Одна из главных ошибок в начале моего пути на Этси заключалась в том, что в силу некоторых причин я продавала уникальные товары, не делая повторов уже проданных изделий. А сегодня я хочу обозначить несколько главных моментов, которые объяснят, почему это плохо для магазина.
Проданные товары стоят выше в поиске
Самая главная причина, почему важно делать товары «на повтор» – количество продаж листинга учитывается поисковым алгоритмом Etsy. Чем больше товар продаётся, тем выше он в поиске. А чем выше он в поиске – тем чаще его просматривают и покупают.
Со стороны Этси это логично – новым покупателям нужно показывать те товары, которые уже зарекомендовали себя. Которые уже продавались, и даже по нескольку раз. Для таких листингов велик шанс, что их купят снова – а значит Etsy получит с этого прибыль в виде комиссии.
Именно об этом говорят Этси, когда описывают работу своего поиска:
If a buyer clicks, favorites, or purchases an item after they’ve seen it in search results, that action contributes to the listing’s quality score.
По сути, все поисковые системы, например, Google или Яндекс, работают аналогично. Об этом меня давно уже осведомил мой супруг-программист 🙂 Сначала они смотрят, насколько страница соответствует запросу пользователя. Например, если человек вводит в поиске «подарок родителям на годовщину», то поисковики сначала отберут те страницы, на которых об этом написано (аналог заголовков и тэгов на Etsy).
После этого поисковая машина сортирует все страницы, основываясь в том числе, насколько они нравились прошлым посетителям сайта: сколько времени они там провели, не ушли ли сразу после перехода и т.п. А для Etsy один из главных критериев поведения – купили ли данный товар.
В качестве примера приведу график одного моего листинга. В первый полноценный месяц своего существования его просмотрели около 40 раз и 1 раз купили (август).
В сентябре, октябре и ноябре визиты/просмотры увеличивались на 25-35% ежемесячно. И каждый месяц товар продавался. В итоге сейчас его посещаемость в 3 раза выше первоначальной.
А вот ещё один пример. На этот раз товар без продаж. Его статистика «замерла» примерно на 30 визитах в месяц и никак не меняется от месяца к месяцу.
Отзывы на товар
Не менее важно, что у проданных товаров скорее всего есть отзывы. Логика понятна — чем больше продаж, тем больше отзывов.
А отзывы других людей, как вы наверняка знаете по себе, очень располагают к покупке – особенно если сомневаешься, нужно они или нет.
Особенно это важно сейчас, когда Этси начали показывать отзывы на товар сразу под его описанием.
Не нужно постоянно придумывать, что продавать
Ещё одна проблема в продаже уникальных товаров – нужно постоянно придумывать и искать идеи для новинок.
Само по себе это очень увлекательно. Но когда магазин постепенно пустеет после продаж, а ничего нового выставить не получается – просмотры и продажи постепенно падают, руки опускаются, делать ничего не хочется.
Можно заказать расходные материалы оптом и дешевле
Если постоянно делать товары на повтор, то можно значительно дешевле закупать материалы. А это значит, что можно немного удешевить производство – и как следствие больше зарабатывать (если цена товара остаётся неизменной).
Минусы повторных продаж
Не все любят делать повторы товары. Я и сама отношу себя к этому числу. Это превращается в конвейер, пропадает элемент творчества. Но ещё больше мне не нравится, если в магазине нет продаж. А когда нет прибыли – не хочется браться за что-то новое, потому что не известно, через сколько времени оно таки продастся.
В этой связи мне запомнился ответ Сары из магазина Banquet, который как раз посвящён «противостоянию» старого и нового:
«В нашем магазине есть картина неонового сердца, это очень простая вещь, но мы продаём её тоннами. Продажа таких простых вещей позволяет мне создавать разные странные изделия, в которых я могу выразить себя, несмотря на то, что есть некоторый риск их невостребованности.»
К тому же, есть товары, которые по тем или иным причинам нельзя повторить. В этом случае можно вместо фотографий проданного изделия поставить снимки нового, составить новое описание – и отправить этот листинг снова в магазин. Плюс в том, что у данного листинга будет числиться продажа – а это, как я писала в начале статьи, хорошо для поиска.
Заключение
Магазин на Etsy — это прежде всего бизнес, в котором есть свои правила. И если мы хотим зарабатывать — то приходится их придерживаться. Если мы не будем делать «повторы» – тогда нас рано или поздно обгонят конкуренты.
Поделитесь, пожалуйста, в комментариях, к какому варианты вы склоняетесь? Делаете ли вы товары «на повтор» и если нет, то почему? А если выставляете проданные товары снова – то заметен ли эффект от этого (продаются ли они чаще остальных)?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
