Международное авиасообщение в России пока не открыто. Поэтому продолжаем следить за новостями о Почте России и сроках доставки в другие страны.
Когда восстановят авиасообщение
Есть небольшая надежда на то, что у России получится договориться с Турцией об открытии полётов с 15 июля. А вместе с этим может и Почта России сможет выйти на соглашение, например, с Turkish Airlines.
Чуть раньше должно открыться авиасообщение со странами СНГ. Но вряд ли это скажется на доставках в страны ЕС и США – тем более, что Евросоюз с 1 июля пока не откроет границы для россиян (а значит и гражданских рейсов туда не будет).
Текущие сроки доставки Почты России
В связи с этим интересен ответ Игоря Яшина (руководителя направления развития экспорта Почты России) о текущих сроках доставки посылок.
Его опубликовали в том числе на сайтах taker.im и russiapochta.ru, а также практически продублировали в официальном ВК-сообществе eBay.
США
Для отправок марта – мая:
- Мелкие пакеты и посылки отправлялись морскими контейнерами
- EMS отправлялись авиацией (срок 1-3 недели)
- Первые морские контейнеры начнут прибывать в США 3 – 5 июля
- С начала июля начнется массовый приход мелких пакетов и посылок в США
Для отправок июня:
- Авиадоставка несколькими авиамаршрутами (4-5 рейсов в неделю)
- Срок доставки – 1-3 недели (зависит от маршрута)
Канада
Для отправок марта – мая:
- С конца апреля до начала июня – отгрузка морскими контейнерами
- Срок доставки – 6-8 недель от даты отгрузки (4 недели доставки по морю и 2-4 недели для загрузки/выгрузки судна и доставки по земле)
Для отправок июня:
- Авиадоставка дважды в неделю
- Срок – 2-3 недели
- Авиадоставка транзитным маршрутом
Европа
- Доставка наземным транспортом
- Срок – 3-4 недели
- Для островных государств и территорий в Средиземном море (Кипр, Мальта и др.) срок доставки увеличен на 5-7 дней
Австралия
Для отправок марта – мая:
- В начале июня был отгружен 1 морской контейнер
- Срок – 6-8 недель от даты отгрузки
- 4 недели доставки по морю и 2-4 недели для загрузки/выгрузки судна и доставки по земле
Для отправок июня:
- Морские контейнеры раз в 3 недели
- Срок – 6-8 недель от даты отгрузки
- Ведутся переговоры с несколькими авиаперевозчиками об авиарейсах
Если вам интересны сроки доставки в другие страны, то их можно посмотреть по ссылкам выше.
Ссылки этой статьи
- Почта России – задержка посылок из-за коронавируса 2020
- Taker.im – Как отправить посылку из России в другую страну?
- Почтовый форум – Тема для общения об отправлениях в США и другие страны
- Пост в сообществе eBay – Вконтакте
Заключение
Судя по сообщениям на форумах и собственном опыте, наконец в США начали “проклёвываться” первые посылки, отправленные в апреле-мае. Их хоть немного, но уже и это радует.
При этом не очень понятно, стоит ли сейчас активно отправлять в США – у некоторых продавцов на форумах отправления из России доходят за несколько дней, а у других привычно застопорились после таможни и экспорта.
Поэтому, если вы отправляете Почтой России, то не забудьте изменить в Policies магазина минимальный срок доставки как минимум на месяц (4 недели). А если придёт быстрее – будет приятный сюрприз 🙂
А вы отправляли мелкие пакеты или посылки в июне в США или Канаду? Есть ли что-то, что быстро дошло до страны получателя? Или тоже много посылок стоят без изменения статуса?
Соавтор блога ПроЭтси. Помогаю разобраться в том, как работают сервисы и программы для Etsy. Постоянно в поиске интересных идей и новостей об Этси.
Заметила, что одна из посылок, отправленных в первых числах июня уже отметилась в США.
А апрельские-майские, все еще неизвестно где.
Подскажите, а какого веса ваша посылка? Я наблюдаю, что доходят только супер легкие
На самом деле у меня все посылки легкие, до 100 г. Поэтому вряд ли это от веса зависит.
