За последние пару месяцев в нашем полку прибыло 🙂 Поэтому я решила сделать небольшую статью, чтобы в одном месте собрать главные причины из-за которых в магазинах на Этси бывает мало просмотров. Или их нет совсем.
Кстати, увеличить посещаемость можно с помощью платных способов. Если вы хотите лучше разобраться в них – приглашаю на Базовый практический курс рекламы на Etsy.
1. Сезонность товаров
У многих товаров в течение года есть моменты спадов и подъёмов спроса. Например, канцелярию и рюкзаки активнее всего ищут перед началом учебного года. Вязаные изделия — ближе к зиме.
Если вы работаете на Этси больше года, то, наверняка, знаете, когда у вас низкий сезон и падает посещаемость. А для тех, кто только начинает, лучше всего проверять сезонность товаров с помощью инструмента Google Trends.
Как исправить: подождать, пока наступит «сезон» для ваших товаров. Или расширить ассортимент магазина за счёт изделий, которые популярны в другие сезоны/месяцы года.
2. В магазине выбран русский язык как язык «по умолчанию»
Если при регистрации магазина вы выбрали основной язык русский (или любой другой, отличный от английского) — это основная причина, почему к вам в магазине никто не заходит через поиск Этси.
Чтобы узнать главный язык в магазине, перейдите на страницу Settings – Languages and translations – Start translating your shop и посмотрите, напротив какого языка стоит пункт Default.
Как исправить: добавьте в магазин второй язык – английский (передвиньте бегунок напротив этого языка вправо, чтобы он стал оранжевым). Продублируйте заголовки, тэги и описания всех листингов, а также основные тексты магазина на английском. После этого напишите в техподдержку Etsy и попросите сменить основной язык магазина на английский.
3. Заголовки и тэги написаны на русском языке
Основная аудитория Etsy –англоговорящие покупатели. Поэтому все тексты в магазине должны быть на английском языке. Особенно заголовки и тэги товаров – самые главные «инструменты» продавца.
Если заголовки и тэги написаны на русском языке, то почти наверняка вас не найдут через поиск Etsy.
Как исправить: сделайте основной язык в магазине английским (пункт 2). И продублируйте заголовки, описание и тэги на английском языке. Если вы плохо владеете английским, рекомендую прочитать статью 5 способов писать на английском, как американцы.
4. В магазине мало товаров
Если у ваших товаров мало конкурентов – то этот пункт можно пропустить. Так как бывают магазины, у которых всего 5-10 товаров, а продаж – несколько тысяч.
Но, если конкурентов очень много, то главный способ, чтобы вас заметили – постоянно наполнять магазин новыми товарами.
Как исправить: добавьте в магазин хотя бы 50-60 листингов. Если у вас нет в наличии каких-то товаров, но остались их фотографии, и вы можете сделать их повторно — добавляйте их в магазин и делайте под заказ.
5. В заголовках и тэгах мало ключевых фраз
Покупатель вводит в поиске Etsy фразу. Если в заголовке и тэгах вашего товара эта фраза есть, то этот листинг попадёт в результаты поиска. Если фразы нет в заголовке/тэгах, то листинг никто не увидит.
Например, товар слева я нашла по фразе «black dress». Но если другой покупатель введёт в поиске «casual black dress», то данный листинг он уже не найдёт. Потому что такой фразы нет в заголовке.
Как исправить: используйте в заголовке несколько ключевых фраз. Предугадывайте, как вас могут искать покупатели.
6. Непопулярные ключевые фразы
Перебирая поисковые фразы, вы можете найти такую, которая идеально описывает ваш товар и при этом имеет мало конкурентов на Этси.
Вы пИшите её в заголовке товара и сразу попадаете на первые позиции в поиске.
Но проблема может быть в том, что такую фразу почти никто и никогда не ищет. А значит и эффекта от высоких позиций в поиске не будет.
Как исправить: проверяйте статистику фраз, которые вы добавляете в заголовки/тэги. Не используйте те словосочетания, которые никто не ищет.
7. Слишком конкурентные ключевые фразы
У решения на шаге 6 можете быть другая крайность — вы начинаете выбирать только очень популярные фразы. Которые ищут тысячи и десятки тысяч раз в месяц.
Но тут есть другой минус – эту же самую фразу на Etsy используют тысячи других листингов.
В данном случае по фразе «wedding dress» ваш товар будет конкурировать с 235 тысячами других товаров! У большинства из них есть какой-то положительный «рейтинг» в глазах поискового алгоритма Этси: просмотры, клики, фавориты, продажи и т.п.
Поэтому, используя слишком конкурентные фразы, вы рискуете, что ваш товар будет на очень дальних страницах в поиске. И его никто не увидит.
Как исправить: ищите фразы со средней популярностью и с небольшим числом конкурентов. Чаще всего это фразы из 3-х слов.
8. Слишком общие и неконкретные ключевые фразы
Допустим, вы решили использовать для своих товаров фразу «gift for mom». Она очень популярна (и очень конкурентна, пункт 7).
Но основной её минус в том, что она очень расплывчатая. Что приходит вам на ум, когда вы думаете о подарке для мамы? А если спросить у ваших друзей? Или родных?
Почти наверняка у каждого человека будет своё представление об идеальном подарке. И нет гарантий, что оно совпадёт с тем, что продаёте вы.
Как исправить: используйте такие фразы, но только как дополнение к основным (которые точно описывают ваш товар).
9. Одинаковые заголовки у листингов
Поиск Etsy устроен так, что старается показать покупателю как можно больше разнообразных товаров из разных магазинов. И на одной странице поиска чаще всего показывается по 1 товару из магазина.
Если вы указали одну и ту же фразу сразу в 10 товарах, а покупатель посмотрел только 3 страницы результатов поиска, то он увидит не больше 3-х ваших товаров. Остальные будут на следующих страницах, до которых он не дойдёт.
Как исправить: заголовок каждого товара должен быть уникален и по возможности отличаться от остальных. Используйте разные ключевые фразы, переставляйте их местами, экспериментируйте.
10. Непривлекательная заглавная фотография листинга
Если с языком магазина всё в порядке, заголовки и тэги содержат нужные ключевые фразы – в этом случае ещё одной причиной низких заходов в магазин могут быть незавлекающие фотографии.
Если снимки тёмные и размытые – на них не захочется кликнуть в поиске.
Например, из этих 4-х фотографий в поиске мне больше всего захотелось кликнуть на вторую справа (белые туфельки).
Как исправить: заменить заглавную фотографию на другую. Нанять фотографа, который отснимет ваши изделия при хорошем свете и на хорошую технику. Или постоянно практиковаться самостоятельно, подсматривая за «крутыми» фотографиями конкурентов и читая статьи.
Заключение
Если исправить все 10 причин, то дела в вашем Etsy-магазине постепенно пойдут в гору, и просмотры начнут расти. Даже если магазин создан недавно.
Не опускайте руки и продолжайте каждый день делать хотя бы небольшой шаг на пути к своей цели.
Расскажите, а какие из этих ошибок совершали вы? Или, возможно, нашли сейчас какую-то у себя?
И если эта статья была для вас полезной — пожалуйста, поделитесь ею с другими мастерам!
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
