🔸 Всё самое важное об Etsy есть в Настольной книге Etsy-продавца
🔸 Как получать оплаты от иностранных покупателей с помощью Boosty
🔸 А вот так работает поиск Etsy и подбор ключевых фраз
C 20 ноября по 1 декабря на Etsy появится очередная страница с распродажами, которую они будут рекламировать покупателям. Если вы запланируете акцию на эти даты, то ваши товары автоматом попадут в поле зрения посетителей Этси, которые будут просматривать акционную подборку.
Напомню, что на следующей неделе в США будут День Благодарения (23 ноября) и Чёрная пятница (24 ноября).
В связи с этим интересно было почитать вот это обсуждение на форуме Etsy, в котором опытные продавцы делились полезными советами о подготовке к праздничному сезону.
Наиболее интересные на мой взгляд и частые ответы я собрала в следующий список из 22 пунктов.
Советы опытных продавцов
Создание товаров
- Закупить впрок материалы для создания товаров.
- Делать товары заранее, начиная с августа. Чтобы можно было их быстро отправлять вплоть до Рождества.
- Сделать побольше товаров-бестселлеров, на которые приходится основной спрос.
- Особой популярностью всегда пользуются зеленый и красный цвета, а также снежинки, снеговики и олени. (Ещё о трендах)
Упаковка и расходные материалы
- Закупить в достаточном количестве упаковочные материалы (коробки, пластиковые пакеты, пупырчатую плёнку, скотч и т.п.).
- Нарезать упаковочные материалы.
- “Нанять” мужа или детей, чтобы он собирал коробки, наполнял их упаковочным материалом и вкладывал визитки. Чем меньше времени на упаковку, тем больше – на создание товаров.
- Если вы распечатываете что-то на своём принтере, не забудьте проверить уровень чернил и по возможности заправить картридж (или купить новый про запас).
Заказы
- Не брать работу “под заказ”, если не уверены, что сможем её выполнить в срок. Научиться говорить “Нет”.
- Паковать 1 заказ за раз, чтобы не перепутать посылки.
- Продумать, сколько максимум заказов мы сможем выполнить за это время (особенно, если на изготовление требуется несколько дней). Иначе не избежать недовольных покупателей.
- Определить, начиная с какой даты мы не будем принимать заказы, так как почта может не успеть их доставить (cut-off date). Указать эти сроки в Shop Announcement, профиле, описании листингов, соцсетях.
Отправка
- Заполнить в способах отправки Shipping Upgrades быстрые варианты доставки.
- По возможности, отправлять заказы как можно быстрее.
- Никогда не обещать покупателю, что его заказ придёт в срок – особенно ближе к Рождеству. Слишком многое в этот момент зависит от работы почты.
Продвижение
- Посмотрите, что обсуждают в группах в соцсетях. Например, рождественские украшения для дома или подарки для домашних питомцев. Если у вас есть, что предложить – запостите картинку без ссылки на магазин. Просто как идею для других людей.
- Не забывать участвовать в местных ярмарках.
Здоровье
- Полноценно высыпаться, иначе энергия закончится раньше, чем мы думаем.
- Не забывать про физические нагрузки. Гулять с собакой или просто прогуливаться по улице, делать зарядку, йогу или разминаться.
Прочее
- Попросить домочадцев помочь с домашними делами (или переложить на них все обязанности).
- Приготовить еду, которую можно хранить в холодильнике, когда не будет времени на готовку.
- Отправить свой магазин на каникулы в декабре и насладиться наступающими праздниками вместе с семьей и близкими. Этого не заменят никакие деньги.
Заключение
Многие советы на первый взгляд кажутся очевидными. Но чаще всего профессионализм как раз проявляется в простоте. Я, например, снова затянула с закупкой материалов, поэтому не смогла сильно заранее подготовить запланированное число товаров.
Для продавцов из СНГ осталось примерно полмесяца, чтобы отправить посылки в США/Канаду/Австралию, у которых есть шанс добраться в нужные сроки.
Какой совет из перечисленных вам понравился больше всего? И что бы вы добавили от себя в этот список?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
У меня начинается “нервный зуд” – я уже понимаю, что не успеваю у ложиться во времени. Чуть бы пораньше прочитать эту статью (недельки на 2-3 😉 )
Но на следующий год я уже буду во всеоружии
СПАСИБО, Ирина, за полезную, как всегда, статью!!!!
Оксана, пожалуйста!
Желаю, чтобы всё успелось не смотря ни на что!
Иришкаааа спасибо! Очень здорово!
Кстати, да, такие мелочи порой и ускользают из поля зрения и причиняют в итоге наибольший урон!
