С 26 апреля 2021 года Etsy закрыли возможность регистрировать новые магазины из тех стран, где не работает Etsy Payments.
Как они пишут – “временно”.
Это напрямую касается всех нас – продавцов из России, Украины, Беларуси, Казахстана и других стран СНГ. Напоминаем, что у нас Etsy Payments не работает.
Говорится об этом вот на этой странице.
Starting April 26, 2021, you will be temporarily unable to open a shop in most markets where Etsy Payments is not currently available.
Причём интересно, что регистрация по-прежнему доступна для жителей Индии – а у них Etsy Payments нет. Но Этси уже года два продвигают их как ключевой для них рынок.
Пока мы писали статью, ещё был доступен Китай, где тоже нет Etsy Payments. Но спустя минут 10-20 и он пропал из списка доступных стран на этапе регистрации магазина.
С чем это связано
Если исходить из текста Этси – из-за повышенных рисков работы с магазинами на PayPal.
Видимо, с ними сложнее урегулировать открытые кейсы, чем через свою платёжную систему. Следовательно, больше недовольных покупателей (в теории).
Что со старыми магазинами
Как пишут Etsy – их пока никто не трогает. Они продолжат работать в прежнем режиме, принимая оплаты на PayPal.
If you opened your shop before that date and you’re in a country that isn’t eligible for Etsy Payments, you should be able to continue using your own PayPal account to accept payments.
То есть на них риски разбирательств через PayPal как будто не распространяются. Или же Этси подумали, что раз магазины более-менее продают и дают хорошие отзывы, то нет смысла их закрывать. А вот с новыми лучше не рисковать.
Может ли что-то измениться
Наверное. Как и всё в этом мире.
Может быть наконец Etsy найдут способ прийти в наши страны и подключить Etsy Payments.
Как это было, например, недавно с Турцией, где PayPal не работает с 2016 года. А в прошлом году Etsy ещё и отключили на площадке метод оплаты Other, который был единственным способом для продавцов из этой страны получать платежи.
По крайней мере, специалист техподдержки в переписке несколько раз повторял как мантру – если мы расширим список стран, где доступен Etsy Payments, мы обязательно оповестим продавцов на этой странице.
Также вот здесь вы можете дать Etsy свою обратную связь по поводу произошедшего.
Там короткий опрос из 2 полей: название вашей страны и текст сообщения.
Думаем, что чем больше людей им что-то напишет, тем с большей вероятностью нас услышат!
Заключение
Очень удивляет, что это решение случилось вот так неожиданно, без всяких уведомлений и оповещений.
Хочется надеяться, что слово temporarily (“временно”) в тексте не случайно и не для красного словца. А действительно, какие-то шаги команда площадки предпринимает, чтобы не потерять новых самобытных продавцов из разных стран и континентов, которые добавляют ценности и колорита этой международной площадке.
Надеемся на лучшее!
Комментарии на тему куплю-продам мы удаляем.
Не пишите их, пожалуйста!
Соавтор блога ПроЭтси. Помогаю разобраться в том, как работают сервисы и программы для Etsy. Постоянно в поиске интересных идей и новостей об Этси.
Очень тревожно. Хорошо хоть открыт не один магазин, хоть какая-то гарантия, что можно продолжить работу в неприятной ситуации с одним из магазинов.
Попробовали в обход зарегистрировать Индию – но карты российских и украинских банков не проходят!
Не получается привязать карту укр банка к Этси пейментс?
EtsyPayments нет в Украине
По-ходу заблокировали все карты для регистрации с СНГ
Подскажите, пожалуйста, кто знает. У меня в магазине как группа товаров хендмейд, так и есть парфюм, но посредник по денежным переводам не принимает деньги за парфюм, кто знает посредников, которые могут принять или что в этом случае делать. При регистрации не до конца с этим разобралась, деньги от покупателя зашли, а вот seller их не выводит(
1. либо договариваться с Seller
2. либо делать возврат
3. подключить westerbid (другой обработчик) но будьте внимательны = при смене пейпала более 1 раза за 30 дней магазин банят!
4. сделать возврат и дать клиенту ссылку на оплату через другую платежную систему
Cпасибочки, я с Seller договорилась и постепенно возвращают, но к сожалению и westerbid (другой обработчик) тоже не принимает за это платежи. Теперь перевожу магазин с парфюмерии на хендмейд, но столкнулась с тем, что не добавляется новый раздел. Вернее появляется новая строка добавить, но при сохранении раздела просто ее нет.(( Я не раз раньше добавляла разделы и все было хорошо. Я не пойму в чем причина….Последующие товары, естественно в него тоже не могу добавить т.к он просто отсутствует.
Ирина вы могли бы один акаунт продат?
Ни в коем случае, а вам пока не советую у кого-то покупать магазин. Сейчас Этси блокирует при малейших подозрения смены владельца – смены имени владельца, смена платежных данных. Все-таки есть надежда, что это временное решение запрет регистрации новых магазинов с PayPal.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, недавно наткнулась на сайт etsy. Настроилась на открытие магазина, особенно после прочтения подробной и полезной информации у Вас на сайте! За это Вам огромное спасибо! Вы профессионалы своего дела! У меня вопрос к вам. Подскажите, пожалуйста! 1. Я из Казахстана. Смогу ли я сейчас создать свой магазин после новых правил etsy? 2. Мы планируем переезд на пмж в Россию город Калининград. Потом смогу ли я перевести свой магазин на Российский уклад? Есть ли какие то требования, правила, предписания? 3. Где-то читала комментарий Вашей коллеги о доставке из Польши. Могу ли я, живя в Калининграде. Отправлять товар из Польши? Такое вообще возможно? Это выгодно для клиента сроком доставки или чем-то другим?
Венера, здравствуйте.
Открыть магазин из Казахстана (и России) сейчас нельзя.
Просто нет слов…
Перекрыли кислород.
по спискам стран – так это как санкции со стороны сша …
А как же Украина?
Что я вам скажу, друзья, украинцев и всех тех, у кого нет возможности использовать етсипеймент американцы превращают в своих рабов, в рабов для жителей тех стран, в которых ЕП функционирует. Мы теперь коллониальная страна, у-вы
Я имею в виду если причина в санкциях,при чем тогда Украина?Хотелось бы верить,что отношения между Россией и США не связаны с этими изменениями на Этси
я бы даже спросила при чем тут весь снг, который не имеет этсипемент)))
а можно подробнее, как вы вдруг станете рабом сша в связи с тем, что у нас нем возможности пользоваться етсипеймент? кроме вселенского заговора и синдрома виктории бони, ок? с экономическим и юридическим обоснованием рабства…
Не доступна регистрации в том числе из стран Южной и Латинской Америки, частично Азии и т.п. Тут точно дело не в политике.
Очень хотелось бы верить!Поскольку если дело в политике,то не за горами закрытие давно открытых магазинов((
Как мне подсказали, можно как вариант открыть счёт в другой стане.
Очень много мазгазинов однодневок. Которые продают копирайтные товары. Поработают месяц, их закрывают, они снова вылезают. Новый пепел и нет проблем. Скорее всего, это основная причина.
А, страдаем мы!!!
Открыть новый ПайПал не так просто,они проверяют все аккаунты,паспортные данные и прочее.Если человека забанили в пай пал,то новый акк он может открыть только на другой паспорт и опять ждать месяц проверки.
Достаточно просто указать другой адрес эл. почты, привязанный к своему PayPal. Насколько я знаю, Etsy проверить не может. А привязывать можно этих адресов сколько угодно
Вы имеете в виду изменить эл. адрес пайпал?
Нет, на PayPal можно указывать дополнительные адреса эл. почты, на которые также можно принимать платежи. Их вроде может быть максимум 5 (не помню точно сколько), но можно удалять старые и добавлять новые.
Открыл магазин 26го в 14.00, добавил первые 8 листингов, заполнил описание, шапку, соцсети…
Выпил праздничный бокал пива по такому случаю, в предвкушении начала новой эры в продажах своих изделий. К вечеру обнаружил неработающий магазин, оповещение о “приостановке” в панели управления.
Погуглил…
Нашел инфу о регулярной блокировке новых магазинов в целях проверки на адекватность.
Выдохнул…
Написал в поддержку, мол я хороший, разблокируйте, посотрудничаем.
Лег баиньки.
А 27го такая новость.
Облом.
Сочувствую;((
я не думаю ,возможно ваш еще пройдет ! подождите они вам ответят ! Удачи
Будем надеяться, что Ваш магазин ещё откроют. Вы же успели его зарегистрировать. Впрыгнули в последний вагон))). Может, простая проверка. Будем держать кулачки
Так же и у меня, запросили сканы паспортов, фото рабочего процесса и кучу прочей инфы, потом пришло письмо что в доступе на площадку отказано ( Украина
Тоже саме и у меня.Отказали,сказали,что наша компания не подходит для их торговой площадки)))
Чтоооо???? У вас ярый не хендмейд? Там теперь вообще что попало продают…
У нас как раз ручная работа))Но дело не в этом.Дело в стране,из которой теперь нельзя открыть магазин
Решение не новость, скоро так будут поступать со всеми россиянами и ближним зарубежьем, а связано это с тем, что американцы создали NATO 2 или Cyber Flag, пока в него входят страны NATO и те страны, которые не в ” черном ” списке, т.е не находятся под санкциями. Россияне, находящиеся в России, уже не смогут работать на американских площадках, для того, чтобы продолжать работать нужно будет переехать из России в дальнее зарубежье. Ролик для подробностей можно найти на Ютубе
Где etsy и где nato.. Не путайте теплое с мягким. И санкции вводят не против россиян, а против кремлевских мракобесов, которые сами не дают простому россиянину достойно жить.
Конечно, это все политика чистой воды.
Etsy как любое другое крупное предприятие в руках олигархов. А, они в свою очередь под дудку правительства.
Ничего хорошо нас тут не ждёт!
Просто закручивают гайки, плюсом к китайскому гриппу.
Это было очевидно друзья!
Боюсь, что и нынешние магазины ждёт та же участь.
Дайте ссылку на ютуб, погуглила 7-ми летней давности все выходит
Ога. У американцев так душа болит за то, как живут простые россияне. Вот прям аж кушать не могут, так переживают за нас.
Глупости не говорите.
Это вы говорите глупости. У вас что ли “болит душа” за “простых американцев”? Вряд ли. При чем здесь душа к бизнесу?
Нам давали возможность заработать на американцах, и вы еще обвиняете, что у них “не болит душа” за нас. Болеть душа за нас должна у наших правительств, но што то не заметно чтобы их развитие экономики сильно интересовало.
Перечитайете предыдущее сообщение и мой ответ на него. Вы вообще не в масть ответили.
Я живу в Англии, было несколько магазинов и тоже заблокировали но я открываю другие. Вопрос: вернут ли мне деньги, которые оставались на счету при бане? блокировка 1-го магазина произошло в октябре.
Интересно, а что будет с теме кто в отпуске? Пустят обратно или нет? Магазин отправил в отпуск 20.04.2021. Открыл его только в конце января этого года. К стате и отправил в отпуск по томочто мне Пейпал ограничивает счет (не платеж от покупателя, а весь счет) второй раз, якобы стандартная проверка, пока покупатель не получит посылку. Понятно теперь от куда ветер дует.
