5 мая 2021 года Etsy опубликовали финансовый отчёт за первый квартал текущего года.
Сразу оговоримся — ничего сенсационного не было сказано. Представители Этси ничего не рассказали и о причинах отказа в регистрации новым магазинам из стран, где нет Etsy Payments.
Поэтому давайте перейдём к конкретным цифрам и тому, что было более-менее интересно среди сказанного менеджментом.
Напоминаю, что речь идёт о данных за 1-й квартал 2021 года — и всё сравнивается с 1-м кварталом 2020 года.
Общие показатели
- всего продано товаров на 3.1 млрд долларов (на 128% больше, чем годом ранее)
- прибыль компании 551 млн долларов (рост на 141%)
- доля международных продаж выросла с 40 до 42%
- 6 основных категорий сайта дают 80% всех продаж
- продажи в свадебной категории выросли на 43%
- продажи масок сокращаются — теперь это только 2.5% от стоимости всех проданных товаров (во 2-м квартале 2020 года они давали 14% продаж)
- 92% продаж прошли через Etsy Payments (было 89%)
- доход от Etsy Payments вырос на 156%
- доход от Etsy Ads вырос на 138%
- доход с комиссий Offsite Ads покрывает 30% расходов на рекламу
- во втором квартале Etsy вложат дополнительные $15 млн в рекламу — главным образом в ТВ-рекламу в Великобритании и Германии
- численность компании — 1508 человек (за первый квартал наняли 100 человек)
- дополнительно Etsy собираются открыть новый офис в Мехико (там будет команда технических специалистов)
Покупатели
- на текущий момент у Etsy 90 млн активных покупателей (кто что-то купил хотя бы 1 раз за последние 12 месяцев) — рост на 91% за год
- 16 млн новых или «реактивированных» (давно ничего не покупавших) покупателей
- 36 миллионов повторных покупателей (кто совершает более 2 заказов в год) — рост на 114%
- 8 млн постоянных (habitual) покупателей (рост на 200%) — кто совершает более 6 покупок в год
- постоянные покупатели (их всего 9% об общего числа) приносят 40% от всех продаж площадки
- Etsy работают над тем, чтобы увеличивать количество повторных покупок у текущих покупателей (уведомления в приложении и электронные письма — например о том, что добавленный в избранное товар сейчас на распродаже)
- доходы с одного покупателя выросли на 20%
- 13% визитов через мобильное приложение происходит с посещением вкладки Updates (27% из них происходят с кликами по товарам)
- покупатели на 20% чаще совершают покупку, если ищут персонализированный товар
Продавцы
- число активных продавцов выросло до 4.5 млн (рост на 70%) — кто совершил хотя бы одну продажу за 12 месяцев
- средне-годовой доход активного продавца вырос на 34%
- продавцы загрузили 5 млн видео (рост на 36%)
Этси планируют показывать продавцам, как их воспринимают покупатели по 5 метрикам. И сравнивать показатели магазина с лучшими цифрами других магазинов. Чтобы понимать, где ещё можно вырасти.
Прогнозы
Главный прогноз Etsy на 2 квартал 2021 года — продажи товаров составят от 2.8 до 3.1 млрд долларов. Это на 5-15% выше прошлогодних. Но это ничто по сравнению с ростом на 128%, который был в текущем отчёте.
Это и логично, так как именно на второй квартал прошлого года пришелся локдаун во многих странах и бурный рост интернет-заказов, в том числе масок.
Сейчас же всё постепенно идёт на спад, люди вакцинируются (в США привито около 45% населения), офлайн-магазины снова открываются, жизнь начинает возвращаться в прежнее русло.
Также должен сократиться масштаб прироста новых покупателей на площадку (после взрывного роста в 2020 году).
На фоне таких прогнозов акции компании пошли вниз — вчера они стоили $185, сегодня на открытии рынков уже $158 (на момент написания статьи). Это при том, что в течение двух недель до отчёта цена уже постепенно снижалась с $225.
Примерно столько же стоили акции компании в начале декабря 2020 года. Но это всё равно в 3 раза выше, чем перед началом пандемии (тогда цена была около $50).
Чем должен стать Etsy
Руководство компании хочет, чтобы Etsy стало местом, куда люди приходят за покупками. Не за handmade-товарами, не за декором или мебелью для дома. А просто любимым местом онлайн-шопинга.
По их собственному опросу, сейчас Etsy входят в 10-ку сайтов, которые люди из США и Великобритании вспоминают, когда заходит речь о любимом сайте для онлайн-покупок. Их цель — место в пятёрке.
We don’t want to be the best handmade place. We don’t want to be the best home furnishing place.
When we ask people, what’s your favorite place to shop online? I want them to say Etsy. And I think that that ambition is the right ambition for us.
And we are now a top 10 site according to our internal research for many customers in the United States and the UK, but we can certainly move up that ranking. It’d be great to be top five.
Заключение
К сожалению, ничего определенного о будущем Etsy Payments в новых странах представители площадки не рассказали. И даже не намекнули. Наверняка, расширение их платёжной системы добавило бы им прибыли, которую сейчас как никогда нужно показывать инвесторам.
Посмотрим, что ещё придумает компания, чтобы гладко пройти заканчивающийся ажиотажный спрос. Надеемся, что к этому будут причастны продавцы со всего мира!
И также стоит отметить, что за всё выступление НИ РАЗУ не прозвучала фраза «free shipping». Что бы это значило?
Соавтор блога ПроЭтси. Помогаю разобраться в том, как работают сервисы и программы для Etsy. Постоянно в поиске интересных идей и новостей об Этси.
