Настольная книга Etsy продавца

Настольная книга Etsy продавца

690 руб.

690 руб ≈ 310 грн ≈ 11.50 долларов США ≈ 10.80 евро ≈ 1 проданный товар

Что: электронная книга в формате ПДФ (PDF)
Объём: 288 страниц

Описание: книга для handmade-мастеров, которые хотят продавать свои товары на Etsy.com — крупнейшем сайте рукодельных товаров.

Книга основана на личном опыте автора образовательного блога proetsy.ru и опыте других продавцов, которые делились своими вопросами и советами. Все советы проверены на практике.

В книге 170 вопросов: начиная с регистрации Etsy магазина и заканчивая его продвижением. Многие вопросы содержат скриншоты и инструкции, чтобы сразу перейти от теории к практике.

Скачать фрагмент книги для ознакомления

Описание товара

Для кого эта книга

  • кто хочет продавать handmade и цифровые товары покупателям из США, Европы и Австралии
  • кто слышал про Etsy, но боялся начать или «руки не доходили»
  • кто уже открыл Etsy-магазин, но забросил, потому что не понял, как там всё устроено
  • кто плохо понимает английский и с трудом продирается через инструкции Etsy
  • кто пробежался глазами по содержанию книги и не смог ответить на большинство вопросов
  • а также для тех, кто не хочет повторять чужих ошибок

После прочтения книги

  • сможете зарегистрировать Paypal-кошелек и открыть Etsy-магазин
  • бесплатно разместите первые 40 товаров
  • научитесь принимать оплату от иностранных покупателей и выводить эти деньги на банковскую карту
  • без проблем отправите свои товары заграницу
  • научитесь платно и бесплатно продвигать магазин на Etsy
  • подготовитесь к возможным проблемам с покупателями и узнаете, как их решить

Отзывы

Оксана Батурина, Batundra

Оксана БатуринаBatundra

Спасибо за книгу!
Etsy и Pay Pal и вправду сначала пугают, но с Вашей книгой все быстро освоила…ну или еще в процессе))
Максимально информативна и удобна, действительно настольная энциклопедия.
Так что придраться ни к чему не могу 😊 С удовольствием куплю еще что-нибудь полезное!

Людмила Шелестова, Cozybrooch

Людмила ШелестоваCozyBrooch

Я давно хотела освоить этого «зверя» Etsy. В интернете много информации, но ее приходится по крупицам добывать. Опять же, порой не знаешь, что искать, о каких-то фишках даже и не подозревал.
Книгу пока не прочла от корки до корки, т.к. хочу действовать пошагово. Пока только открыла магазин и добавила один товар. Буду потихоньку наполнять.
Очень рада, что наткнулась на Вашу книгу, потому что для себя решила с Нового года освоить и этот канал продаж.
Одно пока могу сказать точно: судя по заголовкам в содержании книги, информация очень полезная и нужная. Пока я изучила треть книги. Мне нравится Ваша манера подачи информации, иллюстрации очень помогают.

Нет аватарки на Etsy

Виктория, kitikot

Я сейчас читаю книгу по второму разу, уже делая то, что написано, и, на мой взгляд, книга прекрасная. Когда начинаешь «с нуля» — самое то. Это база, кости, так скажем, на которые уже так или иначе каждый свое «мясо» и косяки нарастит 🙂

Содержание книги

1. Регистрация магазина

  • Что можно и что запрещено продавать на Etsy?
  • Какие комиссии существуют на Etsy?
  • Можно ли разместить товары бесплатно?
  • Есть ли ограничения для реферальной программы?
  • Как узнать, что по моей реферальной ссылке кто-то зарегистрировался?
  • Зачем вы открываете магазин?
  • Как принимать оплату на Etsy?
  • Как принимать платеж, если покупатель и продавец из одной страны СНГ?
  • Можно ли в одном магазине продавать разные типы товаров: например, handmade и винтаж, цифровые и обычные, физические?
  • Стоит ли открывать магазин, если ещё не готово это, это и это?
  • Можно ли открыть второй/третий магазин?
  • Имеет ли значение на какую почту регистрировать аккаунт Этси?
  • Как придумать название магазину?
  • Можно ли изменить название магазина?
  • Есть ли у Etsy мобильное приложение?
  • Как продавать на Etsy, если я живу в Крыму?
  • Какую страну магазина выбрать при регистрации аккаунта на Etsy?
  • Как зарегистрировать магазин?

