Эту статью я написала благодаря вашему вниманию к моему блогу и вашим вопросам. У многих читателей блога, которые недавно открыли свой магазин на Etsy, есть проблема с малым количеством просмотров. Точнее с его полным отсутствием. На самом деле, причины этого могут быть разными. Но есть одна общая закономерность и именно о ней мы сегодня поговорим.
Закономерность как оказалась следующая – сами продавцы по какой-то причине не могут найти свои товары в поиске на Etsy. Как следствие, покупатели также не видят эти товары, поэтому не посещают магазин и не создавают никакой активности в нём.
Как вы думаете, почему может возникнуть такая проблема? А причина, как оказалось, совершенно банальна.
Всё дело в языке, который был выбран при регистрации вашего магазина (в шаге 7).
Etsy – это многоязычная платформа. И она позволяет вести свой магазин почти на любом языке мир. Например, на русском.
Это означает, что если при регистрации магазина вы намеренно или случайно указали язык магазина как Russian (Русский), то у вас возникнут большие проблемы с тем, чтобы вас находила основная аудитория этого сайта – англоязычные жители США, Канады, Великобритании и т.д.
Взгляните на описание своих листингов. Проверьте, есть ли в самом начале у них следующая надпись:
Даже если все ваше описание, тайтлы и тэги написаны на чистейшем английском, Этси прежде всего смотрит на основной язык вашего магазина. И если там стоит Русский язык, то и искать в заголовке и тэгах он будет именно русские слова.
Именно поэтому, даже если вы вбиваете в поиск Etsy целиком ваш тайтл и надеетесь найти свой листинг – вас постигнет неудача. Более того, даже если вы пользуетесь строкой поиска внутри своего магазина – вы тоже ничего не найдёте.
Потому что теоретически Etsy старается перевести с указанного русского языка все фразы на английский – в результате поисковый алгоритм остается “в замешательстве”.
Как решить проблему?
У нашей проблемы есть по крайней мере 2 решения:
- открыть новый магазин, указав при регистрации верный язык (о возможности ведения нескольких магазинов я писала здесь).
- добавить в настройках текущего магазина дополнительный язык
Этси, к сожалению, по какой-то причине не позволяет просто изменить основной язык магазина. Какого-то внятного объяснения этому я не нашла. Как и не нашла комментариев представителей Etsy к этому вопросу.
Зато они советуют сделать вот такую вещь: добавить дополнительный язык (или даже несколько) в настройках магазина. Благодаря чему вы сможете писать описания на нужном вам языке. И вас смогут найти люди из разных стран, когда будут вводить поисковые фразы на своём родном языке.
Добавляем дополнительные языки
Для начала нужно зайти в раздел Your shop -> Shop Settings -> Info & Appearance -> Langauges или Ваш магазин -> Настройки -> Информация и внешний вид -> Языки
Здесь вы как раз можете убедиться в том, какой язык выбран у магазина по умолчанию.
В моём случае, это английский. А в вашем (если у вас есть такая проблема), наверное, русский.
Далее необходимо в разделе “Additional Language Enrollment” нажать кнопку “Enroll in English”
Настройки вступят в силу автоматом.
Теперь у вас при редактировании/добавлении каждого листинга появится 3 новых поля: title, tags, descriprion на добавленном вами английском языке (в моем случае язык французский, я выставила эти настройки временно, чтобы привести пример).
Скопируйте в эти поля ваши оригинальные заголовки, тэги и описания. Именно по этим параметрам теперь Этси будет проводить поиск товаров для англоязычных пользователей.
Проверка
После того, как все настройки будут изменены, надпись “Translate to English”, как на первой картинке, пропадёт.
Теперь попробуйте найти любой из ваших листингов, который раньше никак не появлялся при поиске. Для простоты введите Title целиком, а не какое-то ключевое слово из заголовка – чтобы у вас не было “конкурентов” при поиске.
Товар отобразился в поиске?
Надеюсь, что да! Теперь можете сделать аналогичный копи-паст для всех ваших листингов. И ждать новых посетителей в свой магазин!
Заключение
Дорогие читатели, напишите, пожалуйста, удалось ли вам исправить данную проблему у своего магазина?
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
Удалось !!!!! Спасибо большое!!!!!
Надежда, чудесно!!! Я очень-очень рада! Успехов и больших продаж вашему магазину!
Не помогло. Выяснилось что мой магаз на русском. добавила английский язык. Переделала описание последнего товара, но все равно не могу найти.(((((
Елена, здравствуйте.
Поделитесь ссылкой на магазин, попробую проверить, в чем может быть проблема (можно здесь, а можно мне на почту).
Добрый день, Ирина!
Вчера зарегистрировал магазин для супруги. Не разобрался и отметил русский, как основной язык. Попробовал добавить второй английский, по шагово, как Вы продемонстрировали в статье. Не вышло. Ввожу название продукта в поиск и нет такого. Если у Вас будет возможность, расчитываю на Помощь в моем вопросе.
Благодарю, заранее.
Дмитрий.
Добрый день. Та же проблема … ввела основной язык русский, потом добавила английский и все равно не находится ничего …
Вот моя ссылка … помогите пожалуйста (((
https://www.etsy.com/shop/NurkaPaintART?ref=seller-platform-mcnav
Анна, здравствуйте.
Вам нужно написать в техподдержку Этси и рассказать о проблеме. Должны исправить вручную.
Написала пока с просьбой о том, что бы язык моего магазина перевели на английский по умолчанию и еще, что бы магазин отображался в поиске. Спасибо.
Здравствуйте. Вроде все сделал как надо, все оформил замечательно, теги, переводы, все в поиске находится. НО! 0 просмотров за неделю, я не понимаю этого. Причем год назад такой проблемы не было с вещами, вышло около 800 просмотров всех моих вещей, а это еще при условии, что я тогда дилетантом был. Решил сейчас вернуться и загрузить – фига, никто не смотрит. Что делать – не знаю. В чем может быть загвоздка? Залил еще один товар – такая же канитель. Я в замешательстве… Надеюсь, поможете чем можете! С наступившим Вас!
Николай, здравствуйте. Постараюсь вам помочь!
Подскажите, пожалуйста, ссылку на ваш магазин Эсти, попробуем вместе разобраться.
Добрый день, мне просто интересно у меня такая же проблема с Etsy, как у вас. У вас появились просмотры? Что вы делали? Мои товары на первых страницах по ключевым словам, а просмотров нет. Такое ощущение что на Etsy ни кто не заходит((
Здравствуйте, Денис.
Подскажите, пожалуйста, как давно у вас начались такие проблемы с просмотрами?
Здравствуйте! Вроде всё исправил, но просмотров по-прежнему нет. Помогите пожалуйста!
Саранг, доброго времени суток.
Я перешла в ваш магазин и попробовала найти в нем товар по запросу “Leather” и “Mens bag”. Но результатов нет. Словно в вашем магазине нет товаров в таким названием…. очень странно.
К тому же, если в поиске на Этси вводить название магазина – аналогично, результатов 0.
Саранг, подскажите, пожалуйста, приходило ли вам на почту письмо от Этси с подтверждением регистрации?
Ирина,добрый вечер!Не пойму в чем проблема:( Добавил английский язык и ввел теги для англоязычной аудитории,но береты не высвечиваются в поиске.Помогите,пожалуйста..
Здравствуйте.
Посетила ваш магазин, ваши товары отображаются в поиске самого магазина (значит они попадают и в сам поиск площадки).
Когда ввела в поиск Этси фразу “beret” – ваш товар не отобразился на первых 20ти страницах (очень конкурентный запрос). Но когда ввела “beret women” – вы оказались на 3й странице.
Я бы порекомендовала расширить названия листингов, включив в них дополнительные ключевые фразы (которые, по вашему мнению, могут быть запрошены покупателями).
Если вводить в название айтема 2-3 слова, к сожалению, будет нелегко конкурировать молодому магазину.
Обратите, пожалуйста, внимание вот на эти статьи:
1) https://proetsy.ru/sovetyi-po-prodvizheniyu-etsy-seo-optimizatsiya/
2) https://proetsy.ru/kak-pisat-zagolovok-title-i-tegi-tags-na-etsi/
Получилось ли у меня помочь вам?
Ирина
Добрый день!
Обнаружила после прочтения Вашей статьи, что выбрала язык русский. Сделала допол язык – англ по Вашей статье. Как описано тут – ввела название товара – вроде нашелся. Но у меня теперь другая проблема. Правила магазина (когда нажимаю на товар) ничего не отображается по поводу оплаты и доставки. Хотя я вводила информацию. =( Как сохранить эту информацию, что б она отображалась? Спасибо
Ольга, доброго времени суток!
Да, проблема установки языка, к сожалению, достаточно распространена..
Вам нужно продублировать информацию, которая написана во всех разделах русскоязычного блока в блоки с английским языком. Вы можете перейти по ссылке https://www.etsy.com/your/shops/НАЗВАНИЕмагазина/translations , заменив слово “НАЗВАНИЕмагазина” на ваше название.
Также ссылка на этот раздел появляется в самом верху страницы Shop Policies “Since you updated your shop information you should also update your translations”
(Shop settings->Info and appearance)
Ольга, у меня получилось вам помочь?
Да =) СПАСИБО!
Пожалуйста 🙂
Ирина, Здравствуйте! Помогите, пожалуйста мне сделать по умолчанию английский язык! Не могу найти где это делать. И может подскажете что мне поменять, а то просмотров мало совсем и заказов пока не одного нет. Хотя работы я делаю очень качественно и фотки вроде не плохие. Спасибо за статью! https://www.etsy.com/ru/your/shops/WarmWorldOfFelt/analytics
Светлана, здравствуйте.
Прошла по ссылке в ваш магазина и обнаружила одну из самых распространенных проблем – язык магазина по умолчанию “русский”. Ваши товары не отображаются в поисковой выдаче совсем :(.
Поэтому, хорошо, что вы мне написали – будем разбираться вместе.
Для начала вам необходимо проделать манипуляции, описанные в данной статье. Язык по умолчанию вы поменять не сможете, но сможете добавить “Английский язык” в дополнение (к русскому).
Затем, как я писала в комментарии выше, вам нужно продублировать информацию, которая написана во всех разделах русскоязычного блока в блоки с английским языком.
Вы можете перейти по ссылке https://www.etsy.com/your/shops/НАЗВАНИЕмагазина/translations , заменив слово «НАЗВАНИЕмагазина» на ваше название.
Также ссылка на этот раздел появляется в самом верху страницы Shop Policies «Since you updated your shop information you should also update your translations»
(Shop settings->Info and appearance). Постараюсь сделать дополнение статьи с картинками (для наглядности) в ближайшее время.
Светлана, стало чуточку понятнее? Всегда рада помочь.
Ирина.
Ирина, спасибо за ответ, все сделаю как вы подсказали. Незнание языка все-таки мешает на таких площадках, и времени нет сидеть подолгу и все переводить, но будем пытаться. Еще раз спасибо! С уважением, Светлана.
Ирина, здравствуйте! у меня такая же проблема 🙁
добавила переводы, но все равно поиск не дает результатов 🙁 не знаю, в чем проблема. Сможете помочь??
п.с. в первый раз написала название магазина с ошибкой
Анастасия, здравствуйте.
Зашла в ваш магазин и у меня получилось найти ваш листинг 🙂 Вот по этому запросу “big bag with pockets” вы на 1й странице.
Анастасия, я правильно поняла ваш вопрос?
Ирина, да, все верно!!
Спасибо большое! я уже потом села и еще раз все все переводы продублировала… и искала сначала по полному названию листинга.. и он ничего не находил… а вот по конткретной фразе, как вы сделали, нашел… Видимо слишком уточненый запрос сделала 😀
Все таки очень жаль, что нельзя полностью сменить дефолтный язык 🙁
Анастасия, я думаю, что можно попытаться написать в службу поддержки, чтобы они изменили этот язык.. Ведь и правда из-за него вдвое больше работы вам 🙁
если будут появляться еще вопросы, обращайтесь!
Добрый день,Ирина)
Я НЕ МОГУ НИКАК ОПТИМИЗИРОВАТЬ ПОИСК ТОВАРА. Меня нет даже на 50 странице соответствующего раздела.я заявила о том что язык будет русский -но прописала на английском.Сейчас добавила перевод английский.Но страницу на русском где-то написала по английски.В общем теги вроде работают и по ним я товар вижу.Но на первых 5 страницах никак.Не пойму что и как поменять.Нашла свои работы на 57 ,61,63 стр.
https://www.etsy.com/ru/people/el3000ena?ref=hdr_user_menu
Ответить
Елена, здравствуйте.
Давайте попробуем разобраться вместе. По какому запросу (поисковой фразе) вы ищите свои товары?? Я бы хотела перепроверить, что отображается у меня при поиске этой фразы…
Еще я попробовала в поиске ввести вот так – “panda magnet”… Вы находитесь на 1й странице.
По запросу “lion Magnet” вы находитесь на второй странице.
Елена, у меня еще вот какая рекомендация – чтобы точно понимать позицию своих товаров на Этси, лучше работать в браузере в режиме Инкогнито (для этого нужно нажать сочетание трех клавиш ctrl+shift+n). Поиск подстраивается под посетителя и может некорректно отображать информацию для продавцов при поиске их же товаров…
Ирина ,благодарю за ответ)))
Я имела ввиду первые пять страниц в разделе Art&collectibles-Fiber Arts-Felting.Там я нашла себя на 55 стр.Все попытки улучшить описание пока никак не влияют.Хотелось бы попасть на первые 5 страниц в этом разделе ,но не пойму что изменить.
А по запросам panda magnet,lion magnet -нахождение в обоих случаях на первой странице-инкогнито входила ,как советовали)).В том то и дело -теги вроде работают.Но просмотров по ключевым словам нет.Только ,то что я сама на смотрела.Получается теги ,что ли не популярные выбрала.В шагах к успеху на Этси пишут ,что нужно ещё улучшить оптимизацию и добавить товары.По всем остальным пунктам- галочки(сделано).
Елена, еще можно проверять актуальность запросов в гугл (вот здесь https://www.google.ru/adwords/). Если, например, lion Magnet там запрашивают около 20 человек в месяц, то на Этси еще меньше..
Я сначала стараюсь проверять на Этси в выпадающем списке актуальность запросов… Например, ввожу первые символы фразы и смотрю, что мне выпадает автоматом. Затем иду в гугл, проверяю, как часто этот запрос ищут там. Потом из всего этого формирую заголовок, а описание и теги уже делаю по аналогии с заголовком (чтобы максимально совпадали фразы/слова).
Безусловно, еще сказывается на “рейтинге магазина” наличие продаж и отзывов. В следующий раз, когда у вас появится продажа в оффлайн, попросите покупателя оформить её через ваш магазин.
Насчет количества товаров в магазине тоже всё непонятно. Т.к. в указанной вами категории на первых страницах много магазинов с совсем небольшим количеством товаров.
И я моя личная рекомендация – поработать над фотографиями. К сожалению (или к радости), кликабельность очень зависит от этого фактора. У вас чудесные работы, и им чуточку не хватает душевности, истории что ли. Поиграть с фонами, ракурсами. Только, Елена, пожалуйста, не обижайтесь, я от чистого сердца.
Для примера вот несколько работ, что (лично мне) приглянулось… И вроде эти игрушки мне не нужны, но жуть как хочется их купить 🙂
Один https://www.etsy.com/listing/263200583/needle-felted-mouse-light-blue-mouse
Два https://www.etsy.com/listing/240570166/sleeping-raccoon-animal-sculpture-brooch
Три https://www.etsy.com/listing/226208615/needle-felted-bunny-broochminiature
Всегда рада помочь.
Ирина
Да ,полностью согласна с вами по фотографиям.К сожалению -это большая проблема для меня.Красочное описание тоже))).Спасибо большое за рекомендации.Очень важно слушать мнение со стороны.Согласна по всем пунктам.Успехов и Вам в Вашем деле ,спасибо за нужные и актуальные темы))))
Всё -таки про анализировала 1 и 2 страницу в разделе пришла к выводу -ни фото ,ни количество продаж не влияет на попадание на первые 5 страниц.Видимо -это уникальность написания заголовка и текста плюс популярные теги.Есть работы где 1 продажа и почти нет просмотров .Будем стараться быть уникальными)))))
Елена, еще есть такой нюанс, я находила информацию, что сами Этси утверждают, что нет разницы между “поисковой выдачей по запросу” и “отображением товаров в определенных категориях без запроса”.
В своих советах по SEO от одного из американских специалистов (который продаёт свои обучающие материалы об Этси на Этси) было сказано, что и там, и там на отображение товаров влияет уйма факторов (которые на первый взгляд могут быть не заметны). Он проводил множество экспериментов, сравнивая разные характеристики товаров, находящихся на 1,2, 5, 7, 10, 15, 100 и т.п. страницах. И как вы заметили, влияют теги, описание, заголовки, а также высокое качество фотографии (размер фото), “рейтинг” магазина.
Если найдете еще идеи, поделитесь, пожалуйста, со мной. Будем вместе проверять-экспериментировать…
Я со своей работой panda ничего не делала,кроме как добавила оригинальность текста и с 55 стр. я вдруг на след. день нашла её на 11 стр.А сегодня заметила ,что одна работа вырвалась вперед других только за счет renew.А попадание в коллекцию никак не повлияло -работа со львом самая последняя среди моих.Так ,что для себя делаю вывод.В шагах к успеху строка где прописана было оптимизировать товары в поиске сегодня горит зеленым.Для Этси я уже какую то работу по оптимизации видимо провела.Вот такие результаты.Это конечно не остановка ,а скорее повод дальше изучать систему продвижения на Этси.
Елена, большое спасибо вам за эту ценную информацию.
Ирина, с радостью делюсь с Вами новостями!
После вашего совета написать разработчикам, я пошла и сделала это!
