На прошлой неделе Etsy рассказали, какие нововведения стоит ждать продавцам и покупателям площадки. Я понимаю, что мои статьи о планах и новостях Этси у многих из нас вызывают напряжение. Но в этот раз ничего страшного не должно случиться. Если только админы не умолчали о каких-то моментах. Итак, чего же нам ожидать.
1. Акции и распродажи
По всей видимости, Etsy в ближайшие недели добавят продавцам свой инструмент для проведения распродаж. И теперь не нужно будет пользоваться дополнительными сайтами и сервисами.
Хотя, пока не посмотришь в деле, не поймёшь, какой из вариантов будет лучше.
Кроме того, на странице поиска появится специальный фильтр, с помощью которого можно будет искать товары на распродаже.
2. Рейтинг и отзывы
Etsy также начнёт тестировать новый функционал на странице листингов. Они хотят, чтобы магазин как можно быстрее завоевал доверие покупателя. А для этого на странице товара немного иначе будет отображаться рейтинг магазина и отзывы на просматриваемый товар.
Очень вероятно, что Etsy сделают всё по аналогии с Etsy Studio. Ведь там под описанием каждого товара есть средний балл на конкретный товар (а не как сейчас на Etsy – рейтинг всего магазина), а также тексты отзывов.
Мне кажется, что такой формат очень удобен покупателю. И если на товары в магазине очень много отзывов, то человеку гораздо проще сделать выбор, основываясь на оценке предыдущих покупателей.
3. Листинги из других магазинов
Etsy продолжает экспериментировать со страницами нашего магазина и отображать подборку товаров конкурентов (и наоборот, показывать наши товары на страницах листингов других магазинов).
С 2013 года людям, которые перешли на Etsy через платную рекламу в Google, на странице товара показывались также и «рекомендованные» листинги из других магазинов.
Этси заявляют, что эти рекомендации значительно увеличивают вероятность того, что «случайный посетитель» совершит покупку.
Теперь Etsy хотят расширить число сайтов, перейдя с которых люди увидят на странице товара «рекомендованные» листинги из других магазинов. Как я понимаю, в это число входят популярные соцсети.
Например, вы поделились у себя на странице в Facebook ссылкой на новый товар. Люди переходят по этой ссылке и, помимо основного товара, видят и несколько других – из похожих магазинов.
Если вы не хотите, чтобы такое происходило, нужно вместо ссылки https://www.etsy.com/listing/12345689/ делиться в соцсетях вот такой ссылок https://www.etsy.com/yourshopname/listing/12345689/
То есть нужно добавить название вашего магазина.
4. Атрибуты и поиск
Не так давно Etsy добавили в параметры листинга атрибуты, которые стали ещё одним фактором ранжирования результатов поиска.
Их ввели прежде всего для того, чтобы добавить новые параметры для фильтрации товаров в поиске. Первыми это коснулось продавцов украшений. Например, при поиске сережек некоторым покупателям показываются фильтры по цвету, камню и материалу изделий.
Следующим на очереди стал раздел «Home and Living» – предметы для дома. Например, можно будет искать не просто ковры, а выбирать конкретный стиль.
5. Поведение покупателей
Каждый месяц Etsy будет отправлять продавцам отчёт о поведении покупателей. В нём будет сообщаться в том числе как мы, продавцы, можем использовать типичное поведение клиента.
Пока звучит очень «туманно», но уже хочется посмотреть, что же будет в таких отчетах.
Заключение
Мне кажется, что эти новшества очень даже неплохи. Особенно мне понравилось, что спустя столько лет работы Etsy наконец задумались о собственном инструменте для акций и распродаж. Надеюсь, также, что они доработают раздел с купонами – в них, порой, не хватает элементарных вещей, например, купон только на один конкретный товар.
А как вам эти новости? Что больше всего ожидаемо? Как вы относитесь к рекламе своих товаров в чужих магазинах (и к рекламе конкурентов у вас)? А может вы, как и я, находитесь в предвкушении отчётов о поведении покупателей?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
