Когда посетитель Etsy ищет что-то на сайте, поисковая система выдает ему те товары, которые по её мнению являются релевантными. Т.е. отвечают максимальным требованиям запроса.
Поговорим сегодня о том, что может повлиять на релевантность и как попасть в выборку.
Эта статья подготовлена на основе материалов, опубликованных на Этси. Оригинал можно прочитать здесь. Я лишь перевела её с английского языка для вас. Итак, приступим!
Продавцы сами влияют на ранжирование
Продавцы контролируют самые важные факторы, которые влияют на ранжирование поисковых результатов. Шаги, которые вы предпринимаете при добавлении листингов и при ведении магазина, влияют на на поисковые результаты Etsy. Здесь администраторы намекают, что всё зависит от нас самих.
Создавайте краткие, но информативные заголовки (titles)
- Начало заголовка наиболее важное. В самом начале напишите те слова, которые, как вы считаете, покупатель будет вводить в поисковую строку.
- В начале должны быть обобщенные и основные слова, которые описывают ваш товар. Например, “Ожерелье”, “Свадебное платье” или “Пейзажная живопись” (“Necklace”, “Wedding dress” or “Landscape painting” соответственно).
- Если вы добавляете предмет искусства, например, картину, то разместите ее название в описании (description), а в заголовке лучше отразите то, как сделана ваша работа (техники, цвета и т.п.). Используйте те фразы, которыми может воспользоваться покупатель.
Используйте 13 тегов для каждого товара на Эсти
- Каждому товару можно добавить 13 тегов. Используйте их все, чтобы у покупателя был выше шанс найти вас на Etsy.
- Если вы думаете, что покупатель ищет что-то конкретное, то пишите один тег, например, “Синее платье”, вместо двух раздельных слов “Синий” и “Платье” (“blue dress” – “blue” and “dress”).
- Если у вас есть ряд схожих товаров, то лучше их заголовки и теги сделать отличающимися друг от друга. Так они не будут друг с другом конкурировать, и один из ваших товаров точно попадет в выборку.
- Поместите наиболее важные слова и фрзы и в заголовок, и в теги.
- Если вам сложно придумать название самому, обратитесь к поиску. Когда вы что-то вводите в поиске на Этси, появляются поисковые подсказки. Эти слова смогут подбросить вам идею, как человек ищет похожие товары.
- Также обратите внимание на ваше описание товара. Там могут быть написаны такие слова, которые неплохо было бы добавить в теги или заголовок.
“Заставьте” покупателя “взаимодействовать” с вашим товаром
- Понятная заглавная фотография товара побуждает открыть листинг и рассмотреть каждое изображение детально.
- Используйте инструмент кадрирования, чтобы правильно отразить миниатюру товара (для заглавной фотографии).
- Цена может стать причиной, “кликнет” ли покупатель на товар. Избегайте низкой или слишком высокой стоимости для вашей целевой аудитории.
Произведите положительное впечатление на клиентов
- Заполните раздел доставки (), чтобы ваши покупатели имели представление о сроках.
- Не забудьте пометить товар как отправленный, чтобы покупатель знал, когда ему ожидать свой товар.
- Убедитесь, что раздел “О магазине” или “About page”, а также “Правила магазина” или “Shop policies” заполнены основательно.
- Приложите максимум усилий, чтобы опыт взаимодействия с вами и вашим магазином у покупателя был положительным и он оставил вам хороший отзыв.
- Общайтесь с теми покупателями, которые делали у вас покупки в прошлом, а также старайтесь быстрее закрывать диспуты с недовольными покупателями.
Факторы поискового размещения Этси
Команда Etsy усовершенствовали поисковый алгоритм, чтобы помочь покупателям найти именно то, что они ищут, а продавцам развить их бизнес. Следующие факторы все вместе определяют порядок товаров в поисковой выдаче. Также имейте в виду, что они не равны друг перед другом (т.к. что-то имеет большее значение, а что-то меньшее).
Релевантность (уместность) тега и заголовка
Во-первых, каждый товар в выдаче должен соответствовать слову или фразе, запрашиваемым покупателем. Товары, которые не соответствуют покупательскому запросу, не попадут в результат выдачи.
Например, поиск “Банановый рюкзак” или “banana backpack” покажет только те товары, у которых в заголовке или тегах были слова “Банан” и “Рюкзак” или “banana” and “backpack”.
