Etsy-магазин или свой сайт – что лучше?

Etsy-магазин или собственный сайт - что лучше

🔸 Всё самое важное об Etsy есть в Настольной книге Etsy-продавца

🔸 Как получать оплаты от иностранных покупателей с помощью Boosty

🔸 А вот так работает поиск Etsy и подбор ключевых фраз

Из-за многочисленных изменений на Etsy, недавних блокировок магазинов (в том числе успешных) и других событий, наверняка, часть продавцов задумалась о том, что лучше вместо Этси открыть собственный интернет-магазин.

Давайте порассуждаем о плюсах и минусах данного решения.

Плюсы собственного сайта

Независимость от решений других людей

Открывая магазин на Etsy, мы принимаем тот факт, что по сути арендуем место на рынке. А это значит, что в любой момент наш арендодатель в лице администрации сайта может, например, повысить арендную ставку (увеличить комиссии), запретить продавать какой-то товар или даже выгнать нас и запретить торговать.

И зачастую продавцы даже не могут оспорить такие решения. Часто они принимаются в одностороннем порядке – и нам только остаётся им подчиниться.

Магазин на Etsy закрыт

Вот от такого поведения мы будем застрахованы, если откроем собственный интернет-магазин. Это только наша собственность, которая всегда будет за нами.

Хотя при каких-то грубых нарушениях закона на нас может повлиять хостинг-компания, где размещается сайт.

Нет конкурентов внутри своего сайта

Если зайти на страницу любого товара на Etsy, то внизу покупатель может увидеть листинги конкурентов. И уйти к ним.

Товары конкурентов на Etsy

Или же посетитель может выйти на главную страницу Etsy и начать новый поиск товаров оттуда.

Обиднее всего, если это произошло после привлечения в магазин людей через платную рекламу. Фактически мы заплатили за то, чтобы покупатель пришёл к конкуренту.

С собственным сайтом такое исключено. Если человек пришёл к нам – то никаких конкурентов он не увидит. Только наши товары. В этом случае реклама должна работать намного эффективнее.

Защита от недобросовестных отзывов

На Etsy все магазины-конкуренты открыты друг перед другом. И ничто не мешает недоброжелателю купить что-то у нас, а потом оставить негативный отзыв. Который скажется на рейтинге магазина, позициях товаров в поиске, а также на доверии покупателей.

Отрицательный отзыв на Etsy

На нашем сайте мы, как администраторы, может контролировать все отзывы. И если понимаем, что этот человек скорее всего конкурент – удалить отзыв за пару секунд, никому ничего не доказывая.

В итоге деловая репутация защищена.

С другой стороны, ничто не мешает злобным конкурентам пройтись по различным сайтам с рейтингами магазинов, и написать там свои отзывы на нас. И если покупатель начнёт гуглить наш сайт, то может натолкнуться на подобные отзывы.

Отзыв об Etsy

Продавать то, что запрещено на Etsy

Также очевидная польза собственного сайта – это возможность продавать всё, что нам захочется. Мы ничем не ограничены (разве что рамками законодательства той страны, где размещён сервер сайта).

Например, можно среди собственных товаров продавать работы других людей. И наш магазин за это никто не забанит.

Дополнительные фото и видео товаров

Также на собственном сайте можно реализовать возможность, которой очень не хватает на Etsy – загрузка видео о товаре. Чтобы показать его “вживую”.

Видео о товаре на сайте ASOS

И также можно добавить дополнительные фотографии – например, если у вас их больше 10 на одно изделие.

Дополнительные рекламные возможности

Один из самых важных пунктов в пользу собственного сайта – это дополнительные возможности для продвижения и рекламы.

  • Например, можно установить Facebook Pixel и настраивать ретаргетинг на посетителей.
  • Можно высылать email-письма с информацией о новинках или о забытых товарах в корзине.
  • Вести более сложную аналитику – мы будем знать весь путь посетителей, от захода на сайт до покупки.
  • Предлагать дополнительные товары на разных этапах оформления заказа.

Похожие товары на Amazon

То есть возможности для продвижения собственного интернет-магазина в разы превосходит то, что мы можем позволить себе в рамках Etsy.

Дополнительные способы приёма оплат

Также на собственном сайте можно подключить дополнительные варианты оплаты, а не только PayPal.

Правда не факт, что американцы или британцы доверятся чему-то, кроме Пэйпэла. Так как с этой платежной системой у них есть уверенность в том, что в случае обмана они защищены.

Минусы своего сайта

Раз у собственного сайта есть плюсы, то также есть и минусы . И часто о них мастера не задумываются и не подозревают.

Самостоятельное привлечение покупателей

Главное, о чём необходимо задуматься мастеру – как привлекать на свой сайт посетителей.

Тут уже не получится абы как прописать заголовки, составить тэги, настроить магазин – и кто-нибудь да точно придёт.

С собственным сайтом придётся всерьез работать с SEO, причём в его более сложном и продвинутом варианте. Вот несколько факторов, которые, по мнению сервиса Semrush, влияют на позиции в поиске Google.

Факторы SEO от Semrush

Источник: Semrush

Здесь учитывается намного больше всевозможных параметров и условий. И если вас вводит в ступор продвижение в поиске Etsy, то с собственным сайтом это непонимание может увеличиться в разы.

Но если вы планируете привлекать покупателей в основном за счёт рекламы и собственных соцсетей, тогда об этом можно не беспокоиться.

Большая конкуренция

Если мы всё-таки решимся привлекать покупателей из поиска Google, то нам придётся столкнуться в конкуренцией, которая во много раз превышает то, что можно встретить на Etsy.

