В этой статье снова пойдёт речь о семейном бизнесе. Как любовь к природе и созданию украшений с цветами, листьями папоротника, декоративным стеклом и камнями вдохновила семью из Польши на совместный творческий бизнес. А также Мариэль и Пётр делятся своим опытом, как совмещать семью и бизнес, особенно когда твоя мастерская находится в твоём доме.
Данная статья подготовлена на основе материалов, опубликованных на Этси. Оригинал можно прочитать здесь. Итак, приступим!
Когда Mariaela Turkoniak была беременна первым ребёнком, ей захотелось начать делать украшения. Мариэла тогда не имела никакого опыта в этом деле и едва понимала, с чего ей начать. Но её очень вдохновляла природа. “И вот однажды я просто села и сделала украшение, которое хотела бы иметь сама”, говорит Эла. Она нашла руководства по созданию украшений в одной из книг, но значимая часть знаний пришла к ней с опытом, пробами и ошибками. Последние 10 лет Мариэла совершенствует свой навык и в 2012 году открыла магазин на Etsy.
Долгое время Эла совмещала создание украшений и обязанности матери – сейчас у неё две чудесные дочки, одной четыре года, а второй 8 лет. Её студия находится в её же доме в Bielsko-Biała, Польша. Поэтому у неё есть чудесная возможность каждый день быть с её любимыми детьми, а также заниматься любимым делом. По мере того, как она развивалась и расширяла запасы своих инструментов и материалов, она немного видоизменила свои украшения. И эти изменения с техникой нашли признание среди её клиентов. Дело шло так хорошо, что её муж Пётр решил оставить офисную работу 5 лет назад и стать её партнёром по бизнесу. Будучи родителями двоих детей и владельцами бизнеса, нужно обладать энергией и терпением. Но когда редакторы Этси спросили Петра, как ему удалось принять такой важный шаг, он сказал: “Этому нет объяснения!”
Фото MARIAELA
Расскажите о вашем распорядке дня
Я отношусь к своему магазину, как к обычной работе. День начинается с совместного завтрака. Затем дети идут в школу или к няне, поэтому у нас есть несколько свободных часов. Около 8 или 9 утра я начинаю работу, невзирая на обстоятельства. Первым делом мы с Петром проверяем сообщения на Etsy и готовим заказы к отправке. Это важное начало дня, т.к. мы постоянно на связи с нашими покупателями. Полдень – моё любимое время, тогда я принимаюсь за создание украшений. В оставшееся время я фотографирую новые украшения и добавляю их в магазин. Я заканчиваю работу около 4 часов дня. Большинство вечеров я посвящаю своей семье, поэтому стараюсь не заниматься в это время работой.
Фото MARIAELA
Как у вас получается управлять бизнесом и быть отличными родителями?
С тех пор, как я начала делать украшения, я уже была мамой. Такое ощущение, что так было всегда. Мои родители тоже живут с нами, поэтому они помогают нам с детьми. Когда вы родители, вам всего лишь нужно всё хорошенько организовать. Дети понимают, что я занимаюсь работой, и что мне иногда требуется время, чтобы побыть в одиночестве в моей студии. Но всё же они большая часть моей жизни.
Мои дочки всегда хотят присутствовать вместе с нами в мастерской. Поскольку студия находится у нас дома, то старшая дочь иногда помогает мне делать несложные браслеты. Они обе пытаются делать то, что делают их родители. Также и мой муж, он тоже занимается созданием украшений, поэтому мы поддерживаем друг друга – мы оба занимаемся одним делом, и мы оба родители. Мы стараемся делать всё вместе, но иногда один занимается детьми, а другой работает над магазином. Но это всё совместная работа.
Фото MARIAELA
Ваша работа наполнена природными и экологичными материалами. Расскажите о вашей миссии.
Когда я начала создавать украшения, я встретила человека, который делал витражи. Он хотел избавиться от ненужных ему кусков стекол, и я с радостью их забрала. Я начала создавать украшения из них. Однако и сейчас я продолжаю использовать стекло в своих работах. Я их получаю из соседней стекольной мастерской, т.к. у них этого добра обычно в избытке. А я просто даю новую жизнь этому материалу.
Упаковка товаров также имеет важное значение. Пакеты, которые мы используем, производятся в Польше и легко утилизируются после использования. В своих украшениях мы стараемся использовать больше камней и цветов как основное элементы нашего бренда. Например, цветы для украшений мы берём из нашего же сада. Два раза в год мы посещаем ярмарки, где закупаем большую часть необходимых материалов. Нам нравится, что не нужно подолгу ждать материалы или тратить время, чтобы их где-то отыскать.
Фото MARIAELA
Ваши фотографии отражают вашу специфику. Расскажите о вашем подходе.
Я не профессиональный фотограф и не заканчивала никаких курсов, но я начала делать фотографии сама с самого начала. Я всегда фотографирую при естественном освещении. А еще я думаю, что именно потому, что мы живем в старом доме, у меня есть возможность использовать различные старинные предметы в качестве реквизита. Я часто фотографирую изделия на старых книгах или кусках дерева, которые раньше были полом в моём доме. Можете представить, что этой древесине 170 лет!? Я думаю, что это всё вместе взятое и резонирует с покупателями.
Фото MARIAELA
Расскажите о том, как вы выстроили клиентский сервис
В каждой посылке у нас есть подарок. Даже если человек купил что-то для самого себя, он получает от нас небольшой презент, например, браслет из бисера. Это даёт ощущение радости, ведь все любят получать подарки. Также нам нравится делать украшения под заказ. Нам нравится, что в этом случае товар получается индивидуальным, и мы иногда расширяем нашу линейку такими украшениями, дизайн которых был разработан для конкретного человека.
У нас есть одна очень трогательная история. Девушка из Польши прислала нам песок с пляжа, где её будущий муж сделал ей предложение, и спросила, можем ли мы сделать с ним ожерелье. И мои украшения помогли запомнить им волшебство того момента. А после того, как они поженились, я создала ожерелье с цветами из её свадебного букета. Мы предлагаем подобную возможность каждому. Для меня это не просто бизнес, это моё предназначение – сделать людей счастливыми.
Заключение
Каждая история, в которой люди рассказывают о своём опыте и о том, как они нашли дело своей жизни, очень вдохновляет меня. Становится так тепло и радостно на душе, что в каждом уголке нашей планеты есть человек, которые горит любимым делом. Я думаю, что если бы таких людей было больше, то мир был ярче, добрее и счастливее.
А вы как думаете? Что для вас каждая такая история? Читаете ли вы их, когда они выходят в моём блоге?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
Спасибо за статью. Очень вдохновляет.
Елена, всегда пожалуйста!
Я очень люблю раздел “истории успеха”. Особенно, когда появляются мысли, что ничего не получается, иду вдохновляться на Этси к тем, кто уже добился хороших результатов!