Мартовская у меня доплыла и получена, так что один корабль точно дошёл. Июньская почти месяц лежала в России, но уже в СШа прилетела. Емс хорошо ходят
В Америку майская посылка дошла быстро, а во Францию апрельская за 77 (!) дней. Я уже успела выслать встревоженной покупательнице вторую посылку с таким же товаром, получит почти одновременно(((
Самой «старой» посылке со статусом «выпущено из таможни» сегодня исполнилось 108 дней. Ещё трём посылкам почти 80. Клиенты уже ждут не дождутся, два рефанда пришлось делать( надеюсь на июль
У меня в США за апрель-май не дошло ни одной из 11 посылок.((
Отправка в США с 28 марта пока еще неизвестно где, неделю назад отправила еще одну, пока статус “подготовлено к отправке из России”
В Германию правда 3-4 недели. И в мае и в июне. В США и Канаду чудом прорвалась одна посылка, остальные так и висят с выпуском из таможни. В конце июня закрыла магазин на каникулы ( июньские с начала месяца не дошли ещё.
Жуть, но одна моя посылка из Питера в Казахстан едет уже 2 месяца. На днях только-только началась обработка в Казахстане.
Из отправленых в США: 2 апрельские и 4 майских по статусу на таможне. Одна майская улетела сразу и доставлена, и одна, пролежав на таможне вернулась в Шарапово, потом в Химки – и сегодня трекнулась в США. Судя по тому, что статус сменился за неделю – она улетела, а не уплыла.
Написал 27 заявлений в розыск. 99% из них США. Остальные Канада и Австралия. Европа дошла хорошо.
насчет июньских, какие там 3 недели, я отправил 15 июня, 20 она была подготовлена к отправке из рф и тишина. т е 2 недели уже прошли.
вопросы пишут в основном апрельские покупатели или самый конец марта. может остальные мартовские уже получили, не знаю. спрашивать страшно ибо “не искушай лихо пока оно тихо”; на все время 2 рефанда, 6 кейсов, 2 уговорил закрыть, 2 висят. денег возвращено около 5 тыс р, но испорченное настроение, низкие оценки , 1-3 звезды, куда разрушительнее финанасовых потерь.
Заявленные сроки внушают оптимизм.
Странно, что эти сроки не размещены на сайте Почты России и люди узнают о них опосредованно.
Отправила 96 заказов с марта по май, дошло точно 14. Написали 30 покупателей, накормила их просьбами подождать дольше и что я не знала, что заказы отправлялись морем (правда не знала). Те, что дошли, были отправлены в начале марта и несколько в середине апреля. Учитывая, что это были письма без трек-номера, мне повезло. В июне отправила 21 посылку, кажется в США трекнулась только одна. Посылка в Германию уже получена, но апрельская в Португалию до сих пор в пути.
Надеюсь, к 15 июля посылки марта-мая будут получены. По июньским уже понятно, что сроки нарушены.
С 02.03 – ни одной посылки в Канаду и Австралию не дошло… даже ЕМС
Только ЕМС – стала Отправлять С 17.04.
ПО США:
С 19.03 перестали обычные доходить в США, по состоянию на 17.04 обычными мелкими – успела 64 пакета отправить. До сих пор не доставлены (с 19.03 по 17.04) – 46 !
Емс в сша – отправленные с 17.04 до 01.06 – доходили от 35 дней до … (некоторые уже 70 дней идут, не доставлены)
Начиная с июня ЕМС в США – доходят за 8-19 дней
Емс Канада Австралия – не доходит , как и мелкие пакеты, с 02 марта – НИ ОДНОЙ (из 28, половина мелкие пакеты, половина ЕМС)
Европа – до сих пор одна Германия, одна Италия, одна Франция – с конца марта висят на нашей таможне
ЗАЯВЛЕНИЯ на все – писала по 3 раза : первый через сайт, второй через отношение, третий через сайт .
Через ОТДЕЛЕНИЕ второй 🙂
В Германию начали приходить майские посылки, но неравномерно. Те, что были в начале мая застряли сильнее чем те, что были в конце. Пришла посылка около килограмма и посылка 200 грамм. Так что вес скорее всего не влияет. Одну потеряли прямо у дверей. Но в целом все заметно ускорилось последние недели две.
Подскажите, пожалуйста. Есть ли какие-либо адекватные варианты отправлять другими почтовыми сервисами?
Всегда раньше отправляла мелким пакетом почты России. Тут на днях написала клиентка из Австралии, которая заказывала в начале июня, хочет вернуть деньги, объясняя это тем, что до нее никогда так долго посылки не шли (месяц). Я растерялась, т.к. в полисис магазина 4 недели до Австралии это минимальный срок, и в то же время задумалась, откуда и как ей посылки приходят быстрее. И может быть, есть тут есть какие-то варианты для России? У кого какой опыт?
