Налоги Etsy, изменения с 1 июня 2016

Изменения в налогах Этси с 1 июня 2016 года Etsy

Всем продавцам с Этси 1 июня пришло странно непонятное письмо о налогах «Changes to How Included Tax is Communicated to Buyers«. На первый взгляд, кажется, что нас, продавцов из стран СНГ, это не касается и для нас ничего не изменилось. Но, изучив информацию в сети, я пришла вот к какому выводы.

О чем говорится в статье

Для начала хочу уточнить, что все нововведения касаются исключительно продажи физических товаров.

Теперь под стоимостью всех изделий указана сноска, что все налоги включены в стоимость товара. Данная информация не показывается покупателям из США и Канады.

Все налоги включены Этси

К примеру, если вы отправляете товар в Евросоюз, то данная подпись заверяет покупателя, что VAT налог (по нашему НДС) уже включен в стоимость покупаемого изделия.

Что это означает для покупателя

Возьмём для примера страны Евросоюза:

  1. Продавец из Евросоюза (при условии, что он платит этот налог) и покупатель из Евросоюза – то данная надпись для них корректна. Покупателю не нужно ничего дополнительно платить при получении товара.
  2. Продавец из Евросоюза (при условии, что он НЕ платит этот налог) и покупатель из Евросоюза – надпись не корректна. Покупателю может понадобиться идти на свою таможню и там оплачивать пошлину/налог.
  3. Продавец не из Евросоюза (например, СНГ), покупатель из Евросоюза – надпись не корректна. Покупателю, вероятнее всего, придётся оплатить пошлину на таможне.

В принципе, во 2 и 3 пунктах ничего не меняется, до 1 июня всё так и было: покупатели платили таможенный сбор на своей границе (если стоимость товара превышала беспошлинную величину для этой страны, а это обычно около $20).

Что это означает для продавца

Если вы отправляете товар из стран, не входящих в Евросоюз (например, страны СНГ), то вы фактически «обманываете» иностранных покупателей (кроме американцев и канадцев). Почему? Потому что покупатель, при оплате вашего товара видит надпись, что все налоги включены. Но когда товар приходит в страну назначения, покупатель не может его получить и вынужден «повторно» оплачивать пошлину/налог. Чем это грозит?

Он в свою очередь может отказаться от получения товара и потребовать возврат денежных средств с продавца.

Зачем это Etsy

Этси пытаются учесть требования законодательства других стран, которые требуют указывать, что в стоимость товара входят все местные налоги магазина-продавца. И скорее всего, эти нововведения были сделаны целенаправленно для Евросоюза и Австралии. Ведь, например, в России рядом с ценами тоже часто указана надпись «Стоимость товара указана с учётом НДС».

И смысл данных нововведений носит немного другой характер, но покупатели могут понять его по своему. Но также стоит обратить внимание, что Этси предупреждают об этом:

If a buyer and a seller are located in different countries, we will also inform buyers that additional duties and taxes may apply in the same areas listed above, with the exception of Listing pages.

Что означает, «если покупатель и продавец – из разных стран, то с покупателя могут взиматься дополнительные сборы и таможенные пошлины». Информация об этом будет указана в следующих местах:

  • Корзина
  • Страница оплаты
  • E-mail с подтверждением оплаты
  • История заказов
  • Страница квитанции заказа (Receipt)

Информация о дополнительных взносах

Что можно сделать?

  • Оставить всё как есть, но при заказах из любой страны, кроме США и Канады, отправлять покупателю ссылку на данную статью Этси Custom Duties and Import VAT (в которой есть все необходимые разъяснения о налогах/сборах).
  • Перестать отправлять товары во все страны, кроме США и Канады, т.к. этих стран нововведения не коснулись.
  • В FAQ и/или Policies указать, что данная надпись не относится к вашему магазину и покупателям понадобится оплачивать пошлину при получении товара (например, I’m not VAT registered). А также указать ссылку на эту же статью, про которую я говорила в первом пункте Custom Duties and Import VAT.
  • Помечать в декларации свои отправления как «Подарок», но не факт, что таможенная служба обратит на это внимание.
  • Включить в стоимость своих товаров налоговый сбор (это около 20-25%, включая расходы на доставку). И затем, если покупатель потребует вернуть ему этот налог, вернуть эту сумму.