Например, по запросу “long red dress” Этси находит около 26 000 товаров.

Long red dress _ Etsy

А если ввести тот же запрос в Google, то мы получим 4 миллиарда страниц!!

long red dress - Поиск в Google

То есть по этому запросу конкуренция в Google выше в 150 тысяч раз.

Представьте, насколько сложнее пробиться по ней хотя бы на вторую страницу поиска Гугл. А ведь даже на неё люди переходят довольно редко, не говоря уже о более дальних.

Поэтому молодому сайту в основном приходиться ориентироваться на низкочастотные запросы, где выше шансы пробиться на более-менее высокие позиции в Google.

Выстроить доверие

Как бы мы не относились к Etsy, но компания существует на рынке уже почти 15 лет. А это значит, что у покупателей к ней выстроилась определенная степень доверия и узнаваемости. Это доверие в определенной степени распространяется и на магазины, которые там работают.

Но что будет, если незнакомый человек попадёт на наш сайт? Он его видит впервые, ему незнакомо наше название, он не понимает, стоит ли нам доверить свои деньги. Сплошные вопросы.

Чему доверяют покупатели интернет-магазинов

Источник: GetApp

Поэтому в случае с собственным сайтом нам придётся бороться со всевозможными сложностями и преградами, которые возникают в головах потенциальных покупателей.

Визуальная составляющая

С одной стороны, свой сайт хорош тем, что его можно сделать практически каким угодно. Менять цветовую гамму, по-разному размещать блоки информации, менять размеры кнопок или баннеров и т.п.

То есть наш сайт будет уникальным и его сложно будет спутать с другими сайтами (как это, например, происходит на Etsy).

Шаблоны дизайнов интернет-магазинов

С другой стороны, если мы сами не владеем подобными навыками, то нам понадобится дизайнер (а также верстальщик), который сумеет воплотить желания в реальность. Плюс программист, который сможет реализовать какой-то необычный функционал.

При этом придётся постоянно проверять, насколько изменения сказываются на конверсии сайта. Стало ли больше или меньше продаж от того, что мы изменили название кнопки. Или вообще полностью поменяли дизайн.

У Etsy же за это отвечает целый коллектив сотрудников. Которые на больших выборках людей проверяют каждое изменение и смотрят, насколько лучше оно сказывается на покупательской активности.

Финансы

Также необходимо поговорить о том, сколько мы приобретём или потеряем, если будем открывать собственный сайт.

В рассчётах не будем учитывать комиссию PayPal, так как предположим, что оплаты в обоих случаях принимаются через эту платёжную систему.

Затраты на Etsy

Допустим, у нас есть магазин, который в среднем продаёт каждый месяц по 100 товаров (за год 1200).

Каждый товар стоит в среднем 50 долларов (включая доставку).

Получается, что в год мы заплатим Etsy:

  • 240 долларов за новое выставление товаров после продажи (1200 продаж в год по 20 центов каждая)
  • 3000 долларов комиссии с продаж (5%)
  • 648 долларов, если вы продавец из России/Беларуси и платите НДС в размере 20% от суммы комиссий

В итоге в год мы потратим 3888 долларов (или 3240 – без учёта НДС).

Затраты на собственный сайт

Допустим, мы решим запустить собственный сайт на платформе Shopify.

Shopify – одна из самых популярных платформ для создания интернет-магазина. Сейчас на ней работают около 800 000 сайтов. Доступно более 70 тем оформления.

В этом случае нам нужно заплатить:

  • 5-10 долларов за регистрацию доменного имени
  • 348 долларов за пользование сервисом Shopify (по 29 долларов в месяц на базовом тарифе)
  • 1200 долларов комиссии за пользование сторонними сервисами приёма оплат, т.е. PayPal (2% от цены заказа)

Итого в год получается 1555 долларов.

Экономия по сравнению с Etsy около 2300 долларов или 200 долларов в месяц. Которые можно направить на привлечение покупателей или на доработку каких-то вещей в магазине.

В качестве альтернативы можно создать сайт на собственном хостинге, используя в качестве основы, например, на WordPress+WooCommerce или другой движок. Здесь основные затраты пойдут на оплату работы дизайнера и программиста (плюс хостинг и домен, но это не больше 100 долларов за год).

Заключение

Как можно заметить, у обоих вариантов есть свои плюсы и минусы.

На Etsy достаточно просто начать работать, здесь уже есть 40 миллионов активных покупателей, которые доверяют площадке и легко нас найдут при правильном подходе.

Свой сайт хорош, если вы хотите полностью контролировать его дизайн, возможности, а также анализировать поведение покупателей и предлагать им дополнительные товары. Весь контроль над интернет-магазином в наших руках.

Поэтому данный вопрос не так прост, как кажется с первого взгляда. И вполне можно рассмотреть вариант одновременного существования и Etsy-магазина, и собственного сайта.

А к какому варианту вы склоняетесь? Есть ли у вас свой сайт и каковы его успехи относительно Etsy-магазина? Какие ещё есть плюсы и минусы, о которых мы забыли упомянуть в статье?

Понравилась статья? Оцените её.

Средняя оценка / 5. Всего оценок:

Будьте первым, кто поставит оценку

Подписывайтесь на Телеграм-канал ПроЭтси. Новые статьи и всё, что не вошло в блог!


Настольная книга Etsy-продавца

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

0 thoughts on “Etsy-магазин или свой сайт – что лучше?