2. Приём платежей PayPal

  • Как открыть кошелёк PayPal?
  • Какой аккаунт Paypal выбрать: коммерческий или личный?
  • Можно ли открыть счёт ПайПал, если вам нет 18 лет?
  • Какую карту можно/лучше привязать к PayPal?
  • Можно ли привязать карту без денег?
  • Какая комиссия у PayPal?
  • Как связаться с Paypal, если у вас возникли проблемы/вопросы?
  • Как хранить деньги в PayPal, чтобы они не переводились в рубли/гривны/местную валюту (а хранились в долларах)?
  • Как выводить деньги с PayPal?
  • Сколько времени занимает вывод денег со счёта PayPal на банковский счёт?
  • Есть ли приложение PayPal для телефонов?
  • Как принимать платежи украинским продавцам?

3. Добавление товаров

  • Какие товары можно размещать на Etsy?
  • Как добавить листинг с физическим товаром?
  • Как добавить листинг с цифровым товаром?
  • Можно ли скопировать или продублировать старый листинг и сделать на его основе новый?
  • Какую категорию выбрать для моего товара?
  • Размещение листингов платное или бесплатное?
  • Сколько времени проходит, прежде чем листинг попадает в поиск Этси?
  • Какие сроки размещения листингов?
  • Можно ли размещать товар на Etsy больше, чем на 4 месяца?
  • Что такое обновление листингов (renew)?
  • Как часто нужно обновлять листинги?
  • Как вычислить стоимость товара? Что следует учесть?
  • Как и когда оплачивать комиссии Etsy?
  • Как можно оплатить комиссии Etsy?
  • Можно ли оплачивать комиссии сразу, не дожидаясь первого числа нового месяца?
  • Что будет, если вовремя не оплатить комиссию?
  • Можно ли выставить сумму доставки после оплаты покупателя?
  • Как заранее узнать стоимость доставки товара?
  • Можно ли сделать шаблон для цен на доставку (Shipping Profiles)?
  • Можно ли указать разные способы доставки (Shipping Upgrades)?
  • Можно ли делать товары под заказ?
  • Как брать оплату за товары на заказ?
  • Можно ли выставить товар для примера (портфолио работ)?
  • Что писать в описании товара?
  • Сколько добавить листингов для начала?
  • Можно ли добавить видео товара, а не только фото?

4. Оформление магазина

  • Как сменить язык магазина?
  • Как редактировать основные разделы магазина?
  • Чем отличается баннер от обложки?
  • Как добавить баннер или обложку?
  • Чем отличается логотип и аватар?
  • Как добавить логотип?
  • Как добавить аватар?
  • Как изменить заголовок магазина?
  • Как изменить страну и город магазина?
  • Что такое популярные листинги (Featured Items)?
  • Как добавить в магазин секции?
  • Как добавить объявление магазина/Announcement?
  • Как изменить положение листингов?
  • Как изменить раздел About Page?
  • Как заполнить Shop policies?
  • Можно ли написать свой текст в Policies?
  • Как заполнить раздел часто задаваемых вопросов/FAQ
  • Как заполнить личный профиль?
  • Как использовать Shop Updates?
  • Что такое Etsy gift card?

5. Основы Etsy SEO (продвижение магазина)

  • Как работает поиск Etsy (Etsy SEO)? Что влияет на позиции?
  • Как писать заголовки листингов?
  • Как писать тэги листингов?
  • Почему я не могу найти свой листинг в поиске?
  • Почему я не могу найти свой магазин в поиске?
  • Как узнать позиции своего листинга?
  • Как узнать фразы, которые люди вводят в поиск?
  • Как в итоге выбрать подходящие поисковые фразы?
  • Есть ли приоритет для магазинов из каких-то стран?
  • Отличаются ли результаты поиска для разных людей?
  • Стоит ли делать отдельные листинги для неанглоязычных покупателей?
  • Как пользоваться Google Adwords Keyword Planner (Планировщик ключевых слов)?
  • Как зарегистрироваться в Google Adwords – просит ввести данные карты и внести деньги?

6. Фотографии товаров

  • Какие существуют технические требования к фотографиям товаров?
  • Особенности фотографий физических товаров
  • Особенности фотографий цифровых товаров
  • Что такое фотография в стиле Etsy?
  • Что можно разместить на фото помимо товара?
  • Настройка первой фотографии?
  • Как сделать хорошую фотографию?
  • Какой фотоаппарат выбрать для съемки?
  • В каких программах обрабатывать фотографии?

