Наступил новый год, а вместе с ним пришла пора освежить знания об Etsy. Поэтому с пылу, с жару готова 4-я версия “Настольной книги Etsy-продавца”, а также 2-я версия “Скидки и распродажи на Etsy”.
Для тех, кто уже купил книги
Как и прежде, для всех, кто приобрёл одну или другую книгу ранее, текущее обновление (а также все последующие) доступны бесплатны.
Чтобы скачать обновленную редакцию, нужно найти в своём почтовом ящике первоначальное письмо о покупке. И скачать книги по вашей персональной ссылке в том письме.
Если вы случайно удалили письмо (или не можете его найти) – пришлите мне на электронную почту admin@proetsyТЧКru электронный адрес, с которого вы оформляли заказ, и я отправлю вам вашу ссылку для скачивания.
Что нового в 4-й редакции “Настольной книги”
За прошедшие полгода было немало изменений, поэтому список новшеств в книге получился довольно длинным:
- обновлен вопрос “Можно ли во втором магазине использовать логотип и баннер из первого?” – описан пример похожего оформления
- обновлен вопрос “Можно ли принимать оплаты на личный аккаунт PayPal?” – про заморозку счета
- добавлен вопрос “Как отредактировать несколько листингов разом?”
- обновлен вопрос “Можно ли создать два листинга для одного товара?” – про абсолютное дублирование
- добавлен вопрос “Как узнать, за что именно начислена сумма комиссий?”
- обновлен вопрос “Как заранее узнать стоимость доставки товара?” – про максимальный размер мелкого пакета и посылок
- обновлен вопрос “Как сменить язык магазина?” – новый интерфейс
- обновлен вопрос “Как добавить в магазин секции?” – количество секций увеличено до 20, про секцию “On sale”
- добавлен вопрос “Как создать шаблоны сообщений для покупателей?”
- добавлен вопрос “Может ли в магазине быть несколько владельцев (owner)?”
- обновлен вопрос “Как работает поиск Etsy (Etsy SEO)? Что влияет на позиции?” – новые страны с приоритетом местных магазинов; приоритет новым магазинам
- обновлен вопрос “Как узнать позиции своего листинга?” – про персонализированный поиск; EtsyRank для поиска позиций
- обновлен вопрос “Есть ли приоритет для магазинов из каких-то стран” – про новые страны с приоритетом местных магазинов в поиске
- добавлен вопрос “Старый и новый интерфейс раздела заказов”
- добавлен вопрос “Что означает Payment is pending?”
- добавлен вопрос “Что означает надпись Marked as gift?”
- добавлен вопрос “Как предложить покупателям подарочную упаковку?”
- обновлен вопрос “Каков порядок действий после оплаты?” – про кнопку Undo
- добавлен вопрос “Как создать шаблон сообщения об отправке?”
- обновлен вопрос “Покупатель оставил адрес на арабском/китайском и т.п. Что делать?” – про распечатку адреса
- обновлен вопрос “Платят ли покупатели какие-то пошлины и налоги?” – подарки для Великобритании не облагаются VAT до 39 фунтов стерлингов
- обновлен вопрос “Как быть, если покупатель оставил отрицательный отзыв на потерянную посылку и просит вернуть деньги?” – как пожаловаться Etsy
- обновлен вопрос “Покупатель говорит, что не получал товар, хотя по трек-но-меру видно, что он доставлен. Что делать?” – спросить у соседей
- обновлен вопрос “Как провести на Этси оффлайн продажу” – про покупку с другого компьютера
- обновлен вопрос “Как отображаются отзывы на странице листинга?” – как показываются в новом интерфейсе
- обновлен вопрос “Как понять, купили ли у меня рекламируемый листинг?” – про вкладку Orders from ads
- добавлен вопрос “Как считается продажа по рекламному листингу?”
- обновлен вопрос “По каким ключевым словам показывался мой листинг?” – как найти перечень всех фраз для всех листингов
- обновлен вопрос “Что такое купоны на скидку (Coupon Code)?” – в пункте Minimum order to qualify теперь можно указать количество товаров; дополнительный шаг Choose listings for discount
- обновлен вопрос “Можно ли сделать купон на конкретный товар или секцию?” – теперь это можно сделать
- обновлен вопрос “Может ли покупатель воспользоваться сразу несколькими купонами?” – приведен пример исключения (купон + бесплатная доставка)
- добавлен вопрос “Какие акции можно провести в магазине?”
- обновлен вопрос “Что такое фаватоны и кликатоны и стоит ли в них участвовать?” – про борьбу Etsy с накрутками
- добавлен вопрос “Что такое Social Media?”
Приобрести “Настольную книгу Etsy продавца”.
Что нового во 2-й редакции книги “Скидки и распродажи на Etsy”
Большое спасибо за ваш интерес ко второй книге ПроЭтси. Надеюсь, что она оказалась для вас полезной и уже помогла провести парочку успешных акций и распродаж.
Благодаря вашим вопросам вторая редакция пополнилась следующим разделами:
- добавлен раздел “Как отредактировать акцию”
- добавлен раздел “Как завершить акцию”
- добавлен раздел “Как суммируются акции”
Прочитать подробнее и приобрести книгу вы можете здесь – “Скидки и распродажи на Etsy”.
Заключение
Ребята, надеюсь эти обновления будут вам полезны. Судя по активности Etsy, останавливать свои эксперименты они пока не собираются. Поэтому и мы с вами будем держать руку на пульсе!
Любые вопросы о книгах вы можете задать в комментариях или мне на электронную почту. Большое спасибо ещё раз, что читаете мой блог и творите невероятной красоты вещи! Мир должен их увидеть!