Список распечатать, повесить на стену! Сверяться каждый день! 🙂
Настя, точно! Хорошая идея с распечаткой! Очень люблю чек-листы.
Огромное спасибо за Ваши советы и рекомендации! Всегда жду рассылку! Много нового о познавательного!!!
Пожалуйста, Виктория!
Очень рада, что статья оказалась полезной!
Все верно! На момент Хэллоуина у меня был дикий замес: я не успевала заниматься домом,готовкой.Очень нервничала….Но у меня в первый раз такое( так как магазину только в декабре будет год!) Теперь буду готовится заранее…)))
Саша, спасибо за ваш отзыв!
Кто-то приходил на помощью в такой момент? Или всё приходилось делать самой?
Мне особо никто не мог помочь: процесс раскроя, пошива, вышивания и.т.п- тут не нашлось помощников!! Но однажды был момент,когда я предложила своему сыну помочь мне.Я вырезала из дерева заготовки мечей и мой сын зашкуривал их с помощью шлифовальной бумаги! Он очень меня выручил! В период Хэллоуина пиратский костюм побил все рекорды! Все хотели стать морскими разбойниками)))
Если интересно,здесь можно глянуть мои работы: SASHAOSHIScostumes
Саша, большое спасибо за ответ!
Здорово, что сын вам помогал! Может быть решит вскоре постоянно работать вместе с мамой.
Да!! Он меня уже об этом спрашивал!!!было бы очень круто!
Ира, а на эту страницу попадаешь автоматически, если предоставляешь скидку в этот период?
Оля, здравствуйте.
Этси не писали каких-либо особых условий для этого. Поэтому, думаю, что ничего больше делать не нужно будет – только запланировать распродажу на эти даты.
Ирина. спасибо! Занимательное чтение!
Добавлений в список нет, есть пожелание – всем столько продаж, чтобы не успевали упаковывать! 🙂
Пожалуйста, Елена!
Очень нравится пожелание! 🙂
Спасибо, что то прошлая распродажа меня не порадовала, даже просмотров мало было.
Поставила уже сейчас скидку до 15 числа на 10 процентов. и вовремя придёт
А если я с 15 числа поставлю распродажу, на распродажу Етси попаду?
Татьяна, здравствуйте.
Как я поняла, если даты распродажи попадут на 20 ноября – 1 декабря (даже если она начнётся раньше), то товары попадут на эту специальную страницу от Этси.
Спасибо, Иришик! Полезно и познавательно.
Пожалуйста, Марианна!
Побольше тебе заказов!
Спасибо за статью! Поделитесь, пожалуйста, текстом сообщения о cut-off date.
Марина, спасибо!
По поводу последнего дня отправки, видела у продавцов, например, вот такие сообщения:
“2017 Christmas Deadline is November 20th”
“Christmas cut off times – Place your orders on or before these dates, in order for your items to arrive in time: christmas – (dec 25th), international orders – november 30th”
“cut off date for Xmas: Nov 22”
Спасибо большое!!!
Пожалуйста, Марина!
Про то, что начать в августе очень дельный совет (даже не с августа, я в следующий год начну с июня, все равно июнь-июль у меня обычно провальные месяцы), именно об этом сейчас жалею. На улице постоянно темно, от работы при лампах у меня начинают болеть глаза и полностью сбивается чувство цвета, фото при искусственном освещении тоже получаются провальные… В такие моменты как раз понимаешь, что готовить сани надо было летом.
В общем по белому завидую тем, кто смог подготовится заранее, учесть все пункты и тем, у кого есть возможность усадить родственников помогать)
Катерина, полностью согласна по поводу света. День всё короче и короче, а если ещё и пасмурно (а у меня так почти всегда), то приходится постоянно работать с лампами и ждать хорошего дня для очередной фотосессии. Так могу и неделю ждать…
Ирина, спасибо за ваши советы и помощь. Подскажите пожалуйста, как технически запланировать акцию, например бесплатную доставку на все товары, на эти дни с 20 по 1 декабря? Спасибо. С уважением, Елена
Елена, здравствуйте.
Для создания распродажи на эти даты вам необходимо на втором шаге создания акции в строке Duration выбрать нужные дни – с 20 ноября по 1 декабря. Можно “захватить” и соседние дни, если пожелаете.
Подробнее об этом я писала в этой статье https://proetsy.ru/etsy-rasprodaza-kupony/
Ирина, причина, по которой я не могу выбрать определенные товары наверное в том, что у меня уже есть акция на все товары фри шиппинг до 30 ноября. И только на 2 новых листинга , которые я выставила после введения первой акции распространяется новая акция с 20.11 по 1.12. Наверное две акции нельзя?
