Личный опыт всегда субъективен. Два человека на первый взгляд с примерно одинаковыми исходными данными чаще всего приходят к абсолютно разным результатам.
Точно также и на Etsy. Два продавца, которые делают схожий товар и открывшие магазины примерно в одно время, скорее всего будут иметь отличные друг от друга результаты.
Многие из нас любят читать истории успешных людей. По себе знаю, что это вдохновляет и позволяет снять зажимы, избавиться от надуманных страхов. Историями же о неудачном опыте делятся намного реже. Поэтому каждая ошибка, с которой мы сталкиваемся, воспринимается как провал, а не как опыт.
Тут я бы могла рассказать вам про то, как Т. Эдисон изобрёл лампочку, но вы и без меня это знаете.
Две важные вещи в принятии чужого опыта
Когда мы узнаём об опыте другого человека, на мой взгляд, важно понимать две вещи:
- Если человек пишет только О результате (неважно, о положительном или отрицательном), но не рассказывает, КАК он к нему пришел — не стоит делать из этого выводы. Только если человек рассказал, ЧТО именно он делал, какие инструменты использовал, в какой последовательности применял, с какой периодичностью — можно примерить его опыт на себя.
- Из предыдущего пункта вытекает — важно понимать, что у каждого из нас свой набор исходных данных и параметров. Поэтому наш опыт скорее всего будет абсолютно иным.
Негатив и позитив
В русскоязычном интернете гораздо чаще встречаются неконструктивная критика и негатив. При этом, например, в США люди куда чаще поддерживают друг друга. Странно, почему так?
Мне нравится высказывание В. Познера о типичном ответе на вопрос «Как дела?» американца и русского:
Например, на вопрос: «Как дела?» американцы неизменно с радостной улыбкой отвечают: «Отлично!» Вчера дом сгорел, мама откинула сандали — все равно «Отлично!». Есть разные объяснения этой неискренности. Одно — что там, у них, очень уж не любят лузеров, поэтому все всегда должно у тебя быть отлично; это они так объясняют.
А русские на вопрос «как дела?» никогда не отвечают «отлично» потому, что опасаются того, что задавший вопрос будет неприятно задет таким ответом и подумает так: «Вот гад, у него все отлично, а у меня все х…, а ну-ка я попробую подиспортить ему жизнь».
Что делать Анне?
(Все имена вымышленные, ситуации придуманы. Любое сходство — совпадение).
Анна делает из глины потрясающие кружки. На очередной встрече керамистов она узнает, что есть такая площадка Etsy, где продаются handmade товары.
Анна собирает отзывы и просит поделиться опытом своих коллег, кто уже имеет там магазин.
Несколько человек восторженно заявили, что на Этси можно прилично зарабатывать, а Анне непременно стоит попробовать там свои силы.
Но были и те, кто сказал, что делать на Этси нечего. А Андрей вообще стал отговаривать Анну и просил, чтобы она одумалась. Риторический вопрос — Как бы вы поступили на месте Анны? 🙂
Зачем люди делятся своим опытом
Вы-первых, мы никогда не знаем, чем руководствуются люди, которые делятся своим опытом, в частности негативным. Может быть Андрей видит в Анне конкурента и не хочет, чтобы она начала продавать на этой площадке свои кружки. А может быть он суеверен, и не хочет «сглазить» свой успех.
Или, и правда, спустя несколько лет Андрей остался в минусе, и вместо прибыли лишь оплачивал счета Etsy за размещение товаров и за рекламу. И искренне старается «помочь» своей знакомой не попасть в ту же ситуацию.
И тут возникает другой вопрос — какой стратегии он придерживался, сколько усилий прикладывал, что именно делал, чтобы прийти к текущему результату? Расскажет ли он об этом в своём отзыве или умолчит?
Только, если у нас будут конкретные шаги, мы сможем примерить их на себе. В процессе что-то меняя и адаптируя.
Важно помнить
Когда вы думаете и ищите отзывы о том, стоит ли регистрироваться на Этси, стоит ли увеличивать ассортимент, нужно ли запускать рекламу — помните, что неаргументированный опыт другого человека — не показатель.
У вас другой набор исходных данных — другие товары, фотографии и цены, вы составляете иные заголовки/теги, у вас другая целевая аудитория.
Число продаж в магазине – это далеко не показатель, что его опыт будет аналогичен вашему. Особенно, если открылся магазин несколько лет назад, когда правила на Etsy были совсем другими.
Иногда я встречаю такие мнения в свой адрес: «Как она может кого-то учить, если в её магазине 119, 170, 230, 315 продаж? Не лучше ли послушать того, кто отправил уже 100 000 заказов?
Здесь нужно опять вспомнить о том, что опыт одного человека нельзя просто повторить под копирку. Вам могут дать методики, практики, шаги и рекомендации, что делал человек в той или иной ситуации. Но ваш успех или неудача будет зависеть только от вас.
Я постоянно экспериментирую, пробую, внедряю, убираю. И каждый раз получаю разные результаты. При этом у другого продавца в другом магазине с другими товарами, фотографиями и с другого конца света результат может быть абсолютно иной.
Согласитесь, что если два человека прочитают одну и ту же книгу «Как стать миллионером», то далеко не факт, что у обоих всё получится.
Заключение
Не воспринимайте чужое мнение за чистую монету. Всегда подходите критически к словам других людей. Если вы видите в них что-то полезное — хватайте и применяйте в своём магазине. Получится или нет — заранее неизвестно.
А если считаете, что для вас ничего нового в прочитанном или услышанном нет — просто ищите дальше другое, «своё». Или посоветуйте другу, если считаете, что ему это будет полезнее.
А как вы относитесь к опыту и отзывам других людей применительно к Этси? Часто ли прислушиваетесь и доверяете? Или предпочитаете всё опробовать на себе?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