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
Добрый день, Ирин! Хочу поделиться наблюдением) этси рекомендует делать minimum purchase order выше на 20-50%, чем средний чек. Он высчитывается как общая сумма продаж в магазине, поделенная на кол-во заказов. Я посчитала, занимательно 🙂 т.е. делая sale, ставим эту сумму для повышения эффективности распродаж ) не знаю, может, это было всем известно, но я наткнулась только сегодня)
Катя, доброго дня.
Да, согласна с этими рекомендациями Этси – скидки должны приносить пользу магазину. Я также упомянула этот совет в своей книге про скидки 🙂
Здорово!
Добрый день! Купила обе книги. Ссылка на Настольную книгу пришла. А вот письма по заказу книги о скидках нет 🙁 Папку “спам” проверяла.
Все дошло! Вопрос снимаю 🙂 Спасибо!
Елена, спасибо, что написали!
Елена, здравствуйте.
Иногда на почтовом сервисе бывают задержки с отправкой писем. Они все отправляются автоматически, но иногда бывают такие небольшие “подвисания”.
Добрый день, Ирина!
Как можно заказать Вашу книгу?
Алла, здравствуйте.
Данные книги доступны для покупки по следующим ссылкам:
Настольная книга Etsy-продавца – https://proetsy.ru/product/etsy-book/
Скидки и распродажи на Etsy – https://proetsy.ru/product/skidki-i-rasprodazhi-na-etsy/
Книги есть только в электронном виде. Ссылки для скачивания придут на электронную почту сразу же после оплаты.
Скажите пожалуйста, нужно ли обновлять листинг после продажи? Или система Этси сама автоматически его обновляет?
Здравствуйте, Sachie.
Обновление листинга нужно делать вручную, если в количестве была указана одна единица товара.
Ирина, как можно с вами связаться? Ну, или сами мне напишите:) Свои контакты я вам оставлял.
Денис, доброго вечера. Подскажите, пожалуйста, что у вас за вопрос?
Ирина, добрый день!
А можно ли магазин на этси продвигать через рекламу на фэйсбук? Нет у них запрета на это?
Евгения, здравствуйте.
Прошу прощения, что упустила ваш вопрос. Да, конечно, продвигать магазина в ФБ можно. Я сама недавно запускала таргетированную рекламную кампанию ради эксперимента – всё прошло гладко.
Добрый день!
Если есть аакаунт на Etsy уже давно, как покупателя. можно ли открыть магазин продавца на этот аккаунт и воспользоваться реферальной скидкой? (в книге описание этого момента упущено, хотя в разделе о 40 листингах мельком говорится, что можно)
Юлия, здравствуйте.
Да, конечно, вы можете воспользоваться реферальной ссылкой. На 26 стр. книги как раз говорится об ограничениях реферальной системы и о том, что если вы имеете аккаунт, но не имеете магазина, 40 листингов всё равно будут начислены.
Здравствуйте, Ирина. Благодарю вас за ваш труд. У меня крик помощи к вам. Будьте так добры, посоветуйте что делать.
Я художник и продаю портреты на заказ. Проживаю в США. Открыла магазин в декабое 2017 года. До марта 2018 года продала 1000 портретов. Не выдержав бешеной нагрузки решила в конце марта уйти на каникулы (заморозила магазин) на 10 дней (моя большая ошибка). Спустя 10 дней снова открыла магазин. И продажи упали до 2 в день. Покупатели ушли к конкурентам. Сделала renew всех листингов, добавила новые, сделала скидку, снизила немного цену, товары рекламируются на этси (дневной бюджет 40 долларов) – но результата нет. Мои листинги появляются все еще на первой странице поиска по конкретным фразам, но продаж почему то нет. Не понимаю что происходит. Ведь раньше все было также, но в день было 8-9 продаж.
Я хочу также приобрести ваши книги, скажите пожалуйста поможет ли мне это с данной проблемой?
Так же, если у вас есть возможность, мы могли бы организовать онлайн консультацию с вами. Напишите мне на email пожалуйста, если это возможно и мы обговорим детали.
Скажите пожалуйста что мне делать и как исправить ситуацию. Еще раз благодарю Вас!
Я так понимаю, ни ваши книги ни вы никак помочь не сможете? Хотябы не игнорируйте, все жду отвеьа от вас, а чуть ниже сразу же ответили…
Ирина, здравствуйте.
Я была неделю в отпуске и только вчера вернулась.
Подскажите. пожалуйста, как изменилась посещаемость вашего магазина? Сколько было визитов до каникул и после?
Прошу прощения. С возвращением.
Ситуация не изменилась. До каникул было 8-9 продаж в день. После – 2-3 продажи.
Добрый день,
Хочу купить книгу , а инфо про способ доставки не вижу , какая доставка ? Где забирать книгу после оплаты ? Я из города Казань
С уважением,
Розалина
Розалина, здравствуйте.
Обе книги продаются только в электронном формате. Ссылки для скачивания появятся сразу же после оплаты.
В бумажном варианте, к сожалению, данных книг нет (хотя их можно потом распечатать).
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста – есть в вашей книге информация о том, как правильно продавать pdf файлы?
Спасибо 🙂
Ольга, здравствуйте.
В книге описан вопрос о том, как создавать листинги для цифровых товаров (в том числе технические требования к файлам).
Здравствуйте Ирина! спасибо большое за ответ 🙂
Уже приобрела вашу книгу, все очень подробно в ней описано, буду изучать, спасибо 🙂
Пожалуйста, Ольга! Если будут вопросы – буду рада помочь!