Вчера админы Этси пригласили всех желающих присоединиться к тестированию нового функционала Shop Manager. Что именно изменилось в разделе статистики, какая информация теперь будет доступна для продавцов, а что благополучно исчезло – обо всем этом мы с вами и поговорим.
Как только я узнаЮ, что Etsy предоставляют доступ к новому функционалу еще на этапе тестирования, то стараюсь присоединиться к группе добровольцев. Во-первых, можно помочь разработчикам выявить какие-то недоработки или ошибки. Во-вторых, начать потихоньку привыкать к новым функциям. А в-третьих, что уж таить – собрать материал для блога 🙂
Какие же нововведения коснулись Shop Manager:
- Теперь статистика собирается и отображается для всех площадок (Etsy, Pattern, Wholesale и Etsy Studio)
- Мы видим графические данные об активности социальных сетей, листингов и что еще искали посетители помимо ваших товаров
- Данные стали точнее (Etsy отфильтровывает заходы ботов)
- Наконец-то появился пункт Visits. Мы можем знать точное число людей, которые посетили магазин
- Данные обновляются каждые 3-5 часов, чуть дольше, чем раньше
- Возможность установить собственный часовой пояс
Dashboard, или Панель управления
Раньше блок со Stats overview выглядел так
Теперь мы видим обновленную информацию
Вместо Views (общее число просмотров всех страниц магазина) теперь мы видим Visits – общее число посетителей, побывавших в магазине и просматривающих как главную страницу магазина, так и конкретные листинги. Причем, если посетитель снова зашел в ваш магазин через 30 минут или позже, то Этси посчитает его как нового посетителя.
Если нажать на ссылку “View detailed stats” – мы будем перенаправлены на страницу со статистикой.
Stats, или Статистика
Прежняя страница со статистикой отображала не так много данных по сравнению с тем, что мы видим сейчас:
Теперь у нас есть три вкладки:
- Traffic – общая статистика всего магазина
- Listings – статистика по каждому листингу
- Customers – информация о посетителях
В самом верху страницы справа мы можем выбрать нужный период для проверки статистики. Для примера я выбрала сегодняшний день.
Вкладка Traffic
В первом блоке отображается таблица с тремя графами – общее число посетителей, заказов и выручки. Причем, если ваши товары продаются не только на Etsy, то эта статистика будет показана и для других площадок.
Затем идет блок Explore your data – график посещений, просмотров, заказов и других данных. Можно сравнить заданные показатели с прошлым годом – для этого нужно поставить галку в строке “Compare to this time last year“.
Слева мы видим два выпадающих фильтра.
- Visits/Посещения
- Orders/Заказы
- Total Views/Общие просмотры
- Revenue/Прибыль
- Listings Views/Общее число просмотров листингов
Их значения примерно одинаковые, отличается только вид графика. Поэтому, если вы слева выберите Total Views/Общие просмотры, то справа это значение будет выбрать нельзя, вместо него появится Visits/Посещения.
Это сделано для того, чтобы проверить наличие корреляции между теми или иными параметрами. Например, я решила сравнить количество посетителей с общим числом просмотров листингов. Я вижу, что сегодня почти каждый из посетителей посмотрел только одну страницу, за исключением первого, третьего и девятого столбца (где столбец это каждый следующий час суток).
Полезно сравнивать количество посетителей и общее число просмотров. Ведь если эти показатели сходятся, значит у посетителей нет желания задержаться в магазине и исследовать другие товары.
На самом деле очень любопытная информация, поэкспериментируйте – выставите разные даты, разные значения и посмотрите, какие изменения отслеживаются.
Следующий блок, Traffic sources – откуда идет основной трафик в магазин. Мой график показывает, что большая часть посетителей пришла из внутреннего поиска Etsy. На втором месте Direct (заходы в магазин через мобильное приложение, из закладок браузера, из личных сообщений и писем), а третье место – из социальных сетей (целый-один переход из instagram:)
На текущий момент не было перехода из поисковых систем и разных сайтов/блогов/рассылок. Вчера, кстати, там тоже по нулям.
В блоке Search terms отображаются поисковые запросы, по которым вы были найдены. У меня пока этот список невелик.
Social Media – из каких социальных сетей были переходы. Websites – через какие сайты вы были найдены. Pages viewed – общее число просмотров всех листингов, а также главной страницы магазина.
