Если вы продаёте на Etsy физические товары, то наверняка задавались вопросом (или вам их задавали клиенты) – не будут ли покупатели платить дополнительную сумму таможне своей страны за пришедшую посылку? Чтобы это узнать, необходимо разобраться с тем, какие в этих странах условия беспошлинного ввоза товаров (включая посылки из интернет-магазинов и частные отправления).
Следует ещё отметить, что когда вы заполняете форму CN22, то там необходимо сделать отметку, является ли ваше отправление подарком, документом, коммерческим образцом или “другое”.
Дело в том, что у многих стран для “подарков” более мягкие требования, чем на другие отправления. А под понятием “подарка” обычно подразумевается:
- помечено, как “подарок”
- отправления между частными лицами (а не от лица организации)
- для личного использования
- предполагается, что посылка предназначена под какое-то событие (день рождения и т.п.)
Делать такую пометку или нет – решать каждому продавцу.
Давайте теперь рассмотрим конкретные цифры для самых основных стран, куда чаще всего уходят наши посылки с Этси.
Страны
Великобритания
Стандартный VAT налог в Великобритании – 20%. Он берётся с посылок, которые отправляются из-за пределов стран Евросоюза.
VAT-налогом не облагаются:
- подарки до 39 фунтов стерлингов (около 55 долларов США)
- остальные товары до 15 фунтов стерлингов (около 21 доллара США)
Таможенный сбор не берётся:
- на любые товары до 135 фунтов стерлингов (190 долларов)
VAT-налог берётся со всей суммы отправления, то есть стоимость товара + стоимость доставки + страховка (если есть) + пошлины (если есть). А таможенный сбор – со стоимости товара и доставки.
Подробнее вы можете прочитать на сайте правительства Великобритании.
Страны Евросоюза
В большинстве своём таможенные правила едины для большинства стран, которые входят в Евросоюз. Но бывают и свои исключению.
В большинстве стран VAT-налогом не облагаются посылки до 22 евро. Но, например, в Дании эта граница около 10 евро; в Болгарии – 15; а во Франции абсолютно все посылки облагаются VAT налогом.
Что касается посылок, обозначенных как “подарок”, то для них чаще всего стоит беспошлинное ограничение для VAT-налога в 45 евро.
Таможенная пошлина платится с посылок стоимостью более 150 евро.
Перечень правил для всех стран Евросоюза можно посмотреть здесь. А здесь приведена таблица величины VAT-налога.
США
Посылки до 800 долларов проходят без каких-либо ограничений.
На посылки до 2000 долларов сотрудниками таможни США составляется некая опись, в которой указывается размер пошлины, который должен уплатить получатель. После чего посылка передаётся почтовой службе.
Подробнее – сайт U.S.Customs and Border Protection.
Канада
Не облагаются налогом:
- товары до 20 канадских долларов (около 15 долларов США)
- подарки до 60 канадских долларов (около 45 долларов США)
Подробнее – сайт Canada Border Servicies Agency.
Австралия
Не облагаются налогом:
- товары до 1000 австралийских долларов (около 750 долларов США)
Подробнее – сайт Australian Goverment Department of Immigration and Border Protection.
Заключение
Надеюсь, что это статья будет полезна всем тем, кто продаёт товары за границу.
Если в статье есть какие-либо неточности или информация устарела – напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. Постараюсь держать статью актуальной, чтобы все читатели могли ею пользоваться при очередной продаже.
И расскажите мне о своих покупателях. Писали ли они вам, сколько уплатили налогов с покупки? И было ли такое, что клиент отказывался забирать товар на почте/таможне из-за высоких таможенных сборов, и он возвращался к вам обратно?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
Спасибо, Ириш.
Марианна, не за что! Мне приятно, если статья полезной оказывается!
Здравствуйте, я ещё ни разу не отправляла посылки заграницу, поэтому заранее прошу прощения, если вопросы будут глупые ))
1) все мои изделия планирую отправлять мелкими пакетами (мультипакетами? – не понимаю разницу) – и мне не совсем понятно, если я ставлю пометку “gift”, то я могу застраховать посылку на почте от потери? Или чтобы застраховать, нельзя отмечать как gift?
2) сделала бесплатную доставку (у меня посылки весят около 50-70 гр, поэтому доставка недорого обойдётся), но под листингами появилась надпись “Local taxes included (where applicable)”. Это значит, что помимо самой доставки я оплачиваю ещё и вот эти local taxes? Или нет? Как-то не хочется )) Возможна ли бесплатная доставка без оплаты local taxes?
Если это важно, стоимость изделий у меня от 30 до 80 $ в среднем. И вообще, как бы Вы мне посоветовали сделать?
Заранее, больше спасибо )
Лидия, здравствуйте.
Застраховать можно только посылку, мелкий пакет, к сожалению нельзя.
Пункт Gift никак не влияет на объявленную ценность, можно смело указывать, что отправляете как подарок.