Цифровые товары

Если вы продаёте цифровые товары, то Etsy автоматически добавляет к стоимости вашего товара этот налог. А затем забирает эту сумму с продавца, т.е. с вас, добавив её к комиссионным сборам. И в таком случае данные нововведения вас не касаются.

Заключение

В своём же магазине я решила не увеличивать цены и оставить всё как есть,. Я просто добавлю ссылку на статью в разделе часто задаваемых вопросов, FAQ, а также я буду уведомлять покупателей, что им, возможно, понадобится платить сборы на таможне.

Ребята, поделитесь, пожалуйста, своими мыслями о данном нововведении, а также поправьте меня, если я где-то ошиблась. Какой выход из ситуации предпримите вы?

Настольная книга Etsy-продавца

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

64 thoughts on “Налоги Etsy, изменения с 1 июня 2016

  1. Я только не могу понять,как таможня знает включена ли сумма НДС или нет. Я посылаю посылку,там же на ней ничего не написано включено или нет.Или когда посылают ,то за саму отправку берут НДС?я ноль в этом,извини если что за тупость

    • Всё верно ты подметила, Вика, таможня никак не узнает об этих налогах. Им по сути всё равно…
      Это скорее важно для налоговых (в России для юр.лиц НДС 18%, а подоходный налог для физ.лиц 13%, если не путаю эти цифры).
      И если юр.организации нет, то при получении прибыли, человек (физ.лицо) по закону должен платить этот налог с прибыли. Это как бы и значит, что в стоимость листинга включен налог, который человек потом заплатит своей стране.
      Но многие покупатели думают, что эта надпись означает, что всевозможные сборы и госпошлины включены в цену и им не придется ничего дополнительно платить (ведь, опять на примере России, мы тоже платим пошлины, если наши заграничные покупки превышают, кажется, 1000 евро в общей сложности).
      Этси намудрили сами, а мы теперь голову ломай 🙂
      Вот такие дела.

  2. Я кстати видела эту надпись про налог на листингах своего магазина под ценной, но сейчас ее почему то нет. Не у меня не у других магазинов.

    • Кристина, а я сейчас посетила твой магазин и вижу это надпись на листингах. И в своём магазине вижу… Может это какой-то глюк был?…

        • Возможно наличие/отсутствие надписи зависит от сочетания того, к какой стране «приписан» магазин и из какой страны вы (как покупатель) в него заходите?

          • Просто на днях еще у меня была эта надпись, а теперь ее нет. Но если остальные ее видят в моем магазине, думаю то, что не вижу ее я, не так страшно.

  3. Ирина, большое спасибо за эту статью!
    Часть вопросов прояснилась, но до полного понимания мне далеко — надо еще поковыряться в статьях.
    Радует, что для цифровых товаров Etsy по-прежнему остается налоговым агентом и удерживает/уплачивает налоги самостоятельно.

    • Игорь, а вы можете задать свои вопросы мне, что осталось непонятно? Вместе подумаем.
      Возможно, я что-то упустила… В любом случае, будет полезно обсудить 🙂

  4. Типа они хотят ,чтобы все было по чесному и люди платили своей стране эти проценты,но это ерунда.Кто работает по черному,будет идти в его карман эти проценты НДС,а покупателей наоборот это отпугнет,цены на товар станут дороже и многие не захотят покупать. Если товар стоит 30$ добавка не такая большая.а если 60+ …то кто захочет добавлять так много денег.В моей стране все должно быть по белому,так что у нас нет выхода,придется добавлять НДС,а вот конечно странам СНГ это навредит,да и в Европе я не знаю,кажется тоже многие по черному.Многие уже написали,что им видимо придется закрывать свои магазины.Вопрос в том,что будет если продавец не добавляет в сумму НДС,как это влияет на работу с этси..наверное никак,этси вряд ли закроет его магазин,только шуму навели,чтоб быть правильным для всех стран.скоро еще потребуют разрешение от налоговой в каждой стране,что все законно и такое может быть.короче ерунда.мне кажется этси и его рейтинг немного идет в низ.

