Команда разработчиков Etsy ведут постоянную работу по улучшению площадки. Они стараются, чтобы функционал и интерфейс сайта были удобны не только продавцам, но и покупателям. Давайте подумаем стали ли изменения, которые были проведены в январе 2016 года, возможностью для налаживания связей между посетителями Этси-площадки?
Новость номер раз
На Этси появилась возможность добавления видео на страницу «About». Теперь вы можете заявить о себе и своём магазине в другом, более интерактивном формате.
Если верить словам Shadi Jurdi, 57% покупателей готовы платить за товар больше, когда они знают, кто его сделал. Предоставьте покупателям больше информации и расскажите свою историю. Это позволит заполучить их доверие и подтолкнуть к покупке в вашем магазине. Кроме того, покупатели всегда рады узнать, как складывается творческая жизнь продавцов за «кулисами» Этси.
Как загрузить видео на страницу «About»
- Для компьютера
Нужно зайти Shop settings->About your shop->Story и нажать на кнопку «Add video».
- Для мобильных устройств на Android
Необходимо запустить приложение Sell on Etsy, выбрать пункт меню Shop Settings, а затем найти раздел Shop video. Нажать на строку «Add a video»
- Для мобильных устройств на iOs
Обладателям iPhone или IPad повезло чуть больше. У владельцев яблок есть полноценная возможность съемки, редактирования и загрузки видео внутри программы, главное не забудьте скачать обновлённую версию.
Посмотреть, как выглядит загруженное видео на странице «О магазине», можно здесь.
Каким должно быть видео
Видео, созданное специально для магазина Этси, должно отвечать информационным и техническим требования. Оно должно быть лаконичным, не превышающим по длительности 2 минуты. Размер не более 300 MB, допустимые форматы MOV, MPEG, AVI, MP4, M4V.
Постарайтесь в видео ответить на вопросы
- Чем вы занимаетесь?
- Когда вы открыли магазин?
- Где вы находитесь?
- Какое у вас рабочее место?
Продемонстрируйте процесс вашей работы
- Как вы к этому пришли?
- Есть ли у вас партнёры?
- Что вас вдохновляет?
Покажите ваши товары
- Если вы сами создаёте ваши товары, покажите этот процесс
- Если вы продаете винтаж, покажите любимые изделия и расскажите о них
Общие рекомендации о том, как создать видео на смартфон, можно прочитать и посмотреть здесь (на английском).
Скажется ли это как-то на результатах поиска? Dilani Kahawala, старший менеджер Этси, сказал, что это действие абсолютно добровольно и никак не повлияет на рейтинг магазина. Но кто знает…
Новость номер два
Этси начали 2016 год с тестирования новой поисковой функции. Нюанс заключается в том, что в этом тестировании задействованы лишь некоторые покупатели. Это нововведение касается индивидуальной выдачи результатов поиска, которое основывается на истории поведения в прошлом данных покупателей.
Цель этого тестирования — понять, что предпочитает конкретный человек и постараться показать ему подходящие под его вкус товары. Одни продавцы, которые узнали об этих изменения, одобрили эти новшества. Другие же посчитали, что это добавит проблем их работе, т.к. нужно будет понять, как угодить вкусам разных людей.
Есть также опасения, что данная функция будет полезна только популярным магазинам – «богатые станут ещё богаче». Сложнее будет тем, чьи товары выделяются среди всего остального на Этси.
С оригиналом можно ознакомиться здесь.
Заключение
Разумеется пока рано судить, как отразятся на молодых продавцах изменения в настройке поисковой функции. Но то, что дополнительную возможность в виде загрузки видео в магазин нужно применить — нет никаких сомнений.
На первых порах это послужит отличительной чертой от других продавцов и позволит выделиться. Также это видео можно загрузить в наши социальные сети, в блоги, на сайты и т.п.
А как считаете вы, нужны ли были все эти изменения и станете ли вы их использовать в своём магазине? Пожалуйста, поделитесь со мной своими мыслями в комментариях.
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