Это стандартные проверки ПайПал.Проверят и разблокируют.Только зачем вы в отпуск ушли не понятно.Ведь возможность принимать платежи у вас осталась,не смотря на удержания средств по транзакции.Недавно открывала второй ПайПал,такие же проверки,заморозили средства от второй продажи.Но принимать деньги возможность остаётся.
Возможно я зря в отпуск отправил, Пейпал просто написали мне страшилок что счет будет временно ограничен как мы проверим представленные сведения.. Свяжемся с вами… до этого времени если мы заметим любые подозрительные действия и изменения по вашему счету, он будет совсем заблокирован. Я не знаю ещё всех ньюансов, подумал поступят опять деньги РР расценят это как подозрительные действия в момент проверки и забанят.
Вот тоже прошу ссылку..фигня какая-то выходит
Наберите в Ютубе слова Майкл Талан, у него все видео с обьяснениями есть, но самое интересное с названием ” Двойной удар по России “
Наберите в Ютубе слова Майкл Талан, у него все видео с обьяснениями есть, но самое интересное с названием ” Двойной удар по России “
Спасибо!
Не доступна регистрации в том числе из стран Южной и Латинской Америки, частично Азии и т.п.
Тут дело не в политике.
нудануда, и часть латинской америки и часть азии тоже попали в черный список и под санкции..угу, меньше я ящик смотрите..этси это частное предприятие, которое зарабатывает огромные бабки для его владельцев и класть они хотели на политическую ситауцию и санкции, если те принесут падение их заработков. Это вам не россия где в угоду политической херне разом полмиллиона россиян лишают отдыха в турции под надуманным предлогом. Видимо, действительно проблемы с оплатой и защитой покупателя в первую очередь. Насколько я поняла проблему, что могу провести аналогию с платежами на алике, там при оплате ваши деньги поступают не проду, как при платеже на пэйпал а на счета площадки алиэкспресс (аналог етсипеймент) и зависают там в буфере, пока сделка не завершится без претензий с обеих сторон. Только после нажатия кнопки получил товар деньги улетят к проду. Кто пользуется аликом занет. Я согласна с этой системой, она защищает интересы как прода так и покупателя. вопрос лишь в том как долго этси будут обкатывать эту систему
У меня нет слов. Я уже практически все подготовила к открытию магазина на этой неделе, и тут приходит новость на почту…
А вот интересно, у меня есть зарегистрированный магазин с 2016 года, который я забросила – хотела как раз на днях его реабилитировать, но поменять название, счет pay pall и нишу изменить тоже. Как думаете, есть вероятность, что не заблокируют?)))
Скорее всего прокатит
У меня таже история .
Анна, сложно предсказать, как получится. Судя по комментариям в соцсетях, бывает, что и банят на этом этапе. Надеюсь, что всё у вас получится!
Алексей, можете подсказать. Етсу обязательно должна дать ответ в контакт центре? Очень странная история. Магазин я зарегил давно, но не открыл его. И тут эта новость про невозможность регистрации. Я впопыхах нажал кнопку открытия мне тут же заблокировали магазин. Написал в службу поддержки и мне пришёл непонятный емайл от какого то представителя из Индии. Просили заполнить анкету. Заполнил на посту пришёл отказ в регистрации от этого непонятного представителя из Индии. При этом никаких официальных ответов в хелп центре нет. Они обязаны дать официальный ответ на сайте на мой запрос или могут не давать вовсе?
У меня такая же ситуация,тоже пришел ответ из Индии.И да,это официальный ответ Этси.
Сейчас в чате с поддержкой Этси,жду ответ действительно эти имейлы от индусов настоящие
Здраствуйте, скажите у вас получилось разблокировать магазин? Мне тоже пришло такое письмо с формой регистрации, после отправки отказ. Я новичок не могу разобраться почему отказ, причин не объясняют. Отправила еще раз форму, жду ответа. Может кто подскажет, что указывать в графе “pincode”? Я ж надеюсь не пинкод от карточки))
Этси поддержка передала всю информацию дальше по отделам,сказали пришлют ответ на эл почту.Я им скриншоты писем передала от этих индусов.Главное письмо со ссылкой на эту форму пришло спустя две минуты как я написала,чтобы магазин разблочили.Девушка в чате не смогла дать четкого ответа ихние индусы или не ихние!!Так что будьте осторожны!!!Лучше все-таки не передавать свою информацию личную.Сменила пароль в магазине,но это просто ппц
Напишите, потом ответ, мне тоже пришла отбивка от индусов. Спасибо
Вы тоже заполняли форму как в гугл аккаунте?
Я не успела завершить открытие магазина до 26 апреля.Я начала в начале месяца регистрацию,но не успела добавить первый листиг и открыть магазин.Очнулась я 28,когда узнала новости.Быстренько добавила листинг и сразу забанили.Я и не надеюсь,что этот магазин разблокируют
Как раз находилась на стадии разработки изделий для продажи, а тут такое…
Вообще, конечно, удивительно… Этси в последнее время так пренебрежительно относится к продавцам…
Хотя именно МЫ им и платим! Есть мнение, что Этси душит жаба от недополученных процентов, которые сейчас идут на ПайПал, вместо Этси Пэйментс. Но с другой стороны, теперь Этси лишились не только недополученной воображаемой прибыли, но и 0,2 доллара с каждого ренью и также процента с продаж! И еще непонятно, хотят ли они продвигать свой сервис оплаты в нашу страну! И, что самое главное – сумеют ли с нашими дебилами в правительстве договориться??? Вот в чем вопрос… Кстати, если есть кто из подписчиков этого блога из страны, где есть Этси Пэйментс, напишите пожалуйста, какая там комиссия?
Ольга, комиссия Etsy Payments похожа на пэйпэловскую. Около 4% + 0.30.
Очень волнительно все это!
Несколько лет растила свой магазин цифровых товаров, Этси по сути мой единственный источник дохода сейчас.
Народ у кого цифровые товары, на какие площадки вы еще выходите торговать?
У меня такая же история((( надо искать новые площадки , кроме этси…
CreativeMarket
Но это смотря что вы конкретно продаёте
На СМ теперь жесткий конкурс – просто так туда не зайти.
Выходите на свой shopify
На shopify нужен корпоративный пейпал, а из заводить не хочется
https://designbundles.net/
Опять же, смотря что вы продаёте.
На креатив, да, жёсткий отбор.
На Амазон хендмейд не попасть тоже.
я пока шопифай через вестерн бид пустила ( я из россии), они предоставляют такую возможность, потом и бизнес ак на пейпал можно сделать. а вот с оплатой картами там гемор.
Цифровые товары продаю на
Дизайн Бандлс: https://designbundles.net/
и на Креатив Фабрика https://www.creativefabrica.com/
Похожи на Этси. У меня и там и там одинаковые продукты, и доход тоже. Вот хотела еще на Этси зайти, статьи читала и тут такой облом…
Еще можно на стоки, но там сейчас совсем печальные цены. design bundles рекомендую, платы за размещение нет
Анастасия, спасибо огромное! Вы поделились золотой информацией для меня 🙂
DesignBundle там можно хорошо продавать, но я был забанен, я еще тогда начинающий был и как многие цифровики работал с диснеевской темой, продажи сразу пошли, а через месяц все, так больше и не дали открыть магазин, 2 года уже прошло. А так если все свое, то можете с ними работать это площадка в Великобритании. Принцип оплаты собрали деньги и вывели, кстати так больше экономиться Paypal с каждого доллара не снимает по 40 центов как на Этси когда товар дешевый, деньги собираются там, а потом выводятся, за нахождение листинга платить не надо, они свой % сразу забирают сами. Также можно делать скидки и ставить свои цены. Но я думаю политика свое дело сделает, если чудесным образом все не начнет меняться в лучшую сторону. Я думаю и о заработке в своей стране, потому что смотря на это все я им уже не доверяю они нас не долюбливают и считают себя лучше нас…правда не знаю чем????
Много чем. Думаю, они считают себя умнее, так как построили себе лучшую экономику и политику. А также считают себя более культурными. Англичане вообще все остальные страны считают хуже.
Я в шоке…. Гайки закручивает наше государство, не могут никак договориться с США- теперь не будет возможности нормально работать… Пипец((( хоть вообще валить из Рашк
Типичный ответ валенка)
С чем это все связано, но у меня, как только названия листингов стали автоматически переводиться, продажи пропали вообще!!! А это уже почти два месяца!!!
Переводиться на русский ? У меня тоже так и у многих вижу. Но влияет ли это на продажи …
Мне кажется координально. Очень многие жалуются, что продажи пропали или уменьшились после этого. Не знаю, как это все у них индексируется, но вот такая зависимость наблюдается. Пока ни с чем другим не могу связать такой провал в продажах, хотя ежедневно выставляла листинги
У многих апрель провальный месяц всегда.
У меня всегда был хорошим, а в этом году стал провальным. Полагаю, что тех, у кого способ оплаты PayPal ограничили в показах. Трафик значительно упал.
Если и не закроем действующие магазины, то закроем способы по которым ранее приобретались товары, вот и снизился объем продаж
Тоже такое наблюдаю. Просели сильно продажи
У меня такая же ситуация с апрелем, последние две недели заказов 0, как отрубило, до этого все было в норме
А что если клиент желает приобрести товар, а етси или не даёт это сделать по системе пайпал или просто запрещает к покупке в данном магазине, у меня почему-то такое впечатление, судя по последней отрицательной статистике продаж в магазине
Полагаю, что не влияет. Покупатели из США как видели все на английском, так и видят.
Да, у нас тоже второй месяц тишина – причем резко! Было хоть 1-2 продажи в день, а теперь за 2 месяца 4 продажи! И что делать не понятно. Мы подумали может Россию в бан послали. А эта новость многое объясняет теперь
Воооот тоже самое.
Они и ранее придумывали что-то типа – приоритет показа – в своей стране, (при том, что из России купить у нас нельзя!) теперь новшества каждый месяц, о многих мы вообще не знаем. Автоперевод этот … (у меня мелькало иногда только на приложении етси в андроиде такое), нашла вот в settings\options – внизу что то типа: автоматически переводить на языки других стран, где это применимо. Т.е. с английского на другие, ну там может быть коряво, да. Я даже не знаю, настраивала я это или нет, пока веду магазин 100 раз все менялось\улучшалось. Галка стоит у меня, что “переводить”
Подскажите. Речь идёт именно о регистрации магазина или о его открытии?
У меня(из России) магпзин зарегестрирован, сейчас в процессе наполнения листингов, но ещё не нажата кнопка “open shop”.
Ну так пробуйте нажать срочно. Открыть магазин можно и без листингов.
Ничего подобного.Такаяиже ситуация была,после того как добавила первый листинг(это один из шагов открытия магазина), перехожу в свой шоп менеджер и вижу,что мой магазин забанен.
Кто вас пусти на Амазон?Пионер прикрыли…Как получать платежи оттуда,непонятно
Кстати, насчет Индии, читала на других сайтах, что Etsy Payments для них есть. Видимо поэтому и сохранилась регистрация для граждан этой страны.
Елена, странно, пробовал вчера как раз выбрать Индию, на этапе выбора способа оплаты также пишется, что Etsy Payments не доступен.