После того, как алгоритм поиска находит все подходящие товары, дальше начинается их упорядочивание.
- Точное совпадение фразы важнее, чем слова по отдельности. Например, при поиске “банановой рюкзак” в результатах появятся все товары, которые имеют слова «Банан» и «Рюкзак» в тегах или названии. Но товары с целой фразой “банановый рюкзак” будут выше.
- Если слово или фраза поискового запроса встречается и в заголовке, и в тегах товара, то он будет выше листингов, где эта фраза есть либо только в заголовке, либо только в тегах.
- Слова в начале заголовка имеют больший “вес”, чем слова в конце.
“Качество” листинга
В стремлении показать покупателю товары, которые он вероятнее всего купит, поисковый алгоритм Etsy обращает внимание на индивидуальные характеристики листинга. Админы Этси называют это “Качество листинга” или “listing quality”.
Если покупатель кликает на товар, фаворитит его или покупает, после того, как увидел его в поисковой выдаче, то поисковый алгоритм как бы “присуждает очки” такому листингу, понимая, что он “качественный”. Поскольку товары с первых страниц получают больше просмотров и активных действий со стороны покупателей, чем товары с последних страниц, то поисковый алгоритм также учитывает это поведение пользователей.
Новые магазины и листинги имеют нейтральное значение “качества”, никак не влияющее на результаты.
Опыт покупателя и площадки
Этси хочет, чтобы покупатель имел положительный опыт при поиске товаров и покупках. Поэтому учитывается информация о клиентском обслуживании и соответствие условий магазинов политике Этси.
Отличные фидбеки, заполненность “About pages” и условий магазина или “Policies” помогут вам быть выше в поисковых результатах. Также недавние диспуты с покупателями и прошлые нарушения интеллектуальной собственности могут оказать негативный эффект. Новые магазины имеют нейтральный рейтинг, который не влияет на результаты.
Новизна
Чтобы постоянные посетители видели все новые и новые товары в поиске учитывается дата добавления и обновления товара.
Местоположение магазина
Покупатели из Великобритании и Австралии сообщали Этси, что им нравится покупать у местных продавцов. Они считают это наиболее удобным и менее затратным (очевидно, из-за стоимости доставки, возможности обмена и отсутствия таможенных пошлин).
Для того, чтобы местные магазины в этих странах были наиболее заметны, Этси приняли это просьбу во внимание и повысили их приоритет в выдаче. Но в других странах этот фактор не учитывается.
Разнообразие магазинов
Посетитель Этси ищет различные уникальные товары. Поисковый алгоритм, учитывая это, показывает максимальное количество товаров из разных магазинов, вместо того, чтобы отображать 5 товаров из одного и того же магазина.
Перевод листингов в поиске
Эсти будет автоматически переводить листинг на язык покупателя или он сам сможет установить нужный язык.
Вся перечисленная информация, в том числе названия и теги, должна быть указана на языке, который вы выбрали при регистрации магазина. Например, если ваш магазин на французском языке, но вы пишите теги на английском, то это не поможет вам привлечь покупателей из Франции.
Заключение
Если вы только зарегистрировали магазин или решили развить уже существующий, вам непременно стоит учесть все рекомендации Этси. Обратите внимание на то, чтобы все поля были заполнены. Для этого обратитесь к статьям категории “Настройки магазина”. При добавлении листингов используйте максимально полную и достоверную информацию, не забывая при этом про теги и заголовки.
И, конечно, экспериментируйте. Если добавленный товар не принес просмотры и фавориты, меняйте ключевые слова.
Пожалуйста, поделитесь в комментариях своим мнением, а также вопросами и рекомендациями.
Основатель и автор блога ПроЭтси. Люблю Etsy всем сердцем за невероятное количество талантливых мастеров. И за возможность общаться с покупателями со всего света. Стараюсь рассказывать читателям блога обо всех новинках на Etsy и о своём опыте взаимодействия с этой площадкой.
Добрый вечер)Спасибо Вам за статьи, очень полезно.Я только вчера открыла магазин, добавила пять работ, но у меня до сих пор ни одного просмотра.В чем может быть причина?Менять теги?И еще не очень поняла про язык.Если я выбрала русский язык, и буду заполнять все на русском, в том числе и теги, получается что если покупатель пишет тег на английском, то моя работа не попадет к нему в выборку?
Олеся, здравствуйте.