    • Вика, а мне кажется,ты права. Они это сделали для галочки, как бы ответственность с себя сняли (типа, продавец включил налоги, все Ок). А дальше уже каждый сам решает, платить ему этот налог или себе оставлять. По сути, так и раньше было. Поэтому, думаю, сильно на всех нас это не отразится.

  5. Всем добрый день!

    А убрать надпись внизу товара что налоги включены мы можем или нет?

    • Алина, доброго дня.
      К сожалению, такой возможности нет. Теперь эта информация указана для всех по умолчанию.

  6. Всегда при отправлениях помечаю, что в посылке подарок. Если покупатель не заказывает ваш товар большими партиями, то вопросов к нему не возникнет и следовательно налог ему тоже платить не придется.

    • Да, я тоже делаю отметку в декларации, что отправляю «подарок». Но всегда было интересно, как с той стороны всё происходит, точно ли не берут пошлину с покупателей.

      • Ирина, просветите новичка, а где ставится отметка о подарке. Смотрю сейчас бланк на сайте почты РФ Заказной мелкий пакет
        Адресный ярлык мелкого пакета
        Таможенная декларация СN 22

        Там только адреса и перечень, указано, что объявленную стоимость указывать не обязательно.
        Я что-то не то смотрю?
        Спасибо за ответ.

  7. То есть, если я торгую цифровым товаром, то ту часть денег, которую я должна заплатить своей стране налогами, Этси забирает себе? Не очень понятна логика. Они же за меня налоги не заплатят, зачем они ещё себе берут?

    • Карина, с цифровыми товарами всё чуточку иначе.
      Если покупатель цифровых товаров из Евросоюза, то на ПайПал счет зачисляется бОльшая сумма, а разницу потом удерживает Этси, чтобы самостоятельно заплатить этот налог той стране, откуда был покупатель (возможно, это какой-то другой закон, я не узнавала подробности:) )
      Но если покупатель, предположим, из США, то на ПП счет поступает ровно такая сумма, которая указана в листинге.
      Вот так.

      • Да уж, сложно у них всё.
        У меня недавно два покупателя из США покупали цифровой товар. В листинге цена 2 евро. Мне начислили только 1,62, а потом ещё 11 центов комиссии сняли. Ещё был покупатель из Уругвая, тоже самое — начислили меньше, потом ещё надо было отдельно оплачивать комиссию.

      • Я тут перечитала ещё раз новости.
        «Etsy is responsible for collecting and remitting tax on digital downloads on your behalf».
        То есть, получается, они все таки платят за меня налоги.

  8. Для меня это очередной ужас ужасный) я все больше склоняюсь к тому чтобы оставить там только электронные товары. По моему покупатели ничего не читают. У меня на странице товара несколько раз написано — на заказ. В разных местах. И тем не менее девушка оплатила, потом написала, что вы мне не такого предлагаете, верните деньги.
    Так же будет и с этой подписью. Надо будет каждому писать отдельно)
    Ирина, я пользуясь случаем хочу спросить. Девушка оформила заказ, в оплате выбрала другое. Я не разобралась и нажала кнопку «отметить как оплаченное». Она получила доступ к выкройкам, скачала и естесственно ничего не оплатила(( Етси теперь с меня возьмет комиссию? Как-то можно этого избежать?

    • Олеся, здравствуйте.
      Вы правы, многим покупателям нужно по несколько раз повторять одно и тоже.
      Что касается вашей ситуации, то попробовать написать в службу поддержки стоит (объяснив ситуацию), но пойдут ли они на встречу — не могу сказать(
      Иначе комиссию они возьмут, ага..

      Но рекомендую, Олеся, убрать этот пункт из вашего магазина, т.к. если вы находитесь в одной из стран СНГ, то нам доступен только способ оплаты на ПП. У меня самой пару раз были похожие ситуации с этим способом «Other», в итоге я приняла решение от него избавиться…

  9. Ирина,здравствуйте ! Очень рада что «нашла» Ваш блог, так много полезного для себя нашла.У меня нет магазина на етси, пока только в статусе «наблюдателя». Вот что меня заинтересовало: увидела там что продают варенья,джемы… Ирина,неужели такое возможно ? как это отправляется ? ведь банка может поломаться или скажем содержимое испортиться ? нет ? если можно осветите пожалуйста эту тему у себя в блоге — тему «сьедобных» товаров на етси.