Получила ответ не сразу, но итог меня удивил! Они сменили мне язык! Теперь у меня стоит дефолтный язык английский, а перевод добавленный русский (который я отключила, чтобы опять не делать двойную работу). В общем, я была в шоке, что это так легко можно сделать, после того как на форуме Итси я прочитала тонны сообщений на форуме по этой теме!
Теперь можете всех с такой проблемой отправлять писать письма в тех.поддержку 🙂
Спасибо Вам еще раз!
Анастасия, вы большая молодец!
Благодарю, что поделились со мной этой ценной информацией.
Успехов вашему магазину, много просмотров и еще больше продаж!
Спасибо, Ирина!
И я Вам желаю плыть по волнам успеха :-))))))
где это можно сделать? а то предлагают только их варианты проблем
Полина, здравствуйте.
Обычно, когда вы выбираете из выпадающих списков их ответы, но не находите там решения, в самом низу страницы появляется форма, что-то вроде “Если не нашла ответ напишите нам на е-мейл ” и поле для ввода текста.
А вы не могли бы подсказать, что именно необходимо написать в тех. поддержку, чтоб сменили язык. Или так и писали. Смените мне, пожалуйста язык?
Валентина, здравствуйте.
Я думаю, что можно написать что-то вроде этого: “Хелоу! Меня зовут.. При регистрации магазина была допущена ошибка. Я указала дефолтный язык магазина – русский. Не могли бы вы помочь мне и внести изменения в настройки, изменив русский язык на английский”. Думаю, я бы написала именно так 🙂
Ирина, добрый день,
Огромное спасибо за статью!
Заголовки и теги изменила, но почему-то только один товар ищется по своему конкретному заголовку.
Остальных товаров в листинге с откорректированными заголовками так и нет в поиске.
Посмотрите страничку? https://www.etsy.com/shop/TimKoArt?ref=hdr_shop_menu
спасибо! 🙂
Здравствуйте.
Проверила ваши листинги в программе etsygadget (подробнее можно прочитать здесь https://proetsy.ru/kak-uznat-polozhenie-listinga-v-poiskovoy-vyidache/).
По запросу “Alice in Wonderland Printables” 4 ваших товара отображаются на 1, 2, 3 и 18 страницах. Вот эти листинги:
https://www.etsy.com/listing/268449968/six-impossible-things-alice-in?ref=shop_home_active_2
https://www.etsy.com/listing/268212597/wall-art-8×10-alice-in-wonderland?ref=shop_home_active_3
https://www.etsy.com/listing/268194933/instant-download-8×10-alice-in?ref=shop_home_active_4
https://www.etsy.com/listing/268458464/begin-at-the-beginning-alice-in?ref=shop_home_active_1
Получается, вы попадаете вы поисковую выдачу. А по каким запросам вы не нашли свои литсинги?
Ирина,
Спасибо большое за анализ и за ссылку на программу!
Да, теперь по заголовку выпадают товары, видимо, какое-то время ушло на обработку изменений.
Всегда рада помочь. Успехов вам!
Ирина, здравствуйте, возможно вы можете мне подсказать, у меня в магазине тоже товары невидимки. По запросам из названия товара они ищутся, а в более широкий поиск не попадают ни на одну из 250 страниц(я листала). Язык по умолчанию английский. Сегодня обнаружила что у меня настроено показывать товар только по россии, переделала на весь мир, но от этого работы в разделах “кулон” не появились, просмотров ноль. В чем может быть дело? Магазин только только открыт, с товаром я пока скорее эксперементирую.
забыла прикрепить адрес магазина https://www.etsy.com/listing/268517020/geeky-heart-necklace-pendants-steampunk?ref=shop_home_active_1
Екатерина, здравствуйте.
Посмотрела ваш магазина. Есть несколько рекомендаций.
Для начала нужно поработать с заголовками/тегами – расширить их и разнообразить. Подумайте, как бы вы искали ваши кулоны, если бы были покупателем? Ваши три товара имеют очень похожие названия, практически дублирующиеся (за исключение порядка слов). Можно попробовать сделать их разными и посмотреть, как это скажется на поисковой выдаче. И да, изменения вступают в силу спустя какое-то время, минут 30, например. Поэтому моментальных результатов лучше не ждать.
Второе – теги должны обязательно дублировать заголовок. Постарайтесь сделать их максимально схожими. Если у вас ключевая фраза в заголовке состоит из 3х слов (что мене конкурентно), или из двух – отобразите её в тегах.
Третье – обязательно добавьте больше листингов. Магазины, с бОльшим количеством товаров, при конкурентных запросах отображаются выше.
Чтобы было проще искать ваши листинги – обратитесь вот к этой статье https://proetsy.ru/kak-uznat-polozhenie-listinga-v-poiskovoy-vyidache/
Я проверила ваши позиции по запросу “pendant heart Nerdy”, все ваши товары отобразились (на 1 и 2 страницах). Но данная фраза имеет маленькую конкурентность, всего 155 листингов попадает в выдачу.
Чтобы было проще ориентироваться в тегах и заголовках (в их придумывании и написании, можно руководствоваться моими советами в этой статье https://proetsy.ru/kak-pisat-zagolovok-title-i-tegi-tags-na-etsi/)
Для начала, думаю, этого будет достаточно, чтобы увидеть изменения в лучшую сторону. Екатерина, расскажите потом, всё ли получилось.
Спасибо за полезные советы Ирина, я прочитала порекомендованные вами статьи, и хотя я уже пользовалась счетчиком страниц и т.д. поменяв по прочтению некоторые слова и теги получила небольшой сдвиг. Моя работа(редактируемая) наконец попала в какой никакой конкурентный запрос Pendants Heart Necklace, хотя и просмотров не прибавилось, но что то. Человека с запросом вроде pendant heart Nerdy можно ждать годами..) И вот вылез какой то глюк системы. Программа периодически мне выдает в запросах Pendants Heart и Heart Necklace ту самую работу на 1 стр, но в реальности ее вообще нет на первых 20ти. При этом то выдает, то не выдает. Думаю что это ошибка а не погрешность связанная с настройкой етси под мои запросы и работы там на самом деле нет. Буду пытать етси дальше)
Екатерин, а вы делали проверку на сайте ЭтсиГаджет в режиме Инкогнито браузера? Мне обычно в нём выдаёт достоверную информацию, возможно разница в 1 страницу бывает только…
В скором времени расскажу еще об одном сайте с инструментами для продавцов Этси, думаю, будет полезно.
Нет, поленилась, но я проверяла с другого компьютера хотя и с тем же айпи и кулона моего на первой не было, и в 20ке не было. Это однозначно ошибка программы, попадание на первую в такой популярной категории не могло не отразится на просмотрах. Написала бы им на сайт, но ошибку то выдавало, то не выдавало, вряд ли они несколько раз проверят, да и работать над тегами нужно дальше. После редактирования листинга эффект исчез. Зато получилось попасть в менее конкурентные но все таки конкурентные и хорошие запросы, спасибо большое! Потихоньку выполню остальные советы.
Здравствуйте, Ирина!
Добавила в настройках английский язык, но товары все равно не отображаются в поиске 🙁
В статье написано что можно закрыть магазин и открыть новый. Я так понимаю что открыть новый можно только с нового аккаунта этси?
Спасибо!
Алина, здравствуйте.
Да, верно, новый магазин можно открыть с нового аккаунта.
Скажите, пожалуйста, а вы продублировали информацию в листингах (заголовки, теги и т.п.)?
Один товар отображается в поиске, а второй (парик) – нет.
Алина, постарайтесь разнообразить заголовки и теги листингов. У вас мало ключевых слово, мало товаров в магазине… Тяжело будет конкурировать с “давними” магазинами.
Я в предыдущем комментарии (Екатерине) дала несколько рекомендаций, попробуйте и вы поэкспериментировать.
Если останутся вопросы, обязательно пишите снова!
Алина, добрый день! Подскажите, пожалуйста, где указывается Готовые работы к продаже а где На заказ. У меня во всех работах На заказ показывает.
Елена, здравствуйте.
В настройках магазина нужно включить опцию “работаю под заказ”, и тогда в каждом листинге появится доп.поле, напротив которого вы можете поставить галку – выполняете ли вы его под заказ или работа готовая.
Перейдите по ссылке, указав название вашего магазина https://www.etsy.com/your/shops/НазваниеМагазина/options
а затем включите настройку “Request Custom Order”.
Получилось ли у меня помочь вам?
Добрый день.
Создал магазин, язык изначально выбрал английский, но товары не отображаются ни в поиске, ни даже в собственном магазине. Вроде выше с такой проблемой никто не сталкивался, буду благодарен за помощь.
Владимир, добрый день.
Сбросьте мне, пожалуйста, ссылку на ваш магазин, попробую разобраться в чем дело.
И еще, подскажите, пожалуйста, какой товар вы изготавливаете/продаёте?
Ирина, спасибо за такой быстрый ответ.
https://www.etsy.com/ru/shop/Emligan?ref=hdr_shop_menu
сувенирные игральные карты, всего лишь
Ирина, добрый день!
Сделала все,как вы сказали, но, в итоге, из всех смогла найти только один товар (свою куклу с синими глазами), остальные все так же не доступны для поиска 🙁 Не подскажите, в чем может быть причина?
магазин:
https://www.etsy.com/ru/shop/katamentono
Эрика, здравствуйте!
Проверила ваш магазин – у меня получается найти ваши изделия, если я ввожу в строку поиска всё название. Значит они в принципе индексируются. Вопрос в другом – по каким запросам их нужно искать, чтобы они попали в первую двадцатку результатов…
У вас очень интересные работы, нужно постараться расширить их названия…
Вот небольшие рекомендации https://proetsy.ru/kak-iskat-klyuchevyie-frazyi-dlya-listingov-etsi/
Приведу пример, когда я ввожу “pin brooch”, то на 20ти первых стр.вас нет, но когда ввожу “Octocat pin brooch”, вы появляетесь на 1й странице. Всего по такому запросу 1 результат. Но как много человек будет вводить запрос именно так?
Возможно, я бы вводила в поиск такую фразу “Orange cat pin brooch” или “Monster doll blue eye”…
Рекомендую поработать с заголовками и тегами и тогда, думаю, всё поднимется в поисковой выдаче.
Ирина, спасибо огромное за МЕГА полезную статью!!! Добавила язык, проверила в браузере Tor, через несколько минут мой товар стал отображаться, прыгаю от радости 🙂 Благодарю от всего сердца, успехов Вам!!!
Елизавета, доброго дня!
Это вам спасибо, что читаете блог, пробуете и делитесь своими результатами!
Успехов вам и до встречи в новых статьях!
Спасибо за статью,но не помогло)) Очень нужна Ваша помощь….
Любовь, доброго вечера.
Подскажите, пожалуйста, как я могу вам помочь?
Ирина.
невероятное спасибо вам за вашу публикацию!!!!!!!
Здравствуйте, Наташа!
Надеюсь, у вас получилось решить проблему с языком в магазине.
Ирина, добрый день!
Спасибо большое за Вашу статью.
К сожалению, тоже оформила магазин на Etsy с родным русским языком, далее изменила абсолютно все настройки согласно Вашей статье с переводом всей информации и о магазине и о товаре и т.д. на английский язык с заполнением всех граф и т.д. на английском языке.
Увы, не могу найти ни свой магазин, ни свои товары на Etsy через поиск, и даже в магазине товары не находятся((( Сообщение о регистрации от Etsy получала, деньги за размещенные товары списали.
Посмотрите, пожалуйста мою страницу, что там не так – пhttps://www.etsy.com/shop/AlenaTailorStudio?ref=hdr_shop_menu
Спасибо большое заранее за помощь!
Алена
Алена, здравствуйте.
Да, ваши товары совсем не попадают в поисковую выдачу.
Я думаю, что ваша проблема схожа с одной из ситуаций, о которой шла речь в комментариях к одной из моих статей.
Скорее всего служба поддержки “заблокировала” ваши листинги, т.к. им не хватило информации, что ваши товары ручного производства.
Рекомендую обратиться к ним напрямую.
Одному из продавцов потребовалось предъявить доказательства в виде эскизов, инструментов, материалов, чтобы “вернуть доступ” к магазину. Его товары стали отображаться в поиске.
Вы можете выбрать подходящие проблемы из выпадающего меню вот здесь: https://www.etsy.com/help/contact?ref=help_contact
Например, Managing my Shop-My Listings-Gettings Found in Search
А затем внизу появится кнопка “Contact Us by Email”, нажав на которую, вы сможете написать свою проблему в появившемся поле.
Надеюсь, всё получится.
Если останутся вопросы, не стесняйтесь мне их задать 🙂
Ирина, спасибо за Ваш ответ! Не ожидала, что и такой вариант развития событий возможен! Удивлена! В тех.поддержку сайта я уже писала и получила стандартный автоматизированный ответ со ссылкой на статьи о возможных спорных вопросах на сайте (та же ссылка, которую Вы мне указали).Так что вопрос остался не решен. Думаю, закрыть account и зарегистрироваться вновь на англ. языке сразу. Возможен ли такой вариант решения проблемы или аналогичные подозрения в “не ручном” производстве возможны и в таком варианте?) Спасибо Вам заранее за ответ и совет!
Алена
Алена, на самом деле очень странно, что они не стали помогать. Есть еще один способ, написать специалистам лично (через Конво). Я вам через сообщения на Этси дам подходящие ссылки.
Алена, я все-таки думаю, что англояз.аккаунт не поможет. Сейчас идет строгая проверка магазинов в момент открытия. Было несколько случаев, что молодые магазины блокировали совсем (у продавцов не было возможности зайти в аккаунт), с объяснением, что их товар не подходит политике Этси.
А в вашему случае, аккаунт находится как бы в “режиме ожидания”. Поэтому, думаю, что стоит написать им еще разок!
Здравствуйте!
открыла магазин на этси, а просмотров ноль. Теги, описание вроде все сделала, язык на английском стоит. но пойму в чем дело?
Анна, здравствуйте.
Я уделю внимание вашему магазинчику после выходных. Подумаем вместе, в чем может быть причина.
Здравствуйте, Анна.
Вот мои некоторые рекомендации.
1. Самое главное – заголовки листингов (title). Они сейчас у вас очень короткие. В них мало ключевых фраз, по которым вас могут найти покупатели.
Попробуйте найти через поиск Этси похожие на ваши товары. Какие бы фразы вы использовали для поиска? Как выглядят заголовки ваших конкурентов? Почти всегда они длинные и содержат много ключевых фраз. Вам нужно нечто подобное.
У вас уже написаны описания и тэги к товарам. Используйте ключевые слова и фразы оттуда.
https://proetsy.ru/sovetyi-po-prodvizheniyu-etsy-seo-optimizatsiya/
https://proetsy.ru/kak-pisat-zagolovok-title-i-tegi-tags-na-etsi/
https://proetsy.ru/kak-iskat-klyuchevyie-frazyi-dlya-listingov-etsi/
2. Не у всех ваших товаров прописаны тэги. Например, https://www.etsy.com/listing/286249901/. Без тэгов вас найти так же тяжело, как и без правильных заголовков.
3. Тэги лучше писать из 2-3 слов, чем из 1 (пытаясь сделать каждый тэг похожим на поисковый запрос покупателя). То есть “woolen yarn doll” лучше, чем просто “doll”.
https://proetsy.ru/sovetyi-po-prodvizheniyu-etsy-seo-optimizatsiya/
4. Так как у вас товары разной тематики (куклы, платья, салфетки), то рекомендую разбить их на несколько секций (sections). Это упростит навигацию по магазину вашим покупателям. Особенно, когда товаров в магазине станет больше.
https://proetsy.ru/kak-dobavit-sektsii-v-magazin-etsi-i-sdelat-perestanovku/
5. Как отмечают админы Этси, наличие заполненной страницы About page влияет на позиции в поиске. Поэтому стоит подойти к ней очень внимательно. Загрузить фотографии и видео (по возможности), написать небольшой текст о том кто вы, о чём ваш магазин, как вы увлеклись всем этим, почему покупатели должны выбрать вас, а не другой магазин.
6. Добавить баннер, чтобы при заходе на главную страницу магазина покупатели сразу понимали, куда они попали и что здесь продаётся.
https://proetsy.ru/banner-logo-shop-etsy/
Анна, надеюсь мои советы будут вам полезны! Напишите, пожалуйста, о полученных результатах – мне будет очень интересно!
Ирина, добрый день!
Такая же проблема, всё тоже проверила и теги и описания, просмотров 3-4 за день, товар вроде должен быть пользующийся спросом – одежда из натуральных тканей… Посмотрите пожалуйста, заранее благодарю, может быть я где-то накосячила и не вижу!)
https://www.etsy.com/shop/ZoeBoFashion?ref=pr_shop_more
Здравствуйте, Зоя.
У вас потрясающе красивые работы! И отличные фотографии!
Давайте попробуем понять, что можно подкорректировать.
1. У некоторых товаров заголовки не очень длинные, мало ключевых слов.
Например, листинг https://www.etsy.com/listing/270349582/ Попробуйте добавить в заголовок слова (а точнее составить их них фразы) из вашего описания: wool, hand-felting, long sleeve, 100% viscose, with a zip.
То же самое относится, например, к этому листингу – https://www.etsy.com/listing/286950165/ В заголовке нет слов-материалов. В тэгах вы упоминаете “Eco-Friendly”, а в заголовке этих слов нет.
2. Попробуйте пройтись по пунктам этой интеллект-карты – возможно найдутся новые идеи для слов и фраз.
https://proetsy.ru/kak-pisat-zagolovok-title-i-tegi-tags-na-etsi/
А потом можно их протестировать, как описано в этой статье
https://proetsy.ru/kak-iskat-klyuchevyie-frazyi-dlya-listingov-etsi/
3. Посмотрите на заголовки конкурентов по нужным вам фразам. Возможно, они используют какие-то специфические словосочетания, о которых мы (люди, живущие в других странах) можем и не знать.
Также хотела бы сказать по поводу размещения в описании ваших некоторых товаров ссылки на ваш сайт. Так как на нём есть онлайн-магазин, то теоретически это против правил Этси. Поэтому, возможно, стоит убрать ссылку для лишней безопасности.