Поздравляю с открытием! В нашем полку прибыло и это здорово! 🙂
Такс, по порядку. Этси требуется какое-то время, чтобы “проиндексировать” новые товары. Когда я добавляю новый листинг, он появляется в поиске только через несколько часов. Также чем больше товаров в магазине, тем выше вероятность быть найденным. Также стоит учесть конкуренцию по вашей категории.
Можете проверить свою позицию данным сервисом http://etsygadget.com/en/search/
Я немного позже напишу о нем отдельную статью, расскажу подробнее.
Если вкратце, то там нужно ввести название магазина, поисковую фразу, также установить лимит в 20 страниц. Если вы, например, по введенному запросу будете на 35 странице, то он покажет 0 результатов. А если, например, по запросу вы будете на 3 странице, то внизу страницы он покажет, какой товар найден и на какой он позиции.
Что касается языка – вы правы. Ваш товар будет доступен только в том случае, если в поиске запрос был введен на русском (к сожалению, это маловероятно). Также Эсти предусматривает перевод на местный язык (выбор покупателя), но лучше не надеяться на это, т.к. и перевод может быть не совсем корректным, и вы можете попасть в самый конец выборки.
Олеся, рекомендую перейти на английский (и интерфейс, и описание) чтобы быстрее адаптироваться и ничего не упустить.
Спасибо за ответ.Через эту программу работа находится, но просмотров все равно нет(Не знаю в чем дело.Пишу вроде на английском языке.Буду практиковаться и добавлять работы)Спасибо за помощь.
Олеся, если желаете, я могу посмотреть ваши листинги и попробовать подсказать, в чем может быть причина. Напишите мне, пожалуйста, сообщение на Этси.
Добрый день,Ирина! Спасибо за большое количество полезных материалов. Не могли бы вы дать несколько рекомендаций по свежеоткрытому магазину (неделю назад открылись).
https://www.etsy.com/shop/VikiLilShop?ref=hdr_shop_menu
Илья, здравствуйте.
Ответила вам на эл.почту.
Добрый день,Ирина)
Я НЕ МОГУ НИКАК ОПТИМИЗИРОВАТЬ ПОИСК ТОВАРА. Меня нет даже на 50 странице соответствующего раздела.я заявила о том что язык будет русский -но прописала на английском.Сейчас добавила перевод английский.Но страницу на русском где-то написала по английски.В общем теги вроде работают и по ним я товар вижу.Но на первых 5 страницах никак.Не пойму что и как поменять.
https://www.etsy.com/ru/people/el3000ena?ref=hdr_user_menu
Елена, ответила вам вот здесь https://proetsy.ru/pochemu-ne-otobrazhayutsya-tovaryi-v-poiske-net-prosmotrov-na-etsi/#comment-5059
Добрый вечер, Ирина! Очень интересные у Вас статьи. Открыла магазин 10 месяцев назад, но что-то очень мало продаж. Вроде работаю каждый день, просмотров от 50 до 100 каждый день. Могли бы вы посмотреть мой магазин https://www.etsy.com/shop/YanaTheArtOfNature?ref=hdr_shop_menu. Буду очень Вам благодарна, может я , что-то “накаламбурила” не так в описаниях. С ув Яна.
Здравствуйте, Яна. Извините за поздний ответ. Надеюсь, что советы мои вам всё равно пригодятся.
У вас очень красивые работы, мне они нравятся! Яркие и нежные!
Что мне первое пришло в голову:
1. Хорошо бы добавить фото изделий на человеке. Чтобы покупатели представляли себя в них, чтобы могли легко понять размер и как примерно будут в нём выглядеть.
2. Как мне показалось, у вас много одинаковых поисковых фраз в разных листингах. То есть, например, у ряда листингов есть в заголовке фраза “Wedding floral crown” или “Flower crown”. Вместо каких-то из них можно попробовать, например, запросы, где указан цвет. Например, “blue flower crown” – конкуренция ниже, а число запросов в Google около 500 в месяц. Плюс это более релевантный запрос, то есть у покупателя уже в голове есть образ голубого ободка. И не просто “ободка с цветами” – тут у него в голове может быть всё, что угодно 🙂
3. Ряд фотографий получились с голубым оттенком, например этот листинг https://www.etsy.com/listing/257832501/ Можно попробовать исправить “температуру” фотографии в программах-редакторах.
