За последние пару месяцев в нашем полку прибыло 🙂 Поэтому я решила сделать небольшую статью, чтобы в одном месте собрать главные причины из-за которых в магазинах на Этси бывает мало просмотров. Или их нет совсем.
Кстати, увеличить посещаемость можно с помощью платных способов. Если вы хотите лучше разобраться в них – приглашаю на Базовый практический курс рекламы на Etsy.
1. Сезонность товаров
У многих товаров в течение года есть моменты спадов и подъёмов спроса. Например, канцелярию и рюкзаки активнее всего ищут перед началом учебного года. Вязаные изделия – ближе к зиме.
Если вы работаете на Этси больше года, то, наверняка, знаете, когда у вас низкий сезон и падает посещаемость. А для тех, кто только начинает, лучше всего проверять сезонность товаров с помощью инструмента Google Trends.
Как исправить: подождать, пока наступит “сезон” для ваших товаров. Или расширить ассортимент магазина за счёт изделий, которые популярны в другие сезоны/месяцы года.
2. В магазине выбран русский язык как язык “по умолчанию”
Если при регистрации магазина вы выбрали основной язык русский (или любой другой, отличный от английского) – это основная причина, почему к вам в магазине никто не заходит через поиск Этси.
Чтобы узнать главный язык в магазине, перейдите на страницу Settings – Languages and translations – Start translating your shop и посмотрите, напротив какого языка стоит пункт Default.
Как исправить: добавьте в магазин второй язык – английский (передвиньте бегунок напротив этого языка вправо, чтобы он стал оранжевым). Продублируйте заголовки, тэги и описания всех листингов, а также основные тексты магазина на английском. После этого напишите в техподдержку Etsy и попросите сменить основной язык магазина на английский.
3. Заголовки и тэги написаны на русском языке
Основная аудитория Etsy –англоговорящие покупатели. Поэтому все тексты в магазине должны быть на английском языке. Особенно заголовки и тэги товаров – самые главные “инструменты” продавца.
Если заголовки и тэги написаны на русском языке, то почти наверняка вас не найдут через поиск Etsy.
Как исправить: сделайте основной язык в магазине английским (пункт 2). И продублируйте заголовки, описание и тэги на английском языке. Если вы плохо владеете английским, рекомендую прочитать статью 5 способов писать на английском, как американцы.
4. В магазине мало товаров
Если у ваших товаров мало конкурентов – то этот пункт можно пропустить. Так как бывают магазины, у которых всего 5-10 товаров, а продаж – несколько тысяч.
Но, если конкурентов очень много, то главный способ, чтобы вас заметили – постоянно наполнять магазин новыми товарами.
Как исправить: добавьте в магазин хотя бы 50-60 листингов. Если у вас нет в наличии каких-то товаров, но остались их фотографии, и вы можете сделать их повторно – добавляйте их в магазин и делайте под заказ.
5. В заголовках и тэгах мало ключевых фраз
Покупатель вводит в поиске Etsy фразу. Если в заголовке и тэгах вашего товара эта фраза есть, то этот листинг попадёт в результаты поиска. Если фразы нет в заголовке/тэгах, то листинг никто не увидит.
Например, товар слева я нашла по фразе “black dress”. Но если другой покупатель введёт в поиске “casual black dress”, то данный листинг он уже не найдёт. Потому что такой фразы нет в заголовке.
Как исправить: используйте в заголовке несколько ключевых фраз. Предугадывайте, как вас могут искать покупатели.
6. Непопулярные ключевые фразы
Перебирая поисковые фразы, вы можете найти такую, которая идеально описывает ваш товар и при этом имеет мало конкурентов на Этси.
Вы пИшите её в заголовке товара и сразу попадаете на первые позиции в поиске.
Но проблема может быть в том, что такую фразу почти никто и никогда не ищет. А значит и эффекта от высоких позиций в поиске не будет.
Как исправить: проверяйте статистику фраз, которые вы добавляете в заголовки/тэги. Не используйте те словосочетания, которые никто не ищет.
7. Слишком конкурентные ключевые фразы
У решения на шаге 6 можете быть другая крайность – вы начинаете выбирать только очень популярные фразы. Которые ищут тысячи и десятки тысяч раз в месяц.
Но тут есть другой минус – эту же самую фразу на Etsy используют тысячи других листингов.
В данном случае по фразе “wedding dress” ваш товар будет конкурировать с 235 тысячами других товаров! У большинства из них есть какой-то положительный “рейтинг” в глазах поискового алгоритма Этси: просмотры, клики, фавориты, продажи и т.п.
Поэтому, используя слишком конкурентные фразы, вы рискуете, что ваш товар будет на очень дальних страницах в поиске. И его никто не увидит.