И ещё маленькая рекомендация по поводу фотографий: не везде у вас есть фото вещей с обратной стороны. Например, здесь https://www.etsy.com/listing/273355714/ все 5 фотографий – это вид спереди. Пусть у вашего покупателя не останется никаких сомнений по поводу того, как его будущая покупка выглядит со всех сторон.
Это пока всё, что пришло в голову 🙂
Ирина, спасибо огромное за ваши слова, очень приятно)
И спасибо за помощь, буду исправлять!
Что-то странное с adwords, по ссылке теперь только платное предложение на рекламу сайта:
“Чтобы создать рекламную кампанию, необходимо определить ее бюджет и целевую аудиторию, а также составить текст объявления…”
Зоя, у вас выбрано в меню Google Adwords сверху “Инструменты” – “Планировщик ключевых слов”?
Извините, поняла! Пользоваться только вторым пунктом на adwords, на остальное не смотреть)
Здравствуйте Ирина! всё тоже проверила и теги и описания, просмотров очень мало…больше через команды, что же у меня не так? посмотрите пожалуйста
https://www.etsy.com/shop/YAROSLAVNA74?ref=hdr_shop_menu
Здравствуйте Ирина! У меня вот какой вопрос. Я в январе открыл магазин, при регистрации платёжную информацию о стране указывал Великобританию и добавил номер карты Российского банка, а также счет в paypal. Все прошло хорошо, продажи начались после того, как добавил 25 – 30 шт товаров, в поиске было тоже все нормально, Магазин ориентировал на англоязычную аудиторию, поэтому все настройки были на английском языке. Сейчас появилась потребность в открытии второго магазина на другой счёт и другие данные, и вот дёрнуло меня, при регистрации платёжные данные указал страну Россия и добавил только счёт paypal, во всех остальных настройках стоят данные usa, язык английский по умолчанию. В общем все должно быть по идее нормально, но вот в поиске не отображаются ни товары, ни сам магазин если вводишь его название в поисковой строке итси. Перерыл уже все настройки, прочёл Вашу статью проверил согласно Вашей инструкции вроде всё должно быть нормально. Но в поиске как не было так и нет. Может ли повлиять на поиск и отображение товаров платёжная настройка? Письмо в службу поддержки написал но там глухо как в танке, больше суток прошло но так и не отвечают. И ещё такой вопрос, возможно ли что прошло только 3 дня после открытия поэтому магазин проверяют и поэтому блокируют? Заранее спасибо за ответ. С Уважением, Сергей
Здравствуйте, Сергей.
Вы не могли бы прислать ссылку на ваш второй магазин?
Часто бывает, что сразу после открытия есть небольшая задержка в “индексации” товаров и магазинов в поиске. То есть не сразу их там можно найти. И иногда нужно немного подождать. Точные сроки сложно сказать…
Также иногда причиной является подозрение Этси на то, что товары магазина – это не оригиналы и не хэндмейд. И тогда нужно им высылать доказательства (фотографии процесса работы и т.п.).
А внутри своего магазина через строку поиска вы также не можете найти свои товары?
проверил через строку поиска самого магазина найти ничего не могу. служба поддержки пока тоже молчит.
Да, я вот тоже попробовала искать товар через поиск магазина – результатов ноль. Сергей, а товары в ваших двух магазинах аналогичной тематики (есть идентичные фотографии?)
нет нету хотя тоже пригласительные. у меня такой вопрос: возможно ли что прошло мало времени, 5 дней только и товар не проиндексировался или же он должен появляться сразу в течении часа?
что вы называете идентичные? по имени? или по размеру? если изображения то они разные.
Я не встречала подобных задержек, обычно на индексацию уходит максимум 2 дня (а то и меньше). Думаю, проблема в другом. Нужно дождаться ответа тех.поддержки или написать о своей проблеме на форуме, вот в этом разделе https://www.etsy.com/teams/7720/bugs/discuss/ а можно еще в этом https://www.etsy.com/teams/7718/questions/discuss/
Бывает, что на этот вопрос отвечают сами продавцы (кто сталкивался с аналогичной проблемой). Но можно также адресовать свой вопрос через конво одному из админов вышеуказанной ветки (например, Matt Quirk из mattdaquirk)
благодарю за ответ, если можно ссылку на мой магазин удалите. С Уважением
“Идентичные” я имела в виду, что товары двух магазинов одни и те же. И тогда, чтобы не вводить покупателей в заблуждение, тех.поддержка заблокировала второй магазин как клон…
Т.к. по правилам нельзя продавать один и те же товары в двух разных магазинах.
это я понимаю, буду разбираться и ждать ответа от службы поддержки, если не получится придется открывать новый:( есть подозрение что я допустил ошибку при регистрации на шаге 13 вашей инструкции. Благодарю Вас еще раз.
Пожалуйста, Сергей.
Ссылка на ваш магазин удалена.
А если удалить магазин и создать его снова же, не использую вторую страницу, будет опять возможность при создании выбрать язык? Чтобы не заводить другую страницу.
Доброе утро.
Прочитала данную статью и поняла, что у меня такая же ошибка как и у всех – выбран русский. Но был добавлен английский. И всё равно после прочтения статьи, горя моему не было предела, уже задумалась, открывать новый магазин.
Почитала форум на самом этси.
И не смотря на все отзывы, я написала в саппорт этси с вопросом, могут ли они изменить язык.
И буквально через три дня мне ответили и сменили основной язык, чему я очень обрадовалась.
Желаю всем удачи ^_^
Ксения, здравствуйте.
В блоге случился какой-то сбой, и ваш комментарий (вместе с другими десятью шт.) попали в папку спам. Сейчас вот сижу-всем отвечаю. Извините, пожалуйста.
Большое спасибо вам, что отписались о вашем успехе. Несколько человек в блоге мне тоже писали/говорили, что Этси и им сменили основной язык в магазине. Здорово, что они идут на уступки!
Ирина.
Ирина, здравствуйте)
Ваши статьи очень мне помогли. Спасибо вам за такой труд.
Могли бы вы мне подсказать такой момент? Я все сделала по вашей инструкции в данной статье, теперь магазин можно найти через поиск. А вот товар можно найти через поиск только при полном написании заголовка (ну, как я его указала. У меня так – Crochet pattern amigurumi “Flirty frog” pdf), а если написать только frog или Flirty frog, то сколько страниц не листай – нет товара.
Подскажите, что я не доделала? 🙁
Вот мой магазин http://www.etsy.com/ru/shop/ToyLesson
Анжела, здравствуйте.
Я вот сейчас зашла в ваш магазин и воспользовалась поиском по магазину (сначала ввела слово frog, а затем ввела полное название листинга), но мне показано 0 результатов.
Подскажите, пожалуйста, после того, как вы добавили доп.языки в свой магазин, вы прописали дублирующую информацию на английском языке? (в доп.окнах, внутри редактора листинга-Listing Manager)
Спасибо за ответ, Ирина. Я написала вам подробнее на итси.
Совсем недавно открыла магазин, по максимуму все заполнила, а просмотров не было. Спасибо статье, очень помогла разобраться в ситуации)
Екатерина, здравствуйте!
Вот и здорово, что получилось понять, в чем проблема! Я рада!!!
Здравствуйте, Ирина! Большое спасибо за огромную работу, которую Вы здесь проводите! Всегда жду новых статей и стараюсь следовать всем рекомендациям. Продаж, конечно мало, но я знаю свои ошибки считаю, что именно после применения Ваших советов, количество просмотров моего магазина увеличилось в 2 раза. Хотя, конечно, еще есть над чем работать. Просмотров было около 40 за сутки и появились продажи. После продаж и ренью было и 60… но за последнюю неделю количество просмотров упало до 6-8 в день, такое ощущение что это случилось после всех нововведений. Не знаю что и делать и как вернуться к большему количеству просмотров… или просто подождать, все устаканится и восстановится само?
Доброго дня, Ольга!
Большое спасибо за добрые слова!
Подскажите, пожалуйста, как давно бы обновляли листинги? Я заметила, что ренью листингов положительно сказываются на помещении моего магазина (но я совмещаю ренью с платной рекламой).
Еще рекомендую вносить изменения в своем магазине по чуть-чуть. Чтобы понимать, какие из них работают, а какие, наоборот, ухудшают дела в магазине.
Про ренью и рекламу скоро будет статья 🙂 поделюсь своим опытом.
Спасибо за ответ! так получилось что как раз были пробажи двух самых популярных листингов, поэтому ренью было. Обычно после продажи количество просмотров резко увеличивается, а тут не изменилось вообще. Но ни с того ни с сего просмотры вернулись не понимаю ничего в общем
Да, я тоже обращала внимание, что после продажи увеличиваются просмотры. А также после того, как покупатель оставляет фидбек…
Это своего рода “внутренний рейтинг магазина” (негласный). Точно как и с листингами – если с ними что-то происходит (после того, как он попал в выдачу, на него кликнули, зафоворитили), их негласный рейтинг увеличивается.
Почти наверняка в формуле поискового алгоритма есть и время нахождения в магазине/просмотра листинга…
В общем, все эти мелочи, на которые мы иногда не обращаем внимание могут оказывать свое влияние…
Ирина, огромное вам спасибо за блог и в частности за эту статью!
Я открыла магазин 2 недели назад, уже было около 30 листингов, но просмотры по нулям. Но теперь я надеюсь, что знаю в чем проблема – как и у многих по дефолту стоял русский язык(
Написала в тех.поддержку Этси, вдруг пойдут на встречу и смогут изменить. Хочется в это верить!)
А пока буду изучать другие статьи в вашем чудо-блоге!))
Еще раз спасибо и успехов!
Нина, доброго вечера!
Здорово, что вы исправили эту распространенную ошибку! Уверена, что служба поддержки поменяет дефолтный язык с русского на английский. В комментариях несколько человек писали, что им не отказали 🙂
Большое спасибо вам за обратную связь. Успехов!
Ирина, спасибо за помощь. Теперь товары действительно видны в результатах поиска.
Наталья, здравствуйте.
Я всегда очень радуюсь, когда читаю комментарии, где вы со мной делитесь своими успехами и маленькими победами! Большое спасибо вам за обратную связь!
Дорогая Ирина, мы очень благодарны вам за этот прекрасный блог и помощь в разборе полётов. Хотим пожелать вам в эти светлые праздничные дни хорошего настроения, зоровья, процветания и успехов. Мыы открыли свой магазин полгода назад. В поиске товары вроде бы отображаются, правда по узко специализированным запросам, например “photo bracelet”, вот сейчас посмотрела, на второй странице в самом низу нашла одну из своих работ, при чем давно размещенную, а новых не вижу.. По другим запросам не вижу своих товаров в поиске. Язык регистрации вроде бы английский, магазин ведет сын, студент. Продажа за полгода одна, покупатель остался доволен, но купил не украшение, а материалы ля творчества.. Я вот сейчас уже вообще, не знаю, как быть, уже думала, может закрыть и забыть, чтоб не мучиться.. Если будет у вас время и возможность, может быть посмотрите, что мне сделать, чтоб заметили, может вверх ногами страницу перевернуть, я готова уже на всё)))))
Доброго утра, Татьяна.
Безумно приятно было сегодня с утра начать свой день с проверки почты!!! Большое спасибо вам за искренние и добрые слова!
Я обязательно посмотрю ваш магазинчик сегодня (отвечу вам на эл.почту).
Доброе утро, и спасибо за отклик!
Я уже поумала вот что – может быть, в поиске отображаются в первую очередь ближайшие по доставке магазины? Если я в Штатах, то мне и покажут Штаты? Или мне покажут те магазины, в первую очередь, которые я лайкнула? Может ли такое быть, что, набирая один и тот же запрос в поиске, покупатели видят разные результаты поиска, в зависимости от своих предпочтений и географии?
Это как бы, общий такой вопрос в тему.
Татьян, только вот дописала вам письмо, отправила его на эл.почту.
Там в паре слов дала ответ на этот комментарий. Еще решила тут продублировать.
Приоритет в поиске пока есть только для некоторых стран (Германия, Франция, Австралия, Великобритания). Но честно сказать, думаю, что всё идет именно к этому – что в поиске у американцев в первую очередь будут отображаться товары из американских магазинов. И тогда это будет для нас провалом..
В целом Этси не до конца раскрывают все секреты работы их поискового алгоритма – нам остается лишь догадываться, подстраивается он под историю посещений посетителя или нет. Также я где-то читала (кажется у них в блоге), что и у магазина, и у листинга есть негласный “рейтинг”.
Если товар был показан в выдаче и на него кликнул посетитель, а затем еще и зафоворитил, то плюсик в карму такого листинга. Если же товары попадают в выдачу, но на них по какой-то причине посетители не кликают, этот поисковый алгоритм считает, что товар бесполезный и перестает отображать его на первых страницах, перемещая его всё дальше и дальше (где никто не видит этот товар).
Я думаю, что сделаю небольшой анализ (и может быть напишу об этом статью, если соберу информацию) – возьму одну ключевую фразу и постараюсь под разными IP адресами (разных стран) вводить её. Может быть наши опасения оправдаются((
Даже если они оправдаются, не станем унывать!
Давайте напишем на Этси и зададим прямо этот вопрос.
Влияет ли на место позиции товара в поиске региональное расположение продавца?
В принципе, если покупатель отметил, показывать ему только Штаты или Европу – то понятное ело, нас не покажут ему, а покажут только позиции с платной рекламой и то, наверное в перую очередь из выбранных им стран. Нао думать, что с этм делать..
Мы примем участие, Ира, в вашем исследовании и попросим своих друзёй из разных стран и регионов прислать скрины результатов поиска, сравниим их со своими. У кого кто где есть, присоединяйтесь, собирайте такие скрин-шоты, потом выложим их в Ириной теме.
Что касается лайков, то есть же группы на форумах Этси, ге проводятся групповые лайкания друг друга, добавления в трежери, фавориты, участие в таких группах рейтинг товара по идее повышает, но если поиск все равно выдает по региональному принципу, то.. надо что-то думать нам всем.
Добрый день, а подскажите, при добавлении товара автоматически выбирает валюту в фунтах стерлингов) да,внизу можно поменять на доллары, но эквивалент все-равно фунтов стерлингов. И насколько помню выбирала страну для продажи Великобританию…как теперь это изменить?)
Юлия, здравствуйте.
К сожалению, теперь самостоятельно никак не изменить настройки страны нахождения магазина.
В принципе, местонахождение можно изменить (You->View Profile->Edit Profile пункт City), но не уверена, что получится изменить эти первоначальные настройки (валюту и страну магазина).
Юлия, если я ошибаюсь, поправьте меня.
Здравствуйте Ирина! Знание английского у мня 0. Помогает с переводом сын. Я четыре года продавала на Ebay. Там разобралась, втянулась,и продажи есть, но товар там другой. пробовала выставлять свои рукодельные работы, продалось только две. Я на днях открыла магазин на Etsy. Язык вроде выставляла английский, но попробовала проверить по вашему маршруту, язык оказался русским.Просмотров 2. Добавила английский. Зашла в редактор, еще не дублировала на английском.
Загружено у меня только 6 товаров, на данный момент могу загрузить еще 10, а потом буду еще добавлять.
Хочу посоветоваться с тобой, может мне открыть магазин заново, чтобы не загружать информацию по два раза? А что делать с этим магазином? Закрыть? Спасибо зато, что затронули эту актуальную тему.
Буду ждать ответа.
Ирина, здравствуйте.
А вы открывали магазин по реф. ссылке с получением бесплатных листингов? Если его сейчас закрыть, то повторно вы открыть по бонусу не сможете, к сожалению. Если только не привязывать к нему все новые данные (почта, пароль, пайпал аккаунт).
Предлагаю поступить следующим образом – написать сообщение админам Etsy с просьбой изменить основной язык в вашем магазине на английский (по отзыву др. продавцов, Этси меняют эту настройку без проблем, если появляется такая необходимость – в комментариях выше в этом посте вы можете найти тому подтверждение).
Если вдруг в течение недели после запроса язык не будет изменён, будем пытаться исправить ситуацию др.образом.
Большое спасибо,за быстрый ответ. Буду обращаться в службу поддержки. И буду читать остальные темы твоего сайта. Спасибо за помощь.
Ирин, совсем не за что! Если возникнут другие вопросы – всегда рада помочь найти ответ!
Здравствуйте ! Прочитала Вашу статью, возникло несколько вопросов. Вот мой магазин : https://www.etsy.com/shop/Sungiftsfromnur Хотелось бы узнать что в нем не так ? Нет просмотров и лайков. В поиске работы искала, вроде нахожу. Хотя как я поняла, я тоже случайно профиль на русском регистрировала. Могли бы вы посмотреть в чем проблема ? Может изделия какие-то не такие ? Или фото ? Может теги с названиями неправильные ? Я уже отчаялась, хотя только все начала…
Здравствуйте, Нур!
Я посетила ваш магазинчик. Для начала я бы хотела порекомендовать вам прочитать вот эту статью https://proetsy.ru/osnovnyie-etapyi-chtobyi-stat-uspeshnee-na-etsy/
В ней я даю основные рекомендации молодым магазинам, которые обязательно должны быть выполнены. Также в этой статье приведены все важные ссылки с более подробной информацией.
После того, как вы выполните основные пункты из статьи, уделите больше внимания заголовкам и тегам (я в статье об этом тоже рассказываю). Вам нужно постараться наполнить заголовки ключевыми фразами.
например, у этого листинга https://www.etsy.com/listing/293295953/ нет ключевых фраз, по которым его могут найти посетители. Представьте, как бы вы ввели в поиске фразу, чтобы выйти на эти серьги? Может быть, Light blue earrings или blue sailboat earrings…. И вот основываясь на это пример нужно переписать все листинги. Добавить к ним хорошие, завлекающие описания с размерами, материалами, основными правилами магазина…
Итак, Нур, оформляем магазин, затем добавляем (по возможности) недостающие фотографии тем листингам, в которых их по 3-4 штуки, добавляем больше товаров в магазин, делаем первые продажи с отзывами (об этом тоже есть информация в статье) и затем переключаемся на заголовки/теги/описание.