4. Можно хотя бы одну из фотографий постараться сделать макро, крупно. Чтобы можно было рассмотреть детали. Чтобы покупатели не гадали, как это сделано, а сразу видели на фото.
5. Можете также в раздел About добавить свою фотографию в рабочем процессе. Чтобы покупатели видели, что это именно вы делаете всё своими руками. Что именно у вас они покупают эти украшения.
Полезные советы, интересно ваше мнение по поводу данных рекомендаций – http://blog.seonic.pro/kak-prodavat-tovary-na-etsy-nestandartnye-priemy/
Здравствуйте,Ирина. Я на Этси уже достаточно давно,есть и просмотры всегда и продажи. Но недавно заметила,что некоторые товары не находятся в поиске вообще. Почему бы это могло быть? Все делала,как вы написали,но не могу понять,где ошибка… при регистрации выбирала русский язык,т.к. еще не знала,что с этим могут быть проблемы. но давно уже все поменяла
Здравствуйте, Ада.
Какие у вас красивые и невероятно кропотливые работы! Вы настоящий мастер!
А можете сказать, какие именно листинги не находятся в поиске? Чтобы более детально их разобрать.
Добрый вечер! Большое Вам спасибо за этот сайт – кладезь полезной информации!
Я только открываю магазинчик на Etsy и “поселилась” на proetsy.ru )
Изначально все товары описывала на английском и только потом обнаружила, что чтобы мои товары находились по поиску нужно добавить к основному языку магазина (русский) доп.язык (английский). Это я сделала и теперь, в этой статье прочитала следующее: “Вся перечисленная информация, в том числе названия и теги, должна быть указана на языке, который вы выбрали при регистрации магазина.” Получается нужно все же на русском все писать? и Etsy сам потом переведем на английский тем, у кого “родной язык английский” ? или все же нужно писать описание товара на английском?
Надеюсь, понятно сформулировала вопрос ) Очень надеюсь на ответ!
Майя, здравствуйте.
Я бы порекомендовала избавиться от русского языка, написав в службу поддержки. Попросить администраторов сделать главным языком магазина – англ.Вам так будет проще, не нужно будет дублировать информацию. При этом многие продавцы так сделали, администраторы идут на встречу.
Если все же решите оставить рус.яз, то лучше прописывать в поля с рус.языком фразы на русском, а в англ.полях – на англ.
Большое Вам спасибо за ответ! Буду решать, как лучше поступить.
Всегда пожалуйста, Майя!
Ирина, добрый день! У меня срочный вопрос, надеюсь на Вашу помощь! Покупатель из Калифорнии пытается сделать у меня первую покупку (это будет моя первая продажа)! Но эму не удается это сделать. Выскакивает вот такое сообщение: This payment cannot be completed and your account has not been charged. В чем может быть проблема и как ее оперативно решить?
Майя, доброе утро.
Боюсь, что проблема в неподтвержденном аккаунт ПайПал.
Вам нужно сейчас связаться со службой поддержки и выяснить, что от вас требуется для подтверждения и приёма оплаты.
Ира, добрый день! Спасибо Вам огромное за Ваш труд!!! Ваши статья – превосходные! Очень хорошо и доходчиво все объясняете! Спасибо Вам за это!
Я тоже к Вам с просьбой о помощи!))
В одном из Ваших комментариев встречала, что можно создать реферальную ссылку от своего магазина. (Сейчас уже не вспомню в какой именно статье я видела этот комментарий().
У меня есть знакомая, которая хотела бы открыть магазин на Этси, просит помочь ей в этом.
Подскажите пожалуйста, как можно создать ссылку от своего магазина, чтоб мы с ней получили по 40 листингов.
Спасибо!
Даша, доброго вечера!
Спасибо вам за добрые и ободряющие слова!
Чтобы поделиться свой реф.ссылкой, вам нужно зайти в Your shop-Listings-Earn free listings
И там либо скопировать ссылку (и отправить её), либо вписать эл.адрес своей знакомой, которая будет регистрировать магазин.
Попробуйте, а если будут вопросы, обязательно пишите.
Ира, спасибо большое за помощь и подсказки!
Будут вопросы, обязательно напишу.
Я новичок на Etsy, вопросы возникают часто и много)) – благо Ваши статьи очень спасают!
Спасибо!:)
Даша, рада быть полезной!
