Обновление главной страницы магазина Etsy, часть 2

Изменения в дизайне Etsy

После того, как разработчики Этси обновили дизайн главной страницы магазина, они предоставили продавцам время, чтобы установить все настройки. А 5 апреля магазин станет доступен для всех покупателей в новом виде. Итак, что нужно изменить, чтобы магазин производил ещё лучшее впечатление?

Первое — устанавливаем баннер/обложку

В одной из своих статей кураторы площадки рассказали, что основной фокус в магазине нужно направить на бренд, уникальность и историю развития. Именно поэтому, переходя в «новый» магазин, в первую очередь покупателю бросится в глаза баннер/обложка магазина.

Я рекомендую установить именно обложку, т.к. именно она будет отображаться и в мобильной версии приложения, тогда как баннер отображается только на компьютерах.

Давайте сравним. Вот так выглядит магазин с баннером:

Магазин с баннером Etsy

А вот так с обложкой:

Магазин с обложкой Etsy

Сразу складывается ощущение «солидности», креативности и уникальности. С таким магазином хочется сотрудничать.

Если есть сложности с разработкой дизайна, можно просто написать на белом фоне название магазина, и добавить пару фотографий ваших изделий. Главной рекомендацией остаётся соблюдение единого дизайна логотипа, баннера и четырёх популярных товаров, или 

Вот здесь, в комментариях, вы можете посмотреть, какие обложки разработали другие участники Эсти.

Вы можете открыть ссылку на магазин, а в конец подписать слово neu, например, https://www.etsy.com/shop/ThePillowBook — это старая версия, а https://www.etsy.com/shop/ThePillowBook/neu — это новый дизайн.

news-new look-shop-etsy-21

Чтобы загрузить баннер или обложку в магазин Esty, нужно нажать на надпись «Display your banner or add a cover photo to highlight your brand»

Как загрузить баннер Etsy

Следующим шагом будет выбор — загрузить баннер, обложку или ничего.

Варианты установки баннера и обложки Etsy

При загрузке баннера можно выбрать свою прежнюю версию (тогда картинка будет автоматом подгружена из предыдущей версии сайта) — кнопкой «Show my banner», или загрузить новую картинку, «Add banner». Минимальные размеры баннера по-прежнему 760px на 100px.

Чтобы загрузить обложку, нужно выбрать пункт «Cover photo» и нажать «Add cover photo». Минимальные размеры обложки 1200px на 300px, а рекомендуемые/идеальные — 3360 пикселей на 840 пикселей.

Если вы не хотите загружать ни баннер, ни обложку, выберите третий пункт, «None», а затем нажмите кнопку «Done».

Второе — делаем «вкусными» популярные товары

Следующее, что бросается в глаза покупателям — это популярные товары. Нужно постараться, чтобы они были «завлекающими и кричащими».

Стоит разместить здесь «самые-самые» уникальные, яркие и эффектные листинги. Если самостоятельно сложно выбрать такие товары/фотографии, можно попросить помощи у друзей. Пусть они помогут выбрать «самые-самые» товары на их взгляд.

И, конечно, не стоит забывать про единый стиль (обложка/баннер, логотип/иконка, стиль популярных товаров).

Единый стиль магазина Etsy

Чтобы выбрать самые популярные товары, нужно зайти в Listing Manager и поставить звёздочку у нужных листингов. Подробнее о Listings Manager я писала здесь.

Третье — добавляем полезную информацию в раздел объявлений, или Announcement

На новой странице магазина раздел с объявлением находится в приоритете. Теперь покупатели точно не пропустят важную информацию, которую хотят донести до них продавцы.

Объявление магазина Etsy

Расскажите о предстоящих акциях или скидках, о работе над новым проектом, разместите здесь ссылки на Инстаграм и ваш личный блог. Но помните, вы не должны делиться ссылками на другие площадки, где вы продаёте свои товары в «обход Etsy», это противоречит их правилам.

Чтобы отредактировать этот блок, зайдите в редактор главной страницы «Edit new shop», а затем выберите кнопку Edit в поле Announcement.

