Истории успеха Этси – как превратить $1.60 в $1 000 000

🔸 Всё самое важное об Etsy есть в Настольной книге Etsy-продавца

🔸 Как получать оплаты от иностранных покупателей с помощью Boosty

🔸 А вот так работает поиск Etsy и подбор ключевых фраз

Все мы, открывая магазин на Этси, хотим увидеть быстрые результаты и большие продажи. Время идет, и если продаж не так много, как мы ожидали, энтузиазм постепенно пропадает. Не спешите закрывать магазин и бросать своё любимое дело. Дочитайте эту историю до конца, запаситесь терпением и верой в свои силы. А истории успеха Etsy нам в этом помогут.

Данная статья подготовлена на основе материалов, опубликованных на Этси. Оригинал можно прочитать здесь. Я лишь перевела её с английского языка для вас. Итак, приступим!

Почему “сделать” это лучше, чем “делать превосходно”

Эта история о продавце Этси, Alexandra Ferguson, которая превратила $ 1.60 в $ 1 000 000. Весь текст будет написан от первого лица.

Какой-то из этих внутренних монологов знаком вам?

• “Что, если никто ничего не купит? Я буду чувствовать себя такой невостребованной”.
• “Что, если кто-то захочет купить 400 штук одного из моих товаров? Я не могу запустить магазин, пока не буду готова взяться за такие объемы. Еще так много, что нужно учесть”.
• “Я работаю над бизнес-планом несколько месяцев. Как только всё будет идеально, я запущу свой магазин”.

Независимо от причины, вы осознаете, что застряли на этапе планирования?

Все хорошо. Это действительно нормально. Я называю это чувство “паралич с основе анализа” и, к счастью, вы находитесь в самом дружественном месте мира, который поможет вам пройти через это и начать продавать.

Я запустила свой магазин 16 января 2009 года, во время обеденного перерыва на тогдашней работе. Я сделала десяток аппликаций для подушек из войлока в качестве подарков своим друзьям и близким к праздникам. Осталось несколько свободных штук и тогда кто-то из знакомых предложил мне продать их на Etsy. Я сфотографировала оставшиеся подушки на фотоаппарат в своей гостиной. И через 30 минут, доедая свой бутерброд и потратив всего $ 1.60 стартового капитала (разместила восемь товаров по 20 центов), мой магазин начал свою жизнь.

Затем, вдохновленная инаугурацией Барака Обамы в то время, я сделала подушку с его словами “Да, мы можем”. Я сфотографировала её поздно ночью со вспышкой. Буквы были немного кривые, а моя контрастная оранжевая зиг-заг строчка выглядела “живой”. Несмотря на это, в течение недели она была продана. А потом еще продажа. И еще. Оглядываясь назад, я думаю, что это был мой собственный “набор стимулов” (цитата из речи Б.Обамы).

Четыре с половиной года спустя в моем магазине было уже более 1300 продаж. Я уволилась со своей основной работы в 2012 году, и поддерживала себя сама, поддерживая нашу экономику наймом невероятно талантливых людей из местного сообщества. Вместе с нашим оптовым бизнесом, мы запланировали $ 1 млн выручки в течение ближайших 12 месяцев. Мои подушки упоминались в House Beautiful, Coastal Living, Shape, Self, Real Simple, The New York Times, Huffington Post, Apartment Therapy, and the Today show. В этом месяце мы переместили наше производство из студии в помещение, площадтю 4000 квадратных футов, в пром.зоне Бруклина. Мы продолжали работу над текущими проектами, которые включали в себя поздравительные открытки и личные аксессуары. Лучшее во всём этом – я живу своей фантастической жизнью.

И это всё началось на Этси.

Думайте об Etsy как об инкубаторе всевозможных товаров для покупателей

Так вы создадите продукт, который вы посчитаете действительно крутым. Ваши друзья и семья согласны – это потрясающе. Они хотят его. Они могут быть предвзяты, но логика гласит, что, если они хотят этот продукт, то есть и другие люди, которые тоже захотят его. Теперь вам нужно связаться с этими людьми.