Если у вас останутся вопросы, обязательно напишите мне, я постараюсь вам помочь!
С уважением. Ирина.
Добрый вечер ! Благодарю вас за оперативный и подробный ответ ! 🙂 Буду стараться и прислушаюсь к вашим советам. Обязательно напишу, когда будут вопросы
Не за что, Нур! Не стесняйтесь ко мне обратиться, всегда рада помочь 🙂
Здравствуйте, Ирина 🙂 У меня возникло пару вопросов, читала Ваш блог. Прежде всего еще раз хочу Вас благодарить за такую замечательную возможность, которую Вы создаете для новичков и не только !!!
Что насчет вопросов, хотела бы узнать, по какой причине у меня названия листингов не изменяются ? Т.е. я редактиую, сохраняю, открываю листинг, а там то же название, что было до редактирования. Хотя если снова открываю графу “редактировать” в поле высвечивается то название на которое я сменила. Что делать ? Удалять и перезагружать листинги заново ? У меня уже есть фаворы на них, не хотелось бы их терять(
И еще никак не могу разобраться с политикой магазина. Понятия не имею что писать. Да и размыто понимаю при загрузке нового листинга графу “Стоимость доставки” – “One item” – “Each additional item”. Возможно я покажусь после этого вопроса непродвинутой )) Но я и в Украине-то живу всего полгода. Может поэтому не могу понять как мне заполнить поле о стоимости доставки и поймут ли покупатели что доставка оплачивается отдельно (при просмотре листинга они это увидят наверное ?)
Здравствуйте, Нур!
По поводу названия листингов: а после того, как вы отредактировали листинг, вы проверяете его с главной стр.магазина или в разделе Listing Manager?
Я не сталкивалась с такой проблемой, но могу посоветовать зайти из-под другого браузера или почистить куки в том, где вы сейчас работаете. Или бросьте ссылочку на этот листинг мне, я проверю из своего аккаунта – как он отображается.
По поводу политики магазина – по умолчанию к стоимости листинга всегда прибавляется цена доставки. И чтобы ее узнать, покупатель заходит в раздел Shipping & Policies (находясь в самом листинге) и выбирает из списка свою страну. В моем магазине на данный момент доставка бесплатна, поэтому при выборе любой страны указано Free.
В графе One item нужно указать стоимость доставки это вещи, если покупатель приобретет только её (одну).
В графе Each additional item – нужно указать стоимость доставки, если этот листинг будет приобретен вместе с другим каким-то товаром.
Когда в моем магазине доставка была платной, в графе One item я ставила $5 (у меня не тяжелые товары, поэтому доставка не дорогая), а в графе Each additional item я писала что-то около $2.
(для примера, вы можете добавить 1,2 или 3 товара из любого магазина на Этси в корзину и посмотреть, какая информация будет вам доступна).
Вопросы не бывают неверными, поэтому вы молодец, что вникаете и спрашиваете! Через месяц освоитесь и сами будете готовы консультировать начинающих продавцов! 😉
Здравствуйте ! Спасибо Вам в очередной раз ! :)) Я разобралась с названиями, оказывается нужно было менять названия во всех дополнительных языковых полях, чтоб оно сменилось и в основном поле.
Заполнила все, стала подробно писать описание изделий. Пока что тишина. Может я опять что-то делаю не так ? https://www.etsy.com/shop/SunGiftsfromNur
Как сделать так, чтоб в Shop members, где указан Owner, Creator было фото ? Думаю так и покупателю будет спокойнее. В разделе SHOP OWNER фото есть, но вот в в Shop members пусто.
Что бы вы еще посоветовали исправить в магазине ? Работ пока выставлено мало, но я потихоньку заполняю его)
Нур, здравствуйте.
Да, фотография, которая загружена в SHOP OWNER загружается в одном пункте меню, а чтобы загрузить её на страницу About page нужно зайти в Edit shop, затем перейти в раздел About, а после этого спуститься в Shop members.
И вот там уже отредактировать участника, добавив фото, имя, описание (кнопкой Edit – Choose a file).
Нур, а вы имеете в виду, что в магазине тишина – вообще ни одного посетителя?
Вообще, что бросилось в глаза, что одни ключевые фразы указаны в заголовке, а другие – в тегах. лучше, чтобы они были продублированы и там, и там.
Т.е., если в названии указана ключевая фраза “Cactus pendant”, то она должна в таком же формате идти в тегах (вместе).
А еще очень полезно отслеживать статистику запросов в Гугл, чтобы понимать, какие фразы популярнее всего среди посетителей.
Подробнее об этом можно прочитать вот здесь https://proetsy.ru/kak-iskat-klyuchevyie-frazyi-dlya-listingov-etsi/
Добрый день Ирина!
Подскажите пожалуйста, в чем еще может быть причина того ,что товар не находся?
Сделала вроде все как нужно, магазин открыла на английском языке, но почему то мой товар не находится на сайте:(
Оля, здравствуйте.
Только что проверила наличие ваших листингов в поисковой выдаче – по запросу Сrimson maxi dress вы отображаетесь на первой странице. Но есть небольшая проблема с названием этого листинга https://www.etsy.com/ru/listing/281301732 (первая буква указана русская).
По запросу sweatshirt flowers ваш листинг на 17 странице.
Рекомендую обратиться к рекомендациям вот в этой статье https://proetsy.ru/osnovnyie-etapyi-chtobyi-stat-uspeshnee-na-etsy/ уделив пристальное внимание заголовкам и тегам ваших листингов.
Как проверить положение листинга по другим запросам можно уточнить в этой статье https://proetsy.ru/kak-uznat-polozhenie-listinga-v-poiskovoy-vyidache/
если будут возникать вопросы – обращайтесь!
С уважением, Ирина.
Ирина, огромное Вам спасибо!
Сейчас буду выполнять Ваши рекомендации!:)
Не за что, Оля!
здравствуйте,
основной язык – английский, но вбив в поиске тайтл любого своего листинга, результатов 0…
мой магазин: https://www.etsy.com/shop/VinylJoy
когда добавлял товары, они какое-то время висел на 1-2стр. по запросу “vinyl record clock”…
потом исчезли…
Владимир, здравствуйте.
Ваша ссылка почему-то перестала работать. Ваш магазин заблокировали? Что случилось??
Здравствуйте, Ирина! Я открыл магазин где то месяца полтора назад, продаю закладки для книг ,”Bookmark”,
и вот по тегу “Bookmark”- находит более 60 тысяч результатов, то есть тег имеет высокую конкурентность, и среди этих 60 тысяч результатов- 1 закладка мооего магазина- стоит на первой странице рейтинга! (я ее долго раскручивал через Teams) и добился того, что она из 25-й страницы, оказалась на 1-й!, на второй и третьей странице поиска по тегу Bookmark, тоже находят другие мои закладки. Но проблема в том, что просмотров мало, вот например у соседних закладок, которые находятся тоже на первой странице рейтинга по тегу bookmark, просмотров намного больше, почему так,? ведь товары у нас практически одинаковые, а главное выдача в рейтинге одинаковая! мы оба на 1-й странице. Может Вы что то подскажете. С ув. Владислав. вот ссылка на мой магазин https://www.etsy.com/shop/FunnyBookmark?ref=hdr_shop_menu
Владислав, здравствуйте.
Я сейчас открыла новую стр.браузера в режиме инкогнито и ввела в поиске слово Bookmark.
Этси мне автоматом подставили страну, куда осуществляется доставка-Россия и показали 61 тыс. результатов. На первой странице я не увидела ваш магазин (на несколько раз проверила). Затем я убрала из списка Россию (оставила Ship to “выбрать страну”) и мне отобразилось уже 86 370 резул.
Также на 1й.стра. вас я не нашла.
Но на второй стр. был вот этот листинг https://www.etsy.com/ru/listing/276661292
На 3, 4, 5 и 6 стр. ничего не нашлось…
Что получается…поскольку ранее я не посещала ваш магазин (я нахожусь в реж.инкогнито, у моего браузера нет никакой истории) возможно, поэтому мне отображается лишь единичный товар…
А наши с вами результаты выдачи не сходятся…
Очевидно и др.пользователи не видят эти ваши литсинги (которые видите вы), поэтому они не просматриваются..
Владислав, подскажите, пожалуйста, данный листинг, ссылку на который я вам отправила, он ВАМ отображается на какой стр.?
Здравствуйте Ирина, спасибо ВАМ большое за помощь! тот листинг что Вы кинули, отображается на 1-й странице поиска. Да и я проверял через этси гаджет, то программа пишет, что этот листинг тоже отображается на 1 странице. Может пользователь который вводит Bookmark, особенно через мобильное устройство, просто увидев чуть раньше товар другого продавца, отвлекается на него и уже обратно к поиску не возвращается,? Получается мне надо еще сильнее раскручивать этот листинг, чтобы они и в режиме инкогнито вышел на 1 странице? и еще , у другого продавца, что стоит рядом с тем же товаром по рейтингу , товар его добавлен в 53 подборки, и мой в 2 подборки, может, у него больше просмотров из за того, что его товар в большем количестве подборок,?
Владислав, я проводила небольшой эксперимент https://proetsy.ru/eksperiment-kak-rabotaet-poisk-etsy/
Мы пытались понять, сказываются ли как-то целевые просмотры и фавориты на позиции листинга..В понедельник поделюсь опытом и результатами.
У меня вот еще какой вопрос возник, то товар, с 53 подборками, был ли он раньше продан у этого продавца?
здраствуйте Ирина! Да он был продан много раз.
Здравствуйте, Ирина!
Следуя Вашим советам зарегистрировали магазин по Вашей реферальной ссылке и поместили пока только один товар. Начали эеспериментировать с последовательностью слов в названии и тегами. Заполнили англоязычную секцию, добавив её (как ни старались с нуля английский язык для магазина не получился, хотя ЯВНО его везде выбирали).
Вопрос возник такой: что делать с умолчальнй русскоязычной секцией? Заголово, как я понял, заглянув в адресную строку браузера, русским делать не нужно. А теги? Будут ли они автоматически переведены при заходе англоязычной аудитории? Функцию “Автоматический перевод товаров” включили. В аглийской секции теги и заголовок – строго английские.
Иными словами: в русской секции всё просто продублировать по-английски или это лазейка для дополнительных поисковых слов?
Здравствуйте, Марк.
Некоторые из продавцов сообщали мне, что обращаясь к админам Этси с просьбой изменить настройки языка, они шли на встречу.
Рекомендую вам сделать тоже самое, вот здесь https://www.etsy.com/help/contact если выбрать из выпадающих меню какие-то “проблемы”, потом в самом низу появится синяя кнопка “Contact Us by Email”
Вы сможете таким образом написать личное сообщение с аналогичной просьбой о смене дефолтного языка, чтобы вам потом не пришлось мучиться с заполнением дублирующих полей.
Но пока язык не сменён, вы можете попробовать прописать фразы на русском языке в русскоязычных полях и посмотреть как это скажется.. К сожалению, я не проверяла эту информацию, поэтому не могу сказать, будет ли выгодно вести магазин на двух языках…
Большое спасибо за совет, будем пытаться связаться с техподдержкой.
И вот ещё вопрос про теги. https://www.etsy.com/listing/398287791/flower-crown-satin-tiara-kanzashi-atlas?ref=pr_faveshops
“Flower Crown” – стоит первым в наименовании листинга, это же сочетание есть и в тегах, но при поиске на etsygadget.com – 0 найдено. А ведь это ключевое словосочетание, вроде бы. Справедливости ради, нужно сказать, что по другим словам и тегам (например: “kanzashi flower satin”) находит, хоть и не на первой странице.
Что мы сделали не так? Неужели только в языке дело?
Марк, доброго вечера.
Я думаю, что дело не в языке, а в общей совокупности:
запрос Flower Crown достаточно конкурентный, почти 50 000 результатов. А по запросу kanzashi flower satin всего 1000 результатов.
Я рекомендую обратиться вот к этой статье (если вы вдруг её еще не читали) https://proetsy.ru/osnovnyie-etapyi-chtobyi-stat-uspeshnee-na-etsy/
дооформить магазин, заполнив основные страницы, добавить еще пару-тройку десятков товаров, а также продолжать работать над заголовками/тегами.
И вот в этом листинге у вас отличные теги (состоящие из нескольких слов), стоит и в названии включить эти же поисковые фразы (например, kanzashi flower – flower headpiece – head wreaths – flower crown kids и тп.)
И тогда результаты непременно будут, я уверена.
Огромное спасибо Вам. Будем экспериментировать.
Пожалуйста! 🙂
Добрый день,Ирина.У меня тоже есть проблема,помогите пожалуйста,у меня все на английском,но просмотров 0,в чем же дело?((
Мария, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, проверяли ли вы позиции ваших листингов в этом приложении:
https://proetsy.ru/kak-uznat-polozhenie-listinga-v-poiskovoy-vyidache/
И можно мне ссылочку на ваш магазин? 🙂
https://www.etsy.com/your/shops/MaryEmbroideryShop/tools/listings/view:table,stats:true вот ссылочка)))
Мария, рекомендую обратиться к данной статье https://proetsy.ru/osnovnyie-etapyi-chtobyi-stat-uspeshnee-na-etsy/
Вам нужно доработать названия листингов, т.к. сейчас у них нет ключевых фраз и ваши товары, вероятнее всего, попадают в поисковую выдачу на очень дальних позициях. Где до них очень тяжело добраться.
Большое Вам спасибо,я обязательно почитаю и все исправлю!))
Здраствуйте Ирина, у меня вопрос, фраза : Your next bill payment of USD 1.12 is due by 15 June, 2016. – означает что я должен етси с проданных товаров заплатить те самые 3.5%? И еще один вопрос, первую карточку которую я привязал к етси- я потерял, можно как то другу привязать иначе как оплатить эти деньги?
Владислав, здравствуйте.
Да, всё верно, вам нужно заплатить комиссию (за май) до 15 июня в размере $1.12 (это и размещение листингов, если они были, и 3,5% с продажи).
Что касается банк.карты – если у вас на счету ПайПал есть средства, то можно оплатить комиссию с него (я оплачиваю комиссии только с ПП, и если там нет средств, то он списывает с карты автоматом).
Данные новой карты также можно внести на Этси: Your shop-Finances-Billing Info
Плюс, к счету ПП можно привязать несколько карт, в том числе вашу новую.
Спасибо большое за ответ. Еще хотел уточнить, если на пару дней опоздать с оплатой за проданные товары. магазин не удалят?
На деле не проверяла, но кто-то из продавцов писал, что их магазины блокировались до момента оплаты “долга”. Поэтому, лучше не рисковать 🙂
Здравствуйте, помогите пожалуйста уже сил нет,все поменяла изначально язык стоял русский по умолчанию добавила английский отредактировала все товары и все равно ни как,в поиске не отображает,смотрела по каждому товару пролистала все имеющиеся на сайте моего все нет, к тому же даже не ищет название магазина в поиске( https://www.etsy.com/ru/shop/StormDreadform
Ирина здраствуйте! Вы не вкурсе что такое Trending Items?. Что это за категория товаров, а то в статистике у меня в магазине больше всего просмотров по Trending Items, хотел узнать что это
Вадим, здравствуйте.
Раньше, на главной стр. сайта был раздел “Trending Items”. Туда попадали товары, которые были популярны в последнее время (с большой активности). Возможно, туда можно попасть и играя в игры. Но суть в том, что главная стр. сменилась и теперь там ссылки на этот раздел нет.
Но если ввести вручную, то, насколько я понимаю, на ваши листинги выходят отсюда
https://www.etsy.com/Trending
Здравствуйте,помогите пожалуйста,возникла проблема с языком по умолчанию добавила английский все товары переписала,все превела но в поиске меня все так и нет хотя месяц назад была и были продажи теперь,теперь ни товаров ни моего магазина тоже нет https://www.etsy.com/ru/shop/StormDreadform?ref=hdr_shop_menu
Яна, здравствуйте.
Пропустила ваш предыдущий комментарий, простите, пожалуйста.
Перепроверила листинги из вашего магазина в поиске – 0 результатов. Даже внутри магазина ничего не находит.
Я думаю, что Этси требуется подтверждение, что ваши товары вы делаете сами (что они ручной работы). Я уже встречала несколько подобных ситуаций, и обычно проблема решалась после обращения продавцов в службу поддержки.
Вот здесь https://www.etsy.com/help/contact?ref=help_contact
из выпадающего меню можно выбрать любые подсказки, а затем в самом низу нажать на синюю кнопку Contact Us by Email
И в появившемся поле расскажите админам о своей проблеме (возможно, в дальнейшем им понадобятся подтверждения в виду фото, что все товары вашего производства).
Доброго времени суток ! Спасибо вам за созданный блог , надеюсь что вы сможете мне помочь.Создала магазин на Etsy , но его не видно ,как я только не искала .Язык по умолчанию стоит английский все заполнено на анг. Что может быть ???
Зарание спасибо .
Я поменяла язык магазина английском. Раньше в поиске я находила свои работы. А сегодня загрузила новую и не нахожу (
В чем может быть проблема?
Тоня, здравствуйте.
Поменялась ли ситуация с поиском? Возможно, новый листинг находится на той страницы, до которой вы не добрались?..
Если проблема не решена, пришлите, пожалуйста, ссылку на ваш магазин, я попробую проверить, в чем может быть причина.
вчера создала магазин на Etsy, еще вчера находила в поиске свой товар. Сегодня его уже нет. Магазин и правда с русским языком, добавила английский, исправила все в описании товара, но в поиске по полному наименованию все равно отсутствует.
Евгения, здравствуйте.
Я ввела в поиске Etsy запрос “Cardigan bubbles” и ваш листинг отобразился в выдаче. Иногда требуется время, чтобы листинг проиндексировался. Поэтому изменения не сразу вступают в силу (точнее, вступают то сразу, а вот на деле мы видим результаты спустя какое-то время).