  1. У меня есть свой сайт интернет-магазин русскоязычный и магазин на етси. Они друг друга дополняют. Да , приходится много работать – я сама стараюсь во всем разобраться.
    Но оно того стоит!)

    • Лариса, спасибо, что поделились своим опытом!
      Если не секрет, а как соотносятся продажи на Etsy и на сайте? Где больше?

      • Самое главное в двух магазинах, то что если один проседает по продажам, второй как правило вытягивает.
        Думаю, цикличность в России и за рубежом разная, за счет этого и эффект. Российский магазин мне обходится дешевле, могу разместить гораздо больше товара не затрачивая доп средств. Заказы тут крупнее, но реже.
        Зато на Етси мгновенная оплата, практически нет переписки, есть товары, которые у нас и товаром-то не считаются)), заказы идут кучками. Например за выходные может быть до 10 заказов. Они мельче, но из-за количества набегает сумма)

  2. Усиленно работаю над собственным сайтом, плюсы для меня весомее. Если все равно надо много работать, а основной трафик из соцсетей, да и муж дизайнер… Зачем платить больше? 🙂

    • Анастасия, да, когда всё складывается так удачно – то сайт точно в приоритете 🙂

  3. я 15 лет делал сайты и в итоге все побросал, оставил 4 домена, 2 как память о “былом величии” и 2 которые рекламой оплачивают все 4. Возвращаться в эту сферу совершенно нет желания. Причин много. Я плачу етси и пайпалу солидный процент просто за то что я вообще не занимаюсь сайтами а только отправляю заказы. И поверьте, это того стоит. А быть жнец-швец это весьма утомительно.

    Сейчас когда друзья обращаются с просьбой сделать сайт, я сначала выясняю для чего им персональный сайт и каждый раз выясняется что им вполне хватит соцсетей – ВК, ФБ, Пинтерест, инста, а некоторым даже лайвжурнала хватит. Выше крыши, но не надо платить ничего за домен и хостинг, не надо нанимать программиста или дизайнера, не надо бояться взлома сайта (мне ломали несколько раз). Не надо следить за скоростью сайта, ведь если ответ долгий, пинг называется, то можно вылететь из выдачи, а за хороший пинг нужно раскошелиться, а в РФ все хостинги мягко говоря дорогое гамно, а зарубежом вы не имеете права держать и-магазин, потому что вы собираете персональные данные россиян. Вот такой замкнутый круг. Не надо думать о новых законах РФ (не собирать данные людей, не передавать третьим лицам, в и-магазине должны быть все контактные данные, Ип ОГРН, адрес, телефон на 8-800), ну и прочая муть.
    Еще если сайт сугубо на западных покупателей, то нужны качественные тексты на англ. А для россиян нужен второй раз. В один Им впихнуть 2 языка можно, при помощи плагина но тексты будут корявые. И форма быстрой связи с продавцом стоит денег. Если бесплатные вроде бы но как они работают я не тестировал. И формы приема денег тоже потребуют оплаты за пользование, так что я не понимаю где тут экономия в $2000, сей приобретенный гемор в виде кучи сервисов лихо компенсирует все экономические аргументы )))

    и да, гугл тоже иногда просто берет и банит. Нипочему.

    пс. предлагаю Алексею написать статью о Им в соцсетях а не на персональном домене. Это более доступно рядовым етсевикам, я так думаю.

    • Максим, спасибо за ценные дополнения! Да, с собственным сайтом в разы возрастает количество технических моментов, которые нужно отслеживать. И законодательных тоже. Всё это по сути делает Etsy взамен своей комиссии.
      Что касается статьи про магазины в соцсетях – к сожалению, опыта такого у меня пока нет, поэтому подсказать что-то полезное читателям пока не могу 🙂

      • У меня есть опыт продажи в соцсетях и это на мой взгляд самый дешевый вариант работы. Не надо платить за домен, хостинг, дизайнеру, программисту, за дополнительные программы для интернет-магазинов. Соцсети это еще и простой способ раскрутить свою страницу. Если понравился пост, то люди сами будут делать репосты в свою ленту. Это как сарафанное радио. Плюс сейчас многие соцсети позволяют на своих площадках открыть практически полноценный интернет-магазин, с товарами, корзиной и возможностью оплаты. Так что сейчас большинству хендмейдеров даже не нужен свой сайт, достаточно сделать страничку в соцсетях. Минус состоит в том, что если уж создал там страничку, то должен поддерживать ее. Писать сообщения, делать посты, общаться с клиентами. Чтобы люди, заходящие в твою группу, видели постоянный “движняк”, тогда доверие возрастает в разы. И да, рекламу можно тоже запустить на свою страничку, как и на сайт. Единственное, что лучше делать рекламу в рамках той соцсети, в которой находишься. А трафик там холодный, в отличии от поисковиков. Про разницу в цене рекламы соцсетей и поисковиков ничего сказать не могу, т.к. работаю пока только с первым вариантом.

        • Какие это соцсети дают возможность открыть «практически полноценный интернет-магазин»?

          • Например Vk, там даже сделали оплата товара vkpay.
            У меня там магазин год, продавать начал сразу, главное следить за страницей, делать посты, отвечать быстро и делать рекламу..
            Да и иметь много подписчиков совсем не обязательно, не каждый кто покупает подписывается, и наоборот..

        • Так это не «многие соцсети», а ВК, который мало того что ориентирован только на русскоязычный сегмент, а многим как и мне это совсем неинтересно, так еще и сотрудничает с правительством.