удивительно что у турков этси пэймента. хожу к двум туркам постоянно плачу палкой. они видимо тоже как то хитрят с впн или с регистрацией в других странах карт. два огромных магазина с кучей продаж.
Плохие новости, но спасибо за них большое!! Предупрежден -значит вооружен. Наверное это повод начать осваивать и другие зарубежные площадки. Только вот теперь встаёт вопрос какие ещё площадки так же успешны как etsy.
Грустно как-то. И политикой попахивает будто бы. Потому что галерея Saatchi art тоже недавно на все товары из России сделала надбавку 1000 долл на непредвиденные расходы, и это помимо их комиссии и расходов на доставку. Считай крест на продажах.
Лучше бы боролись с тем, что “хендмейд”- сайт почти хендмейдом не торгует, одна сплошная перепродажа. Упали лицом в грязь, равно как и Ярмарка. Превратились по-сути в Авито или Юлу.
По поводу продаж в апреле – как в другие месяцы
По поводу продаж вообще – не оч. хорошо, что нас выдвигают нашим же. У меня листинги, ориентированные на Америку, остальным они мало интересны, но меня упорно выдвигают Украине, Латвии, Литве, Болгарии и еже с ними…. Дискриминация….
В конце марта открыла новый магазин и разместила 1 листинг, чтобы открыться. ОЧЕНЬ рада, что не стала тянуть. А ведь хотела сначала подготовиться к выкладке, а потом открываться…. Люди, не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня!!! Мир слишком переменчив….
А вообще-то рынок Этси перегружен, своих им уже хватает. Мы во-многом конкурентно уступаем… Поэтому на фиг мы им там нужны… Расчищают местечко своим
Вот полностью согласна! Я когда вижу товары, которые перепродают с Алика – прям так и хочется в службу поддержки написать, чтоб их забанили))) Но если я буду писать на каждый магазин – мне времени больше ни на что не хватит. Но для Этси похоже, деньги решают все. Раз эту китайскую фигню покупают – они получают свои 5% с продажи
Ольга, вы можете внизу страницы листинга нажать кнопку Report this item to Etsy. И там просто выбрать нужные пункты (например, что товар не хэндмейд).
Спасибо за подсказку)))
Спасибо, Алексей. Полагаю, это надо делать всем, кто не хочет утонуть в массовом производстве
Да, дело не в политике, а просто на Этси перегруз наверное. Наши все прибывают и прибывают, безработица!
Вот и я собиралась, но не успела.
Больше полугода пытаюсь продавать по всему миру по принципу Print on Demand. Сложности, к сожалению, не только на Etsy. На Shopify не подключить нормального биллинга кроме PayPal, (2 Checkout отклонили мою заявку), Google Ads и Bing Ads заблокировали сразу мой рекламный кабинет, на Pinterest не удается рекламироваться с картой Российского банка, на Ebay больше лимита чем в 10 товаров в месяц никак не сдвинуться, Instagram Shopping недоступен… Теперь ещё и на Etsy значительно просел трафик, может связано именно с этими нововведениями. Наболело(( Вывод один, чтобы вести нормально международный бизнес нужно ехать в одну из развитых западных стран и открывать там компанию))) Пока что не опускаю руки, взялась всерьез за раскрутку Инстаграмма, (даже без Instagram Shopping трафик идет). Не опускаю руки, и всем коллегам того же желаю))
Подскажите в 2-х словах, как вам удается раскручивать Инстаграм? Реклама? У меня обратная ситуация: Пинтерест дает хороший трафик, и без платной рекламы, собственно, половина выручки на Этси у меня с переходов из Пинтереста, а Инстаграм полумертвый, хотя изначально раскручивался хорошо (пару лет назад). Конечно, в нашем деле покой нам только снится 🙂
Пока обычный масс фолловинг, далее планирую работать с Facebook Ads и спонсорскими постами. Продаж пока не было, я только начинаю (но есть опыт раскрутки аккуантов в других нишах). В Инстаграм самое главное набрать лояльную аудиторию которой будет нравится контент, которые будут ставить лайки и проявлять активность. И использовать хештеги. Когда посты будут вставать в топе по хештегам, тогда пойдут и продажи.
А вот с Pinterest у меня наоборот не очень идет трафик. А вы как раскручиваете свой Pinterest?
Спасибо за ответ! Я массфолловингом тоже набирала аудиторию в свое время, но теперь боюсь его использовать из-за угроз блокировки. А если не постить в Инстаграм регулярно и часто, охваты снижаются адски, и вся моя набранная аудитория попросту не видит мои посты 🙁
В Пинтерест тоже главное постить много, разнообразно и регулярно, причем желательно со сторонних сайтов, а не из ленты самого Пинтерест. Для удобства подключила программу Tailwind (отложенный постинг), она не дешевая и не простая на первый взгляд, но здорово помогает распределять контент по времени в течение дня. Но тут регулярность тоже важна конечно.
Спасибо! Давно слышала про Tailwind, нужно будет тоже попробовать))
Я тоже пыталась раскручивать инстаграм, но у меня плохо получается. Массфоловингом не занималась, т.к. не очень хочу запрещенные методы использовать. Два раза рекламировалась в группах нашего города и два раза у блогеров (тоже нашего города). Эффекта – 0. Продажи через инсту были только знакомым и знакомым знакомых.
Правда таргетированную рекламу не пробовала запускать. Мне кажется, что мой профиль не готов. Самая большая проблема с текстами…
На ебай такой лимит только вначале,потом дадут больше листингов и лимиты увеличат,когда пойдут продажи.
Людмила, у соседа трава всегда кажется зеленее. Так вот насчет того, что бизнес вести надо из развитой европейской страны. А там свои подводные камни. Во-первых, европейский магазин не открыть из России, потому что надо быть резидентом той страны, а во-вторых, там такие налоги, что сбежите опять в Россию. Я живу в Италии и открыла магазин в Италии, у меня был Этси Пеймент. Доход до 8000 евро можно не декларировать, все нормально работало. Но когда мои продажи превысили 8000 евро в год, передо мной встал выбор: открывать фирму в Италии (аналог нашего ИП), прекращать деятельность совсем или каким-то образом уходить в Россию. ИП открывать вообще невыгодно, потому что 400 евро в месяц ты обязан отдавать в пенсионный фонд, независимо от того, какая у тебя выручка. Надо же европейской армии стариков как-то обеспечивать высокий уровень жизни. Для этого надо было производить больше товара, а я физически не могу производить в промышленных масштабах. Я чистый хендмейдер, а не фабрика. Проще было совсем закрыться. После долгих размышлений решила уйти в Россию и перешла на ПейПел. По сравнению с европейскими выплатами российская самозанятость и 4% мне кажутся сказкой и подарком судьбы. И мне пришлось два месяца воевать с Этси, доказывать, что я россиянка, что у меня есть резиденция и банковский счет в России, в общем кое-как добилась, перевели мой магазин на Пейпел, работаю так уже с февраля. Ну вот теперь, конечно, тревожно, что дальше будет с нашими магазинами, и что там еще Этси понапридумывает.. Кстати, если кто-то переживает, что при ПейПел меньше посещаемость, то это не так. У меня ничего не изменилось, после того, как я ушла из Этси Пеймент. Посещаемость такая же, как и раньше. Но сложности с оплатой, потому что оплата кредитной картой проще и понятнее основному населению мира, и у меня почти исчезли европейские покупатели. А американцы покупают нормально, потому что для них Пейпел известен и понятен. А европейцы просто уходят, потому что пытаются оплатить, и у них не получается, или не видя привычной оплаты кредиткой, даже не пытаются. Я на глазах теряла покупателей. Мне писали, что оплатить не получается, а я ничего не могла сделать. Было обидно до слез, когда у тебя из рук ускользает 250 евро. Хотя одну продажу все-таки удалось удержать. А сколько не удалось! В общем, везде свои проблемы и свои риски, а мы можем исходить из того, что есть.
Спасибо Вам за такой комментарий!Сразу видно опытного продавца))По поводу пайпала есть(по крайней мере была) такая возможность для покупателей оплачивать свою покупку с помощью пайпал,не имея аккаунта в пайпале,используя свою кредитную карту.Здесь у Ирины на сайте была статья об этом,здесь я собственно и узнала о таком варианте.
Конечно, знаю об этом. Даже в каждый листинг фотографию поместила эту информацию в баннере магазина это указала, и все равно не получается! Многие, наверно, не хотят вникать, им проще уйти к другому покупателю, чем разбираться. Дошли до оплаты, увидели что в корзине нет опции кредитной карты, и уходят. Да они уже забыли, что в фотографиях видели возможность оплаты картой без аккаунта ПП, а то и просто не прочитали ее. Если покупатель очень заинтересован, то он может написать продавцу и сообщить о проблеме. Тогда уже начинаю разбираться. Большие суммы не всегда проходят без аккаунта Пейпел. Одна покупательница была очень заинтересована, и она несколько раз пыталась. Удалось с третьего раза только. Потом написала мне, что уже готова была отказаться от идеи покупки, но поскольку я ей написала, что такая оплата возможна, то она все-таки довела до конца покупку. В общем, когда нет прямой возможности оплаты, всякие обходные пути неэффективны.
Елена, какая вы умничка!
Так подробно описали.
Я как раз стояла на Распутин, открывать на итал магазин или нет.
8000€ в год это слёзы. С учетом, что на производство может уходить 70%, плюс налог по 400€. Это же работа в минус.
Самое обидное, что эти проблемы высосаны из пальца. Самозанятый человек не занимает чьё-то место, а организует своё!
И, правда, что из-за запутки с платежами, многи уходит клиентов.
Мне таких человек 20 только писали. Я им помочь не могла.
Потому-то даже на мой сайт я не могу повесить оплату картой тупо. Для этого надо ИП, или корп счёт пейпела.
Ну, а, что нас ждёт…
Зачистка идёт давно, кто в теме, тот понял, что все с башни летят, Итси меняет политику. И, похоже, руководитель, тот ещё самодур. Что в голову пришло, то и приказал.
У меня, со вчерашнего дня депрессия.
О, судьбе тех, кто на пей пел сейчас работает.
Наталья, я не совсем поняла, вы в Италии живете? Магазин у вас уже есть на Этси или вы только собирались его открывать? А сайт ваш привязан к российскому банку или итальянскому?
Да, неприятные, конечно, новости, но вы так не переживайте. Решение обязательно найдется! Я вот тоже переживала насчет того, что мне делать, когда я перейду границу 8000 евро. И решение пришло неожиданно, прямо, как озарение – перенести магазин в Россию. Пришлось повоевать, конечно, но я довольна, что мне это удалось. Старые магазины пока не блокируют, Пейпел работает, а дальше видно будет. Давайте начнем переживать тогда, когда это случится, а не авансом плакать. Вдруг Этси подключит Россию к Этси Пеймент, и тогда все решится. Постепенно ведь подключают все новые и новые страны. Политика политикой, но бизнес тоже должен работать. И если Этси выгодно нас иметь, то нас не выгонят с площадки. Санкции пока применяются против определенных лиц, а не против компаний и населения. Ладно, Россия, Китай, но Индию-то зачем наказывать, она совсем не враг Америке. Поэтому это мало похоже на политический выпад. Не переживайте!
