В конце прошлой недели Etsy объявили о добавлении новой возможности для покупателей: делать заказы без регистрации (guest checkout) и ускоренную покупку через кнопку “Buy it now”. Эти нововведения команда Этси анонсировала пару месяцев назад, вместе с Etsy Studio, Shop Manager и другими новшествами.
Guest Checkout, или оплата без регистрации
Вот такой баннер появился в личном кабинете продавцов, сообщающий, что теперь покупателям ещё проще что-то у вас приобрести.
Guest Checkout почти ничем не отличается от обычных покупок зарегистрированных пользователей:
- они будут показаны в общем списке продаж
- на них распространяется защита продавца от Etsy
- с покупателем можно общаться через личные сообщения (конво). Единственный момент – покупателям ваши сообщения будут приходить на электронную почту. Но их ответы вы увидите также через раздел Conversations.
Единственный минус этого метода – покупатели не смогут оставить отзыв на свою покупку.
Кнопка Buy it now, или Купить сейчас
Вместе с покупкой без регистрации Этси объявили, что в течение ближайших недель всем магазинам и покупателям станет доступна кнопка “Buy it now” рядом с “Add to cart”.
Благодаря этой кнопке у покупателей станет на 1 шаг меньше до оплаты – они пропускают этап корзины. Это удобно, например, когда мы хотим приобрести только этот конкретный товар, а не разные изделия из разных магазинов (для чего и собираем их в корзину).
Эта кнопка появилась у американских покупателей и продавцов ещё в 2015 году. Теперь её, наконец, решили “показать” всем участникам Etsy. К сожалению, у меня она пока не появилась. Но, надеюсь, это скоро изменится.
Заключение
По мнению команды сайта, оба новшества должны увеличить число покупателей, так как людям не придётся заполнять ненужные поля и смотреть лишний раз страницы перед покупкой handmade-изделия. В этом сложно не согласиться, так как, например, заказы без регистрации в интернет-магазинах Рунета стали нормой ещё несколько лет назад.
Расскажите, а у вас уже появилась кнопка “Buy it now”? Или может уже были гостевые покупки через функцию Guest Checkout?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
Да, это классные нововведения, я рада, что они теперь доступны и нам. Спасибо, Иришик, что рассказала об этом!
Марианна, пожалуйста! Кстати, у тебя пока тоже нет такой кнопочки?
Неа.
Будем ждать, что-то пока ни у кого ее нет.
Здравствуйте! Я недавно открыла магазин, у меня есть ПП, но почему то под моим товаром в приложении нет кнопки buy it now. И, нельзя оплачивать картой, стоит метод только ПП. Подскажите пожалуйста, как это исправить?
У меня еще нет этой кнопки((
Будем надеяться, что она скоро появится!
Спасибо, что переводите статьи, я новенькая ещё.
Без регистрации конечно лучше, но в норму наверно войдёт ещё не скоро.
Я на Ярмарке подключила больше пол года назад Купить сейчас, думала отдыхать буду от переписки ,
но нет, они всё равно оплачивают через банк, или олайн сбербанк, 2 покупки “Сейчас” за пол года.
будем надеяться, что американцы более продвинутые.
У меня немножко беда, мне насчитали прибыль вместе с неоплачиваемой покупкой, и похоже сняли ещё и процент , что то выставили счёт много., блин если я эту работу выставлю ещё раз и купят, ещё выставят процент.
Татьяна, а я и не знала, что на ЯМ есть такая кнопка 🙂 Спасибо!
По поводу выставленного счета – там можно зайти в Your bill и детально просмотреть информацию по каждому месяцу (в табличке Summary of This Month’s Activity будет указана каждая строка выписки)
это надо привести в порядок магазин, чтоб все фото показывали именно ту работу которую продаёте и написать админу, я хочу подключиться Олайн платёж. тоже 3,5 % и 10 руб с работы
пока эксперементируют если всё ок будет, возможно ещё % или оплату будут снимать.
нашла выписку , сняли 2 доллара за не проданный товар., пошла отклонять его.
а кто нибудь знает сколько точно процент всё вместе и VAT и транзакции
Татьяна, 20 центов размещение и обновление даты размещения листинга. Плюс 18% от 20 центов – VAT.
А также 3,5 % от продажи. Плюс 18% от этих 3,5%.
Итого получается, размещение товара ~$0.24.
