Эту статью я написала благодаря вашему вниманию к моему блогу и вашим вопросам. У многих читателей блога, которые недавно открыли свой магазин на Etsy, есть проблема с малым количеством просмотров. Точнее с его полным отсутствием. На самом деле, причины этого могут быть разными. Но есть одна общая закономерность и именно о ней мы сегодня поговорим.
Закономерность как оказалась следующая — сами продавцы по какой-то причине не могут найти свои товары в поиске на Etsy. Как следствие, покупатели также не видят эти товары, поэтому не посещают магазин и не создавают никакой активности в нём.
Как вы думаете, почему может возникнуть такая проблема? А причина, как оказалось, совершенно банальна.
Всё дело в языке, который был выбран при регистрации вашего магазина (в шаге 7).
Etsy — это многоязычная платформа. И она позволяет вести свой магазин почти на любом языке мир. Например, на русском.
Это означает, что если при регистрации магазина вы намеренно или случайно указали язык магазина как Russian (Русский), то у вас возникнут большие проблемы с тем, чтобы вас находила основная аудитория этого сайта — англоязычные жители США, Канады, Великобритании и т.д.
Взгляните на описание своих листингов. Проверьте, есть ли в самом начале у них следующая надпись:
Даже если все ваше описание, тайтлы и тэги написаны на чистейшем английском, Этси прежде всего смотрит на основной язык вашего магазина. И если там стоит Русский язык, то и искать в заголовке и тэгах он будет именно русские слова.
Именно поэтому, даже если вы вбиваете в поиск Etsy целиком ваш тайтл и надеетесь найти свой листинг — вас постигнет неудача. Более того, даже если вы пользуетесь строкой поиска внутри своего магазина — вы тоже ничего не найдёте.
Потому что теоретически Etsy старается перевести с указанного русского языка все фразы на английский — в результате поисковый алгоритм остается «в замешательстве».
Как решить проблему?
У нашей проблемы есть по крайней мере 2 решения:
- открыть новый магазин, указав при регистрации верный язык (о возможности ведения нескольких магазинов я писала здесь).
- добавить в настройках текущего магазина дополнительный язык
Этси, к сожалению, по какой-то причине не позволяет просто изменить основной язык магазина. Какого-то внятного объяснения этому я не нашла. Как и не нашла комментариев представителей Etsy к этому вопросу.
Зато они советуют сделать вот такую вещь: добавить дополнительный язык (или даже несколько) в настройках магазина. Благодаря чему вы сможете писать описания на нужном вам языке. И вас смогут найти люди из разных стран, когда будут вводить поисковые фразы на своём родном языке.
Добавляем дополнительные языки
Для начала нужно зайти в раздел Your shop -> Shop Settings -> Info & Appearance -> Langauges или Ваш магазин -> Настройки -> Информация и внешний вид -> Языки
Здесь вы как раз можете убедиться в том, какой язык выбран у магазина по умолчанию.
В моём случае, это английский. А в вашем (если у вас есть такая проблема), наверное, русский.
Далее необходимо в разделе «Additional Language Enrollment» нажать кнопку «Enroll in English»
Настройки вступят в силу автоматом.
Теперь у вас при редактировании/добавлении каждого листинга появится 3 новых поля: title, tags, descriprion на добавленном вами английском языке (в моем случае язык французский, я выставила эти настройки временно, чтобы привести пример).
Скопируйте в эти поля ваши оригинальные заголовки, тэги и описания. Именно по этим параметрам теперь Этси будет проводить поиск товаров для англоязычных пользователей.
Проверка
После того, как все настройки будут изменены, надпись «Translate to English», как на первой картинке, пропадёт.
Теперь попробуйте найти любой из ваших листингов, который раньше никак не появлялся при поиске. Для простоты введите Title целиком, а не какое-то ключевое слово из заголовка — чтобы у вас не было «конкурентов» при поиске.
Товар отобразился в поиске?
Надеюсь, что да! Теперь можете сделать аналогичный копи-паст для всех ваших листингов. И ждать новых посетителей в свой магазин!
Заключение
Дорогие читатели, напишите, пожалуйста, удалось ли вам исправить данную проблему у своего магазина?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