А может вам попробовать просто создать свой собственный сайт, и его уже продвигать.
Свой сайт, на сколько мне известно, может открыть только ИП. Муж в апреле столкнулся с этим. ИП он является.
А кто не является, Вам нужно: ИП, соответственно налоги ежеквартально, расчётный счёт (примерно 13 000 в год), касса (с 1 июня по-моему обязательна для всех, а это цена самой кассы, плюс квартальные её проверки за денежки). А далее по списку: 1. Создание сайта 7 500 р, 1500 в месяц за продвижение (сео и т.д), 6 500 за один поисковик (например 6500 яднекс, 6500 гугл и т.д.). Плюс (если сам не можешь или нет времени), ещё нужен администратор или тот, кто будет принимать заказы и вести переписки с покупателями, это тоже денежки. Вот и вышло, что для него выгоднее снять 50-60 кв м в торговом центре, где народ идёт дуром, чем вкладываться в сомнительную перспективу. У него не хендмейд. Я просто привела Вам пример по ценам.
Авторы, скажите, этот сайт Вы открыли как ИП или есть варианты без ИП открыть сайт? Ваш ответ будет очень полезен. Спасибо
Екатерина, если вам достаточно продавать в России в рублях, то ИП создавать не обязательно. Вы можете сделать сайт на готовой CMS и подключить платежную платформу, которая работает с самозанятыми.
Можно рассмотреть для создания интернет-магазина:
http://www.ecwid.ru
tilda.cc
У меня самой сайт на vigbo.ru , там можно настроить даже физлицу интернет-магазин через ЮMoney (бывший яндекс кошелек), все официально. Декларируете как самозанятый свои доходы сами в приложении. Можете по моему промокоду CWETO4KA7 получить 10% на создание сайта.
Если же вы говорите о продаже на своем сайте в валюте, то придется ИП регистрировать. Мало какие платежные платформы еще валюту поддерживают. Чаще всего приходится PayPal бизнес аккаунт подключать, я вот 1,5 месяца жду когда он разродится, зарегистрировалась, но мне его не активируют.
Я открывала без ип.На виксе делала)))Поначалу работал,сейчас мертвый,надо заниматься сео всякими и прочее.Сейчас платим 1500 в год за него.Используем как визитку в основном.
спасибо
Екатерина, зарегистрировать доменное имя и купить хостинг может в том числе физлицо.
Спасибо, Алексей.
Я только вот зарегистрировалась 25-го наверное
никаких проблем пока не вижу. Из Украины
Не знаю как у остальных, но у меня уже с 24 числа не приходят люди с Этси, только из интернета с других сайтов и поисковиков. Так что думаю, что блокируют и те магазины, что открыты были до этого.
Я в выходные тоже заметила что сильно просел трафик, в том числе с Etsy Ads
Наш магазин зарегистрирован в Украине. Последний заказ поступил 26 апреля, оплата PayPal прошла без проблем (через посредника Seller-Online). Просмотры 26 апреля были на уровне предыдущих дней, 27-го меньше — но это нормально, потому что мы продаем деревянные формы для пасхи, а их уже поздно заказывать.
Так что работающие магазины, похоже, пока не трогают.
Наш магазин на Etsy работает с 2018 года. В этом году продажи невероятно выросли: с начала года мы получили в 2 раза больше заказов, чем за все предыдущие годы работы, вместе взятые, хотя в магазине вообще ничего не меняли/не улучшали. Когда распродали всё, что было, добавили пару аналогичных листингов и продали еще столько же:)
Нет такого.
Все нормально продаётся, как всегда.
Не надумывайте!
“Старые магазины не трогаем”, но у меня на пейпале уже 3 крайние оплаты “удержаны” 🙁 Сначала думала на сам пейпал, но видимо это с подачи Этси. Просят внести данные доставки, чтобы деньги поступили на счёт, но похоже поступят они только когда покупатель подтвердит получение. Это жёстко, тк получения ждать 1 месяц+. А что если бы Этси был единственным источником дохода? Интересно они конечно поступили)
У вас наверно недавно открытый ПайПал аккаунт.Такие проверки и удержания есть вначале.Вам нужно обратится в поддержку и предоставить все данные,которые им нужны.Тогда они начнут вашу идентификацию.Она занимает 14-30 дней.
Нет, счет пейпал открыт более 2х лет. Проходила идентификацию полгода назад (да, проверяли долго), аккаунт подтвержден. Все причины удержания платежей, указанные пейпалом, не подходят. Т.е. Продажи резко не повысились, подозрительных поступлений нет, аккаунт верифицирован. Так что без понятия в чем дело 🙁
Ужас просто!А что поддержка говорит?Вы звонили им?
Я открыла магазин на Етси в начале апреля. 19апр пришел первый заказ. ПайПал заблокировал платеж сначала на 14 дней, запросил треки доставки, чеки. Написала ,что продаю личные вещи( продала винтажную скатерть).Затем написали ,до получения товара заказчиком. А когда клиент получил и оставил положительный отзыв, ЗАБЛОКИРОВАЛИ навсегда и деньги на 180 дней. А судя по отзывам на ПайПал , и это еще не факт. Есть факты “выцарапывания денег” ,через суд . Сейчас пришел заказ. Клиент оплатил, денег на Пай Пале нет! Написала в поддержку Етси, что мне делать в данной ситуации ума не приложу? Закрывать магазин?
Деньги от второй продажи заморожены или просто их нет?Если у вас заблокированный аккаунт пп,то покупатель не смог бы отправить деньги вам и завершить покупку,выдавало бы ошибку.На почту приходили какие-то письма от пп?Если приходило уведомление о втором платеже,то пишите в поддержку пп,с номером транзакции ,суммой и пр.Пп удерживает платежи с новых аккаунтов,это обычная практика,но на 180 дней,первый раз такое слышу.Возможно покупатель открывал спор на пп?
Ольга, если есть возможность – можете попробовать сменить PayPal на Этси. Это может быть аккаунт друзей-родных или компании-посредника.
Напишите претензию на пайпал. Мне даже после проигранного спора (по поводу не доставки товара) после того как заказчик получил товар, я запросила возврат оплаты, и пайпал возобновил спор и вернул мне деньги. Так что пишите, жалуйтесь, есть вероятность что пересмотрят своё решение, или хотя бы объяснят в чём проблема.
Лили, это дело не Итси.
ПП с июля тоже вышел в интересную игру.
Во-первых, они ушли с россии. С рос ПП на рос ПП больше не проходят платежи.
Затем они стали каждое поступление морозить.
У меня там знатная сумма блокируется ежемесячно. Плати чем хочешь.
И наср*****ь всем, что вам ещё на производство может 70% надо оплачивать.
Я звонила и скандалила с ними! Мне ещё есть нужно и платить за квартиру! А, не кормить ПП, который мои деньги мотает месяц в обороте.
И, так уже 9 месяцев!
Большинство платежей месяц в ступоре.
Потом, там есть кнопка: «получить средства быстрее», укажите трек для отправки, или для диджитал, что было отправлено.
Вы описываете кошмар какой-то!!Это просто ужас.Я открыла еще один акк пайпал,тоже были морозы,но они попросили меня сфоткать свой паспорт(тот который я прикрепляла до этого не подошел почему-то) и сказали ждать 14-30 дней ждать результаты проверки.Уже пару месяцев ничего не морозят.Такое происходит с новыми аккаунтами как я поняла.На нашем старом аккаунте все в порядке,за исключение предновогоднего письма)))Они сказали,что могут заблочить акк по своему усмотрению,если мы не предоставим информацию об уплате налогов,так как они подозревают нас в предпринимательской деятельности)))))
Алина, дошло даже до того, что пепел написал, подтвердите свою личность в Евросети кажется. Личная явка с паспортом и ИНН. У меня палка на меня и на сестру. Это был пик эпидемии…
Оба аккаунта очень старые. Лет по 5ть. И это никак не сказалось, наоборот!
У нас тоже была такая проверка, в связном.Мы долго не выводили средства,образовался остаток.Из-за этого,как я нарыла на форумах.
Я так поняла, зависит от кол-ва суммы на счете и транзакций? Вроде писали, что всем придется подтверждать, меня миновало. У меня мало продаж. Там свои лимиты, видимо по достижении которых уже не только скан паспрта, но и личный приход…
Наталья, у меня тоже маленькие были в одном магазине . По 50$ в месяц;)))
Даже смешно было. Заморозка на 2,5$.
Ого, этого не знала… Спасибо, что поделились опытом.
У меня начали морозить только с 26 апреля, но КАЖДОЕ поступление с Этси. Да, я вижу там кнопку “Добавить данные о доставке”, но пока не проверяла, что и как быстро изменится от заполнения. Как только заполню, отпишусь, как быстро деньги поступят на счет. Насчет “всем на$рать” – тоже метко. Особенно их прекрасные “до 30 РАБОЧИХ дней” для подтверждения аккаунта) Помню как паниковала тогда, что вывести и пополнить ничего не могу и… всем на$рать 😀
Лили, После маркировки заказов, примерно в течение 10 дней размораживаются деньги.
А, далее чем больше поступления, тем больше будут морозить.
Такого никогда не было, я работаю лет 5. И, это стало именно после изменений в ПейПел России, летом 2020.
Скажите,а сколько у вас продаж на Этси?
А вообще-то, возможно, им ,и вправду, тяжко споры урегулировать… Сейчас плохая ситуация с доставкой. Часть не отслеживается. хотя, может, и доходит до покупателя в положенные сроки. Тут же надо учитывать ещё и то, что почта безответственно относится к доставке… Почему мы платим за доставку по треку, а отследить можем по-сути только по своей стране (и это 6-10 дней), а потом путь в неизвестность…
Недавно заказывала 2 посылки. Одна из Англии, другая из США. Мне просто пришло уведомление, что посылки отправлены и всё, номер никто не предоставил. Из США пока жду. А из Англии (ВНИМАНИЕ!!!!) в Россию посылка пришла за 2 дня (!!!!!!!!) и это, как нам втирают, что у них там сложная ситуация с КОВИДОМ. А вот по нашей стране она же шла 9 дней. А я живу в городе-миллионнике, в центре России, не на окраине. Уведомление о посылке пришло ещё спустя неделю и, если бы я ранее сама не зашла на Почту, то вообще бы могла посылку не получить, её просто заиграли бы. Наши почтовики не хотят работать, “верхушка” хочет иметь сверхприбыль, а у сотрудников нет стимула за гроши шевелиться. Кругом кричат о развитии малого бизнеса, но шевелить мозгами для него никто не хочет…
Кстати, справочно. Трек посылка из Англии имела. Но этот трек был перебит на нашей границе и присвоен новый. Вопрос (!) Почему нет обязательств у почтовых служб вносить изменения в статус отправления? Посылка по-сути отслеживалась, но отследить я её могла только по получении, когда на коробе увидела оба трека. ЭТО ЖЕ КАСАЕТСЯ И НАШИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ, они также переживают о доставке…и мы, как продавцы переживаем… Получается, что информация есть, но отправителя и для получателя она закрыта. В чём проблема договориться почтовикам путём какой-нибудь международной конвенции и обязать предоставлять оба трека?????????
Хорошее предложение. Можно я его скопирую в группу ВК “Союз обманутых отправителей”?