«Local taxes included (where applicable)» – это просто юридическая формальность со стороны Этси, не обращайте на эту надпись внимание.
У меня тоже действует бесплатная доставка, отправляю мелкие пакеты с пометкой Gift, оплачиваю марками. Вес отправления чаще всего до 100 гр. Стоимость товаров в среднем 20 долларов.
Добрый день!Мне друг из США отправил плсылку на д/р.Мне позвонили изCS Cervls и сказали что надо заплатить 69000 и тогда посылка будет доставленав течение.24часов.Я заплатила,отправила квитанцию,но мне теперь выставлют сумму в 2200$ за страховку и налоги.Друг тоже пишет,что надо оплатить,иначе посылку конфискуют.Не знаю что делат
Добрый вечер! Побскажите пожалуйста, надо платить таможний налог на подарок из Швеции в Россию?
Ира, спасибо за статью!
У меня был один инцедент с Германией, но я тогда еще не продавала через итси, а по знакомым-подружкам.
Одна из них сейчас живет в Германии. И там все посылки доставляются службой DHL, и получатель должен заплатить за эту доставку (хоть я и отправляла обычной почтой).
Ей хотели выписать сумму на оплату пошлины, мол, изделие из натуральной кожи. Она сказала, что это не так. Тогда они сделали уклон, что это хэндмэйд. Она попросила обьяснить, почему она должна оплачивать налог на хэндмэйд. И в итоге отдали посылку без дополнительных сборов.
Очень странная ситуация.
Посылку она была готова вернуть назад, но хорошо, что обошлось!
И я везде указываю “подарок”. Мне это ничего не стоит 🙂
Ого, вот тебе и DHL. Они, если не ошибаюсь, родом из Германии. Анастасия, спасибо за информацию, буду иметь в виду. Надеюсь, не пригодится, но все же 🙂
По поводу подарка, я тоже всегда делаю такую отметку. Но у некоторых продавцов из США видела надпись что-то вроде “Мы ценим честность и прозрачность, поэтому посылки не помечаем как подарок”. Я удивилась еще тогда, но, видимо, у них какие-то свои заморочки.
Действительно странно. Я, к примеру, живу не в стране евросоюза, но пошлины и сборы почему-то такие же. Ограничение 25 евро по-моему. А дальше какие-то нереальные суммы..
Даже мама мне высалала когда-то некоторые вещи, обычной почтой, так и за них брали таможенные сборы. Хоть она и оплатила пересылку, мне приходилось доплачивать за услуги местной почты.
А вобще, по теме, ни один клиент еще ниразу не написал о сборах. Были заказы и во францию, и канаду, и австралию…
Это видимо, чтобы поддержать “отечественного производителя” и ничего из-за границы не заказывать. Но по мне так это полная ерунда и совсем негуманно 🙁
то есть подарки налогом не облагаются?
Татьяна, здравствуйте.
Подарки тоже облагаются. Но они имеют более мягкие требования. Например, для граждан Великобритании стоимость посылки-подарка из России/Украины должна быть не более 42 долларов. Если будет больше – будет облагаться VAT-налогом.
Для каждой страны свои требования.
Очень нужная информация ! А то от почты не мог добиться внятного ответа по этим вопросам 🙂 Спасибо!
Да, Тихон, согласна с вами, на почте очень сложно добиться истины. Информация меняется не только от одного почтового отделения к другому, но и от сотрудника к сотруднику в рамках одного отделения 🙂
Ирина, а скажите пожалуйста, я картины хочу продавать, если сделать пометку подарок, то как таможенники вообще поймут сколько она стоит? Мне не совсем понятен этот процесс .
Спасибо большое, очень познавательно!
Ирина, пожалуйста!
Скажите я НА Лабиринте заказал книгу из России стоимасть 91 р вес1354 г. будет ли облагаться пошлинами?
А у меня совсем недавно клиентка из Германии заплатила 70 евро!!! при получении посылки (правда не знаю, что это было VAT или пошлина). При этом я отправляла EMS как подарок и цену не указывала вообще. Говорит, товар понравился, но всё обошлось очень дорого и я с ней очень согласна)
А еще я вот думаю – если покупатель отказывается получать товар из-за того, что не хочет платить пошлину и открывает диспут в PayPal или на Etsy. Как тут поступать? Мы ведь, отслеживая посылку, не видим отметку, например “отказ получения” или видим? И должна ли я возвращать деньги в этом случае?
Лена, привет!
Да уж, неприятная ситуация получилась с Германией. Но здорово, что покупательница отнеслась понимающе и не отказалась от своей покупки.
У каких-то стран, кто посылки отслеживает, пишется, что доставлено в местное почтовое отделение (или, например, неудачная попытка вручения). Если после этого написать покупателю, а он в ответ промолчит или откажется забирать – это можно предъявить Этси как доказательство нашей правоты.