Здравствуйте. У меня в магазине с самого начала стоял английский язык, в первый день еще были просмотры, а теперь их нет практически совсем. С чем это может быть связанно?
Вот ссылка на мой магазин: https://www.etsy.com/shop/SunRainHappyHandMade?ref=hdr_shop_menu
Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Ответила в личном сообщении на эл.почту.
Cпасибо большое, обязательно постараюсь сделать так как вы посоветовали.
Пожалуйста!
А вот у меня тоже проблема с поиском, но не поэтому. Регистрировалась на английском, в настройках основной я зык английский. Вот только в поиске меня нет! Даже когда копирую название магазина в поиск не находит. Но! Когда копирую название магазина в поиск мне рекомендуют снять некоторый фильтр – Ship to Украина. Попробовала менять регион на другие страны, вот какую страну ставлю ту они мне и рекомендуют убрать. Раньше при выборе региона можно было поставить Ewerywhere, а сейчас там только страны, Ewerywhere нет. Магазин открыла месяц назад, посмотрела статистику за все время – вначале трафик из поиска есть, а последнее время – нет. Обрыла уже все меню – не понимаю где ошибка. Помогите пожалуйста!!
А вот у меня тоже проблема с поиском, но не поэтому. Регистрировалась на английском, в настройках основной я зык английский. Вот только в поиске меня нет! Даже когда копирую название магазина в поиск не находит. Но! Когда копирую название магазина в поиск мне рекомендуют снять некоторый фильтр — Ship to Украина. Попробовала менять регион на другие страны, вот какую страну ставлю ту они мне и рекомендуют убрать. Раньше при выборе региона можно было поставить Ewerywhere, а сейчас там только страны, Ewerywhere нет. Магазин открыла месяц назад, посмотрела статистику за все время — вначале трафик из поиска есть, а последнее время — нет. Обрыла уже все меню — не понимаю где ошибка. Помогите пожалуйста!!
https://www.etsy.com/ru/shop/SilkGeometric?ref=hdr_shop_menu&order=date_desc
Татьяна, здравствуйте.
Посетила ваш магазин и, действительно, не смогла найти в поиске ни один из ваших листингов.
В последнее время ко мне часто обращаются с данной проблемой. Главная причина данной проблемы чаще всего возникает из-за того, что в магазине представлено недостаточно информации (он пустой).
Рекомендую вам к прочтению данную статью (если вдруг вы её еще не читали):
https://proetsy.ru/osnovnyie-etapyi-chtobyi-stat-uspeshnee-na-etsy/
Постарайтесь внести в магазин все изменения, подождать пару дней и проверить в поиске свои товары.
Уверена, что ситуация изменится.
Ирина.
Здравствуйте, не устаю поражаться, какой труд вы проделали. Сколько собрали нужной и полезной информации.
У меня назрел тут такой вопрос. Есть ли на etsy покупатели русскоязычные. Возможно у вас были такие наблюдения. Стоит ли вообще вести магазин на русском языке или делать второй язык русским? Я сейчас нахожусь в раздумьях, менять ли мне главный язык с русского на английский. И если менять, то стоит ли вести еще и русский.
К тому же, вот до чего я додумалась. Если английский – дублирующий. То получается его видят только англичане, а все другие страны видят мои русские каракули. А если английский будет основным, то все страны именно его и увидят – что, вероятно, будет лучше.
Не знаю на сколько понятно я тут наплела вам)))
Анна, спасибо вам большое за приятные слова и обратную связь! Это очень важно для меня!
Анна, что касается русскоязычных покупателей, то я думаю, что их можно по пальцам пересчитать 🙂 Поэтому рекомендую все-таки изменить главный (дефолтный) язык магазина на английский (написать в службу поддержки), а затем в настройках магазина включить функцию перевода листингов “Your shop-Shop settings-Options” – Automatic Listing Translation
Если у вас сейчас стоит язык русский, то вы тоже можете включить эту функцию (перевода), но насколько корректно всё будет переводиться на англ.язык я не могу сказать.
Кстати, у меня периодически появляются запросы (в статистике магазина) на итальянском… значит покупатели вводят фразу на своём языке, но поскольку у меня включен перевод – они находят и мои листинги в поиске.
Подытожу: рекомендую менять язык с русского на английский, включить автомат.перевод. А со временем, если будет желание, можете добавить доп.языки и дублировать в них информацию (но русский яз.все-таки на этом сайте не нужен).
Ирина, спасибо большое! Я так и сделаю!
Никак ни могу понять куда псать об изменении языка((( Мой Английский хромает на всю голову!!!
Аня, это нужно зайти вот сюда https://www.etsy.com/help/contact?ref=help_contact
затем в выпадающих списках выбрать что-нибудь (не имеет значение), и в самом конце у вас появится две синих кнопки. Нужно будет нажать на “Contact Us by Email” – появится новое поле, где можно написать своё сообщение, которое будет отправлено на электронную почту в службу поддержки (нужно будет ввести тему, текст и нажать Get in Touch. Также можно вложить “Attach a file” скриншот с той стр., где у вас указано, что главный язык магазина русский).
Вот и всё 🙂
спасибо! Значит я более-менее правильно сделала. Буду ждать, что из этого выйдет!
Ирина, язык мне поменяли, на третьи сутки после обращения в техподдержку! Еще раз спасибо вам!
Аня, спасибо большое, что сообщили о результатах. Будем теперь знать точные сроки.
Здравствуйте, Ирина! Прошу прощения за беспокойство.
Внимательно пересмотрел и перечитал все что Вы рекомендовали по данной теме, сделал все что Вы советовали, но ничего не помогло. Мне до сих пор остается непонятно почему мои листинги не отображаются в поиске (хотя с самого начала отображались а потом перестали). Более того не могу найти даже свой магазин.
– Язык по умолчанию английский
– Все объявления заполнены на английском
– Аккаунт и магазин достаточно информативны и содержат кучу фотографий
Вот адрес моего магазина https://www.etsy.com/shop/JU17TacticalGear?ref=hdr_shop_menu
Помогите пожалуйста разобраться. Буду рад и очень благодарен Вашему совету)))
С уважением, Сергей
Сергей, доброе утро!
Посетила ваш магазин, и у меня всё-таки возникла идея, что Этси “недовольны” незаполненностью раздела Shop Policies. Также бывали случаи (но вы, наверное, уже о них прочитали), когда администраторы площадки в сомнениях по поводу авторства изделий, точнее в их ручном производстве.
Рекомендую для начала заполнить Правила, и через какое-то время (например, через 1 день) “поискать” себя в поиске. Если это не поможет, тогда придётся писать им письмо и спрашивать напрямую, что же им не понравилось…
Сообщите, пожалуйста, Сергей, как разрешится ваша ситуация.
Ирина.
Ира, здравствуйте. Сделал так как Вы посоветовали- заполнил Shop Policies. Через пару дней посмотрим результат.
Очень благодарен Вам за совет. Удачи)
Сергей, пока совсем не за что! Ждём результатов.
Здравствуйте, Ирина! Вот уже прошла неделя с момента возникновения моей проблемы. Позвольте Вас ознакомить, я думаю Вам будет интересно.
В общем числа 16-го мне написала представительница Этси и попросила предоставить ей информацию про мой магазин в расширенном формате (разложить все по полочкам- сколько людей, кто чем занимается, где находится и.т.д.) Я предоставил. Потом она попросила дать ей больше фотографий с изображением рабочего процесса. Через день она попросила доказательства моей личной ручной работы в виде фото, на которых изображен я за работой + на листочке бумаги описание этой работы. Мотивирует тем что ей нужно убедится что это именно мой хендмейд. В общем я ей все это предоставил – сейчас жду результата.
P.S. Я догадываюсь почему такая жесткая проверка. Есть на Эсти человек который торгует моими изделиями выдавая их за свои, да еще и в 3 раза дороже. Ну на случай разборок у меня есть доказательства) Посмотрим как будет развиваться ситуация.
С уважением, Сергей.
Сергей, здравствуйте.
Спасибо вам за очень ценную информацию!!! Ничто не заменить личный опыт.
Подскажите, пожалуйста, а у человека, который перепродает ваши изделия, в магазине выставлены ваши же фотографии? Или просто товар один, а фото другие?
Я думаю, что тому человеку Этси тоже написали, если все-таки вычислили его…
Доброе утро, Ирина!
С радостью сообщаю, что я прошел все проверки. И мой магазин и мой аккаунт теперь доступны в поисковике Этси. Теперь мне осталось попытаться забанить моего “плагиатора-спекулянта”))))))
Я кратко опишу ситуацию, чтоб сильно не оффтопить.
У него в магазине 2 моих товара. Один из них он у меня покупал и выложил уже свои фото, и более того даже видеоролик сделал!!! А второй товар он у меня еще не заказывал и поэтому фото там – МОИ. Благо я человек педантичный и сохраняю отчетность о каждом моем изделии в виде фото и чеков-накладных, поэтому буду добиваться его бана.
Если Вам интересно как это все будет происходить и чем закончится – с удовольствием поделюсь с Вами информацией. В принципе чтобы в данном топике не писать не по теме, могу связаться с Вами по е-мейл, но если хотите могу написать и тут!
P.S. Без Ваших подсказок моя проблема бы не решилась так быстро, поэтому примите мою благодарность. Вы мне очень помогли. Удачи Вам во всех начинаниях!!!
С уважением, Сергей
Сергей, ответила вам на эл.почту.
Здравствуйте, Ирина.
Основной язык магазина английский, а просмотров нет. На Ярмарке мастеров помнится просмотры пошли сразу-же.
Наверно есть ещё какая-то проблема, кроме языка.
С уважением,
Римма.
Римма, здравствуйте.
Возможно, Этси блокирует вас и не дает полноценный доступ. Пришлите, мне пожалуйста, ссылку на ваш Эсти магазин, попробую посмотртеь, в чем может быть причина.
Ирина здравствуйте!
Моя проблема заключается в следующем. все мои товары по тегам которые я прописываю находятся на первых страницах но нет просмотров, в день 30-80
Здравствуйте, Саша. А сами запросы популярные? Их часто запрашивают в Google? И есть ли они в выпадающем списке поисковых подсказок, когда вы вводите эти фразы в строку поиска Этси?
Попробуйте ещё поэкспериментировать с первой фотографией – поставить другую вместе тех, что есть сейчас и по которым мало кликают.
Если есть возможность, попробовать сделать первой фотографией букет в руках у невесты. Например, по запросу “red wedding bouquet” почти все листинги – это фото самих букетов и среди них выделяются как раз фотографии, где есть девушка.
Здравствуйте Ирина!
Поздравляю Вас с завершением написания книги!
Ирина,не могли бы Вы мне помочь с моей проблемой?
Мой магазин не отображается в поиске Гугл,
А отображаются ли мои товары я и не знаю как проверить
Язык по умолчанию английский
И может Вы знаете можно ли добавить корейский язык тоже?
Вот ссылка на магазин: https://www.etsy.com/ru/shop/IrinasArmy?ref=hdr_shop_menu
Спасибо Вам большое
Spasiba vam bolshoe…
Ea rodi bi vseo zdelal. No ewe odin vopros,
Na kajdi tavar ea dababil po citi 13 tegs. Teper ea doljin zanava napisat vse tegsi ?
Здравствуйте, Umit.
Да, все верно, вам нужно писать все 13 тегов во всех соответствующих полях добавленного языка. Плюс ко всему, вам нужно будет заполнить основную информацию о магазине на стр.
Shop Settings – Info & Appearance – Translations
Spasiba vam bolshoe…
Ea vseo delal to sto vi skazali. No problemi pradaljaetsea 🙁
Mojiti menea napisat nazvanie saita vashago na etsi.
Уточните пожалуйста, а какая именно у вас проблема? Вы не можете найти свои товары в поиске? А как давно открыт ваш магазин?
Toliko mogu vam skazat sposiba…
Uje zakrili moi akkaunt. Naverno gde to sto to ne to zdelal…
Pomoem u menea netu bolshi sansa sto bi atkirit magazin?
Возможно, ваши товары не отображались в поиске по причине того, что у Этси были сомнения в “рукодельности” и авторстве. Такое бывает очень часто. И они требуют от продавца доказательства (чертежи, схемы), что он автор работ. Вы можете попробовать написать письмо в службу поддержки, чтобы уточнить причину блокировки.
Irina dobry den.
Ea segednea ultrom otpravil pismo , budu jidat otveta. Ewe hotel vam otpravit po emailu pismo kotori s etsi polucil. Zdes ne magu vam sprasiti vashu elektronniy adres no hochiu napisat svoi.
moidodir.md@gmail.com
Nadeius vi buditi napisat mene svoi email po emailu 🙂
Zaranie vam spasiba
Здравствуйте!
Ответила на эл.почту.
Ирина, здравствуйте. Опять к Вам за помощью. Язык в магазине выбран по умолчанию русский, не знала нюансов при открытии(, но описания все сделаны на английском. 0 просмотров за 2 недели, товар на 7 странице и дальше. Мне в строчках для перевода прописывать снова все на англ. как лучше? вот мой магазин https://www.etsy.com/ru/shop/NatashasLovelyShop?ref=hdr_shop_menu
Ната, здравствуйте.
Да, вам теперь нужно прописывать в англоязычных полях (заголовки, теги и описания) информацию на английском языке во всех ваших листингах. Но я бы порекомендовала обратиться в службу поддержки, чтобы они сменили основной язык магазина, чтобы вам не пришлось проделывать двойную работу.
Новый магазин регистрировать не рекомендую, т.к. есть нюансы, которые могут привести к блокировке всех в последствии зарегистрированных аккаунтов.
Если решите не менять язык магазина, тогда еще и на этой страничке вам нужно продублировать информацию на англ.языке https://www.etsy.com/your/shops/NatashasLovelyShop/translations
Еще одной из причин может быть непопулярность запросов, которые вы прописали в заголовках (по той причине, что покупатели не запрашивают их в поиске). Возможно, вот эта статья вам сможет помочь https://proetsy.ru/kak-iskat-klyuchevyie-frazyi-dlya-listingov-etsi/
Я как раз рассказываю в ей, чем нужно руководствоваться при написании заголовков.
Здравствуйте, Ирина. Снова к Вам за помощью. В магазине язык по умолчанию русский ( к сожалению, не все прочла, прежде чем открывать). Теги и описание на английском, в статье я уже прочла, что нужно скопировать и вставить. Так делать в дальнейшем нужно же для всех товаров? Если я ввожу название любого из моих товаров-находит, ближайшее расположение на 8-й странице, но за 3 недели ни одного просмотра по всем позициям. Как считаете, может, проще по новой зарегистрироваться? вот магазин https://www.etsy.com/ru/shop/NatashasLovelyShop?ref=hdr_shop_menu
Ната, ответила вам в предыдущем комментарии по поводу закрытия магазина.
Ирина, добрый день!
по поводу языков: при открытии магазина я установила основным языком русский. просмотров было около 10 в сутки.
через месяц написала в службу поддержки, полностью поменяли мне язык магазина на английский. но при изменении языка всё осталось по-прежнему – 10 15 просмотров в сутки.
при этом по самым ходовым тэгам мои работы на первых страницах.
перестаю что-либо понимать.
Ирина, на Ваш взгляд, в чём может быть проблема?
прописываю все 13 тэгов, по тэгам есть заходы. работы на первых позициях. но просмотров катастрофически мало.
магазину два месяца, 40 позиций.
Здравствуйте, Ирина! Торгую давно и более-менее стабильно было с продажами и просмотрами. В среднем 8 продаж в месяц устраивало. Первые проблемы с продажами стали появляться в этом году, особенно в августе-сентябре. Потом в октябре 8 продаж, чуть меньше, чем обычно. И вдруг с начала ноября опять просмотры слабенькие и 0 продаж. Такого ни то что в ноябре, в обычные месяцы никогда не было. Сбивает с толку, что просмотры всё-таки есть(80-100 в день). Бывали продажи и при меньших просмотрах. И лучшие листинги по популярным запросам видны. Много что улучшал в магазине как раз в это время. Shop title, Announcement, About добавил, фотографии, цены с 28 на 18.99 поменял, названия многих, пока не всех листингов расширил до 140 знаков. Знаю, что проблема с языком в описаниях и не все фото поменял. Но такое впечатление, что что-то не так сделал и не вижу. Ничего понять не могу. Помогите взглядом со стороны.
Извиняюсь, забыл ссылку на магазин: https://clck.ru/9PXxk
Евгений, доброго вечера. Ответила вам на электронную почту.
Настя, здравствуйте.
Попробуйте проверить актуальность запросов в Гугл. Часто так бывает, что по некоторым ключевым фразам листинг находится на верхних страницах, но фразы практически не популярны среди посетителей, поэтому просмотров почти нет. Свяжитесь, пожалуйста, со мной по эл.почте admin@proetsy.ru и напишите ссылку на ваш магазин, попробуем вместе разобраться, в чем может быть еще причина.
Здравствуйте Ирина! Прочла статью – ну, думаю, сейчас переведу язык на английский и все будет хорошо. Зашла в языки – а у меня – итак английский. А вот в поисковике не находится ни мой магазинчик, ни один из товаров. Может подскажете, что ни так? Спасибо. https://www.etsy.com/ru/shop/ElExclusive/edit?ref=hdr_shop_menu
Элла, здравствуйте.
Я ввела в поиске Этси название вашего магазина – и нашла вас. Но у вас некоторые фразы в магазине указаны на русском языке (имя, кое-что в About, некоторые заголовки, например https://www.etsy.com/listing/472339818)
Я рекомендую переписать их на англ.язык, а затем поработать с заголовками. У вас они сейчас односложные, но при таком раскладе ваши товары будут находиться очень далеко в выдаче (на крайних позициях). А также вы используете не все 13 тегов. И еще описание очень короткое, у покупателей могут быть вопросы, но написать их решится очень маленький процент.