на Ваше усмотрение
Я заказывала подарок из сша в Италию. Три месяца путешествовала, потерялась в Швейцарии.
Он не пришёл. Написала, мне снова отпавили . 2 месяца. Снова не пришла.
Заказала третий раз, через других. Снова потеряна в Италии.
И, о чем тут говорить. Трижды заказывала, за 6 месяцев и так не пришло.
Сейчас доставки вообще не работают.
Честно говоря, в последнее время чувствую себя как на пороховой бочке 🙁 Лавров еще все время бурчит про “закрытие платежных систем, контролируемых Западом”, понятно, что Визу и Мастеркард у них прикрыть не получится, но вот Paypal запросто, чего я и боюсь. Теперь еще вот это. Хочется как-то сохранять оптимизм и позитивный настрой, но очень сложно.
Прежде чем закрывать что-то, подумали бы своей головой, как накормить население. Мест кассиров-продавцов в сетевых супермаркетах на всех не хватит… Эти ответные санкции обрушатся на нашу же голову!!! По-сути, мы перекачиваем денежки из США, Англии, Германии к нам в страну, платим налоги в нашу же казну. Нас надо на руках носить, а не руки нам отбивать.
Золотые слова!!!Причем баксы перекачиваем блин.С какими слюнями наши ищут иностранных инвесторов,а таких как мы рубят со всех сторон
Скажите, что делать, если после возврата денег покупателю кейс так и висит открытым? Покупатель подтвердила получение возврата. Я отправила скрин возврата на Этси, заполнила форму на странице заказа (с указанием причины возврата). Написала уже 3 письма в техподдержку и сообщение покупателю с просьбой закрыть кейс. Тишина. Что делать не знаю.
У меня кейс закрылся автоматически,когда я вернула деньги покупателю.Пишите в поддержку со скринами возврата с пайпала
Ирина, тут только остаётся, что дальше давить на техподдержку (точнее на то, что клиент не отвечает – вмешайтесь в решение).
Напишите мне на имели, я расскажу что делать
cup.zakaz @ gmail.com
Срочно, иначе закроют вас!!!
Да уж, не очень позитивно…
Давайте, хоть петицию подпишем 😉
https://www.change.org/p/etsy-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-etsy-payments-%D0%B2-%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8
Да, я подписала и даже 5 евро вложила. Давайте хотя бы подписи поставим. Петиции уже месяца, а всего 858 подписавших. Мы же хотим, чтобы нас подключили к Этси Пейментс? Помогите распространить в своих группах, кто может!
Вы думаете руководству Этси есть дело до наших петиций??))Ничего личного,только бЫзнЭс!
“Спрос не ударит в нос”, как говорится. Деньги не обязательно платить, а голос внести, я считаю, нужно, раз мы заинтересованы в этом.
Им точно ни до кого нет дела
Подписала!!!
Давайте все подключимся, даже у кого есть магазины.
Не известно что и с нами будет!
Да, скорее всего, руководству Этси нет дела до наших петиций. Может, надо её – петицию – адресовать не только им?.. Знать бы кому именно. ))) Руководству нашей страны, чтобы не вставляли палки в колёса. Ведь они хотят совсем запретить использование западных платёжных систем на территории РФ. Сейчас ещё ПэйПал совсем перекроют нам… и всё тогда, привет, Этси ((.
https://rg.ru/2021/04/13/lavrov-rossiia-rabotaet-nad-otkazom-ot-zapadnyh-platezhnyh-sistem.html?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop
И введут налог на тунеядство и бедность.
Ну что скажу друзья…Был открыт ещё один магазин в конце марта,но товар я не добавила,т.е не завершила регистрацию нового магазина.Сегодня зашла,добавила товар и хопа,ваш магазин заблокирован,обратитесь в поддержку.Обращаюсь,в ответ мне пишут,подтвердите свои данные в Гугле.Всю информацию,кто, откуда,фото товара,процесс изготовления ,паспортные данные,сколько будете продавать.Отправила,жду ответ.Отпишусь
Ого. Какие меры.
Пришел ответ от утвержденного партнера Этси в Индии. Что они со всех сторон изучили все данные,фото продукции, процесса и лица в паспорте)))и приняли решение об отказе в открытии магазина и отозвали аккаунт.Теперь непонятно как будут использованы все предоставленные данные((Это не сами Этси,а какая-то компания,которой Этси поручил эту работу,проверка и подбор кандидатов
не удивлюсь что ваш магазин взломали индусы
этси не делегирует индии ничего, не смешите
пишите в поддержку, скорее всего мошенники!
Когда писала в поддержку,там была галочка,что-то типа получить ответ через представителя по эл почте.Я нажала ее.Вот и пришел ответ.Взламывать то еще нечего,магазин я открыть(загрузить первый листинг)не успела
Чуть выше в комментариях описывали ситуацию с такой же безумной проверкой данных и последующем отказе. И ответ тоже был со стороны Индии. Неужели они так жестко решили ограничить количество магазинов??
Написала в поддержку с основного аккаунта.Передали всю информацию дальше по отделам,сказали пришлют ответ на эл почту.Девушка в чате не смогла дать четкого ответа ихние индусы или не ихние!!Так что будьте осторожны!!!Лучше все-таки не передавать свою информацию личную.Сменила пароль в магазине,но это просто ппц
Хотела разделить магазин на два, не судьба!
А я свой не продающий магазин закрыла пару недель назад!
Хотела к осени новый открыть…
Это конечно же политика и у меня подозрение, что для нас этот рынок теперь закрыт если не навсегда, то на долго
Эта новость конечно всех шокировала Но на самом деле эти действия были предсказуемы, на мой взгляд. В последнее время на платформе появилось очень много скамеров. Лично мы сталкивались с ними трижды. Объясню подробнее: я находила магазины, которые крали и использовали наш контент. В двух случаях это были прям очевидные магазины -ловушки, с абсолютно пустым профилем и одним листингом – нашим кашпо и картиной по цене в 2,5 выше. Никакое seo, ноль информации о магазине и продавце. Вполне возможно это вообще бот, а не человек плодил такие аккаунты. И этот ужас выдавался на более выгодных позициях в поиске, чем наши оригинальные листинги. И нам пришлось постараться, чтобы достучаться до этси об этой ситуации. Мы трижды писали в чат поддержки и заполняли форму о краже контента. В общем еле еле, только пару дней назад эти листинги удалили, при этом магазин так и существует.
Ещё был такой случай: нашли магазин, более ли менее активный. Около 15 листингов, имеются 20 продаж но без отзывов. В одном из листингов наше фото. Написали продавцу, реакции ноль. То есть я вполне допускаю, что все листинги в этом магазине липовые с крадеными фотками♀️
А теперь представьте сколько подобного фейка развелось на Etsy, что только мы столкнулись на прямую с подобным трижды! Не исключено, что к Etsy поступала тонна обращений от покупателей по таким транзакциям PP, которые не в зоне их ответственности и контроля.
Ира, большое спасибо за ваш комментарий!
А сколько в итоге заняло время, чтобы в первом случае Этси сняло листинг того магазина?
Алексей, достаточно долго. Около месяца длилась вся эпопея. Дважды операторы в чате писали, что передадут жалобу в соответствующий отдел для разрешения ситуации. Но ничего не происходило. Лишь в третий раз посоветовали заполнить определённую форму. Мы подали клейм, и через 2 дня они удалили листинг и оповестили об этом на почту.
В общем вывод такой: в чате сотрудники не компетентны решать такие задачи.
Ирина, подскажите, как Вы их находили?
Не очень радостным образом: работала над sео, искала по ключам свои листинги. И находила фейки со своими фото на более сильных позициях в выдаче.
Спасибо, надо тоже будет попробовать.
я тоже так думаю некоторые открывали по 10 магазинов в год и отправляли некачественный товар потом проблемы с покупателями ,с возвратом денег и потом блкируют пай пал и т.д. Этси наверно надоели эти проблемы и посчитал выгоднее просто сделать блок на эти страны .В итоге очень жаль тех людей кто просто хотел открыть 1 магазин и достойно работать……Я работаю с Греции недавно одна покупательница мне оставила отзыв одну звезду за задержку товара на 5 дней и написала в отзыве не покупайте с Греции.Я отправила жалобу на этот отзыв за расистские оскорбления.Через 2 дня этси удалил этот отзыв и вернули со своего кармана покупательнице деньги.Сижу и думаю что это было…..
Шок-ситуация конечно. Но здорово, что все в итоге благополучно разрешилось.
Воровство на Итси норма.
У меня воровали фотки, но, мне как-то смешно было. Написала, они удалили. Доводить до скандала, зачем???!
Потом случай был. Моя авторская печатная продукция. И шлёт мне американка скрин с переписки на форуме, где обсуждают как мой авторский принт украсть (я не продаю дижитал!).
И, там мужик: «да, не проблема, ща с листинга украду, уберу палец с изображения, и пользуйся!»
Что он и сделал! Разрешение, там, конечно смешное со скрина
Ей стали писать, это подсудная штука, красть творчество и т.д. Они даже коллективно куда-то пожаловались, не поняла куда.
Я поблагодарила ту даму, но я все равно ничего не могу сделать. Просто завесила все листинги плотным вотермарком.
Так тоже бывает!
Ещё меня убивает не здоровая конкуренция на Итси «УБЕРИ СВОЙ ТОВАР, ОТ ПОХОЖ НА МОЙ! Я ЕГО РАНЬШЕ СОЗДАЛА ЧЕМ ТЫ!»
Детский сад, ясельная группа. Без авторских прав, и топят друг друга.
Так в данном случае проблема не в том, что кто-то копирует и продает аналогичный товар, используя чужие фото. Тут прям самое настоящее кибер – мошенничество. То есть вы совершаете покупку, ваши деньги улетают на какой-нибудь колумбийский пэйпал, продавец вместе с магазином тут же превращаются в тыкву, товар вам естественно никакой никто не собирается отправлять. А клеймы от обманутых клиентов летят естественно в сторону etsy. Но только они не в силах правомерно разрешить ситуацию, так транзакция произошла на сторонней платежной системе. И весь этот опыт c кражей моего контента – это лишь размышление над вопросом почему etsy приняли такое решение 26 апреля, а не скандал на тему «УБЕРИ СВОЙ ТОВАР, ОТ ПОХОЖ НА МОЙ! Я ЕГО РАНЬШЕ СОЗДАЛА ЧЕМ ТЫ!»
Так, а как долго они так на плаву держались? С таким мошенничеством.
Это же до первого диспута.
Ну, заработает он из Зимбабае сотню другую, и что толку.
Мне кажется такие магазины-однодневки плодятся массово ботами, можно нафигарить сотни подобных акаунтов. Что-нибудь кто-то да купить хотя бы рах в день, на круг не плохой доход получается. С момента, как я увидела этот магазин со своим товаром, до того, как этси удалили листинг, прошло больше месяца. Не моментально среагировали в общем. И предполагаю, что подобного скама стало полным полно, поэтому etsy и забили тревогу.
Я тоже однодневок много вижу, как грибы. Но, они просто не легальные копирайты продают. Итси много исков получает. Как с ними ещё бороться, перекрыть кислород просто всем.
С Итси пейсент, уже фейковым не станешь продавцом.
