Команда разработчиков Etsy ведут постоянную работу по улучшению площадки. Они стараются, чтобы функционал и интерфейс сайта были удобны не только продавцам, но и покупателям. Давайте подумаем стали ли изменения, которые были проведены в январе 2016 года, возможностью для налаживания связей между посетителями Этси-площадки?
Новость номер раз
На Этси появилась возможность добавления видео на страницу “About”. Теперь вы можете заявить о себе и своём магазине в другом, более интерактивном формате.
Если верить словам Shadi Jurdi, 57% покупателей готовы платить за товар больше, когда они знают, кто его сделал. Предоставьте покупателям больше информации и расскажите свою историю. Это позволит заполучить их доверие и подтолкнуть к покупке в вашем магазине. Кроме того, покупатели всегда рады узнать, как складывается творческая жизнь продавцов за “кулисами” Этси.
Как загрузить видео на страницу “About”
- Для компьютера
Нужно зайти Shop settings->About your shop->Story и нажать на кнопку “Add video”.
- Для мобильных устройств на Android
Необходимо запустить приложение Sell on Etsy, выбрать пункт меню Shop Settings, а затем найти раздел Shop video. Нажать на строку “Add a video”
- Для мобильных устройств на iOs
Обладателям iPhone или IPad повезло чуть больше. У владельцев яблок есть полноценная возможность съемки, редактирования и загрузки видео внутри программы, главное не забудьте скачать обновлённую версию.
Посмотреть, как выглядит загруженное видео на странице “О магазине”, можно здесь.
Каким должно быть видео
Видео, созданное специально для магазина Этси, должно отвечать информационным и техническим требования. Оно должно быть лаконичным, не превышающим по длительности 2 минуты. Размер не более 300 MB, допустимые форматы MOV, MPEG, AVI, MP4, M4V.
Постарайтесь в видео ответить на вопросы
- Чем вы занимаетесь?
- Когда вы открыли магазин?
- Где вы находитесь?
- Какое у вас рабочее место?
Продемонстрируйте процесс вашей работы
- Как вы к этому пришли?
- Есть ли у вас партнёры?
- Что вас вдохновляет?
Покажите ваши товары
- Если вы сами создаёте ваши товары, покажите этот процесс
- Если вы продаете винтаж, покажите любимые изделия и расскажите о них
Общие рекомендации о том, как создать видео на смартфон, можно прочитать и посмотреть здесь (на английском).
Скажется ли это как-то на результатах поиска? Dilani Kahawala, старший менеджер Этси, сказал, что это действие абсолютно добровольно и никак не повлияет на рейтинг магазина. Но кто знает…
Новость номер два
Этси начали 2016 год с тестирования новой поисковой функции. Нюанс заключается в том, что в этом тестировании задействованы лишь некоторые покупатели. Это нововведение касается индивидуальной выдачи результатов поиска, которое основывается на истории поведения в прошлом данных покупателей.
Цель этого тестирования – понять, что предпочитает конкретный человек и постараться показать ему подходящие под его вкус товары. Одни продавцы, которые узнали об этих изменения, одобрили эти новшества. Другие же посчитали, что это добавит проблем их работе, т.к. нужно будет понять, как угодить вкусам разных людей.
Есть также опасения, что данная функция будет полезна только популярным магазинам – “богатые станут ещё богаче”. Сложнее будет тем, чьи товары выделяются среди всего остального на Этси.
С оригиналом можно ознакомиться здесь.
Заключение
Разумеется пока рано судить, как отразятся на молодых продавцах изменения в настройке поисковой функции. Но то, что дополнительную возможность в виде загрузки видео в магазин нужно применить – нет никаких сомнений.
На первых порах это послужит отличительной чертой от других продавцов и позволит выделиться. Также это видео можно загрузить в наши социальные сети, в блоги, на сайты и т.п.
А как считаете вы, нужны ли были все эти изменения и станете ли вы их использовать в своём магазине? Пожалуйста, поделитесь со мной своими мыслями в комментариях.
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
Ирина, добрый день!
Нашла ваш чудесный блог и сразу вопросы)
за день у меня всего 30-40 посещений и заказов ооочень мало. Хотя вроде и фото адекватные.
Вы не могли бы просмотреть мой магазин и сказать- в чем возможно дело?
У меня наверняка замылен взгляд и я не замечаю бревно)
https://www.etsy.com/shop/OverTheSeadress
Ксюша
Ксюша, здравствуйте.
Перешла по ссылке, у вас очень уютный магазин.
Единственное, проверяя теги, я обнаружила, что они очень конкурентные. Например, по запросу “evening dress” показано 61,902 Results. Тяжело здесь конкурировать. Можно попробовать продублировать некоторые листинги в магазине, но изменить их название и теги на “трехсловные”. Вас будут находить и по двойным запросам, но в тоже время и по тройным. А заодно проверите, какой из двух одинаковых листингов будет лучше работать.