Елена, да, возможно Этси ввели какие-то ограничения на создание двух одинаковых по условиям акций.
Можно, как вариант, завершить первую и создать новую, куда войдут все те же листинги, но с новыми датами распродажи.
Огромное вам спасибо Ирина. Побольше вам благодарных покупателей!! Я уже все акции отменила. Наверное причина не в количестве акций, а в том, что я на втором шаге выбираю Quantity. Получается, что я не могу указать, что скидку предоставляю только при покупке 2 товаров? Но мне бы хотелось, что бы что бы скидка была только при покупке не менее 2 товаров. Можно так сделать?? Или тогда это уже будет другая акция, а не та, что рекламируют с 20.11 по 2,12. ?? Спасибо.
Спасибо, Елена!
К сожалению, на Этси пока нельзя сделать скидку на конкретные товары, если их заказать 2 или больше. Если выставить условие “количество товаров” или “минимальная сумма заказа”, то Etsy позволяет создать акцию только на весь магазин сразу, а на отдельные товары уже не даёт. Не знаю, почему они так сделали – может быть что-то изменится в будущем.
Ирина, спасибо что разъяснили, теперь стало все понятно. Вы не только очень отзывчивый человек, но и очень компетентный во всех нюансах, что касается Етси. Удачи вам и вдохновения!
Спасибо вам, Елена!
Как говорится в одном фильме, “я ещё только учусь” 🙂
Здравствуйте. Скажите, вопрос не много не по этой теме, а по рекламе на етси. Интересует по каким ключевым словам будит показывается реклама товара? То что после можно посмотреть по каким зашли я понимаю. А вот по каким будут показываться? Показываются исключительно по тем что в тегах каждого товара?
Вячеслав, здравствуйте.
Да, Etsy смотрят, какие фразы есть в тэгах и заголовке вашего товара – и показывают по этим фразам рекламные листинги.
Спасибо за ответ. Скажите ещё. А есть в Google или в Etsy rank возможность как в яндекс вордстате чтобы показывало дополнительно ключевые слова что ещё ищут с данным ключевым словом. Ну например ищут iphone fа справа табличка что ещё ищут те же люди. Есть что то такое на американских сайтах так сказать. Это я к тому, что так было бы проще подбирать нужные и разнообразные ключевые слова и не выдумывать какие то непонятные для своего товара, или не дублировать с небольшим изменением основное ключевое слово. Надеюсь вы поняли о чём я. Ну или Если не такой подбор, то может есть какой то похожий вариант, так как товара если много однотипного, то после 5 товаров кончаются идеи для ключевых слов. У вас есть какой то метод подбора нужных ключевых слов для листингов? Заранее спасибо за ответ.
Вячеслав, я для этих целей использую сторонние сайты, вроде Semrush или keywordtool. Там как раз можно задать какие-то слова, а они подскажут, какие фразы искали люди в Google вместе с ними.
Ирина, огромное вам спасибо за быстрый ответ. Все расписано понятно по этапам. Но у меня проблема. Сразу после 2 пункта, когда я выбрала дату и скидку, и нажала продолжить, сразу появился 4 пункт. А третий выпал. Огромная к вам просьба. подскажите пожалуйста, как можно подкорректировать, и выбрать секции. Заранее спасибо. С уважением, Елена.
Елена, пожалуйста.
Если в ходе создания акции на 2-м шаге в пункте Minimum order to qualify выбрать Quantity или Order total, то третий шаг с выбором листингов не появляется. А если выбрать None – то можно указать, на какие товары распространяется акция.
Добрый день, Ирина. Прочитав, решила провести такую акцию. Скидка 10% на 4 товара. Посмотрим. Попробую, а там видно будет.
Дарья, здравствуйте.
Поделитесь, пожалуйста, будут ли результаты!
Ирина, добрый день. Результат – продаж не было. Просмотры были незначительные, но уцененные товары не купили.
Дарья, большое спасибо за ваше сообщение.
Остаётся сделать вывод, что “отрицательный результат – это тоже результат”. Порой даже 30-50 процентные скидки не переходят в продажи.
Спасибо, Ирина. Вы очень мудро поступаете, что делитесь своими знаниями. Ведь чем больше отдаешь, тем больше получаешь!
Елена, здравствуйте.
Спасибо! И я вместе с вами всему учусь. Кто знает, если бы я не вела этот блог, то может быть в конце концов забросила свой магазин на Этси – не было бы соответствующей мотивации им заниматься (особенно на начальном этапе).
А так я готовлю статью, и параллельно многие из этих советов применяю в своем магазине.
