В первой части статьи Как продвигать товары на Etsy я проводила вводный экскурс, в котором мы с вами знакомились с инструментом Promoted Listings и его настройками. Во второй части я обещала рассказать о своём опыте и о том, была ли выгодна платная реклама для моего магазина.
С августа 2019 года на Etsy реклама Promoted Listings заменена на Etsy Ads.
Запуск
В самом начале запуска рекламы я решила выставить самую минимальную стоимость одного клика — $0.01. Я очень боялась, что спущу все выделенные средства за первые несколько дней, именно поэтому стоимость клика была низкой.
Каково же было моё удивление, что при 140 показах в первый день, не было ни одного клика. И тут я подумала, как хорошо, что в Promoted Listings средства списываются только за клики — иначе я бы разорилась 🙂
На изображении вы видите:
- статистику за 30/03/2016 (среда, первый день запуска рекламы)
- количество показов 140 (Impressions)
- 0 кликов (Clicks)
- по временной шкале можно понять, в какое время идёт большее число показов/запросов (с 8 до 10 вечера).
Небольшое увеличение бюджета
Через 2 дня я решила увеличить стоимость клика. Я понимала, что если цена клика небольшая, то мои листинги отображаются где-то там на дальних страницах поисковой выдачи. А это значит, что не каждый покупатель сможет до них добраться. Стоимость клика было решено увеличить до $0.05.
Количество показов увеличилось в 2-3 раза. Со 140 в первый день до 266 в третий. И в этот же день я получила 3 своих первых клика.
На изображении вы видите:
- статистику за 01/04/2016 (пятница)
- количество показов 266 (Impressions)
- 3 клика (Clicks)
- по временной шкале можно понять, в какое время идёт большее число показов/запросов (с 2 до 6, а также в районе 11 вечера).
Кстати, здесь же я могу увидеть, на какие листинги кликнули «покупатели» (третий листинг не нашла, возможно, он продан).
Что таить, результаты меня не радовали. Я снова решила увеличить стоимость клика. Я планировала добиться увеличения числа показов и, как следствие, увеличения числа кликов. И если будут клики, то я была уверена, будут и продажи.
Повторное увеличение бюджета
Следующей стоимостью клика стала сумма в $0.25. И да, число показов взлетело.
На изображении вы видите:
- статистику за 05/04/2016 (вторник)
- количество показов 1216 (Impressions)
- один клик (Clicks)
- по временной шкале можно понять, в какое время идёт большее число показов/запросов (с 4 до 6, а также в районе 11 вечера).
Анализирую
После того, как количество показов зашкалило, но число кликов не сдвинулось с мертвой точки, я стала искать статистику показов/кликов среди других магазинов. Я понимаю, что нелогично сравнивать эти показатели, но мне хотелось понять — сколько требуется в среднем показов, чтобы получить 1 клик.
Буду цитировать:
Мы видим, что отношение числа показов и кликов у всех разное. Но в среднем это 1 клик на 400 показов.
Затем мне пришли на ум 3 основных причины. Были и другие, но огласить решила только эти:
- Покупателям не нравятся мои фотографии/товары, либо они не выделяются на фоне других товаров.
- Покупатели, вводя поисковый запрос, планируют получить в выдаче результатов иной товар. Возможно, я не совсем корректно прописала свои названия/теги — поэтому мои листинги не соответствуют запросами покупателей.
- Посетители площадки по какой-то причине предпочитают не кликать на рекламные объявления.
Итоги спустя 30 дней рекламы
Спустя 30 дней я могу сказать, что на самом деле опыт платной рекламы, или Promoted Listings, оказался бесценным. Благодаря платной рекламе я смогла понять,
- какие листинги попадают в поисковую выдачу чаще остальных – значит их заголовки/теги прописаны более-менее верно
- какие листинги отображаются совсем редко – значит их заголовки/теги требуют немедленной корректировки
- на какие листинги чаще всего кликают
- на какие листинги ни разу не кликнули – с ними предстоит большая работа
На изображении вы видите:
- статистику за период 30/03/2016 – 29/04/2016 (за последние 30 дней)
- количество показов 18066 (Impressions)
- 76 кликов (Clicks)
- $9.29 я потратила за 1 месяц платной рекламы
- $10.90 я заработала с продажи одного рекламного листинга. Но если быть совсем честной, то эта транзакция была отменена по просьбе покупателя с полным возвратом денежных средств 🙂 Итог — заработано $0.
- по временной шкале можно понять, в какие дни было больше всего показов/запросов (5, 9, 10, 15, 23 и 26 апреля).
Запросы покупателей
Также с помощью Promoted Listings я хотела найти новые поисковые запросы для продвижения. Эти данные показываются в статистике объявлений: какие фразы вводили покупатели, когда мои листинги попадали в поисковую выдачу. Их можно смотреть как по отдельным листингам, так и в целом по всему магазину (Search term analytics).
И тут меня ждало большое разочарование. Этси показали мне единицы этих запросов. Сложив все показы из таблицы выше, у меня получилась цифры 800. То есть в статистику запросов попало всего 800 показов объявлений из 18000. Это всего 4,5 процента. То есть абсолютное большинство запросов, которые вводят покупатели, мне так и остались неизвестны.
Например, для самого популярного по числу показов товара я узнала только 1 запрос. То есть на 866 показов всего 1 запрос! Максимум среди всех листингов — это 4 поисковых фразы. А есть и такие, у которых на 500 показов нет ни одного найденного запроса. Даже с учётом кликов по ним.
Почему так происходит?
- как пишут Этси, статистика обновляется с задержкой в пару дней. Но рекламная кампания идёт уже целый месяц, поэтому нельзя назвать это основной причиной.
- в статистику попадают запросы, показанные более 5 раз. То есть Этси не расскажет вам о редко запрашиваемых фразах.
- так как около половины просмотров Etsy идёт с мобильных устройств, то все эти данные также проходят мимо продавцов. Это можно заметить в общей статистике заходов в магазин — строчка Etsy App в источниках переходов почти всегда есть, но при этом сами поисковые запросы показаны только для переходов с сайта.
Что ж, остаётся надеяться, что со временем — через 2-4 месяца — накопится больше данных и Этси приоткроют мне ещё немного тайн своих запросов.
Заключение
Буду ли я еще рекламировать свои листинги? Думаю, что да. По крайней мере данная опция всё еще включена, хоть стоимость клика и снижена до $0.12. Я планирую добавить больше товаров в свой магазин, также уделить еще больше внимания написанию заголовков, тегов и описаний листингов, снова переделать большую часть свои фотографий.
Но я точно не планирую останавливаться. Дорогу осилит идущий. И раз я выбрала такую конкурентную нишу на Etsy, то значит я просто обязана приложить максимум усилий, чтобы наконец-то добиться значительных результатов.
В свою очередь расскажите вы мне о своих результатах, запускали ли вы уже платную рекламу? Если да, то какие результаты у вас? Если нет, то собираетесь ли и почему? Ребята, я всегда рада обратной связи — вашим дополнениям и вопросам 😉
Ссылки на дополнительные материалы из этой статьи:
- Как продвигать товары на Этси — реклама листингов, часть 1
- Соотношение кликов и числа показов (1 ветка)
- Соотношение кликов и числа показов (2 ветка)
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