Элла, вот эта статья будет, возможно, вам полезна, в частности пункт 3 (про заголовки и теги)
https://proetsy.ru/osnovnyie-etapyi-chtobyi-stat-uspeshnee-na-etsy/
Здравствуйте!
на этси зарегистрировалась давно (2013 г) но все времени небыло на его заполнение.
и вот, решилась)))
возникла описанная в статье проблема, но, свои работы могу найти зайдя с другого браузера, более того они встречаются на первой же странице. однако, просмотры на нуле. языки подключила, описание на английском дублирую, PayPal, VISA все настроено и мелькает в способах оплаты, теги прописаны, фото хорошие. не знаю в чем причина((( можете чем помочь – с меня шлюшки)))
Ольга, здравствуйте.
Пришлите, пожалуйста, ссылку на ваш магазин мне на эл.почту. Попробуем разобраться, в чем может быть причина.
admin@proetsyТЧКru
Добрый день!а как можно узнать не блокирует ли etsy доступ к магазину ? Или возможности?заранее спасибо!)
Дарья, доброго дня.
Если администраторы площадки заблокировали магазин, то у продавца не получится либо зайти в аккаунт, либо не будут отображаться товары в поиске.
Дарья, попробуйте ввести в поиске несколько фраз, которые прописана в заголовке вашего товара и посмотреть, появится ли он в поисковой выдаче.
Да все в порядке:) просто интересно стало;) спасибо
Пожалуйста!
Добрый день. Открыли магазин на Etsy, но не можем его найти по названию в поиске, аналогично и с названием товаров((( Версию с русским языком проверили, в нашем случае английский был выбран изначально. Помогите разобраться. Спасибо.
Владимир, здравствуйте.
Ответила вам в личном сообщении.
Ирина здравствуйте. Подскажите пожалуйста почему в приложении Etsy не отображается листинг, при поиске, а в браузере отображается.
Здравствуйте, Женя.
Хороший вопрос. Подскажите, пожалуйста, какой запрос вы вводите и какой листинг не отображается в приложении? Хочу проверить, какой результат будет у меня.
Здравствуйте. Запрос: labyrinth door knockers в браузере отображает на седьмой, восьмой позиции, в мобильном приложении (именно Etsy, а не мобильная версия сайта) не отображаются вовсе. И так обстоит дело не только с одним товаром.
Доброго вечера. Я только что проверила этот запрос, ввела его на телефоне в приложении от Этси, а также на компьютере. Результаты совпали (только на телефоне не 4 рекламных листинга, а 6).
Если интересно сверить наши поисковые выдачи, могу предоставить вам скриншоты 🙂
Ирина, здравствуйте! Уже не раз Ваш блог просто спасение) И статьи и даже комментарии с вашими ответами! У меня странная проблема – после Нового года как-то упали продажи и просмотры, хотя товаров стало больше. Проверила по этси гаджет – там вообще печаль. только 3 товара отображаются… по запросу original watercolor только одна картина.. хотя, должно быть намного больше… по клипартам вообще не отображается ни один товар. Язык магазина изначально английский…
Анастасия, здравствуйте.
Спасибо большое, что не забываете и заходите в гости!
Настя, я посмотрела ваш раздел с клипартами
А именно вот эти листинги https://www.etsy.com/listing/498073268 и https://www.etsy.com/listing/491079694
Получается, что не все ключевые фразы, которые есть в тегах – есть и в заголовках (и наоборот). В листинге по первой ссылке совпало только 6 ключевых фраз (которые есть и там, и там). Поэтому, вполне вероятно, что вы проверяли какую-то фразу, которая была указана только в заголовке или в тегах, и поэтому ваш листинг в 20ку не попал.
Например, я ввожу фразу spring clipart (она есть и в тегах, и в заголовке в ваших клипартах) и вижу вот этот листинг на 1й стр https://www.etsy.com/listing/504419009
А запрашивая фразу planets clipart на 1 стр вот этот листинг https://www.etsy.com/listing/498073268
А вот что касается уменьшения просмотров, то нужно отследить насколько большой скачок был (и были ли в это время какие-то изменения кроме добавления новых товаров). А также учесть, что период праздников – самый активный и вполне вероятно, что именно поэтому эта разница такая сильная..
Ирина, спасибо за ответ большое!!!
Я вот теперь разобралась. Почему-то думала, что луччше когда не дублируются теги и заголовок) думала больше шансов!! Буду переделывать! Спасибо за Ваш труд!
Пожалуйста, Анастасия.
Рада была помочь! Хороших продаж!
Здравствуйте Ирина, проблема в просмотрах товара, вроде на 1 страницах по тегам, а просмотров очень мало. помогите пожалуйста советом. Спасибо.
Здравствуйте, Александр.
Подскажите, пожалуйста, какое количество просмотров вы имеете на данный момент? Были ли за последнее время какие-то изменения? Проверяете ли частоту запросов, которые вы используете, в специальных приложениях?
у меня в последнее время стабильно 90-120, но мне кажется что это мало(. не проверяю частоту запросов.
Александр, спасибо за ваш ответ.
Попробуйте переписать заголовки у самых непросматриваемых листингов, проверив ключевые фразы на предмет запрашиваемости в Google.
А также можно попробовать обновлять почаще те листинги, где можно спрятать в цене расходы на ренью, и у которых по тем или иным запросам очень большая конкуренция.
Плюс еще, конечно, нужно учесть сезонность.. Когда спрос на ваши товары выше..?
Ирина, спасибо попробую.
Ирина, здравствуйте.
Купила Вашу книгу. Очень полезная добротная информация, ценная инструкция для важных, трудных для новичка, действий. Наверно все эти тонкости можно и самостоятельно наработать, но время дорого. Неужели все это вы сами “откопали”?!
Спасибо за Ваш труд.
У меня пустая страница 181?
Здравствуйте.
Благодарю за ваш отзыв! Да, вся информация, представленная в книге, написана личной мной. Она основывается на моём личном опыте и опыте читателей-коллег.
Сейчас перепроверила файл, вы правы, 181 страница пуста. Вставилась пустая строка и поэтому текст перенесся на 182 страницу. Прошу прощения, не доглядела.
Здравствуйте Ирина, проблема в просмотрах товара, вроде всё нормально по тегам, а просмотров очень мало, больше через команды… помогите пожалуйста советом. Спасибо.
Надежда, здравствуйте.
На количество просмотров может влиять очень много факторов (и позиции листингов, и фото, и соответствие поисковой фразе). Не могли бы вы прислать ссылку на ваш магазин, постараюсь вам помочь.
Ирина, вот ссылка на мой магазин
https://www.etsy.com/shop/YAROSLAVNA74?ref=hdr_shop_menu
буду рада любой помощи!
большое спасибо, Ирина! буду работать.
Добрый день,
а у меня получилось изменить основной язык с русского на английский.
Светлана, здравствуйте.
Поделитесь, пожалуйста, вы изменили язык самостоятельно? Или при помощи тех.поддержки?
Я поискала, но так и не нашла такой настройки (по крайнее мере в моем магазине нет возможно изменить английский, главный язык магазина, на какой-то другой). Буду рада ответу!
Ирина, добрый день, когда вы заходите на сайт , в самом низу мелким шрифтом есть опция язык и валюта. Если вы нажмете на клавишу язык, то вы сможете изменить опцию.
Буду рада, если это вам поможет.
С уважением,
Светлана
Светлана, спасибо за ваш ответ. Да, все верно, данная опция позволяет менять язык интерфейса. Я не совсем поняла сначала, думала, что вы самостоятельно изменили именно язык магазина 🙂 (который отображается на стр. Settings-Info & Appearance-Languages).
Хотя вот теперь подумала, что возможно у многих проблема как раз из-за языка интерфейса…
Спасибо еще раз!
Спасибо)
Не за что!
Ирина, здравствуйте! Очень прошу помощи! 🙂 Размещала листинги, всё было прекрасно. Сегодня разместила очередной, и он никак не отображается в поиске…Магазину месяц. С языком, вроде как, всё в порядке…Не могу понять в чем проблема(( Заранее благодарю!!!
https://www.etsy.com/listing/502931732/geometric-heart-geometric-print-art?ref=shop_home_active_11
Прошу прощения, вопрос не актуален) Этси разместили мой листинг спустя час после моей публикации))
Таня, у вас прекрасный магазин!
Правда?? СПАСИБО огромное! Для меня очень важна Ваша оценка! 🙂
Правда! Очень всё гармонично!
Ирина, здравствуйте!
Я делаю первые шаги на Etsy в качестве продавца, делаю мелочёвку для скрапбукинга.
Скажите, пожалуйста, а вообще отсутствие просмотров это нормально? Язык английский, тэги есть, просмотры только с моего инстаграма, где стоит ссылка. Пока не было ссылки в инстаграме, просмотры ноль. Сегодня тоже ноль. Я просто думаю, вдруг ещё какие-то настройки нужно поменять? Или просто так бывает, что нет просмотров и всё тут, не ищут такого? Магазин вот: https://www.etsy.com/shop/BonBonBouton Я прямо только начала, так что и листингов пока мало, и баннер буду на большой менять (не помню, как он называется))). Спасибо вам огромное за блог и обратную связь!
Женя, здравствуйте.
У вашего магазина прекрасное название – очень креативно, мне нравится! 🙂
Я попробовала найти вас в поиске – все нормально, вы там есть. Думаю, все дело в заголовках/тегах. Нужно использовать побольше фраз, которые могут запрашиваться вашими потенциальными покупателями (например, buttons scrapbooking, fabric pushpins, blue fabric buttons и т.п.)
Жена, у меня вот какой вопрос возник, а вы в каком раздел листинги размещаете – в handmade или Craft Supplies & Tools?
Спасибо большое) Попробую расширить тэги и заголовки! Я размещаю пуговицы в Craft Supplies & Tools, а кнопки в Home&Living. Это правильно?
Женя, а если не секрет, эта девушка из России или из Штатов?
Про ЯМ и Этси абсолютно согласна с вами! У нас еще часто бытует мнение – что такое я и сам могу сделать, поэтому платить не готов…
Девушка из Штатов, вот запись, где она спрашивает, стоит ли ей попытаться такое продавать))) http://www.itallstartedwithpaint.com/mason-jars-painted-distressed/ Думаю, у нас просто про ЯМ почему-то “не крафти” люди не знают. Мне, например, встречается реклама на ФБ типа “чудо книжка из фетра”, ну то есть обычная развивающая книжка, которых на ЯМ полно, цена запредельная, а комментариев море: какая красота, вот здорово, хочу такую! То есть до этого люди просто не знали, что вообще такие бывают. Какая-то что ли самореклама у ЯМ неправильная…
Насколько я поняла, Craft Supplies & Tools ведь тоже относятся к handmade? По крайней мере, я помечаю сначала, что это “I did”, а потом уже выбираю категорию, и у всех items отмечено, что это handmade.
Женя, мне кажется, что все правильно!
Я бы вот так указала:
***About this listing:
I did – A Supply or tool to make things – 2010-2017
***Category:
Craft Supplies & Tools – а со вторым полем я бы уже экспериментировала.
Иногда можно даже один и тот же листинг размещать в разных категориях, заодно проверить, где лучше просматривается (с учетом одинаковых фото и заголовков).
Ирина, спасибо вам большое! Буду экспериментировать) Я так понимаю, это затягивающий процесс) У меня есть ещё один вопрос к вам, если можно. Он не относится к данной статье. Дело в том, что так как то, что я делаю, это прикладные штуки для дальнейшего использования в творчестве, то цена на них довольно конкретна и сильно фантазировать с ней не получится. Но. Дело в том, что цена на такие вещи на Etsy и на ЯМ довольно прилично отличаются. Если я поставлю на ЯМ цену Этси, то точно никто не купит, а если наоборот, это будет тот ещё демпинг) Вот я и думаю, нормально ли, что цены разные? Не сталкивались ли вы с подобными ситуациями?
Это точно, эксперименты еще как затягивают 🙂
Женя, поэтому я рекомендую и с ценой “поиграть”. Можно где-то включить доставку и цену выше поставить, а где указать среднюю стоимость. Признаться честно, у меня на Этси тоже цены чуть выше, чем на др. площадках, где ЦА – покупатели из России.
Ирина, спасибо ещё раз! Да, целевая аудитория важна, конечно, я на Этси иногда вижу такие штучки и по таким ценам, которые в России ну совсем вряд ли бы купили. Я блог одной девушки читала, она продаёт там Мейсон Джарс крашеные, 3 штуки 20 долларов. Оч. красивые, да, но у нас бы не стали покупать за такие деньги крашеные баночки) А там покупают и ещё как. Мне вообще кажется, что у нас на ЯМ мало ходит людей “со стороны”, а про Этси в США знают и те, кто никаким хендмейдом не занимается, и приходят именно покупать что-то себе или в подарок.
Женя, спасибо вам за ссылку на блог этой девушки. Такой он уютный!
Много моих знакомых, кто от handmade далек, про ЯМ тоже не слышали (как и про Этси). А я рассказываю им и думаю, “ну, как это возможно?” 🙂
Да, мне тоже её блог нравится) В США почему-то развито это ведение рукодельных блогов, фотки хорошие, всё прямо такое cute))) Иной раз даже не столько пользы, сколько эстетического удовольствия)
Точно-точно, абсолютно согласна про эстетические удовольствие!:)
Женя, а вы не ведете блог? Я вот никак не созрею (
К сожалению, нет, хотя каждый раз, читая иностранные блоги, вдохновляюсь и очень хочу)
Вот и я так же 🙂
Интересно переходить по ссылкам комментаторов в их магазины через столько времени.
Или закрыт, или не существует… Есть хоть один кто раскрутился? 🙂
Вот и я думаю зря наверно открыл, переходов 0, просмотров 2.
Начал в игры играть в командах, толку 0, какой толк лайкать друг-друга, если етси всё равно не учитывает их? фигня какая то….:(
Видимо в поиске только старые, раскрученные продавцы – остальных всех на 250 страницу, странная конечно политика…
Сергей, здравствуйте.
К сожалению, я тоже заметила, что от большинства игр в данный период времени толку мало. Сергей, если вы желаете, можете прислать мне ссылку на ваш магазин, попробую что-нибудь подсказать, в чем может быть проблема на текущем этапе…
Можно здесь, а можно на эл.почту admin@proetsyТЧКru
Здравствуйте Ирина.
Спасибо, но всё в принципе расписано до мелочей в вашей статье и пережёвано ещё по несколько раз в комментариях, и судя по всему сейчас это не сильно помогает, смотря комментарии выше.
У Етси очень странный алгоритм поиска, “нет естественных лайков – ты в самом конце, ты в самом конце – нет естественных лайков”.
А как у вас идут дела на Етси, Вы ведь начинали ещё давно?
Сергей, спасибо за ваш вопрос.
Мои дела шли более-менее стабильно примерно до начала/середины февраля.
Потом как отрезало. Как раз Этси начали вносить все эти нововведения, и я подумала, что может быть в этом причина. Причем число просмотров осталось прежним, по многим запросам я на высоких позициях (тьфу,тьфу,тьфу), но загвоздка в чем-то другом. Неделю назад я решила включить метод Other. И те продажи, которые случились после, они как раз были с использованием этого способа оплаты… Причем мне оба раза писал покупатель, что не знает как оплатить, у него нет ПП аккаунта. Хотя у меня много где указана ссылка на статью на Этси с инструкцией (как оплачивать с банк.карт). В общем, подтверждаются мои мысли по поводу преимущества Директ Чекаут для покупателя.
Ну и главная моя ошибка – то, что я делала уникальные товары (в ед.экз.). Т.е. у меня не было возможности делать ренью после продажи, т.к. я не могла сделать такой товар снова. А те несколько штук, которые все-таки могла повторить, делала ренью и они быстрее продавались снова. Так что теперь исправляю все свои ошибки. Ну, и немного пересмотрела само направление, чуть видоизменила его.
Добрый день, Ирина. Спасибо тебе большое, т.к. открывая магазин месяц назад, делала все по твоим подробным инструкциям, и все настолько понятно и доступно, что все у меня получилось. За 40 бесплатных листингов отдельная благодарность. Некоторые твои наработки стащила себе, уж прости за бедность мысли, но на начальном этапе мы все у кого то что то подсматриваем :))) Вот только спустя месяц после долгой работы над тегами и названиями через etsy поиск стали просачиваться просмотры в мой магазин. Я их тщательно анализирую, и непонятным остается для меня в статистике просмотров есть Traffic sources, где указано откуда были заходы. Тут есть EtsyApp. Я вижу, что мой листинг посмотрели через мобильное приложение, но поисковый запрос не показывается, как нашли мой листинг? И еще некоторые поисковые переходы показывает Unknown или Not Provided. У тебя бывает такое? Заранее спасибо
Юля, доброго дня!
Я очень рада, что мой опыт оказался для тебя полезным!
По поводу тегов – да, у меня тоже очень часто бывают “Unknown”. Я обращались с этим вопросом к Этси, но они ничего вразумительного не написали, говорят, что единичные случаи допустимы. Но у меня таких переходов очень много! Видимо, нужно писать еще раз.
Запросы из EtsyApp, к сожалению, не отслеживаются 🙁 Об этом админы как-то упоминали в своих статьях, так что тут ничего не поделать.
А вот “Not Provided” – было всего несколько раз. Это означает, что Гугл шифрует поисковые запросы и не предоставляет возможность отслеживать эту статистику так, как раньше.
Ирина, спасибо тебе большое, с твоей помощью исправила многие ошибки своего магазина. НО ОДНА не даёт покоя, со мной никак нельзя связаться!!! Исползала все настройки впустую. В чем моя ошибка? Ещё раз спасибо. https://www.etsy.com/ru/shop/Sakharovahatshop?ref=hdr_shop_menu
Ирина , разобралась сама, моя глупость) если выйти из своего аккаунта все работает.
Татьяна, здравствуйте.
Да, все работает, я тоже на всякий случай перешла в ваш магазин и кнопка “Связаться” доступна.
Ирина, добрый день!