Вкладка Listings
На этой вкладке мы можем увидеть подробную информацию о наших листингах, а также понять, какие самые просматриваемые, а до каких товаров покупатели не добираются.
Most visited listings – самые посещаемые листинги за выбранный промежуток времени.
Least visited listings – самые непросматриваемые листинги. А в некоторых позициях Этси даёт рекомендации по устранению недочетов.
А в самом низу, в All listings ranked отображаются абсолютно все листинги, которые можно отсортировать по числу фаворитов, просмотров, продаж или прибыли.
Кстати говоря, что очень удобно, теперь из этого блока можно перейти внутрь любого листинга и отследить его статистику – как менялись просмотры в течение времени, откуда было больше всего переходов в данный листинг, были ли переходы из социальных сетей, а также перечень ключевых фраз, по которым был найден данный товар. Мне кажется, что это очень полезно!
Вкладка Customers
Информация, размещенная в этом разделе, касается в большей степени наших посетителей.
- What else your customers have searched for – что еще искали посетители. Я подозреваю, что здесь размещены дополнительные поисковые фразы, которые вводили в поиске посетители магазина. Поэтому Etsy предлагают расширить свой ассортимент и начать продавать изделия, подходящие под указанные тут категории/ниши.
- Where your customers are coming from – из каких стран ваши посетители. Кстати, говоря, эта карта мне нравится намного больше, чем в предыдущем варианте статистики. И здесь же можно переключаться между графикой посетителей и покупателей.
- What devices your customers are using – какими устройствами пользовались посетители, например, стационарным компьютером, мобильным устройством с обычным интернет браузером или мобильным приложением. У меня на первом месте за сегодня Desktop – 46%, а у вас?
Options, или Настройки
Для того, чтобы установить часовой пояс местоположения магазина, нужно зайти в раздел Settings-Options, и в самом низу выбрать нужную страну и город.
Я решила выставить свой часовой пояс, чтобы не думать и не высчитывать, а сколько же сейчас времени в США или Великобритании.
Как подключить новую статистику
Для того, чтобы увидеть новый функционал в своём магазине, нужно просто перейти по ссылке www.etsy.com/opt-in/shop-stats. Но имейте в виду, что назад, к прежним настройкам, вернуться не получится.
Заключение
Новая статистика предоставляет намного больше информации. Теперь можно анализировать и сравнивать значения, искать зависимости и исходя из этой информации вносить изменения в листинги, чтобы увеличить охват аудитории.
Поделитесь со мной, подключили ли вы новый формат статистики? Как он вам? Чего не хватает? И если я что-то упустила, обязательно пишите в комментариях свои дополнения.
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
Спасибо, Ирина, за такую подробную раскладку!
Подключила новую статистику, буду разбираться
Янина, здравствуйте.
Поделитесь потом своим мнением – удобно или нет, нравится или так себе 🙂
Ирина, спасибо! )) Хотелось бы увидеть новую статистику, но вернуться обратно уже будет нельзя? Так не хочется менять привычный вид этого раздела…
Ирина, здравствуйте.
К сожалению, у меня так и не получилось восстановить предыдущий вид страницы со статистикой. Но новый формат мне нравится намного больше. Рекомендую 🙂
Ирина, вы правы, в этой статистике много интересных и полезных для нас моментов..)) Будем разбираться..))
Ирина, у меня получилось вернуться к старой статистике, если вернуться к старому виду панели инструментов… Но перейдя к новой панели инструментов, опять удалось подключить новую статистику…))
О, а я почему-то вчера не стала экспериментировать 🙂 Большое спасибо за информацию, Ирина!
а подскажите как вернуться к старому виду панели?
Марина, в новой панели инструментов, самый крайний левый столбик, внизу есть стрелочка (перед ней оранжевый значок Этси) , вот нажатием на неё идет возврат к старой панели интструментов. У меня старая панель возвращается на сутки, потом опять появляется новая… но можно опять перейти на старую..))
Хорошо, что теперь можно выставить свой часовой пояс. А то было совсем не удобно. В старой панели сразу было видно, сколько листингов просматривали. Здесь заменили на “визиты”. Их, конечно, тоже не хватало, но можно было бы наглядно выставить обе цифры, а не разбираться по графику. В целом, новая панель нравится больше, спасибо за статью.
Анастасия, пожалуйста!
Ирина! Вот что бы мы без тебя делали! Я видимо проморгала письмо с таким предложением и сейчас вперед паровоза побежала подключать.