Как отредактировать блок с объявлением Etsy

Четвёртое — Создаём презентабельную витрину

В предыдущей версии у нас была возможность менять местами товары в магазине. Кто-то сортировал их согласно категориям/секциям в магазине, кто-то по цвету, кто-то по цене. Но после того, как дата размещения листингов обновлялась (происходило ренью), вся подборка превращалась в хаос. И требовалось заново наводить порядок. Меня, как латентного перфекциониста, это постоянно раздражало 🙂

В новом дизайне сортировка товаров также присутствует. Но её преимущество в том, что заданные настройки сохраняются независимо от того, были ли обновлены листинги.

Для того, чтобы настроить «витрину», нужно воспользоваться кнопкой «Rearrange items», размещенной над листингами, затем создать нужную последовательность, а после выйти из этой настройки «Exit rearrange mode».

Группировка товаров Etsy

И да, вы успели заметить, что страницы с товарами заменили на «автоматическую подгрузку» товаров?  Где-то на форуме я вычитала недовольство, что страницы удобнее. Вот, что пишет на этот счёт куратор Этси: «Мы проводили тестирование на некоторых магазинах и выявили закономерность, что покупатели чаще всего пользовались именно подгрузкой, чем переходом по страницам. Возможно, это связано со скоростью подгрузки листингов, но именно по этой причине в новом дизайне не будет страниц. К тому же, теперь покупатель может просто проскроллировать страницу вверх, чтобы увидеть предыдущие листинги — а не переходить назад по страницам в поисках понравившегося товара».

Также фотографии товаров стали больше, теперь еще важнее улучшать изображения листингов.

Пятое — увеличение количества секций в магазине

Теперь у нас есть возможность разделить всё наше разнообразие товаров не на 10 категорий, а на 15.

Вы наверное обратили внимание, что у меня существует 3 категории с серьгами (glass earrings, hand painted earrings, natural stone earrings). Я сделала это для удобства покупателей, чтобы разные категории серег находились в своей секции. А также решила назвать эти секции ключевыми фразами. Не уверена, что это глобально скажется на просмотрах, но подстраховка не помешает (ведь никто до конца так и не выяснил, как работает новый поисковый алгоритм Etsy).

Увеличение числа секций в магазине Etsy

Чтобы создать новые секции и отредактировать ранее созданные, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

Шестое — не забываем просить оставить отзывы

Теперь все отзывы покупателей отображаются на главной странице магазина, и покупателям не нужно для этого открывать другие страницы. По статистике, только каждый четвертый покупатель догадывается оставить отзыв. Если вы вели продажу от начала и до конца, писали покупателю сообщения о смене статусов посылки, положительно завершили сделку, не постесняйтесь попросить его оставить отзыв. Во-первых, без напоминания покупатель может просто забыть или полениться, а во-вторых, он попросту может не знать, как это сделать.

А отзывы помогают нам в следующих продажах. Они очень и очень важны!

Чтобы покупатель оставил отзыв, ему нужно зайти в свой аккаунт и выбрать пункт «Purchases and reviews». На открывшейся станице выбрать нужный заказ, поставить ему нужное количество звёздочек, и написать по желанию комментарий.

Седьмое — публикуем информацию о новинках

Про Shop Updates я писала вот здесь. Теперь данный блок будет доступен покупателям на главной странице вашего магазина

Обновления в магазине Etsy

А также товары, которые попадают в него, будут направлены в рассылке тем клиентам, кто хотя бы раз фаворитил в вашем магазине листинги или «лайкал» сам магазин.

Восьмое — рассказываем захватывающую историю с картинками

Страница «About» обязательно должна быть заполнена. Если раньше покупателю нужно было открыть отдельную страницу, то сейчас он видит вашу историю сразу. И то, насколько ярко и захватывающе вы её расскажете, поможет вашим потенциальным клиентам сделать в выбор в вашу сторону. На Этси очень много достойных мастеров, нам же нужно приложить максимум усилий, чтобы выделиться! Будем стараться.