          • фейсбук, и если чуток извратиться то и инстаграм, но там нужна дополнительная оплата. Я вроде про одноклассников слышала, но я та пока не веду свою деятельность, поэтому ничего сказать не могу. На фейсбуке можно сделать галерею со своими товарами и ценами в своей группе. В Вк можно даже с оплатой. В инстаграме нужно подключить отдельный сервис, созданный специально для этих дел, там можно тоже создать галлерею товаров, а если доплатить, то и с оплатой.

      • в соцсетях конечно тоже можно бан схватить, особенно говорят Фб непредсказуем. а ВК русскоязычный. пинтерест на мой взгляд самый перспективный. мне атм много ссылок на етси попадается.

    • Я с вами скорее соглашусь, потому что уже год у меня тоже 2 сайта, на которые я трачу много времени и денег, чем на Etsy, скорее я соглашусь платить комиссию последним, чем так заморачиваться над работой сайтов. Тоже считаю, что зачем делать сайты, когда есть соц сети с огромной аудиторией. Разве что сайты одностраничники с каким-либо товаром.

  4. Приехали…. ( Ну и зачем тогда я покупала вашу книгу про этси, если там столько минусов и смысл открывать такой магазин…. А реклама то была какая красивая, а по факту одни недостатки…)

    • Олеся, у всего есть свои плюсы и минусы 🙂 Главное знать о них и быть наготове в случае чего.
      Если работать на Etsy по всем правилам, то с 99% вероятностью с магазином ничего не случится. Иначе не было бы там более 2 миллионов продавцов.

    • Олеся! Я тоже купила купила книгу 2 года назад и эта книга мне очень помогла. Книга эта – информация,
      котору объяснили доступно, человеческим языком. Это не волшебная палочка.включайте мозги и увидите
      не только недостатки.Чего фыркать! Удачи Вам!

  5. Одинаковый товар в магазине на etsy и на shopift с одинаковыми заголовком и ключевыми фразами в поиске GOOGLE будут на одной и той же странице или нет? Кто в приоритете…если мы имеем в виду органические продажи?

    • Ваша книга по продвижению ЕТСИ поможет для органического продвижение в магазине Shopify? Ведь ключевые фраза пишут те же и в Етси и Шопифай…или нет?

      • Alex, да, в курсе про SEO мы рассказываем, как искать ключевые фразы. В том числе с сервисов, которые заточены на Google. А коммерческие фразы плюс-минус одинаковы для обоих систем.
        Поэтому отчасти курс будет полезен и для продвижения собственного сайта – но, повторюсь, это касается только поиска ключевых фраз.

    • Alex, здравствуйте.
      Здесь как повезёт. И заранее предсказать это не получится, так как слишком много факторов влияют на позиции в Google.
      Немного о продвижении Etsy-листингов в Гугл мы писали здесь:
      https://proetsy.ru/kak-prodvigat-etsy-magazin-v-google/

  6. Расскажите поподробнее про “1200 долларов комиссии за пользование сторонними сервисами приёма оплат”? Это сумма посчитана исходя из 100 товаров по 50 долларов или сюда входят еще какие-то комиссии? Пользование обычным или корпоративным счетом на ПП?

    • Анжела, здравствуйте.
      Да, это цифра подсчитана исходя из продаж 100 товаров в месяц по 50 долларов. У Shopify комиссия 2% на платежи через PayPal.

      • Алексей, здравствуйте.
        Подскажите, пожалуйста, про пользование сторонними сервисами приема оплат.
        Как я понимаю, личный счет ПП не привязать к сайте на Shopify. Корпоративный – это совсем другая история, с оформлением ИП и соответствующими расходами и телодвижениями.
        Какие есть варианты, если мы говорим о собственном сайте, как об альтернативе Этси?

  7. Не освещен вопрос налогов, которые сейчас собирает и оплачивает Этси для каждой страны. Все, кроме этого, вполне осуществимо своими силами.

    • Евгений, здравствуйте.
      Вы имеете ввиду VAT-налоги на покупателей из Евросоюза, например?

      • читал что даже добавление своего ИНН не позволяет избавиться от этого налога.

  8. Хотелось бы ещё добавить, что Etsy даёт возможность стартануть с ноля и по мере роста продаж уже вкладываться в магазин. С собственным сайтом это большие вложения на первоначальном этапе. Иногда это решающий фактор в пользу Etsy.

    • Анна, да, очень хорошее замечание! Можно постепенно деньги с Etsy инвестировать в создание своего сайта. И так наращивать обороты.

  9. В плане продвижения иногда кажется, что отдельный сайт понятнее как оптимизировать (я сама seo специалист). Уже запуталась разгадывать алгоритм Этси.
    Но согласна, с Этси очень удобно работать и аудитория здесь заинтересованная. Здесь люди готовы покупать дорогой хэндмейд, а в Гугле большая часть ищет сетевики и подешевле.
    Поэтому я поддерживаю Вас с Ириной.
    Спасибо что помогаете нам!

    • Ольга, здравствуйте.
      Точно, на Etsy люди в большинстве своём приходят за творческим и уникальным товаром. А в Google ищут все подряд, то есть меньше целевой аудитории.

  10. Согласна с @rednail.
    Кажется, что время сайтов проходит, маркетплейсы и соцсети побеждают.
    Сайт нужен, но свой сайт с полноценным магазином – это гораздо сложнее, если делать все самостоятельно либо дороже, если платить кому-то (Shopify туда же – на базовом функционале далеко не уедешь, плагины / аддоны / модули – платные, и хорошо если один раз платить, а не помесячно).