И по логике, так как товар в итоге вернётся к нам, то покупателю вернуть деньги только за товар и удержать расходы на почтовые услуги. Если же он и тут будет недоволен, то тогда уже решать в индивидуальном порядке как с Этси, так и с ПайПал. Я знаю, что они навстречу не только покупателям, но и продавцам. Главное сохранить все доказательства отправки и переписки. (Я теперь делаю фотографию посылки на почте после того, как её приняли к отправке и на ней проставили штампы и печати).
Добрый день, Ирина! Очень нужен ваш совет
28.11 отправила в америку часы (первая и единственная продажа не этси). на этой неделе посылка еще отслеживалась. последняя отметка стояла 07.12 что-то там с таможней было связано. сегодня написала заказчица, чтобы я по срокам сориентировала, потому что она оказывается эти часы заказывала на рождество. стала проверять идентификатор, а он вообще пропал. позвонила в горячую линию почты россии – сказали писать на розыск
Я так понимаю розыск – это история долгая. В каком случае (на какой стадии) возвращаются заказчику деньги? Как это происходит
Юлия, здравствуйте.
Возможно, что посылка покинула Россию и уже перемещается по США. Но из-за праздников статус обновляется дольше, да и несколько лет подряд на американской почте не было информирования в этот период, они его просто отключили.
По поводу возврата средств: во-первых, это зависит от того срока, который указан в Policies (если указано 2-4 недели, то через 28 дней покупатель имеет право требовать возврат в случае неполучения заказа).
А, во-вторых, от настроя покупателя. Можно попросить подождать еще какое-то время, и если до (например) 23 декабря посылка не будет получена, тогда вернуть деньги и отменить заказ.
Ирина, спасибо большое!!!
А за какой срок в среднем посылки у вас доходят до получателей в сша?
Были ли у вас случаи потери посылки?
У меня родственница отправляла в сша в октябре посылку, она бесследно растворилась на территории сша, заказчица русскоговорящая рассказала, что почта америки -это сестра близнец почты россии . Вот, что она написала:
“У нас с прошлого года люди перестали к ним вообще обращаться, всё только через частные компании, так теперь правительство заключило договор, что если люди платят частной компании за самую дешёвую пересылку, эта компания посылку доставляет не к вам домой, а в ваше почтовое отделение. И дальше или доставляется обычным почтальоном или нужно идти на почту и забирать её.
Тут такие скандалы были!!!
Ещё они на праздники посылки воруют. Знают, что люди много подарков покупают.
Одного работника почты поймали, он на ебэй ворованое продавал.”
И у нас на двоих с родственницей получается из двух посылок, отправленных в сша – две и потерялись. Какая-то не радужная статистика…
Юлия, здравствуйте.
Пока все мои посылки дошли до адресатов в США, тьфу-тьфу-тьфу. Но последние отправленные пока ещё не трекнулись там. Хотя покинули Россию 12 декабря. Хотя по наблюдениям, порой как раз между импортом и экспортом проходит около недели.
А в среднем посылки из России (я отправляли из Омска и Калининграда) доходят до США за 2-3 недели. Очень редко бывает, что и дней за 12 успевает.
И да, я также читала много нелестных слов американцев об их почте. Слава у неё такая же, как и у нашей. А нечестные и вороватые люди есть везде – с этим ничего не поделать. Можно разве что только страховать будущие посылки на всякий случай.
Ириш, а вы какой пользуетесь доставкой, какой службой? Я еще не отправляла в США и не знаю как лучше поступить при случае заказа… Заранее благодарю!
Здравствуйте! так получается, за небольшие посылки, отправленные в США, получатель там на месте ничего не будет платить?
Здравствуйте, Дарья.
Да, всё верно – за посылки до 800 долларов пошлин нет.
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, до 200 или 800? в тексте 800, в комментарии 200
Ольга, здравствуйте.
Прошу прощения, выше была опечатка. Исправила ее. Посылки в США до 800 долларов не облагаются пошлиной.
На сколько я помню, еще от веса зависит таможенная пошлина. От 2000 грамм заполняется опись (потому что, это уже не будет мелким пакетом), а получатель заграницей возится с таможней. К примеру, покупатель из Италии в связи с этим запросил у меня официальный инвойс с моими реквизитами, и только после передачи этого инвойса и пошлины на местную таможню, он смог получить посылку.
Анастасия, большое спасибо за ваше дополнение!
Миллион нюансов существует, все и не охватишь. Не сталкивалась с этим раньше, но теперь буду знать.
Анастасия, подскажите, пожалуйста, а какие именно реквизиты нужно указывать в инвойс?
На сколько я понимаю, если ставить галочьку “подарок” то Инвойс вкладывать в посылку нельзя. В инвойче от этси указана строимость и способ оплаты. И в этом случае информация будет противоречить.
Здравствуйте.
Распечатывая инвойс, можно выставить настройку, чтобы стоимость товаров не отображалась (убрать галку в графе “Cost breakdown”). Думаю, в этом случае проблем не должно возникнуть.
Cпасибо! Попробую так. В инвойсе все равно будет написано, что оплата была произведена с помощью paypal, надеюсь это не помешает.