Расскажите о себе

Девятое — изменения в правилах магазина, или Policies

Если верить комментариям кураторов площадки, покупателям было сложно вычленить из всех блоков Policies нужную и важную информацию. Они постоянно путалиcь, т.к. эта информация менялась от продавца к продавцу (кто-то считал важным рассказать об одном, например, о времени доставки, а кто-то упускал эту информацию из вида). Они хотели затратить минимум времени, чтобы понять условия работы магазина. Поэтому в новом Shop Policies есть некий шаблон, с основной информацией для покупателей.

Мы можем выбрать самую главную информацию из «выпадающих/предлагаемых» пунктов, дополнив её нужными по нашему мнению данными. Например, в пункте «More information».

К тому же в этой статье разработчики сказали, что заполненность «полисис»  – это очень хорошо, а заполненность «новых» правил магазина – еще лучше. К тому же это каким-то образом учитывается поисковым алгоритмом. Вывод — обязательно (!) заполняем новые правила.

Для этого выбираем «Preview new policies»

Как добавить новые правила в магазин Etsy

Появляются основные блоки.

Shipping Processing time, или время на обработку товара заполняется отдельно в каждом листинге. Подробнее можно прочитать вот здесь.

Shipping Estimated shipping times, или время на доставку товара указывается отдельно для каждой страны/региона. Я выбрала 6 направлений, где указала практически одинаковый период.

Настройки Etsy

Вы можете добавить столько стран, сколько посчитаете нужным.

Payment options, или способы оплаты для России и стран СНГ одни и те же — это PayPal.

Returns & exchanges, или правила обмена и возврата устанавливаются исходя из ваших возможностей и желаний. Я поставила галки во всех пунктах, установив время отмены заказа в течение 24 часов; 5 дней на то, чтобы связаться со мной по поводу возврата/обмена и 7 дней на то, что бы отправить товар обратно.

Категории товаров, которые не могут быть возвращены или обменены, или The following items can’t be returned or exchanged, выбираются по вашему желанию.

Настройки магазина Etsy

Чтобы применить веденные данные, нажмите «Publish Shop Policies». При желании мы можем в любой момент вернуть прежние настройки и опубликовать прошлую версию правил магазина (из предыдущей версии).

Десятое — предугадываем вопросы покупателей

Немаловажно рассказать покупателям такие тонкости и моменты, которые могут их волновать. Не все покупатели хорошо знают английский, а кто-то может просто полениться задать свой вопрос, тем самым уйти из магазина без покупки.

Наша задача – дать ответы на частые вопросы. Откуда их взять? Возможно, русскоязычные покупатели спрашивали вас о чем-то, или вы сами не раз рассказывали какие-то интересные факты в Инстаграм/др.соц.сетях, вызывая тем самым интерес у ваших клиентов.

Часто задаваемые вопросы Etsy

Вот эту информацию и нужно разместить в данном блоке. В любом случае, со временем и с продажами этот блок может расширяться, вы сможете добавлять в него всё новые и новые вопросы-ответы.

Одиннадцатое — не отображать проданные товары

В одной из новых настроек появилась возможность скрыть блок с проданными товарами. По умолчанию в каждом магазине их можно просматривать, нажав на количество продаж

Отображение проданных товаров Etsy

Если вы хотите, чтобы ни у кого из посетителей вашего магазина не было доступа к проданным товарам, зайдите Your shop-Shop settings-Options, а затем перейдите в самый низ страницы

Как убрать блок с проданными товарами Etsy

Выберите пункт «No, hide them», или «Нет, скрыть их».

Заключение

Я постаралась пройтись по каждому блоку в новом дизайне магазина и рассказать, какие изменения в нём появились. Основные моменты остались прежними, но кое-что и изменилось. Если какой-то из пунктов я случайно упустила, прошу меня поправить.

Я всегда рада вашей обратной связи, вопросам и комментариям. Расскажите мне, все ли настройки у вас получилось установить? Какие были сложности?

Ссылки на дополнительные материалы из этой статьи:

Настольная книга Etsy-продавца

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

79 thoughts on “Обновление главной страницы магазина Etsy, часть 2

  1. Здравствуйте! А я вот не поняла, обновления нужно устанавливать, или просто пока можно пользоваться 2я вариантами? А потом останется один.