    • Юлия, здравствуйте.
      Да, дополнение от rednail было очень кстати! Соцсети растут очень быстро – и людям часто лень выходить за их пределы, чтобы купить что-то. Поэтому хорошо, если продажи получится построить прямо внутри них.

    • Нет, я не соглашусь. Смотря какая целевая аудитория. Моя , к примеру, не торчит в соцсетях. Пробовала ради эксперимента соцсети – не интересны для меня. Все мои клиенты с хорошим стабильным доходом, люди не бедные, занятые, в соцсетях не висящие, никакие инстаграммы не юзающие с целью покупок. Поэтому собственный сайт стал “точным попаданием”. Поэтому соцсети так и остались, но если в процентах судить, то свйо сайт дает 95%, 5 % соцсети (у меня так). А уж у кого что и как – я не знаю. Никаким сеошникам не плачу, все делаю сама. О раскладе покупателей на Эсти и своем сайте я тут уже в одном из комментариев писала.

  11. Тоже скажу свое мнение. Есть свой сайт и параллельно магазин на Etsy. Был также на Ebay несколько лет, но сейчас там не выкладываю листинги, просто есть мысль его несколько «переформатировать».
    Так вот – все площадки мне важны, все делают свое дело. Свой сайт – для российских покупателей, Etsy – для зарубежных. Где больше? По количеству покупателей – в десятки раз больше на своем сайте. Но на Etsy – другие цены для зарубежных покупателей, поэтому по сумме недалеко отстает от моего сайта. То есть берет не количеством, а ценой. Плюс зарубежные покупатели «новички» доверяют больше Этси, нежели неизвестной им площадке.
    Большой плюс от Этси по зарубежным покупателям в том, что сформировалась база своих постоянных клиентов, уже доверяем другу другу, многие мне самой подарки шлют. Так что случись что – я им смогу кинуть клич (рассылочку) и отправить на другую – какую мне нужно площадку.
    Много ли работы на своем сайте? Хватает, конечно. Но это того стоит.
    В целом ни от одной площадки отказываться не хотелось бы. Все имеет и вес, и смысл – конкретно в моем случае.

    • Наталья, большое спасибо, что поделились своим опытом и видением!

      • Ну это только мой опыт. Как я говорила что одному хорошо, другому может не подойти. Все зависит от твоего товара и целевой аудитории. Если это дешевая бижутерия, молодежные недорогие бьюти-штучки, то может и соцсети хороши, а если у тебя штучные экзсклюзив коллекционный от 500 долларов за штуку – какой инстаграмм, какие соцсети. Им в голову даже не придет там что-то искать, чтоб купить. И им как раз будет жалко время и жизнь тратить на соцсети (я сама из такого числа). В соцсетях- молодежь, если из возрастной обеспеченной категории – те, кому нужен пиар или просто для понтов. Первые – покупают дешевое (не моя категория). Вторые в соцсетях – именно для своих целей (пиар, понты и т.д, политики, актеры, кому над публику) – они в соцсетях не для покупок, они сами на рекламе там зарабатывают. Ну соответственно смотрим – кто наша целевая аудитория, отсюда и пляшем. ИМХО. конечно. Но у меня система работает.

  12. Может у кого-нибудь есть опыт работы на Амазон Хэндмейд? Рассматриваю сейчас эту площадку как дополнение к Этси. Интересуют способы приема платежей и количество визитов по сравнению с Этси. Спасибо.

    • Пыталась там открыть магазин, не дали. Затребовали кучу информации, а когда я ее всю собрала, они ответили мне, что для открытия магазина требуется создать юридическое лицо, а потом везде меня заблокировали, я не могла ни написать им, не позвонить, чтобы выяснить, почему. Ведь это же хендмейд, далеко не все создают под это дело фирму. Никаких объяснений не получила. Единственная возможность продолжения диалога – “введите номер Плательщика НДС”, которого у меня, разумеется, не было, и создавать для Амазон я не собираюсь. Вот такой опыт.

      • обычный ИП тоже типа юрлицо, по афкту он не брлицо, но для НИХ сойдет. у вас будет не счет в банке а р-с в банке. не ИНН а ОГРН, это немного другое. я так открывал корпоративный счет в Пайпале. совсем другое отношение когда ты полностью легализован, открыт со всех сторон для них.

        • К сожалению, все не так просто. В России я зарегистрирована, как самозанятый, и кое-что продаю в России под таким статусом. Но я регистрировалась на Амазоне из Италии, где я реально проживаю, и предоставляла все данные итальянские, не Пайпал, а банковский счет. В Италии нет такой возможности – создать какое-то подобие юрлица, платить небольшие налоги и спать спокойно. Либо ты нигде не числишься, вроде как занимаешься хобби, можешь продавать свои изделия в пределах 5000 Евро в год (пару недель назад повысили эту цифру до 8000), нигде не отчитываешься и налогов не платишь. Или же ты регистрируешься, открываешь Partita IVA (становишься плательщиком НДС), но при этом ты с первого же месяца обязан делать отчсления в пенсионный фонд, а это около 400 евро в месяц независимо от твоего дохода, а это значит, что стабильная выручка у тебя должна быть не меньше 2000 в месяц, чтобы был смысл работать. Кроме отчислений в Пенсионный фонд есть ведь еще накладные расходы, закупки материалов, комиссии Этси и т.д. Вот такой резкий скачок, и ничего среднего нет. Или ты мелочовщик, или создавай серьезно работающее предприятие. А не можешь – иди на работу устраивайся и получай зарплату.