А с продажи вот как считается: если товар стоил $55, то $1.92=3.5% А также $0,35=18%(от $1.92). Итого общая сумма комиссии $1.92+0.35=$2.27
Если запускать рекламу, то там и на клики идет 18% VAT.
сейчас выставила работу всё посчитала и 0,20 и процент, что надоело бесплатно работать.
а на Ярмарке грабёж, 100-150-200 работ пакет, ну никак не влезть в эту цифру и переплачиваю постоянно.
Татьян, т.е. если пересчитывать, то на ЯМ комиссия менее выгодная, чем на Этси? Я размещала там свои товары пару-тройку раз, но брала самый минимальный пакет и особо не поняла, дороже там или дешевле..
Ирина, если маленькие пакеты, так и не заметно что ты платишь
но мало работ покупатель вас не найдёт , там шаги по моему от 100 большие 100-150-200-300-500 работ
вот я не могу сразу взять и 50 выставить и получается я переплачиваю,
а продажи у большинства падают с каждым годом.
я плачу в последнее время 820 за 200 работ 1 работа 4,1 рубль месяц если умножить на 4мес. получается
16, 4 руб у меня стоят немного работ уже продажных порфолио или для примера немного и в черновиках тоже считают.
вот заработала за апрель 4800руб притом пополняла магазин в этом месяце и с головой сидела на ярмарке и отдать за аренду 820 руб возможно у кого-то и лучше у меня как то так.
Народ то ходит и не мало и в избранное добавляет а покупать пока не желает, я на этси решила метнуться , кушать хочется.
Татьяна, спасибо за ответ. У ЯМ и Этси есть некоторые существенные отличия в плане продвижения и SEO. Поэтому первое время могут возникнуть сложности в написании заголовков/тегов.
Хотя я вот уже настолько к Этси привыкла, что ЯМ не воспринимаю как канал для продаж 🙁 А может и зря!
У меня ни guest checkout, ни кнопка buy it now не появилась.
Екатерина, здравствуйте.
А вы попробуйте зайти в свой магазин как покупатель из-под другого браузера, добавив товар в корзину. Guest checkout в магазине никак не отображается, можно о нем понять только когда ты нажимаешь на кнопку “Add to cart”
Спасибо, Ирин, за предложение. Попробовала из другого браузера, даже выбрала страну США, ничего не появилось.
Екатерина, отправила вам на эл.почту скриншот.
Ирина, спасибо! Эта кнопка пока не появилась..))
Ирина, будем ее вместе ждать 🙂 Видимо, админы решили постепенно добавлять её некоторым магазинам.
Ирина, до сих пор нет кнопки… (( А у вас появилась? У друзей, из России, что недавно открыли магазины она уже появилась…
Здравствуйте, Ирина.
К сожалению, у меня кнопки “Buy it now” пока не появилось. И в вашем магазине я её тоже не вижу. Хотя в некоторых других магазинах (Канада, Латвия, Россия) она появляется.
Значит, до нас с вами очередь ещё не дошла… Подождём 🙂
Ирина, от нас ничего не требуется для ее подключения? Она сама появится?)) пока нет..
Татьяна, не-нет, от нас ничего не требуется. “Buy it now” появится сама.
Ирина, всегда читаю Ваши статьи 🙂 Спасибо за статьи! Вы всегда отвечаете подробно на все мои вопросы 🙂
Решила первый раз оставить тут коммент) Вчера у меня была покупка через гостевой аккаунт (Франция). Все то же самое, только у человека нет профиля. Приписка “гость” под именем, ну и авы несуществующие – зайцы, кролики или другой на усмотрение покупателя.
Меня расстроило то, что нельзя будет попросить отзыв, так как я обычно прошу это в письмах в посылке. Ну что ж, значит обойдусь)) благо, что не первая покупка, и отзывы уже есть.
Если такая лентяйская фишка приведет нам больше покупателей, я только за 🙂
Ирина, здравствуйте.
Большое спасибо за обратную связь и что поделились новостями о гостевой покупке. Ирина, а страница с заказом выглядит точно также как обычно, когда покупатель зарегистрирован? Просто у него нет личного аккаунта, верно?
Да. я вот тоже очень надеюсь, что все эти изменения будут нам как минимум на руку. Очень хочется верить! 🙂
Ирина, абсолютно верно ! 🙂 профиля как такого нет, изучить его нельзя) но можно написать в личку на Етси или на эмейл. Счет выглядит абсолютно также, только под именем “гость”. А так – счет такой же – адрес, деньги – все на месте
Ирин, спасибо вам! Хочется теперь тоже гостевую покупку! 🙂
кнопок у меня также пока нет, но зато есть первая продажа через Etsy studio.
