25 февраля Etsy опубликовали новый финансовый отчёт о своих успехах за 2018 год. Давайте посмотрим, как идут дела у нашей handmade-площадки. Готовьтесь, впереди много цифр!
Продажи и прибыль Etsy за 2018 год
Главные цифры отчёта — в 2018 году на Etsy было продано товаров на общую сумму 3.9 миллиарда долларов (рост на 20% по сравнению с 2017 годом), а прибыль компании выросла почти на 37% (600 миллионов долларов).
Из этих 600 миллионов 25 процентов получены благодаря различным сервисам для продавцов (реклама, платная подписка Etsy Plus, Pattern, Etsy Shipping Labels). Примерно такой же процент был и в прошлом году, но в целом за год продавцы принесли площадке на 47 миллионов больше, чем в 2017 году.
При этом рекламу Promoted Listings пробовали или используют сейчас лишь 16% продавцов (и большая часть из них — крупные магазины).
Если вы ещё не пробовали платное продвижение на Этси (или не знаете, как его правильно настроить) — пройдите Базовый практический курс рекламы
Чистая прибыль компании (за вычетом всех расходов и налогов) немного уменьшилась — с 81 до 77 миллионов долларов.
За 5 дней со Дня Благодарения до Кибер-Понедельника было продано на 30% больше товаров чем в 2017 году (в денежном исчислении) — в основном за счёт рекламных кампаний и специальных страниц, где можно было выбрать подарки по определенным категориям. В Кибер-Понедельник каждую минуту на площадке продавалось товаров на 19 000 долларов.
Международные продажи (покупатели из США, продавцы не из США) выросли на 32% и составляют 36% от всех продаж на Etsy. Среди всех стран (исключая США), где растёт торговля внутри страны, больше всего выделилась Великобритания.
Благодаря своей «просветительной работе» по ценообразованию, Этси отмечают, что 80% товаров отправлялись внутри своей страны по конкурентным ценам, а треть из них — бесплатно.
Продавцы и покупатели
Число покупателей за год выросло на 18 процентов (до 39 миллионов человек), а число активных продавцов (кто продал хотя бы один товар за 12 месяцев) выросло на 9 процентов (до 2.1 миллионов человек).
Как отмечено на графике ниже, чуть быстрее (почти на 22%) растёт число покупателей, которые тратят больше 200 долларов и совершают несколько покупок в течение года (оранжевый сектор). Со слов Etsy, это говорит о том, что их усилия по увеличению лояльности к площадке и повышению числа повторных покупок работают. При том, что демографически такие люди ничем не отличаются от остальных покупателей.
Среди 39 миллионов покупателей около 60%, кто делал на Etsy лишь одну покупку за год (синий сектор). При этом примерно 80% покупок на Etsy совершают люди, кто до этого хотя бы раз в жизни уже покупал что-то на Etsy (даже если это было 5 лет назад, к примеру).
График справа показывает, что в среднем обычный покупатель тратит на Etsy чуть меньше 100 долларов в год.
Расходы и конверсия
Продажи непосредственно от платной рекламы на сторонних сайтах в последнем квартале 2018 года составили 20% от объема всех продаж.
Конверсия (превращение просмотров в продажи) с компьютеров и мобильного приложения Etsy примерно одинаковая. А при просмотре сайта с телефона (не из приложения) примерно вдвое ниже. Компания объясняет это тем, что с телефона сайт часто смотрят новички. А когда они получше узнают Etsy, то часто переходят на мобильное приложение — поэтому там конверсия выше.
Почти 160 миллионов долларов Etsy потратили на рекламу и около 100 миллионов на техническую поддержку и разработку новых сервисов.
Реакция рынка на отчёт Etsy
Судя по графику цен на акции Etsy, их новый отчёт произвёл отличное впечатление.
Цена за акцию выросла примерно с 57 до 67 долларов. А сейчас акции Etsy стоят ещё больше — 72 доллара.
Значит рынок и инвесторы полностью удовлетворены тем, как идут дела у площадки.
Дальнейшие планы Etsy
На презентации ежегодного отчёта, Джош Сильверман (гендиректор Etsy) и Рэйчел Глэссер (финансовый директор) заявили, что компания хотела проверить новые каналы рекламы: телевидение, социальные сети и различные продукты Google.
Судя по всему, результат им очень понравился (особенно по части узнаваемости бренда). При этом в начале 2019 года компания собирается инвестировать прежде всего в самые удачные и прибыльные каналы рекламы.
Джош в очередной раз подтвердил, что всё больше товаров продаётся с бесплатной доставкой — и это положительно сказывается на конверсии. Но если невозможно сделать бесплатную доставку, то хотя бы важно поставить адекватную цену на неё. При этом конкретных цифр представители площадки не назвали — то есть насколько больше в среднем получает продавец, если снижает цену доставки.
50% покупок в Великобритании и Германии — это покупки внутри страны. Это очень нравится компании, поэтому Etsy продолжат свою работу в этом направлении — и постараются сделать и другие свои ключевые рынки более ориентированными внутрь (т.е. чтобы было больше продаж покупателям из своей же страны).
Ещё одна интересная цифра — на миграцию продавцов с немецкой Dawanda в прошлом году и перенаправление всего трафика на Etsy компания потратила около 35 миллионов долларов.
Заключение
Прибыль Etsy продолжает расти из года в год. С момента назначения Джоша Сильвермана главой компании в начале 2017 года, их цена на рынке выросла в 7 раз!
Будем надеяться, что этот рост продолжится и в текущем году. Новые покупатели нужны всем 🙂
Как вам итоги года от Etsy? Рады ли таким результатам компании? Или на своём магазине вы никак не прочувствовали изменения? Интересны ли вам вообще подобные статьи?
Соавтор блога ПроЭтси. Помогаю разобраться в том, как работают сервисы и программы для Etsy. Постоянно в поиске интересных идей и новостей об Этси.