          • Елена, спасибо за Ваш комментарий. Можно узнать, зачем Вы в России регистрировались как самозанятый? Вы им что-то отчисляете, как-то отчитываетесь? Просто у меня схожая проблема, я пока не знаю, стоит ли как-то в России регистрироваться или не.

          • Диля, я пыталась ответить на ваш комментарий, но к сожалению, там нет клавиши, привязанной к вашему тексту. Поэтому я просто отвечаю на свой комментарий, и не знаю, прочитаете ли вы его. Я регистрировалась, как самозанятый, в России, потому что кое-что продаю на Ярмарке Мастеров, и платежи приходят на карту Сбербанка. Кроме того, я сдаю кватриру в Москве, а также занимаюсь переводами, и все платежи из России проходят по карте. Да, я каждый месяц отчисляю 4% от выручки в налоговую (вернее 3%, пока не выплачу 10000 рублей в виде налога). Отчетности никакой. Каждый месяц приходит письмо с суммой налога, прямо оттуда плачу через карту. Если вы что-то продаете в России, и какие-то платежи приходят на карту, то есть смысл зарегистрироваться. Но это, конечно, на ваше усмотрение. Если у вас продажи нечасто, то может быть, вам и не надо.

          • Спасибо огромное за ответ! А в Италии Вы этот доход не регистрируете? У меня в стране необходимо заполнить графу “Доход из других стран”. Два раза тогда платить, получается …

          • Елена, здравствуйте!
            Я живу в Италии, возможно Вы располагаете информацией по налогам и банковском счете в Италии для Etsy. Могу Вам отправить вопросы на Вашу эл. почту?
            Рита

  13. Кроме СЕО, есть еще одна засада, дело в том, что при поступлении на счет РР со своего сайта, нужно обязательно иметь бизнес аккаунт. То есть или ИП или ООО, а это уже налоги которые больше чем затраты на сайт. Первое время придется работать через посредников РР, пока не раскрутится сайт.

    • Умар – да! Вот только хотела по этому поводу написать. Кто это даст PayPal акк частный привязать к сайту своему просто так… Только попробуй – и пришлют привет с PP – по поводу ИП и бизнес акка.

      • Был у меня знакомый который как то в свое время (еще не такие правила жесткие были умудрился привязать частный акк к собственному сайту. Недолго радовался. Прилетело с PP “письмо счастья” – “докажите поступление средств, подозреваем в коммерческой деятельности, аккаунт приостановлен”.

        • странно, я звонилв техподдержку и прямо спросил могу ли я торговать хэндмэйдом и принимать оплату на обычный счет, сказали что могу, ничего не заблокируют. я спрашивал в связи с самозанятостью.

          • Да, можете, если торгуете на площадке (Etsy, Ebay). Но если вы создаете свой сайт и получаете с него прибыль, то это счтается ком. деятельностью и необходим корпоративный акк.

  14. Лично я думаю что готовые раскрученные площадки хорошие аккаунты в соц сетях эффективнее ем свой сайт. Свой сайт эффект даст только тогда когда в него будет вложено столько сколько вкладывали те же площадки и соцсети, когда начинали они сами, а это просто огромные вложения, имея такие деньги я бы например на одни проценты с банков и различных инвестиций жил, зачем тогда заморачиваться)) А открывать сайт на который у тебя нет достаточного количества финансов, хотя бы на достойный маркетинг не вижу смысла. Многие элементарно на одном только инстаграме стали миллионерами. Это равносильно тому открыть свой магазин в торговом центре или купить участок на краю города где толком ни кто не живет и построить там свое собственное помещение для торговли, да ты ни кому ничего не должен будешь кроме налоговой, боятся не будешь жандарма арендодателя, но стоять твой магазин будет просто так, а значит и сам хозяин двигаться вперед не сможет. Надо идти в самые пиковые насыщенные места, раз там большое скопление продавцов, значит и спрос соответственный… Успехов всем!!!

    • Виталий, ничего подобного. Какие огромные средства. 8 лет назад открыла свой первый сайт, это стоило мне 10 тыс рублей. Никаких больших затрат нет на него. Все сама я делаю, все СЕО, это нетрудно на самом деле и легко научиться. С тех пор стабильная клиентура, сама себе хозяйка. Так понравилось, что ещё 2 площадки своих по другим направлениям открыла. Затраты в месяц чисто на хостинг. Соцсети мне не дают нужного трафика. Повторюсь – не та целевая ( конкретно по моим товарам). Ещё один сайт к осени планирую. Etsy и Ebay так, попутно, чисто по зарубежным клиентам. Никаких громадных затрат. Никаким поисковым сервисам и за продвижение не плачу, сама всему научилась за годы. Умеючи все просто и не затратно, я Вас уверяю. И ещё раз отмечу – нельзя сразу говорить – то хорошо или другое. Смотря какая ниша у вас, какой товар, и какая целевая.

          • Наталья, здравствуйте.
            Тоже хочу сделать свой сайт. Подскажите, пожалуйста, как вы решили вопрос с платежными системами?

  15. Спасибо, Алексей!
    Один вопросик есть у меня давно. Можно ли как то регулировать на Уеын щеправку купона с дискаунтом, если покупатель закинул товар в корзину и забыл или ждет одидания скидок и т.д. У меня море таких складирований, а отправлено за 2 года только 13 сообщений покупателю в конво. Как вычислить кто оставил товар к корзине или как отправить автоматически сообщение с имеющимся для этого промокодом?
    Спасибо.

    • Никак нельзя вычислить кто положил товар в корзину. Такие рассылки делает только Этси с согласия покупателя, который уже делал у вас покупки. Настройте кампанию “заброшенная корзина” в купонах и скидках. То, что лежит в корзинах могут не купить, просто смотрят идеи, любуются, как в соцсетях. К сожалению.

