В преддверии нового платежного месяца, я бы хотела поделиться и разом ответить на вопросы по поводу выставленных Etsy счетов — что это за цифры и откуда они берутся. Эта статья будет особенно полезна тем, кто только начинает работать с Этси.
Обновление 15.11.18
Дата написания статьи 28 января 2018.
Страница оплаты стала немного другой, поэтому статья дополнена, а скриншоты заменены на актуальные.Обновление 02.04.19
VAT-налог со всех комиссий продавцы из России платят в любом случае — не зависимо от того, указан у них VAT ID или нет.
Обновление 02.09.19
Комиссия за рекламу теперь отображается как Advertising
Обновление 22.01.21
Комиссии за спецкупоны больше нет. Реклама разделилась на Etsy Ads и Offsite Ads, но обозначение для них одно и то же.
Для начала напомню, что продавцы оплачивают Этси следующие основные комиссии:
- 5% с каждой продажи (включая стоимость доставки)
- $0.20 за размещение нового листинга (или повторное выставление товара после его продажи)
- $0.20 за обновление даты размещения опубликованного листинга (renew)
Если при регистрации магазина вы получили 40 бесплатных листингов, то разместить первые 40 товаров вы сможете бесплатно.
Как только бесплатные размещения закончатся, публикация каждого нового листинга станет платной. При этом обновление даты размещения (renew) также идет в счет бесплатного размещения.
Редактировать опубликованный товар (менять тексты, фотографии и т.п.) можно в любой момент и сколько угодно раз — это бесплатно.
Кроме того, на Etsy есть ряд дополнительных комиссий:
- за рекламу товаров внутри Etsy (Etsy Ads) — оплачивается каждый клик по рекламному объявлению
- за рекламу на других сайтах (Offsite Ads) — от 12 до 15% с цены товара (дополнительно к стандартным 5%)
- 5% за покупку подарочной упаковки (gift wrap)
- за пользование сайтом Pattern
- оплата почтовых отправлений и этикеток (для продавцов из США и Канады)
- VAT-налог 20% от всех комиссий для продавцов из России (не важно, указан VAT ID или нет) и Беларуси (только для тех, кто не указал ИНН)
- возврат налога с покупателей (sales tax) для большинства американских штатов
Все эти цифры в сумме отображаются в общем счете, который приходит на почту первого числа каждого месяца.
Как понять, сколько нужно заплатить Этси
Для того, чтобы проверить состояние вашего счета, нужно зайти на страницу Finances — Payment account или перейти по ссылке.
Также на электронную почту в начале месяца Этси присылают письмо с напоминанием об оплате. Если нажать кнопку Make a payment now, то вы также попадёте на страницу счётов.
Вверху данной страницы вы увидите две графы:
Слева показывается сумма неоплаченных комиссий за предыдущий месяц (Amount due for…). В данном случае здесь стоят нули, так как счёт уже оплачен (You paid $xx.xx on Nov 12).
Справа в графе Available for deposit указана сумма на счету, которую можно вывести с Etsy на свой банковский счёт. Это актуально только для магазинов, у кого подключен Etsy Payments. Для продавцов с PayPal здесь будут нули.
При этом все текущие комиссии для продавцов с Etsy Payments Этси удерживают автоматически с прибыли магазина.
Комиссии за текущий месяц
Чтобы узнать, сколько комиссий начислено за текущий месяц, необходимо посмотреть строчку Current balance. Здесь же в таблице перечислены последние комиссии.
Если Current balance отрицательный, значит в следующем месяце нужно оплатить Etsy эту сумму. А если положительный — то эту сумму можно будет вывести на свой банковский счёт (для магазинов с Etsy Payments).