Обращайтесь 😉
Добрый день, Ирина. Заметил, что со временем листинги проваливаются всё дальше в поиске. Как можно их поддержать или про стимулировать? Как я понял если нет заходов и фоловеров, падение неизбежно( Какой-то замкнутый круг.
Здравствуйте, Сергей.
На позиции листингов влияет множество факторов. Например, соответствие заголовка и тэгов поисковому запросу, новизна листинга, переходы и лайки товара после поиска и т.п. С какой силой влияют факторы точно не известно (Эсти, разумеется, не раскрывают все карты).
Если есть возможность, то вы можете делать ренью листинга (обновлять дату размещения) раз в несколько дней. В зависимости от конкуренции поискового запроса ваши позиции могут улучшиться на несколько часов или даже больше. Поэтому имеет смысл его делать в то время, когда в США рабочий день.
Может быть что то не то в оформлении… https://www.etsy.com/ru/shop/BELOVart?ref=hdr_shop_menu
Успел заметить, что фото на чёрно фоне мене выиграно смотрятся.
Сергей, а на мой вкус, как раз наоборот, ваши фото очень стильные и немного аутентичные! Возможно, хочется чуть больше света на объекте и разных ракурсов.
Ирина, спасибо за обзор! Как думаете, а тегам и названия подходят? ведь от них зависит поиск.
Сергей, я думаю, что нужно разнообразить ключевые фразы дополнительными поисковыми запросами.
Я посмотрела несколько листингов – названия практически везде одинаковые. Чем больше ключей будет, тем выше вероятность что по какому-то запросу на вас выйдет потенциальный покупатель.
А также обратите внимание, что ключевые фразы в заголовке и тегах должны повторяться. Т.е. если в заголовке есть фраза “Art Abstract Sculptur”, то она должна быть и в тегах.
Сергей, возможно, вот эта статья будет вам полезна
https://proetsy.ru/osnovnyie-etapyi-chtobyi-stat-uspeshnee-na-etsy/
Спасибо!!!)
Пожалуйста!
Еще раз добрый день Ирина, хотел бы также уточнить или даже посоветоватся, так как у жены хорошо продовались и шли продукты которая она делала в ручную но использовала например Шанэль логотип или на самой ленте принты были шанелевские, етси пару раз присылала писма и каждый раз снимала такие продукты с магазина, есть ли варианты тог чтобы все же такие продукты продовались и что нужно сделать чтобы их можно было бы выставить снова?
Здравствуйте.
К сожалению, если Этси уже снимали с публикации такие листинги, навряд ли что-то получится сделать.
Они очень серьезно следят за авторским правом и одним из наказаний может стать блокирование магазина. Если всё же вы хотели бы попробовать, то можно, например, не указывать в названии фразу Chanel… Хотя кто-то из конкурентов и в таком случае может “пожаловаться” на магазин.
Доброе утро, спасибо огромное за ответ, еще есть один вопрос, как можно улучшить наш магазин чтобы было больше поситителей и покупателей, с Вашей точки зрения, заранее Спасибо. https://www.etsy.com/shop/kargelina
Здравствуйте.
Ответила вам на эл.почту.
Ого! Я про узор “гусиная лапка” Получается я совсем не могу использовать его в своих работах? Даже без упоминания имени Chanel мои работы могут снять?
Здравствуйте! Спасибо за невероятно полезные статьи!
У меня такой вопрос: я имею магазин на английском языке, будет ли целесообразным подключать второй язык русский и прописывать теги на русском, или это лишняя трата времени?
Екатерина, здравствуйте.
Думаю, что русский язык не стоит подключать. А вот итальянский или немецкий вполне себе. Я периодически встречаю в своим магазине ключевые фразы на этих языках.
Спасибо за ответ!
Пожалуйста!
Добрый день!
Посоветуйте пожалуста, я открыла два магазина, у меня несколько видов творчества, поэтому решила что люди не поймут как можно всем заниматься, но конечно изделий в двух магазинах не очень много,
а вы советуете чтоб изделий в магазинах было как можно больше,
Стоит ли обьеденить два магазина?
Эльмира, здравствуйте.
Да, всё верно, чем больше товаров в магазине есть, тем больше шансов на то, что у магазина будет более-менее высокий трафик.
Поэтому на начальном этапе я бы порекомендовала один из магазинов отправить в отпуск (как только срок размещения листингов истечет), и все товары выставить во втором. А пока вы можете попробовать рекламировать магазины за счет друг друга (например, в листинге одного магазина указывать ссылку на листинг похожего или наиболее подходящего товара, но из другого магазина).
