В последние дни почти каждое моё посещение Etsy приносило какие-то неожиданности. В одном месте на сайте что-то появилось, в другом что-то пропало. Обо всех найденных мною «экспериментах» читайте ниже.
1. «Праздничные» ссылки-тэги
У некоторых листингов под списков основных тэгов появились ссылки, посвященные дню отца (Father’s Day). Они могут никак не относиться к самому листингу, а ведут на специальные поисковые страницы Etsy.
Сделано это для улучшения позиций Etsy в поиске Google.
Правда с этим экспериментом связана не очень приятная история. Некоторые владельцы магазинов заметили, что среди подобных ссылок встречались фразы кхм… порнографического характера (например, «bdsm toys» была одной из самых «мягких» вариантов).
Прошло несколько дней, прежде чем Etsy отреагировали на эти жалобы и временно приостановили эксперимент, чтобы разобраться в произошедшем.
2. На страницах листингов пропало число просмотров
Раньше внизу каждой страницы рядом с датой размещения/последнего обновления листинга (Listed on) и числом фаворитов показывалось и число просмотров данного листинга.
Сейчас этот параметр пропал (по крайней мере у меня).
Возможно это связано с тем, что Etsy в статистике магазина перешли от числа просмотров к числу визитов.
3. Число продаж и год открытия магазина
Теперь эта информация иногда дублируется под названием и рейтингом магазина на странице товара.
Мне кажется, что для покупателей это полезная строчка — не нужно дополнительно переходить на главную страницу, чтобы понять, можно ли доверять магазину (а эти два показателя нередко влияют на принятие решения о покупке).
4. Пропал блок с последними товарами и названием магазина
Как-то я зашла на Etsy и у меня целиком пропала информация из скриншота выше. То есть сверху листинга не было ни названия магазина, ни его логотипа, ни списка последних товаров.
Часть этой информации перенесли в раздел «Overview» рядом с кнопкой «Добавить в корзину».
Сейчас такого варианта страницы листинга я уже не вижу, поэтому показать не смогу.
5. Реклама товаров из других магазинов
Кажется, это то, о чём говорили Etsy, рассказывая о ближайших планах (пункт 3).
Я скопировала ссылку на товар и открыла её в новом браузере (как если бы я открыла её через закладки). И вот что я увидела.
То есть товары из других магазинов рекламируются над основным листингом.
При этом этого блока не было, когда я нашла этот товар через поиск Etsy.
А если нажать на ссылку Shop more, то Etsy покажет все товары, которые «похожи» на текущий.
Причём, в данном случае, больше половины товаров были из одного и того же магазина (а на скриншоте выше – 8 из 8).
А если промотать страницу листинга до конца описания, то там появился ещё один аналогичный блок — только фотографии крупнее. Всего там было 5 рядов «похожих товаров» по 3 листинга в каждом.
6. Посмотреть похожие товары в поиске
Также кнопка «Посмотреть похожие товары» (See similar items) иногда появляется в поиске. Выглядит это следующим образом.
Если на неё нажать, то откроется аналогичная страница, как в предыдущем пункте.
7. Фильтр поиска переместили наверх страницы
Фильтр параметров поиска на Etsy всегда располагался слева. Мне кажется, что это типичное расположение данного блока, если посмотреть практически на любую крупную интернет-площадку, вроде eBay, Amazon или Aliexpress.
Буквально пару дней назад я впервые увидела, как Etsy переместили этот блок наверх страницы, над листингами.
Благодаря этому у дизайнеров сайта освободилось место по ширине страницы. И теперь в каждую строчку «влезает» по 5 листингов (хотя иногда у меня показывается только 4). А это означает, что на каждой странице результатов поиска теперь попадают не 48 листингов, а 60 (12 строчек по 5 товаров в каждой).
Плюс таким образом увеличивается и число рекламных листингов на странице – их теперь входит 15 штук (3 строки).
8. Недавно просмотренные товары под результатами поиска
В результатах поиска под списком найденных товаров показываются недавно просмотренные листинги.
Раньше их можно было увидеть только на главной странице Etsy (которая у каждого своя, персональная).
9. Etsy Purchase Guarantee и Payment Protection
Некоторым покупателям из США Этси начали показывать вот такое информационное сообщение под кнопкой «Добавить в корзину».
Таким образом покупателей стараются всячески убедить в безопасности покупок через Etsy. И если вдруг случится какая-то проблема – то сайт вернёт деньги.
Etsy Purchase Guarantee появятся только у тех магазинов, которые подключили Etsy Payments.
Похожее сообщение будет появляться и в корзине. Только там его смысл в том, что Etsy защищает платёжные данные покупателя.
10. «Проверенные» отзывы
Возле некоторых отзывов будет показываться надпись «Verified Purchase», которая должна означать, что это отзыв от реального покупателя, который приобрёл именно этот товар.
Пока, к сожалению, мне такие надписи не попадались. И я не очень понимаю их смысл, так как на Etsy нельзя оставить отзыв, если ты не покупал товар. Хотя, возможно, не все покупатели об этом знают – поэтому Этси пытаются их дополнительно успокоить.
11. Покупки без регистрации для цифровых товаров
В конце апреля Etsy добавили возможность покупать товары без регистрации на сайте (Guest Checkout).
14 июня они сообщили, что начинают тестировать аналогичный формат и для цифровых товаров. Ссылка для скачивания файла придёт покупателю на электронную почту.
Заключение
Кажется, новое руководство всерьез взялось за модернизацию площадки. Столько экспериментов разом я давно не припомню.
Большая часть из них, как мне кажется, нацелена на то, чтобы люди подольше задерживались на сайте, смотрели разные товары и, в конце концов, что-нибудь да покупали.
А вы заметили какие-либо из этих экспериментов? Как они вам? Может быть видели что-то ещё, что мне не попалось? Напишите об этом в комментарии!
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