7. Случилась продажа

  • Как узнать, что у вас продажа?
  • Как узнать, что оплата покупателя прошла?
  • Каков порядок действий после оплаты?
  • Что делать, если покупатель просит изменить адрес доставки?
  • Что написать в автоматическом сообщении покупателю?
  • Как отслеживать посылку/отправление?
  • Особенности отправки товаров Почтой России
  • Покупатель оставил адрес на арабском/китайском и т.п. Что делать?
  • Хочу предложить в магазине бесплатную доставки при заказе от XX долларов. Как это сделать?
  • Что будет, если вовремя не отправить заказ?
  • Сколько времени идёт посылка до США и других стран?
  • Международные отправления можно высылать только с Главпочтампта?
  • Стоит ли писать что-то покупателю после отправки товара?
  • Что делать, если посылка пропала в пути?
  • Покупатель говорит, что не получал товар, хотя по трек-номеру видно, что он доставлен. Что делать?
  • Какие комиссии нужно заплатить с продажи?
  • Если мой цифровой товар купил покупатель из Евросоюза, то кто платит VAT-налог: я или сам покупатель?
  • Будет ли проданный листинг доступен снова для продажи?
  • Я неверно указал(а) свой аккаунт Paypal для приёма платежей. В итоге покупатель оплатил – и деньги где-то зависли. Что делать?
  • Можно ли вместо проданного товара поставить другой в тот же листинг, заменив фото и описание? Или обязательно создавать новый листинг?
  • Покупатель оплатил заказ, но не отвечает на мои уточняющие сообщения, без которых я не могу отправить заказ. Что делать?
  • Как указать, что я отправляю только в определенные страны?
  • Я никак не могу сделать первую продажу. Что можно сделать?

8. Отзывы покупателей

  • Что такое отзывы покупателей?
  • Зачем нужны отзывы? На что они влияют?
  • Как узнать, что мне оставили отзыв?
  • Когда покупатель может оставить отзыв?
  • Может ли покупатель отредактировать отзыв?
  • Может ли покупатель прикрепить фотографию к отзыву?
  • Можно ли удалить фотографию в отзыве, если она вам не нравится?
  • Можно ли оставить отзыв покупателю?
  • Какую ссылку отправить покупателю, чтобы он оставил вам отзыв?
  • Можно ли оставить комментарий к отзыву?
  • Как реагировать на отрицательный отзыв?
  • Что делать, если покупать открыл кейс (спор)?
  • Как отображаются отзывы на странице листинга?
  • Как увеличить количество отзывов?

9. Отмена заказа

  • В каких случаях можно отменить заказ на Этси?
  • Как отменить неоплаченный заказ физических или цифровых товаров?
  • Как отменить оплаченный заказ физических и цифровых товаров?
  • Что делать, если не хватает средств для возмещения оплаты?
  • Возвращается ли комиссия ПайПал и Этси за отмененный заказ?
  • Как вернуть деньги только за 1 товар из Х купленных?

10. Promoted Listings и Google Shopping. Платная реклама

  • Что такое платная реклама на Etsy и где отображаются такие листинги?
  • Сколько денег уходит на рекламу?
  • Как включить платную рекламу?
  • Сколько сделать стоимость клика и каким сделать дневной бюджет?
  • Порядок сортировки рекламных листингов (какие выше/ниже)
  • Как рекламировать отдельные листинги?
  • Как понять, купили ли у меня рекламируемый листинг?
  • По каким ключевым словам показывался мой листинг?
  • Как понять, выгодно ли мне давать рекламу?
  • Как отключить платную рекламу?
  • Что такое платная реклама Google Shopping?
  • Как включить рекламу Google Shopping?

11. Прочее

  • Как провести распродажу товаров?
  • Что такое купоны на скидку?
  • Можно ли сделать купон только на конкретный товар или секцию?
  • Сколько раз можно воспользоваться купоном?
  • Может ли покупатель воспользоваться сразу несколькими купонами?
  • Как написать в техподдержку Etsy?
  • Я уезжаю в отпуск. Как временно закрыть магазин?
  • Как закрыть магазин?
  • Этси закрыли мой магазин – что делать?
  • Этси требуют доказать, что я сам делаю свои товары. Как это сделать?
  • Видел(а) такие игры среди продавцов, как фаватоны и кликатоны. Что это такое и стоит ли в них участвовать?
  • Товар продан в офлайне. Можно это как-то отметить на Etsy, перенести в раздел проданных? И как его убрать из магазина?
  • Какие в США главные праздники?
  • Что такое команды (Teams) на Этси и зачем они нужны?
  • Форум Etsy – что там есть?
  • Можно ли делать товар в одной стране, а отправлять из другой?
  • Что такое admirers и followers? Чем они отличаются?
  • Можно ли отправлять сообщения людям, которые добавили в избранное мои товары или магазин? Например, высылать купон на скидку?
  • В какой момент стоит нанимать помощника?
  • У меня цифровые товары. Покупатель просить изменить размер/цвет в файле? Стоит ли брать за это деньги?
  • Какие дни недели самые активные на Etsy?
  • Какое время дня самое активное на Etsy?
  • Можно ли закрыть в магазине раздел проданных товаров?
  • Что такое трежери и как я могу создать своё?
  • Как и зачем подключать к магазину Google Analytics?
  • Как узнать, сколько человек заходит в мой магазин?