частенько

  3. Классные у вас статьи! Чудо, что я на вас наткнулась. У меня прям глаза открылись. Есть вопрос : видела у одного продавца на баннере надпись, по-русски звучит так : бесплатная доставка на сумму 50$ код купона такой-то. Это я так понимаю, как вы и объясняли, она создает купоны, например 100 шт, потом покупатели этим купоном пользуются, если заметят на баннере? А там можно увидеть сколько купонов осталось?

    • Доброго денёчка!
      Спасибо за ваше внимание и вопросы.
      Если вы планируете создать определенное число купонов, то данная функция есть только у Seller Tools.
      Если же вы просто хотите узнать, сколько раз уже воспользовались данным купоном, то нужно зайти в Your shop->Promote->Coupon codes и в графе Uses посмотреть число.
      (http://proetsy.ru/kak-sdelat-skidochnyiy-kupon-ili-coupon-codes-rasprodazha-etsi/)

      В самом же магазине можно создать купон, ограничить его датами (но количеством использования ограничить нельзя).

  4. Ирина, здравствуйте.
    Я не по теме статьи, сорри
    Открыла магазин по ссылке с Вашего сайта.
    Списали с моего счета 1 доллар ( если я правильно поняла, то это Етси списал, а может и ПейПал — я его как раз зерегила в этот день).
    Опубликовала 2 товара. Тренировочно, так сказать.
    Все ок.
    Сегодня стала заливать еще один товар.
    Требуют оплату.
    А как же 40 листингов бесплатно?
    Что я сделала не так?
    Заранее благодарю.
    Марина.

  5. Ирина, простите за беспокойство.
    Разобралась сама.
    Это прилржение глючило.
    На сайте все залилось «по маслу».
    Благодарю Вас за очень полезные статьи. Они солидно мне помогают.
    Удачи Вам.

    • Марина, доброе утро!
      Списание 1 доллара — это ПайПал проверял, насколько банковская карта рабочая и может принимать/списывать денежные средства в паре с самим аккаунтом. Эти средства вернутся через пару-тройку дней (а может и раньше).
      Марина, вы всегда можете ко мне обратиться за советом или помощью, а я с большой радостью постараюсь помочь вам!
      Ирина

  6. Вопрос по теме Тренды. Есть там среди всего Круговая диаграмма «Страны» помогите разобраться, что она отображает?

    • Кирилл, доброго дня.
      На данной диаграмме отображается список самых популярных стран на данный момент, в которых зарегистрированы магазины на Этси. Получается, что на первом месте Украина по числу магазинов/продавцов, затем США, после Израиль и только потом остальные страны по популярности. А вот как применить эту информацию на практике, к сожалению, подсказать не могу. Возможно, полезно для общей картины.

  7. Здравствуйте Ирина) Очень полезная статья! Спасибо Вам большое!
    А скажите Seller Tools ещё не добавил функцию «Анализ конкурентов»?

  8. Ирина, добрый день! Обожаю ваш блог! Я новичок на Этси, открыла 40 бесплатных листингов по вашей ссылке. Сейчас у меня вопрос по оплате товаров. Про PayPal все понятно. А вот эта функция Other — как происходит процесс покупки? Знаю, что вы советуете ее отключить. Но хочется пока оставить для русских клиентов. Если русский покупатель выбрал Other, то потом мне можно просто написать ему любые реквизиты своей карты для перевода? Это необязательно должна быть та карта, что я привязала к Етси?

    Еще такой вопрос: Бывали у вас случаи, когда ваши русские друзья или знакомые, хотели купить ваши украшения, но по разным причинам не хотели заказывать через Етси? Что вы делаете в таком случае? Просто продаете продукт через переписку по личным сообщениям?) Заранее спасибо!!

    • Здравствуйте, Дарья.
      Всё верно, для варианта Other вы сами обговариваете с покупателем, как он вам переведёт деньги (например, просто наличкой при встрече или на карту). Если вы хотите, чтобы вам перевели деньги на карту, то можно указать совершенно любую — Этси никак не проверяет факт оплаты, вы сами нажимаете кнопку «Оплачено».

      По поводу второго вопроса — я думаю, что лучше не вести переписку о продаже «на стороне» через личные сообщения Этси. От греха подальше 🙂 Потому что админы в случае чего могут заблокировать аккаунт (кто знает, может они и на-русском читают).
      Такие вопросы я, обычно, обговариваю через Вконтакте или Вайбер/Вотсап/Телеграм.

  9. Здравствуйте, Ирина! Спасибо за очень полезный блог! Я читаю ваши статьи по категориям. Заметила,что когда открываешь какую-то категорию открывается только 10 статей (или меньше,если их меньше) в одной категории. Как же прочитать остальные, если, например, в категории «Инструкции» 30 статей, но показываются только 10 из них!!! Заранее спасибо!

    • Здравствуйте, Анна.
      Более ранние статьи можно прочитать, если нажать в самом низу на кнопку «Older posts». Давно хотела переименовать её на русский — большое спасибо, что напомнили об этом!