Да, это такая конкуренция уже мало похожа на “радостное творчество одиноких и дружелюбных хендмейдеров”, а больше на то, как нищие бьются за золотую монету. Вот и нет к нам уважения.
Интересно, можно ли поехать в Турцию, открыть там карту местного банка, зарегистрировать аккаунт ETSY, подключить ETSY payment, а потом приехать в Украину. Будет ли работать такой акк? И как избежать блокировки?
Константин, для стран Etsy Payments нужно ещё подтвердить, что вы резидент выбранной страны.
Касательно Турции, я так понимаю, нужен будет ВНЖ? Или его не достаточно?
Константин, вот что Этси пишут про проверку:
To enroll in Etsy Payments, you must have:
– A residential address and a valid bank account in an eligible country.
– A valid credit, debit or reloadable prepaid card, unless you are in Austria, Germany, or the Netherlands.
We may ask for an updated copy of your government-issued ID card.
Спасибо, Алексей!
А если как юр. лицо, например открыть компанию в Польше, все равно нужно быть резидентом и гражданский паспорт для подтверждения личности?
В Турции вы так просто банк аккаунт не откроете, только резидент или вид на жительство
Печально это конечно. Надо что-то предпринимать, кто-нибудь на Zibbet продаёт? Есть у кого-нибудь опыт? Можно, как аналог для начала Zibbet использовать?
Вчера рассматривала этот вариант. Останавливает то, что надо все заново налаживать и вникать в устройство сайта. Вот теперь думаю, ждать когда совсем подожмет или уже сейчас соломку подстелить))) и начать работать в направлении Zibbet совместно с EtsY / В данный момент пока изучаю и читаю об этом.
Да уж, я на этси закрыл магазин чуть больше месяца назад, хотел перезапустить ближе к лету, а тут такое… Благо хоть продаются товары и через другие площадки
А я как раз недавно там открылась – успела!
А как у вас с другими площадками? У меня в соцсетях не идёт вообще продажа((
У меня традиционно много продаж на Ярмарке Мастеров. В соцсетях тоже есть продажи, но пока слабовато. Там нужно много времени чтобы раскачать аккаунты.
Пробовал еще продавать на Авито и Юла – у меня совсем не пошло, заказов практически не было. То ли там конкуренция высокая, то ли они не предназначены для продажи handmade товаров.
У меня магазин с конца 2015 года. с 26 ничего не поменялось. Один заказ пришел вчера, другой сегодня. Заказов в среднем 15 в месяц. Количество просмотров тоже не сократилось, в этом месяце даже выросло.
Видимо старые магазины пока не трогают. Но сильно настораживает, что будет потом.
сегодня закрыли мой старый магазин которому много лет, тк пайпал ЕС (Венгрия) отправка из Украины, но нет Этси Пейментс. те либо плати налоги и открывай как с Венгрии Этси Пейментс либо прощай, на украинские данные не дает восстановление, для венгерских данных чтоб продолжить работать вноси свой налоговый кож. что ты являешся налогоплательщиком Венгрии за проданные на Этси товары
Etsy payment это привязка к банк аккаунту? Я правильно понимаю?
То есть, четка все паспортными данными там резидента?
Если ли в Америке требования как в Италии 8000€ В год, открывай ИП?
Я у вас купила курс обучения и получается теперь не открою магазин на етси(((и как быть? Вы делаете возврат?
Эльвира, не паникуйте. Я сегодня слышала информацию, что это временная блокировка. Люди разговаривали с сотрудниками Этси. Они сказали, что пока решают технические проблемы. Они заинтересованы в продавцах. Кто же откажется от курочек, несущих золотые яички? Все будет нормально, но надо немного подождать, возможно, несколько месяцев. А потом глядишь, и вообще к Этси Пеймент Россию подключат. Санкции здесь ни при чем, потому что под раздачу попал целый ряд стран, не только Россия. Все наладится.
Ваши слова да Богу в уши!!Очень надеемся на это
Эльвира, здравствуйте.
Ответили вам на почту.
Пытаюсь реанимировать свой старый магазин на етси, там 1 успешная продажа за 2014 год, потом забросила. Пейпал подключен, однако тестовая продажа с участием моей подруги не состоялась – выдает ошибку, что “продавец не принимает платежи в используемой вами валюте”. В магазине доллары, счет у меня пей пал в долларах, подруга хотела оплатить со своего пейпала в долларах. Что это может быть, кто -нибудь сталкивался с этим при реанимации старых аакаунтов?
Если вы обе в России,то не получится.Пайпал в России не переводит между счетами
ой, Алина, огромное спасибо!да, обе из России, даже не подумала про это!
Да уж, етси как всегда все делает только в лучшую сторону (сарказм)
А с другой стороны на етси все клоном не сошлось – как говориться, есть и другие площадки, в крайнем случае можно создать свой интернет магазин и продавать через него. Если у вас востребованый товар вам етси и не нужен,
Приехали… Нет слов, одни эмоции и те нецензурные…
А только собираешься вернуться и открыть новый магазин, на замену старому, в котором уже больше года нет шевеления.
Получается, что лучше реанимировать заброшенный, даже без продаж, т.к. новый не открыть от слова совсем?
Там при закрытии, вроде, было написано, что вернуть все можно в любой момент или уже нельзя и проще выставить на ebay или поискать другую площадку? Как тогда объяснить отсутствие продаж?
https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/1500006519562
Последний абзац, вам не дадут переоткрыть магазин.
Ого
Анна, здравствуйте.
Да, как написал Павел, могут и в этом случае заблокировать. Это не 100%, но вероятно.
Алексей, старый магазин открылся без проблем за 20 минут.
Написано, все также как вы и оставили, добро пожаловать.
Но там пара продаж за несколько лет, и если его заполнить, как он будет восприниматься?
Во всяком случае, пусть будет, есть пока не просит, покуда пустой стоит. Думала на выходных заняться заполнением нового, с 1 мая его открыть, но, видимо не хотят там нас видеть, не нужны им ни продавцы ни покупатели…
Может что другое поискать попробовать, пока не определилась…
Анна, отлично, что получилось заново открыть магазин!
К сожалению, сейчас сложно предсказать, как отреагирует площадка. Можно попробовать немного подождать, а потом начать его постепенно заполнять. Добавить 1-2 товара и т.д.
Алексей, а что говорят Etsy? Когда планируют открыть Etsy Payments в России? В каком году. Ведь они должны знать.
Иван, Этси по этому поводу ничего не говорили.
Вот это поворот! Я на несколько дней опоздал с открытием магазина. Такое невезение не может быть случайностью.
Блин, ребята, я расстроилась…Последние дни мониторю спрос на товары на Etcy, готовилась к открытию магазина. Господи, впервые в жизни и такая ж…а. Ну почему?………..
А если как юр. лицо, например открыть компанию в Польше, все равно нужно быть резидентом и гражданский паспорт для подтверждения личности?
Ну, вот все опасения подтвердились.
Американское консульство прекращает выдачу любые виз, кроме дипломатических, гражданам РФ. Также, президент США призвал выехать всем гражданам США из России до 15 июня….
Так что, пламя разгорелось.
Держите свои магазины.
Кто говорил, что дело не в политике?!
Подскажите, может быть вы знаете! а для регистрации нужен обязательно паспорт той страны где сейчас доступна регистрация (например Турция) или достаточно карты открытой в банке этой страны.
Не приятная история конечно… я только собралась открыть второй магазин …. и не успела
Наталья, здравствуйте.
Вот что пишут Этси по этому поводу:
To enroll in Etsy Payments, you must have:
– A residential address and a valid bank account in an eligible country.
– A valid credit, debit or reloadable prepaid card, unless you are in Austria, Germany, or the Netherlands.
We may ask for an updated copy of your government-issued ID card.
Алексей, добрый день. Может у вас или из читающих здесь есть информация по вопросу смены банковского аккаунта у магазина на европейский. Мы собираемся переезжать в Еврозону и поменять как раз таки банк на европейский ,что бы подключить Etsy payments , но на форумах пишут , что это проблематично и Этси не меняет сейчас . Help молчит по этому поводу. Может кто сталкивался с такой же ситуацией? И возможно осуществлял полноценный переезд магазина?
P.s. Доки для подтверждения резидентная есть.
Татьяна, здравствуйте.
Такой вопрос необходимо решать через обращение в техподдержку. Правда нужно набраться терпения, чтобы им всё разъяснить как следует 🙂
Спасибр!
Привет. Вижу от этого только большой плюс. Занимаюсь продажей цифровых товаров. Сидишь придумываешь дизайн, рисуешь, подбираешь шрифты, тратишь 1-2 дня, создаешь листинг выставляешь товар. И здесь опа и приходит руский человек или китаец копирует тебя на 90% ставит цену в два раза меньше и потом рассказывает какой он крутой дизайнер и художник. Начинаешь им писать, а они типа иди отсюда я сам все придумал и так далее. Кстати в комментах выше воришка тоже писал комментарий. Но поверьте такие магазины рано или поздно блокируют. Так что не будет так как вы привыкли на чужом горбу зарабатывать. Удачи.
Это просто беда. Сегодня нашла сразу несколько воришек. Причем эти магазины пять дней отроду, в одном один товар украденный у меня, в другом восемь товаров (один мой еще семь неизвестно чьи). У обоих этих товаров оплата стоит всем чем угодно кроме PayPal, не думаю что это славяне или Китай.
Написала жалобу на оба магазина, жду ответ.
Потом нашла еще пару один чисто украден и перепродается, второй с небольшими доработками.
Я понимаю когда берешь идею и делаешь свое, лучше, круче, качественнее, другой дизайн и т.д., но тут просто купили и продают в два раза дешевле.
А это массовая история с 20 года. В разделе печатной продукции во всяком случае. Вероятно Китайцы судя по убогой механике краж. Ради интереса поставьте регион США и посмотрите 5-7 страниц по запросу black cat poster. Увидите много интересного. Я сам только на Этси нашёл более 30 листингов с копиями моих работ. Лично знаю с десяток художников со всего мира рисунки которых так же были скопированы. Магазинов-клонов торгующих одинаковой печатной продукцией натурально сотни (я не преувеличиваю) и все открыты в течении 20 года. Открыты на фиктивные лица в США, Великобритании, Сингапуре и других странах (Этси предлагает судиться с владельцами этих магазов если что-то не устраивает в плане нарушения авторских прав. Отличная шутка судиться с подставным лицом которое иногда даже не знает что под его именем творится какая-то байда))). И конечно они не закрывают эти магазины так как суммарный оборот довольно большой, а жалоб от правообладателей и клиентов критично мало. Вот и рубят с плеча. Оставим то что есть, но закроем доступ потенциально проблемным странам. Только смысл – мошенники всеравно найдут способ открыть магазин и продолжат работать.
Поищите копии своих товаров на Али, Амазоней и Ебей. С большой долей вероятности найдёте.
Касательно падения посещаемости и продаж. Да, есть такое с начала апреля. Примерно на 30% по сравнению с началом года. Но списываю на то, что 90% клиентов из США, в апреле Пасха, в начале мая день матери, а мой товар не совсем подходит под эти праздники. Плюс ослабление карантина и хорошая погода.
Алесей, вот вчера написала три жалобы на листинги в трех разных магазинах.