Немного напоминает гугл аналитикс, теперь наверно его можно будет удалить. Итси в состоянии дать полный отчет по всем фронтам.
Надо просто теперь привыкнуть к этому. 🙂
Файлик скачала, спасибо большое! Завтра засяду разбираться!
Спасибо за твой бесценный вклад!
Настя, вот и я подумала, что теперь нам не нужно отвлекаться на гугл аналитикс, всё встроено в личном кабинете магазина.
Если переключить на старую версию сайта ,то статистика магазина прежняя – привычная )) В Новой информации вроде больше ,но любимой карты (пусть даже условной) не заметил ))
Упс…Ошибочка ! Есть карта ,и довольно таки интересная ))) Мне нравится тестовая версия “статистики”-однозначно !))
Яков, здравствуйте!
Да, карта на месте 🙂
Не могу найти карту, подскажите плиззз где ее смотреть
Марина, здравствуйте.
Карта находится в новой статистике во вкладке “Customers”.
Если за день у вас было меньше, чем 30 посетителей, то карта не отображается.
Доброе утро!
Не получается.. прохожу по ссылочке и все по-старому…))
Татьяна, здравствуйте.
Хм, и сейчас не срабатывает? Даже странно из-за чего это может быть..
К вечеру заработало… целый день было по – старому…
Ирина, Вы, как, всегда, держите руку на пульсе! мне однозначно при первом беглом просмотре нравится статистика. Будем смотреть дальше.
Екатерина, спасибо! 🙂
Ирина, спасибо большое за очередную ценную статью!
Мне письмо от этси с нововведениями почему-то не приходило..
Обновление интересное, но надо привыкнуть 🙂
Ирина, получается, что теперь нет возможности посмотреть по какому ключевому запросу смотерли конкретный листинг?
Я этой функции не нашла в новой версии менеджера.
Марина, здравствуйте.
Если зайти в конкретный листинг, то можно проверить его статистику и узнать, по каким запросам его находили. Но нельзя как раньше кликнуть на запрос и узнать, какие листинги смотрели по нему.
Кто знает почему после 25 мая уже нельзя будет создавать свой mini Etsy сайт? Имеет смысл пока есть время его сделать?
Я так понимаю это сделано для того чтобы новые продавцы пользовались etsy pattern site за 15$ / мес.?
Айрат, здравствуйте.
Вы имеете в виду Etsy Pattern? Если да, то для магазинов, где нет Etsy Payments, возможности создать этот сайт, к сожалению, нет.
Добрый вечер! Печально. Давно думаю сделать сайт мини етси, создать раздел – галерею с фотографиями большого размера, прописать title с ключевыми словами к каждой фотографии, чтобы потом поиск по картинкам от гугл генерировал переходы на сайт, а потом и в магазин на етси. В этом же нет никаких нарушений правил етси? Как думаете может сработать, привлечь посетителей?
Айрат, я считаю, что идея отличная.
Можно будет сделать свой собственный дизайн, загрузить, как вы и говорите, фотографии высокого качества, а при нажатии на товар покупатель будет перенаправлен в соответствующий листинг вашего Этси магазина. При этом, учитывая нововведения площадки и гостевую покупку, посетителю уже и не нужно будет регистрировать аккаунт для оплаты.
Раньше такая схема была у одного мною любимого мастера бумажных кукол. Но вот сегодня я зашла проверить, работает ли ее личный сайт в таком формате и обнаружила, что теперь там две вкладки – одна ведет на магазин на Этси, а вторая, в личный интернет-магазин внутри этого сайта. К сожалению, не знаю, почему она в итоге отказалась от того варианта.
Одного понять не могу: помню, что за вчера было около 40 просмотров, в новой версии открываю вчера – 1 просмотр. Куда все делись?
Явный недостаток – карту посещений показывают только, если просмотров больше 30…
Анна, понаблюдайте еще пару дней, если показатели не совпадут с прошлыми (Ирина чуть выше написала, как вернуться к старой статистике), тогда надо будет писать в службу поддержки, спрашивать, в чем у них проблема…
Да, неплохое такое расхождение
вчера 47 и 1
сегодня 35 и 3
Вернулась к старому дизайну сайта. У меня не было претензий к новому сайту, однако, новая статистика напрочь все испортила…. Да простит меня Ирочка, но Не рекомендую ее подключать.