Как исправить: ищите фразы со средней популярностью и с небольшим числом конкурентов. Чаще всего это фразы из 3-х слов.
8. Слишком общие и неконкретные ключевые фразы
Допустим, вы решили использовать для своих товаров фразу “gift for mom”. Она очень популярна (и очень конкурентна, пункт 7).
Но основной её минус в том, что она очень расплывчатая. Что приходит вам на ум, когда вы думаете о подарке для мамы? А если спросить у ваших друзей? Или родных?
Почти наверняка у каждого человека будет своё представление об идеальном подарке. И нет гарантий, что оно совпадёт с тем, что продаёте вы.
Как исправить: используйте такие фразы, но только как дополнение к основным (которые точно описывают ваш товар).
9. Одинаковые заголовки у листингов
Поиск Etsy устроен так, что старается показать покупателю как можно больше разнообразных товаров из разных магазинов. И на одной странице поиска чаще всего показывается по 1 товару из магазина.
Если вы указали одну и ту же фразу сразу в 10 товарах, а покупатель посмотрел только 3 страницы результатов поиска, то он увидит не больше 3-х ваших товаров. Остальные будут на следующих страницах, до которых он не дойдёт.
Как исправить: заголовок каждого товара должен быть уникален и по возможности отличаться от остальных. Используйте разные ключевые фразы, переставляйте их местами, экспериментируйте.
10. Непривлекательная заглавная фотография листинга
Если с языком магазина всё в порядке, заголовки и тэги содержат нужные ключевые фразы – в этом случае ещё одной причиной низких заходов в магазин могут быть незавлекающие фотографии.
Если снимки тёмные и размытые – на них не захочется кликнуть в поиске.
Например, из этих 4-х фотографий в поиске мне больше всего захотелось кликнуть на вторую справа (белые туфельки).
Как исправить: заменить заглавную фотографию на другую. Нанять фотографа, который отснимет ваши изделия при хорошем свете и на хорошую технику. Или постоянно практиковаться самостоятельно, подсматривая за “крутыми” фотографиями конкурентов и читая статьи.
Заключение
Если исправить все 10 причин, то дела в вашем Etsy-магазине постепенно пойдут в гору, и просмотры начнут расти. Даже если магазин создан недавно.
Не опускайте руки и продолжайте каждый день делать хотя бы небольшой шаг на пути к своей цели.
Расскажите, а какие из этих ошибок совершали вы? Или, возможно, нашли сейчас какую-то у себя?
И если эта статья была для вас полезной – пожалуйста, поделитесь ею с другими мастерам!
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
Спасибо за статью и за Ваш блог, именно он для меня стал толчком для регистрации на Etsy.)
А сколько в среднем просмотров в день считается нормой? Хотя бы усредненно. Переживаю, что этих просмотров мало, у меня как раз и одна из вышеописанных причин точно есть – маловато товаров (чуть больше 20).
Катерина, здравствуйте.
Здорово, что вы решились открыть магазин! И я рада, что немного в этом помогла.
Что качается числа просмотров – тут очень много различных нюансов. Но в статье об EtsyRank я писала, что по их данным в среднем на 1 товар приходится 1 просмотр в день. Это считая, что какие-то товары смотрят чаще, а какие-то совсем не смотрят.
Чуть подробнее об этой статистике вы можете прочитать в этой статье https://proetsy.ru/obzor-sayta-etsyrank-chast-1/
Ирина, спасибо за статью! Очень полезно! Я правильно поняла: вот к примеру,у меня на Итси есть пиратский костюм.Он просто указан как Pirate costume. Т.е в названии нужно добавить близкие по смыслу фразы? Я думала,что достаточно указать ключевые фразы в тэгах.
Cаша, можно еще добавить костюм Джека Воробья или костюм Капитана Крюка, в англ.варианте
Саша, здравствуйте.
Да, всё правильно. На Этси важны фразы как в заголовке, так и в тэгах. И если фраза есть и там, и там – такие товары будут в поиске выше тех, у кого фраза есть только в заголовке или только в тэгах (при условии, что остальные “параметры” равны).
Поэтому вы можете добавить фразы из своих тэгов в заголовок товара.
Например, как это сделано вот в этом листинге https://www.etsy.com/listing/181257500/
Ирина перевожу на Английский магазин. Главное название магазина тоже переводить? у меня выскакивает подсказка, что название магазина, то я приписала к магазину.
Татьяна, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, вы имеете ввиду Shop Title? Да, это поле тоже нужно продублировать на английском языке.