    • Ирина , привет .
      Я сделала такую надпись в FAQ
      Customs and import taxes
      ——————————————-
      LOCAL TAXES INCLUDED (WHERE APPLICABLE). ADDITIONAL DUTIES AND TAXES MAY APPLY.
      Custom Duties and Import VAT
      http://www.etsy.com/help/article/5023

      Buyers are responsible for any customs and import taxes that may apply. I’m not responsible for delays due to customs.

      А также указала в каждом описании товара:
      LOCAL TAXES INCLUDED (WHERE APPLICABLE). ADDITIONAL DUTIES AND TAXES MAY APPLAY.

      Напиши пожалуйста — как уведомлять покупателей , т.е. точную фразу на английском

        • Скажу больше — Что бы делали без четких и понятных объяснений Ирины даже не знаю….
          С любым вопросом можно обратиться и 100% получишь ответ. Отличная работа!
          Моё почтение!!!!!

          • Алена, благодарю! Всегда приятно получать обратную связь!!!

      • Наташа, огромное спасибо, что поделилась своим вариантом FAQ. Я составила вот такой текст личного сообщения, которое рассылается автоматом сразу после оплаты. Первая часть у меня и раньше была такой, но сейчас вот сделала приписку:

        Hello!
        Thank you so much for your choosing.
        Once your item will shipped, I will write you a track number, which will show a movement of the parcel.

        I always ship orders as «GIFT» so that most of my customers do not have to pay customs duty.
        However, due to the variations in customs law, buyers are responsible for customs duty charged by the destination country, if any. And I’m not VAT and GST registered.
        More https://www.etsy.com/help/article/5023

    • Мехрибан, здравствуйте.
      Надеюсь, в скором времени вы пополните ряды продавцов Этси. Правда, что касается съедобных товаров, всё неоднозначно. И, как правило, возможность пересылки зависит от той страны, куда направляется посылка. Например, есть страны, куда нельзя отправлять косметику и таблетки (Германия). Поэтому, стоит узнать в своём почтовом отделении, в каких странах нет подобных запретов. Затем уже с полной уверенностью можно открывать магазин, а в разделе «доставка» указать список тех стран, куда вы будете отправлять товары.
      Что касается сроков годности, посылки идут, в среднем, 2-4 недели. По идее, если варенье/джем/что-то еще в виде консервы/нескоропортящихся товаров, то испортиться не должно. А если и упаковать в пупырчатую плёнку, то банка останется невредимой.
      Если получится собрать информацию, то статья обязательно будет 🙂
      И добро пожаловать в блог, рада знакомству!

      • Спасибо большое Ирина. А где можно отметить , что это подарок — прямо на упаковке ? И в таком случае — инвойс не посылать ?

        • А еще я посылаю покупателям такое сообщение , т.к. мне очень часто писали , что не могут отследить посылку.

          Post office service of Armenia registered package with tracking number RR—————AM.
          Shipping usually takes 15-30 days, depending on your location.
          USPS dosn’t scan these months the packages .You must call the post in your neighborhood with the tracking number after 10 days from date of shipment!!!
          And pls. let me know when you pick it

          • Что касается отслеживания, то каждый раз информация разная (сужу по своим статусам). Иногда отслеживается всё от начала до конца, вплоть до статуса «Получено», а иногда заканчивается на «Пересекло границу».
            Я тоже обычно пишут, что посылка уже в вашей стране, надеюсь, вы в скором времени ее получите и высылаю скриншот как доказательство 🙂

        • Наташа, пометка ставится в декларации, которую нужно заполнять в почтовом отделении (в России). Вот образец декларации http://proetsy.ru/wp-content/uploads/2015/10/posilka-2.jpg
          А вот инвойс я не вкладываю в посылку и, честно говоря, у нас на почте ни разу не говорили о необходимости.

