Уже не раз Etsy заявляли, что они тестируют и внедряют различные локальные алгоритмы поиска. Это когда магазины из страны покупателя показываются выше, чем магазины из других стран. И я захотела проверить — так ли это? Для каких стран реально работает локальный поиск? И насколько плоха ситуация с главной страной на Etsy — США. Давайте разбираться.
Первыми странами, для которых Etsy подключил «локальный» поиск, стали Великобритания и Австралия. Это объяснялось тем, что так удобнее местным покупателям. Что они не хотят платить дополнительные пошлины за международные посылки. Вполне возможно, что так и есть.
Хотя наверняка, далеко не все покупатели из этих стран были довольны таким изменением — всё-таки Этси площадка международная и хочется выбирать из товаров от продавцов со всего света.
Спустя какое-то время к первым двум странам добавились Германия и Франция. Кого ожидать дальше в этом списке — пока не известно.
Но давайте проверим реальные результаты поисковой выдачи.
Эксперимент — black dress
Сначала я старалась менять IP адреса, работать в режиме инкогнито в браузерах и т.п. Но, как оказалось, всё проверить можно было куда проще. Достаточно просто изменить в поиске страну доставки — и посмотреть, как изменятся результаты.
В качестве примера для анализа я взяла 2 запроса: «black dress» и «printable quotes». То есть, в первом случае — физический товар, а во втором — цифровой. По логике вещей, у цифровых товаров нет международной доставки, но всё равно они могут облагаться налогом, так как покупаются в других странах.
США
Первой давайте проверим Соединённые Штаты. Запрос «black dress». Первые 8 листингов.
Как видим, в первой 8-ке всего 1 листинг из США. А всего на первой странице из 48 листингов было 11 из США.
Россия
Как можно заметить, первая восьмёрка товаров практически та же. Только пропал первый товар из Болгарии — это потому, что продавец не отправляет в Россию.
Италия
В Италии точно такие же результаты, что и в США и России (слегка только местами товары поменялись за то время, пока я делала скриншоты).
Великобритания
А вот здесь уже мы видим, что локальный поиск начал действовать. Первые 8 товаров — из Великобритании. Более того, на первых 8 страницах я не заметила ни одного товара из другой страны!
Австралия
Для австралийцев тоже на первых местах местные магазины. Причём, что удивительно, для соседней с ними Новой Зеландии работает общемировой поиск, а не местный.
Германия
Снова только местные магазины.
Франция
И во Франции всё ожидаемо — только местные товары.
Эксперимент — printable quotes
Теперь посмотрим, как обстоят дела с цифровыми товарами. Проверим запрос «printable quotes».
США, Россия и Италия
Для этих трёх стран поисковые результаты оказались одинаковыми. Также, как и в примере с чёрным платьем. Значит для тех же Соединённых Штатов не действует локальный поиск.
Австралия
Хотя этот запрос в основном рассчитан на цифровые товары (которые люди сами скачивают и распечатывают), но всё равно для жителей Австралии работает локальный поиск — в приоритете свои местные магазины.
Всё дело в том, что все эти 8 товаров не обозначены, как цифровые. Соответственно у них в параметрах стоит «Доставка из Австралии» – и Этси автоматически поднимает их в результатах поиска. А если бы был цифровой, то такого параметра у товара бы не было — и он бы соперничал с такими же цифровыми товарами «без страны».
Первый же иностранный товар (цифровой) идёт на 2о-й позиции. Что, в принципе, не так уж и далеко.
Великобритания
У Франции, как и у Великобритании, также на первых местах были местные магазины.
Германия
А вот результаты Германии меня удивили. Здесь совсем не сработал локальный поиск — сверху все те же товары, что и в мировом поиске (чуть поменялся порядок, так как между двумя скриншотами прошло какое-то время).
Это можно объяснить, например, тем, что в Германии нет магазинов, которые продают товары по этому запросу как «физические». Все товары, что мне попались, имели отметку «цифровые», а значит соперничали с другими продавцами на общих условиях.
Выводы
- для Великобритании, Австралии, Франции и Германии в приоритете местные магазины (которые отправляют из данной страны). Это относится к товарам, которые помечены как физические (physical).
- для США, Италии, России, Канады и всех остальных стран результаты поиска одинаковы
- если товар отмечен, как цифровой (digital), то страна магазина не учитывается
Заключение
Что ж, Этси ничего не скрывают — действительно, для Австралии, Великобритании, Германии и Франции вверху поиска находятся местные магазины. Особенно это касается физических товаров.
Если для вас важны покупатели из этих 4 стран, то для вас есть два варианта действия:
- Использовать платную рекламу Etsy — Promoted Listings.
- Продвигаться по менее конкурентным запросам. Например, по запросу «black long sleeve dress» результаты Австралии совпадали с мировыми. А для Великобритании только первые два листинга были местные, а дальше пошли магазины из США, Болгарии и т.д.
Если же ваши главные покупатели — это жители США, то вам беспокоиться не о чем. Вы конкурируете на честных условиях со всеми остальными.
Расскажите, а как на вас сказались введение Этси локального поиска? Часто ли у вас были покупки из Австралии, Великобритании, Германии или Франции?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