Спасибо вам, вот название моего магазина AmberBalticJewelryRU
а под ним написано Amber necklace beads bracelets pendants jewelry
когда я перевожу , мне говорят , подсказывают название магазина вот это
Amber necklace beads bracelets pendants jewelry
Татьяна, вы не могли бы отправить мне скриншот с этой подсказкой на почту admin@proetsy(ТЧК)ru
Ирина, здравствуйте!
Кстати, о языке и о письме в техподдержку. Приобретала Вашу книгу, читала там про основной язык. Когда я открывала магазин в далеком 2013-м, то не знала о такой важной детали, и естественно, указала основным языком русский. По совету из Вашей книги написала в техподдержку о смене основного языка, спустя несколько дней мне прислали отписку, что-то вроде:”тру-ля-ля, ваше обращение будет рассмотрено в течение неск-х дней, ожидайте ответа”, и всё… Тишина. И язык – по-прежнему, русский. У меня вопрос к тем, кто менял язык с помощью админов сайта – вам действительно меняли? И что такого волшебного вы им написали? Я с английским очень хорошо дружу, в том, что изложила свою просьбу администрации Etsy грамотно, абсолютно уверена.
Я недавно меняла язык магазина на английский. По совету Ирины написала в техподдержку просьбу сменить. Мне ответили сразу, что прежде чем они смогут перевести на инглиш, мне нужно все тексты (и даже уже проданные и черновики товаров, в общем всё-всё, включая названия, политику и т.д.) продублировать на английском. Как только я всё это сделала, меня без проблем перевели. Чтобы появились дополнительные поля для текста на английском, нужно добавить в настройках дополнительный язык английский.
Обращение в техподдержку было примерно таким: “Уважаемая администрация! Прошу у вас помощи! Переведите пожалуйста основной язык моего магазина на английский. С уважением, …! Примерно так.
Ну, про доп.язык-то понятно, у меня он очень давно есть и все-все-все поля продублированы, с тех пор, как я узнала про то, что магазин нужно регистрировать на англ. (это было неск-ко лет назад, и тогда я думала, что если сделал основным русский, то всё – никак, только на доп.языке дублировать).
Блин. Надо им еще раз написать, нечестно так.
Наталья, я хочу перевести на Английский, листинги на английском написаны, мне и листинги дублировать?
Если вы просто заполнили листинги на английском и при этом не добавляли дополнительно английский в настройках, то, по-моему, нужно сначала добавить английский язык, те поставит галочку в настройках напротив английского. Тогда у вас появятся везде дополнительные поля для английских текстов. И вот уже в этих полях надо заполнить на английском.
Если же вы заполняли в основных полях, в общем-то предназначенных для основного языка магазина русского, то это, по всей видимости, не пройдёт.
Яна, здравствуйте.
Попробуйте написать в техподдержку ещё раз. Возможно вам в первый раз ответил сотрудник, который не разобрался в ситуации.
Мне в разное время писали несколько продавцов, которые таким образом сменили язык магазина. Кажется, ни у кого проблем не возникло с этим.
Здравствуйте Яна. Я тоже по ошибке открыла магазин на русском. Ничего особенного я не писала. Просто попросила изменить язык. Не помню точно, но достаточно быстро мне поменяли язык магазина.
Ирочка, спасибо, очень хорошая тема, особенно про слишком конкурентные фразы — есть над чем поработать 🙂
Татьяна, здравствуйте.
Рада, что статья оказалась полезной!
Главное перед тем, как убрать конкурентные фразы посмотреть, на каких позициях находятся ваши товары. А то вдруг они себя неплохо чувствуют где-нибудь на 1-2 странице поиска 🙂
Эх, если бы )))))))) там на 1-2-3 занято и хоть как ни экспериментируй….)
Ирина, спасибо за очередную полезную статью!
Мне думается, что есть ещё причина-невостребованный товар. Я наблюдаю иногда, что то, что любим мы, совсем неинтересно американцам. Теперь-то я понимаю, что нужно ещё перед открытием магазина поинтересоваться, что любят западные покупатели. Иногда меня поражает их интерес к странным вещам в нашем понимании.
Ирина, у меня вопрос по тегам. Вот, например, чёрное платье и длинное чёрное платье. Я где-то читала, что Гугл из всего набора тегов выбирает сам слова для нужных словосочетаний. Получается, что если человек наберёт длинное платье, то поисковик выберет эти слова из данных двух тегов и выдаст запрос. Так ли это?
И ещё узнала, что совершенно не нужно ставит в теги предлоги и запятые, а достаточно только пробелы. Таким образом появляется больше места для тегов. Поисковик не видит запятых и других знаков препинания. Я сейчас пробую так писать название, посмотрю, что получится.
Наталья, здравствуйте.
