Чтобы устроить в магазине праздничную распродажу или подарить покупателю скидку, важно знать, как технически это сделать. У вас может быть много идей, но без этих знаний, о которых пойдет речь ниже, к сожалению, вряд ли что получится. Итак, поговори сегодня о купонах на скидку, Sale и других фишках на Etsy.
Как создать код купона для скидки или “Coupon Codes”
Скидочные купоны или “Coupon Codes” предназначены для проведения акций и/или предоставления скидки как одному конкретному покупателю, так и всей аудитории магазина.
Текущая статья описывает старый интерфейс площадки. Вот свежая статья о новых купонах.
Если вам интересна тема распродаж и акций, то вам наверняка понравится книга о скидках на Etsy.
Чтобы открыть раздел с купонами, нужно выбрать “Ваш магазин->Продвижение->Купоны” или “Your shop->Promote->Coupon codes”
Вероятнее всего перед вами откроется пустое окно. Вот так выглядят мои ранее добавленные купоны:
Максимально допустимое количество купонов – 100. Серым, бледным шрифтом указаны купоны, срок использования которых уже истек. Их можно удалить или сделать активными, продлив дату использования.
Пройдемся по заголовкам таблицы:
- Название купона или “Coupon code” – вводится без пробелов, после добавления купона автоматически превращает введенные символы в заглавные.
- Тип скидки или “Discount Type” – может быть трех видов: процентный, денежный или бесплатная доставка.
- Дата создания купона или “Created On”.
- Пользователи или “Users” – сколько человек воспользовались купоном
- Дата окончания купона или “Expires On”.
- Статус или “Status” – активный, если срок купона еще не истек, или истекший, если срок истек.
Чтобы удалить купон, необходимо выделить соответствующую строчку и нажать на крестик справа.
Чтобы добавить купон Эсти, нажмите на кнопку “Создать новый купон” или “Create New Coupon”.
Вот что необходимо писать в соответствующих полях:
- Coupon Code – введите название купона, состоящее из букв и/или цифр и длиной от 5 до 20 символов, исключая пробелы.
- Thank You Coupon – созданный купон можно создать с целью благодарности клиента за его покупку. Отметьте галкой, и данный купон будет выслан автоматически после покупки.
- Discount Type – выберите тип скидки в выпадающем меню: “Free Shipping” – бесплатная доставка (все адреса или, отметив галкой, адреса внутри вашей страны); “Percent Discount” – скидка в процентах; “Fixed Discount” – скидка в денежном эквиваленте.
- Minimum Purchase – вы можете указать сумму минимального заказа, на который распространяется скидка созданного купона.
- Expiration Date – срок использования купона. Дата, после которой купон станет неактивным.
- Status – вы можете менять статус созданных купонов.
Добавьте купон, нажав на кнопку “Add coupon”. Теперь созданный вами купон может использоваться по назначению.
Как использовать созданный купон на скидку
Во-первых, купон может быть выслан автоматом после того, как покупатель оплатил заказ. Для этого воспользуйтесь “Thank You Coupon”.
Во-вторых, вы можете указать код купона в информации “О магазине”, чтобы покупатели, посетившие ваш магазин, знали о существовании купонов и могли ими воспользоваться. Например, вы предоставляете 15% скидки при заказе на $20 или $50. А может быть вместо скидки вы дарите бесплатную доставку? Подумайте,Ю что может заинтересовать вашего покупателя и не станет в убыток вам.
В-третьих, созданный купон может быть подарком для тех, кто добавил ваш магазин в избранное. Тогда вам нужно будет писать каждому потенциальному покупателю о своей благодарности и признательности. Это несомненно добавит хлопот, но, возможно, добавит вам новых клиентов и стабильных продаж.
Пробуйте, экспериментируйте, находите те варианты, которые удобны вам!
Распродажа или “Sale”
Обращали ли вы внимание, что при поиске каких-либо товаров, в поисковых листингах есть странные надписи (как в заголовках, так и на картинках), например,
Посмотрим ближе на этот листинг
Магазин QiQiGallery.