Антонина, пожалуйста!
Здравствуйте
Получила такое письмо от покупателя
“It says additional taxes and rates may apply… what kind of price am I looking at? Is it another $20? Or $2.50?”
Она заплатила за товар 30 $ + 8.50 $ доставка. Покупатель с США (GA).
Слышала что есть в Калифорнии какой-то дополнительный налог. Но это ведь Джорджия.
Посылки до 800 долларов проходят без каких-либо ограничений. Могу ли я уверить покупательницу что дополнительных налогов не будет?
Таня, здравствуйте.
Насколько я знаю, если у продавца есть американский PayPal (например, он работает через посредника), то с продавца в некоторых случаях дополнительно удерживается налог (при продаже в определенные штаты). При этом сам покупатель больше не платит, платит именно продавец. Если у вас такая ситуация, то лучше всего уточнить этот момент у посредника – они должны точно знать, нужно ли вам что-то платить при продаже в Джорджию.
Если же у вас Paypal другой страны, не США, то вроде как никаких дополнительных налогов вы платить не должны. Как и покупатель. По крайней мере я с этим пока не сталкивалась.
Ирина, здравствуйте.
Я новичок на Etsy. Может быть вы посоветуете как поступить. У меня хотят сделать заказ из Нидерланды, я знаю что все посылки свыше 22Евро у них облагаются налогом. Заказчик просит отправить конверт со скидкой 25% чтобы не платить налог, сама посылка превышает лимит в 22Евро.
Может быть вы сталкивались с подобными ситуациями. Что заказчик хочет, чтобы я на конверте написала скидку?, и как это будет выглядеть, ведь при распечатке Label там уже автоматически прописывается итоговая цена. Прошу прощения, если это глупый вопрос.
С уважением Кира.
Кира, здравствуйте.
Я все свои посылки отправляю как “подарок” – ставлю галку в соответствующей графе (плюс указываю мЕньшую стоимость товара). Но я отправляю мелким пакетом, а он в любом случае не подлежит страхованию. Поэтому мне ничего не стоит указать в декларации “подарок”, зато покупателю не придется платить пошлину. Вы можете сделать точно также.
А если вы будете вкладывать инвойс, там есть настройка “не указывать цену” – для этого не нужно ставить галку в графе Cost breakdown (в разделе Order receipt).
Если я что-то упустила, напишите мне в комментариях или на почту.
Ирина, спасибо большое за ответ.
Пожалуйста, Кира!
спасибо за статью! Скажите, между странами Евросоюза таможенных пошлин нет? если посылка из Англии во Францию
Здравствуйте,
насколько мне известно, если отправления внутри Евросоюза, то таможенной пошлины нет.
Великобритания вроде формально еще в ЕС, т.е. все правила пока на нее распространяются..
Ирина, здравствуйте!
Огромное спасибо за Ваш труд, лучший сайт об Этси и подробнейшие инструкции по всем непонятным вопросам, связанным с созданием и ведением своего магазина!
Подскажите, пожалуйста, как удобнее предупредить покупателя, что возможно с него возьмут VAT налог? Обычно стоимость моих товаров 45-65 долларов. Особенно этот вопрос актуален для случаев, когда покупатель оплатил сразу покупку и ничего не уточнял. В декларации пишу gift и никаких инвойсов не вкладываю. Вопрос, откуда тогда на таможне могут определить цену? Или Этси автоматически отправляет почтовым службам информацию с трек-номером посылки и суммой перевода? Заранее благодарю!
С уважением, Марина
Марина, здравствуйте.
Большое спасибо вам, что читаете!!
Вы можете написать о VAT в разных частях магазина, чтобы хоть где-нибудь, но покупатель это заметил. Например, в FAQ, в описании товара, в автоматическом сообщении, которое приходит покупателю после оплаты.
Сами Этси не отправляют данные в почтовые службы (и в таможню). Сотрудники таможни иногда могут определить стоимость “на глаз” или запросить у получателя инвойс, без которого не отдадут посылку. Всё обычно зависит от конкретной страны и немного удачи.
Спасибо огромное, Ирина, за быстрый ответ – даже не ожидала)))
Так и поступлю!
А вот то, что могут не отдать посылку без инвойса, я даже не знала. Тогда, в этой ситуации можно будет по запросу покупателя отправить инвойс в электронном виде и указать мЕньшую стоимость?
Пожалуйста, Марина.
Да, обычно так и происходит – таможня не отдаёт посылку, покупатель запрашивает инвойс у продавца. И продавец отправляет его покупателю. Хотя, например, на Etsy автоматически из инвойса убирается цена товара, если заказ отмечен покупателем как Gift. И в таком виде он уходит на печать.
Спасибо ещё раз, Ирина!
С наступающими Вас праздниками! Мира, тепла и понимания Вам и Вашим близким! И процветания Вашему замечательному и уютному магазинчику!
Большое спасибо, Марина!
И вам всего самого светлого и доброго! И побольше довольных и доброжелательных покупателей!