Добрый день, Ирина! Спасибо за ваши статьи, как слепому котенку помогают освоится не смотря на мой плохой английский. Прошу вашего благословения))) На прошлой неделе открыла магазин, в течение 3-4 дней случились 2 первые продажи (у меня был добавлен только 1 товар!), сейчас потихоньку наполняю, добавила еще 2 (моя беда в том, что стоимость доставки моих изделий дорогая из-за их веса, поэтому прежде чем добавить товар я долго думаю над доставкой). Сейчас пока тишина (хотя первые продажи меня так окрылили, что я подумала “все, поперло”)))) ). Проверила на сервисе позицию моего магазина: по проданному товару я на второй странице в 3 строке (хотя конкурентов не много), по остальным – результатов нет (предполагаю, что я очень глубоко)))) ). Нужно ваше авторитетное мнение насчет магазина, листингов, над чем работать и т.д.! Спасибо!
Анна, здравствуйте.
Спасибо за ожидание моего ответа. За это время у вас еще прибавились продажи и это здорово! Отличный старт!
Поскольку у вас пользуется бОльшим спросом мобиль, может быть стоит увеличить ассортимент этого направления?.. Придумать 5-10 штук разных вариантов. Если вам это, конечно, интересно.
Что касается стоимости доставки – иногда имеет смысл часть расходов включать в цену товара. Подумайте, может быть этот вариант будет для вас выгодным.
Еще я была порекомендовала указать сроки доставки в Policies. Чтобы у покупателей был некоторый ориентир особенно в этот активный предрождественский сезон.
Спасибо большое за советы, буду работать над этим!
Анна, пожалуйста!
Спасибо за полезный материал. Подскажите, при заполнении описания магазина писать на русском или английском? Как это влияет на выдачу?
Юлия, здравствуйте.
Описание (как и остальные тексты в магазине) лучше писать на английском языке, так как основные покупатели на площадке – это американцы и британцы.
Ира, спасибо большое за ваш ответ!)
Пожалуйста, Юлия!
Спасибо я сегодня благодаря вам выставила товар на продажу.
Юлия, здравствуйте.
Поздравляю вас с открытием магазина! Больших вам продаж и отзывчивых клиентов!
Ирина, добрый день!
Только запустил магазин, пока мало что понимаю, помаленьку разбираюсь, в чем рчень помогает ваш сайт. Но один вопрос никак не могу найти – где искать теги, которые добавил к листингу? Я их вставляю в соответствующее поле, сохраняю листинг, но если снова его открыть на редактирование – поле это опять оказыаается пустым 🙁
Сергей, здравствуйте.
А сам листинг сохраняете, верно? Добавили теги, потом сохранили изменения в редактировании…
А проверить наличие тегов можно в самом низу листинга, возле строки Related to this item.
Ирина, спасибо за оперативный ответ!
Но, к сожалению, я не вижу, где эта надпись: Related to this item.
Она в листинге в моем аккаунте или с фронтенда магазина?
Сергей, отправила скриншот вам на почту.
Ааааа! Семен Семеныч! Все понял!!! Надо сначала вставить в поле все теги и потом уже нажать кнопку “Добавить”!
Боже, как я туплю ))) Спасибо, нашлась бабушкина пропажа у дедушки в штанах )))))
Добрый день! моему молодому магазину пару месяцев. Вроде как все сделано, но продаж нет….Можете глянуть в мой магазин и дать жесткую критику? то ли большая конкуренция то ли фото некачественные…..читала,что нужны фото на человеке, а на что еще мне обратить внимание?
Мария, здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, а какая сейчас посещаемость в магазине? То есть продаж нет потому, что мало людей вас находит – или находит достаточно, но что-то их не устраивает…
Заметила, что у вас в Policies магазина не указаны сроки доставки – эта информация есть только в FAQ. Стоит продублировать её и в полисис.
Кроме того, когда в магазине нет продаж – это может отпугивать новых покупателей. Может быть у вас есть возможность, чтобы какие-то из ваших текущих клиентов в оффлайн провели свои продажи через Этси?
Ирина,спасибо за быстрый ответ!
посещаемость за последние 30 дней Total Views 420, Visits 205. в прошлом месяце показов было примерно на 50-80 меньше, но картина аналогичная: соотношение показов и заходов на объявления 2 к 1. на мой взгляд посещаемость нормальная, видимо что-то не устраивает покупателей. как Вы считаете?