    • Кристина, здравствуйте.
      На данный момент для всех покупателей доступен старый вариант дизайна. Если сделать приписку «neu» к ссылке на магазин, можно увидеть, как будет выглядеть новый дизайн магазина.
      Сам же новый дизайн вступит в силу 5 апреля автоматически, и останется только этот новый вариант.

    • Игорь, всегда пожалуйста
      Буду очень рада, если окажется полезным на деле!

  2. Добрый вечер)Спасибо Вам большое, просто спасли меня)
    Я не могу понять, у меня не отображается информация Обо мне.Я может куда то не туда ее пишу?Фото видно, а сам текст нет.

  3. Ирин, вопрос не много не по теме. Если выберу made to order, это значит что изделия будет выполняться на заказ?

    • Да, Татьяна, все верно. У вас появится в каждом листинге доп.галка, если её поставить, значит этот товар будет выполнен на заказ. Соответственно, если не ставить — изделие в наличии.

  4. Огромнейшее спасибо!Я-новичок, буквально как слепой котенок))а ваша статья-как ниточка, которая провела меня по всем этим нововведениям))Спасибо огромное!

    • Анна, всегда пожалуйста.
      Я уверена, с опытом будет проще ориентироваться на площадке.

  5. Ирина, спасибо что так щедро делитесь опытом и знаниями! Это бесценно! особенно для новичков!

  6. Добрый день, спасибо за полезную информацию! Открыл магазин, через месяц уже посыпались продажи, спасибо Вам 🙂
    Не могли бы вы детальнее рассказать детальнее о налогах которые берет Paypal и Etsy. Знаю что идет процент за продажу и 0,2 доллара за ренью айтема. Но по окончанию месяца Этси выставил мне еще дополнительный счет, к чему это не совсем понятно 🙂

    • Добрый день.
      Что касается комиссии Etsy:
      1. Продавцы платят комиссию за «размещение/ренью/возобнавление проданного» листинга $0,2 (например, разместили в апреле 10 листингов, в мае в счет будет включена стоимость $2).
      2. Продавцы платят комиссию с каждой продажи 3,5%. Например, вы продали в апреле товары на сумму $180. Тогда в мае комиссия будет включать $6,3.
      А в суме счет будет выставлен за апрель $8,3
      Подробнее о комиссии можно почитать здесь https://www.etsy.com/help/article/136

      Что касается комиссии PayPal:
      1. Пользователь, который принимает оплату от другого пользователя платит комиссию в среднем 4,4% + 30 центов за каждую транзакцию.
      Конвертация осуществляется по текущему курсу банка.
      Чтобы узнать, какую комиссию вам нужно заплатить ПП, нужно пройти по этой ссылке
      https://www.paypal.com/ru/cgi-bin/webscr?cmd=_display-xborder-fees-outside
      выбрать страну покупателя и валюту.

  7. Здравствуйте, Ирина. Спасибо Вам за Ваш блог! Он у меня , как настольная книга по Etsy!
    У меня возник вопрос: в разделе Shipping policies я хочу дописать, что если у меня в данный момент не будет изделия, то его можна изготовить в течении 3 дней. Но у меня этот текст не вставляется. Может я что-то не так делаю? И еще при настройке магазина я ввела оплату PayPal and others. Теперь же на новой странице это показывается. Я хочу изменить оплату только на PayPal. Что мне нужно сделать?

    • Людмила, здравствуйте.
      Большое спасибо, что находите время для изучения статей в моём блоге.

      После того, как Этси разработали новый формат страницы с Policies, у многих продавцов стали появляться сложности с этим разделом.
      На самом деле предыдущий вариант (свободного формата, где каждый продавец мог писать свои правила) также доступен.
      Для этого нужно перейти в новый формат магазина, спуститься во вкладку Policies, затем нажать кнопку Edit — у вас появится возможность редактирования правил нового формата…–> перейдите в самый конец блока Policies и найдите строку «Use previous policies» (она будет чуть правее кнопок Save policies и Cancel).
      После того, как вы на нее нажмете, вы сможете «включить» старый формат Policies, где самостоятельно прописать ваши правила.