К сожалению, я не очень хорошо знаю, как работает поиск Google. Могу только сказать, что он гораздо “умнее” Этси, на мой взгляд. И что для него не обязательно, чтобы слова из фразы шли друг за другом, как это нужно Этси. Иногда даже слова могут быть другие (синонимы).
По поводу запятых в тэгах – если её поставить, то Этси автоматически разобьёт фразу на два тэга. А в заголовке – да, можно писать как угодно: запятые, тире, слэш.
Спасибо, Ирина!
А что важнее, поиск Этси или Гугл для магазина. У меня посетители в основном с Этси приходят.
Наталья, опыт показывает, что в конкурентной нише молодому магазину довольно сложно получить просмотры из Гугл. У меня вот только благодаря рекламе были оттуда заходы (правда, без продаж). В идеале, конечно, чтобы и Гугл работал на “магазин”, не только внутренний поиск площадки.
Уже вроде бы как больше года на Этси и продажи есть, и вроде бы как в SEO разобралась и ориентируюсь, но вот 7 пункт… эх, мне у тебя еще учится и учится! Почти все фразы у меня из 2 слов и очень конкурентные, когда большой сезон – просмотры есть, а вот когда слабый сезон, то прям грустно (ну, ты знаешь).
Всё теперь исправляюсь. И вот даже сегодня, благодаря твоему списку ключевых фраз, я изменила старый листинг и по этой фразе (из 3 слов) его уже просматривали!
Не устану тебя благодарить, Иришик. Спасибо!!!
Марианна, привет!
Мне и самой еще учиться и учиться)) помнишь же “Я знаю, что ничего не знаю” 🙂 И это здорово, что нам есть куда расти. Главное не отчаиваться и переждать этот низкий сезон. Как ты сама сказала “Беби степ”! 🙂
разговор в тему, а зачем вообще переводить на английский? если листинги итак на инглиш
сбоку столбики перевела на инглиш и немец. короче всё , кроме листингов.
Мои работы бегают вместе с конкурентами с Литвой и Польшой, значит Россия не отстаёт от американцев, нас не задвигают назад. Только вот одно на русском уже не написать, не думаю что русские покупатели ходят на Этси.
Татьяна, задвигать-то не задвигают. Вот только все рекомендуют перевести на основной английский. Говорят, что если основной язык магазина русский, то у него меньше шансов быть увиденным англоязычными покупателями. Хотя, пока мой магазин был русскоязычным, американцы находили таки меня каким-то образом, и даже покупали)
Ирина, спасибо большое за статью! Очень полезная! А я в последнее время заметила, что в поиске гугл мой товар (у меня мастер-классы по вязанию) находятся только со ссылкой на etsystudio, а просто на сайт etsy ссылок не стало. Видимо они поменяли настройки поиска…
Пожалуйста, Елена. Очень рада, что она оказалась полезной!
Что касается поиска Google – возможно он посчитал, что Etsy Studio лучше “подходит” под ваши товары. Например, там лучше структура страницы или какие-то другие параметры, которые важны для Гугл. Потому что всё остальное (заголовок, описание) там точно такое же, как на Этси.
Здравствуйте Ирина! Пишу в службу поддержки Этси, но они не отвечают отпуск у них что ли:) Может Вы сможете помочь: меня интересует могу ли я открыть еще магазин по продаже цифровых товаров? И сколько вообще можно открывать магазинов на Этси?
Ирина об этом уже писала, полистайте блог или воспользуйтесь поиском. Можно неограниченное количество магазинов, если товары не будут дублироваться https://www.etsy.com/help/article/132?ref=help_search_result
Виталий, здравствуйте.
Да, Анатолий вам всё верно написал – вы можете открыть дополнительные магазины, если нужно. По правилам, их нужно будет “связать” друг с другом – указать в личном профиле, что у вас на Этси также есть другой магазин.
Подробнее об открытии второго магазина я писала здесь
https://proetsy.ru/mozhno-li-odnomu-cheloveku-imet-dva-akkaunta-na-etsy/
Как писать в техподдержку вообще не пойму. Предлагают кучу вопросов, все не по теме. Скиньте ссылку.
Ленара, здравствуйте.
Вы можете указать любые вопросы в выпадающих списках:
https://www.etsy.com/help/contact?ref=help_contact
а в самом низу после этого у вас появится кнопка “Contact Us by Email”, на неё нажать и появится поле для ввода.
Добрый день.
Может я не по теме статьи, но спрошу здесь.
Я заметил надпись на некоторых товарах в списке чужих листингов ” One-of-a-kind”.
Как можно установить такую метку на свои листинги? Кто нибудь заметил рост конверсии от такой фишки?
Александр, здравствуйте.
