Etsy продолжают обновлять личный кабинет продавца. На прошлой неделе нам показали новую страницу статистики Stats. Если вы упустили этот момент или не совсем разобрались, где что найти — читайте разбор возможностей в этой статье.
В своей новой статистике Этси позволяют быстро просматривать основные показатели магазина за выбранный период:
- визиты (Visits)
- заказы (Orders)
- конверсию (Conversion rate)
- прибыль (Revenue)
Среди этих четырёх метрик новый показатель — это конверсия. Это отношение числа заказов к числу визитов в магазине.
Etsy отмечают, что средняя общемировая конверсия для интернет-магазинов составляет 2.9%.
На Этси эта цифра отличается от магазин к магазину, в зависимости от категории товаров и ценового диапазона. Но в целом за 2019 год конверсия на Etsy составляет от 1 до 5 %.
Также можно заметить, что исчез показатель «количество просмотров магазина» (Views), который всё ещё показывается на главной странице Dashboard.
На каждый из 4-х параметров статистики можно нажать и посмотреть его график. Также здесь показывается, насколько результаты хуже или лучше относительно того же периода прошлого года.
Например, на первом скриншоте показано, что визиты увеличились на 27%.
Далее на странице указаны источники переходов в магазин.
Слева перечислены переходы благодаря работе Etsy, а справа — привлеченные продавцом.
- Etsy app & other Etsy pages — переходы из мобильного приложения, а также с различных страниц сайта Etsy (профиль, избранное, главная страница, категории)
- Etsy search — переходы из поиска (за исключением переходов по рекламе и переходов из мобильного приложения)
- Etsy marketing & SEO — переходы через внешние маркетинговые кампании площадки, а также переходы из поисковых систем (Google, Bing)
- Direct & other traffic — переходы с блогов, сайтов, прямые заходы, по ссылкам в email-письмах или мессенджерах
- Social media — переходы из соцсетей
- Advertising — переходы по рекламе Etsy Ads (исключая переходы по рекламе через мобильное приложение)
Чтобы посмотреть список ключевых фраз, по которым переходили в магазин из поиска Etsy, необходимо нажать на строку Etsy search и промотать открывшуюся страницу в самый низ.
И последний раздел новой страницы статистики — это список всех листингов магазина и информация о том, как часто их смотрели (Views), покупали (Orders) и сколько денег они вам принесли (Revenue).
Примечательно, что Etsy убрали колонку Favorites с числом фаворитов данного листинга.
Над списком товаров показано, сколько раз покупатели смотрели товары в вашем магазине за выбранный промежуток времени (в данном случае, 2526 раз), и сколько в среднем карточек товаров просматривал каждый посетитель за 1 визит (на скриншоте этот показатель равен 1.40).
Ответы админов на вопросы продавцов
18 октября админы Etsy отвечали на форуме на вопросы продавцов касательно новой страницы статистики.
Вот самые интересные моменты их ответов:
- в скором времени вернётся возможность сравнивать показатели за выбранный период с прошлогодними
- число просмотров магазина Views убрали, чтобы не путать продавцов (оставили только Visits) — визиты больше коррелируют с числом продаж, чем просмотры
- в таблице со списком листингов колонка Views на самом деле означает уникальные визиты покупателей (если 1 человек открыл листинг 3 раза, то в таблице будет цифра 1)
- число фаворитов листингов убрали, так как согласно данным Etsy, они никак не коррелируют с числом продаж — но может быть их покажут в каком-то другом месте статистики
- карту посетителей магазина убрали в апреле 2019, так как ею пользовались меньше 1% продавцов
- категории трафика в магазине (Etsy marketing, Other Etsy pages и другие) постараются детализировать
- в статистике появится фильтр по активным, неактивным, проданным товарам (на 28.10.19 он уже есть)
- чёрные круги со стрелочки вверх-вниз означают, что изменения незначительные (до 10%); зеленые и красные круги показывают существенные изменения (больше 10%)
- данные до 2017 года не показываются, так как за последние 2 года очень многое изменилось — поэтому нет возможности сравнить текущие показатели с теми, что были 3-4-5 лет назад
- если вы залогинены на Etsy, то ваши посещения собственного магазина не учитываются в статистике
- на старую версию статистики вернуться нельзя
- на текущий момент Etsy не планируют вводить более детальную статистику для платных подписок, вроде Etsy Plus
Заключение
Обо всём, что вам нравится или не нравится в новой статистике, вы можете сообщить Etsy с помощью данного опросника. Он небольшой, всего 3-4 вопроса.
И также интересно узнать ваше мнение прямо сейчас. Расскажите в комментариях, как вам новая статистика? Что больше всего понравилось и чего не хватает?
Соавтор блога ПроЭтси. Помогаю разобраться в том, как работают сервисы и программы для Etsy. Постоянно в поиске интересных идей и новостей об Этси.