      Но я рекомендую оставить новый формат (разработанный Этси для нового дизайна магазина), но все ваши дополнения прописать в разделе More information, в блоке Frequently asked questions (часто задаваемые вопросы).
      Для этого выберите +Add an FAQ и в выпадающей вкладке выберите первый вопрос, он как раз про персональный заказ.

      • Ирина, и снова здравствуйте)))
        Нужна ваша помощь! Хотела добавить абзац в раздел — «Часто задаваемые вопросы» о том, что если у покупателя нет счета в PayPal, то он может оплатить картой. Но в этом разделе в выпадающем списке нет такого пункта, а как добавить свой вопрос я не нашла. То-есть, я так понимаю, что есть только варианты вопросов, которые прописал Этси. Но в одном магазине на Этси, владельцы все-же смогли прописать свои варианты вопросов (с ответами).
        Ирина, Вы не знаете как они это сделали? Вот ссылка на этот магазин: https://www.etsy.com/shop/BeautySpot?ref=l2-shopheader-name

        • Галина, здравствуйте.
          Ага, я вас поняла. Для этого нужно выбрать самую последнюю строку «Custom» и ниже у вас появится дополнительное пустое поле, в нем нужно ввести название вопроса, а уже в поле Answer — свой ответ.

    • Людмила, забыла про Пайпал уточнить.
      Чтобы внести изменения в варианты и способы оплаты, нужно перейти по этой ссылке https://www.etsy.com/your/shops/НазваниеМагазина/payments , написав в нужном месте ссылки название магазина
      Или Your Shop->Finances->Accepted Payments
      И там убрать галку из пункта Other

    • Людмила, я постараюсь посмотреть ваш магазин в ближайшее время (как только смогу выбрать свободные 30-40 минут).

  8. Мне лично совсем не нравится новый дизайн,как даже покупателю он не приятный. До завтрашнего дня все как то видно,уютно,а потом будет такая длинная страница с огромной обложкой,жаль.

    • Пока да, совсем непривычно.
      Насколько я понимаю, сейчас тренд делать одинаковый дизайн у приложений/сайтов/программ для мобильных и компьютерных версий. А поскольку большую часть времени разработчики уделяли мобильному приложению, то решили компьютерный вариант просто подстроить под разработанный формат.
      Эх, а нам остаётся только адаптироваться 🙂

  9. Ирина, спасибо Вам большое! По Вашему совету решила оставить новый вариант Policies. А по поводу Pay Pal зашла по пути, который Вы указали и увидела, что у меня стоит галка только на Pay Pal. На новой странице меня смутила куча карт, которыми можна вести расчет.

    • Ага, Людмила, у меня тоже указаны различные карты.
      Эта информация для продавцов, что они могут оплачивать со своих карт/банковских счетов на наши ПП счета (даже если у них самих ПП аккаунт отсутствует — был аналогичный случай у моей знакомой. Но при таком варианте оплата на ПП поступает в течение 3-5 рабочих дней — нужно иметь в виду).
      И да, всегда пожалуйста 🙂

    • Кстати, моему супругу тоже нравится больше новый вариант 🙂 А я видимо консерватор, поэтому всегда требуется время, чтобы привыкнуть к изменениям.

  10. Добрый день, Ирина!
    Большое спасибо за ценную и полезную информацию 🙂
    Возник вопрос: сегодня уже 6.04, а у меня по-прежнему сайт в старом стиле, хотя свою страницу я перевела в новый формат. Почему так? Это у этси что-то не сложилось с обновлением или просто я где-то допустила ошибку?

    • Надежда, здравствуйте.
      Да, у меня аналогичная ситуация.
      Поискала информацию в сети — ничего адекватного не нашла. Либо что-то там у них пошло не по плану, либо они продолжили тестирование, применив новый дизайн только для некоторых магазинов (или только для некоторых продавцов). Попробую попозже поискать еще, может через день-два появится что-нибудь полезное.

    • Надежда, пока вот писала вам ответ, все изменения вступили в силу в моем магазине 🙂
      Потом перешла заново — и все осталось по старому… К кому-то попадаю в новый магазин, к кому-то в старый. Видимо все постепенно применяется..