Ирочка, слышала где-то краем уха о калифорнийском налоге, который должен платить продавец. Если в курсе, разъясните, пожалуйста, что это за налог такой?
Марина Владимировна, здравствуйте.
Насколько я знаю, это “работает” для магазинов, которые используют посредника для получения оплат. Пайпал посредника зарегистрирован в Калифорнии. И если приходит заказ из этого же штата, то посредник должен вернуть штату налог с продажи (так как продажа происходит внутри штата). И, конечно же, посредник выплачивает эти деньги не из своего кармана, а со счёта продавца.
Большое спасибо, Ирочка! Избавили от лишней головной боли! Мне бы со своими налогами разобраться, не до калифорнийских!
Пожалуйста, Марина Владимировна!
Ирина, здравствуйте.
Последние дня три читаю ваш блог и комментарии на интересующие меня темы. Сама я проживаю в Крыму, соответственно к Этси у меня доступа нет, как и к ПайПал, мой старый счет заблокировали еще в 18м году и с тех пор я ищу способы вновь выйти на работу с зарубежным клиентом. На данный момент у меня появилась возможность оформить ПайПал, как и полноценную работу магазина с Норвегии, там проживает человек, который сможет и оформить и предоставить свой компьютер в мое полное пользование на период работы с магазином. Ну и к сути.. можно ли считать его посредником? Допускается ли подобное на Этси? Что будет, если магазин будет зарегистрирован в Норвегии, а посылки будут выходить из Крыма? Конечно, я понимаю, что это риск и всегда может найтись покупатель, который обратит внимание на обратный адрес в посылке… но все же, в моем случае работать с зарубежкой выгоднее финансово, риск оправдан. Возможность пересылки сперва в Норвегию, а затем с того адреса покупателю мы уже рассмотрели и это будет стоить мне дополнительных 50 долларов за каждый товар, не очень выгодно, не говоря уже о времени, которое потратится на пересылку. В общем, можно ли пользоваться услугами человека из Европы для продажи товаров из запрещенных на Этси зон?
Анастасия, здравствуйте.
Можно попробовать сделать так, как вы написали. Магазин будет оформлен на того человека, он должен подключить Etsy Payments для приёма оплат (а деньги выводить на свой банковский счёт). И указать, например, что отправка товаров из России. Где находится указанный в Shop Members сотрудник магазина, который изготавливает товары (по дизайну автора магазина).
Но при этом нужно быть готовым к тому, что Этси могут спросить – почему отправка из другой страны.
Подскажите как правильно отправить игрушку в Великобританию. Три раза звонила на почту россии , цена все разы была разной. Может дадите дельный совет? спасибо
Елена, здравствуйте.
Стоимость доставки обычно зависит от веса игрушки и от типа отправления – посылка или мелкий пакет https://www.pochta.ru/support/parcels/international
Вот здесь можно сравнить цены https://goo.gl/vTQ2fo
Добрый день, Ирина.
А если покупатель из Тайвани, но может получить посылку и в Австрии, и в Тайвани, куда лучше отправлять? Посылка дорогая, под 1000 долларов, как минимизировать его расходы на пошлину и таможенные платежи?
Спасибо Вам за такой полезный и познавательный сайт!
Ира, здравствуйте! У меня заказ в Японию, может, знаете что про их налоги? И ещё, а как их адрес прописывать, он же иероглифами прописан?! Распечатать и вклеить в почтовую форму (оригинал+копия)? Спасибо.
Добрый день, я для отправки в Японию перевожу сама адрес на английский потом проверяю в карте гугл и отправляю клиенту его фото дома для подтвеждения. После этого сохраняю переведенный адрес для отправки. Делаю это потому что когда мне прислал клиент переведенный адрес у него не отображался по нему дом. Или если что может отметить точку на карте гугл и прислать вам и вы сверите.
Ирина, спасибо вам огромное! Не знаете, есть ли в Азии подобные ставки?
Наталья, здравствуйте.
К сожалению, для азиатских стран я эти данные пока не искала.
Ирина, добрый день!
Спасибо за ваши статьи, много раз было над чем подумать и что попробовать.
По данной статье вышло обновление, Австралия теперь (c 1 июля 2018) платит 10% налог на товары стоимостью до 1000 австралийских долларов. Но собирать их будет Этси во время оплаты покупателем товара.
На продавца же это накладывает обязательства при отправке посылки частными перевозчиками (DHL, FedEx и тд) размещать дополнительную информацию при заполнении декларации, а именно дописать Australian Reference Number (ARN) и адрес: 3000 0920 7152; Etsy Ireland 66/67 Great Strand Street, Dublin 1
Плюс к этому, информацию о заказе: кол-во позиций, стоимость доставки, сумма налога (GST charged) и итоговая сумма заказа.
При отправлении государственной почтой такой дополнительной информации к посылке не требуется.
Юлия, здравствуйте.
Большое спасибо вам за дополнение.