Мы видим. что в названии на первом месте в заголовке фигурирует слово “Sale”, что говорит о распродаже. А над изображением – перечеркнутую стоимость, которая отличается от заявленный цены товара.
Данную функцию можно осуществить несколькими способами.
Способ первый, платный
Для того, чтобы сделать распродажу в вашем магазине, вы можете воспользоваться приложением Etsy On Sale.
Я подробнее расскажу об этом сервисе в отдельных статьях (подробнее – часть 1, часть 2), а сейчас лишь обрисую основные моменты.
После авторизации необходимо выбрать свой магазин (он предлагает автоматический выбор, предоставляя ссылку на него). Затем выбираете раздел “Управление распродажами”. После чего выбираете меню “Создать событие” и задаёте основные параметры. В результате вы получаете автоматическую надпись на картинках тех листингов, которые попали под распродажу, а также автоматически добавленное слово в их заголовок.
За каждый проведенную распродажу нужно заплатить определенную сумму. Вот расценки, которые предлагает Etsy On Sale
Повторюсь еще раз, сейчас я хочу вам лишь кратко рассказать о возможностях. Но в отдельных статьях, которые так и будут называться “Etsy On Sale часть 1” и “Etsy On Sale часть 2” я продемонстрирую приложение в действии.
Способ второй, бесплатный от Etsy
В августе 2017 года Этси добавили собственный инструмент проведения распродаж.
У него есть ряд минусов, которых нет у Etsy On Sale. Но с его помощью можно провести почти любую распродажу.
Способ второй, бесплатный и самостоятельный
Аналогично тому, что предлагает нам Etsy On Sale, вы можете сделать самостоятельно.
Разумеется, вы потратите больше сил и времени, но если вы счастливый обладатель и первого и второго, вы сэкономите несколько сотен рублей.
Что нам для этого понадобится: графический редактор, в котором вы будете добавлять надписи к своим изображениям (старую перечеркнутую стоимость). Плюс такого метода еще и в том, что эту надпись вы можете сделать практически в любом месте фотографии.
В начало заголовка товара, который попадает под распродажу, внесите слово “Sale”, т.к. некоторые покупатели могут искать товары по этому запросу. Подробнее об этом я писала здесь (почти в самом конце статьи).
Вот так может выглядеть листинг, который был создан без использования дополнительных приложений:
Вы можете добавлять другой текст, менять шрифты, цвета, расположение. Главное, чтобы обычная стоимость товара не была взята “с потолка”. Чтобы стандартная цена ваших товаров явно была не меньше, чем в период распродажи и скидок.
Заключение
После того, как вы узнали что такое купон на скидку и как устраивать распродажи в магазине на Этси, вы можете начать применять полученные знания. Не побоюсь повторить, экспериментируйте. Нет одного единственного правильного решения. А если и есть, то админы Etsy.com не станут раскрывать все карты.
Пожалуйста, поделитесь в комментариях своим мнением о необходимости распродаж и скидок, а также вопросами и рекомендациями.
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
А есть ли возможность сделать скидку только на определенный товар?
Мила, здравствуйте.
При помощи купонов скидку на определенный товар сделать не получится. Но если вы имеете в виду распродажи, то да. Можно сделать следующим образом – создать отдельную секцию, в неё перенести те товары, которые будут участвовать в распродаже и уже на эту секцию “наложить” параметры.
Ирина, здравствуйте.
У Вас замечательный блог. При возникающих вопросах, сразу сюда.
Подскажите, пожалуйста, по купонам. Один человек сколько раз может воспользоваться одним купоном? Допустим, отправила я купон в сообщении, по этому купону можно совершить одну покупку или можно хоть все товары скупить со скидками?
Спасибо.
Ирина, здравствуйте.
В блоге случился какой-то сбой, и ваш комментарий (вместе с другими десятью шт.) попали в папку спам. Сейчас вот сижу-всем отвечаю. Извините, пожалуйста.