Жаль, что при повторном переходе на новый дизайн новая статистика подключается автоматически…
Аня, а может написать Этси – спросить. У меня тоже есть расхождения, но они мизерные. Я проверила на девятом мае, там разница в 5 просмотров всего… В новой статистике меньше, чем в старой…
Посмотрела другие даты за май и апрель, расхождения прям-таки глобальные…
Пока останусь на старом сайте, через неделю-две еще раз проверю, может наладят.
Друзья подскажите а как ее подключить? новую статистику я видимо что то пропустила)
Анна, здравствуйте.
Чтобы применить новый формат статистики, нужно перейти по ссылке http://www.etsy.com/opt-in/shop-stats.
Спасибо!
Пожалуйста!
У меня совершенно не совпадает статистика новой версии и старой, ни по вчерашнему дню, ни по сегодняшнему. Я считаю, что Этси чересчур много мудрит на пустом месте. В старой статистике была удобная сводная таблица с общим количеством просмотров (отдельно самого магазина и листингов). Здесь же это надо высчитывать вручную по графику, что за ерунда! Ведь эта цифра очень важна!
Да, конечно, интересно понимать, сколько человек заходили, но не менее важно знать сколько они просмотрели товаров.
Карту показывает только если из какой-то страны было более 30 просмотров – смысл??? К чему такая таинственность?
Для меня нужнее было видеть общее количество просмотров листингов и магазина. Я новой статистикой расстроена ( Добавили бы закладку “Визиты” и все. С каких устройств заходят можно и в Гугл Аналитике посмотреть, если это кому-то уж очень интересно.
Екатерина, здравствуйте.
Сами Этси говорят, что новая статистика собирается медленнее и поэтому результаты по текущему дню могут не совпадать. Но вот почему разница со вчерашним днем – это вопрос…
Общее число просмотров можно получить только вручную, вы правы. И Этси говорят на этот счет, что якобы знать, сколько человек заходит, а не оставляет просмотров – важнее. Хотя, что им стоит добавить еще 1 пункт, Visits и Views.. Я напишу в службу поддержки, подкину им идею (может, если много обращений будет, они это сделают).
А вообще все еще на доработке, так что, кто знает, может всё еще изменится и несколько раз обновится 🙂
Ириш, спасибо!
Тут же установила новые настройки, после прочтения статьи и файлик твой получила.
Пошла изучать. Чудесного дня! 🙂
Майя, и тебе хорошего вечера!
Надеюсь, что информация оказалась полезна.
Ирина, спасибо огромное за Ваши посты, за всю работу!
Юлия, всегда пожалуйста!
Добрый день, Ирина, спасибо за обзор, очень познавательно. Тоже перешла на новые настройки, сразу глянула, ах как красиво, все супер. Но вот уже стала разбираться, и увидела, что в трафике SEARCH TERMS не активна, теперь не видно какой листинг посмотрели по поисковому заходу… Это минус. Далее, возможно, поэтому у Екатерины не совпадает статистика, когда выбираешь за 7 дней, то yesterday не включена в нее. Ну и с views, тоже не удобно, если за 7 дней в графике можно сравнить по дням, то yesterday и today показывает почасово. Зачем? Покажите полностью тоже. Намудрили вобщем.
Юля, добрый день.
Да, вы правы, некоторые недоработки присутствуют. Я уже написала в службу поддержки вопросы/предложения. Посмотрим, что они ответят 🙂
Спасибо за статью!
Вернуться к старым настройкам можно нажав “Use old seller tools”(слева в панели управления страницей). Возвращается весь старый интерфейс, ну и статистика соответственно.
Марина, здравствуйте!
Большое спасибо, всё так и есть. А если потом вернуть обратно новый дизайн Shop Manager, то и статистика становится новой 🙂
Вы, кстати, каким вариантом пользуетесь?
Ирина, как думаешь, а для рейтинга товаров и магазина в целом теперь важны именно визиты? Количество просмотров, которое отражается в старой статистике уже ни на что не влияет? Вот они пишут, что новая статистика более точная, так как отфильтровывает заходы ботов. Но для рейтинга все также важна полная статистика или уже “отфильтрованная”? Спрашиваю, потому что во всех группах продолжаются игры на поиск, вот интересно, есть ли в них еще смысл и есть ли от них толк.
Ирина, привет.