В телеграм канале блога @proetsy была размещена информация по поводу Австралии https://t.me/proetsy/115
Решила пока статью не выпускать, мало текста набирается 🙂
И да, добро пожаловать в телеграм-команду, там часто бывают какие-то дополнения, опросы, новости.
Здравствуйте, Ирина!
А вы не знаете как дела обстоят с таможенными пошлинами, когда товар больше 150 евро стоит? Сколько процентов эти пошлины и сколько стоят растаможка?
Заранее благодарю,
Наталия
Наталия, здравствуйте.
Нашла вот такой калькулятор таможенных тарифов на официальном сайте ЕС. Там нужно выбрать категорию товара и страну-отправителя.
http://madb.europa.eu/madb/euTariffs.htm
Добрый день Ирина! С наступающим Рождеством! Извини что в такой день вас беспокою.
Мой покупатель просит, чтоб я не отмечала, как подарок, и чтоб написала реальную сумму $29. У меня вопрос, если не подарок, то что указывать?
Здравствуйте, как решили свой вопрос? У меня аналогичная проблема, хоть ты в таможкенный комитет с запросом обращайся…. Что в декларации писать не понятно.
Андрей здравствуйте! Я отправляла мелким пакетом. Отметила в декларации “ДРУГОЕ”. Стоимость поставила (как есть) $ 29.75. И в упаковку вложила инвойс ( как она хотела). Пакет дошел из Минска до Америки (г.Ньюарк) за 10 дней. Хоть это был самый разгар праздников, 24 декабря отправила пакет.
Благодарю, инвойс из заказа на etsy? Декларацию cn22 заполняли? И, простите, вы как частное лицо или как ремесленник работаете? Я к чему, кроме отметки “другое”, перечисления вложения и цены, вы что-то еще писали? Типа “ремесленная деятельность”?
Да, Андрей, инвойс из заказа на Етси. Но инвойс вкладываю в пакет, только тогда, если это НЕ ПОДАРОК.
В Декларацию сп.22 заполняю
-это “подарок” ( один раз покупатель попросила писать не подарок, поэтому писала “иное”),
– что вложила, например игрушка мишка,
-колличество, например 1 штука,
– оцениваю свое вложение, обычно 20$
– число и подпись.
И это всё, больше ничего не пишу.
А ремесленник вы или нет, это таможню не интересует. Это писать не надо.
Вот. Может кто-то по-другому делает, не знаю.
Благодарю, с подарком понятно, я тоже так заполняю, просто “посредник” по приему paypall запрещает отправлять с отметкой “подарок” , вот и изучаю всякие варианты. Когда уже в этой РБ будет “как у людей”… риторический, к сожалению, вопрос. Спасибо за информацию.
Здравствуйте, Ирина. Зачиталась Вашим блогом – спасибо, что просвещаете таких новичков, как я. )))) Подскажите, пожалуйста, если покупатель из Великобритании отметил при покупке “Marked as gift”, это значит, мне нужно при заполнении декларации на почте отметить “подарок”? И цену тоже нужно ставить меньшую ( у меня покупка на 47 долларов)? Или же вообще не указывать стоимость?
Простите за глупые вопросы, просто первые покупки. Совсем еще не разобралась((((
Нужна очень помощь, здесь есть кто-то
Здесь такое дело,мне едит посылка с Австралии,в итоге её остановили на таможне не далеко от меня но в другом городе, написано статус такой (Находится в таможне: Начисление таможенных платежей (customs@ukrposhta.ua – электронный адрес для предоставления сведений, необходимых для таможенного оформления при задержании таможней международных почтовых отправлений) ,посылка едит в Украину,я не знаю что делать? Таможня отправить на почту в мой город чтобы я оплатила налог ? Или же посылка и будет на таможне? Не кто не звонит,и я не могу с ними связаться
Привет всем!
У меня потенциальный покупатель спрашивает, будут ли у него расходы по обработке и доставке уже в США. Отправляю мелким пакетом. Ирина, может быть Вы в курсе. Или ещё кто-нибудь знает.
ukrposhta.ua – контакт-центр: 0800300545
чтобы связаться надо позвонить
По поводу оплаты пошлины клиентами понятно, спасибо! А что по поводу продавца? Читаю информацию по экспортные пошлины, но пока ничего по розничным продажам не нашла. Вся информация по пошлина касается крупному опыту, товарам которые водятся фарами. Не подскажете где можно прочитать про пошлины для ИП?!
Добрый день!
А если я хочу отправить 100 единиц на преп склад в Штатах, для продажи на Etsy.
Как мне лучше поступить? Стоимость 5-7 долларов за единицу.
Подскажите, пожалуйста, отправляла посылку в Швецию из России. Указала, что это подарок и стоимость €70. В тот раз взяли пошлину, а получателю сказали, что подарок не может стоить больше 50$ (со слов получается). Сейчас опять туда отправила, указала, что подарок и стоимость €15. На этот раз, как и в прошлый, она висит в статусе «Ожидается передачи в таможенный орган» в Швеции. И именно из этого статуса в прошлый раз пришло сообщение о необходимости оплатить пошлину. По словам получателя, обычно посылка, правильно оформленная, не висит в этом статусе. В этот и в прошлый раз я указала в описании “Handmade brooch made from beads in gift box”. Могут ли в этот раз опять взять пошлину? Может быть такое из-за описания? Спасибо.