Под названием листинга показывается, за что именно они начислены:
- renew – обновление листинга
- auto-renew sold – автообновление после продажи
- transaction – Etsy-комиссия за продажу (5%)
- shipping transaction — комиссия со стоимости доставки (5%)
- VAT – НДС (для российских и беларуских продавцов)
- listing – комиссия за размещение нового товара
- renew expired – обновление листинга, срок размещения которого истёк
- multi-quantity – если один листинг купили в количестве нескольких штук (например, 5 одинаковых тарелок), то за 2, 3 и последующие единицы товара удерживается комиссия 20 центов (как будто вы его разместили вновь и его сразу же купили)
- sales tax – налог для жителей большинства штатов США
- gift wrap – комиссия 5% за подарочную упаковку
- marketing – комиссия за рекламу на Etsy и других сайтах (добавляется в счёт каждый день)
- credit – возврат на ваш баланс уже уплаченной комиссии (например, когда заказ отменён)
Оплата текущей комиссии
Если раньше можно было оплачивать все комиссии по мере их поступления и в любой день, то сейчас кнопка оплаты появляется только 1-го числа нового месяца.
И в этот момент цифра из Current balance перенесётся в Amount due for, а внизу будет кнопка перехода к оплате Pay now.
То есть комиссии, например, за ноябрь нельзя оплатить раньше 1 декабря. А комиссии за декабрь — раньше 1 января. И т.д.
Оплатить комиссию необходимо до 15-го числа.
Если в Amount due есть сумма комиссий, но кнопки Pay now не появилось — свяжитесь с техподдержкой Etsy.
Как можно оплатить комиссии
Вы можете оплатить комиссии Etsy двумя способами:
- с PayPal-аккаунта
- с банковской карты Visa/Mastercard (добавить её можно тут)
Способ оплаты можно выбрать в момент оплаты счёта.
При этом учитывайте, что счёт обычно выставляется в долларах — и если у вас на карте, например, рубли или гривны, то вы ещё «потеряете» на конвертации валют.
Поэтому самый оптимальный вариант — оплачивать с PayPal-аккаунта, где у вас хранится некоторая сумма в доллара «про запас» как раз для таких ситуаций (оплата комиссий, возвраты). Или же с долларовой банковской карты.
Статистика за предыдущие месяцы
Ниже на странице Payment account располагаются графики доходов и затрат на комиссии в предыдущие месяцы.
В данном случае в Sales & Credits стоят нули, так как оплату я принимаю на PayPal. Насколько я понимаю, для магазинов с Etsy Payments здесь будут показаны все заработанные деньги.
В Fee & Taxes показывается, сколько комиссий мы заплатили за выбранный месяц (или период времени). Из скриншота выше видно, что в ноябре оплачено $38.09 (то есть это не комиссия за ноябрь).
Комиссии PayPal и Etsy Payments
Также не забывайте, что свои комиссии удерживают и платёжные системы.
Например, PayPal в России обычно берёт за транзакцию 4.4% + $0.30 (процент комиссии может немного отличаться в зависимости от страны покупателя).
Если вы принимаете оплаты через встроенную на Этси систему Etsy Payments, то комиссию для своей страны вы можете посмотреть на этой странице.
Отмена заказа и возврат комиссий
Если вам пришлось по какой-то причине отменить заказ на Etsy и вернуть покупателю деньги, то
- Etsy вернут все комиссии, которые вы оплатили (точнее начислят на баланс «кредиты-бонусы» на эту сумму)
- PayPal оплаченные комиссии не возвращает — их нам нужно заплатить «из своего кармана»
При этом учитывайте, что если комиссия на Этси начислена в предыдущем месяце, а заказ вы отменили в текущем — то деньги всё равно придётся заплатить. Но в текущем месяце у вас будет «плюс» на балансе за счёт «возврата» комиссии.
Заключение
Не забудьте, что счет с комиссиями выставляется ежемесячно первого числа. Оплатить его нужно в течение двух недель с даты выставления. В случае, если оплата не поступит в срок, Этси могут ограничить доступ к аккаунту или лишить магазин «привилегий».
Поделитесь, пожалуйста, бывало ли у вас, что по каким-то причинам платеж приходилось сдвигать на более поздние даты? Были ли от Etsy какие-то предупреждения или «санкции»?
А также, если среди нас есть владельцы магазинов, принимающие Etsy Gift Cards, было бы здорово, если бы вы дополнили мою статью, как отображаются в счете оплаты при помощи подарочных карт.
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