Анна, в прошлой статье о Почте России мы писали о некоторых способах.
https://proetsy.ru/pochta-rossii-koronavirus-2020/
Привет Всем ! Иногда читаю публикации на данном портале. Данная публикация не имеющая ни чего общего с нормальной информацией а только на уровне слухов. Бабка с деревни сказала что может быть будет так. У меня по мелким пакетам и посылкам в среднем 700 отправок в месяц из них 100-120 это посылки остальное мелкие пакеты. Начиная с марта месяца 35 % мелких пакетов ни куда не двинулись из России а только лишь готовы к отправке или прошли таможенное оформление. 25% отправлены из России и ни куда не попали . Всё это касается отгрузки в Америку , Канаду , Австралию и Новую Зеландию. Европа как то двигается. Европа составляет примерно 20-25% всех отправлений. По посылкам 25 % это Европа они двигаются но мартовские только на днях получили в Швеции и Дании. С такими скоростями Узбеки на руках доставили быстрее бы. В середине апреля я начал все посылки отправлять EMS с местом назначения Америка,Канада,Новая Зеландия,Австралия.До конца апреля все EMS отправления с отправлением из России были получены. Начиная с мая месяца EMS подняли в цене на 25% и начали отгружаться через Польшу . Ни одна посылка с оформлением с 5 мая по 25 мая не была вручена покупателю. Видимо во время пандемии легче сливать деньги через прокладку в Польше. Из Европы все пакеты и посылки доставлялись в Америку с задержкой 1 неделя. К сожалению отгружаю сейчас из Великобритании только мелкие пакеты. Часть заказов стал отгружать из Европы через сына он живёт Лондоне. У нас производство и России и В Великобритании. После всего этого кто в этой стране будет чем то заниматься. Поэтому совет не очень доверяйте слухам . Остановиться не могу нужно перекрывать возвраты за ранее проданный товар и не полученный. Молдова уже отгружает в Америку всю корреспонденцию. Только в России ещё не всё убито а нужно добить остатки какого то бизнеса.
Удивлена что вообще люди пытаются отправлять)))
Я перестала с конца марта…и вот кстати пару дней назад пришла мартовская в Штаты первая
Даже не думала что сейчас они вообще как то двигаются, вот это вы меня озадачили…))
Теперь не знаю, рисковать ли отправлять, не потеряют ли как нибудь на полгода в таком хаосе, или все таки ждать….ждать…ждать…
Подскажите, можно ли там привязать к магазину другой аккаунт ПэйПал?
На основной начали приходить диспуты о якобы ошибочном платеже, хотя была переписка с продавцом и все треки. Пока решение конечно же не в мою пользу.
Вот и думаю сменить аккаунт, чтобы хотя бы с новых заказов деньги не снимались.
Да, можно.
У меня была точно такая же ситуация, давно уже. Создала новый аккаунт PayPal, карту другого банка привязала, на Этси вообще спокойно всё меняется. Ни у кого никаких вопросов не возникает к вам.
А по ситуации. Я так понимаю, это довольно распространённое мошенничество. Покупатель обращается в банк и утверждает что всё это были “несанкционированные платежи” (например, карту украли). И начинаются диспуты. В моём случае PayPal даже решил всё в мою пользу (тоже была переписка с покупательницей о деталях заказа, о том что это не она открыла диспуты, что посылка ей нужна и т.д., трек номер и сама посылка, которая лежала в почтовом отделении и на имя заказчицы, но она её почему-то не забирала). Но банк покупательницы решил иначе и насильно списал с меня деньги и комиссию за их “услуги” 20$. Посылку, конечно же, позже забрали.
Но самое любопытное произошло спустя 1,5 года! Она мне написала недели 3 назад с просьбой вернуть деньги за не полученный заказ. На моё гневное возмущение ответила какую-то ерунду про мужа и развод.
У меня тоже недоставленных 80 посылок, отправленных в апреле. Почти все мои отправления доставляются уже больше 80 дней. Так вот, у меня начались проблемы с покупателями, начали открывать споры на PayPal. Хотела бы спросить, если я верну средства за покупку покупателю, но в итоге он получит свой заказ, то возможно ли вернуть средства обратно? Каков механизм этих действий? Может есть какой то срок в течении которого я могу отозвать средства обратно? Может у кого-нибудь есть опыт в таких делах, поделитесь пожалуйста.
Татьяна, если вы сами возвращаете деньги покупателю – то тут только поможет его совесть и просьба оплатить повторно.
Если возврат был после решения PayPal, а потом посылка дошла в течение месяца – то вроде бы можно официально вернуть через PayPal.