Подскажи, пожалуйста, а игры на поиск поднимали товары в выдаче, был от них результат? Какие там условия (я просто ни разу в них не участвовала)? Я сама как-то проводила эксперимент, если вдруг не читали мою статью, вот она https://proetsy.ru/kak-rabotaet-poisk-etsy-rezultatyi-eksperimenta/
А вообще я бы поэкспериментировала на каких-нибудь двух листингах и проверила, как сейчас это отразится на магазине. Как считаешь?
Разочарована новой статистикой… теперь нельзя посмотреть сколько просмотров из поиска Этси, только общие количество просмотров с Etsy, а сколько из них именно из поиска, непонятно… Это был очень важный параметр для анализа своей поисковой оптимизации.
Аня, да, согласна!
По идее можно ориентироваться на число ключевых фраз… хотя это очень-очень грубо будет 🙁
Как раз когда я подключила себе гугл аналитикс! 😀 но все таки может и не зря я его подключила, думаю в нем намного больше возможностей чем в самом етси. А вобщем молодцы, давно пора совершенствовать эту часть магазина…
Лена, здравствуйте.
А я вот им пользовалась в основном ради получения общего числа посетителей (не включая СНГ), и среднего числа просмотренных страниц. Активно больше ничего не смотрела. Если что-то интересное найдете, напишите, пожалуйста!?
Здравствуйте. Еще пока не все разобрала, но на данный момент могу сказать что статистика гугла точнее. Разница 10 просмотров. Не много, но все таки. А если так весь год то 240 просмотров получится.. Еще я смотрю сколько страниц просматривали посетители, и сколько время. Если какой то листинг смотрят не долго, пытаюсь как то поправить. Или сам листинг, или то что писала в рекламе к этому листингу.
Да, Лена, у меня тоже не совпадает статистика. Но у меня расхождение в сторону Этси – в его статистике число посетителей выше, чем говорит Гугл.
Леночка что за гугл аналитик,скажите пожалуйста 7
Я вам сылку в этси послала. 🙂
Здравствуйте. У меня нет таких разделов, о которых Вы говорите: Visits, Traffic, Customers. Хотя перешла на на Shop Manager. По сути все осталось по прежнему-только в другом виде. Подскажите что не так? Спасибо
Оксана, здравствуйте.
Пришлите мне, пожалуйста, скриншот страницы со статистикой на admin@proetsyТЧКru, посморю, что именно отличается.
Да, у меня тоже все новое, причем уже давно, а Статистика старая!
Ольга, здравствуйте.
Мне на днях пришло сообщение от Этси, что новая статистика теперь доступна для всех. Подскажите, пожалуйста, как теперь у вас отображается этот раздел?
Ирина, добрый день! Вчера у меня все обновилось, привыкаю теперь. Старая карта мне точно нравилась больше — а теперь еще нужно 30 просмотров в день, чтобы ее увидеть.
Вот и мне непонятно, для какой все-таки цели Этси решили ограничить карту 30 визитами. Пока на ум приходит только временной пояс – чтобы мы не знали, из какой страны в какое время бывают посетители…
Здравствуйте Ирина!
Сегодня столкнулась с такой ситуацией: покупатель заказал 2шт товара(мыло) и почему то доставка указана как 2 пакета (т.е.два отдельных ростовых конверта), раньше оно как бы все шло в один. Не знаете, с чем это может быть связано? И теперь нужно каждый раз уточнять у покупателя, как он хочет получить свой заказ, в одном конверте, или по отдельности?!
Елена, здравствуйте.
А у вас это было 2 разных заказа или две покупки отображаются вместе?
Вообще я часто сталкиваюсь с такой ситуацией, что покупатель выбирает и оплачивает сначала один заказ, а потом надумывает купить еще что-то в магазине.
Я как правило, если в обоих заказах указан один адрес, отправляю одним заказом.
У меня такая же проблема что и чуть выше – селлер тулс новый а статистика старая. Один раз позавчера я мельком новую увидела, а потом что-то случилось и всё – переключения туда-сюда не помогают!. Что интересно, в приложении тоже! Там подключено два магазина, так в одном новая статистика, а в другом старая. и иконки внизу в одном слева направо Dashboard – Stats, а в том где старая статистика вместо Stats стоит Listings. Резво как они поменяли дизайн приложения, даже. кажется, без обновлений!)
Мария, здравствуйте.
А попробуйте зайти в магазин из другого браузера. У меня на одном компьютере магазин работает из браузера Google Chrome и в нем постоянно что-то новое появляется (или исчезает). А на другом компьютере в Firefox – там обычно всё без изменений.