Спасибо за ваши полезные советы! Подскажите, пожалуйста, что я делаю не так: несмотря на корректный основной язык, проставление тагов, и т.д. у меня ноль просмотров..
Ссылка на листинг: https://www.etsy.com/listing/518534686/ooak-art-doll-albina-collectible-rag?ref=shop_home_active_1
Здравствуйте, Ирина.
Чтобы просмотры пошли более-менее стабильно, нужно постоянно наполнять магазин новыми товарами. Чем больше товаров/листингов, тем больше ключевых фраз вы используете и, соответственно, больше шансов, что кто-то найдёт вас через поиск.
Что касается поисковой оптимизации, то тэги необходимо писать целыми фразами, а не отдельными словами. То есть для Этси тэг “Collectible doll” лучше, чем 2 разных тэга “Collectible” и “Doll”. Если вдруг вы еще не читали вот эту мою статью, я думаю, она будет полезна https://proetsy.ru/sovetyi-po-prodvizheniyu-etsy-seo-optimizatsiya/
Здравствуйте Ирина, я вроде изменила, но последний шаг перед проверкой не могу исправить, не вижу я 3 новых поля: title, tags, descriprion … посмотрите пожалуйста мою страничку https://www.etsy.com/ru/your/shops/FetroLavochkaSofyi/tools/FetroLavochkaSofyi/ru/listings/sort:title,order:ascending,stats:true/535865067
Софья, здравствуйте.
Не совсем поняла вопрос 🙁
Уточните, пожалуйста, какие именно поля вы не видите? Не могли бы вы прислать мне скриншот на эл.почту admin@proetsyТЧКru
Я сейчас просматриваю данный листинг https://www.etsy.com/listing/535865067/
и вижу, что в нем указаны не все теги, но тем не менее они частично заполнены.
И насколько я могу судить, основной язык в вашем магазине – английский.
Софья, буду ждать от вас уточняющего письма.
Ирина, здравствуйте! Сразу – огромное спасибо за ваш “proetsy”!!!!! Но у меня, как и у многих …есть для Вас вопросы, на которые я не нашла ответов. Создала магазин 3 дня назад, поместив пока 1 товар (на англ языке).
Вопросы:
1. не ищет ни мой магазин, ни мой товар (в рекомендуемом Вами поисковике “Listings In Search”), соответственно просмотров 0!
2. Стоимость доставки по умолчанию ставит по России, в другие страны не прописывает (хотя я расценки ставила).
В чем могут быть проблемы? что я делала не так? Мой магазин https://www.etsy.com/listing/540857411/magnet-cats-assfunny-magnetfunny-cat?ref=shop_home_active_1
Ольга, здравствуйте.
Спасибо за ваши тёплые слова! Я рада, что блог оказывается вам полезен!
Что касается вашего магазина, то ваш товар я смогла найти через поиск Этси по фразе “cat fridge magnet” – он на второй странице. Возможно, вы проверяли позиции по какомe-то более конкурентному запросу – где ваш товар был на более дальних позициях из-за конкуренции.
По стоимости доставки – я вижу, что она разная для России и других стран. По России у вас 5 долларов, а для других стран – 8 долларов. Всё верно?
Ирина, здравствуйте. Спасибо, что пытаетесь помочь разобраться с функционалом Этси. Я зарегистрировалась пару лет назад, но так и не смогла разобраться. Сейчас хочу попробовать еще раз. У меня та же проблема – не отображаются в каталоге товары и соответственно нулевые просмотры. Следуя вашим рекомендациям, добавила дополнительный агл язык и даже добавила переводы на другие доп. языки (спасибо переводчику, конечно). Но ничего не изменилось. Взгляните со стороны, пожалуйста, что я делаю не так? https://www.etsy.com/shop/IrinaHochina?ref=seller-platform-mcnav
Здравствуйте, Ирина.
У вас очень красивые куклы и отличные фотографии! Мне очень нравятся.
Но у ваших листингов очень мало ключевых фраз в заголовках и тэгах. Именно поэтому никто не может найти вас на Etsy.
Попробуйте посмотреть, как пишут заголовки/тэги конкуренты, какие фразы используют. И сделайте примерно также. Например, вот этот листинг https://www.etsy.com/listing/478341442/
Чуть подробнее о том, как писать заголовки и тэги, я писала вот в этих статья в блоге
https://proetsy.ru/kak-poluchit-bolshe-prosmotrov-na-etsi-ispravlyaem-oshibki/
https://proetsy.ru/sovetyi-po-prodvizheniyu-etsy-seo-optimizatsiya/
И если есть возможность, то стоит добавить в магазин больше товаров. Чем больше у вас листингов в магазине – тем больше вы можете добавить ключевых фраз, по которым вас найдут покупатели.
Ирина, спасибо за советы. Потихоньку начинаю внедрять.
Пришлось перелопапить кучу информации, так вот, могу точно сказать – ваши статьи – самые толковые. Спасибо!
Ирина, здравствуйте.
Большое спасибо вам за эти важные слова! Постараюсь, чтобы моя работа в дальнейшем вас не разочаровала!
Ирина, еще вопрос. Извините, но столько всего не ясного еще. Может ли плохо влиять на результаты поиска регистрация 2-летней давности? Я совсем не занималась магазином, взялась только сейчас. Может, я уже заработала себе отрицательный рейтинг и с ним труднее бороться?
И еще – как часто можно редактировать название/описание/теги? Недавно заметила, что изменения не сохраняются. Увидела , что надо оплатить по 0,2 за каждую позицию – сделала. Снова редактирую (этот процесс желательно делать бесконечно) – и снова изменений нет. Снова платить? Это еще более осложняет задачу. Неужели все надо делать с 1 раза?
Ирина, здравствуйте.
По моим наблюдениям, возраст магазина никак не влияет на позиции отдельных листингов. Поэтому не стоит переживать по этому поводу.
Что касается редактирования параметров листинга – это можно делать сколько угодно. И за это не берётся плата. Я верно понимаю, что после внесения изменений вы нажимаете кнопку Publish – и Etsy говорит, что это будет стоить 20 центов?
Напишу сюда т.к. ниже нет графы напрямую обратиться к вам. Я по поводу ситуации, когда не сохраняются изменения в листингах. Делаю так : редактирую (Edit) , нажимаю Publish, появляется сообщение – Your listing has been updated! View your listing. Но открывая страницу магазина, вижу что изменения не сохранились:(
Ирина, здравствуйте.
Возможно это какой-то глюк на Этси. Вы всё делаете правильно!
Попробуйте написать им в техподдержку вот с этой страницы и описать вашу проблему (на английском языке).
https://www.etsy.com/help/contact
Думаю, что они должны быстро разобраться, почему так происходит.
ув. ирина,
еще раз огромное спасибо за ваш обстоятельный ответ!
…ваш совет мне очень помог! …но теперь имею новую проблему, я хочу поменять язык магазина на английский, я написал в службу поддержки, они мне прислали ответ:
” i there,
I’d be happy to help you change the default language of your shop from Russian to English. But before I can do so, you’ll need to follow the steps below.
1.) Make sure to edit each individual listing to add the English titles, descriptions, and tags to the “Translations” section located at the bottom of each listing page. Before you publish, you’ll be able to preview your listing in each language.
3.) If your listings are expired, sold out, or inactive, you will need to renew these in order to edit them. Alternatively, you can delete listings you no longer need.
4.) Next, add the translations in English for your shop information, such as your shop policies and sections, by going to Shop Manager > Settings > Info & Appearance and the “Translations” tab. (This tab appears after you enroll.)
Once you’ve completed the necessary steps, let me know. If everything has been entered correctly, I can then change your default language.
In the meantime, you can read more about listing in another language here: https://www.etsy.com/help/article/935
Please let me know once you’ve completed these steps and I can then assist you further.”
…но я совсем не понимаю что я должен теперь предпринять?!
снова очень надеюсь на вашу помощь,
заранее спасибо,
с ув. юрий
Юрий, здравствуйте.
Этси просят вас подключить в магазине второй язык – английский (Shop Manager > Settings > Info & Appearance > Languages). И после этого продублировать заголовки/тэги/описания всех товаров в поля для английского языка (они появятся в каждом листинге после того, как вы добавите английский вторым языком в магазине).
Также нужно прописать в “английских дополнительных полях” основные разделы магазина: название, Announcement, названия секций и все остальные поля из раздела Shop Manager > Settings > Info & Appearance > Translations.
Как только вы продублируете всю информацию, вам нужно ответить на это письмо Этси и сказать, что вы всё сделали. После этого они сделают английский язык главным в вашем магазине.
всё сделала, как написано, а свой товар всё равно не могу найти( даже на русском
Кристина, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, а поиск внутри магазина работает?
Добрый день! спасибо за ваши чудесные статьи – что бы мы, начинающие, без них делали? У меня включен основной язык английский, теперь добавила еще и русский… Но все равно просмотров практически нет.
Оксана, здравствуйте.
А пришлите мне ссылку на ваш магазин, вдруг смогу помочь admin@proetsyТЧКru
Добрый день, Ирина! Спасибо за статью, все очень понятно и подробно написано. Все сделала – основной язык русский, дополнительный – английский. В поиске нахожу свои работы на 4-5 странице, новые работы на 1-ой. Почему-то нет просмотров (5 просмотров за неделю). Может, я что-то не так делаю? Или это нормально для нового магазина?. Или никому не нравятся мои работы? На ЯМ просмотры есть…. Пож-та, если возможно, помогите. Вот ссылка на магазин https://www.etsy.com/your/shops/me/dashboard?ref=seller-platform-mcnav
Ирина, здравствуйте.
К сожалению, эта ссылка перебрасывает на рабочий кабинет Dashboard. Пришлите, пожалуйста, или название вашего магазина, или ссылку на главную страницу магазина. Постараюсь вам помочь.
https://www.etsy.com/shop/KnittedtoyRU?ref=seller-platform-mcnav
https://www.etsy.com/people/tnbngamj?ref=hdr_user_menu
Название KnittedtoyRU
Ирина, благодарю за сообщение. Ответила вам на эл.почту.
Спасибо! Обязательно исправлю. Почему-то у меня не отобразились Ваши просмотры. Ничего не понимаю…, может, это глюк – просмотры есть, а я их не вижу?
Ирин, не переживайте – просмотры отобразятся немного позже, статистика Этси работает с небольшой задержкой.
Огромное спасибо!!!! Буду осваивать дальше )))
Добрый день! Просмотры так и не появились(((
Ирина, здравствуйте.
Да, статистика Этси очень странновато работает… Я тоже на днях проверяла заходы по определенной фразе. В итоге из 5 заходов в статистике отобразились только 2. Остальные Этси почему-то забраковал.
Спасибо большое за полезную статью, все получилось.
Пожалуйста, Вера! Рада была помочь!
Здравствуйте,Ирина! Давно захожу и читаю Ваш блог! Очень дельные и полезные статьи ! Спасибо огромное за проделанную работу!
Но проблема все таки меня “достала” . Открыла магазинчик по реф ссылке , пришло поздравление с Этси,дали 40 листингов. Разместила 3 товара и обнаружила, что товары не отображаются вообще нигде, ни в общем поиске , ни по тегам. Мозг вскипел , открывалась на английском, по умалчиванию английский .Проштудировала ваши подсказки, Выставлять новый товар не хочу ,нужно разобраться с этой проблемой. Буду очень признательна, если найдется время заглянуть ко мне .Посмотрите, пожалуйста, что не так сделала.
С уважением,Светлана
https://www.etsy.com/shop/VIPembroideryFS?ref=l2-shopheader-name
Светлана, здравствуйте.
Да, я тоже не могу найти ваши товары даже через поиск по магазину.
Обычно такое бывает, когда Этси подозревают новый магазин в том, что там продаются не рукодельные товары.
Поэтому необходимо с ними связаться через форму обратной связи и спросить, в чём может быть проблема. Дополнительно написать, что вы всё делаете сами и приложить фото рабочего процесса. Чтобы админы удостоверились, что ваш магазин полностью соответствует их политике.
Ира, спасибо большое, что нашли для меня время! Вот так поворот! У меня есть еще второй магазин, я хотела его разгрузить , перевести часть товара во вновь открывшийся.Как Вы думаете, это может быть причиной ?
Слышала, что в правилах нужно прописать о втором магазине.Не подскажите где ?
Светлана, ссылку/упоминание о втором магазине следует поставить в текст профиля. То есть на странице https://www.etsy.com/people/ваш_ник
И сделать такие перекрёстные упоминания в обоих профилях.
Отпишусь по своей проблеме , вдруг мой опыт кому пригодится.
После письма админам магазин был запущен . Обычный этсийский глюк продолжительностью 2 дня.Нужен был”волшебный пинок”
Ирина, огромное спасибо за подсказку ! Добра и процветания Вам !Удачных продаж!
Светлана, отлично, что письмо в Этси помогло! Глюков порой случается больше, чем хочется. Но главное, что они их чаще всего оперативно решают.
Здравствуйте!
При регистрации магазина сразу выбрала английский язык.
В первые сутки один человек добавил магазин в избранное.
Сейчас магазину третьи сутки ни товаров, ни самого магазина в поиске нет.
Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина в этом случае?
Елена, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, а если искать товары по поиску внутри вашего магазина – они находятся?
Если да – значит просто в общем поиске по Этси они очень далеко и покупатели их не видят.
Если не находятся – в этом случае необходимо написать в техподдержку Этси и спросить у них, в чём может быть причина. Иногда они просят у начинающих магазинов подтвердить, что их товары – настоящий хендмейд (прислать фото рабочего процесса и т.п.)
Ирина, добрый день!
Может быть найдете время и мне помочь ) Зарегистрировала магазин по Вашей ссылке, язык правильный, гастройки вроде тоже пошагово по Вашей инструкции сделала, а в общем поиске товаров на Etsy моего товара нигде нет… и соответственно просмотров тоже… Подскажите, пжл, что не так( Вот ссылка на магазин https://www.etsy.com/shop/Billavi?ref=search_shop_redirect. Заранее спасибо !
Виктория, здравствуйте.
Прошу прощения, только добралась до вашего магазина. Проверила поиск – ввела всю фразу, в выдаче отобразились ваши работы. Значит в этом плане все в порядке.
Теперь предстоит оптимизировать заголовки/теги, чтобы быть наверху поиска
https://proetsy.ru/kak-iskat-klyuchevyie-frazyi-dlya-listingov-etsi/
Добрый день.
все уже перепробовала не как не получается((( помогите пжл
Анастасия, доброго вечера.
Подскажите, пожалуйста, как я могу вам помочь?
Вот мой магазинчик, сделала все как у вас написано, но просмотров пока нет. И проверяла не могу его найти (( посмотри пжл.https://www.etsy.com/shop/KuklashopStudio?ref=seller-platform-mcnav
Доброе утро, Анастасия.
Я ввела весь заголовок вашего листинга в поисковую строку – система показала мне ваш товар. Значит с этим всё в порядке, магазин ваш работает.
Другой вопрос, что в нём необходимо настроить, чтобы покупатели смогли находить ваши товары по ключевым фразам и делать покупки.
Возможно, вот эта статья будет вам полезна
https://proetsy.ru/osnovnyie-etapyi-chtobyi-stat-uspeshnee-na-etsy/
А еще, когда переходишь в корзину с вашим товаром, сказано, что в способах приема платежей стоит только метод Other. У вас не подключен PayPal?
Paypal подключен, Я же оплатила за товар что бы выложить. Или там еще нужно как то подключать?
Анастасия, вы имеете в виду, что оплатили 20 центов за размещение? Я правильно понимаю, что вы открывали магазине не по реферальной ссылке (бесплатных размещений у вас нет) – вы зашли на страницу Bill и оплатили выставленные вами 20 центов вручную?
Да именно так, я его открыла еще в 2016 году, но толком не разобравшись бросила.Решила сейчас возобновить и изучить его , но как то пока не особо получается.Ярмарка Мастеров гораздо проще ..
теперь мне надо еще как то PayPal подключить?
Да, Анастасия, теперь нужно подключить ПП.
Это можно сделать на стр. https://www.etsy.com/your/shops/me/payments
спасибо огромное за помощь, буду читать все что вы посоветовали!
Пожалуйста, Анастасия.
Здравствуйте, Ирина и читатели блога!
Столкнулась с этой проблемой. По незнанию зарегила магазин на Этси с русским языком. Написала в support, попросила сменить на английский. На следующий день support прислал ответ, мол, мы все поменяли, если что, обращайтесь. Захожу в магазин, и правда – язык теперь английский.
Так что support эту проблему решает, не стесняйтесь им писать!)
Kate, доброго дня.
Большое спасибо вам за полезное и важное дополнение! Уверена, многим эта информация пригодится в будущем. Хороших выходных!
Добрый день, Ирина))) Я открыла магазин чуть больше месяца. Абсолютно все на английском, мне сын помог, т.к. английского я не знаю. Товара у меня не много, но постепенно добавляю. Просмотры ЕСТЬ, с 13 февраля 113 просмотров, а продаж НЕТ. Я даже падаю духом, прежде всего чтобы приобрести какой-либо товар все читают отзывы, а у меня их, естественно нет! Что делать в этом случае?
Наталья, здравствуйте.
Может быть у вас есть знакомые или клиенты, кто может купить ваш товар и провести покупку через Этси? Как описано в этой статье https://proetsy.ru/kak-provesti-cherez-etsy-offlayn-prodazhu/
Так можно будет сделать первые продажи, чтобы у покупателей из других стран страх покупки уменьшился.
Что касается статистики просмотров и продаж, то у многих магазинов 1 продажа приходится примерно на 100-150 визитов/посетителей.
Большое спасибо, Ирина за ответ) Я как раз так и сделала, как Вы советуете. 24 марта попросила подругу с Германии, и она сделала покупку. Правда, отзыва еще нет, т.к. посылка еще в дороге, но 26 марта у меня была уже настоящая продажа в Америку! Моему счастью не было придела!