Все листинги сегодня убрали, а один из магазинов заблокировали (видимо нарушитель рецидивист). Вот если честно жаль народ, сейчас новый магазин без Этси пайментс не открыть, а выставляя чужое люди рискуют последними трусами ради минутной прибыли.
Насколько я знаю, судиться Этси предлагает если вторая сторона, которую обвинили в воровстве, на самом деле не воровала товар и есть тому доказательства.
Поэтому, я вижу смысл в регулярной охоте на воришек. К тому же я могу предоставить доказательства своего авторства, могу назвать все шрифты с которыми работала, показать черновики и дать ссылки на мои аккаунты где все-все мои работы я выкладываю одновременно с Этси.
Есть и другая проблема, когда мой цифровой товар купили, сделали из него физический (доску для кухни с рисунком, флюгер, футболка или кружка с принтом) и продают, не имея лицензии на использование. Как эту сторону воровства урегулировать я пока не знаю. Тут все сложнее.
Вы сама небось еще та воришка)
Подскажите, какие можно предоставить доказательства в авторстве? Я продаю свои акварельные работы (как цифровой товар, так и физический) на Etsy поседние 3 года. Находила много своих работ на Ebay, Amazon, Aliexpress и на отдельных частных сайтах в США и Европе. Каждый месяц пишут с предложением о покупке лицензии на отдельные мои работы, но я отказываю.
Кто то уже пытался приобрести авторские права?
Я зарегистрировала на американском copyright.gov одну свою работу (стоило около 50 $). Насколько я поняла, они должны были выслать почтой сертификат о регистрации, но я так ничего и не получила, то ли из за того что как раз началась пандемия, то ли на почте где то потерялось. Статус кейса – завершен, а на письма они не отвечают.
Слышала, что можно еще в Канаде и Англии зарегистрировать. Все таки защищенное авторское право дает решающее преимущество в споре.
У вас ничего не крали. Посмотреть и сделать такое же – это не воровство. Учитесь конкурировать. Не можете – пора вам подвинуться.
Сразу видно свой человек. Как можна с такими конкурировать? Сам ничего не придумал, но зато сделал такое самое и продает за 1$. Просто с такой ценой если учесть коммисии и рекламу он будет около 0.
Елена а вы от когда стали таким крутым дизайнером? Вы сами что придумали?
Вот буквально пару дней назад был заблокирован супер пупер дизайнер из снг сити который в наглую все далал такое самое – Enjoysvg. Магазину было больше 4 лет.
Учитесь различать воровство от конкуренции, не можете – пора Вам подвинуться.
“Посмотреть и сделать такое же”
Для личного пользования – да. Если же вы хотите присваивать себе чужие работы и наживаться на них, то вы именно что вор и социальный паразит.
Заподозрил неладное, когда не смог оплатить очередной налог Etsy.
Сначала думал, что просто сбой какой-то, а через 3 дня полез искать, в чем проблема… И на тебе…
Интересно, что заказы идут, платежи приходят на PayPal, а налог заплатить не могу. Еще кто-то сталкивался с подобным?
И в Payment settings зайти не могу, страница не грузится :/
Эдак меня после 15.05 заблокируют как злостного неплательщика…
Александр, а с другого браузера получится зайти?
У нас счёт за месяц без проблем получилось оплатить с PayPal.
здравствуйте!
помогите, пожалуйста, разобраться с ситуацией)
магазин на этси был зарегистрирован давно, но заброшен. решила восстановить, добавляю товар, все хорошо, но не могу добавить цену…просто не ставится курсор в окошке. подскажите, пожалуйста, это может быть связано с введенными ограничениями?
Наталья, вы наверное на русский перевели страницу- верните на английский и получится поставить цену
спасибо большое! вы оказались правы))
Сегодня забанили магазин на етси без причины,просто при входе в аккаунт “Your account has been deactivated” ,не знаю связано ли это с приостановление регистрации магазинов из СНГ,но магазин был зарегистрирован в марте этого года.
Мне кажется что все зависит от дохода. Но если учесть что доля магазинов СНГ 6-7% от общего количества то это капля в море. Так что если кто то думает что они опускают огромною прибыль не пуская СНГшные магазины – ошибается. Здесь я вижу только два варианта развития событий, либо етси пейментс зайдет к нам либо все рано или поздно будут заблокированы.
6-7 % от общего оборота это вообще то охренительные деньги, но тут я думаю вопрос в политике исключительно. Amazon для СНГ закрыли, PayPal 20 лет только разговоры, теперь etsy…
Странами СНГ список не ограничился. Сейчас также не могу зарегистрироваться, например, Япония, Южная Корея, Китай, Бразилия, Аргентина – большие страны и по большей части вполне дружественные 🙂
А как назывался ваш магазин?
а ваш как называется?
Алексей, тут человек несколько раз задавал вопрос, ответ на который я не увидела, а он меня тоже очень интересует. В курсе ли Вы, можно ли открыть магазин на Этси на юр лицо зарегистрированное в ЕС гражданином России, и будет ли это считаться европейским магазином с доступным Этси пайментом ? Если Вы что то знаете про такой вариант, ответьте пожалуйста. С уважением, Елена.
Тоже интересует, сам смогу попробовать только через месяц, но судя по всему если есть счет в банке и карта привязанная к нему то можно, там выбирается юридическое лицо, и привязываеться к бизнес счету, а не к личности , но там тогда головняк с ндс если купят из ЕС, нужен бухгалтер который будет подавать отчеты. Если и так деятельность ведется, то не проблема конечно. Поэтому же нельзя и открыть на кого то из друзей в ЕС или США, там сразу требуют налоговый номер и если они например на социале то беда.
Елена, здравствуйте.
Список данных, которые они могут запросить, можно найти вот здесь:
https://help.etsy.com/hc/en-us/articles/360001980067-How-to-Verify-Your-Identity-for-Etsy-Payments
Можно так сделать, главное потом привязать кредитку этой европейской страны для билинга, кредитки из СНГ на проходят, хотя их система услужливо предлагает вписать и потом все висит. Потом идет проверка банковского аккаунта, верификация самой фирмы и тд.
Друзья,отпишитесь,не закрыли у кого магазин?У знакомой магазин,открытый месяц назад,пока без продаж.Заблокировали((
У меня вчера закрыли. С января 5 продаж, потихоньку все шло на улучшение. Техподдержка отписалась мол проверили аккаунт и закрыли, даже не думайте создать еще, они будут заблокированы.
Думаю, они проверяют магазины и недавно открытые и незначительные по выручке закрывают.
Всем привет.
Я открыла магазин в январе этого года и вот 6 мая его закрыли без объяснения причин.
Написала в поддержку и вот, что мне ответили.
Hello,
After a close review of your account, my team and I have determined that we can no longer accommodate your business on Etsy.
As a result, your account has been closed. Please do not open any additional accounts for buying or selling, as they will be closed without notice. This decision is final, and we will be unable to respond to any further outreach about your account.
This email constitutes our final communication on this matter. Thank you for your attention to this.
Regards,
Etsy Trust and Safety
Да,капец конечно.Теперь все наверно магазины на палке проверять будут,и старые тоже скорее всего.Интересно останется ли вобще кто или к концу года всех прикроют((
Добрый вечер!
Мой магазин, который я открыла 3 месяца назад, заблокировали вчера без объяснения причин.
На мой взгляд, это произошло из-за нежелания упускать из своих рук деньги, которые приходится отдавать сторонней системе PayPal и недовольство покупателей по поводу ОЧЕНЬ долгой доставки купленных товаров. Время даже не доставки, а время в пути к адресату, оставляет желать лучшего. Одно отправление от 12-го марта (и не известно, где оно сейчас – оно просто не отслеживается), а второе от 30-го марта (на сайте написано, что оно в США с 25-го апреля).
У меня 1-ая продажа прошла спокойно. Это была Великобритания. Потом 2 продажи в США. Одна покупательница спокойно сидит ждёт и не дергается.
Вторая вся извелась Когда-когда? Даже успела поставить моему магазину 1 * из 5-ти возможных.
Я ей вернула деньги, а она все равно не унимается. Когда? Правда оценку магазину исправила на 5 * после того, как я ей вернула деньги.
И еще: я не пользовалась дополнительной платной рекламой для продвижения своих товаров.
Короче, им негатив без прибыли не нужен. Я в ответ написала в техподдержку с просьбой объяснить причину блокировки.
Пришел вот такой ответ:
Привет,
После тщательного изучения вашей учетной записи моя команда и я определили, что мы больше не можем размещать ваш бизнес на Etsy.
В результате ваш аккаунт был закрыт. Пожалуйста, не открывайте никаких дополнительных счетов для покупки или продажи, так как они будут закрыты без предварительного уведомления. Это решение является окончательным, и мы не сможем отвечать на дальнейшие сообщения о вашей учетной записи.
Это электронное письмо является нашим последним сообщением по этому поводу. Спасибо за внимание к этому.
С уважением,
Etsy Trust и безопасность
https://www.etsy.com/legal
Т.е., черным по белому написано, что они “не смогут отвечать на дальнейшие сообщения о моей учетной записи”.
Грустно становится.
То есть они даже учетку заблокировали? И вы теперь даже покупать не сможете на этси, или как? Не могли заблокировать по авторским правам, общему посреднику и т.д.?
Пишут, что это глюк и не надо им пока писать, чтобы хуже не было, у многих именно в эти дни и в определенные часы. Добрые люди составляют “инструкцию” как и что делать. Пока не видела нового по этой теме.
Мне тоже так ответили и по поводу доставки согласна с вами, в конце февраля и марте какой-то кошмар, 2 посылки в сша потерялись или что и даже почта Америки ответила что мол не знаем, где посылка, будем продолжать поиск. Апрельская посылка в сша же очень юыстро дошла. Очень обидно, что не можешь повлиять на это.
Я столько души вкладывала в магазин, старалась, было очень обидно. Магазин открыт в январе, заблокировали 6 мая. Очень надеюсь, что это была какая-то массовая ошибка и магазин вернут
Мне, кстати, и аккаунт заблокировали. По последней покупке деньги были заморожены на пэйпал, но после ответа службы поддержки они разморозились и упали на счет, так что возможно никто никакой аккаунт/магазин восстанавливать и не собирается…
Это глюк именно в эти дни, уже есть восстановившие магазин. Это робот рассылает. Надо писать, лучше после выходных, в поддержку, вот тут будет инструкция, и отзывы людей, если Ирина и Алексей разрешат ссылку поставить
https://www.instagram.com/p/COpJDCRDVtW/
А как вам отвечала почта США? У меня в конце марта – 40 дней, после отправки из РФ – тишина, на розыск подала….
Наталья, огромное спасибо!
Вот что ответила почта по посылке, которая 6 марта в статусе “Отправлена из России”:
Thank you for using USPS.com.
The US Postal Service® received the search request you submitted and it’s being processed. Your package has not yet been recovered, but every effort is being made to locate your item(s).
Благодарим вас за использование сайта USPS.com.
Почтовая служба США® получила поданный вами запрос на поиск и в настоящее время обрабатывает его. Ваша посылка еще не найдена, но прилагаются все усилия для обнаружения вашего(их) отправления(й).
