На Etsy происходит множество вещей, которые не нравятся продавцам (и покупателям тоже). К сожалению, жалобы через форум или техподдержку редко когда находят должный отклик. Поэтому продавцы иногда прибегают к созданию петиций.
Один из самых известных сайтов, где можно создать общественную петицию и собирать под ней “подписи” заинтересованных в проблеме людей – Change.org.
В адрес Etsy на данном ресурсе за всё время создано 38 петиций (на момент написания статьи).
Для сравнения, в адрес Amazon создана 521 петиция. В адрес eBay – 125.
Давайте разберём, какие претензии и требования есть к руководству Etsy.
Заодно вы, возможно, захотите поддержать какие-то из них.
Русскоязычная петиция
Сейчас в списке требований есть только одна русскоязычная петиция – за подключение Etsy Payments в России, Украине и странах СНГ. На момент выхода статьи её подписали около 2000 человек.
С момента её создания Etsy успели закрыть регистрацию новых магазинов для стран, где не работает Etsy Payments.
Так что актуальность данной просьбы как никогда высока.
Победные петиции
На Change.org есть 4 петиции, у которых есть значок “Победа”. Их создатели отписались, что площадка выполнила их требования.
Первая и вторая – с требованием заблокировать магазины, продававшие футболки с надписями о сексуальном насилии (6715 и 16599 подписей соответственно).
Третья – с требованием запретить продажу частей животных, которые находятся под защитой законодательства (244 подписи).
Четвёртая – запретить продавать освященные гостии (13883 подписи).
Первые три “победы” состоялись давно, аж в 2011-2013 годах. Дата последней – 2019 год.
Правила площадки существенно ужесточились со времён первых побед. Хотя журналисты, например, до сих пор находят на сайте товары из запрещённой слоновьей кости.
Текущие петиции
Вот список петиций, которые наиболее активны на текущий момент (у них больше всего подписей):
- запретить продажу меха и шкур животных (72000 подписей) – есть аналогичная закрытая петиция (24000 подписей), и ещё одна, и ещё одна
- запретить продажу морских коньков (57000 подписей)
- запретить продавать товары с темой инцеста и детского насилия (48000 подписей)
- требование адекватной техподдержки для продавцов – одна из самых свежих петиций, от 20 октября 2021 года (17400 подписей)
- перестать продвигать бесплатную доставку – (11500 подписей)
Как видно на примере петиций в защиту животных, даже десятки тысяч подписей порой ничего не меняют в решениях крупных компаний.
Заключение
Даже большое количество поддерживающих петицию продавцов и покупателей не гарантия того, что Etsy прислушаются к “гласу народу”. Особенно если об акции не говорят крупные СМИ или влиятельные общественные организации (и если это не влияет на репутационные риски и капитализацию компании).
С другой стороны, это то малое, что может сделать каждый, если чем-то недоволен. Пусть и без гарантий какого-либо результата.
А как вы относитесь к онлайн-петициям, которые обращены к Etsy? Подписывали ли какие-то из них? Или знаете другие эффективные способы воздействия на руководство площадки?
Соавтор блога ПроЭтси. Помогаю разобраться в том, как работают сервисы и программы для Etsy. Постоянно в поиске интересных идей и новостей об Этси.
Подпишу обязательно. К сожалению, много запретительных петиций, предпочел бы более открытую повестку. Но шкуры лис и шубочки мне тоже не очень нравятся.
Я перестала как-либо вообще относиться к даже соблюдению площадкой собственных правил на etsy. Как-то наткнулась на магазин с изделиями с АлиЭкспресс. Магазин успешно продает эти изделия до сих пор, полный игнор прямых нарушений. Так что теперь скептически отношусь вообще ко всему
По-моему Этси глубоко наплевать на проблемы и пожелания своих продавцов. Мир стремительно катится в бездну – деньги решают ВСЕ. Если это приносит хорошую прибыль, значит можно продавать. За прошлый месяц в нашем магазине была АЖ одна продажа, просмотры упали катастрофически, никто не пишет и ничего не интересует. Катастрофа! Вот у кого из Этси спросить что это значит и куда они нас в поиске заткнули? Если так пойдет дальше, то не смысла и работать…
тоже Испанию не понятно куда засунули с 22 сентября уже больше 40 дней продаж нет
У меня два магазина. Основной с дорогими товарами и дополнительный с более дешёвыми. В основном за два месяца не было ни одной продажи, и такое у меня впервые. Зато второй магазин продал даже больше обычного. Посещения в первом магазине не сильно упали, но упала, похоже, покупательная способность американцев. Европейцы налог не хотят платить, плюс энергетический кризис. Видимо, думают не о покупках, а том, как бы зимой в домах не замёрзнуть, и хватит ли денег на оплату отопления. Так что много факторов тут сошлось, не Этси это вина, а все сразу пошло не так.