Эта настройка в данный момент находится на этапе тестирования – в моей поисковой выдаче то есть такие надписи, то пропадают.
Насколько мне известно, самому повлиять на это нельзя. Но может быть в будущем и появится такая возможность, что можно будет вручную ставить эту отметку.
Ну вручную то все наставят ))) Смыла не будет. Тут видимо алгоритм по каким то параметрам оценивает уникальность товара.
Кстати говоря, на днях я видела отметку не только “One-of-a-kind”, но и “Best seller”. Посмотрим, что будет 🙂
«Best seller» видимо обозначают листинги от определенного количества продаж. Скорей всего и «Best seller» и «One-of-a-kind» – это автоматические метки.
Ирина, большое спасибо за статью. Я многое открыл для себя благодаря Вам. У меня основной язык русский, я не могу связаться с этси. Куда именно написать подскажите, дайте ссылку, если не трудно.
Андрей, здравствуйте.
Написать сообщение в службу поддержки можно вот здесь
https://www.etsy.com/help/contact?ref=help_contact
В выпадающих меню выбрать более-менее подходящие вопросы, а затем внизу нажать на кнопку “Contact Us by Email”, где будет можно ввести свой текст.
В ответ на ваше обращение Этси пришлют вам дальнейшие инструкции.
Премного благодарен. Удачи!
Пожалуйста, Андрей! И вам хороших продаж!
Здравствуйте!
Ирина, помогите, пожалуйста, разобраться в двух вопросах.
1. Есть язык магазина (Your Shop’s Languages), а есть язык панели управления, который можно менять в любое время. Правильно? Это ведь ни на что не влияет?
2. У меня в одном магазине язык по умолчанию – русский, в другом английский.
В том, где русский – я всё заполняю на английском, т.е. и названия, и описания и теги.
Я нарушаю этим правила?
Влияет ли это на отображения в поиске?
И как всё-таки лучше – добавить доп. язык – английский, продублировать всё там или так тоже “работает”?
У нас там сезонный товар, через неделю-другую сделаю ренью всех скрытых товаров. Хотелось бы подготовиться как следует к сезону :).
Спасибо!
Лариса, здравствуйте.
1. Да, всё верно, язык сайта (который можно поменять внизу любой страницы Этси) – это просто перевод сайта на нужный покупателю язык. Но это никак не влияет на основной язык магазина.
2. Если у вас в магазине основной язык русский, то нужно добавить дополнительно английский. И продублировать все тексты (заголовки, тэги, описание) в специальных полях для английского языка. Иначе почти наверняка покупатели не найдут ваши товары через поиск Этси.
Здравствуйте, Ирина!
Прочитала не одну вашу статью, всё написано очень информативно и доступным языком. Спасибо вам!
Сегодня открыла магазин, воспользовавшись вашей ссылкой. Добавила один листинг.
И за всё это время – около 8 часов – ни единого просмотра. От чего так может быть? Магазин не отображается в поиске потому что только один товар?
Анастасия, здравствуйте.
Я ввела очень узкую фразу, и ваш листинг отобразился в поисковой выдаче:
https://www.etsy.com/search?q=Space+bracelet+Solar+System+boho
А по какой фразе вы искали ваш листинг? Наверное, он было далеко в выдаче, поэтому вы и не смогли его найти…
Я просто делала предположение, вдруг в поиске его вижу только я, а остальным пользователям он недоступен.
От чего тогда может быть 0 visits за целый день? В который раз изучаю возможные причины и не могу понять, что же сделала не так.
Анастасия, здравствуйте.
Вы можете посмотреть через сайт EtsyGadget на каких страницах поиска находится ваш товар.
http://etsygadget.com/en/search/
Об этом сервисе я подробнее писала в этой статье в блоге:
https://proetsy.ru/kak-uznat-polozhenie-listinga-v-poiskovoy-vyidache/
Также необходимо те фразы, которые у вас есть в заголовках, дублировать в тэгах. Например, если вы хотите “продвинуть” свой товар по запросу “space bracelet”, то у вас должен быть точно такой же тэг (из двух слов).
Добрый день. Прочитала все ваши статьи и даже комментарии) спасибо вам за проделанную работу и то сто помогаете всем.
У меня возникла проблема, я уже перерыла весь интернет и ничего не нашла. Я создала вчера магазин по всем правилам, язык анг. Но у меня ноль просмотров. И в принципе это нормально с учетом того, что я его только недавно открыла, но я попросила зайти знакомую на мой магазин по ссылке в инстаграме и она зашла, но просмотр мне не засчитался. И я не понимаю почему, прошло уже больше 5 часов( я думала может обновляется что-то) мой товар отображается в поиске на 2-3 странице по ключевым фразам. Помогите пожалуйста. Я думаю может это какой-то глюк или это нормально для аккаунтов которым 1 день. Но хотя бы один просмотр у меня должен быть(
Таня, возможно, это действительно связано с тем что магазину всего несколько дней? Ведь у вас и фото привлекающие взгляд, и листингов немало, и текстовая составляющая хорошая.