Если вопрос еще актуален:
купоном можно воспользоваться неограниченное число раз, если он не ограничен датой/сроком использования.
Но вы можете удалить купон после того, как им воспользовался 1 человек, а для другого добавить другой купон.
Что бы мы делали без Вас! Большое спасибо!!!!
Игорь, всегда пожалуйста!
Ира через – https://seller-tools.com ведь тоже можно сделать распродажу ! можно поподробней вобще про распродажи, как настраивать ? как лучше продавать ?
Выставил на день, досихпор висит распроадажа, как ее можно убрать ?!
Андрей, здравствуйте.
А вы сделали распродажу через Seller Tools?
Да через Seller Tools, надеюсь там бесплатно делается распродажа ?!
Андрей, чтобы отменить распродажу, вам нужно зайти в свой личный кабинет в Seller Tools, выбрать текущую распродажу и слева от нее нажать “Изменить”.
Затем перейти в конец страницы и нажать красную кнопку “Отменить распродажу”
Подробнее о распродаже через Seller Tools можете прочитать вот здесь
https://seller-tools.com/help/sales-events/
Что касается стоимости, то всё зависит от того, приобретали ли вы пакет услуг или у вас доступ к демо-версии.
спасибо Ира! я ничего не покупал, наверное демо версия у меня.
Ирина, добрый день! Если покупатель использует купон, он просто вводит код купона и ему автоматом скидка идет?
Альбина, доброе утро.
Да, всё верно, покупателю нужно ввести только код купона в корзине и скидка будет рассчитана автоматом.
Привет Ирина, подскажите пожалуйста, сколько купонов покупатель может использовать при покупке? Допустим, я создам один купон на скидку 10% и размещу его код в информации о магазине, чтобы каждый покупатель мог воспользоваться им и еще отправлю каждому добавившему мой магазин в избранное дополнительный купон на скидку 5%, сможет ли покупатель при оплате ввести сразу 2 кода и получить суммарную скидку в 15% или можно воспользоваться только одним купоном при покупке? Заранее благодарю за ответ, и вообще спасибо вам за ваши советы в блоге, очень мне помогли на первых порах и сейчас частенько к вам наведываюсь освежить память 🙂
Дмитрий, доброе утро.
Спасибо Вам за добрые и вдохновляющие слова!
При покупке в корзине можно ввести только один купон. Поэтому покупателю нужно просто выбрать тот купон, который выгоднее.
Ирина, подскажите как предоставляется купон или скидка за отличный отзыв. Достаточно сделать отметку о 10% скидке при отличном отзыве в информации о магазине или нужно специально создавать купон?
Екатерина, здравствуйте.
Я бы наверно создала специальный, именной купон для каждого, кто оставляет отличный отзыв. Но не публиковала код купона для всех (чтобы кто-то др.им не воспользовался). Просто расскажите своим покупателям, что за 5ти звездочный отзыв они получат от вас в знак благодарности скидку 10% на след.покупку. И когда вам придет уведомление об отзыве, вы в личном сообщении пришлете данный купон на скидку.
Так вы сможете отследить, был ли использован этот купон уже, и, например, отключить его, если покупатель воспользовался им 1 раз.
Еще раз добрый вечер
Огромное вам спасибо за помощь! И за мою первую продажу через 2 недели после опубликования листинга. Вашу книгу я нашла через неделю и старалась использовать все ваши советы, так что считаю это и вашей заслугой!
Хотела задать вопрос, но прочитав все комментарии, надеюсь, что поняла…
Если я хочу отблагодарить, то код купона, я могу отправить покупателю в личном сообщении и это будет достаточно
Полина, доброго дня!
Спасибо вам за вашу обратную связь! Так здорово осознавать, что ты хоть самую малость была причастна к радостному событию др.человека. Большое спасибо вам за ваши добрые слова!