      • Лилия, извините, не поняла этот момент.
        У меня винтажный магазин, поэтому я часто просматриваю товары, подобные моим, чтобы понять, какую цену ставить. И часто вижу надпись: “В наличии 1 товар (ну как это обычно и бывает для винтажа) и находится в 2-3 корзинах”, то есть одновременно в нескольких корзинах.

      • Лилия, извините, перечитала Ваш комментарий, поняла, что неправильно прочитала первый раз. Прочитала ” То, что лежит в корзинах НЕ могут купить” и решила, что если лежит в чьей-то корзине, что другие люди купить это не могут :). У меня много товаров по корзинам, вот меня и напрягло, неужели это может быть правдой :), извините, все в порядке.

        • Да, я уже не обращаю внимания на лайки и что моё лежит в корзинах. Настоящие покупатели с разгона покупают, особенно гости.

          • Да, согласна полностью. Если положили вещь в корзину, то она прямо вечно там и лежит. А покупают 99,9% сходу.

    • Люба, здравствуйте.
      Рассылать купоны покупателям, кто добавил товар в корзину, могут только Etsy. Для этого необходимо подключить спецкупон “Abandoned Cart”. Самостоятельно узнать, кто именно добавил ваши изделия к себе в корзину, невозможно.

      • Так все включено, за все время отправлено 13 купонов, и больше никаких изменений, в то время как открываю одну из страниц с товаром – там порядка 50 товаров лежит в корзинахи на одной странице только , а дальше ж еще найдется. Ну, придется всеж в поддержку написать.

  16. Главный минус своего сайта – это то, что его можно потерять также легко, как магазин на этси. У меня был мой сайт, пока однажды я не смогла не зайти в админку. И написав хостингу, получила ответ, что в ваш сайт внедрен вирус и его надо удалить.

    • Дорогая Кейт, потерять можно все и везде. И соцсети могут забанить, или вообще закрыться. И банки порой лопаются. Ваша проблема с вирусом и админкой – не велика.
      Те, кто занимается своими сайтами серьезно, ведет бизнес – регулярно делает бэкапы, которые позволят восстановить потерянное. Человек ж сам хозяин на своем доменном имени. Хоть движок меняй и весь сайт переноси.

      • Это правда. Но для меня иметь сайт было очень тяжело. И бэкап я не знала как сделать, чтобы он был сохранен сразу где-то в интернете, потому что на моем макбуке у меня просто нет столько памяти, чтобы сохранить целый сайт)
        С готовыми магазинами проще) у меня их 3 на разных сайтах и они полностью копируют друг друга, так что велика безопасность)

        • Конечно, нужно выбирать то, что удобно для самого владельца, и что в его случает более эффективно. Я поэтому в вопросе свой сайт, сторонний сервис или соцсети считаю, что все -индивидуально. И во всем есть смысл, при умении, желании и правильно выбранной нише – работает все. У меня тоже есть все сервисы, и свои сайты, и Etsy с Ebay. Кстати (может кому интересно) есть еще площадка Artfire – для хэндмейда, но она такая, менее развитая, по общей конструкции напоминает Etsy, но менее эффективна, конечно, в разы. И менее удобна. Но некоторые пользуются чисто как вспомогательной.

          • Лично для меня Artfinder ещё очень хорош) но это только для искусства: живопись, скульптура, фотография

  17. Кстати Алексей, а не хотите написать статью про новый сайт для хэндмейда? A.C.Moore Завтра его запуск, и на него уже ломануло очень много людей, все про него говорят на форумах. Интересно послушать ваше мнение)
    Лично я уже зарегистрировалась там)

    • Здравствуйте, а можно по подробнее? Они так же как и Etsy с Paypal позволяют деньги получать? И сайт с какой страны это?

      • Там вроде только PayPal к сожалению. На этси же можно карту привязать и прям на неё деньги приходят – очень удобно)
        Сайт из Австралии) Он находится на движке Zibbet, с помощью которого можно перенести все листинги из этси на новый сайт) Оплата 12$ в месяц и вроде других комиссий нет.

        • Спасибо, но 12 Zibbet берет и 5 еще сам этот сайт. Zibbet это вообще что, впервые слышу? И у меня цифровые изображения я смогу перенести файлы разом со всеми тегами и описаниями, а так же с моими ценами установленными?
          Я еще с Designe Bundle работал, закрыли мне магазин, но там сразу продажи пошли, пока не получается договориться с ними))

          • Нет. Зибет берет по 5 за каждый канал. Минимум 2 канала. Значит 10 евро в месяц, но это если платить за год вперед, а если каждый месяц – то 12.
            Да, все переносится со всеми данными: описаниями, ценами, тегами, вариациями.

        • Я зарегистрировался и сразу же удалился, Этси магазин свой точно подключать не стану, они получают полный доступ к управлению вашим магазином тогда, я почитал на форуме Этси, много не доверия, и даже если потом разъединить канал с ними у них доступ остается. Одна на форуме пишет что еле отвязалась от них и у нее 2 года ушло на это что бы они все о о ее ресурсах удалили. Многие не хотят предоставлять доступ и управление своими магазинами непонятно кому. Не советовал бы с ними вообще связываться.

          • Мне кажется, это очень удобным выкладывать свой товар один раз и сразу он появляется во всех магазинах. Они планируют дальше и Ebay, Amazon подсоединить.
            Этси наверно в курсе об этой платформе, и раз у них такая синхронизации, значит они уже дали разрешение.