Вы тоже с Киева, надеюсь эта проблема со страной не связанна, а то печально(
Зашла к вам в магазин, просмотр засчитался?
Здравствуйте, спасибо за комментарий, спасибо за похвалу, очень приятно)
Я разобралась уже, проблема была в том, что почему-то когда выбираешь статистику за 7 дней, почему-то показывает ноль просмотров. Статистика изначально стоит на 7 дней и я не подумала, что она отличается от статистики на сегодня или вчера. Не знаю, можно ли считать это багом, но это не логично. Я чисто случайно об этом узнала. Попробуйте, может у вас таже фигня)))
Посмотрела ваш магазин и подумала, что у вас нет просмотров от того, что у вас только один товар в очень конкурентной нише. Я думаю в вашей нише должно быть очень много товара, что бы обращали внимания. Я думаю у вас сразу вырастут просмотры когда вы добавите больше листингов.
Таня, здравствуйте.
Как вы верно заметили в комментарии ниже, если выбрать в статистике фильтр “Последние 7 дней” или “Текущий месяц” (и подобные им), то Этси почему-то не включает в статистику данные за текущий день. Честно говоря, до сих пор не поняла, по какой причине они решили так делать. Согласно с вами, что это неудобно и нелогично.
И также у них бывают задержки в статистике в несколько часов. Чаще всего это часа 3. Но бывает, что статистика не обновляется по 5-6 часов. Поэтому недавние заходы в магазин также не видны.
Спасибо за статью, подскажите ссылку на настройки, где можно поменять язык магазина (пункт №2 статьи).
Дмитрий, здравствуйте.
Добавить дополнительный язык в магазин можно на странице Settings – Info & Appearance – Languages. Там нужно нажать кнопку “Enroll in English”. После этого заполнить все английские поля в магазине и листингах. И написать техподдержке Этси с просьбой сменить основной язык на английский.
Спасибо Вам за статью Ирина, почерпнул много нового. Хотелось бы узнать как рекламировать свой товар в англоязычных соцсетях
Пожалуйста, Сергей! Рада была помочь.
Что касается продвижения в соцсетях – то здесь у меня очень мало опыта, поэтому, к сожалению, не смогу что-либо подсказать.
Вот уже прошел месяц, я постепенно заполняю магазин листингами… И ничего( С одним товаром 1-3 просмотра в день, с 12 – 3-5 просмотров.
Вроде и фотографии нормальные, и теги разнообразные, язык по умолчанию английский. В чем причина не могу понять. Прямо руки опускаются.
Анастасия, здравствуйте.
Можно попробовать добавить в заголовки/тэги больше целых ключевых фраз.
Например, в этом листинге https://www.etsy.com/listing/564966281/ в заголовке есть 3 целых фразы (lucky clover bracelet, green bracelet, porcelain bracelet), а в тэгах у вас есть ещё и другие словосочетания, которых нет в заголовке (suede bracelet, friendship bracelet, floral bracelet, eco suede bracelet). Попробуйте их продублировать в Title.
Спасибо вам большое!
Последовала вашему совету, постаралась сделать заголовки и теги практически идентичными друг другу. На 100% охватить, правда, не удалось – в длине тега и названии есть ограничения, а хочется использовать все 13 тегов.
Посмотрю, что из этого выйдет.
Доброго времени суток, Ирина)
Сегодня вот после двенадцати обновилась статистика. Очень странные дела. Когда я смотрела вчера (16 октября), то за today у меня было 4 просмотра, а за уesterday 5.
Теперь же у меня за 16 число стоит целых 24 просмотра, а за 15 – 22. Понимаю, что статистика может работать с задержкой, но не настолько же.
Буду разбираться.
Анастасия, да, задержка в статистике бывает порой по 6-8 часов. У меня тоже иногда прибавляется приличное число просмотров за вчерашний день.
Ирина здравствуйте, прочитала эту статью и многое конечно увидела в своем магазине недоделок((( А вы можете посмотреть мой магазин и дать обратную связь, почему у меня мало посещений и просмотров???https://www.etsy.com/shop/KyklalaDoll?ref=profile_shopname
Ирина, здравствуйте.
Я обратила внимание, что у ваших товаров совсем нет тэгов – без этого найти товары в поиске Этси практически невозможно (особенно по очень конкурентным фразам). Поэтому, именно с этого я советую вам начать. Продулируйте в тэгах фразы из заголовка.