    • Надежда, здравствуйте.
      Я вот сегодня почистила cookies в своем браузере, и новый дизайн применился не только в моем магазине, но и во всех др, куда я зашла для проверки. Очевидно, в этом и была проблема.
      Попробуйте, вдруг у вас тоже именно в этом причина.

      • Здравствуйте, Ирина! Огромное спасибо за внимание к моему вопросу 🙂
        Всё работает и на сайте, и в приложении — ура!!

    • Здравствуйте, Людмила.
      Мне очень нравятся ваши работы! Хотела бы внести парочку дополнений.

      1. У вас указаны несколько владельцев магазина в разделе About. А на страницах товара только 1 человек, Александр. Добавьте сюда и других членов вашей семьи. Чтобы покупатели видели «семейный» бизнес. Мне кажется, что это всегда располагает людей. Сделать это можно в Shop settings, About your shop.

      2. Очень желательно в названии товара добавить размеры картин. Или в описании, но перенести его из середины, где эта информация слегка теряется, в самое начало. А также в тэги.
      Пример: https://www.etsy.com/listing/183104646/

      3. В дополнении к пункту 2. Хорошо, если среди фотографий будет такая, из который сразу понятно какой размер у картины. Например, фото на стене рядом с мебелью. Или, если картина небольшая — в руках, например. Потому что самое главное, что хочется понять покупателю — реальные размеры такого товара. А это лучше показывать в сравнении с чем-то привычным.
      Вроде этого: https://www.etsy.com/listing/262486431/

      4. Хорошо бы показать обратную сторону картин — например, чтобы понять, как её вешать.

      5. Почти всё описание товара идёт одним абзацем. Его тяжело воспринимать. Разделите текст на абзацы с помощью пустых строк. И добавьте подзаголовки (используя спецсимволы или заглавные буквы).

      6. Тэги лучше писать из 2-3 слов. То есть варианты «seascape art» или «seascape wall art» лучше, чем просто «seascape». Тэги работают в паре с заголовком, поэтому желательно их делать максимально похожими.

      7. Стоит подробнее расписать про упаковку товара. Можно даже в описании листингов, а не только в FAQ. Например, как здесь: https://www.etsy.com/listing/271974348/

      8. По поводу стоимости — тут я, к сожалению, не смогу подсказать. Потому что только вы знаете, сколько уходит материалов, времени и т.п. на создание ваших работ. Исходите прежде всего из этого. Первое время я сравнивала свои работы с изделиями других магазинов — так мне было проще установить стоимость (сколько «накинуть», чтобы случайно не завысить цену).
      Если просмотров у вас много, а продаж нет — попробуйте на месяц снизить стоимость. Или провести акцию/распродажу. Так можно понять, в цене дело или в чём-то другом.

  11. Ирина, спасибо большое за коррекцию! Буду вносить дополнения. И еще один вопрос: наш магазин уже 2,5 месяца на Этси, но продаж пока нет…:(

    • Людмила, здравствуйте.
      В блоге случился какой-то сбой, и ваш комментарий (вместе с другими десятью шт.) попали в папку спам. Сейчас вот сижу-всем отвечаю. Извините, пожалуйста.

      Как дела в вашем магазине? Получилось ли применить какие-то из рекомендаций? Есть ли дополнительные просмотры?
      С уважением, Ирина.

      • Зравствуйте, Ирина! По немножку вношу изменения, сразу все не получается. Пересматриваю тэги, названия. Ну и уже есть просмотры с поиска… Ирина, я слышала, что игры на поиск поднимают листинги выше, так ли это? Но я еще не разобралась досконально и поэтому не решаюсь в них играть.

        • Людмила, здравствуйте.
          Вы молодец, что спокойно и вдумчиво вносите изменения. Всегда лучше это делать по чуть-чуть, чтобы видеть, какие изменения работают, а какие себя не оправдывают.
          По поводу игры у меня мнение неоднозначное. В самом начале, когда у моих листингов была короткая история (мало просмотров/фаворитов), я принимала участие в них. Чтобы создать хоть какую-то активность. Но сейчас на игры остается все меньше времени, поэтому я от них практически отказалась (но ухудшенй в своем магазине не заметила, тьфутьфутьфу) 🙂
          Вы можете выделить на них несколько дней и посмотреть, как будут складываться дела у вас… Будет ли приток целевой аудитории.

