На прошлой неделе Этси добавили в параметры листингов возможность выбрать партнёра, который помогает в производстве товаров (production partners). И призывают продавцов обязательно добавлять информацию о них. Если вы только планируете или уже делаете свои товары, использую чьи-то станки или оборудование, то вот что вам нужно сделать.
Кого считать партнёром
Это может быть отдельный человек или целая компания, которая помогает в производстве/изготовлении ваших товаров, НО при этом не является частью вашей команды.
Например, вы придумываете дизайн одежды или сумок, а отшивают их в швейной мастерской. Или продаёте украшения из дерева, а заготовки вам вырезает знакомый на специальном станке.
A production partner (or manufacturer) is anyone (who’s not a part of your Etsy shop) who helps you physically produce your items… Examples of production services include, but are not limited to, printing, 3D-printing, casting, plating, engraving, cutting and sewing, and finishing.
То есть если компания делает что-то по вашему индивидуальному заказу – это партнёр. Если же вы покупаете материалы в обычном магазине, как и другие люди – то это не партнёр.
Зачем добавлять партнёра
Это часть обновленной политики Этси, с которой мы, продавцы, соглашаемся по умолчанию.
Теоретически сотрудники Etsy также могут в любой момент запросить у магазина доказательства того, что вы всё делаете сами (если у вас не указаны партнёры). Хотя, судя по опыту других продавцов, такие проверки обычно происходят с новыми магазинами.
К тому же, так вы будете максимально честны со своими покупателями. И можете ещё немного приоткрыть секреты производства своих необычных товаров. Ведь это всегда так любопытно!
С другой стороны, часть продавцов опасается, что нововведение приведёт к тому, что на Этси появится слишком много китайских фабричных товаров. Хотя, конечно, такие магазины и сейчас присутствуют там. И порой администрация смотрит на них сквозь пальцы. Но это уже абсолютно другая тема для статьи 🙂
Как добавить партнёра
Это можно сделать при редактировании или добавлении нового листинга.
После этого нужно ввести данные партнёра (название, местоположение и описание того, что он для вас делает).
Если вы выключите оранжевый переключатель, то покупатели не увидят название партнёра. Вместо него вы можете написать лишь общее описание партнёра, например, “Швейная фабрика”.
Ниже вам нужно указать данные о партнёре, которые увидят только админы Этси, то есть покупателям ваши ответы не видны.
Why are you working with this partner (Почему вы работаете с этим партнёром):
- I don’t have the technical ability or equipment to make it entirely by myself (у меня нет технической возможности или оборудования, чтобы делать всё самостоятельно)
- I have outgrown my current production space (я перерос размеры своей студии/мастерской)
- I need help meeting demand for this product (мне нужна помощь, чтобы удовлетворить спрос на этот товар)
- Other (другое)
What is your role in the design process? (Какова ваша роль в процессе дизайна товара):
- I design everything myself (дизайн целиком мой)
- I design everything, but get technical help (дизайн целиком мой, но мне нужна техническая помощь)
- I collaborate with my shop members to design my products (мы делаем дизайн вместе с членами команды)
- I have an idea, and work with independent designers to realize it (у меня есть идеи, над которыми мы работаем с независимым дизайнером)
- I collaborate with my production partner to design my products (дизайн делаем в сотрудничестве с партнёром)
- I contract with independent designers and have rights to their work (я заключаю договор с независимыми дизайнерами, все права принадлежат мне)
What is this partner’s role in the production process? (Какова роль вашего партнёра в процессе производства):
- They make a component of my product, and I do the rest (они производят часть товара, остальное делаю я)
- They create a finished product that I then alter/customize (они делают готовый товар, который я потом видоизменяю)
- They create a finished product, then I add branding and packaging (они производят готовый товар, а я его упаковываю и добавляю элементы бренда)
- They do everything for me (они делают всё сами)
После выбора всех полей нажимаем “Save partner”.
Etsy также пишут, что в случае необходимости с вами свяжется их специалист и запросит дополнительную информацию о партнёре.
Как выбрать партнёра
Если вы сотрудничаете с несколькими партнёрами, то добавьте их всех. После чего выберите нужные у каждого товара, который создан с их помощью.
Если вам нужно указать партнёров сразу в нескольких листингах, то можно это сделать через Listing Manager. Отметьте галочками нужные товары, затем нажмите More Actions – Production partners.
После этого появится окно с выбором ваших партнёров.
Редактирование и удаление партнёров
Отредактировать данные партнёров вы можете нажав кнопку Edit в тот момент, когда выбираете партнёра (по примерам выше).
Второй вариант – это через главное меню магазина: Your shop – Shop settings – Production partners.