В рамках этой темы )) У меня вот какая задача – сейчас “сезон” и заказов поступает больше, чем я могу сделать к празднику. Но вот наступит 1 января и просмотры и заказы резко снизятся. У многих продавцов, которые готовят что-то “на заказ” есть Подарочные сертификаты, на случай “last minute gift”. Я в прошлом году делала такой листинг в своём магазине, но как-то бесполезно, никто не купил. Может как-то неправильно предлагала..
Если среди нас есть кто-то с успешным опытом в таком деле, поделитесь, пожалуйста! Это же по сути ещё один пункт подготовки к праздничному ажиотажу.
Оля, здравствуйте.
У меня опыта не было, я просто хочу поделиться некоторыми мыслями, вдруг полезно окажется 🙂
Как вариант, можно каждому заказчику в ответном сообщении писать о такой возможности. Что-то вроде “Вы можете подарить не конкретное изображение, а сертификат. И получатель сам выберет фото, которое ему больше нравится”.
Плюс такое предложение можно вынести в отдельное изображение и загрузить в каждый листинг (десятым фото, например).
Ну, и в магазине везде, где только можно, указать о возможности покупки сертификата.
А также писать об этом тем покупателям, кто оформил заказ, но чей заказ выполнить в сроки не получается.
Надеюсь, что хотя бы одна из идей будет вам полезна 🙂
Ирина, спасибо за ваш комментарий! У меня тоже есть некоторые мысли (ещё не опробовано на практике), поделюсь. Можно максимально использовать большую шапку и разместить в ней всю актуальную информацию, объявления и пр. ну и в том числе о том, что у вас есть вариант на случай “подарка в последнюю минуту” – сертификат.
Точно! Подождем еще, может кто-то поделиться опытом 🙂 Было бы интересно прочитать!
Ирина, здравствуйте) Посоветуйте: если тэги обновили вчера, стоит ли запустить платную рекламу сейчас или подождать неделю, пока на этси обновится алгоритм поиска для новых тэгов (и не будет ли поздно через неделю в связи со стремительно приближающимся Рождеством)? Или лучше в этом случае сделать обновление за $0.20? Спасибо 🙂
Юлия, здравствуйте.
Обычно новая поисковая фраза срабатывает уже через несколько часов. Поэтому, т.к. вы изменили теги вчера – можно уже подключать платную рекламу. А вот по поводу renew – здесь, к сожалению, не подскажу – сказывается ли обновление на рекламных позициях (на обычных позициях, не рекламных, сказывается). Я проверю этот момент и опубликую результаты в своем телеграм канале!
Спасибо, Ирина!
А как подписаться на ваш канал?
Пожалуйста, Юлия.
Телеграм-канал находится вот здесь https://t.me/proetsy
Руки не доходят добавить информацию о нём на страницы блога 🙂
Добрый день, Ирина!
Большое спасибо за советы, да, они вроде очевидные, но тем не менее хорошая подготовка никому не вредит, вот я и я закупала упаковку и подумала, как можно оптимизировать процесс подготовки посылок.
Месяц назад после Вашей статьи стала эксперементировать с распродажами, есть результаты. Однако пару дней назад я заметила раздел “Save on something created by someone. See what sellers have on sale for Cyber Week.” перешла по своей категории товаров, но своих там не нашла, кажется там вообще одинаковые товары крутятся по кругу. Не пойму как сделать так чтобы мои товары отображались в этой подборке? Теги кибер понедельник и черная пятница – не дали результатов. Заранее благодарю за ответ!
Оля, здравствуйте.
Насколько я успела заметить, это уже не первая акционная страница Etsy, где порядок товаров практически никак не меняется. Не очень понятно, в чём тут логика. Возможно они показывают сверху те товары, которые постоянно продаются – поэтому и не хотят менять порядок. А может просто недодумали что-то…
Наверное Вы правы, Етси же тоже интересует их заработок.
Я вчера “достучалась” в поддержку Етси, оказывается чтобы попасть в товары раздела «Save on something created by someone. See what sellers have on sale for Cyber Week.» нужно было запланировать распродажу сроки которой от 20.11 и до 01.12, то есть если Ваша распродажа (как в моем) случае заканчивается 26.11 – то Вы в эту закладку не попадается. Однако даже если у Вас установлена распродажа в указанные сроки – это совсем не гарантирует присутствие Вас в данном разделе. Сотрудник Етси вчера мне сказала, что продавцов стало слишком много. Остается надеяться, что наши и Ваши покупатели знают что именно они хотят и будут искать конкретный товар в строке поиска. Желаю всем удачи!
Спасибо! И вам тоже удачной недели, Оля!