Если пропустят, вот где инструкция. как подавать посылки на розыск в американской почте: https://zen.yandex.ru/media/vanillamuss/kak-napisat-zaiavlenie-na-rozysk-v-amerikanskuiu-pochtu-usps-605d9265f0137d5046ca17a7
Спасибо! Попробую. Это именно для посылок или мелкий пакет тоже подойдет? Ответ, наверное, роботом, как и у нас, типа “запрос принят”, на почте сказали – около полугода ищут или что то такое, но сам факт подачи заявления может пропихнуть в пути.
Ну я не знаю, может и робот, конечно… Когда заполняешь заявление, там указываешь, если найдут посылку, куда им направить – указала адрес клиента. После пришла отбивка, что обращение принято. А потом ровно через месяц после заполнения формы (уже 30 апреля) американская почта прислала то, что я указала выше…
Почта России пока не ответила по моему запросу. Но да, сроки розыска очень и очень долгие…
Я, кстати, написала на этси (по рекомендациям девушки, чью ссылку Вы прикрепили), с одного адреса (integrity) мне уже ответили – тем же самым письмом, что и раньше, мол, адьёс.
У меня мало надежды на восстановление магазина, если честно…
У меня магазин был открыт в феврале, две продажи успешные. Закрыт 6 мая. Ответ поддержки – не пишите и не звоните, не откроем никогда. Еще написала письма в поддержку, жду.
4 месяца ежедневной работы над листингами, куча отснятых фото, видео… Все коту под хвост. Поступили как с шавкой, выбросили на мороз: не скребись под дверью, пошла вон! Вот он, такой вежливый, такой гуманный западный бизнес. Читала, что закрывают не только у нас – Франция, Италия тоже жалуются русские девочки. Но от этого не легче. Сама форма, как это сделано… Жаль своего времени и труда над магазином.
У меня тоже столько эмоций, так жалко, до слез просто. Меня тоже поразил ответ их, вроде вежливый, но какой-то …унизительный что ли… Ни пояснения причин, ни желания продолжать дальнейшее разбирательство/исправление и т.д.. Такое ощущение, что им плевать просто.
Это глюк именно в эти дни, уже есть восстановившие магазин. Это робот рассылает. Надо писать, лучше после выходных, в поддержку, вот тут будет инструкция, и отзывы людей, если Ирина и Алексей разрешат ссылку поставить:
https://www.instagram.com/p/COpJDCRDVtW/
Я все это уже читала, и думаю, что Маши хорошая мина при плохой игре. Ее бизнес тоже “накрывается” при такой политике Этси. Не думаю, что планомерное, изо дня в день блокирование магазинов – это глюк. Если бы этот глюк не был запланирован, то при обращении в поддержку всех бы или почти всех автоматически восстанавливали. Но восстанавливают далеко не всех. Спрашивают личные сведения – и блокируют. При личном обращении в чат Этси у некоторых не просто останавливают аккаунт, а полностью удаляют магазин, со всеми листингами, люди об этом пишут в комментариях. Магазины продолжают блокировать и сегодня. Если бы это был сбой – он давно был бы прекращен. Видимо, не нужно столько магазинов на сайте. “Чистку” проводят. Чтобы на выжженном поле уцелели единицы. Лучших или нет – не важно.
Почему нет скрина письма от Этси о разблокирован аккаунта?Хотелось бы верить Маше,однако есть сомнения.
Закрыли за неделю перед тем как планировал открыть магазин 🙂
Довольно подробно ответили на мой запрос
Hi there,
Thank you for reaching out to Etsy support! I have read your concern and I understand that you can’t select your country, Russia, while registering your shop. No worries, I’m here now and I’m glad to assist you with that!
At this time, sellers who are located outside of an eligible country are unable to open a new shop here on Etsy. This year, more and more people are shopping online and millions of new buyers have discovered Etsy, which has resulted in an increase in order issues for purchases not completed with Etsy Payments.
When a buyer purchases from a shop that does not have Etsy Payments, Etsy can’t help facilitate the payment process or support in resolving order issues between buyers and sellers.
Because of this we’re working on building more checks for the non-Etsy Payments onboarding process in order to address potential issues for both buyers and sellers and keep the Etsy marketplace safe.
During this time, in locations where Etsy Payments is not currently available, new shops will be temporarily unable to onboard to Etsy. This change will help reduce risk for the entire marketplace. Learn more.
We recognize that due to this change sellers in certain locations won’t be able to sign up to sell on Etsy at this time and unfortunately, Russia is one of the countries that Etsy Payments don’t cover. But no worries, our team is currently working to ramp up Etsy Payments across the globe.
We’ll make a public announcement if the ability to register a shop is offered in your country in the future. We apologize for the inconvenience for now. We appreciate your patience and understanding regarding this matter. Please don’t hesitate to reach us back if you have further concerns and questions. We’re always happy and ready to help you!
Stay safe!
Best Regards,
Miks
А что ж они своих не закрывают? У меня был неудачный опыт покупки в США-магазине, оплата была через Пейпал. Кинул магазин не только меня. Вернуть деньги оказалось не так уж и легко. Магазин новый, без отзывов с малым количеством товаров. Он как работал, так и работает, несмотря на то, что жалоба на магазин от меня поступили и в Пейпал и в поддержку Этси. И не только я потом оставила 1 звезду… Своих им, видимо, жаль…
Сьогодні виявила, що мій магазин, відкритий у лютому, закрили.
И что?
А теперь после закрытия в мае моего магазина, который был открыт в феврале 2021 года и полного удаления аккаунта со стороны Etsy, начинают происходит совсем непонятные вещи.
Мне на электронную почту сегодня пришло письмо вот такого содержания:
Starting July 1, import VAT will be collected differently
New European Union tax rules will change the way import tax is collected. Beginning July 1, Etsy will begin collecting import VAT on physical goods under €150 that are shipped to the EU from an outside country.
For items under €150, the listing price shown to EU buyers will include the import VAT amount, so it will be easy to understand how much they’ll pay for your item at a glance. This VAT will be automatically collected from the buyer at the time of purchase, then sent to local tax authorities on your behalf.
There’s not much for you to do at the moment, but we’ll send more information as it becomes available. In the meantime, you can read more on the new regulations and what you can do to prepare your shop before July 1.
Вы о чем?
О какой подготовке моего магазина к 1-му июля вы говорите, если вы же его и удалили. Причем были полностью удалены 2 моих аккаунта на Etsy. На одном я была зарегистрирована как покупатель, а на другом как продавец и хозяйка магазина.
А можно ли работать на этси, если магазин в Украине, а карта будет привязана британская?
Всем доброго дня!
Вчера разблокировали мой магазин на Etsy. С извинениями.
Еще в письме было сказано, что если заблокированный аккаунт был в стадии оформления и магазин еще не был открыт, то можно его открывать.
А для меня опять шок. То играем (3 месяца), то не играем (3 недели), то опять играем (вчера).
Нужно сделать глубокий вдох и снова за работу.
В любом случае – совсем не скучно.
Ну вот, стало понятно почему у меня закрыли новый магазин (украина) и случилось это аж 6-го апреля. Ничего не нарушал (10 лет на стоках, уж знаю как надо). Неделю поработал и бац…
Ничего нэ сдэлал – только вошел, абидна!
Таки ребяты это дискриминация – жизни черных важней.
Вот думаю – напишу ка я им, шо я обнаковенный гендерфвил , дуже черный, как усе в нашем селе )) Напишу шо буду жалуватися в американский оон, своим черным братам.
Есть такой вариант: можно зарегистрировать в США бизнес LLC или C-Corporation.
C-Corporation в штате Делавэр можно за $300. Будет счет в американском банке, себя можно оформить как директора и дизайнера. Сложно, дорого. Но можно легально работать на Etsy без серых схем, деньги будут уходить с Etsy Payment на бизнес счет в США.
Как думаете, выгоден ли будет такой вариант? Возможно ли на один такой бизнес открть несколько магазинов на Etsy, или для каждого магазина нужно будет регистрировать новый бизнес?
Юлия, а как подтвердить проживание в США? Которое площадка может запросить.
Добрый день, можете дать совет
Подруга художник побежала открывать магазин, как раз в тех числах, что говорили про остановку создания новых магазинов. Открыла. Добавила листинги. Через время заблокировали
Как следует действовать далее?
Нужно удалить магазин и дальше ждать, когда введут этси пеймент? или заблокированный магазин уже нельзя удалять?
Спасибо
Нужно удалить магазин и дальше ждать, когда введут этси пеймент. Их поддержка так и пишет.
Удалить можно, по-крайней мере я удалил пару месяцев назад.
Здравствуйте. А подскажите, известна ли информация, когда открытые магазина будет доступно из России?
ровно тогда когда РФ и прочие страны СНГ подключат к етси пэйментс.
очень сомневаюсь что в ближ время откроют доступ к регистрации из
high risk стран.
выход – использование услуг посредников в ЕС или США
Здравствуйте! Планировала открытие магазина на etsy из Украины на весну 2022, но теперь совершенно не знаю, что делать. Может такое быть, что доступ откроют через много-много лет или никогда? 😀 Стоит ли мало по малу всё таки готовиться, изучать особенности etsy, трудиться над продуктом и т. д. ожидая, пока возобновят возможность создать магазин – или лучше заморозить процесс, пока ничего не делать и ждать решения ситуации от команды площадки?
Богдана, здравствуйте.
К сожалению, какие-либо прогнозы делать сложно, так как от руководства площадка не было никакой информации или даже намёка о том, когда ситуация может измениться.
Здравствуйте.Есть ли новости по работе магазина в России? до сих пор нет возможности зарегистрироваться. Спасибо!
а что тут непонятного .. это все политика и никто не хочет сотрудничать со страной, где одни жалкие подделки и коррупция ! Кому нужна эта нищая страна ?
Наталья, это вы про Японию? Или про Южную Корею? Или про Бразилию?
Я зарегистрировал свой аккаунт на Етси в 2015г. Я из Беларуси. В 2021 начал процедуру открытия магазина (электронный товар), подготовил ряд товаров, выложил фото, описание. Нашел посредника WesternBid. Внес его как получателя платежа с ПайПал. Открыл магазин. Меня поздравили с открытием и тут же – заблокировали. Не мог понять почему, привязал свою карту и даже проплатил пару баксов за аренду площадки (из за непонимания), и даже платежи прошли. Но нет, ничего не вышло. Долго переписывался с поддержкой. В конце концов меня отдали команде из Индии, которая провела мою верификацию и – ОТКАЗАЛА.
Может кто помочь разблокировать магазин и запустить его? Хоть советом, хоть делом. Спасибо.
Спасибо большое, Алексей! А вы не в курсе , может ли россиянин, живущий в другой стране (без гражданства, по туристической визе или временному виду на жительство), к примеру в Турции, открыть новый магазин на Etsy. Нужно ли при регистрации как то указывать свое гражданство или важна только страна, из которой идут продажи? Заранее спасибо за ответ!
Анна, здравствуйте.
Нужно будет подтвердить Этси, что вы являетесь резидентом этой страны.
ВИда на жительство будет достаточно, как думаете? Кажется, человек с видом на жительство как раз и считается резидентом?
Анна, скорее всего да. Главное показать, что вы живёте там легально и этому есть доказательства.