Например, “blue evening dress” или “elegant evening dress”, “eveninig dress for pregnant”.
Вот здесь я давала небольшую подсказку и идеи, как писать теги https://proetsy.ru/kak-pisat-zagolovok-title-i-tegi-tags-na-etsi/
Такс, это первое.
Второе – у вас отличные фотографии. Можно к ним попробовать добавить фото ткани вблизи.. Или, например, фото швов/строчки, чтобы обезопасить боязливых клиентов.
Третья идея – на страница About можно добавить фото рабочего процесса, например, вас за работой. А также чуть подробнее рассказать вашу историю и историю бренда. На количестве запросов может и не скажется, но вдруг скажется на продажах!
Четвертый момент – я в одном американском блоге читала, где СЕО специалист делился наблюдениями, что название секций может в какой-то степени влиять на отображение в поисковой выдаче. И лучше всего, чтобы названия повторяли ключевые фразы. У вас они отлично прописаны, единственное, между буквами пробелы находятся, и наверное, они не будут восприниматься как единое слово… Пока вот это пришло на ум… Надеюсь, хоть чуточку смогла вам помочь…
Ирина, добрый день!
спасибо вам большое за ответ. я все искала, где оставила комментарий и не могла найти!!! Я все поняла, сейчас же начну что-то менять.!!! вы мне уже много свежего подсказали, Ирина!!
Увас ОЧЕНЬ полезный блог!!
Спасибо вам большое!!!
Ксюша, я всегда рада быть полезной. Если у вас будут появляться вопросы, обязательной задавайте их мне. Будем разбираться вместе, т.к. взгляд со стороны (знаю не по наслышке) очень помогает!
Извините, что так долго не отвечала!
искала по вашим статьям, а эту пропускала))
Спасибо ам еще раз за такой развернутый ответ и за ваше время!!
Ирина, добрый день!
Замечательный блог) Очень много полезной информации.Спасибо, что делитесь ею с нами! Я создала магазин сравнительно недавно. Пока мало продаж( Вы не могли бы просмотреть мой магазин и сказать своё мнение? Буду очень благодарна! https://www.etsy.com/ru/shop/HistoricalCostumes
Ксюша
Ксения, здравствуйте.
Прошу прощения за долгий ответ. Только смогла выбрать время, чтобы уделить внимание вашему магазинчику.
Мне очень нравится оформление вашего магазина, очень яркий и красивый баннер. Отличного качества фотографии.
Постарайтесь уделить внимание заголовкам, на данный момент вы используете мало ключевых фраз, по которым вас могут найти ваши покупатели, но несмотря на это у вас неплохо прописаны теги.
В идеале, ключевые фразы в заголовках должны соответствовать ключевым фразам в тегах.
Если в заголовке есть фраза “Elven ears cuffs”, то укажите её именно в таком формате и в тегах. Если покупатель введет её в поисковой строке, то он с большей вероятностью найдет ваши листинги наверху (на первых страницах), если у вас будет выполнено это правило.
https://proetsy.ru/sovetyi-po-prodvizheniyu-etsy-seo-optimizatsiya/ (пункт “Релевантность (уместность) тега и заголовка”)
Было бы здорово разместить на фотографиях саму ткань, швы, строчки, изнанку чуть крупнее. В онлайн продажах покупатели не могут “потрогать” изделие, поэтому нужно создать условия, которые станут ответами на его предположительные вопросы.
Также не маловажным будет информирование клиентов о правилах ухода за одеждой. Можно добавить эту информацию в FAQ.
И, конечно, чем больше будет разнообразных ключевых фраз в ваших листингах, тем выше вероятность, что вас смогут найти. А также вы будете конкурировать не “с самой собой”, а с другими магазинами.
Это, пожалуй, самые основные рекомендации. А дальше только экспериментировать с ключевыми фразами, запускать рекламу, чтобы отслеживать тенденцию показов/кликов. А также расширять ассортимент.
Успехов вашему магазинчику, Ксюша!
Скажите пожалуйста, каким вставить ссылку с ютуб так чтобы она была именно ссылкой?
Алексей, здравствуйте.
На Этси все ссылки, которые ведут за пределы сайта, показываются просто как текст. В том числе ссылки на YouTube.
спасибо!
Не за что, Алексей.
Здравствуйте, Ирина!
За день у меня 20-30 посещений и заказов пока нет, хотя фотографии неплохого качества. Не могли бы вы мне посоветовать что-то для продвижения магазина. Может, я делаю что-то не так? Не могли бы вы посмотреть? https://www.etsy.com/shop/UniqueOilpaint
Спасибо,
Дарья
Добрый день. А у меня видео не ставится. Ну никак . Всем параметрам требований соответствует. Ирина, в чем может быть дело, как вы думаете?