      • Ирина,большое спасибо что отозвались))
        Да,теперь я тоже Ваш читатель,рада знакомству. Я просмотрела на Етси специально «съедобные» товары, продают не только джемы ( они нескоропортящиеся, если соблюсти технологии), но и печенья ! В частности нашла греческое курабье Кавала, очень удивилась, ведь за 2-3 недели в пути выпечка теряет свежесть.Тут только одна мысль : продавец добавляет в выпечку специальные добавки,чтоб изделия не портились…

        • Спасибо Ирина , я поинтересуюсь на почте насчет декларации — я всегда кладу инвойс , т.к. не оформляла еще никогда как подарок

  10. Ирина, немного не в тему.. но хочу сказать большое спасибо за ваши статьи. Моему магазину на etsy уже больше 2 лет, продажи есть, но не так много, как хотелось бы. Сейчас вплотную занялась улучшениями и ваш блог — лучшее, что я нашла )
    Буду следовать вашим советам и желаю вашему магазину также успехов!

    • Маргарита, здравствуйте и добро пожаловать!
      Большое спасибо за добрые слова. Если будут возникать какие-то вопросы или захотите поделиться своим опытом, я всегда рада и открыта к диалогу.
      Ирина.

  11. Добрый день, Ирина! Я недавно зарегистрировалась на Etsy, благодаря вам и вашему сайту. Подскажите, пожалуйста, где найти FAQ или это и есть Рolicies? И еще, если вас не затруднит, могли бы вы посмотреть мой магазин и дать может быть рекомендации, или какие-то будут замечания, которые я как новичок не вижу. (магазин https://www.etsy.com/ru/shop/CozyHouseHandmade). Заранее спасибо

    • Юлия, здравствуйте.
      Да, всё верно, раздел FAQ находится внутри Policies (поле More information — Frequently asked questions — часто задаваемые вопросы), в самом низу страницы.

      Посетила ваш магазинчик. Мне безумно понравились фотографии на деревянном фоне — очень презентабильно и стильно! Можно в таком же стиле сделать фото для обложки (вместо баннера). Также для оформления магазина можно добавить популярные листинги 3-4 штуки (Featured listings).
      Что касается страницы About — будет здорово, если добавите фотографии рабочего места, а аткже всех участников, кто участвует в процессе создания ваших изделий.
      На главной страницы магазина, под названием, укажите ключевые фразы, которые соответствуют тематике вашего магазина — это обязательное поле для Google (чтобы вас могли найти люди через поиск).
      И да, в описании листинга можно рассказать покупателям о размерах, а также о рекомендациях по уходу..

      Юлия, можете ознакомиться вот с этой статьёй (если вдруг еще не читали её) http://proetsy.ru/osnovnyie-etapyi-chtobyi-stat-uspeshnee-na-etsy/
      Пожалуй, это пока всё, что пришло сразу в голову.
      Если будут возникать вопросы — обращайтесь!

  12. Я пока ни о чем предупреждать не буду. Продажи идут , все спокойно, никто не жаловался. В декларации пишу » прочее»

  13. Добрый день. Назрел такой вопрос. Было 2 цифровых продажи по 2 доллара. Из Австралии — видно было, что с человека взяли дополнительные деньги, ко мне пришло 1,99. и из США — с человека не взяли ничего дополнительного, ко мне пришло 1,61. Из этого вывод, что свои 0,4 доллара они берут всегда, но с разных людей. А теперь вопрос относительно меня? Можно ли как то сделать так что бы ко мне приходила одна и та же сумма? или это не возможно. Заранее спасибо.

    • Марина, здравствуйте.
      Продавая товар клиентам из США, вы получаете сумму=цена-4,4%-30центов. Итого 1,61 (4,4%+30центов — это комиссионные ПайПал)
      Продавая товар клиентам из Евросоюза, вы получаете сумму=(цена+КАКАЯ-ТО сумма налога)-4,4%-30центов.
      Но про Австралию я нигде не находила информацию, что продажа цифровых товаров облагается пошлиной/налогом.

      Чтобы сейчас уточнить, что это за сумма, вы можете зайти в «Your bill», выбрать нужный месяц (когда была продажа в Австралию), нажать на этот месяц и посмотреть всю статистику «списания» средств.