          • Здравствуйте, Ирина! Хочу спросить, когда я пишу тэги, которые имеют высокий рейтинг, это хорошо? Или применять менее конкурентные? Что-то я совсем запуталась…
            И еще, хотелось бы знать, когда обычно на Этси идут активные продажи? Иногда приходит уныние, что нет продаж. Смотришь, некоторые только открылись и уже есть продажи. Отчего это зависит?

    • Алена, здравствуйте.
      В блоге случился какой-то сбой, и ваш комментарий (вместе с другими десятью шт.) попали в папку спам. Сейчас вот сижу-всем отвечаю. Извините, пожалуйста.

      Перешла по вашей ссылке, но не поняла, про какие именно размеры вы говорите. Уточните, пожалуйста.
      (выпадающая вкладка размер-цена?)

  12. Еще вопрос. Меня интересует автоматизация на Етси. В частности программа API, с ее помощью вроде бы можно в случае продажи на Етси автоматом сделать заказ на своем сайте. Если я правильно все понимаю.

    • Алена, мой супруг (программист) сказал, что технический это возможно, если он правильно понял вопрос.
      (Пример, на Этси случилась продажа. Программа автоматом раз в какое-то время проверяет сходства между вашим магазином на Этси и др.сайтом, и как только видит различие, помещает лишний товар с вашего сайта в раздел «продано». Правильно? Либо просто проверять раздел проданных товаров.. Чтобы вручную не совершать эти манипуляции..)
      По поводу работы приложения можно уточнить здесь
      https://www.etsy.com/developers/documentation/getting_started/api_basics
      или
      https://www.etsy.com/developers/

      • Может Вы и правы, но у меня немного другая информация об API. Допустим, у меня есть сайт с товаром. Этот же товар есть и на Етси. И когда покупатель делать заказ на Етси, его данные из Пай-Пала передаются на мой сайт для осуществления отправки заказа почтой. И не нужно вручную передавать информацию. Как бы данные, которые предоставляются клиентом для осуществления заказа с личного сайта берутся с Етси.

        • К сожалению, русской версии нет, потому что это сами Этси предоставляют эту информацию (доступ).
          Эх, не смогу пока вам помочь по поводу API и PayPal, т.к. сама не разбиралась еще 🙁

    • Виолетта, всегда рада, когда мои статьи находят отклик! Спасибо за ваш комментарий!

  13. Здравствуйте, Ирина! Хочу спросить, когда я пишу тэги, которые имеют высокий рейтинг, это хорошо? Или применять менее конкурентные? Что-то я совсем запуталась…
    И еще, хотелось бы знать, когда обычно на Этси идут активные продажи? Иногда приходит уныние, что нет продаж. Смотришь, некоторые только открылись и уже есть продажи. Отчего это зависит?

    • Людмила, здравствуйте.
      Отчего зависит количество продаж новых магазинов — вопрос нелегкий.
      У кого-то бизнес существует давно, но магазин на Этси они открывают только сейчас. Поэтому покупатели их уже знают и оформляют покупку на Этси целенаправленно.
      Также зависит от направления (где конкуренция выше, где-то ниже). Плюс зависит от местоположения магазина (всё у больших стран появляется преимущество в поисковой выдаче по своей локации, например, германия, Великобритания).

      Что касается тегов — здесь можно понять только по собственному опыту. Я иногда создаю 2 одинаковых листинга, но даю им немного разные названия/теги и смотрю, какой листинг отображается в поисковой выдаче чаще. Когда я писала теги максимально менее конкурентные, мои листинги почти не отображались в поисковой выдаче. Как только стало в моем магазине больше товаров, а бОльшая часть тегов стали наиболее популярные (конкурентные) — просмотры стали увеличиваться…

      Поэтому, Людмила, рекомендую больше экспериментировать и анализировать. По своему опыту поняла, что чем больше манипуляций в магазине, тем это ekxit сказывается на его развитии…