А вторым шагом следует постепенно увеличить число товаров в магазине. И использовать в них как можно больше ключевых фраз, по которым вас могут находить покупатели. Чем больше фраз, тем больше шансов, что будут находить ваши товары.
Спасибо, огромное!!! Вот только почему то я теги добавляю, но они почему то исчезают. Уже несколько раз пыталась это сделать. Что я делаю не так? Вроде сохраняю, но потом смотрю их опять нет….
Ирина, попробуйте написать об этом в техподдержку Этси
https://www.etsy.com/help/contact
Возможно, что проблема на их стороне и это просто какой-то глюк сайта, а не ваша вина.
Ирина, привет! И вновь я за помощью. Возможно я туплю, но никак не могу посмотреть язык своего магазина. При открытии ставила английский, но хотелось бы проверить и уточнить.
Захожу, как ты говорила Settings – Info & Appearance , но не вижу там Languages((((
Елена, только что проверила – они вынесли это на отдельную страницу: Settings – Languages and translations (внизу). Там нужно нажать Start translating your shop, после чего откроется список доступных языков. Напротив английского должно быть написано Default.
Ура! Все верно! Язык английский)))
Отлично! Одной проблемой меньше 🙂
Ирина спасибо за информацию. Думаю что 9 товаров очень мало буду делать ещё. У меня совсем руки опустились хотела уже всё бросить пока не вышла на ваш блок. Теперь всем рекомендую.Буду верить в лучшее.
Пожалуйста, Елена. Да, чем больше товаров (и ключевых фраз) – тем больше шансов, что вас будут находить покупатели. Самое главное – это не отчаиваться и хотя бы понемногу, но двигать магазин вперёд!
Ирина здравствуйте…визиты пошли,рекламу платн.сделала,товар понемногу добавляю..хоть бы одну продажу дождаться..что б подавить какой то не понятный страх.Вообщем продаж нет всё проверила и счёт и отправку..Буду ждать. Спасибо что Вы с нами!
Елена, всё обязательно придёт! Главное не отчаиваться! Чем больше посетителей, тем больше шанс на продажу.
Ирина, здравствуйте. Спасибо за статью, все понятно изложено, много полезных советов. Спасибо и удачи вам! Людмила.
Пожалуйста, Людмила!
Добрый день, Ирина! Спасибо Вам за блог и ответы на все наши глупые вопросы 🙂
Скажите, пожалуйста, по поводу языка. Проставлен Англ. язык как дополнительный (к сожалению, основным стоит русский) и написано в письмо в поддержку с просьбой изменить язык на “только англ.”. Разделы магазина, которые сайт предложил перевести я перевела, по листингам тоже прошлась…
Можно ли как-то убедиться, что я никакой листинг не пропустила (кроме как вручную все пересмотреть)? Смущаетт фраза “TRANSLATE A LISTING: STEP 1 OF 2, Choose a listing to view its translations”.
В настройках языка в пункте “Listing translation” по клику на книпку “View listings” выпадают все-все листинги магазина. А если зайти в листинг, то я вижу переведенные теги и пр.
Переживаю, что поддержка язык изменит и что-то перереведенное пропадет.
И как думаете, когда можно ожидать увеличения просмотров? Поятно, что перевести листинги на англ. не волшебная кнопка “сделать чтоб все чудесно работало”, но какой-то же эффект должен быть…
Не знаю как, но немного продаж было (описания и пр. было на англ., но русский стоял по умолчанию). А после смены языка должно стать еще чуть лучше.
Еще раз спасибо!
Исправлю. Переживаю, что поддержка язык изменит и что-то _НЕ_ переведенное пропадет.
Ольга, здравствуйте.
Как говорится, глупых вопросов не бывает 🙂
К сожалению, у меня не было опыта перевода листингов со сменой основного языка магазина. Но, мне кажется, что если какие-то поля не заполнены, то техподдержка должна об этом сказать.
Подскажите, пожалуйста, а раньше у вас было подключено два языка в магазине – русский и английский? Или только русский?
Значит, еще спасибо за терпение и за то, что делитесь информацией!
При регистрации был указан только русский язык. Перевод занял два дня, вчера доделала.
По факту ведь, перевода особо и не требовалось. Просто перекопировала информацию.
Ольга, если раньше у вас в магазине был только русский, а потом вы добавили английский язык и скопировали туда заголовки/тэги/описание – после этого момента покупатели смогут находить ваши товары через поиск. Самое главное, чтобы в английских полях были фразы на английском. Даже если это не основной язык магазина.
Добрый день, Ирина!