      Самостоятельно как-то отрегулировать, чтобы единовременно приходила одна и та же сумма, к сожалению, невозможно. Но после того, как вы оплатите все комиссии (в том числе и ВАТ налог), у вас останется на счету реальная стоимость, за минусом этих комиссий. И прибыль от каждой продажи будет между собой равна.

      PS единственное, я нашла вот эту статью, но там нововведения планируются только с 1 июля 2017 года
      https://www.ato.gov.au/general/new-legislation/in-detail/indirect-taxes/gst/gst—applying-to-digital-products-and-services-imported-by-consumers/

      • Татьяна, я сейчас только что проверила, у меня тоже пропала эта надпись… Может они наконец-то как-то подстроили эту функцию под разные страны.

    • «Местные налоги включены (если это применимо)» У меня так написано (в переводе). Всегда думала, что под этим подразумевается, что я сама у себя плачу налог и включаю его в стоимость и поэтому покупателю платить ничего не надо. Представляю, что думают покупатели, когда еще оплачивают налог у себя. Жуть просто. Лично у меня бы вся охота покупать пропала бы.

      • А в моём магазине пропала данная надпись. Хотя еще несколько дней назад была — очень странно…

  14. Добрый день, Ирина!
    Мне пользователь из США задал такой вопрос: How much are custom taxes normally to the US?
    У меня опыт — одна недошедшая посылка. А вы не подскажите, как говорится, хау мач?)
    Я правильно поняла, что это и есть налог на покупку из-за границы?

    • Здравствуйте, Юлия.
      Про таможенные пошлины я писала в другой статье, можете посмотреть вот здесь
      http://proetsy.ru/poshlini-nalogi-mejdunarodnie-posilki-v-raznih-stranah/
      В США пошлиной не облагаются посылки до 200 долларов. Всё, что выше — уже будет пошлина, но размер её определяют сами сотрудники таможни.

      • Здравствуйте, покупатель просит отправить инвойс, как это можно сделать в Etsy ? некоторые пишут, что вкладывают инвойс в посылку, а где они его берут ?

        • Олег, здравствуйте.
          Вы можете зайти в ваш заказ на Etsy, и там, внутри сверху, будет кнопка Print Order. Нужно будет выбрать галками необходимые настройки и инвойс откроется в документе pdf
          На ПП также можно сделать инвойс, там это называется «распечатать упаковочный лист».
          Олег, спасибо вам за идею для моей будущей статьи 🙂

  15. Ирина, добрый день! Наконец- то нашла то что искала! Вопрос такой — я сама из России, создаю коллажи в цифровом формате, продаю копии и хочу продавать их на этси. В связи с темой налогов — у меня есть подруга в Великобритания и в Голландии. Обе готовы организовать печать и доставку соответственно в Великобритании и Европе. Что в этом случае мне указывать в разделе доставки и о VAT?
    Спасибо заранее за ответ

    • Елена, здравствуйте.
      Если ваш магазин будет базироваться в России, к нему будет привязан российский ПП, то никаких дополнительных моментов указывать не нужно, как мне кажется. Грубо говоря ваши подруги просто на добровольной основе будут помогать вам с отправкой. Их, кстати, можно даже включить в вашу команду на Этси (shop member).
      А в FAQ просто указать, что «если вы из Великобритании или стран ЕС, то доставка будет не из России, а из такой-то страны».

        • Здравствуйте, Елена.
          Вы можете указать в FAQ, что товар отправляется из страны ЕС — поэтому покупатели из ЕС не платят VAT-налог. Также в настройках доставки (Shipping Profiles) можно указать, из какой страны происходит отправка товаров. При том, что магазин из России, указать можно как раз Голландию или Великобританию.
          Хотя с выходом Великобритании из ЕС может что-то и поменялось, если отправлять оттуда — честно говоря, точно не знаю.

          • Здравствуйте, перечитала все здесь, но не полностью понимаю. Я собираюсь открыть Этси, сейчас живу в Польше, сама из Украины. Как тогда будет обстоять дело с налогом? Нужно ли мне быть ЧП в Украине? Что указывать в описании? Или налог зависит от страны откуда отправляються товары?
            Если я, например, перееду в Китай, то измениться ли налог? Нужно ли быть VAT зарегестрированным? Нужно ли где-то регистрировать свой этси магазин?
            Большое спасибо 🙂