Здесь вы видите список своих партнёров и количество листингов, к которым они привязаны. Для редактирования нужно нажать кнопку Edit, а для удаления – крестик.
Как это выглядит в магазине
Информация о партнёрах покупатели видят в двух местах. Первое – на главной странице магазина под списком членов вашей команды.
Второе – в самом листинге под описанием товара, списком участников магазина и ответами на часто задаваемые вопросы (FAQ).
Заключение
Мне кажется, что нововведение позволит продавцам прозрачнее преподносить свой магазин покупателям. Возможно, наличие партнёров в том числе будет говорить о том, что у вас серьезное производство, раз вы часть работы заказываете в настоящих профессиональных мастерских.
Напишите, а вы пользуетесь услугами подобных партнёров? И что они для вас делают? Или может только планируете отдать часть работы другому специалисту?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
Добрый день! Ирина, я занимаюсь декором фужеров для свадьб. Делаю я это одна, но фужеры естественно приобретаю. Получается мне нужно указывать фирму фужеров и искать адреса их производств?
Здравствуйте, Дарья.
Если эти фужеры делают исключительно для вас – то необходимо указать их как партнёра. Если же вы покупаете фужеры в обычном магазине (и любой другой человек может это сделать) – то указывать не нужно.
Я покупаю глину и натуральные камни в обычных магазинах. Их я не указываю в качестве партнёров. А вот если бы я заказывала у кого-то деревянные заготовки для росписи по моим эскизам – то это было бы партнёрство в понимании Этси.
Большое вам спасибо, Ирина. Вы прелесть
Дарья, всегда пожалуйста! 🙂
Ох…. Ириш, если я правильно поняла, это именно партнёр по производству. Здесь не нужно указывать поставщиков или название фирм, чьё оборудование и материалы я использую?
Привет, Марианна.
Да, всё верно, тебе не нужно указывать эти фирмы. Это как с материалами для моих украшений – я покупаю их в обычных магазинах. Их не делают специально для меня.
Спасибище!
Ирина, здравствуйте и спасибо за разъяснения!
Видела это нововведение на Этси, но прежде чем заполнять раздел, решила дождаться Вашей статьи 🙂
Если я свои украшения делаю сама, но все камни покупаю в одном интернет-магазине, а они в свою очередь являются производителями качественных кабошонов (не перекупщики), то могу я в качестве партнера указать этот интернет-магазин?
Здравствуйте, Майя.
Если эти камни и кабашоны делают только для вас по вашему заказу – то их обязательно нужно указать как партнёра. А если вы обычный покупатель – тогда не нужно указывать.
Я тоже закупаю камни в разных магазинах. И так как помимо меня это же делают и другие люди – то эти магазины мне не нужно указывать.
Ирина, благодарю! 🙂
Добрый день. Такой же по сути вопрос. Ткани покупаю в одном месте, надо это указать?
Здравствуйте, Дарья.
Если эти ткани изготавливают, например, с вашим принтом – то это будет партнёр. Если же это ткань из обычного тканевого магазина – то ничего указывать не нужно.
Добрый вечер Ирина.
У меня уже написано в “Участники магазина” 3 участников:
1. Я – Дизайнер, владелец магазина
2. – Тот кто производит товар.
3. – Тот зто отправляет товар.
Нужно ли мне заповлюваты профиль партнера если в учачниках магазина уже написано что – дизайнер.
А второй участник магазина производит всю продукцию ???
Товары виготоляються у него в дома в его столярной мастерской.
Всего наилучшего,
Иван
Иван, здравствуйте.
Спасибо за ваш вопрос!
По словам Этси получается вот как – если этот человек, который производит товар, является членом вашей команды, грубо говоря, сотрудничает только с вами, тогда достаточно внести его в shop members.
Если же он сотрудничает и с другими людьми, и не является участником вашей команды, т.е. он не часть вашего бизнеса, тогда этого человека/компанию нужно добавить в качестве партнеров.
Как я это вижу: я дизайнер, отрисовываю модели палтьев и затем отдаю их на пошив своей знакомой, с которой мы открыли Этси магазин вместе – значит она мне коллега, не партнер. И я ее указываю как участника команды в shop members.
Но, если я отдаю свои эскизы на пошив стороннему лицу, например, в ателье (оплачивая их услуги и не более того), то они мои партнёры, не участники моей команды. А значит, я должна указать их в production partners.
Иван, если я что-то упустила, пожалуйста, дайте мне знать.
Здравствуйте Ирина,
Подскажите, если в фотосъемках мой магазин сотрудничает с моделью, а сейчас модель открыла свой магазин ( продаёт свои фото), могу ли я указать Ее магазин партнёром, по фотодизайну например ?
При открытии Ее магазина – етси прислал письмо: отметьте как партнёра, здесь использована Ваша модель.