У меня была точно такая же проблема, как у вас во втором случае, но сообщений никаких получатель не получал, а посылка была отправлена назад в россию, перед чем пропадала 3 месяца! Мы подняли на уши весь Postnord и Почту России, никто из них не знал где посылка, но в итоге она нашлась и начала снова трекаться в швеции, потом в россии и до дома. Расскажите как было в вашей ситуации, так как я пока так и не знаю как отправлять в швецию чтобы дошло! Сейас отправила через подругу получателя в Германии, то есть я в германию, а она отправит в швецию.
В итоге моя посылка все же дошла до адресата. Месяц она лежала на таможне, т.к. они не могли понять, подарок это или нет и нужно ли выставлять за неё налог (хотя я в декларации поставила галочку, что это подарок).
В итоге покупательница сходила на почту, прояснила этот вопрос и таможня выпустила посылку без дополнительной оплаты.
Ещё такой момент, совсем недавно на почте мне сказали, что декларацию нужно заполнять в двух экземплярах, т.к. этого требуют в некоторых странах, в том числе в Швеции. И бывает, что посылки возвращаются назад, если приклеена только одна штуку. В этот раз мне повезло, и посылка не вернулась обратно. Сейчас я прошу всегда две декларации при отправлении посылки за границу.
И ещё сделала вывод, что где-то нужно писать на английской, что это подарок (gift), т.к. в декларации слово “подарок” дублируется непонятным словом “Cedeau” на латинице и видимо не все его понимают.
Подскажите, покупатель из Калифорнии уже оплатил налоги на Этси во время заказа, при получении уже ничего не надо платить?
Всем доброго времени суток.
У меня возникла очень печальная ситуация с Францией. Возможно мой опыт кому-то будет полезен. Клиент сделал заказ, оплатит все Пейпелом, все как всегда. Заказ индивидуальный. Сумма заказа 325 долларов. Посылка была отправлена UPS.
И тут началось…..
Клиент увидел таможенный сбор 122 евро и на отрез отказался забирать посылку. А по законодательству Франции, и тут самое интересное “Возврат и утилезация посылок происходит согласно законодательству страны получателя (то есть Франции). При возврате посылки по законодательству из Франции, наложенный платеж 122 EUR выставляется отправителю грузa.” То есть, если клиент не оплатит налог, а он его не оплатит, мне придется оплатить этот платеж (а это превышает заработок) или утилизация.
По сути говоря, меня обязуются заплатить 122 евро в бюджет страны к которой я не имею никакого отношения.
Грубо говоря, французы могут сесть всем миром, назаказывать несколько контейнеров изделий и таким образом обеспечивать себе наполнение бюджета до краев.
И все! в противном случае. Остается подать в Пейпел заявку, что мол, посылка не пришла и все -полный возврат. Остается просто найти на Етси очередного несчастного и разводить его.
Не хватает мема в стиле “это гениально”!
Забегая на перед. Я поддалась эмоциям и пообещала вернуть росходи на пошлину. Так клиент потребувал сначала оплатить налог, а потом
По поводу почему не отправили обычной почтой с минимальной оплатой.Посылка была срочной. Посредник запрещает уменьшать стоимость.
И даже если занизить стоимость посылки, хитрые французы(а также итальянцы и э ж с ними) нашли выход. При получении могут запросить чек по оплате и выставить реальный счет с учетом выписки из Пейпела или карты.
Пока 100500-0 в пользу аферюг! Ни пейпелу и Итси никому не интересно защищать права продавцов. Самое интересное, процент за пользование ресурсом, они всегда успевают поднять.
Вы отправляли Вестернбид-ом? У меня сейчас 1 в 1 ситуация с Британией…две недели назад отправляла и все ок..а сейчас сборы 44 фунта при стоимости посылки 100 долларов. Как вы в итоге поступили? Если клиент не получит посылку мне ее отправят назад..и сумма обратной доставки равна сумме отправки туда..что составляет чуть меньше как раз этих сборов. Я не могу понять, почему иногда посылки проходят без каких либо сборов вообще..а иногда вот такие суммы и никто не может расшифровать откуда такая сумма взялась..Так как даже если считать VAT 20% то сумма выходит значительно меньше.
Здравствуйте!
Какой допускается максимальный вес посылки отправляемой в США с пометкой “Подарок” ?
Всем здравствуйте, прочитал статью, было очень интересно и познавательно, извините возможно вопросы будут глупыми, занимаюсь бронзой, хотелось бы настроить продажу в Европу, США, Канаду, но вообще не могу понять как правильно все сделать, ищу покупателей на товар, возможно кто то имеет какие либо контакты ибо же знает где можно посмотреть. Буду очень благодарным.