Если причина не в этом, тогда только обращаться в службу поддержки, возможно, они еще тестируют новый функционал и смогут что-то подсказать.
Я пробовала только что и Chrome, и Safari мой обычный — все новое, кроме Статистики. Видимо, еще подкручивают там что-то.
Спасибо огромное! Стало более понятнее.
Пожалуйста. Если будут возникать вопросы – обязательно спрашивайте!
Здравствуйте, Ирина!
Мне привычней старый вариант статистики. Но, если я правильно понимаю, он действителен только до 6 июня. А потом всех переведут на новый.
Стала разбираться с новым. Не могу понять: как посмотреть “какие именно” товары смотрели сегодня в моём магазине. Для меня это имеет значение.
Заранее благодарю Вас за ответ.
С уважением, Оксана Дубошина
Здравствуйте, Оксана.
Чтобы посмотреть, сколько людей просмотрели конкретные листинги, нужно в разделе Stats перейти сверху на вкладку Listings. Там есть 3 таблички: Most visited listings, Least visited listings и All listings ranked.
В последней таблице можно нажать на любой столбик – и все данные отсортируются по этому показателю. Например, если нажать на Visits, то можно посмотреть список товаров от самых просматриваемых (сверху) до менее просматриваемых.
Оксана, подскажите, пожалуйста, а где было указано, что статистика будет работать только до 6 июня?
Когда я нажимаю кнопку “Use old seller tools” (слева экрана в самом низу) выпадает окно для перехода. И вот в нём рядом с кнопкой перехода к старой версии слева приписочка “Available until June 6th”.
Оксана, спасибо!
А я эту кнопку как раз не нажимала – и потому даже не знала о крайнем сроке.
Снова здравствуйте, Ирина!
Второй день разбираюсь с новой статистикой. Очень непонятно.
Вот вы пишете, что полезно сравнивать “количество посетителей и общее число просмотров”. По графику понятно, чего больше, чего меньше. Но в числах отображается только число визитов.
И если вместо “Total Views” выбрать “Listing Views” – тоже виден только график. Никакого конкретного количества.
Это что же вручную сидеть подсчитывать сколько товаров просмотрели?
Может быть, я не на том сосредоточилась?
Просто по-старому я отслеживала какие именно товары смотрели сегодня, сколько товаров просмотрено всего за день.
А теперь ничего этого нет.
Очень жаль. И очень неудобно.
Да, к сожалению, в новой статистике цифрами не показывается, сколько было просмотров – только количество визитов. А просмотры можно только вручную посчитать.
Не знаю, почему Этси так резко убрали просмотры – могли бы и оставить. Видимо решили не перегружать продавцов большим количество цифр.
Что касается просмотров товаров за день – об этом я ответила в предыдущем комментарии 🙂
Ирина, большое спасибо за подробный и понятный ответ!
Мне очень помогают ваши статьи! Спасибо за них!
Пожалуйста, Оксана!
мне жутко не нравится новый вид, все какое-то крупное, непонятное, какой-то хаос теперь у меня на странице. Все время насильно возвращалась к старому родному виду, а сегодня это стало невозможным. Печаль.
Юля, здравствуйте.
Да, понимаю, многие изменения принять нелегко. И я даже боюсь представить, что чувствуют те продавца, кто на площадке по 7-10 лет, через сколько изменений и доработок они прошли. Будем привыкать – выбора нет 🙂
здравствуйте,спасибо за статью. Мне очень не удобно с новой статистикой,она очень неповоротлива,я не держу теперь руку на пульсе. раньше у меня перед глазами на одной странице было всё. главное я видел просмотры товаров и магазина и числом и графиком + чуть ниже сразу видно лидера просмотров. можно посмотреть карту было даже при одном посетителе и она была на виду. По моему это сделано не для удобства,а чтоб я больше времени проводил на этом сайте
На Etsy создали петицию против новой статистики.
https://www.change.org/p/etsy-josh-silverman-ceo-etsy-please-listen-and-act-enoughetsy?
Кто согласен, подписывайте!
Кстати, мало того, что она неудобна, она еще и сильно врет. Абсолютное большинство продавцов обратили внимание на резкое снижение количества посещений. Если раньше ко мне каждый день заходило 50-100 посетителей, то сейчас, после введения нового вида, от силы 3-5 посещений в день! Это какой-то ужас! Хорошо еще, если просто посещения не считаются, а на самом деле они есть. Но все жалуются и на уменьшение продаж.