Насколько я понимаю мы оба получим выгоды в в виде большего количества просмотров и увеличения рейтинга в алгоритме запросов?
Антон, здравствуйте.
А они именно попросили указать её как Production partner, а не просто как члена команды вашего магазина Shop Member?
Что касается увеличения числа просмотров, то, мне кажется, это не должно напрямую сказаться на посещаемости. По крайней мере, я не видела, чтобы Этси об этом упоминали.
Доброго дня Ирина, нет просто предложили отметить , избраным .
Но так как у них ( фотодизайнера ) новый магазин вероятность такого предложения низкая. Думаю есть скрытые алгоритмы. Де факто и у меня в магазине и у фотодизайнера одна и та же модель.
“Возможно, наличие партнёров в том числе будет говорить о том, что у вас серьезное производство, раз вы часть работы заказываете в настоящих профессиональных мастерских.”
Думаю , что будет эффект . Буду пробовать.
Я тоже надеюсь, что польза будет обоим магазинам!
Антон, расскажите потом, если будет возможность, каков будет результат.
Здравствуйте, Ирина.
Я из Украины.
Хочу добавить партнёра в свой магазин, но в графе Location не хочет добавляться Полтава,Украина.
Предлагает Полтава, Россия.
В другом случае пишет “правильно добавьте место расположения”.
Что мне делать?
Спасибо.
Наталья, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, а ошибка появляется на этапе, когда все-все поля заполнены, и вы нажимаете кнопку “Save partner”? Если да, попробуйте добавить другой город, находящийся рядом с Полтавой (чтобы в принципе добавить партнера). А потом написать админам Этси и рассказать о возникшей ошибке. Думаю, они должны перепроверить и исправить 🙂
Добрый день. Могу ли я добавить в партнеры мою подругу, которая производит анплогичный товар? Она боится открывать свой магазин, и мы хотим посмотреть, пойдет ли ее товар на этси. Это авторские куклы, но мы рисуем их в разных стилях и техниках.
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Я живу в Беларуси и хочу продавать вязаные изделия крючком,но я не знаю какую завести карту,что бы привязать её к счету пэйпал.хотела пионер ,но напугали отзывы ,что попросту не отдают деньги.Подскажите какую завести?Может вебмани?
Анна, здравствуйте.
Насколько я знаю, мастера из Беларуси не могут принимать оплаты на PayPal. Поэтому необходимо пользоваться услугами фирм-посредников, которые предоставляют вам свой PayPal (или, например, принимать оплаты на PayPal-счёт знакомого/родственника).
Доброго дня, Ірина. В мене магазин цифрових товарів. Я б хотіла ще продавати сорочки з моіми дизайнами. Чи можу я в якості партнера вказати Printify або Printiful. Такий Дропшипінг дозволено на Етсі? Якщо проблеми з доставкою або з якістю друку, то за скарги відповідатиму я, а не партнер? І чи можуть закрити магазин через промахи партнера? Гроші повертаю я, якщо вина партнера? Дуже дякую за відповідь
Здравствуйте , я разработал металический пресс для вырубки кожи и изготавливаю его на одном из частных предприятий как добавить их как партнера. Это простая сельская мастерская , без юридического адресса и названия фирмы
Добрый день! Скажите, если я хочу помочь человеку вести магазин (Человек полностью делает творческую часть и отправляет заказы), а я делаю описание к товарам и тд, полностью заполняю магазин, надо ли об этом писать и указывать меня как партнера.
И 2-й вопрос, мы при этом находимся в разных странах. МОжно ли в один день нам по очереди заходить в наш магазин, или это запрещено?
Ольга, здравствуйте.
Необходимо указать вас как члена команды Shop members. Например, как ассистент или маркетолог.
По поводу заходов в магазин – главное, чтобы вы со своего компьютера больше не заходили в другие магазины. И на всякий случай можно написать ещё Etsy и описать ситуацию.
Вы Богиня!)))
Здравствуйте. Например я продаю товар на Etsy, допустим это футболка с надписью, надпись мой дизайн. К кому я должен обратиться чтобы добавить эту надпись на футболку. Я хочу продавать товары в Америке
Леван, здравствуйте.
Сейчас для этого есть множество сервисов. Из самых известных – Printful, Printify.
Добрый день . Помогите пожалуйста с вопросом. Меня зовут Дарина. Я из Украины , но живу сейчас в Польше. Я занимаюсь дизайном Мебели. Но производство, на котором я эту Мебель делаю находится в Украине. Можно ли добавлять в листинги сейчас партнера из Украины ? Будут ли вопросы у этси, если Заказы будут отправляться из Украины. И можно ли редактировать листинги в магазине, который я зарегистрирую в Польше в Украине?