Около месяца назад я отправила очередную посылку с заказом клиенту из США. Обычно после прохождения американской таможни покупатель получает заказ в течение одной, максимум двух недель. Но в этот раз в течение двух с половиной недель на сайте USPS не было ни одного нового статуса. В итоге мне написала покупательница и уточнила, где же её посылка. Чтобы как-то […]
Вчера админы Этси пригласили всех желающих присоединиться к тестированию нового функционала Shop Manager. Что именно изменилось в разделе статистики, какая информация теперь будет доступна для продавцов, а что благополучно исчезло – обо всем этом мы с вами и поговорим. Ирина ПроЭтсиОснователь и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность […]
Некоторые начинающие handmade-мастера боятся регистрироваться на Etsy потому, что это англоязычная площадка. Все описания и всё общение с покупателями ведётся на английском языке. А как можно что-то продать, если знание языка оставляет желать лучшего, как, например, в моём случае 🙂 Давайте рассмотрим несколько способов, чтобы общение с покупателями протекало гладко. Ирина ПроЭтсиОснователь и автор блога […]
Признаться честно, уже несколько месяцев у меня в голове зрела идея новой услуги. И вот наконец я решила опубликовать об этом новость. В моём блоге появился раздел “Анализ и критика магазина”. Это услуга, которую вы можете заказать, если считаете, что вам нужна моя помощь. Ирина ПроЭтсиОснователь и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за […]
В последнее время в блоге выходило не так много статей, как мне бы того хотелось. Но у меня есть на то уважительная причина – всё свободное время я писала книгу об Etsy. И вот, наконец-то, спустя почти 2 месяца и после переезда в другой город она готова! Ирина ПроЭтсиОснователь и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy […]
Практически у любого магазина могут случиться непредвиденные ситуации, связанные с отменой заказа и возвратом средств покупателю, который оказался недоволен своей покупкой или попросту не получил свой товар. И иногда такие ситуации накладывают отпечаток на дальнейшее развитие магазина, приносят убытки. Давайте разберём основные моменты и подумаем, что делать, если вы уже с этим столкнулись или заранее […]
На прошлой неделе мы с вами провели небольшой эксперимент. Я планировала опубликовать эту статью ещё вчера, в понедельник. Но после того, как я собрала некоторую статистику, было принято решение перенести публикацию на сегодня, но с некоторым условием. И сейчас объясню почему. Ирина ПроЭтсиОснователь и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых […]
Очень часто я встречаю похожие вопросы от новичков, которые в самом начале своего пути разочаровываются в своём магазине и самой площадке Этси. А вспоминая свой первый опыт я понимаю, что после прочтения миллионов статей и форумов кружится голова и опускаются руки. Именно поэтому я решила собрать воедино всю самую важную информацию. Ирина ПроЭтсиОснователь и автор блога […]
В первой части статьи Как продвигать товары на Etsy я проводила вводный экскурс, в котором мы с вами знакомились с инструментом Promoted Listings и его настройками. Во второй части я обещала рассказать о своём опыте и о том, была ли выгодна платная реклама для моего магазина. Ирина ПроЭтсиОснователь и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых […]
Несколькими неделями ранее я уже рассказывала вам, как отменить транзакцию на Этси, которая не была оплачена. На тот момент у меня не было личного опыта отмены оплаченных заказов. Но на сегодняшний момент такой опыт появился. Итак, если вы не знаете как отменить продажу на Этси и как вернуть оплату покупателю, то эта статья вам поможет. Ирина […]