Я, кстати на etsy с 2011 года, на своей памяти помню только одно изменение селлерской страницы, тоже не понравилось, но там кардинально ничего не менялось, просто расположение верхних иконок было слева, а не справа.
Спасибо Юлия! Уже подписал.абсолютно согласен в том ,что статистика врёт. у меня такой статистики не было даже в первые дни после открытия магазина. Очень хорошо,что кто то создал петицию.
Юлия, спасибо за информацию!
на сколько я знаю,этси часто что то меняет. Могли бы оставить выбор хотя бы. кому нравится такая статистика радибога. Может я слишком консервативен.Посмотрим
Да, согласна с вами, Александр. Примерно так и было, когда Этси добавили новые сокращенные Policies. И каждый магазин мог выбирать, какой из форматов ему подходит больше.
здравствуйте Ирина.
Как сейчас дела с статистикой? на сколко она точна?
я тут столкнулась с такой головоломкой: тот день visits 0, views 0, – а 7 человек поставили “favorit shop”.(и ети сердечки показали толко 3 дня спустя – то есть когда они появились сразу рядом было написано “3 days ago”) я так понимаю, чтоб поставить сердечку магазину, надо сначала зайти в магазин?.. а где тогда 7 визитов?
Здравствуйте, Урте.
Я сравниваю статистику через Google Analytics, и то, что показывает сам Этси обычно отличается от того, что говорит Гугл. Кому верить – честно, не могу сказать.
А лайк товару можно поставить из поисковой выдачи (сердечко находится в правом верхнем углу), необязательно для этого заходить в листинг/магазин.
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за статьи, ищу обычно инфу через поиск яндекс, а в итоге читаю вас всегда:))) Поясните пожалуйста для тех кто в танке, как я, вот есть у меня 3 визита например и 3 просмотра листингов во вкладке листингс, все с этим понятно, непонятно что такое просмотры в таком случае, это в показы среди всех результатов поиска или что то другое? И ещё у меня много переходов из Директ, я продвигаю магазин на Pinterest, но оттуда единичные случаи переходов (именно из соцсетей), попросила подружку перейти из пинтерест с фото товара в магазин (через кнопку «Перейти»), та все сделала и в итоге этот визит вообще не отобразился, хотя визит по факту был, перепутать я ничего не могла, в тот день этот листинг вообще не просматривали. Так вот вопрос второй (или уже сто второй:)))), я не сохраняю с Etsy через кнопку на сайте, потому что теряется качество фото, а просто добавляю вручную описание и ссылку к фото, может из за этого в статистике переходы именно через Директ, а не из Pinterest?
Юля, здравствуйте.
По поводу Views & Visits: визиты – это сколько человек посетило магазин, а просмотры – сколько страниц он/они посмотрели.
Может быть 1 Visits и 35 Views (один человек посмотрел 35 страниц магазина, но необязательно 35 листингов). Или 3 человека посмотрели 3 страницы как в вашем случае.
Переходы из директ – это прямые заходы в магазин (кто-то или из закладок перешел, или из почты, или просто вручную ввел).
Что касается Пинтерест – я тоже иногда сама вручную загружаю фото, добавляя к нему ссылку на листинг. Сейчас вот дважды перешла в свой листинг из пинтерест, а в статистике этого товара 0 Views за сегодня.
А вот Гугл Аналитикс говорит, что за сегодня было 2 перехода из Пинтерест 🙂
Видимо, Этси привирает немного 🙁
Спасибо за ответ! Сейчас настроила Гугл Аналитикс, буду смотреть что он мне покажет
Здравствуйте!
Недавно заметила, что из статистики магазина исчезла вкладка Customers с информацией о посетителях.
Вы не знаете, куда она делась? Может, об этом где-то писали на Etsy? Вы не в курсе, эта информация теперь вообще не будет доступна или её перенесут/перенесли в другое место?
Ирина, добрый день.
У меня нет почему то вкладки Customers. Что нужно сделать, чтобы она появилась?
В условиях перехода на бесплатную доставку для покупателей США важно проанализировать из каких стран больше потенциальных посетителей.
Спасибо Вам большое за статью и заранее за ответ.
добрый день. Очень хочется задать вопрос на который к сожалению нигде не могу найти ответ. Почему количество TOTAL VIEWS может резко уменьшиться буквально за час? это же общее кол-во просмотров магазина