Ирина, так в итоге помечать товар как подарок? И указывать реальную сумму продажи (2000долларов например) иои занижать в декларации? Откуда таможня узнает где и за сколько я продал товар?
Заранее спасибо за ответ)
Добрый день!
А что насчет Швейцарии?
Энни, здравствуйте.
Беспошлинный лимит, если я не ошибаюсь, там только 5 долларов.
Здравствуйте, Ирина, примите благодарность за блог. Вопросик у меня такой – статья была написана в конце осени 2016. А ровно 4 года спустя – она также актуальна? В особенности, в пункте налога (Vat) в 22 евро? И в отметке “подарок” (cadeau), чтобы получатель (покупатель) посылки не платил налоги?
Антон, здравствуйте.
Да, правила пока действуют те же самые.
Добрый день!
У меня, возможно, странный вопрос, но тем не менее, буду рада, если кто-то разъяснит: только что прошла оплата на пэйпел от покупателя из США, и в списке составляющих оплаты помимо стоимости товара, стоимости шиппинга и комиссии самом пейпэла, числится некий налог в размере 4,20 USD. Так вот вопрос в том, что же это за такой налог и почему он пришел мне на счет, и что же мне теперь с этой красотой делать? Куда с этими деньгами сдаваться? В предыдущих оплатах из стран Евросоюза и Бриташки эта строка всегда была нулевой, в США буду отправлять впервые… Нервничаю немного на эту тему…
Анна, здравствуйте.
Это Sales tax – налог местного штата покупателя, который он оплачивает сверху вашей цены. Эту сумму нужно будет вернуть обратно Этси вместе с оплатой ваших комиссий.
Скажите пожалуйста, а возврат происходит автоматом или продавцу это делать вручную? И нужно ли прикреплять сверху посылки, что этот налог уплачен? Спасибо!
добрый день. я прочитала и как будущий продавец этси мне не очень понятно какую сумму изделия на коробке в декларации и в объявленной ценности (она не для всех стран пишется, но все же) указывать чтоб покупателю не насчитали дикую пошлину или налоги? Мои товары будут стоить от 300 до 700 долларов. И в какую категорию такие товары помещать – подарок или продажа товаров? спасибо за ответ)
Елена, здравствуйте.
Для США беспошлинный лимит 800 долларов (при этом не важно, подарок это или товар).
В Европе лимиты намного меньше, поэтому при таких ценах на товары покупатели в любом случае будут платить пошлину (даже если указать подарок).
Алексей, спасибо, про США я знаю, а вот с Европой- получается мне самой посчитать нужно и озвучить цифру покупателю? Ведь не думаю, что не все знают знают какая сумма пошлины их ждет.
Елена, по идее это сфера ответственности покупателя – знать свои законы, свои ввозные пошлины. Поэтому можно у него узнать, знает ли он о них – чтобы не было сюрпризом.
Да, Алексей, я уже подсмотрела у других продавцов, что не несу за это ответственность. Пропишу это в полиси. Получается, что если покупатель не захочет забирать посылку или у него не будет средств чтобы оплатить налог или пошлину-етси будет на моей стороне. Верно?Спасибо)
Да, получается вопрос-возвращать ли такую посылку за свои средства или пусть ее ликвидируют(
И Воопще страховка посылки- это за потерю
Или возврат?
Елена, в теории – да. Покупатель не получит посылку по своей вине. Что будет на практике – заранее сложно сказать, логика некоторых сотрудников Etsy непредсказуема.
Елена, страховка выплачивается в случае потери или повреждения посылки.
Алексей, добрый день!
Купили товар (215$) из США и заплатили Sales Tax.
Мне нужно как-то помечать, что Sales Tax уже оплачен, вкладывать ли инвойс? Если да, то внутрь или наклеить?
И что помещать на CN22 – товар, подарок, другое?
Не нашёл чёткого ответа, буду благодарен за подсказку.
С уважением, Алексей.
Алексей, для США никаких изменений в этом плане не было. Ничего дополнительно указывать не нужно. Все посылки до 800 долларов таможня пропускает.
Добрый день!
Хочу сделать покупку на Etsy на сумму около 36 долларов. Никак не могу понять, придется ли мне уплачивать пошлину. Живу в России, заказ из США. Подскажите, пожалуйста!))
мне пришла посылка из Англии в Санкт-Петербург, отправлена 29 июня 2021 г., я должна заплатить НДС. Посылка от моего друга, то-есть личное отправление личному получателю, НДС платить?
При этом новые правила не должны коснуться “личных” отправлений – между физлицами. То есть исключения для посылок-подарков должны остаться прежними.
Какие исключения для посылок-подарков должны остаться прежними объясните по НДС? Платить или нет, какая ставка применяется – 0%, 10%, 20% ? Если все же платить, то можно применить рассрочку платежа для Курьерской компании- на 5-6 дней частями, я не могу сразу всю сумму.