Спасибо Вам, Ирина, за Ваши публикации! Они так помогают и поддерживают!
Добрый день! Магазин зарегин в Англии. Все на английскмю А сви листинги я найти не мгу вообще. Даже если ввжу в поиск плные названия. Помогите пожалуйста
https://www.etsy.com/uk/shop/Mypreciousjewelery
Добрый день! Магазин зарегин в Англии. Все на английском. А свои листинги я найти не могу вообще. Даже если ввожу в поиск полные названия. Помогите пожалуйста
https://www.etsy.com/uk/shop/Mypreciousjewelery
Юлия, здравствуйте.
А я сейчас ввела полное название вашего браслета (https://www.etsy.com/search?q=Healing%20Bracelet%20Reiki%20Gemstone%20Jewellery%20Chakra%207%20Yoga%20Gift%20Unisex%20Tibetan%20Gold) и он отобразился в выдаче. Кажется, проблема решилась, верно?
Здравствуйте, думаю, мне без Вас не разобраться. На почту пришло письмо:
Check that last to-do item off your list to get your shop up and running. It’s easy: just add your billing information and you’re all set.
Просмотров/продаж нет. Номер карты и paypal внесла. Не могу понять какую и где нужно добавить информацию.Может сможете подсказать?Спасибо.
Оксана, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, а регистрация магазина точно завершена? Не могли бы вы прислать мне на почту в ответном письме скриншот с письмом от Этси, постараюсь вам помочь.
Добрый день, сегодня (23.04.2018) зарегистрировал магазин, добавил один товар, вроде везде ставил англ язык, но не могу найти ни товар, ни сам магазин. Поповетуйте пожалуйста, как быть.
*Посоветуйте
Сергей, здравствуйте.
Напишите, пожалуйста, название вашего магазина – попробую проверить.
Добрый день, ситуация разрешилась письмом в техподдержку. Все работает. Спасибо
Добрый день! У меня под каждым листингом написано: ” Descriptio: Translate to Russian”. Значит, язык магазина – английский? Что-то не могу дойти до раздела «Additional Language Enrollment». Не могу понять, по каким причинам нет просмотров… 1-2 в неделю всего лишь. Что с моим магазином не так?
Ирина, прочитав Вашу статью по открытию магазина, я сразу указала язык английский, но почему-то даже при полном копировании Title поиск не видит моего товара.
Проверила ищет ли мой магазин – находит.
Видела, что иногда, чтобы помочь Вы запрашиваете страницу, поэтому скидываю Вам название магазина – BowtiesGENTLEMAN.
На данный момент там пока только 1 товар.
Очень надеюсь на Вашу помощь!
Алина, здравствуйте.
Сейчас проверила позиции одного вашего товара в поиске по фразе “gold jewelry box”. Удалось его найти на 12-й странице.
Значит с языком магазина всё в порядке и листинги находятся через поиск.
Добрый день!!! Помогите пожалуйста!!! Сделала выше как вы написали. Поменяла язык, но товар мой не находится по названию…В чем может быть дело…
https://www.etsy.com/shop/MargaritaFlowerArt
Маргарита, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, у вас не получаете найти в поиске какой-то конкретный товар?
Например, по фразе “healing drawing on canvas” ваши товары находятся наверху поиска.
Здравствуйте Ирина. Недавно зарегистрировалась на сайте. Просмотров нет. Все причины попыталась исправить. Не поможете?
Анна, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, название вашего магазина.
https://www.etsy.com/shop/FamilyValuesBoutique
Вот ссылка на магазин FamilyValuesBoutique
Анна, спасибо!
Насколько я вижу, у вас сейчас в магазине добавлено только 3 товара. И в их названиях и тэгах вы используете мало ключевых фраз, по которым вас могут найти покупатели.
Чем больше у вас ключевых фраз, тем вас чаще будут находить. А больше их можно сделать в том числе за счёт большего количества листингов.
Есть и другие причины, которые я описывала вот в этой статье. Но пункты 4 и 5 из них, мне кажется, основные.
https://proetsy.ru/top-10-prichin-pochemu-u-tovarov-na-etsy-net-prosmotrov/
Ирина, вы правы!))) я буду над этим работать. Моему магазинувсего несколько дней. Я только учусь. Спасибо вам большое!!!
Пожалуйста, Анна!
Подскажите пожалуйста, магазину уже месяц, но просмотров почти нет: https://www.etsy.com/shop/CrossStitchPatternOk?ref=seller-platform-mcnav
Язык английский, товары есть, вроде и ключевые слова прописала, а посещаемости нет и продаж тоже. Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина. Вроде категорию правильно указала (хотя немного сомневаюсь в категории).
Ира, спасибо большое, что даете советы и отвечаете на наши вопросы. У меня сегодня в магазине происходит что то странное. Я поменяла главную фотографию в листинге, но она не стала главной в общем поиске, где объявления от всех продавцов. Заходила и с планшета и с компьютера, одно и то же. Даже удалила все фото и оставило 1 новое, но и на этот раз в общем поиске вышло мое объявление со старым фото. Не знаете, что это может быть?
Наталья, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, а если нажать Ctrl+F5 в браузере – обновится ли фотография?
Если нет, то может быть это какой-то глюк сайта – и тогда стоит написать админам в техподдержку, чтобы они это исправили.
Ирина, спасибо за ответ. Сегодня утром фотографии поменялись, видимо и в самом деле был глюк.
Не за что, Наталья! 🙂
Ирина добрый день!
Так получилось изначально магазин зарегили на русском, но вся информация была на английском, потом сделали перевод как вы говорили. А посещения не меняется, в чем еще может быть дело?
https://www.etsy.com/shop/FunnyGrummy?ref=seller-platform-mcnav
Валентин, здравствуйте.
Насколько я могу судить, ваш магазин находится через поиск Etsy. Например, по фразе “Amigurumi bunny” ваш товар есть на 3-й странице поиска. Значит с этим всё в порядке!
Поэтому следует постепенно увеличивать ассортимент товаров в магазине и использовать новые ключевые фразы в заголовках и тэгах. И тогда посещаемость товаров начнёт расти.
Спасибо Вам огромное!
Пожалуйста, Валентин!
Ирина, здравствуйте! Недели 2 назад открыла магазин, все по вашим инструкциям (большое спасибо за ваш труд! 🙂 ). И сначала просмотры были, листинги отображались на первых 2-3 стр. А последние дней 5 ни одного просмотра.
Проверяю в режиме инкогнито, через etsygadget по основным тегам. На первых 20 стр. нет ни одного товара. Вчера добавила еще один новый товар и тот же результат. Помогите, пожалуйста, не понимаю что произошло! 🙁
Немного исправлюсь) Сейчас посмотрела в режиме инкогнито по поиску – цветочные листинги отображаются, причем на первой странице (наверное etsygadget обманул), а вот со всеми остальными из натуральной кожи та проблема.
Дарья, здравствуйте.
Отвечу за Ирину 🙂
Возможно дело в том, что для листингов новых магазинов у Etsy действует некоторый приоритет в поисковых результатах. Может быть поэтому чуть ваших товаров сначала были на высоких позициях, а потом спустились вниз, когда этот приоритет исчез.
Например, по запросу “Personalized leather bookmark” я нахожу ваш листинг на 5-й странице поиска.
Здравствуйте. Зарегистрировалась по вашей ссылке. Язык выбрала английский при регистрации, а магазин почему-то получился на русском. Язык исправила, но товар в поиске не отображается. Пробовала по тегам – ноль. В другом браузере тоже ничего. Помогите, пожалуйста. Вот ссылка на магазин https://www.etsy.com/shop/IDollsBySoul?ref=seller-platform-mcnav. И как написать в техподдержку? На какую кнопку жать?
Наталья, здравствуйте.
Насколько я понимаю, товар вы добавили только вчера? Если через несколько дней он не начнёт находиться через поиск – то стоит написать в техподдержку Etsy.
https://proetsy.ru/tehpodderzhka-etsy/
Возможно им нужны будт доказательства того, что товары вы изготавливаете сами.
Спасибо. Может я не тот английский выбрала? Там два варианта английского UK и US. Какой из них предпочтительнее? Я выбрала UK. Наверное US надо было. Всё переделывать придется?
Наталья, проверить текущий язык магазина можно на странице Settings – Languages & Translations.
Насколько я понял, вы говорите о языке интерфейса сайта, который меняется внизу любой страницы. Он никак не влияет на язык самого магазина.
Алексей, благодарю за помощь.. Сегодня нашла 1 свой товар на первой странице. Остальные нашлись по полному названию.
Благодарю вас за ваши статьи! Язык смогла изменить вот здесь:
Shop manager/dashboard/
скроллила вниз. В самом низу в тонкой рамочке кнопка Россия с флагом,дальше язык,затем валюта.
Кнопка оказывается активная. сменила язык. теперь английский.
Дарья, здравствуйте.
С помощью этой кнопки меняется язык интерфейса сайта (подписи кнопок и т.п.).
Но это не изменяет язык самого магазина.
Здравствуйте! Я обнаружила ошибку, у меня действительно стоял Русский язык в настройках, добавила английский и настроила все листинги по вашим описаниям на английском языке, но через три часа проверила, ситуация не изменилась, меня никто не видит даже по низкочастотным хэштегам. Над хэштегами я работала несколько дней, меняла, обновляла. Поменяла заголовки, наблюдаю за успешными магазинами, беру примеры оттуда, но ничего. Сейчас в продвижении один листинг – 2 доллара в сутки, даже он проходит только по одному низкочастотному хэштегам. Буду благодарна, если вы мне подскажете, что ещё можно сделать, спасибо заранее!
Здравствуйте! Мои тексты были написаны на английском, а профиль в самом деле русский. Теперь не получается перевод на другие языки, так как текст не русский
Добрый день! У меня был магазин на итси, пару лет назад, но попробовать заполнить его я решила только сейчас. Купила Вашу энциклопедию, но там тоже не нашла ответа на свой вопрос. Язык магазина у меня – английский, но размещенный мной товар не виден в общем каталоге. Не могу понять почему, вроде все заполнено. Магазина зазывается WonderfulJewellry, может подскажите что не так?
(В службу поддержки я уже написала, пока жду ответ. У магазина был долг 72 цента, я его погасила).
С уважением, Юлия.
Поменяла название магазина, теперь называется WonderfulJewelryShop , но в поиске моя позиция так и не появилась.
Юлия, здравствуйте.
Если ввести в поиске Etsy название вашего товара целиком, то он находится (у меня на 2-3 позиции)
https://www.etsy.com/search?q=earrings+with+real+wild+roses&ship_to=US&explicit=1&page=1
Алексей, спасибо Вам большое! Значит буду заниматься ключевыми словами и построением описания работы, чтобы она появлялась в поиске. У меня вопрос вот почему появился, я не нашла в книге “Энциклопедия продавца” об этом. Когда я работаю на Ярмарке Мастеров и публикую новую работу, то она сразу на первых позициях в общем каталоге там выставляется, как самая новая, потом потихоньку уходит вниз. На итси нет такого механизма? То есть, там каталог, если просто его открыть, не показывает по умолчанию самые новые работы первыми?
Пожалуйста, Юлия!
Новизна листинга – это один из факторов, который учитывается в поиске Этси. Но он далеко не самый важный при построении результатов поиска. Куда важнее наличие ключевых фраз в заголовке/тэгах/атрибутах, конверсия и т.п.
Добрый день, Ирина!
Вчера зарегистрировал магазин для супруги. Не разобрался и отметил русский, как основной язык. Попробовал добавить второй английский, по шагово, как Вы продемонстрировали в статье. Не вышло. Ввожу название продукта в поиск и нет такого. Если у Вас будет возможность, расчитываю на Помощь в моем вопросе.
Благодарю, заранее.
Дмитрий.
Здравствуйте! Недавно открыл свой магазин и постепенно занимаюсь его наполнением, но просмотры не растут(( магазин на английском, теги и ключевые фразы стараюсь подбирать через etsyrank. Не могли бы вы взглянуть? https://www.etsy.com/shop/ArtSpaceCollection
Если не сложно, ответьте пожалуйста на почту, a.kolesnikovart@mail.ru
Буду очень вам благодарен!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста! Я вношу изменения в описание товара, меняю фото, внизу у меня две кнопки:preview publish. Чтобы сохранить изменения, мне надо нажать на publish? Мы только на стадии формирования магазина и не публикуем его. Эта кнопка не опубликует весь магазин?
Здравствуйте!!!
Это будет сказочно ели вы и на мою просьбу отзоветесь! Тоже самое((( все на английском а просмотров нет((( фото качественные, товар нужный….Что делать, может платная реклама у них нужна какая-то (((((((((((((((
Мне не удалось сменить язык. Нет такой вкладке сейчас: Последней идет Shop name а Languages – нет.
Как быть? Ввожу полностью название своего товара (брошки) и ничего не выходит.
Какая-то хрень…((( Я сразу выставляла английский когда открывала магазин. И сейчас проверила…english default …. Но товаров в поиске нет! реклама включена – ни одного показа. Раньше то все норм было… написала в поддержку, мне никто походу и не собирается отвечать. https://www.etsy.com/shop/YourLifePlanStore
Здравствуйте, Ирина! Недавно обнаружила, что язык моего магазина русский, связалась с etsy help, мне установили английский. Но в поиске мои листинги не отображаются по 2-3 основным словам, описывающим товар. Ищет только если добавляю дополнительное слово. Может ли это быть по причине того, что в прошлом по этим словам в поиске мои листинги были не популярны? Решится ли эта проблема, если закрыть магазин и открыть новый? Ссылка на мой магазин https://www.etsy.com/shop/alisadollsland
Добрый день,да все получилось,большое спасибо! Подскажите,пожалуйста,если я добавила доп язык (англ),то теперь политика моего магазина корректно будет отображаться,я изначально ее оформила на англ. Но теперь узнав,что мой магазин имеет основной язык русский,теперь немного не понимаю,как англоязычные заказчики видят мой магазин)
Добрый день, Ирина!
Поздно нашла эту статью, к сожалению…
Открыла магазин MaggyBrush. Помещаю там свои творческие работы постепенно (картины). Пока несколько. Когда регистрировалась, не уловила, что сначала не сделала PayPal. PayPal cделала, как узнала, что не смогу закончить регистрацию. Последние мне написали – ждите месяц. Теперь я понять не могу, появятся ли мои работы после ответа от PayPal? Пришлют ли мне окончательный ответ с Etsy на почту? Платить ли мне самой за работы или автоматом снимут за количество работ потом…
Большое спасибо за Вашу работу и время!
Маргарита, здравствуйте.
На Этси все счета и комиссии нужно оплачивать вручную – с Пайпал или с карты. Автоматически деньги не снимутся. А если просрочить с оплатой – то магазин могут временно заблокировать.
Здравствуйте!
Dxthf зарегистрировала магазин на Etsy. Добавила несколько листингов.
Язык изначально выбирала английский.
Но мои листинги все равно не видны.
Даже если вводить в строку поиска полное название.
Даже в поиске моего магазина товары по ключевым словам и тегам не находятся.
Подскажите пожалуйста, что я сделала неправильно?
https://www.etsy.com/shop/MagicWigsShop
Эльвира, здравствуйте.
Если товары не находятся даже в поиске по магазину – необходимо написать в техподдержку Этси. Только они могут решить эту проблему. Возможно они попросят доказать авторство ваших товаров.
У меня подобная проблема возникла сегодня.
Мои товары вообще пропали из поиска Этси.
То есть 5 месяцев я торговала и все было отлично,а сегодня пропали, даже в поиске моего магазина не появляются. В Гугл поиске они есть, но когда на них кликаешь, переходишь на сайт Этси а там их нет, только альтернативные изделия других продавцов. Вот как так?
Алексей, подскажите, конкретно куда в техподдержку написать?
Руслан, здравствуйте.
Об обращении в техподдержку мы писали вот в этой статье
https://proetsy.ru/tehpodderzhka-etsy/
Здравствуйте. В магазине по умолчанию стоит английский язык. Пару месяцев назад в поиске пробивались мои товары. Сегодня заметил что товары не пробиваются так же как и название магазина. При этом просмотры есть, и товарам ставят оценки регулярно.
https://www.etsy.com/shop/WorkshopRusitch
Добрый день.
Я сперва установила русский язык как основной, потом добавила английский и все перевела, но товары все равно не находятся. Если кому то скидываю ссылку своего магазина, то она открывается. Если же ищу магазин по названию, результатов 0. И так же если ищу свои листинги в самом магазине, ситуация такая же … результатов 0 … Помогите пожалуйста …
https://www.etsy.com/shop/NurkaPaintART?ref=seller-platform-mcnav
Добрый день Ирина! Прочитала в комментариях, что Вы уже многим помогли. Недавно открыла магазин на Этси, выбрала язык английский, просмотров 0 уже неделю. Что не так, зайдите пожалуйста в магазин, посмотрите. Вот ссылка https://www.etsy.com/shop/LanaZalts?ele=shop_open Спасибо!
Светлана, здравствуйте.
Вам необходимо добавлять и другие товары в магазин. С одним изделием крайне сложно получать просмотры – слишком мало ключевых фраз задействовано. Плюс они очень общие, большая конкуренция по ним в поиске.
Плюс у вас не указаны в товаре тэги – это очень важно для продвижения.
Алексей, большое спасибо! Я как раз решила постепенно выложить 10 товаров, и учиться уже по ходу. Тэги вроде на слуху, но как-то я их пропустила. Еще хочу уточнить – мало ключевых фраз в названии или описании? Спасибо!
Светлана, я имел ввиду что в целом в магазине мало ключевых фраз.
То есть у вас 1 товар – это, например, 5 фраз. Если будет 10 товаров – будет 50 фраз (условно).
Поэтому, когда товар 1 – фраз мало 🙂
Алексей, спасибо, что пояснили – это важно, понять правильно!
А мои отражаются но они в самом низу, что это значит, почему так, я не знаю уже что делать, все теги перепробовала и ничего. Язык магазина англ.
Важная инфа спасибо