      • Ирина, я правильно вас понял, что два одинаковых листинга можно выкладывать , и это не противоречит правилам Этса ? Спасибо

  14. хочу разместить большую обложку в магазине
    но такой надписи «Display your banner or add a cover photo to highlight your brand» нигде нет, она была еще до наступления изменений
    сейчас иду в Shop settings — Info and appearance но там не дает загрузить баннера
    лого поменяла, а баннер не грузит, пишет «ваши изменения не могут быть сохранены»

    так где же обложку загрузить? может я чего-то не вижу
    уже исходила настройки вдоль и поперек

    • Доброго дня, Ирина.
      Когда вы переходите в режим редактирования вашего магазина (Edit shop), то по центру, где должна находиться обложка (или баннер), у вас появляется значок/фотоаппарат и надпись Add a cover photo to highlight your brand.
      Нужно кликнуть на эту надпись и перед вами откроется блок с выбором, что вы хотите сделать — загрузить обложку, баннер или оставить поле пустым.

      Попробуйте, пожалуйста, этот вариант и сообщите мне, всё ли получилось?
      С уважением, Ирина.

  15. Здравствуйте, Ирина. У нас сегодня радость, наша первая продажа!

    СПАСИБО Вам за ваш блог, за все ваши советы, за ваш труд!

    • Ура, ура! Людмила, я очень рада!!! Поздравляю вас! Так держать!!! если не секрет, из какой страны покупатель?

    • О, супер! Поделитесь потом, пожалуйста, какими будут сроки доставки 🙂 Интересна статистика.

  16. Добрый день.
    Помогите разобраться с новым дизайном Этси… Раньше я мог в любом магазине выбрать вид отображения товаров так, что можно было видеть количество просмотров на витрине и даты продаж в продажах (была небольшая кнопка сверху справа: либо в виде таблицы, либо в виде мозаики).
    Сейчас такого не вижу. Возможно ли сейчас посмотреть, когда продали тот или иной товар в чужом магазине?
    Спасибо.

    • Михаил, здравствуйте.
      К сожалению, вместе со сменой дизайна пропала возможность просматривать статистику листингов других магазинов… Ориентировочную информацию можно получить только через фидбеки (от какого числа они были оставлены).

  17. здравствуйте извините что такой Add your VAT ID, if you have on я не понимаю помогите пожалуйста

    • Здравствуйте, Mariza.
      Подскажите, пожалуйста, а из какой вы страны? Вы уже зарегистрировали свой магазин?
      VAT ID — это ИНН гражданина из Евросоюза (номер налогоплательщика). Т.е, если человек зарегистрирован как ИП, тогда ему нужно ввести свой VAT ID. Если не зарегистрирован, то не нужно.
      Дело в том, что когда в момент регистрации продавец из Евросоюза указывает свой VAT ID, то Этси не удерживает с него VAT налог с продажи. Это подразумевает, что вы сами платите этот налог.
      Если же VAT ID не указывать, тогда Этси ежемесячно будет включать в счет с комиссиями VAT налог с прибыли.

  18. Добрый вечер, Ирина.
    Во-первых хочу поблагодарить за Вашу книгу!Для меня она действительно настольная.Много ответов уже нашла для себя.
    Я последнее время,как мне кажется,привела в порядок магазинчик. Все кажется заполнено.Основной язык английский. Но просмотров все равно очень мало.Как будто все равно магазинчик плохо видим.Не могу понять в чем дело.Вот он.
    https://www.etsy.com/ru/your/shops/Minikukla/tools/listings?ref=seller_platform_hdr

  19. Ирочка, доброго дня!) наконец то дошли руки до наведения красоты на витрине магазина!)и без твоих статей мне, конечно, не справиться 🙂 я не поняла где я могу найти эту волшебную кнопку «Rearrange items» ?) В сотый раз спасибо за твой блог!)

    • Даша, привет!
      Я тебе сейчас во ВК отправлю скриншоты — здесь никак их не прикрепить.
      Но если на словах, то нужно перейти в раздел редактирования магазина Edit Shop, и тогда рядом с листингами как раз эта кнопка появится.