По поводу купона, да, всё верно. Я чаще всего создаю именной купон, для конкретного человека, ограничиваю его сроками (например, 1 или 2 месяцами) и присылаю его в личном сообщении. Таким образом, данным купоном не сможет воспользоваться кто-то другой (если только этот покупатель, не подарит этот купон кому-то 🙂
добрый день. хотела уточнить где именно покупатель должен вести код для получения скидки? и что требуется от меня? просто создать купон и выслать ему код?могу я как то указать что этот купон предназначен только для него?
Ксения, здравствуйте.
Вам нужно создать этот купон (в названии можете, например, указать его имя), затем этот купон отправить через конво данному покупателю и указать, что этот купон создан специально для него (при желании, покупатель, конечно, может этот купон сообщить кому-то из друзей, но вы сразу это сможете отследить, если др.человек им воспользуется).
Код купона покупатель вводит в корзине на одном из этапов оформления заказа.
Ирина, здравствуйте!
В некоторых магазинах встречаются следующие скидки на товары: BUY 2 GET 1 FREE. COUPON CODE: BUY 2 FREE 1. Для примера: https://www.etsy.com/shop/SVGFILESDESIGNS?ref=profile_shopicon
Никак не могу понять, каким образом создать подобный скидочный купон? Какой тип скидки использовать?
Евгения, здравствуйте.
К сожалению, на Эсти нет технической возможности, чтобы предоставить такого рода купон (доступна скидка только в виде процента, определенной суммы и бесплатной доставки).
У магазина, ссылку на который вы указали, этот купон как раз предоставляет скидку (в размере 34%). Т.е. грубо говоря треть от суммы заказа. И если товары примерно одинаковые по цене, то так и получается – 2 купил, а третий в подарок.
Но можно схитрить и купить 1 товар, применив этот купон. В общем, придется отслеживать только вручную..
Здравствуйте Ирина,
Подскажите пожалуйста.
Процентный купон действует на цену товара и доставку или только на цену товара?
Спасибо
Иван, здравствуйте.
Оба вида купона (процентный и фиксированный) действуют только на цену товара, не меняя при этом стоимость доставки 🙂
Ирина, здравствуйте. Я в марте открыла свой магазин и постоянно читаю Ваш сайт..Очень все доступно описано и расписано . Спасибо Вам.
Продаж у меня пока нет..(( Вот думаю сделать какую-то акцию . Придумала такую : первому покупателю в подарок открытка с вышивкой или закладка (у меня товар вышитые работы)..Или просто при покупке такого-то товара (конкретного) в подарок вышитая открытка…Ну как то так…И вот возникли вопросы как это сделать технически? Нужно ли что б подарочная открытка или закладка были в продаже..И не против ли сами админы Этси таких действий.
Здравствуйте, Оксана.
Да, конечно, вы можете предложить в подарок как товар, который есть в магазине, так и то, чего в нём нет. Это всё на ваше усмотрение. Оба варианта не запрещены.
Что касается технической стороны, то вы можете о своей акции написать в разных местах: в баннере, Annoucement, в описании и на картинках товаров – чтобы хоть где-то, но покупатель за неё “зацепился”.
Ирина, появился еще вопрос:
1.если я хочу послать купон только тем кто добавил мой листинг в “избранное” то как это сделать?. слать на емейл?
2.Если сделать Thank You Coupon то его шлют после продажи. А как сообщить покупателям что если они купят то получат Thank You Coupon ?
Заранее спасибо за помощь…
Оксана,
– по поводу первого вопроса: купон можно отправлять личным сообщением на Этси, но с этим моментом нужно быть аккуратнее. Так как кто-то из покупателей может воспринять ваше сообщение как Спам и пожаловаться Этси. Я раньше отправляла подобное сообщение тем посетителям, кто добавлял мой магазин в избранное, но отдачи в итоге не получила (таким образом не пришло ни одного заказа).
– По поводу второго вопроса: Thank You Coupon рассылается покупателям автоматически после того, как они оформили заказ в магазине (если выставить эту настройку). Информацию об этом можно указать в описании листингов, в объявлении магазина, в баннере или даже в FAQ.