да,я уже думала про продажу уже купленного товара ранее с другого сайта. я бы хотела,чтобы оплата прошла по пейпалу, но меня смущает и сдерживает вот что: оплата будет с одной страны,как и мой магазин. не повлияет ли это на выдачу в поиске (мой товар будут видеть только земляки) и не будет ли это подозрительно и поводом закрыть мой магазин со стороны проверяющих/модераторов/контролеров сайта этси ?
Ирина, доброго времени суток! Штудирую Ваши статьи, голова уже немного вспухает, но это пока. Я 4 дня назад открыла свой магазин, опубликовала пока 5 товаров, и что-то засомневалась, а в ту ли сторону я двигаюсь… У меня все работы выполнены в черно-белой гамме, уж не сильно это грустно, может, от моего не цветного магазина все покупатели будут шарахаться? Не могли ли Вы глянуть одним глазом? Я знаю, что работы там много, но вот цвет, вернее его отсутствие, меня беспокоит!
http://www.etsy.com/shop/HomeDecorArtsStore
Светлана, привет!
А вы выполняете работы только в черно-белой гамме? Или картины также доступны в цветных вариациях? Если это ваша изюминка – монохромность, тогда, я считаю, просто нужно сделать на этом акцент. На каждый товар найдется свой покупатель.
У меня большая часть покупателей выбирает классические украшения (черные, красные, пастельные оттенки), но также есть и те, кто останавливается на ярких и кричащих цветах (вроде пурпурного, лимонного, фиолетового).
Ирина, привет! Христос Воскресе! Да, у меня все работы монохромные, сейчас отбеливаю фото, чтобы белый был белым. а не серым. А вот как сделать акцент? Назвать магазин Zebra? Но так его никто не додумается искать… Или в названии указать ” черно-белые подарки”? Это там, где я про вишенку на кексе говорю?
Здравствуйте ,Ирина. Хочу сказать вам огромное спасибо за ваш труд! Такое колличество полезной информации на вашем сайте !
Можно попросить вашего совета ? Я открыла магазин неделю назад , просмотров мало . Как вы думаете что можно улучшить чтобы было больше поситителей ? Заранее Спасибо.
Ирина, здравствуйте.
Большое вам спасибо, за то, что читаете блог!
На мой взгляд, одна неделя – это ещё небольшой срок для магазина. Поэтому посещаемость может измениться.
У вас отлично оформленный магазин, в листингах указано много ключевых фраз, каких-то явных недочётов я не заметила.
Можно, разве что, добавить раздел About с информацией о вас и вашем магазине. А также в некоторых листингах есть “слипшиеся” слова без пробелов – например, здесь https://www.etsy.com/listing/650100809/
Можно попробовать постепенно увеличивать количество листингов, чтобы задействовать ещё больше ключевых запросов. И тогда постепенно и посещаемость будет расти.
Ирина , спасибо вам большое за просмотр и ваши советы . Для меня было очень важно услышать мнение специалиста!
Пожалуйста, Ирина. Рада была помочь! 🙂
Здравствуйте! Спасибо за то, что делитесь такой важной информацией.
Подскажите, пожалуйста, когда я регистрировала магазин, поставила язык русский, но потом его изменила на английский в настройках профиля, это я изменила язык или надо только через поддержку этси это делать?
Просто я вот смотрю свой товар в поисках, и он находится на первых 5-7 страницах, но просмотров нет почти.
Если можно, посмотрите мой магазин: https://www.etsy.com/shop/MelloryCouture
Очень буду благодарна за помощь!
Здравствуйте, Ирина!
Помогите пожалуйста, я разместила свой первый листинг на Этси, прошло два дня и я попробовала его найти как покупатель, но не нашла, подскажите, как понять, что твоё объявление активно и где-то есть. Спасибо
Валерия, здравствуйте.
О части причин, почему так может быть, мы писали в этой статье:
https://proetsy.ru/net-magazina-v-poiske-etsy/
Здравствуйте) Открывалась и настраивала магазин по Вашей книге) Спасибо большое за неё)Магазину уже несколько лет. Все прописываю, проверяю, даже рекламу запускала, а просмотров и продаж мало( Если будет возможность, буду очень благодарна за подсказку. https://www.etsy.com/shop/TaleGuard