          • К тому же этот Зиббет можно считать как бэкап всех своих продуктов, ключевых слов и тд, о котором мы как раз сегодня говорили. Чтобы, если, не дай Бог, что случится с Этси, твой труд не пропал.

        • Это все со стороны выглядит конечно красиво, но что значит право на доступ и управление моим магазином и моими листингами, они что угодно могут сделать и кому угодно передать данные и доступ к магазину, вот так и воруются аккаунты и магазины на площадках. Это равносильно тому что вы кому то дадите дубликат ключей от своего дома и пароль от сейфа, поверьте время придет и в доме много всего пропадет. Что бы этим заниматься не обязательно по чужим магазинам и аккаунтам рыскать…не доверяю я таким виртуальным добродетелям)) Много магазинов на Этси с огромными просто продажами и очень хорошо без них обходятся.

          • Виталий, пожалуй, я тут с вами соглашусь.

  18. Хороший вопрос, и верное мнение – время интернет-магазинов уходит, остаются соцсети, и особенно – маркетплейсы (!). Взять хотя бы сегменты еды, например. Вот есть агрегаторы еды деливери, например, берут 40% с суммы заказа от доставки пиццы или роллов, российский вайдберрис берет 35% комиссию, тоже не мало и чтобы туда попасть – это нужно ой как постараться. Есть другие примеры… Этси со своими комиссиями за размещение товара и за сделку кажется неким божьим одуванчиком)))

    Думаю связка “этси + соцсети + сайт” – это очень мощная связка, где нужно давить на этси, а потом уже на все остальное.
    А вот вопрос к тем, кто делал сайт “для этси” у меня такой – на каком домене вы делали сайт и на каком языке? Т.е. я так понимаю, надо запиливать сайт на .com и полностью для западной аудитории, т.е. не на русском языке.

    • Дополню комментарий свой – сайт думаю делать больше “для галочки”, а ссылки некоторые из пинтереста размещать как на сайт, так и на этси. Основной канал считаю – это этси, как было выше замечено выше – мы платим за быстрый вход на рынок, возможность протестировать товары и спрос, где не нужно по сути быть ИП, не нужно регистрировать торговую марку, делать сертификаты соответствия и т.д. Время – ценный ресурс)

      • Константин, я на com англоязычный делала. А для русскоязычных на Ру. У меня как раз связка соцсети+сайты+ Etsy+Ebay. В моем случае соцсети – не эффективны, но все равно поддерживаю их (“мало ли”). Самая мощная отдача – свой сайт (для русскоязычной аудитории) , англоязычная – Etsy. И как раз на Etsy я осуществляю приток со своего англоязычного сайта (который на com) Примерно так

        • Связка это очень хорошо, но например если взять цифровые изображения, которыми я занимаюсь, то делать свой сайт на российскую аудиторию нет смысла, они здесь не востребованы, амои покупатели 95%-это американцы, а что бы мне свой сайт сделать популярным именно для американцев, это думаю реально будет затратно, потому что у них в поисковике в приоритете всегда сначала будут местные сайты, а потом уже все остальные. Это наверно как я однажды блок читал о создании онлайн игры, так вот там только на маркетинг что бы заявить о себе в больших странах, как старт 12-20 млн. руб. рекомендовалось вкладывать, и это только реклама)) Ну это конечно доступно магнатам всяким)), но думаю что бы хорошо раскрутит свой сайт тоже надо помимо собственных сил и знаний денег не меньше вложить. Я тоже часто думаю о собственном сайте, но пока думаю не готов к этому…

          • Виталий, насчет сайтов полностью согласна. Для продажи цифровых изображений
            нет смысла играться в сайты. Я свои цифровые изображения кроме этзи продаю на микростоках уже 8 лет. Сделала также бизнесс акаунт на pinterest и поставила свои файлы, которые продаю на микростоках – хорошая реклмня площадка.

    • обычно com достаточно дорогой домен, у меня store, тоже звучит, переводится как магазин. Конечно должно быть все на английском.

  19. У меня есть помимо etsy и англоязычный сайт с woocommerce на вордпрессе, магазин интегрирован на страницу в фейсбуке, очень удобно, любые изменения с товарами тут же обновляются на ФБ. Все делала сама, хоть и приходилось углубляться и изучать новое, но мне это нравится. Занимаясь страницей в ФБ (активно делая посты не только на странице, но и в группах по интересам, привлекая людей на страницу), люди приходят и покупают на сайте, то есть траф на сайт в основном идет из фейсбука и из гугла по СЕО. Аккаунт в пинтересте ведет траф на Etsy-магазин. Платной рекламой тоже занималась, но конечно платная реклама в лоб даже со скидками, я думаю, что работает хуже, чем через работу со страницей, общение со своими фолловерами и это бесплатно. Было дело вложенный бюджет в рекламу окупался в 3 раза, а было что практически и не окупался. По итогу считаю, что с сайтом больше мороки, нужно активно изучать и играться с рекламой на ФБ (конечно пиксель, все дела), здесь больше работы и не всегда затраты окупаются. Etsy магазин стабильно приносит свой доход, о нем ты не думаешь столько, сколько думаешь о сайте и о рекламе на сайт, хотя тоже нужно работать с точки зрения маркетинга, добавлять какие-то фишки, чтобы больше привлекать людей, улучшать качество фото, анализировать ключи, закладывать скидки в цену и постоянно делать скидки. В общем работы везде много:) Забыла сказать, что инстаграм конечно также задействован.