А знаете ли вы, как можно рассчитать стоимость доставки товаров, если они имеют разный вес? Как правильно указывать стоимость доставки, чтобы не отпугнуть своих покупателей и вместе с тем не платить за доставку из «своего кармана»? Признаться честно, некоторые моменты, о которых я вам расскажу, раньше мне не были известны.
Многие из вас уже очень давно пользуются Shipping Profile. Это и правда очень удобная функция, позволяющая не прописывать вручную каждому листинги свои настройки по стоимости и срокам отправки.
Но что делать, если профилей доставки несколько, а стоимость доставки этих товаров существенно отличается. Какие суммы указывать в поле «Each additional item», если покупатель решит купить в вашем магазине 2 и более товаров.
Этот вопрос возник у Ларисы, читательницы блога. В магазине Ларисы есть товары разной весовой категории, поэтому и стоимость доставки у них отличается (пусть она будет 5, 30 и 45 долларов).
Давайте представим, покупатель кладет в корзину по одному товару из каждой категории, но какую итоговую сумму он должен будет заплатить? 80 долларов? А может быть только 45? Или 5? Как думаете? 🙂
Признаться честно, я не знала ответ на этот вопрос. Но здорово, что у всех нас есть возможность развиваться вместе. Я предложила Ларисе провести эксперимент. И теперь готова поделиться с вами полученными знаниями.
Мои неверные предположения
Раньше я думала, что в такой ситуации Этси берет цифру из первой графы (One item) товара, который был добавлен первым в корзину. А у остальных товаров, впоследствии добавленных, берет цифры из второй графы (Each additional item). Получается, что фактическая стоимость доставки может оказаться гораздо выше. А продавец останется в минусе, если покупатель смекнёт и сначала положит в корзину самый легкий товар – с самой низкой стоимостью отправки. Вот так бы это выглядело на деле.
Стоимость доставки товара из первой категории (цифры в обеих полях вымышленные):
Стоимость доставки товара из второй категории (цифры в обеих полях вымышленные):
Стоимость доставки товара из третьей категории (цифры в обеих полях вымышленные):
Покупатель кладет в корзину товар из первой категории и видит стоимость доставки 5 долларов. Затем он добавляет товар из второй категории и видит общую сумму доставки – 20 долларов ($5 за первый товар+$15 за каждый последующий товар из второй категории). А после добавления третьего товара из 3й категории он бы увидел $45 ($5+$15+$25). Вероятнее всего, в этом случае продавец бы остался в минусе и заплатил бы за доставку из собственных средств.
Поэтому, чтобы обезопасить себя, многие из нас в обоих графах указывают одинаковые цифры. А покупателям приходится переплачивать, если они покупают несколько товаров.
Как это работает на самом деле
Оказалось, что на самом деле Etsy рассчитывает общую доставку другим образом. Ему неважно, каким по очереди был добавлен товар в корзину. Первой, основной стоимостью доставки будет самая высокая цена из графы «One item», а к ней уже будут прибавляться те цифры, которые были указан в полях «Each additional item» этого или других профилей.
Я проверила этот принцип на магазине Ларисы, складывая в свою корзину с разной очередностью товары с разными весовыми категориями. Общая сумма доставки в каждом из этих случаев не менялась и получилась $62 (45+2+15 долларов).
Получается, что самое главное – это правильно указать стоимость доставки товара во второй графе (Each additional item). И затем проверить, как это будет на деле.
Откуда брать эти цифры
У Почты России стоимость отправки мелких пакетов зависит только от веса и не зависит от страны назначения.
Информация взята с сайта почты России.
Получается, чтобы отправить мелкий пакет весом до 1 000 гр, нужно заплатить 875 рублей (без НДС – марками).
Теперь представим, что у нас есть изделия весом 30 гр, 350 гр и 740 гр. Создаём 3 профиля на каждую весовую категорию. В поле «One item» в каждом профиле указываем стоимость с запасом (включив дополнительные расходы). Предположим, у нас получается
- $7 (до 100 гр)
- $10 (до 500 гр)
- $16 (до 1 кг)
А теперь представим, сколько выйдет доставка, если у нас закажут 2 товара – из 1й и 3й категории. Если указывать в поле «Each additional item» те же цифры, что и поле «One item», то отправка обойдется в $23. Но на деле мы не заплатим больше $16. Почему? Потому что общий вес двух товаров попадает под третью категорию (до 1 кг), а значит доставка обходится в 16 долларов.
Зная вес каждого из своих товаров, а также стоимость отправки каждой весовой градации, мы легко можем просчитать, сколько обойдется доставка практически любого количества наших товаров.
Заключение
Если в вашем магазине продаются товары с разными весовыми категориями, то теперь вы можете предложить своим покупателям более выгодные условия доставки:
- определите вес каждого товара
- разделите товары на несколько весовых категорий, а затем создайте в соответствии с этими цифрами профили доставки
- заполните поля «One item» и «Each additional item» исходя из полученных данных.
Пожалуйста, расскажите, знали ли вы раньше, как считается общая стоимость доставки? Будете ли использовать новые условия доставки и сообщите ли своим покупателям об этом?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