Алексей, спасибо. Буду тогда ждать решения PayPal. После всего того, что устроила ПР хочется закрыть магазины и забыть обо всем. Не дают это сделать только открытые кейсы. Отчаяние…
Из 12 отправлений (март, апрель, май) “прорвалась” одна в США 1 Июля в NY. Не маленькая (вес, 2,300кг и очень объемная). Радоваться рано, неизвестно в каком состоянии прибудет. И один МП в Канаду доставлен. Сегодня получатель написал: ” It arrived! I love it.Thank you!”. 103 дня! Импорта не было. Святой человек, ещё и спасибо говорит…..
Почта России
Подготовлено к отправке из России
03 апреля 2020, 08:19 102972, Шарапово
Выпущено таможней
30 марта 2020, 13:10 102972, Шарапово
Прием на таможню
30 марта 2020, 13:09 102972, Шарапово
Кто нибудь знает, можно ли ограничить в настройках продажи цифрового товара в определенные страны(Украина, Россия)? Конкуренты покупают и оставляют плохие отзывы
Александр, так как у цифровых товаров нет доставки, то нельзя ограничить их видимость для покупателей из определенных стран.
А как сейчас с доставкой в Европу, в Италию в частности? Такие же « тормоза» как и в США?
Сергей, в Европу вроде более-менее идут. Но нередко между импортом и экспортом проходит недели 3-4.
Извините что может не совсем в тему, просто не нашел нужного раздела. Может кто вкурсе как отключить некоторые страны из доставки товара на Етси? например если я хочу чтобы мой товар НЕ доставлялся в Китай? То есть чтобы жители Китая не могли покупать в моем магазине, спасибо огромное всем кто отзовется.
Влад, для этого вам в профиле доставки нужно указать страны, куда вы отправляете.
Тех стран, которых в списке не будет – покупатели оттуда не смогут заказывать у вас.
Начались первые возмещения денег из-за сгоревших сроков
Подскажите пожалуйста, есть ли смысл закрывать заказ после возврата денег?
В целом договорились с покупателем, что если заказ придет, то он заберет его и я сделаю ему хорошую скидку
Это лучше чем возвращать товар в Россию
Самое обидное,что почта Украины(которую на нашем тв уже вдоль и поперек обхаяли)отправляет все отлично.А у нас просто жесть какая-то,и ковид вроде уже прошел,но жопа продолжается….Про Украину узнала от конкурентов.У них все апрельские мартовские посылки доходят быстро.Даже на сайте укрпочты нашла,что в США вобще особые условия для мелпаков 2 недели.2 недели Карл!
Сегодня заметил, что посылка в Канаду прилетела в США. Есть ли повод волноваться, или сейчас это нормальная ситуация, когда в Канаду – через США?
Четыре мартовских посылки наконец то добрались до США. И даже прошли регистрацию в USPS. Это просто праздник какой-то! С покупателями повезло, очень терпеливые люди. Чудеса случаются!
Одна моя посылка в США по-прежнему лежит где-то на складе таможни с 17 марта.Еще две лежат с 15 и 19 мая.Поэтому я не вижу никакого смысла отправлять посылки даже сейчас, в июле.Нужно ждать, когда восстановится регулярное авиасообщение.
Добрый день! В связи с перебоями в работе ПР, возник вопрос об альтернативной доставке, но и стандартную (ПР) оставить хочется. Как лучше всего в магазине оформить это? Отдельный листинг на экспресс доставку или вариации внутри листинга… подскажите, пожалуйста! Заранее благодарю!
Юлия, здравствуйте.
Если второй способ – это экспресс-доставка, тогда вы можете сделать это через Shipping Upgrade. И покупатель сможет её выбрать в корзине вместо обычной доставки.
Доброго дня, друзья)) подсткажите какие сейчас сроки доставки в сша? мне пришлось поставить свой магазин на паузу в начале июня, так как сроки были около 4х месяцев, меня засыпали вопросами и кейсами. Заранее спасибо за ответ. Оксана
Оксана, здравствуйте.
Почта России более-менее начала в США доставлять. По крайней мере, если посылки идут через московскую таможню.
Могут за 2 недели дойти. Но могут и за 4-5.
4-5 недель это настоящий подарок!!!! последний кейс был на посылку отправленную в начале июня))) вы меня обрадовали)) это сроки из практики? или из официальных источников?
Оксана, это сроки своих посылок, которые в августе отправляли. Самые долгие были 38-39 дней (отправляли в начале августа).
Я вас очень благодарю!!! Я на етси давно, очень хочу обратно))
Вам – большое спасибо за ответы.
Пожалуйста, Оксана!