У меня был по умолчанию русский язык магазина. Я обратилась в службу техподдержки и мне ответили, что поменяли язык по умолчанию. Но у себя в Languages and translations – менеджер языков я вижу, что стоит русский по умолчанию и английский с красной кнопкой. Может я не понимаю чего-то? Чему верить?
Трафик близок к нулю. А в чем проблема – в языке по умолчанию или тэгах – не разберусь. Помогите, пожалуйста!
Ирина, здравствуйте.
Если в настройках напротив русского языка стоит Default, то он почти наверняка и остался по-умолчанию.
Попробуйте написать админам снова, чтобы они перепроверили.
Что касается посещаемости магазина, то заметила, что у вас не у всех товаров заполнены все 13 тэгов. Чем больше в них будет разнообразных фраз, тем больше должна быть посещаемость.
Спасибо, над тэгами я продолжаю работать. Буду писать еще раз в техподдержку:((
Пожалуйста, Ирина!
Добрый день, Ирина! Прошу Вас помочь мне, плииз! На этси месяц, но просмотров всего 5 за это время… Может Вы посмотрите что не так с моим магазином https://www.etsy.com/shop/NataNazarovaArt21?ref=seller-platform-mcnav !
С уважением, Наталья
Наталья, здравствуйте.
Насколько я могу судить, у вас в листингах (заголовки и тэги) используется мало ключевых фраз, по которым вас могут найти покупатели на Etsy.
Например, фраза “leopard oil painting” есть целиком в заголовке – и товар на первой странице.
Нужно прописывать побольше таких готовых фраз.
Все теги выставлены… спасибо, Алексей
Добрый день.
Открыла магазин на Этси, ему неделя.
Но его невозможно найти на сайте, в поиск на компьютере.
На телефоне в приложении магазин находится.
На компьютере ни название магазина, ни сами листинги не находит.
Язык – английский. В тех поддержке не отвечают. Вы не подскажите, что может быть?
Спасибо
Наташа, здравствуйте.
Как раз на этой неделе выпустили статью про то, почему магазин не находится даже по названию:
https://proetsy.ru/net-magazina-v-poiske-etsy/
Но там единственное решение как раз то, о котором вы написали – писать в техподдержку и ждать. Иногда больше недели…
Спасибо за такой быстрый ответ!!
Ирина, здравствуйте! Мы с Вами тезки. Хочу выразить Вам огромную благодарность за то, что не бросаете без поддержки людей, которые решили штурмовать Этси.
31 августа я открыла там свой магазин SandArtGallery.
Я изначально была готова к тому, что будет трудно, но такого прямо скажем прохладного приема не ожидала. Просмотров почти нет, за месяц мои работы посмотрели не более 5-7 раз, кто-то поставил лайк. И все. Язык выбран английский, валюта – доллары, подтверждена гарантированная бесплатная доставка гражданам США.
Пробовали менять названия листингов и тэги с учетом рекомендаций Этси Ранк – результата ноль. Что еще предпринять, не знаю. Но и это еще не все. Две из моих работ были деактивированы из-за того, что в описании упоминался крымский песок и ракушки. Я отредактировала описания, одну из работ (черная подставка под украшения) вернули, вторую (белая подставка) – нет. Как мне поступить: удалить этот листинг или настаивать на отмене деактивации? Какие еще есть варианты?
Заранее благодарна Вам за ответ.
С уважением, Ирина.
Язык изначально был английский, но дополнительно поставила переводить его на все доступные языки, потому что есть и будут работы в европейской стилистике:) Спасибо вам!
Крутишь, вертишь все эти тэги, ключевые слова, фото, результат нулевой. Зато у многих других продавцов на Этси в названии 3 слова, не более, фото страшные, работы подстать, а они на первых страницах поиска. Или еще что заметила, одни и те же работы с одинаковыми фотками повторяются раз по 5 минимум. И таких не мало. Я уже не знаю, как надо извернуться, чтобы попасть на первые страницы и/или чтобы хоть кто-нибудь, хоть 1 человек за день на твою страницу зашел!? Просто вынос мозга! На livemaster, например, с просмотрами проблем вообще нет, стоит только выложить и в ту же секунду побежали просмотры. Там другая проблема – покупателей нет. И как тут что-то заработаешь? Только если психоз и головную боль.
“Вы пИшите её в заголовке товара…”
Вы не показывайте наглядно, как нужно правильно ставить ударение, – вы лучше слово грамотно употребляйте) В данном случае правильно “пишете”.
Здравствуйте,прочитала вашу статью!большое спасибо за полезную информацию.у меня если честно,руки опустились за свой магазин .Третий год на Этси-ни одной продажи.Сама из Казахстана,продаю картины маслом,пришла к выводу -рисую плохо,никому мое творчество не нужно((