Оксана, если я что-то упустила, напишите мне снова!
Ирина,здравствуйте.
Как удалить историю распродаж.
Спасибо.
Здравствуйте, я зарегистрировалась по вашей реферальной ссылке, спасибо, подскажите пожалуйста, я не могу понять.
Функция Minimum Purchase. Если я правильно понимаю (может быть я ошибаюсь), у вас описано так:
Купон Fixed Discount – 1$. Minimum Purchase – 5$.
Т.е. после любой покупки покупатель получает купон и получает скидку 1$ на следующую покупку, если купит товар за 5$.
На etsy, если я правильно перевела, описано так:
Купон Fixed Discount – 1$. Minimum Purchase – 5$.
После покупки на сумму 5$ покупатель получает скидку в 1$ на следующую покупку на любой представленный товар.
Помогите пожалуйста разобраться… Как действует такой вид купона?
Екатерина, здравствуйте.
Данный тип скидки означает, что её можно применить только на покупки свыше 5 долларов (это касается текущей покупки).
То есть на товар за 4.95 доллара этот купон не сработает. А на товар за 5.05 доллара купон уже можно использовать (и тогда он будет стоить $4.05).
Спасибо, Ирина. Ещё вопрос – где я могу посмотреть данные о моём купоне?
Т.е. я открываю – Маркетинг – Продажи и купоны, но я не вижу сумму скидки, которую я поставила для купона, есть только название.
Екатерин, к сожалению, в текущей версии страницы почти никакая информация о купоне недоступна. Надеюсь, что это будет доработано в ближайшее время.
Спасибо, поняла, будем ждать)
Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вашу просветительскую работу 🙂
Сегодня хотел создать купон в благодарность за покупку, зашёл в соответствующий раздел и увидел вверху жёлтый баннер:
Starting Oct 3, if you have a free shipping coupon and other active discounts, buyers can use them together on eligible orders.
Правильно ли я понимаю, что теперь покупатели могут складывать разные скидки? То есть, у меня сейчас действует распродажа на некоторые товары 15% и если я отдельно создам купон со скидкой 10% для конкретного человека, он сможет купить изделие с распродажи со скидкой 25%. Или, может, так всегда и было?
Евгений, здравствуйте.
Насколько я поняла из их статьи, “суммируются” только купоны/распродажи, где одна из акций предлагает бесплатную доставку. В итоге клиент получает бесплатную доставку и скидку, например, 10%.
Но если на один товар будет скидка 10% и купон 15%, то покупатель получит только 15%.
Здравствуйте, Ирина . Подскажите , каким же бесплатным способом всё-таки лучше сделать скидки :способом вторым , бесплатным от Etsy ( и какой у него ряд минусов , о котором вы писали ) , или же способом бесплатным и самостоятельным ? Заранее благодарю
Лена, здравствуйте.
В самом начале, когда Этси только добавили инструмент с распродажей, у него было несколько ограничений, поэтому я и сделала вставку в текущую статью о минусах.
Сейчас большая часть из них устранена. Немного подробнее вы можете прочитать о данном инструменте здесь https://proetsy.ru/etsy-rasprodaza-kupony/
Как сделать скидочный купон для покупателей, кто ранее уже покупал товары в моём магазине?
Здравствуйте. Продаю цифровые товары на Etsy. Видел у некоторых продавцов акции(тоже цифровики), типа купи 2 получи 1 бесплатно и код написан… Как они это организовывают? Смотрел через купон, но там максимально только 70 % можно скидку сделать
Ирина, добрый день!
Прокомментируйте ситуацию, если можете.
Одно время у меня был активен купон-“спасибо за покупку” – скидка 10% для тех, кто уже приобрел что-то в магазине”. Одна их моих постоянных покупательниц покупала много товаров с этим купоном и стабильно получала скидку.
Теперь я уже не хочу продавать по скидке и деактивировала все свои купоны, однако она (покупательница) продолжает покупать товар, пользуясь старым купоном. Можно ли как-то его отменить или это уже пожизненно?)