Что делать, когда открыли кейс на Этси (Case Resolution Etsy)

Что делать, если покупатель открыл на Этси кейс

Практически у любого магазина могут случиться непредвиденные ситуации, связанные с отменой заказа и возвратом средств покупателю, который оказался недоволен своей покупкой или попросту не получил свой товар. И иногда такие ситуации накладывают отпечаток на дальнейшее развитие магазина, приносят убытки. Давайте разберём основные моменты и подумаем, что делать, если вы уже с этим столкнулись или заранее […]

Читать далее


Как работает поиск Etsy, результаты эксперимента

Результаты эксперимента

На прошлой неделе мы с вами провели небольшой эксперимент. Я планировала опубликовать эту статью ещё вчера, в понедельник. Но после того, как я собрала некоторую статистику, было принято решение перенести публикацию на сегодня, но с некоторым условием. И сейчас объясню почему.

Читать далее


Руководство новичка – как стать успешнее на Etsy

Руководство новичка - как стать успешнее на Etsy

Очень часто я встречаю похожие вопросы от новичков, которые в самом начале своего пути разочаровываются в своём магазине и самой площадке Этси. А вспоминая свой первый опыт я понимаю, что после прочтения миллионов статей и форумов кружится голова и опускаются руки. Именно поэтому я решила собрать воедино всю самую важную информацию.

Читать далее


Как продвигать товары на Этси — реклама листингов (Promoted Listings), мой опыт

Как продвигать листинги, платная реклама. мой опыт Etsy

В первой части статьи Как продвигать товары на Etsy я проводила вводный экскурс, в котором мы с вами знакомились с инструментом Promoted Listings и его настройками. Во второй части я обещала рассказать о своём опыте и о том, была ли выгодна платная реклама для моего магазина.

Читать далее


Как отменить покупку на Etsy, которая была оплачена

Как отменить оплаченный заказ на Etsy

Несколькими неделями ранее я уже рассказывала вам, как отменить транзакцию на Этси, которая не была оплачена. На тот момент у меня не было личного опыта отмены оплаченных заказов. Но на сегодняшний момент такой опыт появился. Итак, если вы не знаете как отменить продажу на Этси и как вернуть оплату покупателю, то эта статья вам поможет.

Читать далее


Расскажите о себе — заполняем About Page на Etsy

Заполняем About Page Etsy

То, насколько добросовестно вы подошли к заполнению About page, говорит в первую очередь о серьёзном отношении к своему магазину на Этси. И не важно, является он вашим хобби или же основным источником дохода, главное, что вы заявляете — вам можно доверять! А лучше, чем вы сами, о вас никто не сможет рассказать. Давайте прямо сейчас займемся этим вопросом.

Читать далее


Как настроить раздел Policies Etsy — новые возможности

Как настроить раздел Policies Etsy

Я долго думала, писать ли отдельную статью для объяснения работы с данным разделом или добавить эту информацию в ранние, существующие. Но повторяющиеся вопросы помогли мне принять решение — отдельной статье быть. Если вы не знаете, как вернуть расширенный, старый и привычный вариант раздела Policies (правила магазина), давайте разбираться вместе.

Читать далее


Обновление главной страницы магазина Etsy, часть 2

Изменения в дизайне Etsy

После того, как разработчики Этси обновили дизайн главной страницы магазина, они предоставили продавцам время, чтобы установить все настройки. А 5 апреля магазин станет доступен для всех покупателей в новом виде. Итак, что нужно изменить, чтобы магазин производил ещё лучшее впечатление?

Читать далее


Какие ошибки чаще всего допускают продавцы Etsy

Как избежать ошибки Etsy

Многие продавцы-новички допускают на старте одни и те же ошибки. Но здорово, когда можно получить советы и предостережения от опытных продавцов. В этой статье вы найдете рекомендации от тех, кто уже проделал огромную работу и добился неплохих результатов. Важно проанализировать каждый пункт и проверить, не допускаете ли вы в своём магазине эти ошибки.

Читать далее


7 шагов для успешного старта — новичкам на Этси

7 шагов для успешного старта на Etsy

Открывая свой первый магазин на Etsy, можно ощутить себя подавленным — слишком много нюансов нужно учесть. В этой статье я расскажу вам о 7 главных моментах для новичков, выполнив которые, можно будет с уверенностью сказать — «Я сделал это!». Превратите свой бизнес в интересное и веселое занятие.

Читать далее