Etsy – это не только площадка, где вы можете разместить свой товар на обозрение миллионам покупателей по всему миру, имея лишь небольшой стартовый капитал и команду, которая готова поддерживать вас и оказать свою помощь. Такие ресурсы, как новостная рассылка Etsy Success newsletter и команды Teams дают вам море информации о том, как развивать свой магазин. И самое главное, вы становитесь частью сообщества, которое хочет, чтобы вы преуспели. Чаще всего покупатели понимают, что они приобретают товары у “ремесленников”, их ожидания основываются на этом факте. Они рады, когда находят ваш товар, как и вы, продавая его.

Тем не менее, мой лучший совет для развития вашего бизнеса на Этси – задавайте себе следующие 5 вопросов…

5 вещей, которые вы можете узнать только с опытом

Вопрос 1 – какой самый лучший способ представить ваши товары?

Есть очень много способов захватить интерес у покупателей и в конечном счете вдохновить их на покупку. Экспериментируйте и настраивайте каждый пункт, выясняя какое фото наиболее удачное, подбирая наиболее убедительное описание, подходящие теги и цену. Если вы обнаружили, что ваши продажи не отвечают вашим ожиданиям, это может быть не из-за самого товара, а из-за его неправильной “подачи”.

Лакмусовая бумажка: Какой из стилей даёт большее количество сердец и включений в трежери? А еще правильнее – что влияет на большинство продаж?

Вопрос 2 – как я могу найти свою аудиторию?

Этси посещает более миллиона покупателей каждый день, но найти свою целевую аудиторию – большое искусство. Найдите те инструменты, которые лучше всего будут работать на вас. Будь то социальные сети, реклама, местные ярмарки ремесленников или сарафанное радио, начните пробовать всё это и найдите то, что лучше всего вам подходит.

Лакмусовая бумажка: Проверяйте статистику вашего магазина и анализируйте всплески активности в нем.

Вопрос 3 – эффективен ли мой рабочий процесс?

Последите за процессом, создав какой-либо товар, продав и отправив его покупателю. Застряли ли вы на каком-либо этапе? Что-то заняло больше или меньше времени, чем вы думали? Вы верно рассчитали ваши затраты? Найдите то, с чем вам удобно работать, наладьте сотрудничество с надежными поставщиками, оптимизируйте эффективность и качество работы.

Лакмусовая бумажка: Ваш рабочий процесс налажен, и будет ли вам комфортно, если он будет повторяться снова и снова?

Вопрос 4 – как обстоят дела с обратной связью?

Слушайте ваших клиентов! Как они нашли вас? Что они любят? Чем они разочарованы? О чем они просят, какие предложения у них есть?

Лакмусовая бумажка: Найдите золотую середину между тем, что вы хотите сделать и тем, что клиент хочет получить. А ваши клиенты пусть помогут вам в этом.

Вопрос 5 – ваш продукт востребован на рынке?

Прежде чем инвестировать тысячи долларов и кучу времени, неплохо бы было убедиться, что ваш продукт найдет место в этом мире.

Лакмусовая бумажка: Это продается?

Я обещаю вам, что вы будете делать ошибки. Вы будете оглядываться назад и думать, что можно было сделать лучше. Вы будете огорчать клиентов снова и снова. Я испытала это! Будьте терпеливы и снисходительны к себе. Сделайте лучшее, что вы можете в данный момент!

Прежде всего, будьте открыты и наслаждайтесь процессом. Путешествие как правило приносит больше удовольствия, чем достижение конечной точки. Совершенство является целью, но это не та вещь, которую вы должны когда-либо достичь. Как только у вас начнет получаться, это будет означать, что пришло время поднять планку.

Не удивляйтесь, если ваши результаты будут гораздо глобальнее, чем вы планировали изначально. Вы способны на большее, чем можете себе вообразить, поэтому хватит размышлять!

Заключение

Для того, чтобы добиться высоких результатов, для начала нужно поверить в себя и свои силы. Ставьте глобальные цели, планируйте, действуйте. И обязательно общайтесь с теми людьми, которые вселяют в вас уверенность!

Дорогие друзья, а какие вопросы вы задаете себе, экспериментируя и развивая свой магазин? Поделитесь, пожалуйста, вариантами в комментариях.