под заказом там и пишется “Ordered on Etsy Studio” 🙂
О, супер! Елена, поздравляю.
Сама, кстати, сегодня искала там туториалы и очень понравился фильтр поиска. Думаю, площадка должна помочь в увеличении продаж, вроде все хорошо там сделано.
Ирина спасибо за статью…очень полезно!!!
Валентина, пожалуйста!
Спасибо за то, что вы делаете!!! Наверное, если бы не ваш блог, я б никогда не решилась открыть магазин на etsy. Большое человеческое спасибо!
Юля, добрый день!
Рада вас видеть снова.
Почему в России нет Guest Checkout?
Валерия, здравствуйте.
Как говорят Этси, это из-за сложных правовых, нормативных и языковых проблем. Будем надеяться, что когда-нибудь они справятся с этими сложностями.
Ирина, добрый день!
Который день смотрю и не могу понять – Guest Checkout и Buy it now я должна как-то в своем магазине увидеть? Что-то вроде кнопки “вкл” для этих функций, или по умолчанию они добавляются?
Вроде бы и финансы, и настройки вдоль и поперек просмотрела – так и не нашла, где можно галочку поставить, чтобы включить это.
Я не там ищу?
Спасибо))
Здравствуйте, Елена.
Эти функции никак отдельно включать не нужно, они должны сами появиться. Кнопка Buy it now у меня видно только, если я выставляю внизу страницы регион United States. А когда там стоит Russia – кнопки нет.
А Guest Checkout (покупка без регистрации), кажется, доступна в обоих случаях.
Ирина, добрый день!
Середина июля, а кнопочка “Купить сейчас” так и не появилась.. Не подскажете, это нормально? Просто еще подождать?
С уважением, Татьяна.
Здравствуйте, Татьяна.
Да, у меня тоже эта кнопка почему-то не появляется.
Хотя, если выбрать внизу страницы регион United States (там, где меняется язык и валюта сайта) – то кнопка сразу видна.
Здравствуйте Ирина!
Я недавно решил открыть свой магазин на Etsy и ещё не разобрался во всех тонкостях.
Например для меня стало сюрпризом, что во всех магазинах, которые я видел в листингах активна кнопка “Buy it now”, а у меня нет!
Не могли бы вы подсказать в чем может быть причина, может это потому что магазин новый?
Михаил, здравствуйте.
Когда я захожу в ваш магазин, то вижу кнопку Buy it now.
Возможно вы не видите её, потому что это ваш собственный магазин. Или Etsy как-то выборочно показывает её покупателям.
Если всё так, то вы меня успокоили 🙂
Может быть действительно показывается как-то выборочно. Я не смог её увидеть ни с другого аккаунта, ни даже из под vpn. Кроме того, о том что у меня её нет, мне сказал владелец другого магазина (до этого я даже не знал что эта кнопка должна быть). Странно всё это.
Но в любом случае, большое спасибо за помощь! )
Пожалуйста, Михаил!
Можно попробовать ещё написать в техподдержку Etsy, спросить про это. Может быть они дадут “официальный” ответ, всем ли показывается эта кнопка или нет.
Что ж, попробую. Если что выясню – отпишусь.
Официальный ответ Etsy таков: “Кнопка есть у всех и её могут видеть все, кроме владельца магазина и незарегистрированных пользователей”
Я думал что она и нужна как раз для незарегистрированных пользователей, но оказалось что нет. В общем вроде всё в порядке.
Михаил, большое спасибо, что сообщили об их ответе!
И правда странно, что незарегистрированные покупатели не видят её.
“Sellers who offer PayPal and/or Etsy Payments automatically accept guest checkout orders.”
Я так и не понял, для того, чтобы работали guest checkout достаточно только Paypal или нужно еще и Etsy payments?
Здравствуйте, Дмитрий.
Возможность совершать гостевые покупки не зависит от того, подключен ли в магазине Etsy Payments. Эта функция доступна для всех.
Спасибо, уже разобрался! Guest checkout хорошая штука, потому что дает возможность полноценно давать рекламу в инсте или facebook. В свое время ушел с Etsy именно из-за отсутствия оного.
Открыла магазин на Этси еще в 2014 г. , но почти не занималась им. Сейчас решила его восстановить, активно работаю, загружаю новую продукцию. Но нет кнопки buy it now. Как решить эту проблему? Спасибо.