Етси 100% подключат остальные страны мира к Етси Пейментс, только деньги будут выводиться не через пайпал, а через пайонер, так как это сделал Ибей, Амазон, Виш и т.д….Те кто пишет в стиле “ла ла ла все пропало мы Етси не нужны” – это очень поверхностные люди, которые абсолютно не разбираются в ситуации. Как раз правильно пишут: ДЕНЬГИ РЕШАЮТ ВСЕ. Етси временно отключил возможность создания новых магазинов, потому что из за Ковида, у них появился всплеск продаж и трафика, за которыми просто нереально было уследить, по этому решат проблему с пайонером, и дадут возможность открывать новым странам. Ковид пандемия закончиться, и многие покупатели уйдут с онлайн покупок в оффлайн магазины. А многие продавцы (особенно с богатых стран) забросят свои магазины на Етси, т.к. у них появиться нормальная робота, которая у них была до пандемии, ведь многим известно, что ОЧЕНЬ много магазинов на Етси было создано людьми, потому что они потеряли из за пандемии свою постоянную роботу, и доход. Как итог- покупателей онлайн на Етси станет меньше, продавцов тоже. И им нужна будет новая кровь, и они вынуждены будут создать возможность другим странам открывать там свои магазины. Запомните это сообщение и хватит истерить в стиле бла бла бла нас предали.
Запомню это сообщение)) ещё как) особенно мне понравилась часть про «роботу»).
“из за Ковида”
а так примерно можешь почувствовать, когда нормализуется, ближе к выходным?
А мне в октябре дали “звёздного продавца” и продажи кончились)))). В этом месяце отняли, чему я даже не огорчилась. В последний месяц продажи и правда умали почему-то. Насмешила цитата про окончание пандемии и все придет на круги своя)) в вышеизложенном монологе . Во-первых не кончится, а во-вторых если даже и кончится, никто никуда не уйдет с интернет площадок обратно в живую торговлю и не забросит свои интернет магазины, при условии, что они будут продавать.
Тоже не наблюдаю рождественского ажиотажа как в прошлые годы.
Ребята, делитесь у кого в какую сторону изменилось количество заказав по сравнению с прошлыми годами.
Здравствуйте!
А по какой причине у Вас отобрали звездного продавца?
Продаж нет. Нужно 10 , а поскольку октябрь пролетный по продажам был, не набралось даже 10. У меня сезонный зимний товар , и даже сейчас перед зимним периодом продажа упали очень.
Естественно не о чем), так как такие нетривиальные и умные как вы , можете высказаться, и обидеться если с вами не очень согласны. Не надо со мной разговаривать, сделайте одолжение. А то пришел тут, обвинил всех в примитивности , а сам чушь какую -то наговорил про новую кровь и т.д.
Гуляйте, советы что и кому делать, держите при себе))) экономист блин.
Всем привет! У меня немного не в тему вопрос. Кто ни будь считал сколько по факту мы отдаем Etsy с каждой продажи в процентах??
)) Должны были посчитать, перед началом ведения “бизнеса”. У меня получилось ETSY+PP около 10,5% + доставка. Не учитывая то, что получаем налог за США на пейпал (и потом платим етси назад) и он с него тоже берет %. Ну и без оплаты листинга, рекламы и пр.
Люди делятся, что в этом месяце Етси пытался, и у некоторых сам через карту списал оплату на октябрь. У одной женщины не смог, т.к. было мало на карте – так еще и пригрозили как неплательщику… Это что-то новое…Вроде и в Етси пеймент продавец платит всегда САМ, когда ему удобно. Разве нет???
Может это тесты етси пеймент наконец?
Наталья, если не ошибаюсь, с привязанной в аккаунте карты они постоянно пробуют списать комиссии.
Нет, не сам, в Этси Пеймент оплата снимается автоматически с карты.
У того человека нет етси пеймент, и это Россия. Может прикрутили его все таки.
продажи по количеству упали по сравнению с октябрем-2020, но пара оптовых заказов компенсировали доход. но я рассматриваю оптовые заказы как случайные. а так да, в этом году замедление, оцепенение и тд.
Ссылки на петиции в письме не работают. Несколько петиций обогатились бы еще на одну подпись, но, видимо, придется искать их через гугл
Жанна, сейчас проверил ссылки на петиции в статьи – у меня открываются.
У меня эти ссылки не реагируют на нажатие, увы. В любом случае, спасибо за информацию, не знала, что у Этси есть петиции. Будем подписывать, уже кое-где поставила подпись. Может, сработает. Особенно жутко видеть магазины, работающие со шкурами животных, учитывая, что политика Этси это запрещает.
А потом появится новая петиция! Как выводить деньги с etsy payments
Если есть Этси Пеймент все комиссии в т.ч. релист, за вывод, автоматически снимаются в момент продажи.
Алексей, здравствуйте! Интересует один вопрос, а нигде не могу найти ответ. Возможно Вы сможете помочь?
Допустим, за рубежом, пусть в США, есть магазин на Этси, хозяин которого согласен размещать в нем мои работы для продажи. И даже он согласен, чтоб я сам управлял магазином. Но как это осуществить технически? Не могу сообразить. Может подскажете? С уважением – Александр.
Александр, здравствуйте.
Хозяину магазина необходимо добавить вас как члена команды в магазин. Указать, какую роль вы выполняете. После этого в принципе можно заходить уже с вашего компьютера (так как формально вы полноценный сотрудник).